CN107424607A - 语音控制模式切换方法、装置及具有该装置的设备 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种语音控制模式切换方法、装置及具有该装置的设备。其中语音控制模式切换方法包括：根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。本发明提供的技术方案可根据设备的网络连接情况在不同的语音控制模式之间灵活地切换，在网络状态不佳或离线时不影响用户用语音识别控制设备；另一方面在网络状态稳定时充分利用网络资源，获得良好的用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及控制领域，尤其涉及一种语音控制模式切换方法、装置及具有该装置的设备。
背景技术
随着智能设备的兴起，生活和工作中使用的各种设备对网络都有依赖，如电视、电脑、空调等。但实际使用过程中必然会出现网络状态不佳、联不上网等状态，以空调为例，一旦网络出现问题，纯在线模式语音识别空调就无法使用语音功能，回归到手动遥控；另一方面，目前的智能联网设备(比如空调)的在线用户激活率较低，大部分的用户依旧满足于传统的空调功能，离线语音控制能够替代传统遥控器，满足此类用户需求。鉴于此，如何充分利用在线控制模式和离线控制模式的优点，适于网络状态采取最优的控制模式，开发一种离线、在线混合控制的语音识别设备是目前亟待解决的问题。
发明内容
本发明的主要目的在于克服上述现有技术的缺陷，提供了一种语音控制模式切换方法、装置及具有该装置的设备，以解决语音控制模式与网络连接状态不适配而影响使用效果的问题。
本发明一方面提供了一种语音控制模式切换方法，包括：根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。
可选地，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
可选地，所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
可选地，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式；或者使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
可选地，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。
可选地，还包括通过声波配网将所述设备连接网络。
可选地，还包括：将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。
本发明的另一方面又提供了一种语音控制模式切换装置，包括：切换单元，用于根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。
可选地，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
可选地，所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
可选地，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式；或者使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
可选地，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。
可选地，还包括配网单元，用于通过声波配网将所述设备连接网络。
可选地，还包括：通信单元，用于将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。
本发明的又一方面又提供了一种设备，具有上述任一项所述的装置。
可选地，所述设备为空调。
本发明提供的技术方案可根据设备的网络连接情况在不同的语音控制模式之间灵活地切换，在网络状态不佳或离线时不影响用户用语音识别控制设备；另一方面，联网状态下采用在线和离线混合模式，还能够提升系统的响应速度；而且在网络状态稳定时充分利用网络资源，为用户提供语音交互服务，获得良好的用户体验。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明提供的语音控制模式切换方法的整体框架图；
图2是本发明提供的语音控制模式切换方法的一种优选实施例的步骤流程图；
图3是本发明提供的语音控制模式切换方法的又一优选实施例的步骤流程图；
图4是本发明提供的语音控制模式切换方法的再一优选实施例的步骤流程图；
图5是本发明提供的语音控制模式切换方法的一种优选实施例的配网流程图；
图6是本发明提供的语音控制模式切换方法的又一优选实施例的配网流程图；
图7是本发明提供的语音控制模式切换方法的另一优选实施例的步骤流程图；
图8是本发明提供的语音控制模式切换装置的整体框架图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明具体实施例及相应的附图对本发明技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
本发明一方面提供了一种语音控制模式切换方法，包括：根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。图1是本发明提供的语音控制模式切换方法的整体框架图。如图1所示，首先执行步骤S110，检测设备的网络连接状态；然后根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，在不同的网络连接状态下分别执行步骤S120或步骤S130，步骤S120为将所述语音控制模式置于所述离线模式，步骤S130为将所述语音控制模式置于所述在线模式。以家用空调的使用为例，用户正常使用中必然会出现家庭网络状态不佳、联不上网等状态，一旦网络出现问题，纯在线模式语音识别空调就无法使用语音功能，采用了本发明的语音控制模式切换方法，当用户家庭网络不佳情况下自动切换到本地识别，以致不影响用户语音识别控制空调。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，执行步骤S120，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，执行步骤S130，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
图2是本发明提供的语音控制模式切换方法的一种优选实施例的步骤流程图。如图2所示，仍以空调的使用为例，首先语音模块待机等待唤醒词输入；当唤醒词输入后查询网络是否连接，若否则选择离线模式将空调唤醒，若15秒内有命令词输入则实施空调控制，否则退出语音控制；若查询到网络已连接，则选择在线模式将空调唤醒，若15秒内有命令词输入则识别命令词实施空调控制或利用网络资源进行第三方在线服务，否则退出语音控制。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式。图3是本发明提供的语音控制模式切换方法的又一优选实施例的步骤流程图。如图3所示，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，执行步骤S120，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，执行步骤S140，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式。
所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
在设置于本地的语音模块和设置于服务器的语音模块中都有预存的语音内容，相比较之下，设置于本地的语音模块存有较少的语音内容，设置于服务器的语音模块存有大量的语音内容。将用户的语音指令与预存的语音内容相比较，得出体现匹配程序高低的识别准确率评分，分值就是置信度，若分值高于界定的分值(即所述分值阈值)，认为可以识别，分值低于界定分值，则无法识别。分值最高的也就是置信度最高的确定为识别的结果。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式。
在这种实施方式中，在线模式和离线模式同时待命开启，首先判定命令词识别正确后作出反馈的响应时间，在能识别出命令词的前提下，将在线模式与离线模式的响应时间进行比较，看哪个时间最短，将时间短的模式作为最优模式。由于设置于本地的语音模块存有较少的语音内容，对于某些简单常用的命令词而言有可能是离线模式的反应时间快；而对于复杂的命令词而言很多情况下是在线模式的反应时间可能更快一些。这种实施方式可以在离线模式和在线模式中选择出响应时间最短的工作模式，提高了语音控制的反应速度，用户体验更佳。
在另一种实施方式中，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
在这种实施方式中，在线模式和离线模式同时待命开启，首先判定命令词后识别正确后作出反馈的响应时间，预设时间阈值将响应时间太长的模式排除掉；若两种模式的响应时间都短于预设的时间阈值，则选择识别准确率评分最高的，即匹配程序最高的模式作为所述优选模式。用户输入的语音指令由于语言习惯的不同或者是某种方言的发音不同等原因，可能与标准的语音内容有一定的差别，因此这种实施方式可以在离线模式和在线模式中选择出识别准确率评分最高的工作模式，以达到识别更精确的效果，使设备的语音控制更加智能，用户体验更佳。
图4是本发明提供的语音控制模式切换方法的再一优选实施例的步骤流程图。如图4所示，设备后台实时探测网络状态，每间隔一段时间(比如10秒)存储一下网络状态，后续调取所存储的网络状态作为实施控制的依据。设备唤醒后查询网络状态，若设备未连接WIFI，则给出提示信息：“还没有连接网络，请先连接网络”，这种情况下只采用离线反馈结果；若设备连接WIFI，但未ping通网络，则给出提示信息：“当前网络故障，请检查网络连接是否正常”，这种情况下只采用离线反馈结果；若设备网络状态不稳定，则给出提示信息：“当前网络状态较差，已切换到离线识别”，这种情况下只采用离线反馈结果，等设备网络状态稳定后(可不给出提示信息，即不播报)再将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；若扫描到可用WIFI连接成功，且可正常ping通，则正常执行操作并反馈结果，这种情况下采用离线在线混合模式。上述流程中若网络状态改变，则随时切换与之适配的语音控制模式以达到良好的使用体验。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。参见图2，在线模式下可提供第三方服务，以空调为例，第三方服务包括空调控制领域的自由说，提供天气、时间等在线内容服务。在线模式下在实现空调自由控制基础上，增加以下第三方服务在线交互，包括但不限于以下功能：增加空调控制领域自由说，而不局限于本地命令词库；生活服务类：天气、时间日期、闹钟、翻译、计算、闲聊；音频服务类：点播新闻、音乐、电台、儿童故事、唐诗对答；交互上增加多轮对话、快速打断。
快速打断使交互更加直接，例如，如果上一执行动作为正在播放歌曲，若还未有退出识别时间段内，用户需要执行讲故事动作，无需再次唤醒，用户直接说：我要听故事，即可出现讲故事信源，交互更加人性化。
多轮交互根据上下文理解当前的意图，不仅仅针对单轮进行一个分析，从而使得对话在一个连续的语境下进行。当用户发送的语义被识别为自由聊天时，将自动开启多轮对话模式。优选地，多轮对话轮数限制可设定为30轮。退出多轮对话的机制有：当多轮对话进行到29轮，最后一条语音上传后，最后一条对话内容将为多轮对话退出内容：“我先退下了，有需要再喊我”；跳转到其他非自由聊天领域，自动结束多轮对话；连续3次对话中，返回的TTS(TextToSpeech，从文本到语言)文本小于3个汉字，则中止聊天对话；连续3次对话中，返回同一个答案，则中止聊天对话。多轮对话启动的时机，当一轮TTS播放完成时，将播放前端点提示音，即类似确认前后交互的提示音，然后等待用户语音输入，若用户15秒内无有效录音输入，则播放退出多轮对话提示。自由聊天中，若存在上下文，支持上下文衔接。
点播内容(音乐、新闻、电台、儿童故事)通过特定句式，或关键词，进行内容的点播。一种方式为精确点播，特指指定点播的内容，例如：精确指定故事名称，有时需指定作者，多集故事需指定集数。精确点播时，将此内容的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)发送给设备，进行播放：当不存在多集时，设语音“换一首”的命令时，播放当前故事所在的分类(优先子分类，备选大分类)随机其他内容；当存在多集时，设备点击下一首的命令时，播放当前故事的下一集。当故事为最后一集时，循环播放第一集。另一种方式为类型点播，特指点播一个类型的内容，包括：作者类型(例如”我想听李白的诗”)和分类类型(例如”我想听童话故事”“来一首儿歌”)。语音服务还可以回答用户提出的问题，比如：“诗词的作者是谁？”、“这句诗的下句是什么？”。
闹钟交互功能包括APP设定闹钟。闹钟在设备通电时生效；闹钟建立通过手机app设置；闹钟信息，保存在本地，关闭或更改闹钟信息，可通过手机app进行设置；闹钟支持数量：1个或多个。闹钟的设置流程包括：手机app绑定设备；手机app设置闹钟；将闹钟信息通过消息中心，作为command(命令)发送给设备；设备解析command，建立闹钟；播报信息：“闹钟建立成功”。语音设定闹钟支持以下语法：如接收到用户输入语音“明天早晨7点叫我起床/叫醒我”则闹钟执行命令：设置7点的闹钟；接收到用户输入语音“8小时后叫醒我”则闹钟执行命令：如计算8小时后是6点，把7点的闹钟改到6点；接收到用户输入语音“关闭/删除6点的闹钟”则闹钟执行命令：关掉闹钟。
FAQ(Frequently Asked Questions，常见问题解答)交互包括离线FAQ和在线FAQ。例如：离线FAQ的基础问题有：“空调的语音功能怎么使用？”、“维修电话是什么？客服电话怎么查？”等。在线FAQ将用户常问到的问题，放入在线faq域中，使用户无需拨打客服也可解惑。在线FAQ的基础问题有：“为什么空调制热没反应？”、“为什么打开一段时间后空调自动关机了？”、“为啥空调吹出的风有疑问”等。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，还包括通过声波配网将所述设备连接网络，由手机通过声波把WIFI的初始化连接信息传递给设备。图5是本发明提供的语音控制模式切换方法的一种优选实施例的配网流程图。如图5所示，首先点击配网按键命令输入，激活配网模式，启动配网等待命令，同时，本地同时播报开启配网提示音；收到声波/组播之后，尝试连接网络；连接路由器成功后连接云服务，云服务包括ASR(AutomaticSpeech Recognition，自动语音识别技术)和NLP(Neuro-Linguistic Programming，神经语言程序学)；若账号密码不正确连接路由器失败(可设定失败2次)，则重新返回启动配网等待命令；若连接云服务成功则进入待机状态等待联网，若联网不成功则进入离线模式，根据手机APP引导操作；若连接云服务失败(可设定失败2次)，则重新返回启动配网等命令。
在上述流程中，可设置配网有2分钟的时长限制，超过2分钟未进行网络配置，则超时退出网络配置模式，同时，本地播报退出配网提示音；在网络配置过程中，用户点击停止配网，则中断配网流程，进入离线使用模式；在配网过程中，如果收到了错误的账号和密码，则播报账号密码错误提示，同时，重新重置配网模式，并将配网时限重置为2分钟。声波配网模式支持5G/2.4G频段的声波配网。声波配网兼容各种特殊字符，中文字符的账号和密码的输入。
图6是本发明提供的语音控制模式切换方法的又一优选实施例的配网流程图。如图6所示，空调上电后语音模块初始化；待语音模块启动完成后；首先查看网络记忆，若查到有记忆的网络设置信息则自动重连网络，接下来若配网成功则进行在线语音识别，若配网失败则重新进行配网，再不成功则置为离线模式；若查不到记忆的网络设置信息且设备未连接WIFI，则根据系统或用户的预先设置或者询问用户是否配网，若否则置为离线模式，若是则启动配网模式，系统接收SSID(Service Set Identifier，服务集标识)和密码进行配网，若SSID和密码接收3次不成功则置为离线模式。
根据本发明语音控制模式切换方法的一种实施方式，还包括：将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。用户可以根据自己的需求通过APP自行切换离线模式和在线模式。
图7是本发明提供的语音控制模式切换方法的另一优选实施例的步骤流程图。如图7所示，仍以空调为例，空调上电后，语音模块处于待机状态，接收到唤醒词之后空调语音唤醒；空调语音唤醒之后等待命令输入，若一段时间内(例如15秒内)无输入命令，则给出退出提示音“嘀”，返回语音模块待机步骤，若一段时间内(例如15秒内)内接收到输入命令，则对输入命令进行识别，判断离线状态和在线状态哪个优先返回结果；若离线结果优先返回且分数达标，则实施空调控制，如开机执行操作或者未开机的情况下提示开机，同时可进行离线FAQ交互、进行FAQ反馈；若离线结果优先返回且分数不达标，则等待在线结果；若在线结果优先返回，则判断网络是否连接正常，若网络连接异常则给出网络异常提示，若网络连接正常但发生错误则等待离线结果；若网络连接正常且无错误则实施空调控制，如开机执行操作或者未开机的情况下提示开机，同时可进行内容服务，即第三方控制，进行内容反馈；若离线和在线都无反馈，可能是无效的命令或者噪音，这种情况下不响应。
本发明的另一方面又提供了一种语音控制模式切换装置。图8是本发明提供的语音控制模式切换装置的整体框架图。如图8所示，本发明语音控制模式切换装置包括：切换单元100，用于根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；所述离线模式通过设置于本地的语音模块200对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块300对所述设备进行语音控制。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式；或者使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，还包括配网单元400，用于通过声波配网将所述设备连接网络。
根据本发明语音控制模式切换装置的一种实施方式，还包括：通信单元500，用于将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。
本发明的又一方面又提供了一种设备，具有上述任一项所述的装置。在语音控制大大方便用户操作的基础上，本发明提供的技术方案根据网络连接状态灵活切换控制模式，既确保用户不上网享有同样的纯离线体验，又能通过联网，为用户提供丰富的云端资讯。本发明的技术方案适用于所有具有语音控制功能的设备，尤其是用于家用电器(如空调)，给用户带来极大的便利和良好的体验。
本发明提供的技术方案可根据设备的网络连接情况在不同的语音控制模式之间灵活地切换，在网络状态不佳或离线时不影响用户用语音识别控制设备；另一方面，联网状态下采用在线和离线混合模式，还能够提升系统的响应速度；而且在网络状态稳定时充分利用网络资源，为用户提供语音交互服务，获得良好的用户体验。
本文中所描述的功能可在硬件、由处理器执行的软件、固件或其任何组合中实施。如果在由处理器执行的软件中实施，那么可将功能作为一或多个指令或代码存储于计算机可读媒体上或经由计算机可读媒体予以传输。其它实例及实施方案在本发明及所附权利要求书的范围及精神内。举例来说，归因于软件的性质，上文所描述的功能可使用由处理器、硬件、固件、硬连线或这些中的任何者的组合执行的软件实施。此外，各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，可以为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为控制装置的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。
Claims (16)
1.一种语音控制模式切换方法，其特征在于，包括：
根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；
所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：
在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；
在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；
所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；
所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；
所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：
使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式；或者
使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。
6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，还包括通过声波配网将所述设备连接网络。
7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。
8.一种语音控制模式切换装置，其特征在于，包括：
切换单元，用于根据设备的网络连接状态切换语音控制模式，所述语音控制模式包括在线模式和离线模式；
所述离线模式通过设置于本地的语音模块对所述设备进行语音控制，所述在线模式通过设置于服务器的语音模块对所述设备进行语音控制。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：
在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；
在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述在线模式。
10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，
所述语音控制模式还包括离线在线混合模式；
所述根据设备的网络连接状态切换语音控制模式包括：在设备没有连接网络或网络状态不稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线模式；在设备连接网络且网络状态稳定时，将所述语音控制模式置于所述离线在线混合模式；
所述离线在线混合模式包括：根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别所述语音指令的识别准确率评分，将所述在线模式和所述离线模式的其中之一确定为优选模式，将所述语音控制模式置于所述优选模式；
所述识别所述语音指令包括：将所述语音指令的内容与预存的至少一个语音内容进行比较，根据二者的相似程度得出与所述各个预存的语音内容对应的所述识别准确率评分，若所述识别准确率评分中的最高分值超过预设的分值阈值，则将所述最高分值对应的所述预存的语音内容确定为识别的结果。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述根据所述在线模式和所述离线模式对用户的语音指令的响应时间和识别语音指令的识别准确率评分确定优选模式，包括：
使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，比较所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述离线模式和所述在线模式中选择响应时间短的模式作为所述优选模式；或者
使用所述在线模式和所述离线模式同时识别用户的语音指令，反馈所述离线模式下和所述在线模式下识别出所述语音指令的响应时间，在所述响应时间短于预设的时间阈值的情况下，在所述离线模式和所述在线模式中选择最高的所述识别准确率评分所对应的模式作为所述优选模式。
12.根据权利要求8-11中任一项所述的装置，其特征在于，所述在线模式还包括通过设置于服务器的语音模块识别用户的语音信息，并根据所述识别的结果进行搜索，根据所述搜索的内容提供在线语音交互服务。
13.根据权利要求8-12中任一项所述的装置，其特征在于，还包括配网单元，用于通过声波配网将所述设备连接网络。
14.根据权利要求8-13中任一项所述的装置，其特征在于，还包括：通信单元，用于将所述设备与终端相连接，并通过所述终端切换所述设备的语音控制模式；所述终端包括移动终端或台式电脑。
15.一种设备，其特征在于，具有如权利要求8-14中任一项所述的装置。
16.根据权利要求15所述的设备，其特征在于，所述设备为空调。
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