CN110689661A - 自动交付设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种自动交付设备,包括交付柜体和设于交付柜体正面的操作面板;交付柜体内设有主控模块、至少一个用于存放用户预约的待取物品的暂存盒,以及用于输送暂存盒的传送机构;操作面板上设有供用户取物的交付口和供用户输入身份验证信息的信息输入装置,信息输入装置和传送机构均与主控模块电连接;主控模块在根据用户输入的验证信息确认用户身份后,控制传送机构将确认的用户身份所对应的暂存盒输送到交付口,供用户取走待取物品。本发明实现了让用户可以一次性取到预约的所有物品,提升用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及金融设备领域,特别涉及一种自动交付设备。
背景技术
随着科技的发展,银行网点正快速向智能化网点转型,以前很多需要人工办理的业务都转移到自助终端上,例如ATM、VTM、STM等智能自助设备,这些智能自助设备大大减少了柜员的工作量,降低了出错率,同时其简单的操作,也很好的改善了用户的体验,节省了用户时间。
目前银行使用的智能设备都是通过各个功能模块实现单一的业务功能,用户必须操作完一个业务再去做另一个业务。比如用户既要开卡又要取款,用户需要先进行开卡操作,拿到银行卡后,再进行取款操作,不能同时拿到需要的银行卡和现金,当办理的用户很多时,需要排很长的队,花费太长的时间,非常不方便;而且对于用户有取黄金、贵重物品等需求的,现在的智能自助设备无法实现,也不能快速满足用户取多种物品的需求。
发明内容
本发明的主要目的是提供一种自动交付设备,旨在实现用户可以一次性取到预约的所有物品,提升用户体验。
为实现上述目的,本发明提出的自动交付设备,包括交付柜体和设于所述交付柜体正面的操作面板;所述交付柜体内设有主控模块、至少一个用于存放用户预约的待取物品的暂存盒,以及用于输送所述暂存盒的传送机构;所述操作面板上设有供用户取物的交付口和供用户输入身份验证信息的信息输入装置,所述信息输入装置和所述传送机构均与所述主控模块电连接;所述主控模块在根据用户输入的验证信息确认用户身份后,控制所述传送机构将确认的用户身份所对应的暂存盒输送到所述交付口,供用户取走待取物品。
优选地,所述信息输入模块包括用于采集用户生物特征信息的生物特征采集模块。
优选地,所述操作面板上还设有与所述主控模块电连接的显示屏、人体接近传感器和监控摄像头。
优选地,所述操作面板上还设有用于检测所述交付口区域的物品探测器,所述物品探测器与所述主控模块电连接。
优选地,所述交付柜体内还设有用于开启和关闭所述交付口的闸门机构。
优选地,所述交付柜体的背面设有可开启的柜门,所述柜门通过门锁与所述交付柜体锁紧。
优选地,所述交付柜体内的所述暂存盒为多个,所述交付柜体内还设有一个竖直多层结构的暂存架,所述暂存架的层数与所述暂存盒的数量对应,所述暂存架的每一层均放置一个所述暂存盒;所述传送机构包括驱动所述暂存架进行升降移动的竖直传送装置和驱动所述暂存盒进行前后移动的水平传送装置。
优选地,所述暂存架包括一块竖直固定板和多块水平分隔板,各个水平分隔板固定在所述竖直固定板的同一侧,且各个水平分隔板沿竖直方向依次间隔分布设置,每个水平隔板上均放置一个所述暂存盒;
所述竖直传送装置设置在所述交付柜体靠近所述竖直固定板的一侧,所述竖直传送装置连接所述竖直固定板,驱动所述竖直固定板进行升降移动;所述水平传送装置安装在所述交付柜体正对且远离所述竖直固定板的一侧,所述水平传送装置所在位置的高度与所述交付口的高度对应,所述水平传送装置传动作用在与其高度对应的暂存盒背对所述竖直固定板的侧壁上,以驱动该暂存盒进行前后移动。
优选地,所述竖直传送装置上沿竖直方向间隔分布设有多个位置反馈传感器,所述位置反馈传感器与所述主控模块电连接。
优选地,所述暂存盒呈火柴盒结构,所述暂存盒的外盒底面与其下方的水平分隔板在所述水平传送装置的驱动方向上滑动配合。
本发明技术方案自动交付设备,通过在交付柜体中采用暂存盒来存放用户预约的所有待取物品,在操作面板上设置信息输入装置供用户输入身份验证信息,并通过主控模块根据用户输入的身份验证信息识别确认出用户身份后,控制传送机构将确认的用户身份对应暂存盒传送到交付口,供用户取出预约的所有待取物品;本自动交付设备的实现了用户可以一次性取多种物品的需求,并且用户无需再到柜台花费大量时间排队,节省了用户的时间,同时也减轻了柜台柜员的工作量。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
图1为本发明自动交付设备较佳实施例的结构示意图;
图2为本发明自动交付设备较佳实施例的结构局部透视图;
图3为本发明自动交付设备较佳实施例的部分结构示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
需要说明,本发明实施例中所有方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后……)仅用于解释在某一特定姿态(如附图所示)下各部件之间的相对位置关系、运动情况等,如果该特定姿态发生改变时,则该方向性指示也相应地随之改变。
本发明提出一种自动交付设备。
参照图1和图2,本实施例的自动交付设备,包括交付柜体10和设于交付柜体10正面的操作面板20。交付柜体10内设有主控模块(图中未示出)、至少一个用于存放用户预约的待取物品的暂存盒11,以及用于输送暂存盒11的传送机构;操作面板20上设有供用户取物的交付口21和供用户输入身份验证信息(可包括账号密码信息、身份证件信息、指纹、指静脉、人脸图像等等)的信息输入装置(未标号),信息输入装置和传送机构均与主控模块电连接;主控模块在根据用户输入的验证信息确认用户身份后,控制传送机构将确认的用户身份所对应的暂存盒11输送到交付口21,供用户取走待取物品。
本实施例的自动交付设备实现用户一次性取多种物品的具体过程为:首先用户通过在自助终端或无线终端上办理取物预约,预约需要取的物品(可包括银行卡、U-KEY、现金、文件、黄金、首饰、其它贵重物品等);用户预约操作完成后,银行会在一定时间内将用户预约的所有待取物品全部放入自动交付设备的一个暂存盒11中,同时会在自动交付设备的主控模块中建立该暂存盒11与用户身份的对应关系信息;银行在存放完用户预约的待物物品后会向用户发送取物通知,用户收到银行发送的取物通知后,就可以随时到自动交付设备上进行取物操作了;用户进行取物操作时,用户通过信息输入装置输入身份验证信息,主控模块根据用户输入的身份验证信息对用户身份进行识别确认,在确认用户的身份后,主控模块控制传送机构将该确认的用户身份所对应的暂存盒11传送到自动交付设备的交付口21,则用户就可取出暂存盒11中的所有物品(即用户预约要取的物品);在用户取完暂存盒11中的物品后,主控模块会控制传送机构将暂存盒11从交付口21处传送收回到交付柜体10内。
本实施例的自动交付设备,通过在交付柜体10中采用暂存盒11来存放用户预约的所有待取物品,在操作面板20上设置信息输入装置供用户输入身份验证信息,并通过主控模块根据用户输入的身份验证信息识别确认出用户身份后,控制传送机构将确认的用户身份对应暂存盒11传送到交付口21,供用户取出预约的所有待取物品。本实施例自动交付设备的实现了用户可以一次性取多种物品的需求,并且用户无需再到柜台花费大量时间排队,节省了用户的时间,同时也减轻了柜台柜员的工作量。
进一步地,参照图1,本实施例中,信息输入模块包括用于采集用户生物特征信息的生物特征采集模块22。本实施例中,生物特征采集模块22可包括用于采集用户人脸图像的人脸摄像头、用于采集用户指纹信息的指纹仪、用于采集用户指静脉信息的指静脉采集器,等等。当然在其它实施例中,信息输入模块还可以包括用于读取用户身份证件信息的证件读取模块、用于供用户输入账号密码信息的按键模块,等等。
进一步地,本实施例中,在操作面板20上还设有与主控模块电连接的显示屏23,显示屏23可以对用户进行操作提示,以及播放广告信息等。
进一步地,在本实施例中,操作面板20上还设有与主控模块电连接的人体接近传感器24和监控摄像头25。自动交付设备通过设置人体接近传感器24可以准确的感应有用户接近,当感应到有用户接近时,自动交付设备可以通过主控模块控制显示屏23停止播放广告,切换到播放取物操作提示界面,当感应到用户离开时,又可以通过主控模块控制显示屏23切换到广告播放界面,从而更加的智能化。
进一步地,操作面板20上还设有用于检测交付口21区域的物品探测器26(例如图像传感器),物品探测器26与主控模块电连接。通过设置物品探测器26检测用户是否有遗漏物品未取走,主控模块可以在物品探测器26的检测到有遗漏物品还未取走时,通过显示屏23显示或语音播报的方式对用户进行提醒。若有物品遗漏未取出且用户已经离开,则自动交付设备会将遗漏的物品随着暂存盒11回收到交付柜体10内并进行记录,避免丢失用户的物品。
进一步地,本实施例的交付柜体10内还设有用于开启和关闭交付口21的闸门机构(图中未示出),闸门机构在传送机构向交付口21输送暂存盒11时打开,在传送机构将暂存盒11传送收回交付柜体10后关闭,保护交付口21不被破坏。
进一步地,本实施例中,交付柜体10的背面设有可开启的柜门12,柜门12通过门锁与交付柜体10锁紧。在向交付柜体10内存放用户预约的待取物品时,打开柜门12,将用户预约的待取物品放置到对应的暂存盒11中,然后关闭锁紧柜门12。
为了保护交付柜体10的的物品的安全,交付柜体10的正面设置了围绕操作面板20的防弹钢化玻璃板30,当然在交付柜体10设计在内嵌在墙体中时,防弹钢化玻璃板30也可以用墙体部分来替代。
进一步地,参照图2和图3,本实施例中交付柜体10内的暂存盒11为多个(本实施例图中以4个为例),交付柜体10内还设有一个竖直多层结构的暂存架(未标号),暂存架的层数与暂存盒11的数量对应,暂存架的每一层均放置一个暂存盒11;传送机构包括驱动暂存架进行升降移动的竖直传送装置13和驱动暂存盒11进行前后移动的水平传送装置14。每一个暂存盒11对应存放一个用户预约的待取物品,多个暂存盒11则可存放多个用户预约的待取物品;所有的暂存盒11全部摆放在暂存架上,因此所有暂存盒11是跟随暂存架同步升降移动的。自动交付设备向交付口21传送用户身份对应的暂存盒11的过程为:当主控模块确认用户身份对应的暂存盒11后,主控模块通过控制竖直传送装置13调整暂存架的高度,使确认的暂存盒11的高度对应交付口21的高度,然后通过控制水平传送装置14将该暂存盒11向交付口21输送;自动交付设备从交付口21收回暂存盒11的过程为则为向交付口21传送暂存盒11过程的反向过程,不再赘述。
进一步地,参照图3,本实施例的暂存架包括一块竖直固定板15和多块水平分隔板16,各个水平分隔板16固定在竖直固定板15的同一侧,且各个水平分隔板16沿竖直方向依次间隔分布设置,每个水平隔板上均放置一个暂存盒11。竖直传送装置13设置在交付柜体10靠近竖直固定板15的一侧,竖直传送装置13连接竖直固定板15,驱动竖直固定板15进行升降移动;水平传送装置14安装在交付柜体10正对且远离竖直固定板15的一侧,水平传送装置14所在位置的高度与交付口21的高度对应,水平传送装置14传动作用在与其高度对应的暂存盒11背对竖直固定板15的侧壁上,以驱动该暂存盒11进行前后移动。主控模块通过竖直传送装置13驱动竖直固定板15升降移动(即驱动暂存架升降移动),使确定的暂存盒11(即当前用户身份对应的暂存盒11)的高度到达与水平传送装置14对应(也即与交付口21的高度对应),此时该确定的暂存盒11背对竖直固定板15的侧壁就与水平传送装置14驱动端接触,主控模块则可控制水平传送装置14驱动该确定的暂存盒11移动至交付口21。
本实施例的竖直传送装置13和水平输送装置可以为丝杆、齿轮、带轮等传送方式的传送装置。
进一步地,参照图3,本实施例中,暂存盒11采用火柴盒结构,即包括内盒和外盒(图中仅示出在最上一个暂存盒11的外盒内放置了内盒时的结构,在实际应用中,每个暂存盒11的外盒内均放置内盒),内盒可在水平传送装置14的驱动方向上抽出和推入,从而可以方便用户取物品;暂存盒11的外盒底面与其下方的水平分隔板16在水平传送装置14的驱动方向上滑动配合。例如,暂存盒11的外盒与水平分隔板16的滑动配合方案可以为:在水平分隔板16上设置滑轨,对应的暂存盒11的外盒底面设置与该滑轨适配的滑套;当然还可以为滑块与滑槽的滑动配合方案或者其它滑动配合方案。
进一步地,本实施例中,竖直传送装置13上沿竖直方向间隔分布设有多个位置反馈传感器17,位置反馈传感器17与主控模块电连接。主控模块根据各个位置反馈传感器17的反馈的信号确定竖直传送装置13驱动暂存架升降的高度,从而确定所需传送到交付口21的暂存盒11是否到达对应交付口21高度的位置。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是在本发明的发明构思下,利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换,或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种自动交付设备,其特征在于,包括交付柜体和设于所述交付柜体正面的操作面板;所述交付柜体内设有主控模块、至少一个用于存放用户预约的待取物品的暂存盒,以及用于输送所述暂存盒的传送机构;所述操作面板上设有供用户取物的交付口和供用户输入身份验证信息的信息输入装置,所述信息输入装置和所述传送机构均与所述主控模块电连接;所述主控模块在根据用户输入的验证信息确认用户身份后,控制所述传送机构将确认的用户身份所对应的暂存盒输送到所述交付口,供用户取走待取物品。
2.如权利要求1所述的自动交付设备,其特征在于,所述信息输入模块包括用于采集用户生物特征信息的生物特征采集模块。
3.如权利要求1所述的自动交付设备,其特征在于,所述操作面板上还设有与所述主控模块电连接的显示屏、人体接近传感器和监控摄像头。
4.如权利要求1所述的自动交付设备,其特征在于,所述操作面板上还设有用于检测所述交付口区域的物品探测器,所述物品探测器与所述主控模块电连接。
5.如权利要求1所述的自动交付设备,其特征在于,所述交付柜体内还设有用于开启和关闭所述交付口的闸门机构。
6.如权利要求1所述的自动交付设备,其特征在于,所述交付柜体的背面设有可开启的柜门,所述柜门通过门锁与所述交付柜体锁紧。
7.如权利要求1至6中任意一项所述的自动交付设备,其特征在于,所述交付柜体内的所述暂存盒为多个,所述交付柜体内还设有一个竖直多层结构的暂存架,所述暂存架的层数与所述暂存盒的数量对应,所述暂存架的每一层均放置一个所述暂存盒;所述传送机构包括驱动所述暂存架进行升降移动的竖直传送装置和驱动所述暂存盒进行前后移动的水平传送装置。
8.如权利要求7所述的自动交付设备,其特征在于,所述暂存架包括一块竖直固定板和多块水平分隔板,各个水平分隔板固定在所述竖直固定板的同一侧,且各个水平分隔板沿竖直方向依次间隔分布设置,每个水平隔板上均放置一个所述暂存盒;
所述竖直传送装置设置在所述交付柜体靠近所述竖直固定板的一侧,所述竖直传送装置连接所述竖直固定板,驱动所述竖直固定板进行升降移动;所述水平传送装置安装在所述交付柜体正对且远离所述竖直固定板的一侧,所述水平传送装置所在位置的高度与所述交付口的高度对应,所述水平传送装置传动作用在与其高度对应的暂存盒背对所述竖直固定板的侧壁上,以驱动该暂存盒进行前后移动。
9.如权利要求8所述的自动交付设备,其特征在于,所述竖直传送装置上沿竖直方向间隔分布设有多个位置反馈传感器,所述位置反馈传感器与所述主控模块电连接。
10.如权利要求8所述的自动交付设备,其特征在于,所述暂存盒呈火柴盒结构,所述暂存盒的外盒底面与其下方的水平分隔板在所述水平传送装置的驱动方向上滑动配合。
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Cited By (2)
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CN113593146A (zh) * | 2021-07-28 | 2021-11-02 | 中国工商银行股份有限公司 | 自助终端设备及推送物品的方法 |
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