CN110867188A - 内容服务的提供方法、装置、存储介质及电子装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种内容服务的提供方法、装置、存储介质及电子装置，该方法包括：提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的；从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。通过本发明，解决了相关技术中不存在针对用户的生活习惯为用户提供定制化的具有针对性的娱乐服务的智能语音系统问题，达到可以针对用户的行为习惯推荐相应的内容服务，提升用户体验的效果。

Description

内容服务的提供方法、装置、存储介质及电子装置
技术领域
本发明涉及智能设备领域，具体而言，涉及一种内容服务的提供方法、装置、存储介质及电子装置。
背景技术
智能家电正在快速走进千家万户，通过简单的一句语音指令即可操作娱乐电器设备进行相应的歌曲、影视播放已越来越受用户的青睐。目前的语音控制设备，多数只识别当前语音指令内容而后执行相应操作。对于每个使用智能家电的用户往往具有其个人喜好和生活习惯。目前的智能家居还不存在根据用户生活习惯推荐服务的功能。而对于比较长或复杂的语音指令用户需要重复发出，这样不但会降低智能家居的识别率还会给用户带来不好的体验。
针对相关技术中不存在针对用户的生活习惯为用户提供定制化的具有针对性的娱乐服务的智能语音系统，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种内容服务的提供方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中相关技术中不存在针对用户的生活习惯为用户提供定制化的娱乐服务的智能语音系统的问题。
根据本发明的一个实施例，提供了一种内容服务的提供方法，包括：提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的；从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。
可选地，在从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录之前，该方法还包括：提取第二语音信息中的第一声纹特征和第一操作指令，其中，第二语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第一语音标签为标签来保存第二操作记录，其中，第二操作记录用于指示第一操作指令。
可选地，从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录包括：利用第一声纹特征查找用于标识第一用户的第一语音标签；从历史数据库中查找被第一语音标签所标识的目标操作记录，并根据目标操作记录确定第一操作记录，其中，目标操作记录包括第一操作记录。
可选地，根据目标操作记录确定第一操作记录包括：按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录。
可选地，按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录包括：在目标特征为操作记录中记录的第一操作指令的频率的情况下，从目标操作记录中选取出平率最高的操作记录为第一操作记录；或，在目标特征为操作记录的记录时间的情况下，从目标操作记录中选取出记录时间最晚的操作记录为第一操作记录。
可选地，目标操作记录中包括多条操作记录，其中，根据目标操作记录确定第一操作记录包括：根据多条操作记录在目标特征上的特征值来向第一用户提示多条操作记录；确定多条操作记录中被第一用户所选中的第一操作记录。
可选地，当历史数据库中不存在与第一声纹特征匹配的第一操作记录时，包括：提取第一语音信息中的第一声纹特征和第二操作指令，其中，第一语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第二语音标签为标签来保存第一操作记录，其中，第一操作记录用于指示操作指令。
根据本发明的另一个实施例，提供了一种内容服务的提供装置，包括：提取模块，用于提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的；查找模块，用于从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；提供模块，用于为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，存储介质中存储有计算机程序，其中，计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
通过本发明，由于可以在历史的数据库中查找与该声纹特征对应的操作记录，为用户提供与其声纹特征相匹配的内容服务。因此，可以解决相关技术中不存在针对用户的生活习惯为用户提供定制化的具有针对性的娱乐服务的智能语音系统问题，达到可以针对用户的行为习惯推荐相应的内容服务，提升用户体验的效果。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的内容服务的提供方法的移动终端的硬件结构框图；
图2是根据本发明实施例的内容服务的提供方法的流程图；
图3是根据本发明实施例的内容服务的提供装置的结构框图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端、智能家电或者类似的运算装置中执行。以运行在智能家电上为例，图1是本发明实施例的一种内容服务的提供方法的智能家电终端的硬件结构框图。如图1所示，智能家电终端10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述智能家电终端还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述智能家电终端的结构造成限定。例如，智能家电终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。
存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的内容服务的提供方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
在本实施例中提供了一种运行于上述智能家电终端内容服务的提供方法，图2是根据本发明实施例的内容服务的提供方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：
步骤S202，提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的。
其中，是在用户开启智能家电，使用智能家电时所发出的语音命令，所谓声纹是语音信息的声波频谱，其具有特定性。
步骤S204，从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
数据库的形式：SQL、EXCEL；操作记录(包括上述第一操作记录、下述的第二操作记录等)，记录用户在智能家电上的操作行为，比如一个用户发出的“查看今日天气”，那么智能家电会在数据库中记录该用户的声纹特征和该用于所发出的“查看今日天气”的指令。
步骤S206，为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。
内容服务，为智能家电所提供的服务，比如，播放音乐、查看天气、定闹铃、打开电视等服务内容。
通过上述步骤，由于可以在历史的数据库中查找与该声纹特征对应的操作记录，为用户提供与其声纹特征相匹配的内容服务。因此，可以解决相关技术中不存在针对用户的生活习惯为用户提供定制化的具有针对性的娱乐服务的智能语音系统问题，达到可以针对用户的行为习惯推荐相应的内容服务，提升用户体验的效果。
可选地，上述步骤的执行主体可以为终端等，但不限于此。
在一个可选实施例，在从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录之前，所述方法还包括：提取第二语音信息中的第一声纹特征和第一操作指令，其中，第二语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第一语音标签为标签来保存第二操作记录，其中，第二操作记录用于指示第一操作指令。在本实施例中，同一用户对智能家居的会发出不同的语音指令，而对于同一用户的声纹特征是相同的。利用用户(对应于第一用户)在平常使用智能家居时发出的语音指令(对应于第一操作指令)的历史数据建立历史数据库，将该用户的声纹特征和语音指令记录在操作记录中(对应于第二操作记录)，并通过语音标签进行标记(对应于第一语音标签)。语音标签与该用户的语音特征是一一对应的，一个语音标签中包括该用户发出的多种语音指令。
在一个可选实施例，从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录包括：利用第一声纹特征查找用于标识第一用户的第一语音标签；从历史数据库中查找被第一语音标签所标识的目标操作记录，并根据目标操作记录确定第一操作记录，其中，目标操作记录包括第一操作记录。用户在使用智能家居的语音系统时，发出语音指令，语音系统分析该用户的声纹特征(对应于第一声纹特征)，在历史数据库中查找与该声纹特征相对应的语音标签(对应于第一语音标签)，与该语音标签对应的多种操作指令(对应于目标操作记录)，在目标操作记录中确定用户想要发出的操作指令(对应于第一操作记录)。
在一个可选实施例，根据目标操作记录确定第一操作记录包括：按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录。在本实施例中，与一个语音标签对应的操作指(对应于第一操作记录)令有多种，智能家居系统将各个操作指令进行打分(对应于特征值)，分值越高的操作指令排序越靠前，用户可以根据排序选择想要提供的服务。
在一个可选实施例，按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录包括：在目标特征为操作记录中记录的第一操作指令的频率的情况下，从目标操作记录中选取出平率最高的操作记录为第一操作记录；或，在目标特征为操作记录的记录时间的情况下，从目标操作记录中选取出记录时间最晚的操作记录为第一操作记录。在本实施例中，在智能家居系统中会记录用户发出的操作指令的频率和时间，根据操作频率或者时间对操作指令进行打分(对应于特征值)，使用频率高的操作指令分数越高，排序越靠前。或者根据发出的操作时间进行打分，时间越晚的特征值分数越高。选择频率最高或者时间最晚的操作指令作为第一操作记录。
在一个可选实施例，目标操作记录中包括多条操作记录，其中，根据目标操作记录确定第一操作记录包括：根据多条操作记录在目标特征上的特征值来向第一用户提示多条操作记录；确定多条操作记录中被第一用户所选中的第一操作记录。在本实施例中智能家居系统会向用户提供排序靠前的前几名操作记录，例如可以是前十个特征值对应的操作记录，提供的方式可以是在智能家居的显示屏中显示或者是语音提示等。用户可以在这些提供的操作中选择用户想要的操作记录(对应于第一操作记录)。
在一个可选实施例，当历史数据库中不存在与第一声纹特征匹配的第一操作记录时，提取第一语音信息中的第一声纹特征和第二操作指令，其中，第一语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第二语音标签为标签来保存第一操作记录，其中，第一操作记录用于指示操作指令。在本实施例中，若历史数据库中不存在与用户对应的声纹特征，智能家居系统提取该用户的声纹特征(对应于第一声纹特征)和操作指令(对应于第二操作指令)，用语音标签(对应于第二语音标签)来标识声纹特征和操作指令。
下面通过具体的实施例来说明本申请。
具体实施例一
以智能家电中的智能音响为例，目前，智能音响可以为用户提供播放音乐，定闹钟，查看天气等服务。用户可以通过向智能音响发出语音指令让其提供相应的服务内容。
在智能音响中记录了常用用户的语音的声纹特征并为其添加了语音标签一，在其语音数据库中记录了与标签一相对应的历史操作命令(播放音乐，查看天气，定闹钟等)，其中，历史操作命令是指用户在过去时间里使用该智能音响所发出的指令。
当在智能家电开启的状态下，只要用户发出声音(不仅包括语音指令，可以为任意内容)，智能音响识别出其声纹特征，就会通过语音提示其使用频率前三名(提示的名次可以自定义)，或者在历史操作指令中时间最晚的语音指令，用户可以根据需要自行选择。
当陌生用户使用此音响时，发出语音时，音响发现语音数据库中并没由该用户的声纹特征，那么音响将提示用户未查找到与其对应的语音指令，请发出语音指令。若该用户此时发出语音指令，音响将记录其声纹特征，并标识为语音标签2，并与其语音指令一并保存至历史数据库中。
通过根据用户的声纹特征查找与该用户相对应的历史语音指令，可以根据用户的习惯为其提供服务，提升了用户体验。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
在本实施例中还提供了一种内容服务的提供装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图3是根据本发明实施例的内容服务的提供装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：
提取模块32，用于提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的；
查找模块34，用于从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
提供模块36，用于为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。
在一个可选实施例，上述装置还用于在从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录之前，提取第二语音信息中的第一声纹特征和第一操作指令，其中，第二语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第一语音标签为标签来保存第二操作记录，其中，第二操作记录用于指示第一操作指令。
在一个可选实施例，上述查找模块34通过如下方式实现从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录：利用第一声纹特征查找用于标识第一用户的第一语音标签；从历史数据库中查找被第一语音标签所标识的目标操作记录，并根据目标操作记录确定第一操作记录，其中，目标操作记录包括第一操作记录。
在一个可选实施例，上述查找模块34通过如下方式实现根据目标操作记录确定第一操作记录：按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录。
在一个可选实施例，上述查找模块34通过如下方式实现按照目标特征的特征值从目标操作记录中选取出第一操作记录：在目标特征为操作记录中记录的第一操作指令的频率的情况下，从目标操作记录中选取出平率最高的操作记录为第一操作记录；或，在目标特征为操作记录的记录时间的情况下，从目标操作记录中选取出记录时间最晚的操作记录为第一操作记录。
在一个可选实施例，目标操作记录中包括多条操作记录，其中，上述查找模块34通过如下方式实现根据目标操作记录确定第一操作记录：根据多条操作记录在目标特征上的特征值来向第一用户提示多条操作记录；确定多条操作记录中被第一用户所选中的第一操作记录。
在一个可选实施例，上述装置还用于当历史数据库中不存在与第一声纹特征匹配的第一操作记录时，提取第一语音信息中的第一声纹特征和第二操作指令，其中，第一语音信息是第一用户发送的；在历史数据库中以第二语音标签为标签来保存第一操作记录，其中，第一操作记录用于指示操作指令。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。
本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：
S1，提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，第一语音信息是第一用户发送的；
S2，从历史数据库中查找与第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
S3，为第一用户提供与第一操作记录匹配的内容服务。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。
本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。
可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：
S1，提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，所述第一语音信息是第一用户发送的；
S2，从历史数据库中查找与所述第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，所述历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
S3，为所述第一用户提供与所述第一操作记录匹配的内容服务。
可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种内容服务的提供方法，其特征在于，包括：
提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，所述第一语音信息是第一用户发送的；
从历史数据库中查找与所述第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，所述历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
为所述第一用户提供与所述第一操作记录匹配的内容服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在从历史数据库中查找与所述第一声纹特征匹配的第一操作记录之前，所述方法还包括：
提取第二语音信息中的所述第一声纹特征和第一操作指令，其中，所述第二语音信息是所述第一用户发送的；
在所述历史数据库中以第一语音标签为标签来保存第二操作记录，其中，所述第二操作记录用于指示所述第一操作指令。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，从历史数据库中查找与所述第一声纹特征匹配的第一操作记录包括：
利用所述第一声纹特征查找用于标识所述第一用户的第一语音标签；
从所述历史数据库中查找被所述第一语音标签所标识的目标操作记录，并根据所述目标操作记录确定所述第一操作记录，其中，所述目标操作记录包括所述第一操作记录。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述目标操作记录确定所述第一操作记录包括：
按照目标特征的特征值从所述目标操作记录中选取出所述第一操作记录。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，按照目标特征的特征值从所述目标操作记录中选取出所述第一操作记录包括：
在所述目标特征为操作记录中记录的第一操作指令的频率的情况下，从所述目标操作记录中选取出频率最高的操作记录为所述第一操作记录；或，
在所述目标特征为操作记录的记录时间的情况下，从所述目标操作记录中选取出记录时间最晚的操作记录为所述第一操作记录。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标操作记录中包括多条操作记录，其中，根据所述目标操作记录确定所述第一操作记录包括：
根据所述多条操作记录在目标特征上的特征值来向所述第一用户提示所述多条操作记录；
确定所述多条操作记录中被所述第一用户所选中的所述第一操作记录。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述历史数据库中不存在与所述第一声纹特征匹配的所述第一操作记录的情况下，所述方法包括：
提取第一语音信息中的所述第一声纹特征和第二操作指令，其中，所述第一语音信息是所述第一用户发送的；
在所述历史数据库中以第二语音标签为标签来保存第一操作记录，其中，所述第一操作记录用于指示所述操作指令。
8.一种内容服务的提供装置，其特征在于，包括：
提取模块，用于提取第一语音信息中的第一声纹特征，其中，所述第一语音信息是第一用户发送的；
查找模块，用于从历史数据库中查找与所述第一声纹特征匹配的第一操作记录，其中，所述历史数据库中保存有声纹信息和与该声纹信息匹配的操作记录；
提供模块，用于为所述第一用户提供与所述第一操作记录匹配的内容服务。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。
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