CN110895722B - 信息处理方法、陈列系统及智能陈列架 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供一种信息处理方法、陈列系统及智能陈列架。其中,信息处理方法包括如下的步骤:对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果;获取所述陈列对象相关区域的客流量;根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。本申请实施例提供的技术方案,可实时监测各陈列位,以根据监测结果确定作为优化陈列方案的参照参数,解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域,尤其涉及一种信息处理方法、陈列系统及智能陈列架。
背景技术
传统零售业中有陈列师岗位,这个岗位的工作人员通过长期工作中积攒的门店陈列经验,对门店货品的陈列摆放进行专业的设计。为店铺经营者提供这方面的建议。
目前,货品陈列设计还是基于工作人员的经验,缺少科学的维度数据来进行参照,很难真正发挥陈列对于门店经营的价值。另外,现有陈列设计对人的依赖性强,工作人员的经验是否丰富和设计能力,直接影响了卖场的销售量。
发明内容
鉴于上述问题,提出了本申请以提供一种解决上述问题或至少部分地解决上述问题的信息处理方法、陈列系统及智能陈列架。
在本申请的一个实施例中,提供了一种信息处理方法。该方法包括:
对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果;
获取所述陈列对象相关区域的客流量;
根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
在本申请的一个实施例中,提供了一种信息处理方法。该方法包括:
对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;
根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;
收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据。
在本申请的一个实施例中,提供了一种陈列系统。该陈列系统包括:
至少一个陈列架,所述陈列架上设有陈列位,用于对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果;将所述监测结果发送至服务器;
服务器,用于获取所述陈列对象相关区域的客流量,并根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
在本申请的一个实施例中,提供了一种陈列系统。该陈列系统包括:
至少一个陈列架,所述陈列架上设有多个陈列位,用于对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;
服务器,用于根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据。
在本申请的一个实施例中,提供了一种智能陈列架。所述智能陈列架包括:至少一个陈列架、监测器及处理器;
所述陈列架上设有至少一个陈列位;
所述监测器,用于监测各陈列位的陈列状态变动信息;
所述处理器,与所述监测器连接,用于各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;将各陈列位的热度作为优化陈列方案的参考数据。
本申请实施例提供的技术方案,通过对陈列位上的陈列对象进行监测以得到监测结果,并根据监测结果及客流量确定陈列对象的陈列效果信息;其中,陈列对象的陈列效果信息可在一定程度上推导出该陈列对象所在的陈列位的热度,因此陈列对象的陈列效果信息可作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
本申请实施例提供的技术方案,通过监测陈列架上各陈列位的陈列状态变动信息,以根据陈列状态变动信息确定各陈列位的热度;将不同陈列架上的各陈列位的热度作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
本申请实施例还提供了一种智能陈列架,该智能陈列架可实时监测各陈列位,以根据监测结果确定作为优化陈列方案的参照参数,解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请一实施例提供的智能陈列架第一种实现结构的电路原理图;
图2为本申请一实施例提供的智能陈列架第二种实现结构的电路原理图;
图3为本申请一实施例提供的智能陈列架的结构示意图;
图4为本申请一实施例提供的两个智能陈列架背向放置的示意图;
图5为本申请一实施例提供的智能陈列架的正面示意图;
图6为本申请一实施例提供的信息处理方法的流程示意图;
图7为本申请一实施例提供的信息处理方法中监测结果确定的原理示意图;
图8为本申请另一实施例提供的信息处理方法的流程示意图;
图9为本申请一实施例提供的信息处理装置的结构框图;
图10为本申请另一实施例提供的信息处理装置的结构框图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案,下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
在商业领域,陈列师主要是商业美陈,以环境和装饰艺术为主题,结合商业建筑、商业运营、营销策划的综合性工作内容。在零售业中主要体现在对用户动线设计,商品陈列逻辑方面的专业工作。现有技术中,商业美陈过于依赖与陈列师的经验和个人能力,缺少科学的维度来进行参照,很难真正发挥陈列对于门店经营的价值。由此,提出本申请各实施以为陈列优化提供科学性高、准确的参照数据。
在本申请的说明书、权利要求书及上述附图中描述的一些流程中,包含了按照特定顺序出现的多个操作,这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行。操作的序号如101、102等,仅仅是用于区分各个不同的操作,序号本身不代表任何的执行顺序。另外,这些流程可以包括更多或更少的操作,并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是,本文中的“第一”、“第二”等描述,是用于区分不同的消息、设备、模块等,不代表先后顺序,也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。
下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
下述各方法实施例均基于如下硬件系统实现。具体的,图1示出了本申请一实施例提供的智能陈列架的结构原理图。如图1所示,所述智能陈列架包括:至少一个陈列架101、监测器102及处理器104。其中,所述陈列架101上设有至少一个陈列位103;所述监测器102,用于监测所述陈列位103;所述处理器104,与所述监测器102连接,用于根据所述监测器102的监测结果,确定可作为优化陈列方案的参考数据。
本申请实施例提供的智能陈列架,可实时监测各陈列位,以根据监测结果确定作为优化陈列方案的参照参数,解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
如图1所示,所述监测器102可包括但不限于:重力传感器和/或视觉传感器。每个陈列位的承载面上均设有所述重力传感器。其中,视觉传感器可以是摄像头。一个陈列架101上设有至少一个所述视觉传感器,或陈列场所中布设有至少一个所述视觉传感器。例如,每个陈列位对应设有一个视觉传感器,或多个连续的陈列位对应设有一个视觉传感器,或一个陈列架一个视觉传感器,一个视觉传感器用于监测陈列架同侧的所有陈列位(如图3所示)。
这里需要说明的是:所述处理器104可以设置智能陈列架内CPU,或者,本实施例中的处理器由服务器替代,即处理器所具有的处理功能均由服务器完成。如图2所示,多个所述重力传感器连接于同一拓展板106;所述拓展板106通过连接设备109连接电源,通过连接设备109及交换机108与所述服务器104’。如图2所示,6个重力传感器连接于一个1拖6拓展板106。所述连接设备109可以微型电脑(如树莓派,英文缩写RPi)。树莓派通过USB电源线将拓展板106与电源107连接;可通过网线将拓展板106与交换机108连接,交换机108再通过网线与服务器104’连接。
进一步的,如图1和2所示,所述的智能陈列架还可包括显示屏105。所述显示屏105设置在所述陈列架101上;所述显示屏105与所述陈列架101上的至少一个陈列位103对应。具体的,所述显示屏105为条形屏,所述条形显示屏105横贯所述陈列架一层的至少一个陈列位。所述显示屏105可通过网线与交互机108连接。
在一种可实现的结构上,显示屏105可斜置方便查看,如图3所示。例如,处于较高层的显示屏,其倾斜后显示屏俯向用户。位于底层的显示屏,其倾斜后显示屏仰向用户。
在具体实施时,所述显示屏105可以是电子价签的电子屏,或LED屏,或液晶屏等等。
进一步的,如图5所示,所述陈列架101上可设有多个层板1011,多个层板1011将陈列架101分隔出多个陈列层,一层陈列层上可具有至少一个陈列位。其中,所述层板1011可与陈列架101活动连接,例如,层板1011可从陈列架101上拆下,也可在陈列架上移动以调整各层高度。若所述层板1011上设置的监测器是通过有线方式与其他设备连接的,则所述监测器的连接线需留有一定的余量,并与监测器随所述层板移动。所述陈列架上可设置有插接口,当层板从陈列架上拆下时,所述监测器的连接头可从插接口中拔出,已断开连接。又例如,所述插接口可在陈列架上移动,或者所述陈列架上均布有插接口,调整层板的位置后,将监测器就近插接在临近的插接口。
所述陈列架101上还可设置有多个隔板1012。多个隔板1012将一层陈列层分隔出多个陈列位,每个陈列位可陈列不同种类的物品。其中,在具体实施时,所述隔板1012也可与陈列架101活动连接,即所述隔板可从陈列架上拆除,也可沿水平方向在所述层板上移动。
继续参见图3、图4和图5所示的实例,当所述监测器102包含视觉传感器时,所述视觉传感器可设置在陈列架101的顶部。一种可实现的方案时,所述视觉传感器的架设高度,可控制距离陈列架顶部的40~60cm之间,例如,视觉传感器距陈列架的顶部的距离为50cm。对于总高度为150cm,宽为125cm的陈列架来说,将视觉传感器的架设高度控制在距离陈列架的顶部50cm处,即可覆盖陈列架的所有陈列位。在具体实施时,可根据陈列架的具体尺寸来确定视觉传感器的架设位置及架设数量,本实施例对此不作具体限定。
以服务器替代处理器的方案,即为如下两个实施例提供的系统架构方案。同样,参见图1所示,在一个实施例中,所述陈列系统包括至少一个陈列架101及服务器104’。其中,所述陈列架101上设有陈列位,用于对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果;将所述监测结果发送至服务器104’;服务器104’,用于获取所述陈列对象相关区域的客流量,并根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
其中,所述陈列对象的陈列效果信息可包括但不限于:曝光率和/或转化率。陈列对象相关区域可以是陈列对象所在楼层的客流量,或是陈列对象所在场所的整体客流量;或是陈列对象所在楼层的某个专区的客流量等等,本实施例对此不作具体限定。
在一种可实现的技术方案中,陈列对象陈列在陈列架的一个陈列位上后,通过陈列架上的监测器识别各陈列位上的陈列对象的对象信息,然后将陈列架号、陈列位号与对象信息进行绑定。其中,陈列架号中可包含有楼层号区域号和架号等等。因此,服务端可基于陈列对象的对象信息,获取到陈列对象所在陈列架的陈列架号;然后根据陈列架号,确定所述陈列对象相关区域;最后,再根据确定出的所述区域,获取该区域内的客流量。
本实施例提供的技术方案,通过对陈列位上的陈列对象进行监测以得到监测结果,并根据监测结果及客流量确定陈列对象的陈列效果信息;其中,陈列对象的陈列效果信息可在一定程度上推导出该陈列对象所在的陈列位的热度,因此陈列对象的陈列效果信息可作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
进一步的,所述服务器104’还可用于根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列位的热度;收集同一陈列架的多个陈列位的热度,以作为优化所述陈列架陈列方案的参考数据。
进一步的,所述服务器104’还可用于收集不同陈列架的上的各陈列位的热度,以作为优化整体陈列方案的参考数据。
进一步的,所述服务器104’,还用于获取所述陈列位上陈列对象的对象信息;根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常;陈列异常时,向所述陈列位对应的显示屏发送显示异常信息的指令。相应的,所述陈列系统还可包括显示屏。所述显示屏设置在所述陈列架上并与所述陈列位关联,用于接收到所述服务器发送的所述指令后,显示所述异常信息。
这里需要说明的是:上述所述服务器中各功能实现可具体参见其他实施例中的相应内容。
继续参见图1所示,在另一个实施例中,所述陈列系统包括至少一个陈列架及服务器。其中,陈列系统的结构不变,而陈列架101的监测信息及服务器104’的功能与上述实施例不同。具体的,所述陈列架101上设有多个陈列位,用于对陈列架101上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;服务器104’,用于根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据。
本实施例提供的技术方案,通过监测陈列架上各陈列位的陈列状态变动信息,以根据陈列状态变动信息处理各陈列位的热度;将不同陈列架上的各陈列位的热度作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
这里需要说明的是:本实施例中的陈列架及服务器除可实现本实施例提供的功能外,还可实现其他实施例中的部分步骤或全部步骤。
需要补充的是:本文中的陈列对象可以待售商品、参展的展品等,本实施例对此不作具体限定。
有了上述智能陈列架的硬件基础,下面对本申请提供的方法实施例进行说明。
图6示出了本申请一实施例提供的信息处理方法的流程示意图。本实施例提供的所述方法的执行主体可包括智能陈列架。具体的,如图6所示,所述方法包括:
201、对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果。
202、获取所述陈列对象相关区域的客流量。
203、根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
上述步骤201可由智能陈列架中的监测器来实现,上述步骤202和203可由智能陈列架中的处理器来实现,或者,上述步骤202和203也可由服务器代替处理器实现。
上述201可具体包括如下步骤:
2011、监测所述陈列位上陈列对象的重量,并在重量发生变化时产生第一监测信号;和/或
2022、采集所述陈列位的图像,并根据所述图像识别出所述陈列位上的陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
2023、根据所述第一监测信号和/或所述第二监测信号,得到所述监测结果。
参见图7所示,重力传感器监测所述陈列位上陈列对象的重量,并在重量发生变化时产生第一监测信号。例如,用户从陈列位拿起陈列对象,此时陈列位的陈列对象的重量减少;或者,工作人员在陈列位上新补入了陈列对象,此时陈列位的陈列对象的重量增加。
视觉传感器采集所述陈列位的图像,并根据所述图像识别出所述陈列位上的陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号。例如,用户从陈列位拿起陈列对象,此时采集到用户拿起陈列对象的图像,通过识别图像得到陈列对象被拿起或拿走;或者,用户拿起陈列对象后,又将陈列对象放回原处,此时采集到用户放回陈列对象的图像,通过识别图像得到陈列对象被放回。陈列对象被拿起、拿走或放回原位,陈列对象的陈列状态均发生了变化。
具体的,所述第一监测信号包括但不限于:陈列架号、时间戳、商品类别、商品数量、action等等。同样的,所述第二监测信号包括但不限于:陈列架号、时间戳、商品类别和精度值、商品数量、action等等。其中,action即所述陈列对象对应的陈列状态,比如,拿起、返回等等。
本实施例中,若第一监测信号和第二监测信号同时存在时,上述步骤2023可具体采用如下两种方案实现,具体的,参见图7所示:
方案一、二者选其一
例如,预先配置当第一监测信号和第二监测信号同时存在时,取所述第一监测信号作为所述监测结果。例如,预设重力传感器监测到的信号作为所述监测结果。
方案二、综合处理
参见图7所示,上述步骤2023可包括:
步骤1、陈列架号校验
即校验第一监测信号和所述第二监测信号中包含的陈列架号是否为同一陈列架号。若是同一陈列架号,则通过校验,进入步骤2;否则,将第一监测信号作为监测结果。
步骤2、时间戳校验
即校验第一监测信号和第二监测信号的产生时间是否相同。若相同,则通过校验,进入步骤3;否则,将第一监测信号作为监测结果。
步骤3、精度判定
判断所述第二监测信号中携带的精度值是否大于阈值。若大于阈值,则将第二监测信号作为监测结果;否则将第一监测信号作为监测结果。
其中,所述精度值的评测可以是人为评测,也可由设备自动评测,本申请实施例对此不作具体限定。
上述202中,所述客流量的统计技术主要有三种:红外线客流统计、视频客流统计、WIFI探针客流统计,这三种客流统计技术。红外线客流统计技术依据人体经过阻断红外线之间的对射进行客流量的统计,其统计客流数量方便,数据传输量小,成本较低,安装方便,对于光线要求不高。这种方式简单易实施,但缺点也显而易见,通过人体经过阻断红外线间的对射来测数,导致在多人经过时可能漏数,而不断进出的同一个体则会被重复计数等问题。这样测出来的客流数据存在着较大的偏差。Wif探针技术能够根据手机统计出店内消费者的数量情况,还能够根据手机IP进行消费者在店内行动轨迹的追踪。对于手机不离身的现代人来说,这种统计方法已经能够相对精确地了解客流情况,当然,遇到没带手机、关闭无线等情况,这种技术也爱莫能助。由于人工计数的准确率偏低且无法进行长期统计,红外方式又不能双向统计人流量,更无法统计并排时顾客人数,因此,可借助视频分析技术对客流量进行统计。视频客流统计的原理是基于摄像镜头采集视频,然后对两个视觉传感器的视频图像进行视差计算,形成视频中人的3D图像,过对人体的形状和高度为分析目标,通过区域和方向的设定来统计通过人数。通过商场客流量的历史数据的对比,就可知道什么时间段的客流量变少,而在这个时间分析采用哪种营销方式可吸引增多客流量。
上述203具体可包括如下步骤:
2031、根据第一时段内监测到的所述监测结果,统计所述第一时段内所述陈列对象的陈列状态变动次数;
2032、根据所述第一时段内的所述陈列状态变动次数及所述第一时段内的所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
其中,所述陈列对象的陈列状态变动次数包括:所述陈列对象被拿起的次数和被放回的次数。
上述2032中,可直接将陈列状态变动次数除于所述客流量的结果,作为所述陈列对象的陈列效果信息。或者,所述陈列效果信息包括:曝光率和/或转化率。相应的,上述步骤2032,具体包括:
根据所述陈列对象被拿起的次数及所述客流量,确定所述陈列对象的曝光率;和/或
根据所述陈列对象被拿起的次数、被放回的次数及所述客流量,确定所述陈列对象的转化率。
陈列对象被拿起则说明客户有查看;陈列对象被放回则说明客户并未购买,只是看一下。因此,可基于所述陈列对象被拿起的次数、被放回的次数,推测出陈列对象被购买的数量;根据购买的数量与所述客流量,即可确定出陈列对象的转化率。
本申请实施例提供的技术方案,通过对陈列位上的陈列对象进行监测以得到监测结果,并根据监测结果及客流量确定陈列对象的陈列效果信息;其中,陈列对象的陈列效果信息可在一定程度上推导出该陈列对象所在的陈列位的热度,因此陈列对象的陈列效果信息可作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
进一步的,本实施例提供的所述方法还可包括如下步骤:
204、获取所述陈列位上陈列对象的对象信息。
205、根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常。
206、陈列异常时,生成异常信息。
上述204中,对象信息可以是陈列对象的商品信息、条形码、商品类别等。每个陈列位上陈列对象的对象信息可预先存储在一个存储区域中,在需要时可从该存储区域中调取该陈列位上陈列对象的对象信息。或者,可基于视觉传感器采集的到所述陈列对象的图像,识别所述陈列对象的商品信息(如**品牌的酱油),将所述商品信息作为所述对象信息。或者,可通过扫码所述陈列对象的二维码来获取所述对象信息。
这里需要说明的是:上述图像识别技术可参见现有技术中的相关内容,此处不再赘述。
上述205中,“根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常”,可具体包括如下步骤:
2051、根据对象信息及陈列位标识的关联关系,获取所述对象信息对应的陈列位标识;
2052、比对所述陈列位标识及所述陈列位的标识;
2053、比对结果不同时,所述陈列位陈列异常。
再进一步的,本实施例提供的所述方法还可包括:
207、陈列异常时,将所述异常信息发送至管理方终端;或者
208、陈列异常时,将所述异常信息发送至所述陈列位对应的显示屏,以由所述显示屏显示所述异常信息。
进一步的,本实施例提供的所述方法还可包括:
209、根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列位的热度。
在一种可实现的技术方案中,该步骤209可具体为:根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息;根据所述陈列对象的陈列效果信息,确定所述陈列位的热度。
例如,陈列对象的陈列效果信息大于第一数值时,确定所述陈列位的热度为高热度;陈列对象的陈列效果信息在第一数值和第二数值之间时,确定所述陈列位的热度为中热度;陈列对象的陈列效果信息大于第二数值时,确定所述陈列位的热度为低热度。
或者,将所述监测结果及所述客流量作为热度评测模型的入参,执行所述热度评测模型得到所述陈列位的热度。其中,所述热度评测模型由学习模型实现。
210、收集同一陈列架的多个陈列位的热度,以作为优化所述陈列架陈列方案的参考数据。
进一步的,本实施例提供的所述方法还可包括:
211、收集不同陈列架的上的各陈列位的热度,以作为优化整体陈列方案的参考数据。
图8示出了本申请一实施例提供的信息处理方法的流程示意图。如图8所示,所述信息处理方法,包括:
301、对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息。
302、根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度。
303、收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据。
本实施例提供的技术方案,通过监测陈列架上各陈列位的陈列状态变动信息,以根据陈列状态变动信息处理各陈列位的热度;将不同陈列架上的各陈列位的热度作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
进一步的,上述步骤302“根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度”,可具体包括:
3021、根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的陈列变动频率;
3022、基于陈列变动频率,确定所述各陈列位的热度。
例如,陈列变动频率越高,陈列位的热度就越大。
以下以陈列架上的一个陈列位为例,对上述步骤301的具体实现进行说明。即“对陈列架上的第一陈列位进行监测,得到所述第一陈列位的陈列状态变动信息”,可具体包括如下步骤:
S1、监测所述第一陈列位上陈列对象的重量,并在重量发生变化时产生第一监测信号;和/或
S2、采集所述第一陈列位的图像,并根据所述图像识别出所述第一陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
S3、根据所述第一监测信号和/或所述第二监测信号,得到所述陈列状态变动信息。
这里需要说明的是:陈列架上的除上述第一陈列位外的其他陈列位的陈列状态变动信息的监测也采用上述步骤S1~S3实现。上述步骤S1~S3的具体实现可参见上述实施例中的相应内容,此处不再赘述。
需要说明的是:上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备,或者,该方法也由不同设备作为执行主体。比如,步骤101至步骤103的执行主体可以为设备A;又比如,步骤101和102的执行主体可以为设备A,步骤103的执行主体可以为设备B;等等。
本申请各实施例依托于商品的感知能力:通过重力传感器以及视觉传感器,对陈列架上存放的商品进行全时段的监测。可以通过传感器监测并识别出某种商品准确被浏览(拿起)的次数。结合全场的客流分析,可以得出对应的陈列效果信息。再由系统对不断采集到的数据进行分析,可以不断给出商品陈列的效果优化。此外,通过陈列架对商品的监测,可以及时发现货品是否存在错放乱放等违背陈列方案的现象,如有发生,可以提醒店员进行修正。
得益于本申请各实施例提供的技术方案,普通商家可以清晰的监测已有的陈列方式当中的商品浏览转化率。对比最终的成交,可以发现是否需要对某些陈列进行调整。这个过程从原来的盲目搜索,进化到有量化数据进行参照。同时,还可以对成熟/成功案例的陈列方式进行解析,得到一个有参考价值的业态陈列模型,供经营者在初始化以及过程中进行参照。另外,系统的实时监测可以监控经营期间的陈列是否符合预设方案,发现异常后系统自动通知店员进行修复。这个模式下,经营者不需要聘用陈列师即可获得更科学的零售解决方案。
图9示出了本申请一实施例提供的信息处理装置的结构框图。该信息处理装置可以是集成在陈列架上的一个具有嵌入式程序的硬件,也可以是安装在陈列架中的一个应用软件,还可以是嵌入在陈列架操作系统中的工具软件等,本申请实施例对此不作限定。具体的,所述信息处理装置包括:监测模块11、获取模块12及确定模块13。其中,监测模块11用于对陈列位上陈列对象的陈列状态进行监测,得到监测结果;所述获取模块12用于获取所述陈列对象相关区域的客流量;所述确定模块13用于根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
本实施例提供的技术方案,通过对陈列位上的陈列对象进行监测以得到监测结果,并根据监测结果及客流量确定陈列对象的陈列效果信息;其中,陈列对象的陈列效果信息可在一定程度上推导出该陈列对象所在的陈列位的热度,因此陈列对象的陈列效果信息可作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
进一步的,所述确定模块13还用于:
根据第一时段内监测到的所述监测结果,统计所述第一时段内所述陈列对象的陈列状态变动次数;
根据所述第一时段内的所述陈列状态变动次数及所述第一时段内的所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息。
进一步的,所述陈列对象的陈列状态变动次数包括:所述陈列对象被拿起的次数和/或被放回的次数。
进一步的,所述监测模块11还用于:
监测所述陈列位上陈列对象的重量,并在重量发生变化时产生第一监测信号;和/或
采集所述陈列位的图像,并根据所述图像识别出所述陈列位上的陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
根据所述第一监测信号和/或所述第二监测信号,得到所述监测结果。
进一步的,所述装置还包括:获取模块、判定模块及生成模块。其中,所述获取模块用于获取所述陈列位上陈列对象的对象信息;所述判定模块用于根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常;所述生成模块用于陈列异常时,生成异常信息。
进一步的,所述判定模块还用于:
根据对象信息及陈列位标识的关联关系,获取所述对象信息对应的陈列位标识;
比对所述陈列位标识及所述陈列位的标识;
比对结果不同时,所述陈列位陈列异常。
进一步的,所述装置还包括:发送模块。所述发送模块用于:
陈列异常时,将所述异常信息发送至管理方终端;或者
陈列异常时,将所述异常信息发送至所述陈列位对应的显示屏,以由所述显示屏显示所述异常信息。
进一步的,所述确定模块还用于根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列位的热度;相应的,所述装置还包括收集模块,所述收集模块用于收集同一陈列架的多个陈列位的热度,以作为优化所述陈列架陈列方案的参考数据。
再进一步的,所述收集模块还用于收集不同陈列架的上的各陈列位的热度,以作为优化整体陈列方案的参考数据。
这里需要说明的是:上述实施例提供的信息处理装置可实现上述各方法实施例中描述的技术方案,上述各模块或单元具体实现的原理可参见上述各方法实施例中的相应内容,此处不再赘述。
图10示出了本申请一实施例提供的信息处理装置的结构框图。其中,所述信息处理装置可以是集成在陈列架上的一个具有嵌入式程序的硬件,也可以是安装在陈列架中的一个应用软件,还可以是嵌入在陈列架操作系统中的工具软件等,本申请实施例对此不作限定。具体的,所述信息处理装置,包括:监测模块21、确定模块22及收集模块23。其中,监测模块21用于对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;确定模块22用于根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;收集模块23用于收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据。
本实施例提供的技术方案,通过监测陈列架上各陈列位的陈列状态变动信息,以根据陈列状态变动信息处理各陈列位的热度;将不同陈列架上的各陈列位的热度作为优化陈列方案的参照参数,有助于提高后续陈列方案优化的效果;解决了现有技术中存在的对工作人员经验和能力的依赖,使得陈列方案优化的参照依据更科学、准确。
进一步的,所述确定模块22还用于:
根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的陈列变动频率;
基于陈列变动频率,确定所述各陈列位的热度。
进一步的,所述监测模块21还用于:
监测所述陈列位上陈列对象的重量,并在重量发生变化时产生第一监测信号;和/或
采集所述陈列位的图像,并根据所述图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
根据所述第一监测信号和/或所述第二监测信号,得到所述陈列状态变动信息。
这里需要说明的是:上述实施例提供的信息处理装置可实现上述各方法实施例中描述的技术方案,上述各模块或单元具体实现的原理可参见上述各方法实施例中的相应内容,此处不再赘述。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下,即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是:以上实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (18)
1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:
通过重力传感器监测陈列位上陈列对象的重量发生变化时产生第一监测信号;
通过视觉传感器采集所述陈列位的图像,图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
校验所述第一监测信号和所述第二监测信号各自包含的陈列架号是否相同,以及所述第一监测信号和第二监测信号产生时间是否相同;
两者中有一个不相同时,将所述第一监测信号作为监测结果;
两者均相同时,所述第二监测信号中携带的精度值大于阈值时,将所述第二监测信号作为监测结果;否则将所述第一监测信号作为监测结果;其中,所述精度值通过人为评测得到或由视觉传感器自动评测得到;
获取所述陈列对象相关区域的客流量;
根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息;其中,通过所述监测结果能统计出第一时段内陈列对象被拿起的次数和被放回的次数,所述陈列效果信息由统计出的陈列对象被拿起的次数和被放回的次数及所述第一时段内的所述客流量确定,所述陈列效果信息包括曝光率和/或转化率。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,由所述第一时段内的所述陈列状态变动次数及所述第一时段内的所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息,包括:
根据所述陈列对象被拿起的次数及所述客流量,确定所述陈列对象的曝光率;和/或
根据所述陈列对象被拿起的次数、被放回的次数及所述客流量,确定所述陈列对象的转化率。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,还包括:
获取所述陈列位上陈列对象的对象信息;
根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常;
陈列异常时,生成异常信息。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常,包括:
根据对象信息及陈列位标识的关联关系,获取所述对象信息对应的陈列位标识;
比对所述陈列位标识及所述陈列位的标识;
比对结果不同时,所述陈列位陈列异常。
5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,还包括:
陈列异常时,将所述异常信息发送至管理方终端;或者
陈列异常时,将所述异常信息发送至所述陈列位对应的显示屏,以由所述显示屏显示所述异常信息。
6.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,还包括:
根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列位的热度;
收集同一陈列架的多个陈列位的热度,以作为优化所述陈列架陈列方案的参考数据。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,还包括:
收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化整体陈列方案的参考数据。
8.一种信息处理方法,其特征在于,包括:
对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;其中,陈列位的陈列状态变动信息包括:陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数;
根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;其中,陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数能确定陈列位的陈列变动频率,陈列变动频率越高,陈列位的热度越大;
收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据;
其中,对陈列架上的一个陈列位进行监测,得到所述陈列位的陈列状态变动信息,包括:
通过重力传感器监测陈列位上陈列对象的重量发生变化时产生第一监测信号;
通过视觉传感器采集所述陈列位的图像,图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
校验所述第一监测信号和所述第二监测信号各自包含的陈列架号是否相同,以及所述第一监测信号和第二监测信号产生时间是否相同;
两者中有一个不相同时,基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;
两者均相同时,所述第二监测信号中携带的精度值大于阈值时,基于所述第二监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;否则基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;其中,所述精度值通过人为评测得到或由视觉传感器自动评测得到。
9.一种陈列系统,其特征在于,包括:
至少一个陈列架,所述陈列架上设有陈列位,所述陈列架上设有视觉传感器,所述陈列位上设有重力传感器,通过重力传感器监测陈列位上陈列对象的重量发生变化时产生第一监测信号;通过视觉传感器采集所述陈列位的图像,图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;校验所述第一监测信号和所述第二监测信号各自包含的陈列架号是否相同,以及所述第一监测信号和第二监测信号产生时间是否相同;两者中有一个不相同时,将所述第一监测信号作为监测结果;两者均相同时,所述第二监测信号中携带的精度值大于阈值时,将所述第二监测信号作为监测结果;否则将所述第一监测信号作为监测结果;将所述监测结果发送至服务器;其中,所述精度值通过人为评测得到或由视觉传感器自动评测得到;
服务器,用于获取所述陈列对象相关区域的客流量,并根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列对象的陈列效果信息;其中,通过所述监测结果能统计出第一时段内陈列对象被拿起的次数和被放回的次数,所述陈列效果信息由统计出的陈列对象被拿起的次数和被放回的次数及所述第一时段内的所述客流量确定,所述陈列效果信息包括曝光率和/或转化率。
10.根据权利要求9所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于根据所述监测结果及所述客流量,确定所述陈列位的热度;收集同一陈列架的多个陈列位的热度,以作为优化所述陈列架陈列方案的参考数据。
11.根据权利要求10所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于收集不同陈列架的上的各陈列位的热度,以作为优化整体陈列方案的参考数据。
12.根据权利要求9至11中任一项所述的系统,其特征在于,还包括:
所述服务器,还用于获取所述陈列位上陈列对象的对象信息;根据所述对象信息,判定所述陈列位是否陈列异常;陈列异常时,向所述陈列位对应的显示屏发送显示异常信息的指令;
显示屏,设置在所述陈列架上并与所述陈列位关联,用于接收到所述服务器发送的所述指令后,显示所述异常信息。
13.一种陈列系统,其特征在于,包括:
至少一个陈列架,所述陈列架上设有多个陈列位,所述陈列架上设有视觉传感器,所述陈列位上设有重力传感器,用于对陈列架上的各陈列位进行监测,得到各陈列位的陈列状态变动信息;其中,陈列位的陈列状态变动信息包括:陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数;
服务器,用于根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;其中,陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数能确定陈列位的陈列变动频率,陈列变动频率越高,陈列位的热度越大;收集不同陈列架上的各陈列位的热度,以作为优化陈列方案的参考数据;
其中,在对陈列架上的一个陈列位进行监测,得到所述陈列位的陈列状态变动信息时,具体用于:
通过重力传感器监测陈列位上陈列对象的重量发生变化时产生第一监测信号;
通过视觉传感器采集所述陈列位的图像,图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
校验所述第一监测信号和所述第二监测信号各自包含的陈列架号是否相同,以及所述第一监测信号和第二监测信号产生时间是否相同;
两者中有一个不相同时,基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;
两者均相同时,所述第二监测信号中携带的精度值大于阈值时,基于所述第二监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;否则基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;其中,所述精度值通过人为评测得到或由视觉传感器自动评测得到。
14.一种智能陈列架,其特征在于,包括:至少一个陈列架、监测器及处理器;
所述陈列架上设有至少一个陈列位;
所述监测器,包括重力传感器和视觉传感器,用于监测各陈列位的陈列状态变动信息;其中,陈列位的陈列状态变动信息包括:陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数;
所述处理器,与所述监测器连接,用于根据各陈列位的陈列状态变动信息,确定各陈列位的热度;将各陈列位的热度作为优化陈列方案的参考数据;其中,陈列位上陈列对象被拿起的次数和被放回的次数能确定陈列位的陈列变动频率,陈列变动频率越高,陈列位的热度越大;
所述监测器在监测一个陈列位的陈列状态变动信息时,用于:
通过所述重力传感器监测陈列位上陈列对象的重量发生变化时产生第一监测信号;
通过所述视觉传感器采集所述陈列位的图像,图像识别出所述陈列位上陈列对象的陈列状态变动时产生第二监测信号;
校验所述第一监测信号和所述第二监测信号各自包含的陈列架号是否相同,以及所述第一监测信号和第二监测信号产生时间是否相同;
两者中有一个不相同时,基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;
两者均相同时,所述第二监测信号中携带的精度值大于阈值时,基于所述第二监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;否则基于所述第一监测信号得到所述陈列位的陈列状态变动信息;其中,所述精度值通过人为评测得到或由视觉传感器自动评测得到。
15.根据权利要求14所述的智能陈列架,其特征在于,还包括:显示屏;显示屏;
所述显示屏设置在所述陈列架上;
所述显示屏与所述陈列架上的至少一个陈列位对应。
16.根据权利要求15所述的智能陈列架,其特征在于,所述显示屏为条形屏,
所述条形屏横贯所述陈列架一层的至少一个陈列位。
17.根据权利要求14至16中任一项所述的智能陈列架,其特征在于,
所述陈列位的承载面上均设有所述重力传感器;
一个陈列架上设有至少一个所述视觉传感器,或陈列场所中布设有至少一个所述视觉传感器。
18.根据权利要求17所述的智能陈列架,其特征在于,所述处理器由服务器替代时,
多个所述重力传感器连接于同一拓展板;
所述拓展板通过连接设备连接电源,通过连接设备及交换机与所述服务器。
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