CN110895536A - 基于大数据的电力信息检索方法和电力信息检索装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了基于大数据的电力信息检索方法和电力信息检索装置。该基于大数据的电力信息检索方法包括：接收针对电力故障信息的检索关键词；响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；在终端的显示界面上显示所述响应结果。本申请实施例的技术方案可以提高电力信息的查询效率及响应速度。

Description

基于大数据的电力信息检索方法和电力信息检索装置

技术领域

本申请涉及电力技术领域，具体而言，涉及基于大数据的电力信息检索方法和电力信息检索装置。

背景技术

目前，当电力维护方需要回复用户的电力信息查询请求时，比如停电信息查询请求时，通常都是人工根据用户信息进行查询，并且存在着查询效率低，响应速度慢等问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本申请的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供基于大数据的电力信息检索方法和电力信息检索装置，进而至少在一定程度上可以提高电力信息的查询效率及响应速度。

本申请的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本申请的实践而习得。

根据本申请实施例的第一方面，提供了基于大数据的电力信息检索方法，包括：接收针对电力故障信息的检索关键词；响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；在终端的显示界面上显示所述响应结果。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果，包括：从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述检索关键词包括用户标识信息；从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息，包括：根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置；根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述用户标识信息包括以下任一或多个的组合：用户的户号、用户的姓名、用户的联系方式、用户的地址信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述专变停电信息包括：专变计划停电信息和专变故障停电信息；所述公变停电信息包括：公变计划停电信息和公变故障停电信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，接收针对电力故障信息的检索关键词，包括：接收用户输入的文本形式的检索关键词；或接收用户输入的语音检索指令，对所述语音检索指令进行语音识别处理，以得到所述检测关键词。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述的基于大数据的电力信息检索装置还包括：若从所述多个系统中未查询到与所述检索关键词对应的检索结果，则在终端的显示界面上显示检索无结果的提示信息。

根据本申请实施例的第二方面，提供了基于大数据的电力信息检索装置，包括：接收单元，用于接收针对电力故障信息的检索关键词；检索单元，用于响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；生成单元，用于综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；显示单元，用于在终端的显示界面上显示所述响应结果。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述检索单元配置为：从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述检索关键词包括用户标识信息；所述检索单元配置为：根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置；根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述用户标识信息包括以下任一或多个的组合：用户的户号、用户的姓名、用户的联系方式、用户的地址信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述专变停电信息包括：专变计划停电信息和专变故障停电信息；所述公变停电信息包括：公变计划停电信息和公变故障停电信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述接收单元配置为：接收用户输入的文本形式的检索关键词；或接收用户输入的语音检索指令，对所述语音检索指令进行语音识别处理，以得到所述检测关键词。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述显示单元还用于：若从所述多个系统中未查询到与所述检索关键词对应的检索结果，则在终端的显示界面上显示检索无结果的提示信息。

根据本申请实施例的第三方面，提供了电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上所述的基于大数据的电力信息检索方法。

根据本申请实施例的第四方面，提供了计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述实施例中所述的基于大数据的电力信息检索方法。

本申请实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本申请的一些实施例所提供的技术方案中，通过接收针对电力故障信息的检索关键词，然后从电力相关的多个系统中查询得到与该检索关键词对应的检索结果，并综合从多个系统中查询得到的检索结果，生成针对该检索关键词的响应结果，以在终端的显示界面上显示该响应结果，使得能够基于检索关键词自动从多个系统中查询得到相应的检索结果，进而自动生成针对检索关键词的响应结果并进行显示，提高了电力信息的查询效率及响应速度。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1示出了根据本申请的一个实施例的包括终端设备的系统架构图；

图2示出了根据本申请的一个实施例的基于大数据的电力信息检索方法的流程图；

图3示出了根据本申请的一个实施例的各个系统中查询得到相应的检索结果的流程图；

图4示出了根据本申请实施例的基于大数据的电力信息检索装置的框图；

图5示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本申请将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本申请的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本申请的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本申请的各方面。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

图1示出了可以应用本申请实施例的技术方案的示例性系统架构的示意图。

如图1所示，系统架构可以包括终端设备(如图1中所示智能手机101、平板电脑102和便携式计算机103中的或多种，当然也可以是台式计算机等等)、网络104和服务器105。网络104用以在终端设备和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线通信链路、无线通信链路等等。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。比如服务器105可以是多个服务器组成的服务器集群等。

在本申请的一个实施例中，终端设备可以接收用户输入的针对电力故障信息的检索关键词，当检测到针对该检索关键词的触发指令后，终端设备可以将该检索关键词通过网络104传输至服务器105，然后服务器105响应于针对该检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与该检索关键词对应的检索结果，并综合从这多个系统中查询得到的检索结果，生成针对检索关键词的响应结果，进而将该响应结果发送给终端设备，以在终端的显示界面上显示该响应结果。

需要说明的是，本申请实施例所提供的基于大数据的电力信息检索方法一般由服务器105执行，相应地，基于大数据的电力信息检索装置一般设置于服务器105中。但是，在本申请的其它实施例中，终端设备也可以与服务器具有相似的功能，从而执行本申请实施例所提供的基于大数据的电力信息检索方案。

以下对本申请实施例的技术方案的实现细节进行详细阐述：

图2示出了根据本申请的一个实施例的基于大数据的电力信息检索方法的流程图，该电力信息检索方法的执行主体可以是服务器，比如可以是图1中所示的服务器105。

参照图2所示，该电力信息检索方法可以包括如下步骤S210至步骤S240，详细介绍如下：

在步骤S210中，接收针对电力故障信息的检索关键词。

在本申请的一个实施例中，可以直接接收用户输入的文本形式的检索关键词。当然，也可以接收用户输入的语音检索指令，然后对该语音检索指令进行语音识别处理，以得到检测关键词。

在步骤S220中，响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果。

在本申请的一个实施例中，针对检索关键词的触发指令可以是对与该检索关键词相对应的搜索按钮的点击指令、双击指令等。该触发指令用于触发基于该检索关键词进行检索处理。

在本申请的一个实施例中，步骤S220中从电力相关的多个系统中查询得到与检索关键词对应的检索结果的过程具体可以包括：从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

在本申请的一个实施例中，专变停电信息包括：专变计划停电信息和专变故障停电信息。公变停电信息包括：公变计划停电信息和公变故障停电信息。

其中，专变即专用变压器供电，由房地产开发商自主建设，建设期产权属开发商，房屋售出后作为小区内部公用设施，其产权自动归属业主，委托物业公司等中介机构代为管理。公变即公用变压器供电，由小区建设开发商出资，委托电力部门按公用电力设施标准进行统一规划建设，纳入供电部门专业的营业管理，计量管理体系，建设费用按实结算。公变属于电力部门的设施设备，一表一户，用户直接由供电局负责安装的机械表或IC卡电表，用户持电卡直接向供电局购电。

需要说明的是，也可以从这四个系统中的部分系统中查询相关的信息，比如从营销系统中查询得到用户信息，从电力管理系统中查询得到停电计划信息即可；或者从营销系统中查询得到用户信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息即可。

在本申请的一个实施例中，上述的检索关键词可以包括用户标识信息。该用户标识信息比如可以是用户的户号、用户的姓名、用户的联系方式(如手机号等)、用户的地址信息中的一个或多个。

基于此，如图3所示，从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息的过程，可以包括：

步骤S310，根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置。

在本申请的一个实施例中，比如根据用户的户号查找到与该户号相对应的公变位置及专变位置等。

步骤S320，根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。其中，停电计划信息比如可以包括计划哪个时间段进行停电，哪个时间段来电等。

继续参照图2所示，在步骤S230中，综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果。

在本申请的一个实施例中，综合从多个系统中查询得到的检索结果，生成针对该检索关键词的响应结果可以是将从多个系统中查询得到的检索结果进行整合，以得到针对该检索关键词的响应结果。

在步骤S240中，在终端的显示界面上显示所述响应结果。

在本申请的一个实施例中，可以开发专用的显示界面，以在该显示界面上显示该响应结果。比如该显示界面可以通过列表的形式显示响应结果中包含的各种类型的信息。

在本申请的一个实施例中，如果从前述的多个系统中未查询到与检索关键词对应的检索结果，则在终端的显示界面上显示检索无结果的提示信息。

需要说明的是，如果只从多个系统中的部分系统中检索到相应的结果，则可以只显示从这部分系统中检索到的结果。

前述实施例的技术方案使得能够基于检索关键词自动从多个系统中查询得到相应的检索结果，进而自动生成针对检索关键词的响应结果并进行显示，提高了电力信息的查询效率及响应速度。

以下介绍本申请的装置实施例，可以用于执行本申请上述的基于大数据的电力信息检索方法。

图4示出了根据本申请实施例的基于大数据的电力信息检索装置的框图。

参照图4所示，根据本申请实施例的基于大数据的电力信息检索装置400，包括：接收单元402、检索单元404、生成单元406和显示单元408。

其中，接收单元402用于接收针对电力故障信息的检索关键词；检索单元404用于响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；生成单元406用于综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；显示单元408用于在终端的显示界面上显示所述响应结果。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，检索单元404配置为：从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述检索关键词包括用户标识信息；检索单元404配置为：根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置；根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述用户标识信息包括以下任一或多个的组合：用户的户号、用户的姓名、用户的联系方式、用户的地址信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述专变停电信息包括：专变计划停电信息和专变故障停电信息；所述公变停电信息包括：公变计划停电信息和公变故障停电信息。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，接收单元402配置为：接收用户输入的文本形式的检索关键词；或接收用户输入的语音检索指令，对所述语音检索指令进行语音识别处理，以得到所述检测关键词。

在本申请的一些实施例中，基于前述方案，所述显示单元408还用于：若从所述多个系统中未查询到与所述检索关键词对应的检索结果，则在终端的显示界面上显示检索无结果的提示信息。

由于本申请的示例实施例的基于大数据的电力信息检索装置的各个功能模块与上述基于大数据的电力信息检索方法的示例实施例的步骤对应，因此对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请上述的基于大数据的电力信息检索方法的实施例。

图5示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

需要说明的是，图5示出的电子设备的计算机系统500仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(Read-Only Memory，ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(Random Access Memory，RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理，例如执行上述实施例中所述的方法。在RAM 503中，还存储有系统操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(Input/Output，I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(Cathode Ray Tube，CRT)、液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN(Local Area Network，局域网)卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本申请的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本申请的实施例包括计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的计算机程序。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本申请的系统中限定的各种功能。

需要说明的是，本申请实施例所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的计算机程序。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的计算机程序可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。其中，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现，所描述的单元也可以设置在处理器中。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。

作为另一方面，本申请还提供了计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该电子设备执行时，使得该电子设备实现上述实施例中所述的方法。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本申请的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本申请实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、触控终端、或者网络设备等)执行根据本申请实施方式的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的实施方式后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，包括：

接收针对电力故障信息的检索关键词；

响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；

综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；

在终端的显示界面上显示所述响应结果。

2.根据权利要求1所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果，包括：

从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

3.根据权利要求2所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，所述检索关键词包括用户标识信息；

从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息，包括：

根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置；

根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。

4.根据权利要求3所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，所述用户标识信息包括以下任一或多个的组合：用户的户号、用户的姓名、用户的联系方式、用户的地址信息。

5.根据权利要求2所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于：

所述专变停电信息包括：专变计划停电信息和专变故障停电信息；

所述公变停电信息包括：公变计划停电信息和公变故障停电信息。

6.根据权利要求1所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，接收针对电力故障信息的检索关键词，包括：

接收用户输入的文本形式的检索关键词；或

接收用户输入的语音检索指令，对所述语音检索指令进行语音识别处理，以得到所述检测关键词。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的基于大数据的电力信息检索方法，其特征在于，还包括：

若从所述多个系统中未查询到与所述检索关键词对应的检索结果，则在终端的显示界面上显示检索无结果的提示信息。

8.基于大数据的电力信息检索装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收针对电力故障信息的检索关键词；

检索单元，用于响应于针对所述检索关键词的触发指令，从电力相关的多个系统中查询得到与所述检索关键词对应的检索结果；

生成单元，用于综合从所述多个系统中查询得到的检索结果，生成针对所述检索关键词的响应结果；

显示单元，用于在终端的显示界面上显示所述响应结果。

9.根据权利要求8所述的基于大数据的电力信息检索装置，其特征在于，所述检索单元配置为：

从电力管理系统中查询得到停电计划信息，从用电采集系统中查询得到专变停电信息，从公变终端系统中查询得到公变停电信息，从营销系统中查询得到用户信息。

10.根据权利要求9所述的基于大数据的电力信息检索装置，其特征在于，所述检索关键词包括用户标识信息；

所述检索单元配置为：

根据所述用户标识信息从所述营销系统中查询得到与所述用户标识信息相关联的用户线路信息，所述用户线路信息包括用户线路所在的公变位置、专变位置；

根据所述公变位置从所述公变终端系统中查询得到公变停电信息，根据所述专变位置从所述用电采集系统中查询得到专变停电信息，并根据所述用户线路信息从所述电力管理系统中查询得到停电计划信息。

Images