CN110827452A - 一种针对机场旅检的旅客智能分流方法 - Google Patents

一种针对机场旅检的旅客智能分流方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，采用自助验证通道替换原有人工验证站点实现旅检通道智能分流，可以加快对旅客的身份确认，并大大减少人力资源，降低运营成本；根据等待验证和等待安检的旅客排队人数动态变更自助验证通道数量和安检通道数量；并且通过机场大屏实时查看当前的旅检验证和安检人数情况，方便旅客提前安排出行计划，增加旅客对机场服务的满意度。

Description

一种针对机场旅检的旅客智能分流方法
技术领域
本发明涉及机场旅检技术领域，具体涉及一种针对机场旅检的旅客智能分流方法。
背景技术
目前，在各大机场旅检的旅客身份的检查环节，还主要是进行人工验证。每个通道的配置都是验证员、前指、X射线机操机员、人身检查员、开箱员等几个岗位，经常在通道前还会增配引导员，通过增加人力来引导旅客排队。
在客运高峰期，现有技术的服务模式需要投入大量的人力进行排队引导、分流，使得机场运营的成本居高不下，而且效果也并不理想，安检验证通道前经常出现拥堵比较严重的情况，甚至出现旅客因为拥堵时间较长而错过航班，以及个别航班因等待旅客登机而引起延误的现象。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明旨在提供一种针对机场旅检的旅客智能分流方法。
为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，包括如下步骤：
设置集中身份验证区和集中安检区，所述集中身份验证区设置有若干条自助验证通道，集中安检区设置有若干条安检通道，集中安检区位于所述集中身份验证区的前方；每条自助验证通道会将通过自助验证通道的旅客信息及人数自动上传至数据库服务器；每条自助验证通道均设有排队验证人数监控摄像头装置，用于监控统计所在自助验证通道中排队等待验证的人数并上传至数据库服务器；每条安检通道均设有排队安检人数监控摄像头装置，用于监控统计所在安检通道中排队等待安检的人数并上传至数据库服务器；
机场旅客值机后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；
数据库服务器根据各个自助验证通道的排队验证人数监控摄像头装置上传的排队等待验证的人数进行计算，当出现平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的自助验证通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器根据各个安检通道的排队安检人数监控摄像头装置上传的排队等待安检的人数进行计算，当出现平均每条安检通道的排队等待安检的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的安检通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器将待验证旅客总人数、平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数、平均每条安检通道的排队等待安检的人数传输至机场的大屏幕上，给旅客以数据为依据的提醒，使旅客提前安排好出行计划。
进一步地，将运行的自助验证通道数量和安检通道数量按1:2的比例设置。
进一步地，在集中身份验证区的一旁设置至少一条人工验证通道，用于对持特殊证件或行动不方便的旅客进行人工验证。
进一步地，所述安检通道上设有安全门、X射线机和开箱站点。
本发明的有益效果在于：
随着人脸比对等智能化技术的成熟与普及，为旅客提供更为便捷、客观的旅客自助验证服务是时代发展的趋势，本发明采用自助验证通道替换原有人工验证站点实现旅检通道智能分流，可以加快对旅客的身份确认，并大大减少人力资源，降低运营成本；根据等待验证和等待安检的旅客排队人数动态变更自助验证通道数量和安检通道数量；并且通过机场大屏实时查看当前的旅检验证和安检人数情况，方便旅客提前安排出行计划，增加旅客对机场服务的满意度。
附图说明
图1为本发明实施例中验证区和安检区的设置示意图。
具体实施方式
以下将结合附图对本发明作进一步的描述，需要说明的是，本实施例以本技术方案为前提，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围并不限于本实施例。
一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，包括如下步骤：
设置集中身份验证区1和集中安检区2，所述集中身份验证区1设置有若干条自助验证通道101，集中安检区2设置有若干条安检通道201，集中安检区2位于所述集中身份验证区1的前方，如图1所示；每条自助验证通道101会将通过自助验证通道的旅客信息及人数自动上传至数据库服务器；每条自助验证通道101均设有排队验证人数监控摄像头装置102，用于监控统计所在自助验证通道101中排队等待验证的人数并上传至数据库服务器；每条安检通道201均设有排队安检人数监控摄像头装置202，用于监控统计所在安检通道201中排队等待安检的人数并上传至数据库服务器；
机场旅客值机(通过机场柜台、移动终端APP或网上等渠道)后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；
数据库服务器根据各个自助验证通道的排队验证人数监控摄像头装置上传的排队等待验证的人数进行计算，当出现平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的自助验证通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器根据各个安检通道的排队安检人数监控摄像头装置上传的排队等待安检的人数进行计算，当出现平均每条安检通道的排队等待安检的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的安检通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器将待验证旅客总人数、平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数、平均每条安检通道的排队等待安检的人数传输至机场的大屏幕上，给旅客以数据为依据的提醒，使旅客提前安排好出行计划。
需要说明的是，可以将运行的自助验证通道数量和安检通道数量按1:2的比例设置。因为旅客平均通过自助验证通道的时间在10秒左右，而通过安检通道的时间约20秒左右，即用自助验证通道使得通过验证的效率比人工提高一倍。
进一步地，在集中身份验证区的一旁设置至少一条人工验证站点103，用于对持特殊证件或行动不方便的旅客进行人工验证。
在本实施例中，所述安检通道上设有安全门203、X射线机204、和开箱站点205。
实施例1
假设集中身份验证区共设10条自助验证通道，安检区共设有20条安检通道。当前运行的有5条自助验证通道和10条安检通道。
机场旅客值机(通过机场柜台、移动终端APP或网上等渠道)后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；
当机场旅检通道前旅客排队安检人流不断增加的情况下，通过设置在自助验证通道前的排队验证人数监控摄像头装置和安检通道前的排队安检人数监控摄像头装置进行统计，数据库服务器发现平均每条自助验证通道前有15名旅客(自助验证通道设置的人数上限是10人)正在排队，并且平均每条安检通道前有7名旅客(安检通道设置的人数上限是5人)在排队，计算应当增加运行的自助验证通道和安检通道的数量，并向后台管理站点发送提示信息。此时当班的安检科管理人员会从后台管理站点接收到提示信息，提示建议增加自助验证通道和安检通道的运行数量。
此时旅客可通过机场大屏实时查看待验证旅客人数、正在排队等待验证和正在排队等待安检的人数情况，给旅客以数据为依据的提醒，提前安排好出行计划。
当班的机场安检科管理人员增开了四条安检通道，以及增开了2条自助验证通道，经过一段时间运行，平均每条自助验证通道前排队人数降为10人或以下，平均每条安检通道前排队人数降为5人或以下，恢复正常情况。
实施例2
假设集中验证区共设10条自助验证通道，安检区共设有20条安检通道。当前运行5条自助验证通道和10条安检通道。
机场旅客值机(通过机场柜台、移动终端APP或网上等渠道)后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；
当机场旅检通道前旅客排队安检人流不断减少的情况下，通过设置在自助验证通道前的排队验证人数监控摄像头装置和安检通道前的排队安检人数监控摄像头装置进行统计，数据库服务器发现平均每条自助验证通道前仅有1名旅客正在排队(自助验证通道的人数下限为2人)，并且平均每条安检通道前有小于1名旅客在排队(安检通道的人数下限为1人)，计算应当减少运行的自助验证通道和安检通道的数量，并向后台管理站点发送提示信息。此时当班的安检科管理人员会从后台管理站点接收到报警信息，提示建议减少自助验证通道和安检通道的运行数量。
此时旅客可通过机场大屏实时查看待验证旅客总人数、正在排队等待验证和正在排队等待安检的人数情况，给旅客以数据为依据的提醒，提前安排好出行计划。
当班的机场安检科管理人员减少了四条安检通道，以及减少了2条自助验证通道，经过一段时间运行，平均每条自助验证通道前排队人数2-10人，平均每条安检通道前排队人数1-5人，恢复正常情况。
对于本领域的技术人员来说，可以根据以上的技术方案和构思，给出各种相应的改变和变形，而所有的这些改变和变形，都应该包括在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (4)

1.一种针对机场旅检的旅客智能分流方法，其特征在于，包括如下步骤：
设置集中身份验证区和集中安检区，所述集中身份验证区设置有若干条自助验证通道，集中安检区设置有若干条安检通道，集中安检区位于所述集中身份验证区的前方；每条自助验证通道会将通过自助验证通道的旅客信息及人数自动上传至数据库服务器；每条自助验证通道均设有排队验证人数监控摄像头装置，用于监控统计所在自助验证通道中排队等待验证的人数并上传至数据库服务器；每条安检通道均设有排队安检人数监控摄像头装置，用于监控统计所在安检通道中排队等待安检的人数并上传至数据库服务器；
机场旅客值机后，值机的数据自动上传至所述数据库服务器，数据库服务器自动计算已值机的旅客总人数和已通过自动验证通道的旅客总人数的差值，得到待验证旅客总人数；
数据库服务器根据各个自助验证通道的排队验证人数监控摄像头装置上传的排队等待验证的人数进行计算，当出现平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的自助验证通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器根据各个安检通道的排队安检人数监控摄像头装置上传的排队等待安检的人数进行计算，当出现平均每条安检通道的排队等待安检的人数大于设定的人数上限或小于设定的人数下限时，计算应当增加或减少运行的安检通道的数量，并向后台管理站点发送相应的提示信息，供值班的安检科管理人员查看；
数据库服务器将待验证旅客总人数、平均每条自助验证通道的排队等待验证的人数、平均每条安检通道的排队等待安检的人数传输至机场的大屏幕上，给旅客以数据为依据的提醒，使旅客提前安排好出行计划。
2.根据权利要求1所述的针对机场旅检的旅客智能分流方法，其特征在于，将运行的自助验证通道数量和安检通道数量按1:2的比例设置。
3.根据权利要求1所述的针对机场旅检的旅客智能分流方法，其特征在于，在集中身份验证区的一旁设置至少一条人工验证通道，用于对持特殊证件或行动不方便的旅客进行人工验证。
4.根据权利要求1所述的针对机场旅检的旅客智能分流方法，其特征在于，所述安检通道上设有安全门、X射线机和开箱站点。
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