CN110704225B - 监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 - Google Patents
监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 Download PDFInfo
- Publication number
- CN110704225B CN110704225B CN201910880713.4A CN201910880713A CN110704225B CN 110704225 B CN110704225 B CN 110704225B CN 201910880713 A CN201910880713 A CN 201910880713A CN 110704225 B CN110704225 B CN 110704225B
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- service
- target
- fault
- information
- ith
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 54
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 title claims abstract description 20
- 238000012806 monitoring device Methods 0.000 title claims description 7
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims abstract description 81
- 238000013507 mapping Methods 0.000 claims description 53
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 claims description 24
- 238000004590 computer program Methods 0.000 claims description 8
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 5
- 238000012545 processing Methods 0.000 abstract description 10
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 abstract 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 8
- 230000006870 function Effects 0.000 description 7
- 230000008878 coupling Effects 0.000 description 3
- 238000010168 coupling process Methods 0.000 description 3
- 238000005859 coupling reaction Methods 0.000 description 3
- 230000008569 process Effects 0.000 description 3
- 230000008439 repair process Effects 0.000 description 3
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000008520 organization Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/07—Responding to the occurrence of a fault, e.g. fault tolerance
- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
- G06F11/0751—Error or fault detection not based on redundancy
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/07—Responding to the occurrence of a fault, e.g. fault tolerance
- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
- G06F11/079—Root cause analysis, i.e. error or fault diagnosis
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/3003—Monitoring arrangements specially adapted to the computing system or computing system component being monitored
- G06F11/3017—Monitoring arrangements specially adapted to the computing system or computing system component being monitored where the computing system is implementing multitasking
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/3058—Monitoring arrangements for monitoring environmental properties or parameters of the computing system or of the computing system component, e.g. monitoring of power, currents, temperature, humidity, position, vibrations
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/32—Monitoring with visual or acoustical indication of the functioning of the machine
- G06F11/321—Display for diagnostics, e.g. diagnostic result display, self-test user interface
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Mathematical Physics (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Biomedical Technology (AREA)
- Debugging And Monitoring (AREA)
Abstract
本申请涉及软件监控技术领域的业务节点监控，具体涉及一种监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，方法包括：获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，N个目标业务运行信息与N个目标业务一一对应，N为大于1的整数；根据N个目标业务运行信息判断N个目标业务中是否存在故障业务；若N个目标业务中存在第一故障业务，则根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息。采用本申请实施例有助于故障业务的处理效率。
Description
技术领域
本申请涉及软件监控技术领域，具体涉及一种监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
背景技术
目前，业务监控的过程为：在发现多个业务中存在故障业务的情况下，采用人工方式依次排查多个业务找到故障业务；手动查找故障业务对应的维修人员的联系方式；根据维修人员的联系方式通知相应维修人员对故障业务进行维修，这种方式导致故障业务的处理效率较低。
发明内容
本申请实施例提供一种监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，用于提高故障业务的处理效率。
第一方面，本申请实施例提供一种监控方法，所述方法包括：
获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
第二方面，本申请实施例提供一种监控装置，所述装置包括：
第一获取单元，用于获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
判断单元，用于根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
确定单元，用于若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
发送单元，用于向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面所述的方法中的部分或全部步骤的指令。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，上述计算机程序被处理器执行，以实现如本申请实施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步骤。
可以看出，相较于采用人工方式依次排查多个业务找到故障业务，根据故障业务对应的维修人员的联系方式通知相应维修人员对故障业务进行维修，在本申请实施例中，电子设备根据N个目标业务的N个目标业务运行信息判断出N个目标业务中存在第一故障业务，根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，以及向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息，这样有助于提高故障业务的处理效率。
本申请的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或背景技术中的技术方案，下面将对本申请实施例或背景技术中所需要使用的附图进行说明。
图1是本申请实施例提供的一种监控系统的结构示意图；
图2A是本申请实施例提供的一种监控方法的流程示意图；
图2B是本申请实施例提供的一种故障业务表的示意图；
图3是本申请实施例提供的另一种监控方法的流程示意图；
图4是本申请实施例提供的一种监控装置的功能单元组成框图；
图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实现方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及所述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
电子设备可以包括各种具有无线通信功能的手持设备、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其他处理设备，以及各种形式的用户设备(UserEquipment，UE)，移动台(Mobile Station，MS)，终端设备(terminal device)等等。
下面对本申请实施例进行详细介绍。
请参阅图1，图1是本申请实施例提供的一种监控系统的结构示意图，该监控系统包括处理器，其中：
处理器，用于获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，N个目标业务运行信息与N个目标业务一一对应，N为大于1的整数；
处理器，还用于根据N个目标业务运行信息判断N个目标业务中是否存在故障业务；
处理器，还用于若N个目标业务中存在第一故障业务，则根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
处理器，还用于向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息。
请参阅图2A，图2A是本申请实施例提供的一种监控方法的流程示意图，该监控方法包括步骤201-204，具体如下：
201：电子设备获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数。
其中，业务是个人或某个机构的本行业本职工作。
其中，业务运行信息包括业务名称和业务运行参数。
在一个可能的示例中，电子设备获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，包括：
电子设备根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，所述N个目标系统接口与所述N个目标业务一一对应；
电子设备串行地向所述N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，所述N个业务运行信息获取请求与所述N个目标系统接口一一对应；
电子设备串行地接收所述N个目标系统接口针对所述N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
其中，业务与系统接口的映射关系如下表1所示：
| 业务 | 系统接口 |
| 业务1 | 系统接口1 |
| 业务2 | 系统接口2 |
| 业务3 | 系统接口3 |
| ...... | ...... |
在一个可能的示例中，电子设备获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，包括：
电子设备根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，N个目标系统接口与N个目标业务一一对应；
电子设备并行地向N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，N个业务运行信息获取请求与N个目标系统接口一一对应；
电子设备并行地接收N个目标系统接口针对N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
202：电子设备根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务。
在一个可能的示例中，电子设备根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务，包括：
电子设备根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，所述第i个目标业务运行信息为所述N个目标业务运行信息中的任意一个；
在得到所述第i个故障业务判断结果后，电子设备根据第(i+1)个目标业务运行信息对第(i+1)个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第(i+1)个目标业务对应的第(i+1)个故障业务判断结果；
直到i＝N，电子设备停止执行故障业务判断操作，得到第N个目标业务对应的第N个故障业务判断结果，所述i是初始值为1，以1为间隔的递增整数。
在一个可能的示例中，电子设备根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，包括：
电子设备解析所述第i个目标业务运行信息，得到所述第i个目标业务运行信息对应的第i个业务名称和第i个业务运行参数；
电子设备根据业务名称与业务运行参数正常范围的映射关系确定所述第i个业务名称对应的第i个业务运行参数正常范围；
电子设备判断所述第i个业务运行参数是否处于所述第i个业务运行参数正常范围；
若所述第i个业务运行参数处于所述第i个业务运行参数正常范围，则电子设备确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为非故障业务；
若所述第i个业务运行参数未处于所述第i个业务运行参数正常范围，则电子设备确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为故障业务。
其中，业务名称与业务运行参数正常范围的映射关系如下表2所示：
| 业务名称 | 业务运行参数正常范围 |
| 业务名称1 | 业务运行参数正常范围1 |
| 业务名称2 | 业务运行参数正常范围2 |
| 业务名称3 | 业务运行参数正常范围3 |
| ...... | ...... |
在一个可能的示例中，电子设备根据N个目标业务运行信息判断N个目标业务中是否存在故障业务，包括：
电子设备并行地根据N个目标业务运行信息对N个业务执行故障业务判断操作，得到N个业务的N个故障业务判断结果，N个故障业务判断结果与N个业务一一对应。
203：若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则电子设备根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息。
在一个可能的示例中，电子设备根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，包括：
电子设备解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；
或者，电子设备解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息。
其中，业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系如下表3所示：
表3
其中，业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系如下表4所示：
表4
在一个可能的示例中，电子设备根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，包括：
电子设备解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；
电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；
电子设备根据故障信息与解决信息的映射关系确定所述目标故障信息对应的目标解决信息。
204：电子设备向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
可以看出，相较于采用人工方式依次排查多个业务找到故障业务，根据故障业务对应的维修人员的联系方式通知相应维修人员对故障业务进行维修，在本申请实施例中，电子设备根据N个目标业务的N个目标业务运行信息判断出N个目标业务中存在第一故障业务，根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，以及向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息，这样有助于提高故障业务的处理效率。
在一个可能的示例中，电子设备向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息之后，所述方法还包括：
电子设备获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，所述P个故障业务维修时间与所述P个第二故障业务一一对应，所述P为大于或等于1的整数；
电子设备根据所述预设时段、所述P个第二故障业务和所述P个故障业务维修时间生成故障业务表；
电子设备对所述故障业务表执行显示操作。
其中，故障业务维修时间为接收时刻与发送时刻的差值，接收时刻为电子设备接收到故障业务对应的维修终端发送的故障解决信息的时刻，发送时刻为电子设备向故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息的时刻。
其中，故障业务表包括预设时段标签、预设时段、故障业务标签、P个第二故障业务、故障业务维修时间标签和P个故障业务维修时间。
举例来说，如图2B所示，图2B是本申请实施例提供的一种故障业务表的示意图，该故障业务表包括预设时段标签、预设时段为：2019.07.01-2019.07.15、故障业务标签、故障业务1、故障业务2、故障业务3、故障业务维修时间标签、故障业务维修时间1、故障业务维修时间2和故障业务维修时间3，故障业务1与故障业务维修时间1对应，故障业务2与故障业务维修时间2对应，故障业务3与故障业务维修时间3对应。
在一个可能的示例中，电子设备向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息之后，所述方法还包括：
电子设备获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，P个故障业务维修时间与P个第二故障业务一一对应，P为大于或等于1的整数；
电子设备将P个故障业务维修时间的平均值确定为目标故障业务维修时间；
电子设备根据故障业务数量段与业务链分数的映射关系确定P个第二故障业务所处故障业务数量段对应的第一业务链分数；
电子设备根据故障业务维修时间段与业务链分数的映射关系确定目标故障业务维修时间所处故障业务维修时间段对应的第二业务链分数；
电子设备根据第一业务链分数、第二业务链分数和第一业务链分数公式确定N个目标业务组成的业务链对应的目标业务链分数。
其中，故障业务数量段与业务链分数的映射关系如下表5所示：
表5
| 故障业务数量段 | 业务链分数 |
| ≥Q1 | S1 |
| ≥Q2，＜Q1 | S2 |
| ≥Q3，＜Q2 | S3 |
| ＜Q3 | S4 |
其中，S1＞S2＞S3＞S4。
其中，故障业务维修时间段与业务链分数的映射关系如下表6所示：
表6
| 故障业务维修时间段 | 业务链分数 |
| ≥R1 | S5 |
| ≥R2，＜R1 | S6 |
| ≥R3，＜R2 | S7 |
| ＜R3 | S8 |
其中，S5＞S6＞S7＞S8。
其中，第一业务链分数公式为：
S＝Q×α+R×β，
S为N个目标业务组成的业务链对应的目标业务链分数，Q为P个第二故障业务所处故障业务数量段对应的第一业务链分数，α为故障业务数量段对应的权重，R为目标故障业务维修时间所处故障业务维修时间段对应的第二业务链分数，β为故障业务维修时间段对应的权重，α+β＝1。
在一个可能的示例中，电子设备向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息之后，所述方法还包括：
电子设备获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，P个故障业务维修时间与P个第二故障业务一一对应，P为大于或等于1的整数；
电子设备将P个故障业务维修时间的平均值确定为目标故障业务维修时间；
电子设备根据业务与业务重要等级的映射关系确定P个第二故障业务的P业务重要等级，以及将P个业务重要等级的平均值确定为目标业务重要等级，P个业务重要等级与P个第二故障业务一一对应；
电子设备根据故障业务数量段与业务链分数的映射关系确定P个第二故障业务所处故障业务数量段对应的第一业务链分数；
电子设备根据故障业务维修时间段与业务链分数的映射关系确定目标故障业务维修时间所处故障业务维修时间段对应的第二业务链分数；
电子设备根据业务重要等级与业务链分数的映射关系确定目标业务重要等级对应的第三业务链分数；
电子设备根据第一业务链分数、第二业务链分数、第二业务链分数和第二业务链分数公式确定N个目标业务组成的业务链对应的目标业务链分数。
其中业务重要等级与业务链分数的映射关系如下表7所示：
表7
| 业务重要等级 | 业务链分数 |
| T1 | S9 |
| T2 | S10 |
| T3 | S11 |
| T4 | S12 |
其中，T1＞T2＞T3＞T4，S9＞S10＞S11＞S12。
其中，第二业务链分数公式为：
S＝Q×α+R×β+T×γ，
S为N个目标业务组成的业务链对应的目标业务链分数，Q为P个第二故障业务所处故障业务数量段对应的第一业务链分数，α为故障业务数量段对应的权重，R为目标故障业务维修时间所处故障业务维修时间段对应的第二业务链分数，β为故障业务维修时间段对应的权重，T为目标业务重要等级对应的第三业务链分数，γ为业务重要等级对应的权重，α+β+γ＝1。
与上述图2A所示的实施例一致的，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的另一种监控方法的流程示意图，该监控方法包括步骤301-310，具体如下：
301：电子设备根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，所述N个目标系统接口与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数。
302：电子设备串行地向所述N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，所述N个业务运行信息获取请求与所述N个目标系统接口一一对应。
303：电子设备串行地接收所述N个目标系统接口针对所述N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
304：电子设备根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务。
305：若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则电子设备解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数。
306：电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息。
307：电子设备根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息。
308：电子设备向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
309：电子设备获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，所述P个故障业务维修时间与所述P个第二故障业务一一对应，所述P为大于或等于1的整数。
310：电子设备根据所述预设时段、所述P个第二故障业务和所述P个故障业务维修时间生成故障业务表，以及对所述故障业务表执行显示操作。
需要说明的是，图3所示的方法的各个步骤的具体实现过程可参见上述方法所述的具体实现过程，在此不再叙述。
上述实施例主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。可以理解的是，电子设备为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例可以根据所述方法示例对电子设备进行功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理单元中。所述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
请参阅图4，图4是本申请实施例提供的一种监控装置的功能单元组成框图，该监控装置400包括：
第一获取单元401，用于获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
判断单元402，用于根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
确定单元403，用于若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
发送单元404，用于向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
可以看出，相较于采用人工方式依次排查多个业务找到故障业务，根据故障业务对应的维修人员的联系方式通知相应维修人员对故障业务进行维修，在本申请实施例中，电子设备根据N个目标业务的N个目标业务运行信息判断出N个目标业务中存在第一故障业务，根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，以及向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息，这样有助于提高故障业务的处理效率。
在一个可能的示例中，在获取N个目标业务的N个目标业务运行信息方面，上述第一获取单元401具体用于：
根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，所述N个目标系统接口与所述N个目标业务一一对应；
串行地向所述N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，所述N个业务运行信息获取请求与所述N个目标系统接口一一对应；
串行地接收所述N个目标系统接口针对所述N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
在一个可能的示例中，在根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务方面，上述判断单元402具体用于：
根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，所述第i个目标业务运行信息为所述N个目标业务运行信息中的任意一个；
在得到所述第i个故障业务判断结果后，根据第(i+1)个目标业务运行信息对第(i+1)个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第(i+1)个目标业务对应的第(i+1)个故障业务判断结果；
直到i＝N，停止执行故障业务判断操作，得到第N个目标业务对应的第N个故障业务判断结果，所述i是初始值为1，以1为间隔的递增整数。
在一个可能的示例中，在根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果方面，上述判断单元402具体用于：
解析所述第i个目标业务运行信息，得到所述第i个目标业务运行信息对应的第i个业务名称和第i个业务运行参数；
根据业务名称与业务运行参数正常范围的映射关系确定所述第i个业务名称对应的第i个业务运行参数正常范围；
判断所述第i个业务运行参数是否处于所述第i个业务运行参数正常范围；
若所述第i个业务运行参数处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为非故障业务；
若所述第i个业务运行参数未处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为故障业务。
在一个可能的示例中，在根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息方面，上述确定单元403具体用于：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；
或者，解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息。
在一个可能的示例中，在根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息方面，上述确定单元403具体用于：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；
根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；
根据故障信息与解决信息的映射关系确定所述目标故障信息对应的目标解决信息。
在一个可能的示例中，上述监控装置400还包括：
第二获取单元405，用于获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，所述P个故障业务维修时间与所述P个第二故障业务一一对应，所述P为大于或等于1的整数；
生成单元406，用于根据所述预设时段、所述P个第二故障业务和所述P个故障业务维修时间生成故障业务表；
显示单元407，用于对所述故障业务表执行显示操作。
与上述图2A和图3所示的实施例一致的，请参阅图5，图5是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，该电子设备500包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
可以看出，相较于采用人工方式依次排查多个业务找到故障业务，根据故障业务对应的维修人员的联系方式通知相应维修人员对故障业务进行维修，在本申请实施例中，电子设备根据N个目标业务的N个目标业务运行信息判断出N个目标业务中存在第一故障业务，根据第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，以及向第一故障业务对应的维修终端发送目标故障信息和目标解决信息，这样有助于提高故障业务的处理效率。
在一个可能的示例中，在获取N个目标业务的N个目标业务运行信息方面，上述程序包括具体用于执行以下步骤的指令：
根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，所述N个目标系统接口与所述N个目标业务一一对应；
串行地向所述N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，所述N个业务运行信息获取请求与所述N个目标系统接口一一对应；
串行地接收所述N个目标系统接口针对所述N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
在一个可能的示例中，在根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务方面，上述程序包括具体用于执行以下步骤的指令：
根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，所述第i个目标业务运行信息为所述N个目标业务运行信息中的任意一个；
在得到所述第i个故障业务判断结果后，根据第(i+1)个目标业务运行信息对第(i+1)个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第(i+1)个目标业务对应的第(i+1)个故障业务判断结果；
直到i＝N，停止执行故障业务判断操作，得到第N个目标业务对应的第N个故障业务判断结果，所述i是初始值为1，以1为间隔的递增整数。
在一个可能的示例中，在根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果方面，上述程序包括具体用于执行以下步骤的指令：
解析所述第i个目标业务运行信息，得到所述第i个目标业务运行信息对应的第i个业务名称和第i个业务运行参数；
根据业务名称与业务运行参数正常范围的映射关系确定所述第i个业务名称对应的第i个业务运行参数正常范围；
判断所述第i个业务运行参数是否处于所述第i个业务运行参数正常范围；
若所述第i个业务运行参数处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为非故障业务；
若所述第i个业务运行参数未处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为故障业务。
在一个可能的示例中，在根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息方面，上述程序包括具体用于执行以下步骤的指令：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；
或者，解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息。
在一个可能的示例中，在根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息方面，上述程序包括具体用于执行以下步骤的指令：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；
根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；
根据故障信息与解决信息的映射关系确定所述目标故障信息对应的目标解决信息。
在一个可能的示例中，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，所述P个故障业务维修时间与所述P个第二故障业务一一对应，所述P为大于或等于1的整数；
根据所述预设时段、所述P个第二故障业务和所述P个故障业务维修时间生成故障业务表；
对所述故障业务表执行显示操作。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质用于存储计算机程序，上述计算机程序被处理器执行，以实现如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤，上述计算机包括电子设备。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包，上述计算机包括电子设备。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实现方式及应用范围上均会有改变之处，综上上述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (9)
1.一种监控方法，其特征在于，所述方法包括：
获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息；
获取在预设时段内的P个第二故障业务和P个故障业务维修时间，P个故障业务维修时间与P个第二故障业务一一对应，P为大于或等于1的整数；
根据业务与业务重要等级的映射关系确定P个第二故障业务的P个业务重要等级，以及将P个业务重要等级的平均值确定为目标业务重要等级；
根据业务重要等级与业务链分数的映射关系确定目标业务重要等级对应的第三业务链分数；
将P个故障业务维修时间的平均值确定为目标故障业务维修时间；
根据故障业务数量段与业务链分数的映射关系确定P个第二故障业务所处故障业务数量段对应的第一业务链分数；
根据故障业务维修时间段与业务链分数的映射关系确定目标故障业务维修时间所处故障业务维修时间段对应的第二业务链分数；
根据第一业务链分数、第二业务链分数、第三业务链分数和第二业务链分数公式确定N个目标业务组成的业务链对应的目标业务链分数；
根据所述预设时段、所述P个第二故障业务和所述P个故障业务维修时间生成故障业务表，其中，故障业务表包括预设时段标签、预设时段、故障业务标签、P个第二故障业务、故障业务维修时间标签和P个故障业务维修时间；对所述故障业务表执行显示操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，包括：
根据业务与系统接口的映射关系确定N个目标业务的N个目标系统接口，所述N个目标系统接口与所述N个目标业务一一对应；
串行地向所述N个目标系统接口发送N个业务运行信息获取请求，每个业务运行信息获取请求用于指示其对应的目标系统接口反馈业务运行信息，所述N个业务运行信息获取请求与所述N个目标系统接口一一对应；
串行地接收所述N个目标系统接口针对所述N个业务运行信息获取请求发送的N个目标业务运行信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务，包括：
根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，所述第i个目标业务运行信息为所述N个目标业务运行信息中的任意一个；
在得到所述第i个故障业务判断结果后，根据第i+1个目标业务运行信息对第i+1个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i+1个目标业务对应的第i+1个故障业务判断结果；
直到i=N，停止执行故障业务判断操作，得到第N个目标业务对应的第N个故障业务判断结果，所述i是初始值为1，以1为间隔的递增整数。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据第i个目标业务运行信息对第i个目标业务执行故障业务判断操作，得到所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果，包括：
解析所述第i个目标业务运行信息，得到所述第i个目标业务运行信息对应的第i个业务名称和第i个业务运行参数；
根据业务名称与业务运行参数正常范围的映射关系确定所述第i个业务名称对应的第i个业务运行参数正常范围；
判断所述第i个业务运行参数是否处于所述第i个业务运行参数正常范围；
若所述第i个业务运行参数处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为非故障业务；
若所述第i个业务运行参数未处于所述第i个业务运行参数正常范围，则确定所述第i个目标业务对应的第i个故障业务判断结果为故障业务。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，包括：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；
或者，解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；根据业务名称、业务运行参数异常范围与解决信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标解决信息；根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息，包括：
解析所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息，得到所述第一目标业务运行信息对应的第一业务名称和第一业务运行参数；
根据业务名称、业务运行参数异常范围与故障信息的映射关系确定所述第一业务名称和所述第一业务运行参数对应的目标故障信息；
根据故障信息与解决信息的映射关系确定所述目标故障信息对应的目标解决信息。
7.一种监控装置，其特征在于，所述装置用于执行权利要求1-6任一项所述的方法，所述装置包括：
第一获取单元，用于获取N个目标业务的N个目标业务运行信息，所述N个目标业务运行信息与所述N个目标业务一一对应，所述N为大于1的整数；
判断单元，用于根据所述N个目标业务运行信息判断所述N个目标业务中是否存在故障业务；
确定单元，用于若所述N个目标业务中存在第一故障业务，则根据所述第一故障业务对应的第一目标业务运行信息确定所述第一故障业务对应的目标故障信息和目标解决信息；
发送单元，用于向所述第一故障业务对应的维修终端发送所述目标故障信息和所述目标解决信息。
8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-6任一项所述的方法中的部分或全部步骤的指令。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行，以实现如权利要求1-6任一项所述的方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910880713.4A CN110704225B (zh) | 2019-09-18 | 2019-09-18 | 监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201910880713.4A CN110704225B (zh) | 2019-09-18 | 2019-09-18 | 监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN110704225A CN110704225A (zh) | 2020-01-17 |
| CN110704225B true CN110704225B (zh) | 2024-08-23 |
Family
ID=69194519
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201910880713.4A Active CN110704225B (zh) | 2019-09-18 | 2019-09-18 | 监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN110704225B (zh) |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113835967B (zh) * | 2021-09-28 | 2024-05-17 | 北京京东拓先科技有限公司 | 一种监控方法、装置、电子设备及存储介质 |
| CN114783121B (zh) * | 2022-04-13 | 2024-06-25 | 中国银行股份有限公司 | 自助设备的故障处理方法、装置、设备及可读存储介质 |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN107766208A (zh) * | 2017-10-27 | 2018-03-06 | 深圳市中润四方信息技术有限公司 | 一种监控业务系统的方法、系统及装置 |
| CN107819627A (zh) * | 2017-11-16 | 2018-03-20 | 中国平安人寿保险股份有限公司 | 系统故障处理方法及服务器 |
| CN109448231A (zh) * | 2018-11-28 | 2019-03-08 | 虫极科技（北京）有限公司 | 一种故障信息的上报、处理方法及系统 |
Family Cites Families (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN104462718A (zh) * | 2014-12-25 | 2015-03-25 | 国家电网公司 | 一种变电站经济运行年限区间评估方法 |
| CN106341248B (zh) * | 2015-07-09 | 2020-04-07 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种基于云平台的故障处理方法和装置 |
| CN106302015A (zh) * | 2016-08-16 | 2017-01-04 | 华青融天（北京）技术股份有限公司 | 一种业务状态监控方法、装置以及系统 |
| CN106940680A (zh) * | 2017-02-27 | 2017-07-11 | 努比亚技术有限公司 | 软件成熟度的评估装置及方法 |
| CN109684179B (zh) * | 2018-09-03 | 2022-05-17 | 平安科技（深圳）有限公司 | 系统故障的预警方法、装置、设备及存储介质 |
-
2019
- 2019-09-18 CN CN201910880713.4A patent/CN110704225B/zh active Active
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN107766208A (zh) * | 2017-10-27 | 2018-03-06 | 深圳市中润四方信息技术有限公司 | 一种监控业务系统的方法、系统及装置 |
| CN107819627A (zh) * | 2017-11-16 | 2018-03-20 | 中国平安人寿保险股份有限公司 | 系统故障处理方法及服务器 |
| CN109448231A (zh) * | 2018-11-28 | 2019-03-08 | 虫极科技（北京）有限公司 | 一种故障信息的上报、处理方法及系统 |
Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| 故障模式及影响分析(FMEA)在设备维修管理中的应用;梁建宏;;石油化工安全技术;20061125(第06期);42-44 * |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| CN110704225A (zh) | 2020-01-17 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN110233860B (zh) | 一种负载均衡方法、装置和系统 | |
| CN110704225B (zh) | 监控方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 | |
| CN107995377B (zh) | 客服管理方法、电子装置及计算机可读存储介质 | |
| CN110784355B (zh) | 一种故障识别方法及装置 | |
| CN104410993B (zh) | 一种流量监控方法、装置、终端及系统 | |
| CN108495329B (zh) | 一种基站可靠性的评价方法和装置 | |
| GB2593527A8 (en) | Network monitoring system and method | |
| CN110618890A (zh) | 故障处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 | |
| CN114356557A (zh) | 一种集群扩容方法及装置 | |
| CN103024786B (zh) | 一种资源管理方法和系统 | |
| US20160105544A1 (en) | Voice Service Evaluation Processing Method and Apparatus | |
| CN106294364B (zh) | 实现网络爬虫抓取网页的方法和装置 | |
| CN110083512A (zh) | 集群监控的方法及装置 | |
| CN110716869B (zh) | 测试用例生成方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 | |
| CN103530233A (zh) | 移动浏览器的自动化测试方法、测试服务器及系统 | |
| CN105868058A (zh) | 跨机房测试方法及装置 | |
| CN107124290B (zh) | 一种告警阈值生成方法及装置 | |
| CN106649414B (zh) | 一种数据仓库数据异常的预检测方法和设备 | |
| CN105812343A (zh) | 一种可穿戴业务认证方法、云平台、可穿戴设备及终端 | |
| CN109800079B (zh) | 医保系统中的节点调整方法及相关装置 | |
| CN109726124B (zh) | 测试系统、测试方法、管理装置、测试装置及计算设备 | |
| CN109699041B (zh) | 一种rru通道故障诊断处理方法、设备和计算机存储介质 | |
| CN107124314B (zh) | 数据监控方法及装置 | |
| CN110334017B (zh) | 测试脚本的生成方法及相关装置 | |
| CN110690982A (zh) | 一种电信网络管理性能数据关联分析方法及系统 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| GR01 | Patent grant |