CN110738469B - 一种支付处理方法及装置、存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种支付处理方法及装置、存储介质，该方法包括：在接收到支付操作时，确定触发支付操作的当前时间范围和支付操作的当前支付渠道信息；分别获取当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，第一历史支付成功率由当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；当实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

Description

一种支付处理方法及装置、存储介质

技术领域

本发明涉及电子应用技术，尤其涉及一种支付处理方法及装置、存储介质。

背景技术

当前的网络平台中提供了多种支付方式，用户可以任选其中一种支付方式完成订单的支付过程，然而网络环境等因素会影响支付方式的稳定性，使得支付成功率变低，进而导致用户的支付体验。

为了提高当前支付成功率，提出一种监测支付成功率方式，具体的，通过采集互联网支付渠道与关联应用软件的支付统计信息，并根据该统计信息确定稳定工作时的参考成功率，同时计算当前支付实时成功率，根据实时成功率、参考成功率以及阈值确定是否该支付渠道是否稳定，并对该支付渠道的请求流量进行调整，然而现有的监测支付成功率方式中参考成功率的准确性较低，导致监测支付成功率的准确性较低、且调整请求流量的方式无法及时处理问题支付方式。

发明内容

本发明实施例提供一种支付处理方法及装置、存储介质，能够提高监测支付成功率的准确性和处理问题支付方式的即时性。

本发明实施例的技术方案是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供一种支付处理方法，所述方法包括：

在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息；

分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，所述第一历史支付成功率由所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；

当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

在上述方法中，所述在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息之前，所述方法还包括：

当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，所述单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数；

根据所述历史支付数据，确定出所述多个单位时间段内、所述每一个预设时间范围中所述历史支付渠道信息对应的多个支付成功率；

统计所述多个支付成功率对应的平均成功率和所述多个支付成功率中的第一支付成功率，所述第一支付成功率为排序后的所述多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率；

将所述平均支付成功率和所述的第一支付成功率确定为所述每一个预设时间范围内、所述历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率；

建立所述预设时间范围、所述历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

在上述方法中，所述获取所述当前时间段内、所述当前支付渠道信息对应的第一历史支付成功率，包括：

从所述第一对应关系中，查找所述当前时间段内、所述当前支付渠道信息对应的所述第一历史支付成功率。

在上述方法中，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率，包括：

从支付数据存储位置处，获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的多个当前支付数据；

根据所述多个当前支付数据，统计所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述实时支付成功率。

在上述方法中，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率，包括：

将所述当前时间范围划分为多个时间区间；

从支付数据存储位置处，分别统计所述多个时间区间对应的多个实时支付成功率。

在上述方法中，所述当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，包括：

当判断出所述多个实时支付成功率对应的支付曲线走势小于所述第一历史支付成功率时，切换至所述备用支付渠道以完成支付操作。

在上述方法中，所述切换至备用支付渠道以完成支付操作，包括：

删除所述当前支付渠道信息，并显示所述备用支付渠道；

或者，在所述当前支付渠道信息对应的支付界面上显示支付异常提醒信息和所述备用支付渠道；

或者，按照预设传输方式，将所述当前支付渠道信息对应的所述支付异常提醒信息发送至终端，以供终端基于所述支付异常提醒信息切换至所述备用支付渠道。

在上述方法中，所述分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率之后，所述方法还包括：

当所述实时支付成功率大于或者等于所述第一历史支付成功率时，利用所述当前支付渠道信息以完成支付操作；

将所述当前支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在上述方法中，所述切换至备用支付渠道以完成支付操作之后，所述方法还包括：

将所述备用支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在上述方法中，所述支付渠道信息包括支付方式和支付网关。

第二方面，本发明实施例提供一种支付处理装置，所述支付处理装置包括：处理器，存储器及通信总线，所述处理器用于执行存储器中存储的运行程序，以实现以下步骤：

在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息；分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，所述第一历史支付成功率由所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

在上述装置中，所述处理器，还用于当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，所述单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数；根据所述历史支付数据，确定出所述多个单位时间段内、所述每一个预设时间范围中所述历史支付渠道信息对应的多个支付成功率；统计所述多个支付成功率对应的平均成功率和所述多个支付成功率中的第一支付成功率，所述第一支付成功率为排序后的所述多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率；将所述平均支付成功率和所述的第一支付成功率确定为所述每一个预设时间范围内、所述历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率；建立所述预设时间范围、所述历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

在上述装置中，所述处理器，还用于从所述第一对应关系中，查找所述当前时间段内、所述当前支付渠道信息对应的所述第一历史支付成功率。

在上述装置中，所述处理器，还用于从支付数据存储位置处，获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的多个当前支付数据；根据所述多个当前支付数据，统计所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述实时支付成功率。

在上述装置中，所述处理器，还用于将所述当前时间范围划分为多个时间区间；从支付数据存储位置处，分别统计所述多个时间区间对应的多个实时支付成功率。

在上述装置中，所述处理器，还用于当判断出所述多个实时支付成功率对应的支付曲线走势小于所述第一历史支付成功率时，切换至所述备用支付渠道以完成支付操作。

在上述装置中，所述装置还包括：显示器和发送器；

所述处理器，还用于删除所述当前支付渠道信息；

所述显示器，用于显示所述备用支付渠道；或者，在所述当前支付渠道信息对应的支付界面上显示支付异常提醒信息和所述备用支付渠道；

所述发送器，用于按照预设传输方式，将所述当前支付渠道信息对应的所述支付异常提醒信息发送至终端，以供终端基于所述支付异常提醒信息切换至所述备用支付渠道。

在上述装置中，所述处理器，还用于当所述实时支付成功率大于或者等于所述第一历史支付成功率时，利用所述当前支付渠道信息以完成支付操作；

所述存储器，还用于将所述当前支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在上述装置中，所述存储器，还用于将所述备用支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在上述装置中，所述支付渠道信息包括支付方式和支付网关。

第三方面，本发明实施例提供一种存储介质，存储有可执行指令，当所述可执行指令被执行时，用于引起处理器执行上述任一项的方法。

应用本发明实施例实现以下有益效果：

因为采用一种支付处理方法及装置、存储介质，该方法可以包括：在接收到支付操作时，确定触发支付操作的当前时间范围和支付操作的当前支付渠道信息；分别获取当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，第一历史支付成功率由当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；当实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。所以，支付处理装置统计当前时间范围内、当前支付渠道信息的第一历史支付成功率，该第一历史支付成功率表征了历史当前时间范围内，当前支付渠道信息的历史支付成功率，故，将第一历史支付成功率和实时支付成功率进行比较，能够准确监测当前时间范围内、当前支付渠道信息的支付成功率，且支付处理装置在判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，由此提高了处理问题支付方式(当前支付渠道信息)的即时性。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种支付处理方法的流程图一；

图2是本发明实施例提供的一种支付处理方法的流程图二；

图3是本发明实施例提供的一种示例性的支付处理方法的流程图；

图4是本发明实施例提供的一种支付处理装置1的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本发明的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本发明实施例的目的，不是旨在限制本发明。

实施例一

本发明实施例提供一种支付处理方法，如图1所示，该方法可以包括：

S101、在接收到支付操作时，确定触发支付操作的当前时间范围和支付操作的当前支付渠道信息。

本发明实施例提供的一种支付处理方法适用于在线支付的场景下。

本发明实施例中，当支付处理装置在购物车界面或者商品展示界面接收到对立即支付按钮的触控操作时，支付处理装置接收到支付操作，此时，支付处理装置获取触发该支付操作的当前时间，并从预设时间配置表中确定出当前时间所属的当前时间范围，同时，支付处理装置获取支付操作对应的当前支付渠道信息，当前支付渠道信息用于指示利用不同的支付方式及支付网关实现支付操作的相关信息。

本发明实施例中，支付处理装置预设设置预设时间配置表，在该预设时间配置表中预先将单位时间段划分成N个预设时间范围，具体的划分方式可以根据实际情况进行选择，本发明实施例不做具体的限定。

可选的，单位时间段可以为一天、一周、一月等，具体的根据实际情况进行选择，本发明实施例不做具体的限定。

示例性的，支付处理装置将一天24小时划分为24个时间范围，其中，每一个小时为一个预设时间范围。

本发明实施例中，支付渠道信息包括支付方式和支付网关，具体的根据实际情况进行选择，本发明实施例不做具体的限定。

S102、分别获取当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，第一历史支付成功率由当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定。

当支付处理装置确定触发支付操作的当前时间范围和支付操作的当前支付渠道信息之后，支付处理装置分别获取当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率。

本发明实施例中，支付处理装置预先建立预设时间范围内、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系，之后支付处理装置从第一对应关系中，查找当前时间段内、当前支付渠道信息对应的第一历史支付成功率，其中，历史支付成功率包括多个支付成功率对应的平均成功率和多个支付成功率中的第一支付成功率，其中，多个支付成功率为多个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的支付成功率，第一支付成功率为排序后的多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率。

在一可选的实施例中，支付处理装置获取实时支付成功率的过程为：支付处理装置从支付数据存储位置处，获取当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的多个当前支付数据；并根据多个当前支付数据，统计当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率。

在另一可选的实施例中，支付处理装置获取实时支付成功率的过程为：支付处理装置先将当前时间范围划分为多个时间区间，之后，从支付数据存储位置处，分别统计多个时间区间对应的多个实时支付成功率。

其中，统计多个时间区间对应的多个实时支付成功率的过程与统计当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率的过程相同。

示例性的，当前时间范围为1小时，将1小时划分为6个时间区间，分别统计6个时间区间内、当前支付渠道信息对应的6个实时支付成功率。

需要说明的是，支付数据存储位置处存储有从多个支付网关获取到的支付方式及支付结果。

S103、当实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

当支付处理装置获取到当前时间范围内、当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率之后，支付处理装置将实时支付成功率和第一历史支付成功率进行比较，并当判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

本发明实施例中，支付处理装置将实时支付成功率与第一历史支付成功率进行比较，具体的，第一历史支付成功率由第一历史平均成功率和第一排序位置成功率组成，支付处理装置将实时支付成功率与第一历史平均成功率和第一排序位置成功率进行比较，当支付处理装置判断出实时支付成功率同时小于第一历史平均成功率和第一排序位置成功率时，支付处理装置判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率；或者支付处理装置获取多个实时支付成功率对应的支付曲线，当支付处理装置判断出支付曲线走势同时小于第一历史平均成功率和第一排序位置成功率时，支付处理装置判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率。

本发明实施例中，支付处理装置切换至备用支付渠道以完成支付操作的方式可以为：第一种：支付处理装置删除当前支付渠道信息，并显示备用支付渠道；第二种：支付处理装置在当前支付渠道信息对应的支付界面上显示支付异常提醒信息和备用支付渠道；第三种：支付处理装置按照预设传输方式，将当前支付渠道信息对应的支付异常提醒信息发送至终端，以供终端基于支付异常提醒信息切换至备用支付渠道，具体的根据实际情况进行选择，本发明实施例不做具体的限定。

需要说明的是，对于第一种方式，支付处理装置直接将当前支付渠道信息删除，在支付显示界面上仅仅显示备用支付渠道；对于第二种方式，支付处理装置显示当前支付渠道信息，并利用当前支付渠道信息对应的支付界面上的支付异常提醒信息，提醒使用当前支付渠道信息会造成支付失败，并显示备用支付渠道以供用户重新选择支付渠道；对于第三种方式，支付处理装置将当前支付渠道信息对应的支付异常提醒信息发送至终端，终端接收到支付异常提醒信息之后，终端用户在此次支付操作过程中，手动删除支付处理装置中的当前支付渠道信息。

示例性的，当选择卡在线支付方式支付时，当支付处理装置确定出卡在线支付方式不稳定时，支付处理装置跳转至中间页面，在中间页面上展示除卡在线支付方式外的其他有效支付方式，并显示“卡在线支付方式目前不稳定，请选择其他支付方式”等提示。

进一步地，当支付处理装置判断出实时支付成功率大于或者等于第一历史支付成功率时，支付处理装置利用当前支付渠道信息以完成支付操作。

本发明实施例中，当支付处理装置完成支付操作之后，支付处理装置将当前支付渠道信息/备用支付渠道信息、当前时间范围和支付结果存储至支付数据存储位置，以供支付处理装置根据支付存储位置确定实时支付成功率和历史支付成功率，其中，当前支付渠道信息或者备用支付渠道信息的选取过程根据完成支付操作的支付渠道信息进行确定。

需要说明的是，支付处理装置删除当前支付渠道信息仅限于此轮支付过程，当下一轮支付过程中，支付处理装置判断出当前支付渠道信息可用时，仍然显示当前支付渠道信息。

可以理解的是，支付处理装置统计当前时间范围内、当前支付渠道信息的第一历史支付成功率，该第一历史支付成功率表征了历史当前时间范围内，当前支付渠道信息的历史支付成功率，故，将第一历史支付成功率和实时支付成功率进行比较，能够准确监测当前时间范围内、当前支付渠道信息的支付成功率，且支付处理装置在判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，由此提高了处理问题支付方式(当前支付渠道信息)的即时性。

实施例二

基于上述实施例一，在本发明实施例中，上述支付处理装置在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息之前，即步骤S101之前，上述支付处理装置进行支付处理的方法还可以包括以下步骤：

S201、当定时时间到达时，支付处理装置从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数。

本发明实施例中，支付处理装置预先将单位时间段划分为N个预设时间范围，如，将一天24小时(单位时间段)划分为6个预设时间范围，分别为0时-3时、4时-7时、8时-11时、12时-15时、16时-19时、20-23时，上述仅为一种可能的实施例，具体的划分规则不仅限于此，可以根据实际情况进行适应性调整，本发明实施例不做具体的限定。

本发明实施例中，支付处理装置中预先设置定时时间，当支付处理装置检测到定时时间到达时，支付处理装置从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内的全部历史支付数据，如，支付处理装置在每天1点(定时时间)从支付渠道系统(支付数据存储位置)处获取前30天(多个单位时间段)的历史支付数据。

本发明实施例中，支付处理装置获取全部历史支付数据对应的历史支付渠道信息，并将多个单位时间段内的全部历史支付数据按照预设时间范围和历史支付渠道信息进行划分，得到多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据。

S202、支付处理装置根据历史支付数据，确定出多个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的多个支付成功率。

当支付处理装置从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据之后，支付处理装置根据历史支付数据，确定出多个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的多个支付成功率。

本发明实施例中，支付处理装置先确定出一个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的一个支付成功率，具体的，支付处理装置获取一个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的支付成功数量和总支付数量，之后利用支付成功数量除以总支付数据，得到一个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的一个支付成功率。

本发明实施例中，支付处理装置按照确定一个支付成功率的方法，依次获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的多个支付成功率。

S203、支付处理装置统计多个支付成功率对应的平均成功率和多个支付成功率中的第一支付成功率，第一支付成功率为排序后的多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率。

当支付处理装置确定出多个单位时间段内、每一个预设时间范围中历史支付渠道信息对应的多个支付成功率之后，支付处理装置统计多个支付成功率对应的平均成功率和多个支付成功率中的第一支付成功率。

本发明实施例中，支付处理装置将多个支付成功率按照预设顺序进行排序，并从排序后的多个支付成功率中，获取预设排序位置处的第一支付成功率，其中，预设顺序可以为从大到小排序或者从小到大排序，具体的根据实际情况进行选择，本发明实施例不做具体的限定。

示例性的，支付处理装置将多个支付成功率按照从大到小的顺序进行排序，并获取排在第90％的支付成功率作为第一支付成功率。

S204、支付处理装置将平均支付成功率和的第一支付成功率确定为每一个预设时间范围内、历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率。

当支付处理装置统计多个支付成功率对应的平均成功率和多个支付成功率中的第一支付成功率之后，支付处理装置将平均支付成功率和的第一支付成功率确定为每一个预设时间范围内、历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率。

S205、支付处理装置建立预设时间范围、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

当支付处理装置将平均支付成功率和的第一支付成功率确定为每一个预设时间范围内、历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率之后，支付处理装置建立预设时间范围、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

本发明实施例中，支付处理装置建立预设时间范围、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系，由此，支付处理装置可以从第一对应关系中，查找当前时间段内、当前支付渠道对应的第一历史支付成功率。

示例性的，如图3所示，为支付处理方法的具体实现流程：

1、支付处理装置进行时间配置，将24小时划分为多个时间区间。

2、支付处理装置提取多个时间区间对应的多组基础数据。

3、支付处理装置按照多个时间区间、支付方式、支付网关维度，利用多组基础数据计算多个支付成功率。

4、支付处理装置利用多个支付成功率，计算历史30天中多个时间区间、支付方式、支付网关维度对应的平均支付成功率和第90％的支付成功率。

5、支付处理装置设置定时任务。

6、支付处理装置在定时任务到达时，计算当前时间区间的实时支付成功率。

7、支付处理装置将实时支付成功率与平均支付成功率和第90％的支付成功率进行比较。

8、当支付处理装置判断出实时支付成功率同时小于平均支付成功率和第90％的支付成功率时，支付处理装置报警并对该支付方式进行无效处理。

可以理解的是，支付处理装置统计当前时间范围内、当前支付渠道信息的第一历史支付成功率，该第一历史支付成功率表征了历史当前时间范围内，当前支付渠道信息的历史支付成功率，故，将第一历史支付成功率和实时支付成功率进行比较，能够准确监测当前时间范围内、当前支付渠道信息的支付成功率，且支付处理装置在判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，由此提高了处理问题支付方式(当前支付渠道信息)的即时性。

实施例三

本发明实施例提供一种的支付处理装置1的组成结构示意图一，如图4所示，在实际应用中，基于实施例一至实施例二的同一发明构思下，如图4所示，本发明实施例的支付处理装置1包括：处理器10、存储器11及通信总线12。在具体的实施例的过程中，上述处理器11可以为特定用途集成电路(ASIC，A pplication Specific Integrated Circuit)、数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)、数字信号处理终端(DSPD，Digital SignalProcessing Device)、可编程逻辑终端(PLD，Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPG A，Field Programmable Gate Array)、CPU、控制器、微控制器、微处理器中的至少一种。可以理解地，对于不同的设备，用于实现上述处理器功能的电子器件还可以为其它，本发明实施例不作具体限定。

在本发明的实施例中，上述通信总线12用于实现处理器10和存储器11之间的连接通信；上述处理器10用于执行存储器11中存储的运行程序，以实现以下步骤：

在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息；分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，所述第一历史支付成功率由所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，所述单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数；根据所述历史支付数据，确定出所述多个单位时间段内、所述每一个预设时间范围中所述历史支付渠道信息对应的多个支付成功率；统计所述多个支付成功率对应的平均成功率和所述多个支付成功率中的第一支付成功率，所述第一支付成功率为排序后的所述多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率；将所述平均支付成功率和所述的第一支付成功率确定为所述每一个预设时间范围内、所述历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率；建立所述预设时间范围、所述历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于从所述第一对应关系中，查找所述当前时间段内、所述当前支付渠道信息对应的所述第一历史支付成功率。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于从支付数据存储位置处，获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的多个当前支付数据；根据所述多个当前支付数据，统计所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述实时支付成功率。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于将所述当前时间范围划分为多个时间区间；从支付数据存储位置处，分别统计所述多个时间区间对应的多个实时支付成功率。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于当判断出所述多个实时支付成功率对应的支付曲线走势小于所述第一历史支付成功率时，切换至所述备用支付渠道以完成支付操作。

在本发明实施例中，进一步地，所述装置1还包括：显示器13和发送器14；

所述处理器10，还用于删除所述当前支付渠道信息；

所述显示器13，用于显示所述备用支付渠道；或者，在所述当前支付渠道信息对应的支付界面上显示支付异常提醒信息和所述备用支付渠道；

所述发送器14，用于按照预设传输方式，将所述当前支付渠道信息对应的所述支付异常提醒信息发送至终端，以供终端基于所述支付异常提醒信息切换至所述备用支付渠道。

在本发明实施例中，进一步地，所述处理器10，还用于当所述实时支付成功率大于或者等于所述第一历史支付成功率时，利用所述当前支付渠道信息以完成支付操作；

所述存储器11，还用于将所述当前支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在本发明实施例中，进一步地，所述存储器11，还用于将所述备用支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至所述支付数据存储位置。

在本发明实施例中，进一步地，所述支付渠道信息包括支付方式和支付网关。

本发明实施例提供一种存储介质，上述存储介质存储有一个或者多个程序，上述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，应用于支付处理装置中，该程序被处理器执行时实现如实施例一至实施例二所述的支付处理方法。

综上所述，本发明实施例具有以下有益效果：支付处理装置统计当前时间范围内、当前支付渠道信息的第一历史支付成功率，该第一历史支付成功率表征了历史当前时间范围内，当前支付渠道信息的历史支付成功率，故，将第一历史支付成功率和实时支付成功率进行比较，能够准确监测当前时间范围内、当前支付渠道信息的支付成功率，且支付处理装置在判断出实时支付成功率小于第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，由此提高了处理问题支付方式(当前支付渠道信息)的即时性。

以上所述，仅为本发明的实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和范围之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种支付处理方法，其特征在于，所述方法包括：

当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，所述单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数；

在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息；

分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，所述第一历史支付成功率由所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；

当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作；

其中，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的第一历史支付成功率，包括：

从第一对应关系中，查找所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述第一历史支付成功率；所述第一对应关系为多个预设时间范围、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的对应关系。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息之前，所述当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据之后，所述方法还包括：

根据所述历史支付数据，确定出所述多个单位时间段内、所述每一个预设时间范围中所述历史支付渠道信息对应的多个支付成功率；

统计所述多个支付成功率对应的平均支付成功率和所述多个支付成功率中的第一支付成功率，所述第一支付成功率为排序后的所述多个支付成功率中、预设排序位置对应的支付成功率；

将所述平均支付成功率和所述的第一支付成功率确定为所述每一个预设时间范围内、所述历史支付渠道信息对应的一个历史支付成功率；

建立所述预设时间范围、所述历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的第一对应关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率，包括：

从支付数据存储位置处，获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的多个当前支付数据；

根据所述多个当前支付数据，统计所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述实时支付成功率。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率，包括：

将所述当前时间范围划分为多个时间区间；

从支付数据存储位置处，分别统计所述多个时间区间对应的多个实时支付成功率。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作，包括：

当判断出所述多个实时支付成功率对应的支付曲线走势小于所述第一历史支付成功率时，切换至所述备用支付渠道以完成支付操作。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述切换至备用支付渠道以完成支付操作，包括：

删除所述当前支付渠道信息，并显示所述备用支付渠道；

或者，在所述当前支付渠道信息对应的支付界面上显示支付异常提醒信息和所述备用支付渠道；

或者，按照预设传输方式，将所述当前支付渠道信息对应的所述支付异常提醒信息发送至终端，以供终端基于所述支付异常提醒信息切换至所述备用支付渠道。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率之后，所述方法还包括：

当所述实时支付成功率大于或者等于所述第一历史支付成功率时，利用所述当前支付渠道信息以完成支付操作；

将所述当前支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至支付数据存储位置。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述切换至备用支付渠道以完成支付操作之后，所述方法还包括：

将所述备用支付渠道信息、所述当前时间范围和支付结果存储至支付数据存储位置。

9.根据权利要求1-8任一项所述的方法，其特征在于，所述支付渠道信息包括支付方式和支付网关。

10.一种支付处理装置，其特征在于，所述支付处理装置包括：处理器，存储器及通信总线，所述处理器用于执行存储器中存储的运行程序，以实现以下步骤：

当定时时间到达时，从支付数据存储位置处获取多个单位时间段内、每一个预设时间范围对应的历史支付渠道信息和历史支付数据，所述单位时间段包括N个预设时间范围，N为大于或者等于2的正整数；

在接收到支付操作时，确定触发所述支付操作的当前时间范围和所述支付操作的当前支付渠道信息；分别获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的实时支付成功率和第一历史支付成功率，所述第一历史支付成功率由所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的历史支付数据确定；当所述实时支付成功率小于所述第一历史支付成功率时，切换至备用支付渠道以完成支付操作；

其中，所述获取所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的第一历史支付成功率，包括：

从第一对应关系中，查找所述当前时间范围内、所述当前支付渠道信息对应的所述第一历史支付成功率；所述第一对应关系为多个预设时间范围、历史支付渠道信息和多个历史支付成功率之间的对应关系。

11.一种存储介质，其特征在于，存储有可执行指令，当所述可执行指令被执行时，用于引起处理器执行权利要求1-9任一项所述的方法。

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