CN110661922A - 一种通话控制方法、网络设备及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种通话控制方法、网络设备及系统，其方法包括：终端向GMSC/ISBC发送携带有企业标识的呼叫请求；GMSC/ISBC根据企业标识确定专线标识，在呼叫请求中添加专线标识，并将添加专线标识的呼叫请求转发至地区级管控平台；若呼叫请求异常，地区级管控平台则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；否则，根据呼叫请求进行通话。本发明可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

Description

一种通话控制方法、网络设备及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话控制方法、网络设备及系统。

背景技术

语音专线是指运营商为集团客户通过自有传输网络接入移动语音网关，提供普通语音呼叫、传真、个性化增值功能等服务的专线解决方案。随着语音专线业务的不断拓展，利用语音专线拨打骚扰电话的现象随之大量出现，同时，由于部分语音专线未被鉴权，导致专线被虚假改号，对用户进行诈骗。为解决语音专线业务风险，防止语音专线被非法利用进行电信诈骗、骚扰电话等行为，因此迫切需要采取有效的措施对语音专线进行管控，从而对非法使用语音专线的呼叫进行拦截。

目前，将企业语音专线接入移动运营商的网关移动交换中心(Gateway MobileSwitching Center，GMSC)或网间会话边界控制器(Inter Session Border Controller，ISBC)后，在被叫号码前插入前插码(或称为中继号)，并将插入前插码后的消息送至省级管控平台。但一条专线用户可能存在多个企业，这些企业共用同一个前插码，当某企业出现违规呼叫行为后，只能定位到整条专线，而不能准确溯源。

发明内容

本发明提供一种通话控制方法、网络设备及系统，解决了违规呼叫无法准确溯源的问题。

本发明的实施例提供一种通话控制方法，应用于第一网络设备，包括：

接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求；

若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；

否则，根据呼叫请求进行通话。

本发明的实施例还提供一种网络设备，网络设备为地区级管控平台，包括：

第一接收模块，用于接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求；

第一处理模块，用于若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；

第二处理模块，用于在呼叫请求不发生异常时，根据呼叫请求进行通话。

本发明的实施例还提供一种网络设备，网络设备为地区级管控平台，包括：处理器；与处理器相连接的存储器，以及与处理器相连接的收发机；其中，处理器用于调用并执行存储器中所存储的程序和数据，实现上述的通话控制方法的步骤。

本发明的实施例还提供一种通话控制方法，应用于第二网络设备，包括：

接收携带有企业标识的呼叫请求；

根据呼叫请求的发起方，将呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

本发明的实施例还提供一种网络设备，网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，包括：

第二接收模块，用于接收携带有企业标识的呼叫请求；

转发模块，用于根据呼叫请求的发起方，将呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

本发明的实施例还提供一种网络设备，网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，包括：处理器；与处理器相连接的存储器，以及与处理器相连接的收发机；其中，处理器用于调用并执行存储器中所存储的程序和数据，实现上述的通话控制方法的步骤。

本发明的实施例还提供一种通话控制方法，应用于一系统，包括：终端、网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC、地区级管控平台、总管控平台和核心网，包括：

终端向GMSC/ISBC发送携带有企业标识的呼叫请求；

GMSC/ISBC根据企业标识确定专线标识，在呼叫请求中添加专线标识，并将添加专线标识的呼叫请求转发至地区级管控平台；

若呼叫请求异常，地区级管控平台则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；否则，地区级管控平台根据呼叫请求进行通话。

本发明的实施例还提供一种通话控制系统，包括终端和核心网，另外，还包括：上述地区级管控平台，上述网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，以及总管控平台。

本发明的实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述述的通话控制方法的步骤。

本发明的上述技术方案的有益效果是：通过在呼叫请求中携带专线标识和企业标识，当呼叫请求异常时可以准确拦截异常的呼叫请求，并可根据企业标识准确地对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

附图说明

图1表示本发明实施例第一网络设备侧的通话控制方法的流程示意图；

图2表示本发明实施例第一网络设备的模块结构示意图；

图3表示本发明实施例第二网络设备侧的通话控制方法的流程示意图；

图4表示本发明实施例第二网络设备的模块结构示意图；

图5表示本发明实施例的通话控制方法的流程示意图；

图6表示本发明实施例的通话控制系统的网络架构示意图；

图7表示本发明实施例的网络设备框图。

具体实施方式

为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。在下面的描述中，提供诸如具体的配置和组件的特定细节仅仅是为了帮助全面理解本发明的实施例。因此，本领域技术人员应该清楚，可以对这里描述的实施例进行各种改变和修改而不脱离本发明的范围和精神。另外，为了清楚和简洁，省略了对已知功能和构造的描述。

应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。

在本发明的各种实施例中，应理解，下述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

另外，本文中术语“系统”和“网络”在本文中常可互换使用。

在本申请所提供的实施例中，应理解，“与A相应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其它信息确定B。

如图1所示，本发明的实施例提供了一种通话控制方法，应用于第一网络设备，具体包括以下步骤：

步骤11：接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求。

其中，专线标识用于指示呼叫发起者所在的语音专线，是语音专线的唯一标识；企业标识用于指示呼叫发起者的身份信息，是企业的唯一标识。一条语音专线可支持至少一个企业共同使用，一条语音专线的专线标识对应至少一个企业的企业标识，即一个专线标识对应至少一个企业标识。

步骤12：若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求。

其中，这里所说的呼叫请求异常指的是：呼叫请求不满足预设呼叫策略，也就是说，当检测到呼叫请求不满于预设呼叫策略时，确定呼叫请求异常，否则认为呼叫请求正常。其中，预设呼叫策略包括但不限于：呼叫频次规则、呼叫流量规则、异常话务规则、呼叫取证规则和国际盗打规则等。

其中，以预设呼叫策略为呼叫频次规则为例，对同一被叫号码单位时间内的呼叫次数设置预设阈值，若检测到对同一被叫号码单位时间内的呼叫请求的次数超过预设阈值，则确定呼叫异常。

以呼叫流量规则为例，该呼叫发起者的外呼并发数进行控制，并设定企业的最大外呼次数阈值，若检测到该呼叫请求的呼叫发起者的外呼并发次数超过外呼次数阈值，则确定呼叫异常。

以异常话务规则为例，可通过振铃时长、通话时长等呼叫属性，对企业的呼叫行为进行分析，确定呼叫请求是否发生异常，以发现疑似业务。

以呼叫取证规则为例，对企业外呼进行取证，针对企业外呼信息可配置取证比例，例如默认比例为0％。

以国际盗打规则为例，对企业拨打国际长途行为进行管控，配置国际通话和总通话的比例阈值，若检测到该呼叫请求的呼叫发起者拨打国际电话的总通话比例超过比例阈值，则确定呼叫异常。

步骤13：否则，根据呼叫请求进行通话。

也就是说，若第一网络设备确定呼叫请求为正常呼叫，则根据呼叫请求继续通话。这样通过检测呼叫请求是否发生异常可以准确拦截异常的呼叫请求，并通过携带于呼叫请求中的专线标识和企业标识，可在呼叫请求发生异常时，准确定位到发生异常的企业，准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

进一步地，步骤13可以包括：将呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求继续通话。具体地，将新的呼叫请求发送给第二网络设备，从而使得第二网络设备根据新的呼叫请求继续呼叫流程。

在一实施例中，在步骤12根据专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求的步骤之前还包括：若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识生成告警信息。当呼叫请求不符合呼叫频次规则、呼叫流量规则、异常话务规则、呼叫取证规则和国际盗打规则等规则时，确定呼叫请求异常，并根据专线标识和企业标识生成告警信息。

生成告警信息的步骤之后还进一步包括：将告警信息上报给第三网络设备，第三网络设备将告警信息对应的企业标识从白名单中删除。这样，当后续该企业标识对应的企业对外呼叫时，第三网络设备在白名单中未匹配到该企业标识，将对其进行拦截。这样，通过检测呼叫请求是否发生异常可以准确拦截异常的呼叫请求，并通过携带于呼叫请求中的专线标识和企业标识，可在呼叫请求发生异常时，准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

其中，专线标识携带于呼叫请求的前插码字段中；和/或企业标识携带于呼叫请求的标识字段中。也就是说，上述呼叫请求包括用于指示专线标识的前插码字段，其中，前插码字段的格式可参照但不限于以下形式：前插码格式为D+预设位数的中继号，专线用户(如支持语音专线的企业)进行外呼时，专线接入网元(第二网络设备)首先获取专线用户的中继号，并在被叫号码前增加D+预设位数的中继号作为前插码的方式发送给第一网络设备。其中，第一网络设备在接收到呼叫请求时，判断被叫号码是否为D开头，如果是，则截取D+设位数的中继号格式的前插码，并检查这个前插码是否有对应语音专线企业信息。其中，这里所说的企业信息包括但不限于上述的预设呼叫策略。进一步地，在第一网络设备完成呼叫请求的检查后，将前插码字段去掉，并通知第二网络设备可以继续后续呼叫流程。

以预设位数的中继号为5位十进制号码为例，如果语音专线中的中继设备的中继号不足5位，则在中继号前面用0补齐。第一网络设备和第三网络设备均可以根据接入网元的局向+中继号来区分专线，确保单个设备中继号不重复。

其中，企业标识携带于呼叫请求的标识字段中，也就是说上述呼叫请求包括用于指示企业标识的标识字段。具体地，呼叫请求可以携带于会话初始协议(SessionInitiation Protocol，SIP)消息中，标识字段为SIP消息中的PBXinfo字段。例如在SIP消息PANI头域中增加PBXinfo字段，在PBXinfo中填充企业标识，企业标识可以为10位十进制数字(区号+七位数)。这样，当呼叫请求异常时，若确定需要关停该呼叫请求的发起企业，则可以从呼叫请求中提取出企业标识，从而准确的关停问题企业，解决语音专线的溯源问题。

值得指出的是，上述第一网络设备为地区级管控平台，如省级管控平台，其主要用于：预先配置前插码与企业专线的映射关系，依据前插码判断所属企业专线，解析主叫匹配白名单库，主叫与白名单匹配的放行，不匹配的拦截。放通的呼叫，由地区级管控平台删除被叫号码前的前插码后，将呼叫送至第二网络设备。

其中，第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，为语音专线接入设备，用于在呼叫请求中的被叫号码前插入前插码，并转发至地区级管控平台。

其中，第三网络设备为总管控平台，其主要用于：预先配置前插码与企业专线的映射关系，并下发至地区级管控平台。

本发明实施例的通话控制方法，可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

以上实施例分别就本发明实施例第一网络设备侧的通话控制方法做出介绍，下面本实施例将结合附图对其对应的网络设备做进一步说明。

具体地，如图2所示，本发明实施例的网络设备200，该网络设备为地区级管控平台，包括：

第一接收模块210，用于接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求；

第一处理模块220，用于若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；

第二处理模块230，用于在呼叫请求不发生异常时，根据呼叫请求进行通话。

其中，网络设备200还包括：

生成模块，用于若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识生成告警信息。

其中，网络设备还包括：

上报模块，用于将告警信息上报给第三网络设备，第三网络设备将告警信息对应的企业标识从白名单中删除。

其中，第二处理模块230包括：

通话子模块，用于在呼叫请求不发生异常时，将呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求继续通话。

其中，专线标识携带于呼叫请求的前插码字段；和/或，企业标识携带于呼叫请求的标识字段。

其中，呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，标识字段为SIP消息中的PBXinfo字段。

其中，第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC；

第三网络设备为总管控平台。

本发明的网络设备实施例是与上述方法的实施例对应的，上述方法实施例中的所有实现手段均适用于该网络设备的实施例中，也能达到相同的技术效果。该地区级管控平台可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

以上从第一网络设备侧介绍了本发明实施例的通话控制方法，下面将结合附图对第二网络设备侧的通话控制方法做进一步说明。

如图3所示，本发明实施例提供了一种通话控制方法，应用于第二网络设备，包括：

步骤31：接收携带有企业标识的呼叫请求。

其中，企业标识用于指示呼叫发起者的身份信息，是企业的唯一标识。

步骤32：根据呼叫请求的发起方，将呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

其中，第二网络设备可以根据呼叫请求的发起方(即局向)，确定将呼叫请求转发至第一网络设备还是核心网。

具体地，步骤32包括：当呼叫请求为终端发送的时，根据企业标识确定专线标识，并在呼叫请求中添加专线标识；将添加专线标识的呼叫请求转发至第一网络设备。

步骤32包括：当呼叫请求为第一网络设备发送的时，将呼叫请求转发至核心网，继续通话。

其中，企业标识携带于呼叫请求的标识字段中，即上述呼叫请求包括用于指示所述企业标识的标识字段。具体地，呼叫请求可以携带于会话初始协议SIP消息中，标识字段为SIP消息中的PBXinfo字段。例如在SIP消息PANI头域中增加PBXinfo字段，在PBXinfo中填充企业标识，企业标识可以为10位十进制数字(区号+七位数)。

值得指出的是，上述第一网络设备为地区级管控平台，其主要用于：预先配置前插码与企业专线的映射关系，依据前插码判断所属企业专线，解析主叫匹配白名单库，主叫与白名单匹配的放行，不匹配的拦截。放通的呼叫，由地区级管控平台删除被叫号码前的前插码后，将呼叫送第二网络设备。

其中，第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，为语音专线接入设备，用于在呼叫请求中的被叫号码前插入前插码，并转发至地区级管控平台。地区级管控平台依据前插码判断所属企业专线，解析主叫匹配白名单库，主叫与白名单匹配的放行，不匹配的拦截。放通的呼叫，由地区级管控平台删除被叫号码前的前插码后，将呼叫反馈回GMSC或ISBC，然后GMSC或ISBC将话务送至核心网。

本发明实施例的通话控制方法，可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

以上实施例就本发明实施例第二网络设备的通话控制方法做出介绍，下面本实施例将结合附图对其对应的网络设备做进一步说明。

具体地，如图4所示，本发明实施例的网络设备400，该网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，包括：

第二接收模块410，用于接收携带有企业标识的呼叫请求；

转发模块420，用于根据呼叫请求的发起方，将呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

其中，转发模块420包括：

处理子模块，用于当呼叫请求为终端发送的时，根据企业标识确定专线标识，并在呼叫请求中添加专线标识；

第一转发子模块，用于将添加专线标识的呼叫请求转发至第一网络设备。

其中，转发模块420还包括：

第二转发子模块，用于当呼叫请求为第一网络设备发送的时，将呼叫请求转发至核心网，继续通话。

其中，企业标识携带于呼叫请求的标识字段。

其中，呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，标识字段为SIP消息中的PBXinfo字段。

其中，第一网络设备为地区级管控平台。

其中，第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC。

本发明的网络设备实施例是与上述方法的实施例对应的，上述方法实施例中的所有实现手段均适用于该网络设备的实施例中，也能达到相同的技术效果。该网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

以上分别从第一网络设备和第二网络设备侧介绍本发明实施例的通话控制方法，下面本实施例将结合整个通话控制系统对通话控制方法做进一步说明。

如图5所示，本发明实施例的通话控制方法，应用于一系统，该系统包括：终端、网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC、地区级管控平台、总管控平台和核心网。其中，上述通话控制方法包括以下步骤：

步骤51：终端向GMSC/ISBC发送携带有企业标识的呼叫请求。

这里的终端指的是企业用户，步骤51具体为：企业用户发起外呼，采用SIP协议与GMSC/ISBC通信，对GMSC/ISBC发起呼叫请求(如INVITE消息)，在INVITE消息中携带企业标识。

步骤52：GMSC/ISBC根据企业标识确定专线标识，在呼叫请求中添加专线标识，并将添加专线标识的呼叫请求转发至地区级管控平台。

GMSC/ISBC在收到呼叫请求后，判断呼叫方向，若呼叫请求为呼入，则呼叫流程的路由不经过管控，直接进行下一跳处理。如果呼叫请求是呼出流程，则首先根据用户IP获取线路的中继号，再判断该中继是路由到地区级管控平台处理还是路由到核心网。针对送到地区级管控平台处理的话务，GMSC/ISBC采用SIP协议通信，在INVIVE消息中插入用于指示专线标识的前插码，并对省端管控平台发起INVITE消息。

步骤53：若呼叫请求异常，地区级管控平台则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求；否则，地区级管控平台根据呼叫请求进行通话。

其中，地区级管控平台则根据专线标识和企业标识拦截呼叫请求的步骤之前还包括：若呼叫请求异常，地区级管控平台则根据专线标识和企业标识生成告警信息。进一步地，在此之后，地区级管控平台将所述告警信息上报给总管控平台；总管控平台将告警信息对应的企业标识从白名单中删除。

其中，地区级管控平台根据呼叫请求进行通话的步骤包括：地区级管控平台将呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求并反馈给GMSC/ISBC。具体地，地区级管控平台收到INVITE消息后，获取企业信息，再根据企业的配置进行管控，针对通过地区级管控平台审核的话务，采用SIP协议与GMSC/ISBC通信，将前插码删除，并对GMSC/ISBC平台发起INVITE消息。

之后，GMSC/ISBC将新的呼叫请求转发至核心网。

GMSC/ISBC收到消息后，采用SIP协议与核心网的网间呼叫会话控制功能(InterCall Session Control Function，I-CSCF)通信，对I-CSCF发起INVITE消息。I-CSCF收到消息后，被叫侧手机振铃，采用SIP协议与GMSC/ISBC通信，对地区级管控平台发起180振铃消息；GMSC/ISBC收到消息后，采用SIP协议与地区级管控平台通信，对地区级管控平台发起180振铃消息；地区级管控平台收到消息后，采用SIP协议与GMSC/ISBC通信，对GMSC/ISBC发起180振铃消息；GMSC/ISBC收到消息后，采用SIP协议与用户通信，对用户发起180振铃消息；用户接通后，I-CSCF采用SIP协议与GMSC/ISBC通信，对ISBC发起200OK的消息；GMSC/ISBC收到消息后，采用SIP协议与地区级管控平台通信，对地区级管控平台发起200OK的消息。

本发明实施例的通话控制方法，可以准确拦截异常的呼叫请求，并可准确对异常呼叫进行溯源，使得语音专线更加安全可控。

如图6所示，本发明实施例的通话控制系统，包括终端610、核心网620、网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC630、上述地区级管控平台640、以及总管控平台650。

其中，该通话控制系统采用管控分离的两级架构，其中，总管控平台650(或称为集中管理平台)在总部统一建设，实现对各省公司企业专线客户的呼叫行为进行有效监控，形成对全网语音专线的集中管控能力；地区级管控平台640在各省部署建设，与语音专线接入设备对接，语音专线接入设备主要为如GMSC/ISBC630，接入方式为SIP中继。其中，总管控平台650侧重于集中管理与分析，地区级管控平台640侧重于生产运营，实现对省端话务的控制。

为了更好的实现上述目的，如图7所示，本发明的实施例还提供了一种网络设备，该网络设备包括：处理器700；通过总线接口与所述处理器700相连接的存储器720，以及通过总线接口与处理器700相连接的收发机710；所述存储器720用于存储所述处理器在执行操作时所使用的程序和数据；通过所述收发机710发送数据信息或者导频，还通过所述收发机710接收上行控制信道；当处理器700调用并执行所述存储器720中所存储的程序和数据时，实现如下的功能：

当网络设备为地区级管控平台时，收发机710，用于在处理器700的控制下接收和发送数据，具体用于接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求。

处理器700用于读取存储器720中的程序，执行下列过程：若呼叫请求异常，则根据专线标识和企业标识生成告警信息，并将告警信息上报给第三网络设备；否则，将呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求并反馈给第二网络设备。

当网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC时，收发机710，用于在处理器700的控制下接收和发送数据，具体用于：接收携带有企业标识的呼叫请求；将呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

其中，在图7中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器700代表的一个或多个处理器和存储器720代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口提供接口。收发机710可以是多个元件，即包括发送机和收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。处理器700负责管理总线架构和通常的处理，存储器720可以存储处理器700在执行操作时所使用的数据。

本领域技术人员可以理解，实现上述实施例的全部或者部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过计算机程序来指示相关的硬件来完成，所述计算机程序包括执行上述方法的部分或者全部步骤的指令；且该计算机程序可以存储于一可读存储介质中，存储介质可以是任何形式的存储介质。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述第一网络设备侧或第二网络设备侧通话控制方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

此外，需要指出的是，在本发明的装置和方法中，显然，各部件或各步骤是可以分解和/或重新组合的。这些分解和/或重新组合应视为本发明的等效方案。并且，执行上述系列处理的步骤可以自然地按照说明的顺序按时间顺序执行，但是并不需要一定按照时间顺序执行，某些步骤可以并行或彼此独立地执行。对本领域的普通技术人员而言，能够理解本发明的方法和装置的全部或者任何步骤或者部件，可以在任何计算装置(包括处理器、存储介质等)或者计算装置的网络中，以硬件、固件、软件或者它们的组合加以实现，这是本领域普通技术人员在阅读了本发明的说明的情况下运用他们的基本编程技能就能实现的。

因此，本发明的目的还可以通过在任何计算装置上运行一个程序或者一组程序来实现。所述计算装置可以是公知的通用装置。因此，本发明的目的也可以仅仅通过提供包含实现所述方法或者装置的程序代码的程序产品来实现。也就是说，这样的程序产品也构成本发明，并且存储有这样的程序产品的存储介质也构成本发明。显然，所述存储介质可以是任何公知的存储介质或者将来所开发出来的任何存储介质。还需要指出的是，在本发明的装置和方法中，显然，各部件或各步骤是可以分解和/或重新组合的。这些分解和/或重新组合应视为本发明的等效方案。并且，执行上述系列处理的步骤可以自然地按照说明的顺序按时间顺序执行，但是并不需要一定按照时间顺序执行。某些步骤可以并行或彼此独立地执行。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (33)

1.一种通话控制方法，应用于第一网络设备，其特征在于，包括：

接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求；

若所述呼叫请求异常，则根据所述专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求；

否则，根据所述呼叫请求进行通话。

2.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，根据所述专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求的步骤之前，还包括：

若所述呼叫请求异常，则根据所述专线标识和企业标识生成告警信息。

3.根据权利要求2所述的通话控制方法，其特征在于，根据所述专线标识和企业标识生成告警信息的步骤之后，还包括：

将所述告警信息上报给第三网络设备，所述第三网络设备将所述告警信息对应的企业标识从白名单中删除。

4.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，根据所述呼叫请求进行通话的步骤，包括：

将所述呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求继续通话。

5.根据权利要求1所述的通话控制方法，其特征在于，所述专线标识携带于所述呼叫请求的前插码字段中；和/或所述企业标识携带于所述呼叫请求的标识字段中。

6.根据权利要求5所述的通话控制方法，其特征在于，所述呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，所述标识字段为所述SIP消息中的PBXinfo字段。

7.根据权利要求3所述的通话控制方法，其特征在于，所述第一网络设备为地区级管控平台；所述第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC；所述第三网络设备为总管控平台。

8.一种网络设备，所述网络设备为地区级管控平台，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收第二网络设备发送的携带有专线标识和企业标识的呼叫请求；

第一处理模块，用于若所述呼叫请求异常，则根据所述专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求；

第二处理模块，用于在所述呼叫请求不发生异常时，根据所述呼叫请求进行通话。

9.根据权利要求8所述的网络设备，其特征在于，所述网络设备还包括：

生成模块，用于若所述呼叫请求异常，则根据所述专线标识和企业标识生成告警信息。

10.根据权利要求9所述的网络设备，其特征在于，所述网络设备还包括：

上报模块，用于将所述告警信息上报给第三网络设备，所述第三网络设备将所述告警信息对应的企业标识从白名单中删除。

11.根据权利要求8所述的网络设备，其特征在于，第二处理模块包括：

通话子模块，用于在所述呼叫请求不发生异常时，将所述呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求继续通话。

12.根据权利要求8所述的网络设备，其特征在于，所述专线标识携带于所述呼叫请求的前插码字段中；和/或所述企业标识携带于所述呼叫请求的标识字段。

13.根据权利要求12所述的网络设备，其特征在于，所述呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，所述标识字段为所述SIP消息中的PBXinfo字段。

14.根据权利要求10所述的网络设备，其特征在于，所述第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC；所述第三网络设备为总管控平台。

15.一种网络设备，所述网络设备为地区级管控平台，其特征在于，包括：处理器；与所述处理器相连接的存储器，以及与处理器相连接的收发机；其中，所述处理器用于调用并执行所述存储器中所存储的程序和数据，实现如权利要求1至7中任一项所述的通话控制方法的步骤。

16.一种通话控制方法，应用于第二网络设备，其特征在于，包括：

接收携带有企业标识的呼叫请求；

根据所述呼叫请求的发起方，将所述呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

17.根据权利要求16所述的通话控制方法，其特征在于，根据所述呼叫请求的发起方，将所述呼叫请求转发至第一网络设备的步骤，包括：

当所述呼叫请求为终端发送的时，根据所述企业标识确定专线标识，并在所述呼叫请求中添加所述专线标识；

将添加所述专线标识的呼叫请求转发至第一网络设备。

18.根据权利要求16所述的通话控制方法，其特征在于，根据所述呼叫请求的发起方，将所述呼叫请求转发至核心网的步骤，包括：

当所述呼叫请求为第一网络设备发送的时，将所述呼叫请求转发至核心网，继续通话。

19.根据权利要求16所述的通话控制方法，其特征在于，所述企业标识携带于所述呼叫请求的标识字段中。

20.根据权利要求19所述的通话控制方法，其特征在于，所述呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，所述标识字段为所述SIP消息中的PBXinfo字段。

21.根据权利要求16所述的通话控制方法，其特征在于，所述第一网络设备为地区级管控平台；所述第二网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC。

22.一种网络设备，所述网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，其特征在于，包括：

第二接收模块，用于接收携带有企业标识的呼叫请求；

转发模块，用于根据所述呼叫请求的发起方，将所述呼叫请求转发至第一网络设备或核心网。

23.根据权利要求22所述的网络设备，其特征在于，所述转发模块包括：

处理子模块，用于当所述呼叫请求为终端发送的时，根据所述企业标识确定专线标识，并在所述呼叫请求中添加所述专线标识；

第一转发子模块，用于将添加所述专线标识的呼叫请求转发至第一网络设备。

24.根据权利要求22所述的网络设备，其特征在于，所述转发模块还包括：

第二转发子模块，用于当所述呼叫请求为第一网络设备发送的时，将所述呼叫请求转发至核心网，继续通话。

25.一种网络设备，所述网络设备为网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，其特征在于，包括：处理器；与所述处理器相连接的存储器，以及与处理器相连接的收发机；其中，所述处理器用于调用并执行所述存储器中所存储的程序和数据，实现如权利要求16至21中任一项所述的通话控制方法的步骤。

26.一种通话控制系统，包括终端和核心网，其特征在于，还包括：地区级管控平台、网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC，以及总管控平台。

27.一种通话控制方法，应用于如权利要求26所述的系统，包括：终端、网关移动交换中心GMSC或网间会话边界控制ISBC、地区级管控平台、总管控平台和核心网，其特征在于，上述方法包括：

所述终端向所述GMSC/ISBC发送携带有企业标识的呼叫请求；

所述GMSC/ISBC根据所述企业标识确定专线标识，在所述呼叫请求中添加所述专线标识，并将添加所述专线标识的呼叫请求转发至所述地区级管控平台；

若所述呼叫请求异常，所述地区级管控平台则根据所述专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求；否则，所述地区级管控平台根据所述呼叫请求进行通话。

28.根据权利要求27所述的通话控制方法，其特征在于，所述地区级管控平台则根据所述专线标识和企业标识拦截所述呼叫请求的步骤之前，还包括：

若所述呼叫请求异常，所述地区级管控平台则根据所述专线标识和企业标识生成告警信息。

29.根据权利要求28所述的通话控制方法，其特征在于，所述地区级管控平台则根据所述专线标识和企业标识生成告警信息的步骤之后，还包括：

所述地区级管控平台将所述告警信息上报给总管控平台；

所述总管控平台将所述告警信息对应的企业标识从白名单中删除。

30.根据权利要求27所述的通话控制方法，其特征在于，所述地区级管控平台根据所述呼叫请求进行通话的步骤，包括：

所述地区级管控平台将所述呼叫请求中的专线标识去除，生成新的呼叫请求并反馈给所述GMSC/ISBC；

所述GMSC/ISBC将新的呼叫请求转发至核心网，继续通话。

31.根据权利要求27所述的通话控制方法，其特征在于，所述专线标识携带于所述呼叫请求的前插码字段中；和/或所述企业标识携带于所述呼叫请求的标识字段中。

32.根据权利要求31所述的通话控制方法，其特征在于，所述呼叫请求携带于会话初始协议SIP消息中，所述标识字段为所述SIP消息中的PBXinfo字段。

33.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7、16至21中任一项所述的通话控制方法的步骤。

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