CN110737461A - 一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其主要技术特点是：将跨界养老平台上的服务类型进行划分；通过对同一服务类型的服务进行归纳，抽象出服务的上架方案并将第三方服务接入跨界养老平台。本发明通过制定第三方服务接入方案，达到简化平台和第三方服务的沟通成本以及接入成本的目的，采用“服务即商品”的思想，提出养老平台服务类型划分方式，按照服务类型划分，对同一服务类型的服务进行服务交互方面的抽象建模，使得第三方服务能够快速集成到平台上，为平台建设提供基础支撑，有利于不同行业、不同领域中、不同地域的健康养老服务资源的整合和利用。

Description

一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法

技术领域

本发明属于计算机集成技术领域，尤其是一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法。

背景技术

近年来，我国人口老龄化带来的社会问题日益突出，我国对养老设施和服务的需求日益增长。目前，越来越多的来自保险、教育、文娱、生活服务、健康管理及相关大数据等不同领域的第三方服务不断涌现，旨在满足老年健康需求。然而，部分养老服务存在规范性差、服务水平不高、服务质量难以保证等问题，导致现有服务资源难以满足当前的养老需求。

为了解决这些问题，需要一种跨界养老平台来聚集众多服务，并由平台对第三方服务进行规范管理，提高服务质量和用户满意度。但是，随着跨界养老平台发展，必然要接入大量的第三方服务，以丰富平台的功能，提高平台的影响力，更好的为老年人服务。然而，由于健康养老领域服务资源复杂多样，服务来自众多领域和不同的提供者，这些提供商各自拥有自身的服务开发标准。平台在接入第三方服务时，会面临一个问题，即每接入一个新的第三方服务，平台开发人员就需要和第三方服务开发人员讨论，双方的工作量非常大。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提出一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其采用支持线上线下相结合类型的服务快速集成的上架方案，使服务接入的过程易于操作，为简化平台和第三方服务之间的交互沟通提供保证，以降低服务接入成本。

本发明解决其技术问题是采取以下技术方案实现的：

一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，包括以下步骤：

步骤1、将跨界养老平台上的服务类型进行划分；

步骤2、通过对同一服务类型的服务进行归纳，抽象出服务的上架方案并将第三方服务接入跨界养老平台。

进一步，所述服务类型包括如下三种类型：商品类服务、线上第三方服务和线上线下相结合的第三方服务。

进一步，所述线上线下相结合的第三方服务包括如下四种类型：无需对接接口、需要平台和第三方对接接口、智能交互服务和协作类服务。

进一步，所述步骤2包括如下两个步骤：第三方服务提供商注册成为跨界养老平台商家和第三方服务接入跨界养老平台。

进一步，所述第三方服务接入跨界养老平台的方法包括依次执行的如下流程：下单子流程、支付子流程、服务子流程、验收子流程、评价子流程和售后子流程；其中下单子流程、支付子流程、验收子流程、评价子流程、售后子流程是第三方服务作为商家在平台上进行相应的人工操作来完成的；对于服务子流程，第三方服务需要提供相应的服务接口供平台调用来执行服务。

进一步，所述服务子流程的实现方法包括以下步骤：

⑴开启服务阶段：用户购买服务并支付成功后，平台通知第三方服务某用户已购买其服务，双方共享支付信息；平台将已支付订单详情发送给第三方；第三方服务生成相应的服务订单并返回服务唯一标识给平台；平台调用第三方服务接口获取相关资源数据并在平台上展示给用户；用户提交开启服务申请后，平台会将相关数据发送给第三方；第三方进行处理后返回开启服务结果；

⑵取消服务阶段：用户申请取消服务，平台将这一请求发送给第三方，第三方进行校验判断后返回取消结果；

⑶服务状态查询阶段：平台按一定频率多次调用第三方的服务状态查询接口，第三方将服务当前的状态返回给平台。

进一步，所述步骤⑴包括平台对第三方服务的如下三种接口调用：平台将已支付订单详情发送给第三方服务，第三方服务将服务唯一标识返回给平台；平台调用第三方服务提供的用于获取服务资源数据的接口；平台将开启服务所需信息发送给第三方服务，调用开启服务接口，第三方服务返回服务开启结果；所述步骤⑵包括平台对第三方服务的一种接口调用：平台依据服务唯一标识调用第三方服务的取消服务接口，第三方服务返回服务取消结果；所述步骤⑶包括平台对第三方服务的一种接口调用：平台依据服务唯一标识调用第三方服务的服务状态查询接口，第三方服务返回服务状态信息。

进一步，所述跨界养老平台与第三方服务制定有数据规范，该数据规范包括服务静态数据规范和服务接口数据规范；所述服务静态数据是第三方在平台上上架服务商品并展示给用户的信息，该数据是由第三方服务以商家的形式入驻平台，并将服务信息以商品的形式录入到平台中；所述服务接口数据规范从调用地址、请求参数、响应参数和返回结果形式做出的规范。

进一步，所述服务静态数据包括服务名称、价格和简介。

本发明的优点和积极效果是：

本发明通过制定第三方服务接入方案，达到简化平台和第三方服务的沟通成本以及接入成本的目的，采用“服务即商品”的思想，提出养老平台服务类型划分方式，按照服务类型划分，对同一服务类型的服务进行服务交互方面的抽象建模，使得第三方服务能够快速集成到平台上，为平台建设提供基础支撑，有利于不同行业、不同领域中、不同地域的健康养老服务资源的整合和利用。

附图说明

图1为本发明提出的第三方服务接入平台的流程图；

图2为第三方服务接入平台通用流程图；

图3为服务静态数据示例；

图4为服务子流程——体检类服务业务流程图；

图5为集成第三方服务接口实现原理图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明实施例做进一步详述。

本发明的设计思想是：由于跨界养老平台需要集成的服务多种多样，每种类型的服务所需要的数据各不相同。为了解决上述问题，本发明将养老平台上服务类型进行划分，然后通过对同一服务类型的服务进行归纳，抽象出服务的上架方案。

基于上述设计思想，本发明提出的基于跨界养老平台的第三方服务接入方法包括以下步骤：

步骤1、将养老平台上服务类型进行划分：

本发明不同于以往的纯商品的分类，我们通过调研、探索、总结并根据健康养老服务中不同领域服务在服务方式上的特点，将健康养老平台上的服务类型划分为以下三种：

(1)商品类服务：类似淘宝卖商品，如血压计等。

(2)线上第三方服务：如线上心理评估等数据分析服务。

(3)线上线下相结合的第三方服务，分四种情况：

①无需对接接口，如家政等；

②需要平台和第三方对接接口，如体检等；

③智能交互服务：对硬件设备数据的采集、管理和应用服务，如手环等智能传感设备的数据服务；

④协作类服务，如网上诊疗等多方参与的服务。

步骤2、通过对同一服务类型的服务进行归纳，抽象出服务的上架方案。

由于服务提供商各自拥有自身的业务流程和服务标准，想要达到在降低成本的情况下，实现服务的快速集成，我们需要一套方案保证同一服务类型的服务的接入思路大致相同。本步骤是建立在如图1所示的流程基础上，其中两个基本要素是平台和第三方服务。

本步骤的具体实现方法包括如下两部分：

(1)第三方服务提供商注册成为平台商家：平台将第三方服务看作商家，第三方服务提供商在申请接入服务之前需要先注册成为平台商家；

(2)将服务接入平台。

成为平台商家后，第三方服务提供商可以上架多个商品，可以申请将多个服务接入平台。第三方服务提供商在提出接入平台的申请后，平台会为第三方服务提供商提供接口规范文档。第三方服务提供商根据自身服务所属的类型，依据规范的描述实现接口并提交给平台测试、审核。如果存在问题，则双方沟通协调，第三方服务提供商修改接口实现文档并重新提交，直至平台审核通过。之后第三方服务提供商提交实现好的接口，平台和第三方服务进行接口联调测试。

为了提供一致的解决思路，我们采用“服务即商品”(Service as a Commodity，简称为SaaC)的思想。我们将服务也以商品的形式考虑，同时充分考虑线下服务的特点，将线上服务与线下服务融合在一起。

平台上服务执行的业务流程如图2所示。我们将第三方服务与平台交互的整体流程划分为六个子流程：下单、支付、服务、验收、评价、售后。其中下单、支付、验收、评价、售后是第三方服务作为商家在平台上进行相应的人工操作来完成的；而对于服务子流程，第三方服务需要提供相应的服务接口供平台调用来执行服务。因此，平台和第三方服务的接口调用主要集中在服务子流程。重点考虑服务阶段涉及到的线下服务、线上展示与交互，我们对其中的平台与第三方之间的交互进行了规范，并抽象为三个阶段：

1)开启服务阶段。在开启服务阶段，用户购买服务并支付成功后，平台会通知第三方服务某用户已购买其服务，双方共享支付信息。平台将已支付订单详情发送给第三方，第三方服务生成相应的服务订单并返回服务唯一标识给平台，用于后续的服务操作。平台会调用第三方服务接口获取相关资源数据并在平台上展示给用户，用户提交开启服务申请后，平台会将相关数据发送给第三方，第三方进行处理后返回开启服务结果。这一阶段会涉及到平台对第三方服务的三种接口调用：①平台将已支付订单详情发送给第三方服务，第三方服务将服务唯一标识返回给平台；②平台调用第三方服务提供的用于获取服务资源数据的接口；③平台将开启服务所需信息发送给第三方服务，调用开启服务接口，第三方服务返回服务开启结果。

2)取消服务阶段。在取消服务阶段，用户可以申请取消服务，平台将这一请求发送给第三方，第三方进行校验判断后返回取消结果。取消服务可能不会发生，如果用户取消服务，则可以在取消成功后再次重新开启服务；如果不取消服务，则服务继续执行。这一阶段会涉及到平台对第三方服务的一种接口调用：④平台依据服务唯一标识调用第三方服务的取消服务接口，第三方服务返回服务取消结果。

3)服务状态查询阶段。在服务状态查询阶段，平台按一定频率多次调用第三方的服务状态查询接口，第三方将服务当前的状态返回给平台。这一阶段会涉及到平台对第三方服务的一种接口调用：⑤平台依据服务唯一标识调用第三方服务的服务状态查询接口，第三方服务返回服务状态信息。

为了便于更快速地集成，我们进一步分析同一类型的不同提供商的服务的数据字段通过得出的业务流程，对不同供应商的服务的接口数据做交集以及相应的取舍，进而制定数据规范。数据规范包括两部分内容：服务静态数据规范和服务接口数据规范。服务静态数据是第三方在平台上上架服务商品，展示给用户的信息。主要包括服务名称、价格、简介等。服务静态信息需要第三方服务以商家的形式入驻平台，并将服务信息以商品的形式录入到平台中。填写的具体内容如图3所示，该图是所需填写服务信息示例。服务接口数据规范从调用地址、请求参数、响应参数和返回结果形式等方面做出规范。

在本发明中，由于第②类服务涉及线上和线下的结合，同时涉及平台与第三方的频繁交互，是实现起来最为复杂、最为困难的类型。下面以第②类服务中的体检服务的过程为例，主要介绍“服务”子流程，进而验证本发明的有效性。如图4所示，体检服务的整个过程包括以下三个部分：

(1)开启服务阶段：在开启服务阶段，体检类服务主要完成线上预约。这一阶段平台会调用第三方服务的两种类型的接口：①平台调用第三方服务提供的获取服务资源数据接口，在平台上展示数据给用户，包括获取体检城市、体检机构和可预约时间等服务资源数据；②平台将用户付费凭证、填写的预约信息等内容发送给第三方服务，调用开启服务接口，第三方服务返回服务开启结果。

(2)取消服务阶段：在取消服务阶段，体检类服务主要完成取消预约。取消服务是为了应对用户可能取消当前预约的情况，否则用户去线下体检即可。这一阶段会涉及到平台对第三方服务的一种接口调用类型：③平台依据服务唯一标识(即，预约ID)调用第三方服务的取消服务接口，第三方服务返回服务取消结果。

(3)服务状态查询阶段：在服务状态查询阶段，体检类服务主要完成查询体检状态和结果。这一阶段会涉及到平台对第三方服务的一种接口调用类型：④平台依据服务唯一标识预约ID调用第三方服务的体检状态查询接口，第三方服务返回体检状态信息。

当体检类服务提供商将当前类型的规范实现完成后，可申请接入平台。第三方服务提供商首先需要将商品上架到平台上，而体检服务需要线上服务和线下服务的配合。因此，需要将与商品关联的类型的接口进行接入。如图5所示，将swagger嵌入平台，第三方服务提供商需要按以下的步骤进行操作：①服务提供商选择服务类型、填写访问此服务的接口基地址以及服务提供商的名称缩写；②点击“文档生成”按钮，平台会提供当前类型服务所需接口的测试界面；③对其中的每一个接口进行测试；④仅当第三方实现了规范中的接口，并且所有接口全部测试通过时，才能够提交给平台审核。当静态信息和服务结果通过平台的审核后，就可以展示在平台中，到此服务的上架过程结束，并且可以开始接受用户的请求。

本发明未述及之处适用于现有技术。

需要强调的是，本发明所述的实施例是说明性的，而不是限定性的，因此本发明包括并不限于具体实施方式中所述的实施例，凡是由本领域技术人员根据本发明的技术方案得出的其他实施方式，同样属于本发明保护的范围。

Claims (9)

1.一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于包括以下步骤：

步骤1、将跨界养老平台上的服务类型进行划分；

步骤2、通过对同一服务类型的服务进行归纳，抽象出服务的上架方案并将第三方服务接入跨界养老平台。

2.根据权利要求1所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述服务类型包括如下三种类型：商品类服务、线上第三方服务和线上线下相结合的第三方服务。

3.根据权利要求2所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述线上线下相结合的第三方服务包括如下四种类型：无需对接接口、需要平台和第三方对接接口、智能交互服务和协作类服务。

4.根据权利要求1所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述步骤2包括如下两个步骤：第三方服务提供商注册成为跨界养老平台商家和第三方服务接入跨界养老平台。

5.根据权利要求4所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述第三方服务接入跨界养老平台的方法包括依次执行的如下流程：下单子流程、支付子流程、服务子流程、验收子流程、评价子流程和售后子流程；其中下单子流程、支付子流程、验收子流程、评价子流程、售后子流程是第三方服务作为商家在平台上进行相应的人工操作来完成的；对于服务子流程，第三方服务需要提供相应的服务接口供平台调用来执行服务。

6.根据权利要求5所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述服务子流程的实现方法包括以下步骤：

⑴开启服务阶段：用户购买服务并支付成功后，平台通知第三方服务某用户已购买其服务，双方共享支付信息；平台将已支付订单详情发送给第三方；第三方服务生成相应的服务订单并返回服务唯一标识给平台；平台调用第三方服务接口获取相关资源数据并在平台上展示给用户；用户提交开启服务申请后，平台会将相关数据发送给第三方；第三方进行处理后返回开启服务结果；

⑵取消服务阶段：用户申请取消服务，平台将这一请求发送给第三方，第三方进行校验判断后返回取消结果；

⑶服务状态查询阶段：平台按一定频率多次调用第三方的服务状态查询接口，第三方将服务当前的状态返回给平台。

7.根据权利要求6所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述步骤⑴包括平台对第三方服务的如下三种接口调用：平台将已支付订单详情发送给第三方服务，第三方服务将服务唯一标识返回给平台；平台调用第三方服务提供的用于获取服务资源数据的接口；平台将开启服务所需信息发送给第三方服务，调用开启服务接口，第三方服务返回服务开启结果；所述步骤⑵包括平台对第三方服务的一种接口调用：平台依据服务唯一标识调用第三方服务的取消服务接口，第三方服务返回服务取消结果；所述步骤⑶包括平台对第三方服务的一种接口调用：平台依据服务唯一标识调用第三方服务的服务状态查询接口，第三方服务返回服务状态信息。

8.根据权利要求1至7任一项所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述跨界养老平台与第三方服务制定有数据规范，该数据规范包括服务静态数据规范和服务接口数据规范；所述服务静态数据是第三方在平台上上架服务商品并展示给用户的信息，该数据是由第三方服务以商家的形式入驻平台，并将服务信息以商品的形式录入到平台中；所述服务接口数据规范从调用地址、请求参数、响应参数和返回结果形式做出的规范。

9.根据权利要求8所述的一种基于跨界养老平台的第三方服务接入方法，其特征在于：所述服务静态数据包括服务名称、价格和简介。

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