CN110661698A - 具备即时通讯功能的邮件系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提出一种具备即时通讯功能的邮件系统，包括：邮件管理模块、即时通讯管理模块、应用管理模块；所述邮件管理模块与所述即时通讯管理模块建立连接，发送邮件时创建发件人与收件方之间的通道，发件人和收件方以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组，实现即时通讯；所述应用管理模块用于即时通讯组中的即时通讯消息与邮件消息的融合对接。本发明可以针对任意一封邮件发起即时聊天讨论，参与讨论的人可以是收发对象，也可以添加相关的人。而在讨论过程中，所有人都可以看到往来邮件，非常有针对性，又解决了传统邮件不够即时性的缺点。

Description

具备即时通讯功能的邮件系统
技术领域
本发明属于信息系统领域，特别是涉及到一种具备即时通讯功能的邮件系统。
背景技术
目前工作中邮件处理已经成为大部分职场人士每天都必须要做的事情，且市场上的邮件系统种类繁多、各具特色。但是由于大多数邮件系统功能还相对传统，无法满足用户需要即时处理邮件、即时回执邮件、以及处理邮件时需要即时沟通的个性化需求。此外收发邮件只能对邮件内容进行静态存储，使用者无法在系统内和其他人进行互动讨论，沟通工作事务时只能通过其他方式进行，大大降低了工作效率。
发明内容
有鉴于此，本发明提出设计了一种可以即时通讯的邮件系统，可以针对任意一封邮件发起即时聊天讨论，参与讨论的人可以是收发对象，也可以添加相关的人。而在讨论过程中，所有人都可以看到往来邮件，非常有针对性，又解决了传统邮件不够即时性的缺点。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种具备即时通讯功能的邮件系统，包括：邮件管理模块、即时通讯管理模块、应用管理模块；
所述邮件管理模块与所述即时通讯管理模块建立连接，发送邮件时创建发件人与收件方之间的通道，发件人和收件方以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组，实现即时通讯；
所述应用管理模块用于即时通讯组中的即时通讯消息与邮件消息的融合对接，所述即时通讯消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方，所述邮件消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方。
进一步的，所述收件方为多人组，所述多人组为系统设定的组，或者为发件人将多个邮件接收人划分在一起形成的组；所述多人组划分成组时每一个组员都与该多人组之间创建并维持一个通道；发件人发邮件时创建发件人与多人组之间的通道，以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组；
发件人向该即时通讯组发送邮件时，由所述应用管理模块控制该邮件同步复制到每个组员的通道当中，每个组员都通过通道看到邮件复制件以及编辑邮件复制件，并将编辑后的邮件复制件通过通道发送至即时通讯组。
更进一步的，在所述即时通讯组中，组员私聊时，创建该组员与私聊对象之间的通道。
进一步的，所述邮件管理模块在发送邮件时为邮件提供设置标签功能，所述即时通讯管理模块提供通过标签筛选邮件功能。
进一步的，所述即时通讯管理模块为即时通讯组中的每个成员设置所属角色，根据所属角色配置不同的权限，实现即时通讯参与者权限的管理。
进一步的，还包括内容管理模块，用于对邮件管理模块的邮件及即时通讯管理模块的会话内容进行管理，所述管理包括内容采编、分发控制、安全保护、统计检索。
进一步的，所述应用管理模块还用于系统的版本管理、渠道管理、证书管理、统计分析、运行监控。
进一步的，还包括用户管理模块，用于对用户信息的管理，包括用户注册、用户登录、用户权限管理、用户信息修改。
进一步的，还包括设备管理模块，用于对系统设备相关参数的维护，主要包括数据控制、注销淘汰、越狱控制、远程控制、功能限制、设备统计。
与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：
(1)本发明可在收发邮件的基础上发起即时会话，打通邮件与聊天，实现文件自由互传，减少了单纯收发邮件会造成的沟通反馈不及时、文件处理不同步、办公效率低，有效解决邮件沟通的延迟问题；
(2)本发明通过会话的形式收发邮件，保证了信息的即时性，确保重要信息不遗漏；
(3)将聊天场景规范化，以邮件作为触发组织沟通关系，实现聊天界面与邮件界面的流畅转换；
(4)本发明利用邮件处理的智能化模式，以及权限设定，保护公司文件的隐私权；
(5)本发明为企业提供应对时代发展变化的优化创新的管理方式，在企业管理理念升级的同时，快速实现信息系统的自组件化。
附图说明
图1是本发明实施例的模块结构关系图；
图2是本发明实施例的模块功能框图；
图3是本发明实施例的方法步骤流程图。
具体实施方式
需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
下面结合附图对本发明的技术方案做进一步的详细说明：
本发明提出一种支持即时通讯的邮件系统，包括用户管理模块、应用管理模块、设备管理模块、即时通讯管理模块、内容管理模块、邮件管理模块六部分；
各模块之间的关系如图1所示：
所述邮件管理模块与所述即时通讯管理模块建立连接，发送邮件时创建发件人与收件方之间的通道，发件人和收件方以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组，实现即时通讯；
所述应用管理模块用于即时通讯组中的即时通讯消息与邮件消息的融合对接，所述即时通讯消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方，所述邮件消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方。
所述收件方为多人组时，所述多人组可以为系统提前设定或划分好的组，也可以为发件人根据自己邮件的需要，将多个邮件接收人划分在一起形成的组；
无论系统设定还是发件人划分，多人组划分成组时每一个组员都与该多人组之间创建并维持一个通道；发件人发邮件时创建发件人与多人组之间的通道，以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组；
发件人向该多人的即时通讯组发送邮件时，由所述应用管理模块控制该邮件同步复制到每个组员的通道当中，每个组员都通过通道看到邮件复制件以及编辑邮件复制件，并将编辑后的邮件复制件通过通道发送至即时通讯组。
在所述即时通讯组中，组员私聊时，创建该组员与私聊对象之间的通道。
所述邮件管理模块在发送邮件时为邮件提供设置标签功能，用户可以在发送邮件时根据需要为邮件打上标签，类似于重要/紧急等；所述即时通讯管理模块提供通过标签筛选邮件功能，通过这些标签便可以轻松地筛选出用户关注的邮件
所述即时通讯管理模块为即时通讯组中的每个成员设置所属角色，根据所属角色配置不同的权限，实现即时通讯参与者权限的管理。
所述内容管理模块、用户管理模块、设备管理模块，都连接所述邮件管理模块与所述即时通讯管理模块。
各模块的功能如图2所示：
(1)用户管理模块：提供对用户信息的管理，包括用户注册、用户登录、用户权限管理、用户信息修改。其中，用户注册填写用户名、密码、邮箱、部门、电话等信息后，提交注册请求。用户登录，用户注册之后，就可以通过账户和密码登陆至平台。用户权限管理将用户分为普通用户和管理员，具有不同的权限，在这些权限中会内置一个超级管理员，有修改用户等级的权限。用户信息修改，用户可修改自己的信息，当用户修改参数，然后将修改的信息设置到该对象中，最后更新数据库，将更新结果发送给用户。
(2)应用管理模块：包括系统的版本管理、信息推送、渠道管理、证书管理、统计分析、运行监控。其中版本管理涉及到系统版本更新迭代优化的升级。信息推送，对即时通讯消息与邮件消息的融合对接。渠道管理，为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间，公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动。证书管理，对于应用系统的一个证书认证，确保系统安全平稳运行。统计分析，对于邮件收发与即时通讯来源的数据统计，便于日后分析。运行监控，可对系统传输数据、运行情况控制及显示设备进行监控，确保系统平稳运行。
(3)设备管理模块：对系统设备相关参数的维护。主要包括数据控制、注销淘汰、越狱控制、远程控制、功能限制、设备统计。其中，数据控制，在信息时代数据库中的数据的安全性至关重要，数据库系统必须能够防止未获权限的访问，防止恶意破坏或修改数据。注销淘汰，对于报废的设备进行注销淘汰处理。越狱控制，对于系统安全性考虑，防止一些越狱插件对系统进行危害性控制。远程控制，管理人员在异地通过计算机网络异地拨号或双方都接入Internet等手段，连通需被控制的计算机，将被控计算机的桌面环境显示到自己的计算机上，通过本地计算机对远方计算机进行配置、软件安装程序、修改等工作。功能限制，操作系统为多道程序的运行提供良好的运行环境，以保证多道程序能有条不紊地、高效地运行，并能最大程度地提高各种资源的利用率和方便用户的使用。设备统计，对设备数据的收集、处理加工和解释，使其成为对管理决策有用的信息(有的信息仍是以数据表示的)。它包括对数据进行收集、分类，排序、检索，修改、存储、传输、计算、输出(报表或图形)等这一整个过程。
(4)即时通讯管理模块：包括消息推送、文件存储、会话文字与邮件的转化。其中，消息推送保证即时通讯组各方收到信息，并可实时更新消息。文件存储，对文件存储器的存储空间进行组织，分配和回收，负责将邮件会话中的文件进行存储，检索，共享和保护。会话文字与邮件的转化，针对一封邮件发起的聊天，系统数据库会对该交互操作进行转化，确保会话的即时与邮件发送的同步。
(5)内容管理模块：对邮件及会话内容进行管理，包括：内容采编、分发控制、安全保护、统计检索。其中，内容采编，对邮件及会话中的文件及信息资料进行采集、汇总、筛选归类的过程。分发控制，将邮件或会话内容进行分发处理，实现逻辑是通过实现用户对网站的就近访问及网络流量的智能分析，将本节点流媒体资源库中的指定内容，根据业务运营商定义的内容分发策略向下层节点推送(PUSH)。下层节点控制系统通知下层内容管理系统登记接收，该节点以内容注入的方式接收分发的内容。从技术上解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等对用户访问效果的影响，大大提高了网络的响应速度。安全保护，对于邮件往来及会话内容进行信息安全保护，不必担心公司的信息被泄露。统计检索，可对于存储信息内容进行统计搜索，能够查询各种统计数据。
(6)邮件管理模块：包括移动代理、分发控制、内容保护、配置推送。其中，移动代理技术架构目的是使程序的执行尽可能靠近数据，降低网络通讯开销，节省带宽，平衡负载，加快任务的执行，从而提高分布式系统的处理效率。分发控制，技术在将邮件或会话内容进行分发处理的一种程序语言，实现逻辑是通过实现用户对网站的就近访问及网络流量的智能分析，将本节点流媒体资源库中的指定内容，根据业务运营商定义的内容分发策略向下层节点推送(PUSH)。下层节点控制系统通知下层内容管理系统登记接收，该节点以内容注入的方式接收分发的内容。从技术上解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等对用户访问效果的影响，大大提高了网络的响应速度。内容保护，对于邮件往来及会话内容进行内容保护，不必担心公司的信息被泄露。配置推送，用技术手段实现智邮系统内部的邮件、即时消息、文件等内容的推送，确保接收双方的即时性反馈。
本发明所述邮件系统的使用方法如图3所示：
步骤一、如何以邮件形式触发聊天。在发送邮件的同时，可以针对任意一封邮件发起聊天，参与聊天的人可以是收发对象，也可以添加相关的人，在讨论的过程中，所有人都可以看到邮件往来，非常有针对性，解决了收发邮件不及时的缺点。
步骤二、邮件场景与聊天场景的切换。以邮件的形式触发组织沟通关系，无论是群聊还是私聊都可以，而且聊天界面与邮件界面可进行流畅的场景切换，解决了邮件沟通延迟的问题。
步骤三、邮件从聊天场景中过滤出重要内容。如：当人事工作人员需要统计公司集体点餐时，如果在即时通讯中去处理，极大地增加了统计人员的工作量，而通过邮件与即时通讯的结合，可以让聊天依附于邮件之下，打开邮件就能看到与此相关的聊天内容，可更加高效的完成统计。
步骤四、对于邮件中聊天参与者权限的设置。若让参与聊天的所有人都能看到邮件，很容易对公司文件有隐私泄露的危险，所以智邮可以设置聊天参与者权限：仅限邮件组内、公司组织架构所有人、智邮用户。目的是保护公司文件的隐私权。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，包括：邮件管理模块、即时通讯管理模块、应用管理模块；
所述邮件管理模块与所述即时通讯管理模块建立连接，发送邮件时创建发件人与收件方之间的通道，发件人和收件方以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组，实现即时通讯；
所述应用管理模块用于即时通讯组中的即时通讯消息与邮件消息的融合对接，所述即时通讯消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方，所述邮件消息通过所述应用管理模块推送给即时通讯组的各方。
2.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，所述收件方为多人组，所述多人组为系统设定的组，或者为发件人将多个邮件接收人划分在一起形成的组；所述多人组划分成组时每一个组员都与该多人组之间创建并维持一个通道；发件人发邮件时创建发件人与多人组之间的通道，以通道为单位建立websocket长连接，从而建立即时通讯组；
发件人向该即时通讯组发送邮件时，由所述应用管理模块控制该邮件同步复制到每个组员的通道当中，每个组员都通过通道看到邮件复制件以及编辑邮件复制件，并将编辑后的邮件复制件通过通道发送至即时通讯组。
3.根据权利要求2所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，在所述即时通讯组中，组员私聊时，创建该组员与私聊对象之间的通道。
4.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，所述邮件管理模块在发送邮件时为邮件提供设置标签功能，所述即时通讯管理模块提供通过标签筛选邮件功能。
5.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，所述即时通讯管理模块为即时通讯组中的每个成员设置所属角色，根据所属角色配置不同的权限，实现即时通讯参与者权限的管理。
6.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，还包括内容管理模块，用于对邮件管理模块的邮件及即时通讯管理模块的会话内容进行管理，所述管理包括内容采编、分发控制、安全保护、统计检索。
7.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，所述应用管理模块还用于系统的版本管理、渠道管理、证书管理、统计分析、运行监控。
8.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，还包括用户管理模块，用于对用户信息的管理，包括用户注册、用户登录、用户权限管理、用户信息修改。
9.根据权利要求1所述的一种具备即时通讯功能的邮件系统，其特征在于，还包括设备管理模块，用于对系统设备相关参数的维护，主要包括数据控制、注销淘汰、越狱控制、远程控制、功能限制、设备统计。
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