CN110648090A - 一种物流流程节点管理方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种物流流程节点管理方法及系统，其中所述方法包括：基于物流需求生成物流节点模板；根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。本发明提供的物流流程节点管理方法和系统，降低了编程错误的概率。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种物流流程节点管理方法和系统。
背景技术
随着经济的发展，购物需求越来越旺盛，使得物流市场也越来越大。购物后发生的物流配送，会直接影响消费者的购物体验。物流配送工作，不可避免地涉及物流流程设计，优化的物流流程将极大地提高消费者的购物体验。例如二手车车辆买卖中，需要物流运输从迁出地到迁入地，这会涉及大量的流程节点设计和节点管理。目前，将计算机技术与物流流程管理进行结合，实现对物流流程的科学化管理。
然而，当前通过计算机技术管理物流流程的过程中，为了规范物流流程，普遍的做法是把物流流程节点写死在代码中，有一套流程就需要单独写一遍流程代码，并且不能发现某些问题物流流程节点。如果物流流程较多，就需要每一个流程都需要单独写一遍，当前流程节点跳转到非连续下一流程节点时，要单独写代码特殊处理，这样导致人工成本极大，而且容易出错，在出现问题时也不容易发现。
发明内容
针对现有技术中针对物流流程节点编程易出错的问题，本发明公开了一种物流流程节点管理方法及系统。
一种物流流程节点管理方法，所述方法包括：
基于物流需求生成物流节点模板；
根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；
基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。
进一步地，所述物流节点模板包括多个节点；
针对所述多个节点中的每个节点设置多个操作字段。
进一步地，所述多个操作字段包括操作标识符、完成状态、当前服务节点ID、上一个服务节点ID、下一个服务节点ID、迁出地、迁入地、操作所属地类别、执行人、操作时间、激活时间、节点状态、预警状态中的一个或多个。
进一步地，根据节点对应的预警状态向节点的执行人发出预警信息。
进一步地，统计各个节点的操作时间或/和激活时间。
进一步地，所述根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据包括：
设置所述多个操作字段中的一个或多个操作字段的值。
进一步地，所述根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据包括：
设置物流节点模板中多个节点之间的跳转条件。
进一步地，所述多个节点中的一个节点能够跳转到另一个节点或者跳转到多个节点；或者
所述多个节点中的多个节点能够跳转到同一个节点。
本发明还提供了一种物流流程节点管理系统，所述系统包括：
模板生成模块，用于基于物流需求生成物流节点模板；
节点数据生成模块，用于根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；
流程处理模块，用于基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。
进一步地，所述节点数据生成模块，还用于设置物流节点模板中多个节点之间的跳转条件。
进一步地，所述系统还包括：
预警模块，用于根据流程节点数据中节点对应的预警状态向节点的执行人发出预警信息。
进一步地，所述系统还包括：
统计模块，用于统计流程节点数据中各个节点的操作时间或/和激活时间。
本发明还提供了一种物流流程节点管理系统，所述系统包括：
处理器和存储器；其中，
所述存储器与所述处理器实现数据连接，并存储有执行以上所述的任一方法的计算机程序；
所述处理器能够调用所述存储器中计算机程序以执行以上所述的任一方法。
本发明提供的物流流程节点管理方法和系统，基于流程模板，降低了编程错误的概率，无需针对一个流程单独进行编程处理。本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所指出的结构来实现和获得。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了根据本发明实施例的物流流程节点管理方法基本流程示意图；
图2示出了根据本发明实施例的物流流程节点管理方法进一步的流程示意图；
图3示出了根据本发明实施例的物流流程节点管理系统机构示意图；
图4示出了根据本发明实施例的另一种物流流程节点管理系统机构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地说明。显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1示出了根据本发明实施例的物流流程节点管理方法基本流程示意图，如图1所示，本发明实施例的物流流程节点管理方法基本包括：基于物流需求生成物流节点模板；根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。本发明实施例中以车辆订单为例对物流流程节点的管理方法进行示例性说明，但并非限于车辆订单，任何订单均可适用于本发明。
订购车辆涉及的物流一般具有分为多种物流流程需求，例如通过线上商城申请铁牌的流程和通过线上商城申请临牌的流程。各个物流流程需求对应有不同的流程节点。
生成流程模板
本发明实施例中，对于通过线上商城申请铁牌的物流流程节点依次可以包括：手续复核、接收证件、邮寄证件、提档出档案、接收临牌、邮寄临牌、递档出临牌、接收证件、邮寄证件、接收铁牌、邮寄铁牌、交车给销售、接收车辆、交车给物流、车辆外检、办理落户等流程节点；而对于通过线上商城申请临牌的物流流程依次可以包括手续复核、接收证件、邮寄证件、提档出档案、交车给销售、接收车辆、交车给物流、递档出临牌、接收证件、邮寄证件、办理落户等流程节点。
对于上述各个流程节点，本发明实施例将分别设置节点名称、节点名称对应的操作标识符、节点完成状态字段、当前服务节点ID(标号)、上一个服务节点ID、下一个服务节点ID、迁出城市、迁入城市、操作所属城市类别、执行人、操作时间、激活时间、节点状态、预警状态字段以及其他辅助字段等操作字段，从而生成流程模板。
如下表1所示，示例性地示出了根据本发明实施例的线上商城申请铁牌的物流流程模板中手续复核、接收证件、邮寄证件、提档出档案四个流程节点的模板示例表。
表1线上商城申请铁牌物流流程模板示例表
其中，当前服务节点ID是指当前服务节点对应的标识号，如上表所示，手续复核节点的当前服务节点ID为1、接收证件节点的当前服务节点ID为2、邮寄证件节点的当前服务节点ID为3、提档出档案节点的当前服务节点ID为4。
本发明实施例中，可以通过设置各个节点之间的跳转条件，实现各个节点之间的跳转，也就产生了上一个节点和下一个节点的字段。如上表所示，上一个服务节点ID是指当前服务节点的前一个服务节点对应的标识号，如上表所示，在线上商城申请铁牌物流流程模板中，手续复核节点是最靠前的一个服务节点，其没有上一个服务节点；接收证件节点的前一个服务节点是手续复核节点，因此，接收证件节点的前一个服务节点ID为1；邮件证件节点的前一个服务节点是接收证件节点，因此，邮寄证件节点的前一个服务节点ID为2；本发明实施例的流程节点的前一个服务节点可以为1个，也可以为多个，如上表所示，提档出档案的前一个服务节点有两个分别是接收证件节点和邮寄证件节点，因此提档出档案的前一个服务节点ID为2、3。下一个服务节点ID是指当前服务节点的后一个服务节点对应的标识号，如上表所示，在线上商城申请铁牌物流流程模板中，手续复核节点的下一个服务节点是接收证件节点，因此，手续复核节点的下一个服务节点ID为2；本发明实施例的流程节点的下一个服务节点可以为1个，也可以为多个，如上表所示，接收证件的下一个服务节点有两个分别是邮寄证件节点和提档出档案节点，因此提档出档案的下一个服务节点ID为3、4。
本发明实施例中，每个节点下可以设置多个细化的小节点步骤，示例性地，在节点ID为1的下面设置细化的小节点A-身份证复核、小节点B-购买资质复核、小节点C-付款复核等等。
在流程模板的生成过程中，部分流程节点字段可以事先设置，如上表所示，节点名称、操作标识符、服务节点ID、上一个服务节点ID、下一个服务节点ID等可以在形成流程模板的过程中设置。
按照上述的生成流程模板的方式，针对各个物流流程需求可以分别生成流程模块，本发明实施例对此不再赘述。
生成物流流程节点数据
用户确定物流流程需求后，后台系统确定流程类型，根据流程类型选择流程模板，并分配一个订单号(对应于订单ID)，根据节点模板生成流程节点数据。
本发明实施例中以客户通过线上商城申请铁牌的物流流程需求为例进行示例性说明。不失一般性，客户通过线上商城购买一辆奔驰汽车，并申请了铁牌。
系统确定客户的物流流程需求为线上商城申请铁牌，则选择线上商城申请铁牌物流流程模板。选择该物流流程模板后，分配订单号2018060001。
在订单号为2018060001的流程模板中设置各个节点对应的迁出城市、迁入城市、操作所属城市类别、执行人。不失一般性，本发明实施例仍然以表1为例进行示例性说明订单2018060001的流程节点数据，形成的流程节点数据如下表2所示。
表2订单2018060001的流程节点数据示例表
通过上述示例性地设置可以看出，系统自动为迁出城市、迁入城市、操作所属城市类别、执行人节点进行了设置。对于操作所述城市类别，可以自由设置，示例性地，将一线城市定义为中心城、将二线城市定义为主城、将三线城市定义为百城。
在该订单的执行过程中，执行到相应的服务节点后，系统将进行自动标记。示例性地，执行手续复核节点时，系统根据获取的本地时间填写执行该复核节点的激活时间、操作时间，并更新该节点的节点状态，例如，该节点已经被激活、处于执行中、已经执行完成、处于仲裁中、暂停等等。本发明实施例中，订单形成后，可以将各个节点的节点状态默认设定为未激活状态，订单执行到相应的节点后再对节点状态进行更新。系统可以填写该节点的执行人或者执行人代码。
当前节点工作完成后，填写当前节点的完成状态，例如填写已经完成。如果在规定的时间内没有完成该节点的工作或者没有执行该节点，则系统对该节点进行预警，将该节点对应的预警状态设置为预警，并向该节点对应的执行人发送预警信息。
本发明实施例中，流程模板中的服务节点，可以对应不同的流程类型。在实际执行过程中，可以根据流程类型跳转到相应的节点。如图2所示，根据物流订单选择节点模板后，生成该物流流程节点数据，例如生成表2所示的订单2018060001的流程节点数据，如图2所示，在节点ID为1的手续复核节点按序执行小节点A、B、C步骤。执行完手续复核节点的小节点C-付款复核后，将继续执行其他节点或其他节点的小节点。如图2示出了执行完手续复核节点后，下一步将同时执行节点ID为2的节点的小节点A、节点ID为3的节点的小节点A和节点ID为4的节点的小节点A。
根据流程的类型，可以在不同的服务节点中进行跳转，跳转到下一个流程节点或者可以跳转到多个流程节点。如图所示，如果流程类型A，在服务节点ID为3的时候，可以根据业务需求，跳转到流程类型B、服务节点ID为1的节点，或跳转跳转到流程类型C、服务节点ID为1的节点。也可以同时跳转到流程类型B、服务节点ID为1的节点、并跳转到流程类型C、服务节点ID为1的节点以及跳转到流程类型D、服务节点ID为1的节点。
在订单的执行过程中，系统可以统计各个流程节点的激活时间、操作时间等信息，以进行分析。示例性地，统计后发现，接收证件节点的操作时间经常落后于激活时间，这说明，该接收证件的节点存在问题，这方便流程设置人员掌握各个节点的情况，以便于整个流程的优化。
本发明实施例还提供了一种物流流程节点管理系统，如图3所示，所述系统包括模板生成模块、节点数据生成模块、流程处理模块。其中，所述模板生成模块，用于基于物流需求生成物流节点模板；所述节点数据生成模块，用于根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据，并可以用于设置物流节点模板中多个节点之间的跳转条件；所述流程处理模块，用于基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。
为了实现报警和统计的功能，所述物流流程节点管理系统还设置有预警模块和统计模块。其中，所述预警模块，用于根据流程节点数据中节点对应的预警状态向节点的执行人发出预警信息；所述统计模块，用于统计流程节点数据中各个节点的操作时间或/和激活时间。
本发明实施例还提供了一种物流流程节点管理系统，如图4所示，所述系统包括处理器和存储器，所述存储器与所述处理器实现数据连接，并存储有执行如上所述的任一方法的计算机程序；所述处理器能够调用所述存储器中计算机程序以执行如上所述的任一方法。
尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (13)
1.一种物流流程节点管理方法，所述方法包括：
基于物流需求生成物流节点模板；
根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；
基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。
2.根据权利要求1所述的物流流程节点管理方法，其中所述物流节点模板包括多个节点；
针对所述多个节点中的每个节点设置多个操作字段。
3.根据权利要求2所述的物流流程节点管理方法，其中，
所述多个操作字段包括操作标识符、完成状态、当前服务节点ID、上一个服务节点ID、下一个服务节点ID、迁出地、迁入地、操作所属地类别、执行人、操作时间、激活时间、节点状态、预警状态中的一个或多个。
4.根据权利要求3所述的物流流程节点管理方法，其中，
根据节点对应的预警状态向节点的执行人发出预警信息。
5.根据权利要求3所述的物流流程节点管理方法，其中，
统计各个节点的操作时间或/和激活时间。
6.根据权利要求2所述的物流流程节点管理方法，所述根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据包括：
设置所述多个操作字段中的一个或多个操作字段的值。
7.根据权利要求1所述的物流流程节点管理方法，所述根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据包括：
设置物流节点模板中多个节点之间的跳转条件。
8.根据权利要求7所述的物流流程节点管理方法，其中，
所述多个节点中的一个节点能够跳转到另一个节点或者跳转到多个节点；或者
所述多个节点中的多个节点能够跳转到同一个节点。
9.一种物流流程节点管理系统，所述系统包括：
模板生成模块，用于基于物流需求生成物流节点模板；
节点数据生成模块，用于根据所述物流节点模块生成物流流程节点数据；
流程处理模块，用于基于所述物流流程节点数据执行物流流程处理。
10.根据权利要求9所述的物流流程节点管理系统，其中，
所述节点数据生成模块，还用于设置物流节点模板中多个节点之间的跳转条件。
11.根据权利要求9所述的物流流程节点管理系统，所述系统还包括：
预警模块，用于根据流程节点数据中节点对应的预警状态向节点的执行人发出预警信息。
12.根据权利要求9所述的物流流程节点管理系统，所述系统还包括：
统计模块，用于统计流程节点数据中各个节点的操作时间或/和激活时间。
13.一种物流流程节点管理系统，所述系统包括：
处理器和存储器；其中，
所述存储器与所述处理器实现数据连接，并存储有执行权利要求1-9所述的任一方法的计算机程序；
所述处理器能够调用所述存储器中计算机程序以执行权利要求1-9所述的任一方法。
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