CN110864683B - 基于增强现实的业务办理引导方法以及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例提供基于增强现实的业务办理引导方法以及装置，其中，所述基于增强现实的业务办理引导方法包括：基于业务办理用户提交的引导指令启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；通过将环境特征与预先存储的进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点；根据所述起始引导节点和业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，并通过增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

Description

基于增强现实的业务办理引导方法以及装置

技术领域

本说明书实施例涉及数据处理技术领域，特别涉及一种基于增强现实的业务办理引导方法、一种基于增强现实的业务办理引导装置、一种计算设备以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

随着移动互联网的快速发展，各种路径导航系统正在广泛普及中，路径导航系统可通过用户输入的出发地以及目的地，为用户进行路径规划，并将路径规划结果在用户的路径导航系统显示，以为用户进行路径指引。而且随着国内消费市场升级，近年来涌现了出境游的热潮。由于多数用户不精通外语，因此，如果用户在国外需要办理相关业务，对于业务办理目的地的路径指引就显得尤为重要。

但是就目前来看，室外导航系统通常是利用卫星信号(GPS、北斗等)、Wi-Fi信号、手机基站等综合信息对用户手持的移动终端进行实时定位，再根据实时定位信息为用户导航。但是这种系统在没有信号或者不连接网络的情况下，则无法使用，为用户带来很大的不便。

基于此，有必要提出一种业务引导方法以为用户提供进行业务办理的路线引导。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种基于增强现实的业务办理引导方法，以解决现有技术中存在的技术缺陷。本说明书一个或者多个实施例同时提供了一种基于增强现实的业务办理引导装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

本说明书一个实施例提供一种基于增强现实的业务办理引导方法，包括：

接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令；

基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

可选地，所述通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点，包括：

读取所述用户终端存储的所述业务办理详情，并提取所述业务办理详情中包含的各个基准引导节点的基准环境特征；

通过计算所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度的方式，将所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征进行比对；

将与所述环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为所述起始引导节点。

可选地，所述基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，包括：

确定所述起始引导节点在所述业务办理详情包含的进行业务办理的多条基准引导路线中所处的基准引导路线；

将确定的基准引导路线中从所述起始引导节点至所述业务办理目的地的局部引导路线作为所述业务办理用户进行业务办理的所述目标引导路线。

可选地，所述以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，包括：

通过所述图像采集组件采集第二环境图像，并识别采集到的第二环境图像中包含的第二环境特征；

判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值；

若是，读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征；

判断所述第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值；

若是，读取所述业务办理详情中记录的所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点对应的业务办理提示信息并在所述图像采集页面展示，以及返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

可选地，若所述判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述业务办理详情中包含的所述起始引导节点的对应的位置坐标信息以及所述起始引导节点的下一引导节点的基准位置坐标信息，计算从所述起始引导节点至所述起始引导节点的下一引导节点的引导距离；

在所述引导距离小于预设引导距离阈值的情况下，读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

返回执行所述通过所述图像组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

可选地，若所述判断所述第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述业务办理详情中包含的所述业务办理引导提示对应引导节点的基准环境特征的相对位置信息，以及所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的相对位置信息，确定从所述业务办理引导提示对应引导节点至所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的引导方向；

在所述图像采集页面展示所述引导方向对应的引导标识，并返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

可选地，所述业务办理用户，包括签证办理用户；

所述业务办理详情，包括所述签证办理用户进行签证申请之后生成的签证办理详情；

所述业务办理目的地，包括所述签证办理用户进行签证办理的签证办理机构所在地；

所述业务办理引导提示，包括所述目标引导路线中各个引导节点对应的业务办理提示信息。

可选地，所述接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令步骤执行之前，包括：

接收所述签证办理用户针对签证申请地进行签证申请提交的申请材料；

在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情。

可选地，所述在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情步骤执行之后，包括：

将所述签证办理详情以数据包的形式将下发至所述签证办理用户的用户终端进行存储；

通知所述签证办理用户所述签证申请地的签证申请成功。

可选地，所述基于增强现实的业务办理引导方法，基于离线环境执行。

根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种基于增强现实的业务办理引导装置，包括：

指令提交模块，被配置为接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令；

环境特征识别模块，被配置为基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

特征比对模块，被配置为通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

引导提示显示模块，被配置为基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：

接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令；

基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该指令被处理器执行时实现任意一项所述基于增强现实的业务办理引导方法的步骤。

本说明书一个实施例基于业务办理用户提交的引导指令启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；通过将环境特征与预先存储的进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点；根据所述起始引导节点和业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，并通过增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，增加了目标引导路线环境的真实性，并有利于保证目标引导路线的准确性，同时有利于提升用户体验。

附图说明

图1是本说明书实施例提供的一种基于增强现实的业务办理引导方法处理流程图；

图2是本说明书实施例提供的入境引导路线图；

图3是本说明书实施例提供的一种应用于入境引导场景的基于增强现实的业务办理引导方法处理流程图；

图4是本说明书实施例提供的一种基于增强现实的业务办理引导装置的示意图；

图5是本说明书实施例提供的一种计算设备的结构框图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本说明书。但是本说明书能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本说明书内涵的情况下做类似推广，因此本说明书不受下面公开的具体实施的限制。

在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

首先，对本发明一个或多个实施例涉及的名词术语进行解释。

增强现实：增强现实(Augmented Reality，简称AR)技术是一种将虚拟信息与真实世界巧妙融合的技术，广泛运用了多媒体、三维建模、实时跟踪及注册、智能交互、传感等多种技术手段，将计算机生成的文字、图像、三维模型、音乐、视频等虚拟信息模拟仿真后，应用到真实世界中，两种信息互为补充，从而实现对真实世界的“增强”。

本说明书一个实施例提供一种基于增强现实的业务办理引导方法，本说明书一个或者多个实施例还提供一种基于增强现实的业务办理引导装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。以下分别结合本说明书提供的实施例的附图逐一进行详细说明，并且对方法的各个步骤进行说明。

本说明书提供的一种基于增强现实的业务办理引导方法实施例如下：

参照附图1，其示出了本说明书实施例提供的一种基于增强现实的业务办理引导方法处理流程图，参照附图2，其示出了本说明书实施例提供的入境引导路线图，参照附图3，其示出了本说明书实施例提供的一种应用于入境引导场景的基于增强现实的业务办理引导方法处理流程图。

步骤S102，接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令。

随着移动互联网的快速发展，各种路径导航系统正在广泛普及中，路径导航系统可通过用户输入的出发地以及目的地，为用户进行路径规划，并将路径规划结果在用户的路径导航系统显示，以为用户进行路径指引。而且随着国内消费市场升级，近年来涌现了出境游的热潮。由于多数用户不精通外语，因此，如果用户在国外需要办理相关业务，对于业务办理目的地的路径指引就显得尤为重要。

但是，就目前来看，这些路线规划以及路线引导能够实现的前提是业务办理用户的移动终端设备已连接网络，因此在业务办理用户的用户终端无法连接网络并且在业务办理用户不熟悉业务办理目的地的路线的情况下，如何能够快速准确的到达业务办理目的地成为业务办理用户的一个难题。

本说明书实施例提供的基于增强现实的业务办理引导方法，应用于用户终端的第三方签证服务平台，通过采用离线的方式并基于增强现实技术为业务办理用户提供业务办理路线引导，可以为用户解决在移动终端无法连接网络的情况下，则无法实现路线引导或导航的问题。

具体的，本说明书实施例提供的基于增强现实的业务办理引导方法，基于离线环境执行。即在业务办理用户的用户终端未连接网络或没有网络信号的情况下，可根据预先存储的路线引导信息以及所述业务办理用户的位置信息为业务办理用户规划到达业务办理目的地的引导路线。

用户终端在接收到业务办理用户通过点击触发业务办理详情的引导控件提交的引导指令后，启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征，将环境特征与预存的路线引导信息中引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点，并根据起始引导节点为业务办理用户进行路径规划。

具体的，所述业务包括签证业务、路线相关的业务办理，若所述业务为签证业务，则所述业务办理用户包括签证办理用户；所述业务办理详情包括所述签证办理用户进行签证申请之后生成的签证办理详情；所述目标引导路线包括引导签证办理用户去往入境通道的引导路线；所述接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令，即接收签证办理用户通过用户终端显示的签证办理详情的入境引导控件提交的入境引导指令；

签证办理用户可以提交入境引导指令的前提为所述签证办理用户已向签证申请地成功申请电子签证并成功接收签证办理详情，因此，在签证办理用户提交入境引导指令之前，需先向签证申请地提交签证申请并提交相关申请材料。

本说明书提供的一个实施例中，签证办理用户向签证申请地进行签证申请具体可用过以下步骤实现：

接收所述签证办理用户针对签证申请地进行签证申请提交的申请材料；

在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情。

以所述签证办理用户为用户U为例，用户U的签证申请地为国家H，由于向不同国家申请签证所需提交的申请材料不同，则根据国家H对签证申请材料的要求，用户U需提交的申请材料包括护照、往返机票、住宿信息以及证件照，用户U将申请材料提交至用户终端，由用户终端将上述申请材料提交至国家H的签证服务机构以对上述申请材料进行审核，签证服务端接收上述申请材料并进行审核，在审核通过(即用户U的签证申请通过)的情况下，根据用户U的签证申请地、出行位置信息以及机票中的到达机场信息生成用户U的签证办理详情，所述签证办理详情包括签证标识信息以及入境引导详情，所述签证标识码包括可识别的图像标识码(如二维码)，所述入境引导详情包括所述到达机场的由落地区至入境通道的入境引导路线以及所述入境引导路线中各个基准引导节点对应的业务办理提示信息。

本说明书实施例实现了通过利用用户终端的第三方签证服务平台为签证办理用户提供签证申请功能，签证办理用户在用户终端的第三方签证服务平台针对签证申请地提交申请材料，由第三方签证服务平台将申请材料发送至签证申请地的签证服务机构进行材料审核，无需签证办理用户携带纸质申请材料进行线下面签，大量减少了签证申请过程所需花费的时间，提高了签证申请的处理效率。

本说明书提供的一个实施例中，在签证服务机构对签证办理用户提交的申请材料审核通过后，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情；另外，在生成所述签证办理详情后，还需将所述签证办理详情下发至所述签证办理用户的用户终端，并向所述签证办理用户发送签证申请结果信息，具体可通过以下步骤实现：

将所述签证办理详情以数据包的形式将下发至所述签证办理用户的用户终端进行存储；

通知所述签证办理用户所述签证申请地的签证申请成功。

本说明书实施例中，签证服务机构在对业务办理用户提交的申请材料进行审核并在审核通过的情况下，将签证办理详情以数据包的形式下发至用户终端，而无需签证办理用户携带纸质申请材料进行线下面签，大量减少了签证申请过程所需花费的时间，提高了签证申请的处理效率。

步骤S104，基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征。

具体的，业务办理用户通过点击触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件以提交引导指令；所述用户终端包括手机、平板或者电脑等可移动终端，所述图像采集组件即配置在可移动终端的图像采集器，在日常生活中使用频率较高的图像采集器包括视频输入设备，即摄像头，本说明书实施例的所述用户终端的图像采集组件，即配置于业务办理用户的手机、平板或电脑的摄像头；用户终端在接收到所述引导指令后，启动用户终端的摄像头，并识别摄像头所采集的环境信息中包含的环境特征。

实际应用中，所述环境特征包括图片、字母、数字、文字、图标或建筑物特征等，通过将上述环境特征与预存的业务办理详情中引导节点的基准环境特征进行比对，以确定所述业务办理用户所处的位置，并根据比对结果为所述业务办理用户规划引导路线以到达业务办理目的地。

步骤S106，通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点。

具体的，用户终端在基于业务办理用户提交的引导指令启动图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征后，将所述环境特征与预存的业务办理详情中进行业务办理的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点，并根据所述起始引导节点规划由所述起始引导节点到达业务办理目的地的引导路线。

本说明书提供的一个实施例中，通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点，具体可通过以下步骤实现：

读取所述用户终端存储的所述业务办理详情，并提取所述业务办理详情中包含的各个基准引导节点的基准环境特征；

通过计算所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度的方式，将所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征进行比对；

将与所述环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为所述起始引导节点。

仍以所述业务办理用户为用户U为例，用户U的签证申请地为国家H，用户U向国家H提交申请材料，国家H对申请材料进行审核并审核通过的情况下，获取申请材料中的机票信息，并根据机票信息获取用户U入境的机场为机场J，则生成机场J的入境引导详情(入境引导路线)，并将所述入境引导详情作为签证办理详情的一部分下发至用户终端，本说明书实施例中，用户终端识别图像采集组件采集的环境图像中的环境特征后，读取所述签证办理详情，并获取所述签证办理详情中机场J的入境引导路线；

本说明书实施例获取的入境引导路线图如图2所示，图2中包含两条基准引导路线，分别为路线1和路线2，其中，路线1中包含的基准引导节点为落地区域、引导节点1(如附图2中节点a所示)、引导节点2(如附图2中节点b所示)、引导节点5(如附图2中节点e所示)和入境通道，路线2中包含的基准引导节点为落地区域、引导节点3(如附图2中节点c所示)、引导节点4(如附图2中节点d所示)和入境通道(如附图2中节点f和g所示)；

提取各个基准引导节点的基准环境特征，计算环境特征与基准环境特征的特征相似度，并根据计算结果确定起始引导节点；具体的，以上述多个基准引导节点中的2个引导节点(引导节点1和引导节点3)为例进行说明，提取的引导节点1的基准环境特征T1为快餐店K的图片，提取的引导节点3的基准环境特征T3为服装店F的图片，假设基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征所得到的环境特征T的识别结果为快餐店K的部分图片，计算环境特征T与基准环境特征T1和T3间的特征相似度，并将相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为起始引导节点；

经计算可得，环境特征T与基准环境特征T1的特征相似度为70％，环境特征T与基准环境特征T3间的特征相似度为20％，而预设相似度阈值为75％，则将基准环境特征T1对应的引导节点1作为起始引导节点。

另外，计算环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度并选择出最大的特征相似度值后，还需判断所述最大的特征相似度值是否大于预设特征相似度阈值，若是，则可将所述最大的特征相似度值对应的基准引导节点作为起始引导节点；若否，则可重新采集环境图像，识别环境特征并与基准环境特征进行比对。

本说明书实施例通过将与环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为起始引导节点，并根据所述起始引导节点和业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，有利于保证目标引导路线的准确性。

步骤S108，基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

具体的，确定起始引导节点后，可根据起始引导节点所属的基准引导路线为业务办理用户进行路线引导。

本说明书提供的一个实施例中，所述基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，具体可通过以下步骤实现：

确定所述起始引导节点在所述业务办理详情包含的进行业务办理的多条基准引导路线中所处的基准引导路线；

将确定的基准引导路线中从所述起始引导节点至所述业务办理目的地的局部引导路线作为所述业务办理用户进行业务办理的所述目标引导路线。

沿用上例，业务办理详情即签证办理详情中机场J的入境引导路线示意图中包含两条基准引导路线，分别为路线1和路线2，并且通过前述实施例确定引导节点1作为起始引导节点，则根据入境引导路线示意图可确定引导节点1所处的基准引导路线为路线1，则将路线1中引导节点1至入境通道间的局部引导路线(节点a至节点g之间的路线)作为用户U办理入境的目标引导路线。

本说明书实施例中，签证服务机构在对业务办理用户提交的申请材料进行审核并在审核通过的情况下，将签证办理详情以数据包的形式下发至用户终端，因此用户终端可根据数据库中预先存储的所述签证办理详情中的多条基准引导路线以及所述起始引导节点所处的基准引导路线确定目标引导路线，对用户终端没有网络连接要求，即在用户终端不连接网络的情况下，同样可以为用户提供路线引导。

本说明书实施例确定起始引导节点并根据起始引导节点所处的基准引导路线确定目标引导路线后，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，由于用户终端在不断移动，因此在这个过程中，用户终端需通过图像采集组件不断重复采集环境图像，识别环境图像中包含的环境特征，并根据识别的环境特征与基准环境特征进行比对以确定业务办理用户所处的位置，若判断用户所处位置接近或到达某个引导节点，则读取业务办理详情中记录的所述引导节点对应的业务办理引导提示，并在图像采集组件的图像采集页面展示所述引导节点对应的业务办理提示信息。

本说明书提供的一个实施例中，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，具体可通过以下步骤实现：

通过所述图像采集组件采集第二环境图像，并识别采集到的第二环境图像中包含的第二环境特征；

判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值；

若是，读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征；

判断所述第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值；

若是，读取所述业务办理详情中记录的所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点对应的业务办理提示信息并在所述图像采集页面展示，以及返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

具体的，若所述业务为签证业务，则所述业务办理目的地包括所述签证办理用户进行签证办理的签证办理机构所在地；所述业务办理引导提示，包括所述目标引导路线中各个引导节点对应的业务办理提示信息。

沿用上例，确定引导节点1作为起始引导节点，则根据入境引导路线示意图可确定引导节点1所处的基准引导路线为路线1，则将路线1中引导节点1至入境通道间的局部引导路线(节点a至节点g之间的路线)作为用户U办理入境的目标引导路线，并继续通过图像采集组件采集环境图像，识别环境图像中的环境特征，并计算所采集的环境特征与引导节点2的基准环境特征的特征相似度；

若计算的特征相似度大于预设相似度阈值，则读取引导节点2对应的业务办理提示信息，并在图像采集组件的图像采集页面展示引导节点2对应的业务办理提示信息，例如，若引导节点2为快餐店，则可为用户U展示可在前方xx米的引导节点2用餐的提示信息；并重复执行采集环境图像、识别环境特征并计算与下一引导节点的基准环境特征的特征相似度的过程，直到用户到达业务办理目的地(入境通道)。

通过不断重复采集环境特征，不断更新业务办理提示信息，在用户不精通外语或者用户终端无法连接网络的情况下，同样可以为用户提供路线引导，有利于提升用户体验。

如前述实施例所述，若判断第二环境特征与目标引导路线中起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度大于预设相似度阈值，则为业务办理用户展示起始引导节点的下一引导节点的业务办理提示信息，若判断第二环境特征与目标引导路线中起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度小于等于预设相似度阈值，则计算起始引导节点与起始引导节点的下一引导节点间的距离，并根据计算结果确定为所述业务办理用户所展示的业务办理提示信息。

本说明书提供的一个实施例中，若所述判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述业务办理详情中包含的所述起始引导节点的对应的位置坐标信息以及所述起始引导节点的下一引导节点的基准位置坐标信息，计算从所述起始引导节点至所述起始引导节点的下一引导节点的引导距离；

在所述引导距离小于预设引导距离阈值的情况下，读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

返回执行所述通过所述图像组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

沿用上例，确定的起始引导节点为引导节点1，在计算所采集的第二环境特征与引导节点1的基准环境特征的特征相似度小于等于预设相似度阈值的情况下，则根据引导节点1与引导节点2对应的位置坐标信息计算引导节点1与引导节点2之间的引导距离，若根据计算结果可得所述引导距离小于预设距离阈值，则读取入境引导详情中记录的引导节点2对应的业务办理提示信息并在图像采集组件的图像采集页面展示引导节点2对应的业务办理提示信息；并重复执行采集环境图像、识别环境特征并计算与下一引导节点的基准环境特征的特征相似度的过程，直到用户到达业务办理目的地(入境通道)。

另外，若判断第二环境特征与目标引导路线中起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度小于等于预设相似度阈值，或从所述起始引导节点至所述起始引导节点的下一引导节点的引导距离大于预设距离阈值，则将所述第二环境特征与业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征重新进行比对，并根据比对结果重新确定目标引导路线。例如，若计算可得第二环境特征与引导节点4的基准环境特征间的特征相似度大于预设相似度阈值，并确定引导节点4所处的基准引导路线为路线2，则将路线2中引导节点4至入境通道间的局部引导路线(节点d至节点f之间的路线)作为用户U办理入境的新的目标引导路线。

本说明书一个实施例基于业务办理用户提交的引导指令启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；通过将环境特征与预先存储的进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点；根据所述起始引导节点和业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，并通过增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，增加了目标引导路线环境的真实性，并有利于保证目标引导路线的准确性，同时有利于提升用户体验。

如前述实施例所述，若判断第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一节点的基准环境特征的特征相似度大于预设相似度阈值，则为业务办理用户展示所述业务办理提示信息对应引导节点的下一节点的业务办理提示信息；若判断第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一节点的基准环境特征的特征相似度小于等于预设相似度阈值，则根据所述业务办理提示信息对应引导节点与下一引导节点间的相对位置信息，为业务办理用户展示到达下一引导节点的引导路线。

本说明书提供的一个实施例中，若所述判断所述第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述业务办理详情中包含的所述业务办理引导提示对应引导节点的基准环境特征的相对位置信息，以及所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的相对位置信息，确定从所述业务办理引导提示对应引导节点至所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的引导方向；

在所述图像采集页面展示所述引导方向对应的引导标识，并返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

沿用上例，所述业务办理引导提示对应引导节点为引导节点2，引导节点2的下一引导节点为引导节点5，则在第三环境特征与引导节点5的基准环境特征间的特征相似度小于等于预设相似度阈值，则根据入境引导详情中引导节点2与引导节点5的相对位置信息，确定由引导节点2到达引导节点5的引导方向，并在图像采集页面展示所述引导方向对应的引导标识，由图2可知，由引导节点2直行x1米，然后右转，继续直行x2米即可到达引导节点5，则在所述图像采集页面展示所述“直行x1米，然后右转，继续直行x2米”的引导标识，并继续采集环境图像，直到用户U到达入境通道则可以停止采集。

本说明书一个实施例基于业务办理用户提交的引导指令启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；通过将环境特征与预先存储的进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点；根据所述起始引导节点和业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，并通过增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示，并且本说明书实施例的增强现实的业务办理引导方法基于离线环境运行，即在用户终端未连接网络的情况下，仍然可为用户进行路线引导，并且通过增强现实的方式为用户展示业务办理提示信息，增加了目标引导路线环境的真实性，并有利于保证目标引导路线的准确性，同时有利于提升用户体验。

下述结合附图3，以本实施例提供的基于增强现实的业务办理引导方法在入境引导场景中的应用为例，对本实施例提供的基于增强现实的业务办理引导方法进行进一步说明。参照附图3，应用于所述入境引导场景的基于增强现实的业务办理引导方法具体包括下述步骤S302至步骤S322。

步骤S302，接收签证办理用户通过触发用户终端显示的签证办理详情的入境引导控件提交的入境引导指令。

步骤S304，基于所述入境引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征。

步骤S306，读取所述用户终端存储的所述签证办理详情，并提取所述签证办理详情中包含的各个基准引导节点的基准环境特征。

步骤S308，通过计算所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度的方式，将所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征进行比对。

步骤S310，将与所述环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为引导节点。

步骤S312，确定所述引导节点在所述签证办理详情包含的进行入境引导的多条基准引导路线中所处的基准引导路线。

步骤S314，将确定的基准引导路线中从所述引导节点至入境通道的局部引导路线作为对所述签证办理用户进行入境引导的所述目标引导路线。

步骤S316，读取所述签证办理详情中记录的所述引导节点的下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息。

步骤S318，基于所述入境引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征。

步骤S320，判断特征相似度是否大于预设相似度阈值，若否，则执行步骤S310；若是，则执行步骤S322。

具体的，即判断所述环境特征与签证办理详情中包含的入境通道的基准环境特征间的特征相似度是否大于预设相似度阈值。

步骤S322，读取所述签证办理详情中记录的所述入境通道对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述入境通道对应的业务办理提示信息。

具体的，在检测到签证办理用户即将达到入境通道时，可提示签证办理用户即将到达入境通道，提前准备好护照即签证标识码。

本说明书一个实施例基于签证办理用户提交的入境引导指令启动图像采集组件，并识别图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；通过将环境特征与预先存储的进行入境指引的引导节点的基准环境特征进行比对，以确定起始引导节点；根据所述起始引导节点和入境通道确定的进行入境指引的目标引导路线，并通过增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的入境引导提示，并且本说明书实施例的增强现实的业务办理引导方法基于离线环境运行，即在用户终端未连接网络的情况下，仍然可为用户进行路线引导，并且通过增强现实的方式为用户展示提示信息，增加了目标引导路线环境的真实性，并有利于保证目标引导路线的准确性，同时有利于提升用户体验。

本说明书提供的一种基于增强现实的业务办理引导装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种基于增强现实的业务办理引导方法，与之相对应的，还提供了一种基于增强现实的业务办理引导装置，下面结合附图进行说明。

参照附图4，其示出了本实施例提供的一种基于增强现实的业务办理引导装置的示意图。

由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本说明书提供一种基于增强现实的业务办理引导装置，包括：

指令提交模块402，被配置为接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令；

环境特征识别模块404，被配置为基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

特征比对模块406，被配置为通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

引导提示显示模块408，被配置为基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

可选地，所述特征比对模块406，包括：

基准环境信息提取子模块，被配置为读取所述用户终端存储的所述业务办理详情，并提取所述业务办理详情中包含的各个基准引导节点的基准环境特征；

特征比对子模块，被配置为通过计算所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度的方式，将所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征进行比对；

起始引导节点确定子模块，被配置为将与所述环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为所述起始引导节点。

可选地，所述引导提示显示模块408，包括：

基准引导路线确定子模块，被配置为确定所述起始引导节点在所述业务办理详情包含的进行业务办理的多条基准引导路线中所处的基准引导路线；

目标引导路线确定子模块，被配置为将确定的基准引导路线中从所述起始引导节点至所述业务办理目的地的局部引导路线作为所述业务办理用户进行业务办理的所述目标引导路线。

可选地，所述引导提示显示模块408，包括：

第二环境特征识别子模块，被配置为通过所述图像采集组件采集第二环境图像，并识别采集到的第二环境图像中包含的第二环境特征；

第一判断子模块，被配置为判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值；

若所述第一判断子模块的执行结果为是，则运行第一提示信息展示子模块；

所述第一提示信息展示子模块，被配置为读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

第三环境特征识别子模块，被配置为通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征；

第二判断子模块，被配置为判断所述第三环境特征与所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值；

若所述第二判断子模块的执行结果为是，则运行第二提示信息展示子模块；

所述第二提示信息展示子模块，被配置为读取所述业务办理详情中记录的所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点对应的业务办理提示信息并在所述图像采集页面展示；

以及返回运行所述第三环境特征识别子模块。

可选地，所述引导提示显示模块408，包括：

若所述第一判断子模块的执行结果为否，则运行所述引导距离计算子模块；

所述引导距离计算子模块，被配置为根据所述业务办理详情中包含的所述起始引导节点的对应的位置坐标信息以及所述起始引导节点的下一引导节点的基准位置坐标信息，计算从所述起始引导节点至所述起始引导节点的下一引导节点的引导距离；

第三提示信息展示子模块，被配置为在所述引导距离小于预设引导距离阈值的情况下，读取所述业务办理详情中记录的所述下一引导节点对应的业务办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的业务办理提示信息；

以及运行所述第三环境特征识别子模块。

可选地，所述引导提示显示模块408，包括：

若所述第二判断子模块的执行结果为否，则运行引导方向确定子模块；

所述引导方向确定子模块，被配置为根据所述业务办理详情中包含的所述业务办理引导提示对应引导节点的基准环境特征的相对位置信息，以及所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的相对位置信息，确定从所述业务办理引导提示对应引导节点至所述业务办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的引导方向；

引导标识展示子模块，被配置为在所述图像采集页面展示所述引导方向对应的引导标识；

以及运行所述第三环境特征识别子模块。

可选地，所述业务办理用户，包括签证办理用户；

所述业务办理详情，包括所述签证办理用户进行签证申请之后生成的签证办理详情；

所述业务办理目的地，包括所述签证办理用户进行签证办理的签证办理机构所在地；

所述业务办理引导提示，包括所述目标引导路线中各个引导节点对应的业务办理提示信息。

可选地，所述基于增强现实的业务办理引导装置，还包括：

申请材料接收模块，被配置为接收所述签证办理用户针对签证申请地进行签证申请提交的申请材料；

签证办理详情生成模块，被配置为在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情。

可选地，所述基于增强现实的业务办理引导装置，还包括：

签证办理详情发送模块，被配置为将所述签证办理详情以数据包的形式将下发至所述签证办理用户的用户终端进行存储；

签证申请结果通知模块，被配置为通知所述签证办理用户所述签证申请地的签证申请成功。

可选地，所述基于增强现实的业务办理引导装置，基于离线环境运行。

上述为本实施例的一种基于增强现实的业务办理引导装置的示意性方案。需要说明的是，该基于增强现实的业务办理引导装置的技术方案与上述的基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案属于同一构思，基于增强现实的业务办理引导装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案的描述。

本说明书提供的一种计算设备实施例如下：

图5是示出了根据本说明书一个实施例提供的计算设备500的结构框图。该计算设备500的部件包括但不限于存储器510和处理器520。处理器520与存储器510通过总线530相连接，数据库550用于保存数据。

计算设备500还包括接入设备540，接入设备540使得计算设备500能够经由一个或多个网络560通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备540可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口，等等。

在本说明书的一个实施例中，计算设备500的上述部件以及图5中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图5所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。

计算设备500可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备500还可以是移动式或静止式的服务器。

本说明书提供一种计算设备，包括存储器510、处理器520及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，所述处理器520用于执行如下计算机可执行指令：

接收业务办理用户通过触发用户终端显示的业务办理详情的引导控件提交的引导指令；

基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

通过将所述环境特征与所述业务办理详情中进行业务办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

基于所述起始引导节点与所述业务办理详情中业务办理目的地确定的进行业务办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线的业务办理引导提示。

上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是，该计算设备的技术方案与上述的基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案属于同一构思，计算设备的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案的描述。

本说明书提供的一种计算机可读存储介质实施例如下：

本说明书一个实施例提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现所述基于增强现实的业务办理引导方法的步骤。

上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于增强现实的业务办理引导方法的技术方案的描述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本说明书实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本说明书实施例，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本说明书实施例所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上公开的本说明书优选实施例只是用于帮助阐述本说明书。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书实施例的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本说明书实施例的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本说明书。本说明书仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (11)

1.一种基于增强现实的业务办理引导方法，包括：

接收签证办理用户针对签证申请地进行签证申请提交的申请材料；

在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情；

接收所述签证办理用户通过触发用户终端显示的签证办理详情的引导控件提交的引导指令；

基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

通过将所述环境特征与所述签证办理详情中进行签证办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

基于所述起始引导节点与所述签证办理详情中签证办理机构所在地确定的进行签证办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线中各个引导节点对应的签证办理提示信息。

2.根据权利要求1所述的基于增强现实的业务办理引导方法，所述通过将所述环境特征与所述签证办理详情中进行签证办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点，包括：

读取所述用户终端存储的所述签证办理详情，并提取所述签证办理详情中包含的各个基准引导节点的基准环境特征；

通过计算所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征的特征相似度的方式，将所述环境特征与各个基准引导节点的基准环境特征进行比对；

将与所述环境特征的特征相似度最高的基准环境特征对应的基准引导节点作为所述起始引导节点。

3.根据权利要求2所述的基于增强现实的业务办理引导方法，所述基于所述起始引导节点与所述签证办理详情中签证办理机构所在地确定的进行签证办理的目标引导路线，包括：

确定所述起始引导节点在所述签证办理详情包含的进行签证办理的多条基准引导路线中所处的基准引导路线；

将确定的基准引导路线中从所述起始引导节点至所述签证办理机构所在地的局部引导路线作为所述签证办理用户进行签证办理的所述目标引导路线。

4.根据权利要求1所述的基于增强现实的业务办理引导方法，所述以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线中各个引导节点对应的签证办理提示信息，包括：

通过所述图像采集组件采集第二环境图像，并识别采集到的第二环境图像中包含的第二环境特征；

判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值；

若是，读取所述签证办理详情中记录的所述下一引导节点对应的签证办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的签证办理提示信息；

通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征；

判断所述第三环境特征与所述签证办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值；

若是，读取所述签证办理详情中记录的所述签证办理提示信息对应引导节点的下一引导节点对应的签证办理提示信息并在所述图像采集页面展示，以及返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

5.根据权利要求4所述的基于增强现实的业务办理引导方法，若所述判断所述第二环境特征与所述目标引导路线中所述起始引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述签证办理详情中包含的所述起始引导节点的对应的位置坐标信息以及所述起始引导节点的下一引导节点的基准位置坐标信息，计算从所述起始引导节点至所述起始引导节点的下一引导节点的引导距离；

在所述引导距离小于预设引导距离阈值的情况下，读取所述签证办理详情中记录的所述下一引导节点对应的签证办理引导提示，并在所述图像采集组件的图像采集页面展示所述下一引导节点对应的签证办理提示信息；

返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

6.根据权利要求4所述的基于增强现实的业务办理引导方法，若所述判断所述第三环境特征与所述签证办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的特征相似度是否大于所述预设相似度阈值子步骤的判断结果为否，执行如下操作：

根据所述签证办理详情中包含的所述签证办理引导提示对应引导节点的基准环境特征的相对位置信息，以及所述签证办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的基准环境特征的相对位置信息，确定从所述签证办理引导提示对应引导节点至所述签证办理提示信息对应引导节点的下一引导节点的引导方向；

在所述图像采集页面展示所述引导方向对应的引导标识，并返回执行所述通过所述图像采集组件采集第三环境图像，并识别采集到的第三环境图像中包含的第三环境特征子步骤。

7.根据权利要求1所述的基于增强现实的业务办理引导方法，所述在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情步骤执行之后，包括：

将所述签证办理详情以数据包的形式将下发至所述签证办理用户的用户终端进行存储；

通知所述签证办理用户所述签证申请地的签证申请成功。

8.根据权利要求1所述的基于增强现实的业务办理引导方法，所述方法基于离线环境执行。

9.一种基于增强现实的业务办理引导装置，包括：

申请材料接收模块，被配置为接收签证办理用户针对签证申请地进行签证申请提交的申请材料；

签证办理详情生成模块，被配置为在基于所述申请材料进行的签证申请通过的情况下，基于所述签证申请地、所述申请材料中包含的出行位置信息以及机票信息，生成在所述签证申请地进行签证办理的所述签证办理详情；

指令提交模块，被配置为接收所述签证办理用户通过触发用户终端显示的签证办理详情的引导控件提交的引导指令；

环境特征识别模块，被配置为基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

特征比对模块，被配置为通过将所述环境特征与所述签证办理详情中进行签证办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

引导提示显示模块，被配置为基于所述起始引导节点与所述签证办理详情中签证办理机构所在地确定的进行签证办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线中各个引导节点对应的签证办理提示信息。

10.一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：

接收签证办理用户通过触发用户终端显示的签证办理详情的引导控件提交的引导指令，所述签证办理详情由所述签证办理用户进行签证申请后生成；

基于所述引导指令启动所述用户终端的图像采集组件，并识别所述图像采集组件采集的环境图像中包含的环境特征；

通过将所述环境特征与所述签证办理详情中进行签证办理的引导节点的基准环境特征进行比对，确定起始引导节点；

基于所述起始引导节点与所述签证办理详情中签证办理机构所在地确定的进行签证办理的目标引导路线，以增强现实方式在所述用户终端显示所述目标引导路线中各个引导节点对应的签证办理提示信息。

11.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现权利要求1至8任意一项所述基于增强现实的业务办理引导方法的步骤。

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