CN110826875A - 一种智慧城市服务平台及其管理方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种智慧城市服务平台，包括个人信息登录系统，个人信息登录系统的输出端通过导线与页面显示系统的输入端电性连接，页面显示系统的输出端通过导线与监督信息智能化处理层的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层包括存储单元和选择编辑系统，选择编辑系统的输出端通过导线与反馈意见编辑模块的输入端电性连接，本发明涉及智慧城市技术领域。该智慧城市服务平台及其管理方法，可实现每个居民都可以在该监督平台上提出监督对象的相关反馈意见，并做到个人信息不外漏以及监督反馈公开化的优点，使得居民参与到城市的文明建设中去，同时该平台集监督与服务一体化，大大提高了该平台的多样性以及实用性。

Description

一种智慧城市服务平台及其管理方法
技术领域
本发明涉及智慧城市技术领域，具体为一种智慧城市服务平台及其管理方法。
背景技术
智慧城市起源于传媒领域，是指利用各种信息技术或创新概念，将城市的系统和服务打通、集成，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，以及改善市民生活质量，智慧城市是把新一代信息技术充分运用在城市中各行各业基于知识社会下一代创新（创新2.0）的城市信息化高级形态，实现信息化、工业化与城镇化深度融合，有助于缓解“大城市病”，提高城镇化质量，实现精细化和动态管理，并提升城市管理成效和改善市民生活质量，智慧城市通过物联网基础设施、云计算基础设施、地理空间基础设施等新一代信息技术以及维基、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法、网动全媒体融合通信终端等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新，伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。
随着城市化建设的不断发展以及人们生活水平的提高，相应的也给城市后期的文明建设带来了重重挑战，人的生活离不开吃穿用住以及精神娱乐活动，而在享受城市文明带来的乐趣之外，随之而来的也会遇到各种消费问题，消费者的基本权益以及对城市建设的意见得不到及时反馈，城市建设中缺少一个以便民为目的的监督性服务平台，使得民众不能参与到城市文明建设中去，不利于城市的科学化以及智慧型管理。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明提供了一种智慧城市服务平台及其管理方法，解决了城市建设中缺少一个以便民为目的的监督性服务平台，使得民众不能参与到城市文明建设中去，不利于城市的科学化以及智慧型管理的问题。
为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种智慧城市服务平台，包括个人信息登录系统，所述个人信息登录系统的输出端通过导线与页面显示系统的输入端电性连接，所述页面显示系统的输出端通过导线与监督信息智能化处理层的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层包括存储单元和选择编辑系统，所述选择编辑系统的输出端通过导线与反馈意见编辑模块的输入端电性连接，且反馈意见编辑模块的输出端通过导线与处理器的输入端电性连接，所述反馈意见编辑模块通过无线与个人信息存储器实现双向连接，所述处理器的输出端通过导线与统计评分模块的输入端电性连接，且统计评分模块的输出端通过导线与无线传输模块的输入端电性连接，所述无线传输模块的输出端通过导线与平台信息展示层的输入端电性连接。
优选的，所述存储单元包括第一存储器和第二存储器，所述处理器通过无线与第一存储器实现双向连接。
优选的，所述统计评分模块的输出端通过导线与第二存储器的输入端电性连接，所述个人信息登录系统包括身份账号登录单元和验证信息登录单元。
优选的，所述页面显示系统包括监督反馈单元和公共服务单元，所述监督反馈单元的输出端通过导线与选择编辑系统的输入端电性连接。
优选的，所述公共服务单元包括查缴费用终端、交通查询终端、医疗卫生终端和教育培训终端。
优选的，所述选择编辑系统包括监督对象选择单元，所述监督对象选择单元包括事业单位终端和经济实体终端。
优选的，所述监督对象选择单元的输出端通过导线与信息编辑模块的输入端电性连接。
本发明还公开了一种智慧城市服务平台管理方法，具体包括以下步骤：
S1、个人通过个人信息登录系统中的身份账号登录单元登录个人的身份证信息，验证通过后通过验证信息登录单元登录平台，进入到页面显示系统内部；
S2、若要反馈监督意见时，则在页面显示系统内部选择监督反馈单元，通过选择编辑系统内部的监督对象选择单元选择监督对象，监督对象分为事业单元终端和经济实体终端，事业单元包括工商服务单位、税收服务单位、卫生服务单位、消防服务单位、市政审批服务单位、食药监管服务单位、车房监管服务单位、公安服务单位和司法服务单位等，经济实体有国有企业、集体企业和个体营业者等，选择确定的监督对象后，可进入信息编辑模块完善该监督对象的基本信息；
S3、基本信息填写结束后，在反馈意见编辑模块内编辑个人对该对象的意见反馈书，并存储至个人信息存储器中进行保存，只有用户自己才能看到，反馈意见编辑好后通过处理器发送至平台内部的第一存储器中进行保存，通过统计评分模块可对第一存储器内有相关反馈信息的对象进行统计，并根据反馈信息一一进行综合评分；
S4、统计评分过后发送至第二存储器中进行保存，同时通过无线传输模块将统计评分的结果发送至平台信息展示层的流动展示窗口上，供人们进行查看以及监督；
S5、用户在该监督平台上的公共服务单元内进行查缴费用、胶头查询、医疗卫生以及教育培训相关信息的查询与处理。
本发明提供了一种智慧城市服务平台及其管理方法。具备以下有益效果：
（1）、该智慧城市服务平台及其管理方法，通过个人信息登录系统的输出端通过导线与页面显示系统的输入端电性连接，页面显示系统的输出端通过导线与监督信息智能化处理层的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层包括存储单元和选择编辑系统，选择编辑系统的输出端通过导线与反馈意见编辑模块的输入端电性连接，且反馈意见编辑模块的输出端通过导线与处理器的输入端电性连接，反馈意见编辑模块通过无线与个人信息存储器实现双向连接，处理器的输出端通过导线与统计评分模块的输入端电性连接，且统计评分模块的输出端通过导线与无线传输模块的输入端电性连接，无线传输模块的输出端通过导线与平台信息展示层的输入端电性连接，可实现每个居民都可以在该监督平台上提出监督对象的相关反馈意见，并做到个人信息不外漏以及监督反馈公开化的优点，使得居民参与到城市的文明建设中去，同时该平台集监督与服务一体化，给予了居民更多的便利操作，大大提高了该平台的多样性以及实用性。
（2）、该智慧城市服务平台及其管理方法，通过公共服务单元包括查缴费用终端、交通查询终端、医疗卫生终端和教育培训终端，用户可在该监督平台上享受其它便民功能，增加了该监督平台的功能性，服务与监督为一体，为人们提供了诸多便利。
（3）、该智慧城市服务平台及其管理方法，通过选择编辑系统包括监督对象选择单元，监督对象选择单元包括事业单位终端和经济实体终端，监督对象选择单元的输出端通过导线与信息编辑模块的输入端电性连接，多个监督对象可供人们选择，同时选择相关对象后通过信息编辑模块对基本信息进行详细完善，方便后续的统计评分。
附图说明
图1为本发明系统的结构原理框图。
图2为本发明公共服务单元结构的原理框图。
图3为本发明选择编辑系统结构的原理框图。
图中：1-个人信息登录系统、11-身份账号登录单元、12-验证信息登录单元、2-页面显示系统、21-监督反馈单元、22-公共服务单元、221-查缴费用终端、222-交通查询终端、223-医疗卫生终端、224-教育培训终端、3-监督信息智能化处理层、31-存储单元、311-第一存储器、312-第二存储器、32-选择编辑系统、321-监督对象选择单元、3211-事业单位终端、3212-经济实体终端、322-信息编辑模块、33-反馈意见编辑模块、34-处理器、35-个人信息存储器、36-统计评分模块、37-无线传输模块、4-平台信息展示层。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1-3，本发明实施例提供一种技术方案：一种智慧城市服务平台，可实现每个居民都可以在该监督平台上提出监督对象的相关反馈意见，并做到个人信息不外漏以及监督反馈公开化的优点，使得居民参与到城市的文明建设中去，同时该平台集监督与服务一体化，给予了居民更多的便利操作，大大提高了该平台的多样性以及实用性，包括个人信息登录系统1，个人信息登录系统1的输出端通过导线与页面显示系统2的输入端电性连接，页面显示系统2的输出端通过导线与监督信息智能化处理层3的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层3包括存储单元31和选择编辑系统32，选择编辑系统32的输出端通过导线与反馈意见编辑模块33的输入端电性连接，且反馈意见编辑模块33的输出端通过导线与处理器34的输入端电性连接，反馈意见编辑模块33通过无线与个人信息存储器35实现双向连接，处理器34的输出端通过导线与统计评分模块36的输入端电性连接，且统计评分模块36的输出端通过导线与无线传输模块37的输入端电性连接，处理器34作为计算机系统的运算和控制核心，是信息处理、程序运行的最终执行单元，CPU 自产生以来，在逻辑结构、运行效率以及功能外延上取得了巨大发展，处理器34的型号为ARM9，无线传输模块37的输出端通过导线与平台信息展示层4的输入端电性连接，无线传输模块37是利用无线技术进行无线传输的一种模块，它被广泛地应用于电脑无线网络，无线通讯，无线控制等领域，无线传输模块37主要由发射器，接收器和控制器组成。
本发明中，存储单元31包括第一存储器311和第二存储器312，处理器34通过无线与第一存储器311实现双向连接，在电子计算机中，用来存储数据和指令等的记忆部件，叫做存储器，存储器是由一些编号的单元所组成。
本发明中，统计评分模块36的输出端通过导线与第二存储器312的输入端电性连接，个人信息登录系统1包括身份账号登录单元11和验证信息登录单元12。
本发明中，页面显示系统2包括监督反馈单元21和公共服务单元22，监督反馈单元21的输出端通过导线与选择编辑系统32的输入端电性连接。
本发明中，公共服务单元22包括查缴费用终端221、交通查询终端222、医疗卫生终端223和教育培训终端224，用户可在该监督平台上享受其它便民功能，增加了该监督平台的功能性以及实用性，服务与监督为一体，为人们提供了诸多便利。
本发明中，选择编辑系统32包括监督对象选择单元321，监督对象选择单元321包括事业单位终端3211和经济实体终端3212，事业单元包括工商服务单位、税收服务单位、卫生服务单位、消防服务单位、市政审批服务单位、食药监管服务单位、车房监管服务单位、公安服务单位和司法服务单位等，经济实体有国有企业、集体企业和个体营业者等，多个监督对象可供人们选择，同时选择相关对象后通过信息编辑模块322对基本信息进行详细完善，方便后续的统计评分。
本发明中，监督对象选择单元321的输出端通过导线与信息编辑模块322的输入端电性连接。
本发明还公开了一种智慧城市服务平台管理方法，具体包括以下步骤：
S1、个人通过个人信息登录系统1中的身份账号登录单元11登录个人的身份证信息，验证通过后通过验证信息登录单元12登录平台，进入到页面显示系统2内部；
S2、若要反馈监督意见时，则在页面显示系统2内部选择监督反馈单元21，通过选择编辑系统32内部的监督对象选择单元321选择监督对象，监督对象分为事业单元终端3211和经济实体终端3212，事业单元包括工商服务单位、税收服务单位、卫生服务单位、消防服务单位、市政审批服务单位、食药监管服务单位、车房监管服务单位、公安服务单位和司法服务单位等，经济实体有国有企业、集体企业和个体营业者等，选择确定的监督对象后，可进入信息编辑模块322完善该监督对象的基本信息；
S3、基本信息填写结束后，在反馈意见编辑模块33内编辑个人对该对象的意见反馈书，并存储至个人信息存储器35中进行保存，只有用户自己才能看到，反馈意见编辑好后通过处理器34发送至平台内部的第一存储器311中进行保存，通过统计评分模块36可对第一存储器311内有相关反馈信息的对象进行统计，并根据反馈信息一一进行综合评分；
S4、统计评分过后发送至第二存储器312中进行保存，同时通过无线传输模块37将统计评分的结果发送至平台信息展示层4的流动展示窗口上，供人们进行查看以及监督。
S5、用户在该监督平台上的公共服务单元22内进行查缴费用、胶头查询、医疗卫生以及教育培训相关信息的查询与处理。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (8)

1.一种智慧城市服务平台，包括个人信息登录系统（1），所述个人信息登录系统（1）的输出端通过导线与页面显示系统（2）的输入端电性连接，其特征在于：所述页面显示系统（2）的输出端通过导线与监督信息智能化处理层（3）的输入端电性连接，且监督信息智能化处理层（3）包括存储单元（31）和选择编辑系统（32），所述选择编辑系统（32）的输出端通过导线与反馈意见编辑模块（33）的输入端电性连接，且反馈意见编辑模块（33）的输出端通过导线与处理器（34）的输入端电性连接，所述反馈意见编辑模块（33）通过无线与个人信息存储器（35）实现双向连接，所述处理器（34）的输出端通过导线与统计评分模块（36）的输入端电性连接，且统计评分模块（36）的输出端通过导线与无线传输模块（37）的输入端电性连接，所述无线传输模块（37）的输出端通过导线与平台信息展示层（4）的输入端电性连接。
2.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述存储单元（31）包括第一存储器（311）和第二存储器（312），所述处理器（34）通过无线与第一存储器（311）实现双向连接。
3.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述统计评分模块（36）的输出端通过导线与第二存储器（312）的输入端电性连接，所述个人信息登录系统（1）包括身份账号登录单元（11）和验证信息登录单元（12）。
4.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述页面显示系统（2）包括监督反馈单元（21）和公共服务单元（22），所述监督反馈单元（21）的输出端通过导线与选择编辑系统（32）的输入端电性连接。
5.根据权利要求4所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述公共服务单元（22）包括查缴费用终端（221）、交通查询终端（222）、医疗卫生终端（223）和教育培训终端（224）。
6.根据权利要求1所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述选择编辑系统（32）包括监督对象选择单元（321），所述监督对象选择单元（321）包括事业单位终端（3211）和经济实体终端（3212）。
7.根据权利要求6所述的一种智慧城市服务平台，其特征在于：所述监督对象选择单元（321）的输出端通过导线与信息编辑模块（322）的输入端电性连接。
8.一种智慧城市服务平台管理方法，其特征在于：具体包括以下步骤：
S1、个人通过个人信息登录系统（1）中的身份账号登录单元（11）登录个人的身份证信息，验证通过后通过验证信息登录单元（12）登录平台，进入到页面显示系统（2）内部；
S2、若要反馈监督意见时，则在页面显示系统（2）内部选择监督反馈单元（21），通过选择编辑系统（32）内部的监督对象选择单元（321）选择监督对象，监督对象分为事业单元终端（3211）和经济实体终端（3212），事业单元包括工商服务单位、税收服务单位、卫生服务单位、消防服务单位、市政审批服务单位、食药监管服务单位、车房监管服务单位、公安服务单位和司法服务单位等，经济实体有国有企业、集体企业和个体营业者等，选择确定的监督对象后，可进入信息编辑模块（322）完善该监督对象的基本信息；
S3、基本信息填写结束后，在反馈意见编辑模块（33）内编辑个人对该对象的意见反馈书，并存储至个人信息存储器（35）中进行保存，只有用户自己才能看到，反馈意见编辑好后通过处理器（34）发送至平台内部的第一存储器（311）中进行保存，通过统计评分模块（36）可对第一存储器（311）内有相关反馈信息的对象进行统计，并根据反馈信息一一进行综合评分；
S4、统计评分过后发送至第二存储器（312）中进行保存，同时通过无线传输模块（37）将统计评分的结果发送至平台信息展示层（4）的流动展示窗口上，供人们进行查看以及监督；
S5、用户在该监督平台上的公共服务单元（22）内进行查缴费用、胶头查询、医疗卫生以及教育培训相关信息的查询与处理。
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