CN110889026A - 一种航班服务查询方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种航班服务查询方法及装置，包括：接收用户发送的航班服务查询请求，航班服务查询请求中至少携带目标航班信息以及目标服务；依据航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与目标航班信息对应的目标服务组合模板；查找目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。由于预先设置了不同航班信息对应的服务组合模板，可以采用分层查找的方法，从预先设置的服务组合模板中筛选出与目标航班信息对应的目标服务组合模板，缩小查询范围，再从所述目标服务组合模板中查找与待查询服务信息对应的目标服务，提高服务查询效率。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理技术领域，具体涉及一种航班服务查询方法及装置。
背景技术
随着经济的发展，人们生活水平的提高，乘客乘坐飞机不再简简单单的追求飞机的快速性，而对于舒适性的要求越来越高，舒适性可以体现在各个方面，比如航空飞机上所能够提供的服务的丰富性，航空飞机上所能够提供的服务种类越多，相对来说，航空飞机的舒适性则越高。
由于用户往往会对航空飞机上的服务种类以及服务数量提出不同的需求，但对于航空公司来说，由于所能提供的航班的班次较多，不同航班对应的服务的种类不同，不同航班对于不同服务的配置数量也会有不同的要求。
因此，在航空公司的服务种类、服务数量多样化的情况下，如何提高服务查询效率，成为目前需要解决的技术问题。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种航班服务查询方法及装置，能够提高服务查询效率。
一种航班服务查询方法，包括：
接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；
查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
如果存在，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
优选的，所述依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板的过程包括：
确定各个目标航班信息的优先级；
按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板。
优选的，所述按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板的过程包括：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；
如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板；
直至查到所述服务组合模板；
如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
优选的，所述服务组合模板的预先设置过程包括：
设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；
为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。
优选的，所述查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；如果存在，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户的过程包括：
查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
优选的，在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，在接收用户发送的航班服务查询请求之后，还包括：
依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；
依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
优选的，所述目标服务组合模板中是否存在目标服务，还包括：
如果不存在目标服务，则向用户返回是否需要更改所述目标航班信息的询问信息。
本发明另一方面还公开了一种航班服务查询装置，包括：
查询请求接收单元，用于接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
模板查找单元，用于依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；
目标服务查找单元，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
结果返回单元，用于在目标服务查找单元查找到所述目标服务组合模板中存在目标服务的情况下，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
优选的，所述模板查找单元包括：
航班信息优先级确定单元，用于确定各个目标航班信息的优先级；
服务组合模板查找子单元，用于按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板。
优选的，所述服务组合模板查找子单元具体用于：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；
如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板；
直至查到所述服务组合模板；
如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
优选的，还包括：服务组合模板设置单元，用于设置服务组合模板；
所述服务组合模板设置单元具体用于：
设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；
为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。
优选的，所述目标服务查找单元包括：
目标服务查找子单元，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
优选的，在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，还包括：
查询优先级确定单元，用于依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；
服务组合模板查找子单元，用于依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
优选的，在所述目标服务组合模板中不存在目标服务的情况下，所述装置还包括：
询问信息发送单元，用于向用户返回是否需要更改所述目标航班信息的询问信息。
基于上述技术方案，本发明实施例公开了一种航班服务查询方法及装置，通过接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；依据航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。由于本申请中预先设置了不同航班信息对应的服务组合模板，因此，本申请中可以采用分层查找的方法，首先利用用户发送的航班服务查询请求中的目标航班信息，从预先设置的服务组合模板中筛选出与目标航班信息对应的目标服务组合模板，缩小查询范围，再从所述目标服务组合模板中查找与待查询服务信息对应的目标服务，提高服务查询效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种航班服务查询方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种航班服务查询方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种查找目标服务组合模板方法的流程图；
图4为本发明实施例提供的一种航班服务查询装置的结构框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，为了能够在服务查询需求多样化，以及航空公司服务种类、服务数量多样化的情况下，提高服务查询效率，本申请提供了一种航班服务查询方法，图1示出了一种航班服务查询方法的流程图，该方法可由服务器实现，参照图1，所述方法可以包括：
步骤S100、接收用户发送的航班服务查询请求；
所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
航班信息为能够标识用户所要查询的航班相关的信息，航班信息能够唯一标识出用户所要查询的为哪一列航班。
目标服务为用户想要查询的服务的名称或种类。
所述航班信息中至少包含航班号以及航班日期，还可以包含航班所属航段、航班所属航线、航班所属航空公司、航班所属机型或航班所属机场等中的至少一种。待查询服务信息为用户需要查询的服务的信息，具体可以为服务的种类或数量等，本申请不做具体限定。
需要说明的是，航线为飞机飞行的路线，一条航线可以包含一个或多个航段。飞机的航线不仅确定了飞机飞行具体方向、起讫点和经停点，而且还根据空中交通管制的需要，规定了航线的宽度和飞行高度。按照飞机飞行的起讫点，航线可分为国际航线、国内航线和地区航线三大类。国际航线是指飞行路线连接两个或两个以上国家的航线；国内航线是指在一个国家内部的航线，它又可分为干线、支线和地方航线三大类；地区航线指在一国之内，连接普通地区和特殊地区的航线，如中国内地与港、澳、台地区之间的航线。另外，航线还可分为固定航线和临时航线，临时航线通常不得与航路、固定航线交叉或是通过飞行频繁的机场上空。
需要说明的是，本申请在获取到用户发送的航班服务查询请求之后，可以依据航班服务查询请求中携带的航班信息来判断航班信息对应的航班计划是否存在，即是否存在用户查询请求中携带的某一航班。如果存在，则执行以下步骤。
步骤S110、依据航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板；
所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类。
本申请中预先依据航班信息，设置了针对不同航班信息的服务组合模板，不同的航班信息可以对应设置相同或不同的服务组合模板。服务组合模板设定好之后，服务组合模板可以重复使用，简化配置过程，并且，本申请还可以依据实际情况对预先设置的服务组合模板进行调整与扩充。
本申请中公开了如下一种服务组合模板的设置过程：设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。不同种类的服务组合模板中的服务的种类可以相同也可以不同，每个服务种类对应的服务数量可以相同也可以不同，本申请并不做具体限定。
服务组合模板中设置了服务的种类以及数量，一种服务组合模板中可以对应设置至少一种服务种类，不同种类服务的数量可以依据不同的航班信息各自对应的属性来设定。不同的服务组合模板采用服务组合模板号进行统一标准，一种服务组合模板对应唯一一个服务组合模板号。例如如下表1中示出了服务组合模板号与服务组合模板的对应关系：
表1
如下表2-表4中示出了航班信息中的航班号、机型、航空公司各自分别与服务组合模板的对应关系：
| XX航班 | 起始日期1 | 结束日期1 | 模板ID1 |
| XX航班 | 起始日期2 | 结束日期2 | 模板ID2 |
| YY航班 | 起始日期1 | 结束日期2 | 模板ID1 |
表2
| 机型1 | 起始日期1 | 结束日期1 | 模板ID1 |
| 机型2 | 起始日期2 | 结束日期2 | 模板ID2 |
| 机型3 | 起始日期3 | 结束日期3 | 模板ID1 |
表3
| 航空公司A | 模板ID1 |
| 航空公司B | 模板ID2 |
表4
在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，在接收用户发送的航班服务查询请求之后，还包括：依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；基于此，本申请可以依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
需要说明的是，用户信息为能够唯一表明用户身份的信息，例如：用户的身份证号，用户的识别码等，本申请不做具体限定。用户信息能够区分出用户的查询优先级。
由于不同的用户可能具有不同的查询优先级，例如有些航空公司依据用户乘坐航班的频率，为用户设置了不同的查询优先级，查询优先级高的用户乘坐航班的频率较高，查询优先级的用户乘坐航班的频率较低，例如：VIP用户的查询优先级较高，普通用户的查询优先级较低。对于查询优先级较高的用户可以优先查询航班服务。
可选的，本申请还可以依据用户的座位号来区分用户的查询优先级，还可以依据用户的座位号所在的飞机舱的舱位(例如：商务舱或经济舱)来区分用户的查询优先级，本申请并不做具体限定。
步骤S120、查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则执行步骤S130；
步骤S130、将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
如果所述目标服务组合模板中不存在目标服务，则向用户返回未查找到查询结果；或者向用户返回是否需要更改航班的询问信息，便于提高用户体验。
由于某一航班信息可能对应设置了多种服务组合模板，在查询过程中则会查找到与航班信息对应的多个目标服务组合模板，进而本申请再从查询到的多个目标服务组合模板中查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务。
所述查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户的过程包括：
查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务，如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
由于某一目标服务有可能已经被其他用户预定，而飞机上所能够提供的目标服务的数量是有限的，例如：毛毯的数量、婴儿摇篮的数量等，因此，本申请中需要查询目标服务当前剩余数量，作为航班服务查询结果返回给用户，提高用户体验。
由于目标服务组合模板中设置了服务的种类以及数量，本申请可以判断目标服务组合模板中是否记录有目标服务，如果有，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。具体的，返回给用户的航班服务查询结果中可以包含是否存在目标服务，或该目标服务能够提供的总数量、或该目标服务当前剩余数量等信息。
本申请接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少携带目标航班信息以及目标服务；依据航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。由于本申请中预先设置了不同航班信息对应的服务组合模板，因此，本申请中可以采用分层查找的方法，首先利用用户发送的航班服务查询请求中的目标航班信息，从预先设置的服务组合模板中筛选出与目标航班信息对应的目标服务组合模板，缩小查询范围，再从所述目标服务组合模板中查找与待查询服务信息对应的目标服务，提高服务查询效率。
由于航班信息中包含了多种信息，例如：航班号、航班日期、航班所属航段、航班所属航线、航班所属航空公司、航班所属机型或航班所属机场等，而不同的航班信息在查找过程中则具有不同的优先级，为了进一步提高服务查询效率，本申请提供了另一种航班服务查询方法。
图2示出了另一种航班服务查询方法的流程图，该方法可由服务器实现，参照图2，该实施例与上一实施例的不同之处在于本实施例可以按照不同的航班信息的优先级顺序查找服务组合模板，本实施例公开的航班服务查询方法可以包括：
步骤S200、接收用户发送的航班服务查询请求；
所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务。
需要说明的是，本申请实施例中的步骤S200与上一实施例的步骤S100相同，在此不再赘述。
步骤S210、确定各个目标航班信息的优先级；
具体的，本申请可以确定航班号、航班日期、航班所属航段、航班所属航线、航班所属航空公司、航班所属机型或航班所属机场等至少一种目标航班信息的优先级。
具体可以按照预设的优先级设置方式，来设置各个目标航班信息的优先级，预设的优先级设置方式可以是按照目标航班信息的属性信息来设置目标航班信息的优先级，还可以是按照其他方式来设置目标航班信息的优先级，本申请并不做具体限定。
可选的，本申请可以预先维护一个航班信息优先级列表，航班信息优先级列表中列出了不同目标航班信息的优先级次序，航班信息优先级列表中航班信息的种类并不固定，可以由本领域技术人员进行调整，而且，航班信息优先级列表中航班信息的优先级顺序也并不固定，可以按照预设的不同优先级设置方式进行调整。
步骤S220、按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板；
需要说明的是，按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板的过程包括：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板，直至查到所述服务组合模板；如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
步骤S230、查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；如果存在，则执行步骤S240；
步骤S240、将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
需要说明的是，本申请实施例中的步骤S230-步骤S240与上一实施例的步骤S120-步骤S130相同，在此不再赘述。
通过以上实施例，可以按照不同的航班信息的优先级顺序查找服务组合模板，进一步提高服务查询效率。
以下实施例中仅以一种航班信息优先级顺序为例进行说明，本申请中并不限于以下实施例中公开的一种航班信息优先级顺序，对于其他优先级顺序，本申请技术方案同样适用。另外，本申请中的查询过程除了选取航班号以及航班日期之外，其他的航班信息(例如航班所属航段、航班所属航线、航班所属航空公司、航班所属机型或航班所属机场等)都可以作为可选的航班信息，本申请可以从可选的航班信息中选择至少一种作为查询字段，来参与航班服务的查询过程。
图3示出了一种查找目标服务组合模板方法的流程图，该方法可由服务器实现，参照图3，所述方法可以包括：
步骤S300、依据航班号以及航班日期，从预先设置的服务组合模板中查找与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板；如果查找到与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则执行步骤S310；如果未查找到与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则执行步骤S320；
步骤S310、将查找到的与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
本申请中如果查找与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则说明预先设置的服务组合模板中存储有与航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则将查找到的与航班号以及航班日期对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
步骤S320、依据航段从预先设置的服务组合模板中查找与所述航段对应的服务组合模板；如果查找到与所述航段对应的服务组合模板，则执行步骤S330；如果未查找到与所述航段对应的服务组合模板，则执行步骤S340；
在未查找到与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板的情况下，说明没有针对该航班号以及航班日期设置对应的服务组合模板，本申请则依据航班所属的航段字段来查找与航段对应的服务组合模板。
步骤S330、将查找到的与所述航段对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
本申请中如果查找与所述航段对应的服务组合模板，则说明预先设置的服务组合模板中存储有与航段对应的服务组合模板，则将查找到的与航段对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
步骤S340、依据航线从预先设置的服务组合模板中查找与所述航线对应的服务组合模板；如果查找到与所述航线对应的服务组合模板，则执行步骤S350；如果未查找到与所述航线对应的服务组合模板，则执行步骤S360；
在未查找到与所述航段对应的服务组合模板的情况下，说明没有针对该航段设置对应的服务组合模板，本申请则依据航班所属的航线字段来查找与航线对应的服务组合模板。
步骤S350、将查找到的与所述航线对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
本申请中如果查找与所述航线对应的服务组合模板，则说明预先设置的服务组合模板中存储有与航线对应的服务组合模板，则将查找到的与航线对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
步骤S360、依据机型从预先设置的服务组合模板中查找与所述机型对应的服务组合模板；如果查找到与所述机型对应的服务组合模板，则执行步骤S370；如果未查找到与所述机型对应的服务组合模板，则执行步骤S380；
在未查找到与所述航线对应的服务组合模板的情况下，说明没有针对该航线设置对应的服务组合模板，本申请则依据航班所属的机型字段来查找与机型对应的服务组合模板。
步骤S370、将查找到的与所述机型对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
本申请中如果查找与所述机型对应的服务组合模板，则说明预先设置的服务组合模板中存储有与机型对应的服务组合模板，则将查找到的与机型对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
步骤S380、依据航空公司从预先设置的服务组合模板中查找与所述航空公司对应的服务组合模板；如果查找到与所述航空公司对应的服务组合模板，则执行步骤S390；如果未查找到与所述航空公司对应的服务组合模板，则执行步骤S410；
在未查找到与所述机型对应的服务组合模板的情况下，说明没有针对该机型设置对应的服务组合模板，本申请则依据航班所属的航空公司字段来查找与航空公司对应的服务组合模板。
步骤S390、将查找到的与所述航空公司对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
本申请中如果查找与所述航空公司对应的服务组合模板，则说明预先设置的服务组合模板中存储有与航空公司对应的服务组合模板，则将查找到的与航空公司对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
步骤S410：返回查询失败的结果。
本申请依据不同航班信息的优先级来查找航班服务，使得航班服务查找过程精细化，并能够进一步提高服务查询效率。
需要说明的是，本申请公开的航班服务查询方法基于用户查询终端，所述用户查询终端支持各种输入设备，例如：手机、电脑、pad等，本申请不做具体限定。用户查询终端支持各种软件形式：网页、APP、应用程序、小插件、微信/支付宝小程序等，本申请不做具体限定。
需要说明的是，本申请中的航班服务查询方法不仅仅适用于航班服务，也适用于火车，高铁，游船服务的查询过程，同样可以预先设置不同的服务组合模板，查询符合条件的服务组合模板，在从符合条件的服务组合模板中查询到目标服务。
下面对本发明实施例提供的航班服务查询装置进行介绍，下文描述的航班服务查询装置可与上文航班服务查询方法相互对应参照。
图4为本发明实施例提供的航班服务查询装置的结构框图，参照图4，该航班服务查询装置可以包括：
查询请求接收单元100，用于接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
模板查找单元110，用于依据航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；
目标服务查找单元120，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在目标服务；
结果返回单元130，用于在目标服务查找单元查找到所述目标服务组合模板中存在目标服务的情况下，则将查找到的目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
所述模板查找单元包括：
航班信息优先级确定单元，用于确定各个目标航班信息的优先级；
服务组合模板查找子单元，用于按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板。
所述服务组合模板查找子单元具体用于：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；
如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板；
直至查到所述服务组合模板；
如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
还包括：服务组合模板设置单元，用于设置服务组合模板；
所述服务组合模板设置单元具体用于：
设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；
为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。
所述目标服务查找单元包括：
目标服务查找子单元，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，还包括：
查询优先级确定单元，用于依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；
服务组合模板查找子单元，用于依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
在所述目标服务组合模板中不存在目标服务的情况下，所述装置还包括：
询问信息发送单元，用于向用户返回是否需要更改所述目标航班信息的询问信息。
所述服务组合模板查找单元具体用于：
依据航班号以及航班日期，从预先设置的服务组合模板中查找与所述航班号对应的服务组合模板；
如果查找到与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则将查找到的与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到与所述航班号以及航班日期对应的服务组合模板，则依据航段从预先设置的服务组合模板中查找与所述航段对应的服务组合模板；
如果查找到与所述航段对应的服务组合模板，则将查找到的与所述航段对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到与所述航段对应的服务组合模板，则依据航线从预先设置的服务组合模板中查找与所述航线对应的服务组合模板；
如果查找到与所述航线对应的服务组合模板，则将查找到的与所述航线对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到与所述航线对应的服务组合模板，则依据机型从预先设置的服务组合模板中查找与所述机型对应的服务组合模板；
如果查找到与所述机型对应的服务组合模板，则将查找到的与所述机型对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到与所述机型对应的服务组合模板，则依据航空公司从预先设置的服务组合模板中查找与所述航空公司对应的服务组合模板；
如果查找到与所述航空公司对应的服务组合模板，则将查找到的与所述航空公司对应的服务组合模板作为目标服务组合模板。
其中，航班信息中的航班号、航班日期、航段、航线、机型、航空公司等的优先级可以根据查找策略进行调整。
由于本申请中预先设置了不同航班信息对应的服务组合模板，因此，本申请中可以采用分层查找的方法，首先利用用户发送的航班服务查询请求中的目标航班信息，从预先设置的服务组合模板中筛选出与目标航班信息对应的目标服务组合模板，缩小查询范围，再从所述目标服务组合模板中查找与待查询服务信息对应的目标服务，提高服务查询效率。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件单元，或者二者的结合来实施。软件单元可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (14)
1.一种航班服务查询方法，其特征在于，包括：
接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；
查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
如果存在，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板的过程包括：
确定各个目标航班信息的优先级；
按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板的过程包括：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；
如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板；
直至查到所述服务组合模板；
如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务组合模板的预先设置过程包括：
设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；
为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；如果存在，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户的过程包括：
查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，在接收用户发送的航班服务查询请求之后，还包括：
依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；
依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标服务组合模板中是否存在目标服务，还包括：
如果不存在目标服务，则向用户返回是否需要更改所述目标航班信息的询问信息。
8.一种航班服务查询装置，其特征在于，包括：
查询请求接收单元，用于接收用户发送的航班服务查询请求，所述航班服务查询请求中至少包括目标航班信息以及目标服务；
模板查找单元，用于依据所述航班信息与服务组合模板的对应关系，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板，所述目标服务组合模板中至少包含服务的种类；
目标服务查找单元，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；
结果返回单元，用于在目标服务查找单元查找到所述目标服务组合模板中存在目标服务的情况下，则将查找到的所述目标服务作为航班服务查询结果返回给用户。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述模板查找单元包括：
航班信息优先级确定单元，用于确定各个目标航班信息的优先级；
服务组合模板查找子单元，用于按照各个目标航班信息的优先级顺序，依次从预先设置的服务组合模板中查找与相应目标航班信息对应的目标服务组合模板。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述服务组合模板查找子单元具体用于：
查找优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板；
如果查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则将所述优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板作为目标服务组合模板；
如果未查找到优先级最高的目标航班信息对应的服务组合模板，则查找下一级优先级的目标航班信息对应的服务组合模板；
直至查到所述服务组合模板；
如果查找所有目标航班信息对应的服务组合模板后未查到相应服务组合模板，则返回是否需要更改航班的询问信息。
11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：服务组合模板设置单元，用于设置服务组合模板；
所述服务组合模板设置单元具体用于：
设置不同服务组合模板的种类，不同种类的服务组合模板采用不同的模板标识符进行标记；
为不同航班信息匹配各自对应的服务组合模板的种类。
12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述目标服务查找单元包括：
目标服务查找子单元，用于查找所述目标服务组合模板中是否存在所述目标服务；如果存在，则将查找到的目标服务的种类、目标服务能够提供的总数量以及目标服务当前剩余数量作为航班服务查询结果返回给用户。
13.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，在用户发送的航班服务查询请求还包括用户信息的情况下，还包括：
查询优先级确定单元，用于依据用户发送的航班服务查询请求中的用户信息，确定用户的查询优先级；
服务组合模板查找子单元，用于依据航班信息与服务组合模板的对应关系，以及所述用户的查询优先级，从预先设置的服务组合模板中查找与所述目标航班信息对应的目标服务组合模板。
14.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，在所述目标服务组合模板中不存在目标服务的情况下，所述装置还包括：
询问信息发送单元，用于向用户返回是否需要更改所述目标航班信息的询问信息。
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|---|---|---|---|
| CN201911127671.3A CN110889026A (zh) | 2019-11-18 | 2019-11-18 | 一种航班服务查询方法及装置 |
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Publications (1)
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| CN110889026A true CN110889026A (zh) | 2020-03-17 |
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