CN110610247B - 一种业务数据处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务数据处理方法及装置，属于电子商务信息处理技术领域。所述业务数据处理方法包括：获取用户的操作请求，所述操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识；根据所述操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值；获取所述用户的信用评级结果；根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额；根据所述待购商品信息和所述待购抵用金额，确定所述待购商品的待支付金额并返回至所述用户。本发明解决了以往以旧换新服务模式回收及购新流程割裂，业务效率低、用户体验有待改进的技术问题。

Description

一种业务数据处理方法及装置

技术领域

本发明涉及电子商务信息处理技术领域，特别涉及一种业务数据处理方法及装置。

背景技术

以往使用“以旧换新”业务的用户，需要在购买新手机时，先支付新机全款，待旧手机估价完成后，再收到折旧款，用户需要先全款购买新机。

目前以旧换新的缺陷和不足主要包括：1)用户体验上需要将旧手机先进行回收后，才能用旧机款进行抵扣新机款；又或者只能在购买新机之后，用户才愿意把旧手机进行格式化回收，给用户的体验流程比较繁琐，用户体验有待改进；2)互联网时代下用户的信用评分，在以旧换新的服务能力上不能得到切实的价值体现；2)在旧机回收的促销活动中，服务方经常会发放的回收加价券，以及平台的限时高价活动，限制于购新流程和旧机回收流程的割裂，导致旧机款到账周期长，往往会错过促销活动的时间范围。这些严重影响到以旧换新业务服务的回收效率和用户体验。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种业务数据处理方法及装置，解决了以往以旧换新服务模式回收及购新流程割裂，业务效率低、用户体验有待改进的技术问题。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种业务数据处理方法，所述方法包括：

获取用户的操作请求，所述操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识；

根据所述操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值；

获取所述用户的信用评级结果；

根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额；

根据所述待购商品信息和所述待购抵用金额，确定所述待购商品的待支付金额并返回至所述用户。

进一步地，获取用户的信用评级结果，包括：

判断所述待估值商品是否满足预设条件，若满足所述预设条件，则获取所述用户的信用评级结果，其中，判断所述待估值商品是否满足预设条件，包括：判断所述待估值商品是否与所述待购商品相匹配；和/或；判断所述初步估值是否在可用额度内。

进一步地，根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额之后，所述数据处理方法还包括：

对所述待购抵用金额进行二次额度校验，确定所述待购抵用金额在可用额度内，则冻结所述待购抵用金额的相应付款额度。

进一步地，获取所述用户的信用评级结果，包括：

根据所述用户的个人基本信息、个人征信信息和/或其他个人信用相关数据进行准入校验，然后根据用户包括个人征信记录信息和/或银行交易记录信息在内的信用记录信息，以及预设信用评级规则，进行信用评级，获取所述用户的信用评级结果。

进一步地，根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额，包括：

根据所述信用评级结果对应的抵用百分比数值、所述初步估值进行计算，得到待购抵用金额和待返还金额。

进一步地，所述数据处理方法还包括：

在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作。

进一步地，根据信用评级结果和所述初步估值计算得到所述待购抵用金额和待返还金额之前，所述数据处理方法还包括：根据所述信用评级结果以及预设签约规则，发送相应代扣和/或小贷协议数据，在获取所述用户的签约数据之后触发签约操作，并存储所述签约操作的签约结果。

进一步地，所述数据处理方法还包括：

当监测到用户待估值商品未按时回寄信息，根据所述签约操作的签约结果，自动触发代扣操作或小贷操作。

进一步地，在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作之前，包括：

在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，获取所述待估值商品鉴定操作后的实际价值数据，若所述实际价值数据满足预设尾款结款条件，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作；若所述实际价值数据不满足预设尾款结款条件，根据所述实际价值数据和所述待返还金额重新计算，获取新一轮的待返还金额或需补差价，并在满足预设代扣和/或小贷条件下进行所述需补差价的代扣和/或小贷的业务操作。

另一方面，还提供了一种业务数据处理装置，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取用户的操作请求，所述操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识；

第二获取模块，用于根据所述操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值；

第三获取模块，用于获取所述用户的信用评级结果；

计算模块，用于根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额；

确定模块，用于根据所述待购商品信息和所述待购抵用金额，确定所述待购商品的待支付金额并返回至所述用户。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

1、通过用户在获取以旧换新服务时，确定了待购商品的同时，对希望回收的待估值商品进行初步估值，并结合进一步的用户信用评级操作，计算得到待购抵用金额和待返还金额，将预付款项直接抵扣用于购买新商品，实现先抵扣购新，再回收的强体验感形式，使得用户在购买待购商品的同时实现待回收商品(即待估值商品)的折现，实现零售与回收流程相融合，通过前置回收商品折现环节，打破了传统回收后再购物的以旧换新服务体验模式，将原先割裂开的回收及购新流程，得到有效整合串联，增强了用户强体验流程和回收效率，建立了一种根据用户良好信用而率先享受信用预付服务，不仅提高了以旧换新业务服务的效率，而且极大地提高了用户体验，满足用户多元化、个性化需求，从而提升客户满意度，强化行业竞争壁垒；

2、并在不同层面带来了附加业务价值，体现在：

电子商务平台：跟紧回收行业的发展趋势，提升客户回收体验，促进回收订单成交率；打造“旧机回收+新机购买”的循环生态，提升用户粘性，促进新机销售。此外，新模式回收方的返点收益，增加售后的收入来源，据统计数据显示，信用回收转化率比普通回收转化率高120％以上，带来手机销售订单量每月环比以超过100％速度增长，成交率高达50～60％，为普通回收带来的销售转换量的2倍(普通回收在30％左右)。以“信用评估+旧机回收+新机销售”的循环经济业态也是行业发展的主要方向，实现“零售+金融+售后”的协同发展，实现共赢；

金融系统：丰富个贷产品体系，构建金融内部产品生态；回收方返点收益，覆盖金融风险成本；积累零售客户信息(含行为数据)，有利于金融数据积累及信用评分体系建设；为任性贷储备客户。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例1提供的业务数据处理方法流程图；

图2是图1中103步骤的子步骤流程图；

图3是本发明实施例2提供的业务数据处理方法流程图；

图4是本发明实施例提供的业务数据处理装置结构示意图；

图5是该优选实施方式实现的系统架构装置示意图；

图6至图15是本发明实施例提供的业务数据处理方法及装置的一优选实施方式的操作演示图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个以上，除非另有明确具体的限定。

本发明实施例提供的业务数据处理方法及装置，通过用户在获取以旧换新服务时，确定了待购商品的同时，对希望回收的待估值商品进行初步估值，并结合进一步的用户信用评级操作，计算得到待购抵用金额和待返还金额，将预付款项直接抵扣用于购买新商品，实现先抵扣购新，再回收的强体验感形式，使得用户在购买待购商品的同时实现待回收商品(即待估值商品)的折现，实现零售与回收流程相融合，通过前置回收商品折现环节，打破了传统回收后再购物的以旧换新服务体验模式，建立了一种根据用户良好信用而率先享受信用预付服务，不仅提供了以旧换新业务服务的效率，而且极大地提高了用户体验，满足用户多元化、个性化需求，从而提升客户满意度，强化行业竞争壁垒。

下面结合具体实施例及附图，对本发明实施例提供的业务数据处理方法及装置作详细说明。

实施例1

图1是本发明实施例1提供的业务数据处理方法流程图。图2是图1中103步骤的子步骤流程图。

如图1所示，本发明实施例提供的业务数据处理方法包括：

101、获取用户的操作请求，操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识。

具体地，通过获取包含用户选定的待购商品标识和待估值商品标识的操作请求，以确定用户进行以旧换新服务申请的待购商品与待估值商品的具体品名、型号等，这里，待购商品标识和待估值商品标识会根据相应商品标识规则进行预设，可以采用现有技术中任何可能的方式进行设置，本发明实施例对其设置方式不加以特别限定。

另外，为了优化用户体验，用户填写待估值商品基本信息后，可预设待估值商品与历史订单自动匹配功能，即当该待估值商品是该电子商务平台历史售出的，用户无需发送待估值商品标识的操作请求，即可自动匹配识别出用户预回收的待估值商品品名、型号等，进一步提高用户体验。

102、根据操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值。

具体地，根据获取的用户操作请求，获取用户的包含代购商品待购商品信息以及待估值商品的初步估值。这里初步估值的具体计算规则可以进行预设，比如根据待回收商品的折损情况设置多项估值计算指标，根据这些估值计算指标及相应计算规则，对待回收商品(待回收的待估值商品)进行初步的价值估算，例如，一部旧手机经过初步估值后可能获取的初步估值数据为300元、500元或800元不等。

103、获取用户的信用评级结果。

具体地，获取了代购商品待购商品信息以及待估值商品的初步估值后，需要进一步获取用户的信用评级结果，以便根据该用户的信用评级结果计算可折现的具体金额数据，优选地，还可附加计算出根据用户信用级别不同而得到的平台优惠、厂家补贴金额等。

优选地，判断待估值商品是否满足预设条件，若满足预设条件，则获取用户的信用评级结果，其中，判断待估值商品是否满足预设条件，包括：判断待估值商品是否与待购商品相匹配；和/或；判断初步估值是否在可用额度内。如图2所示，103步骤包括以下子步骤：

1031、判断待估值商品是否与待购商品相匹配，即是否满足预设的以旧换新服务套餐条件，若是，进入1032步骤，若否，自动切换至单独回收和/或单独购买操作，例如，可自动跳转至单独回收和/或单独购买的操作页面；

1032、判断初步估值是否在可用额度内，这里的可用额度既可以是电商平台自身的预支可用额度，也可以是电商平台合作的回收方的预支可用额度，若是，进入1033步骤，若否，自动切换至单独回收和/或单独购买操作；

1033、获取用户的信用评级结果。

另外，优选地，获取用户的信用评级结果可以采用以下方式：

根据用户的个人基本信息、个人征信信息和/或其他个人信用相关数据进行准入校验，然后根据用户包括个人征信记录信息和/或银行交易记录信息在内的信用记录信息，以及预设信用评级规则，进行信用评级，获取用户的信用评级结果。示例性地，这里针对每一用户的信用评级结果，可以简单分为一、二、三三级，每一级别对应抵用百分比数值，再比如，一级信用评级的抵用百分比数值为80％，二级信用评级的抵用百分比数值为50％，三级信用评级的抵用百分比数值为30％。

这里的信用评级结果也可以从平台现有的用户信用评级数据库中调取，或者从其他渠道的用户信用等级数据库中，在不脱离本发明发明构思的情况下，本发明实施例对获取用户信用评级结果的获取方式或信用评级结果内容，不加以特别限定。

104、根据信用评级结果和初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额。

具体地，根据信用评级结果对应的抵用百分比数值、初步估值进行计算，得到待购抵用金额和待返还金额。例如，用户预申请回收的一部待估值手机初步估值为600元，获取到该用户的信用评级结果为2级，其相应的抵用百分比数值为50％，则可以通过50％*600计算得到300元，即为待购抵用金额，则待返还金额为剩余的300元。

另外，优选地，104步骤之前，还包括以下操作步骤：根据信用评级结果以及预设签约规则，发送相应代扣和/或小贷协议数据，在获取用户的签约数据之后触发签约操作，并存储签约操作的签约结果，以便在用户在完成以旧换新服务过程中或遇到其他特殊状况(账户余额不足、过期未回寄等)而及时调用代扣或小贷功能操作。

并且，优选地，在104步骤之后，还包括以下操作步骤：

对待购抵用金额进行二次额度校验，确定待购抵用金额在可用额度内，则冻结待购抵用金额的相应付款额度，因为可用额度在不同的时间点可能发生变动，这样的操作能够尽可能的保障用户以旧换新服务过程中，满足用户需求。

105、根据待购商品信息和待购抵用金额，确定待购商品的待支付金额并返回至用户。

具体地，通过待购商品信息和待购抵用金额，就可以计算出待购商品的待支付金额，并将该待支付金额信息返回至用户，以便用户完成待支付金额的支付而完成订单。还以上述的手机以旧换新过程为例，若用户选中的待购手机价格为1800元，由于待购抵用金额为300元，则通过1800元减去300，得到用户待支付金额为1500元，用户完成1500元的支付后，该笔手机以旧换新服务的电子订单即生成。

优选地，当后续用户收到新商品以及完成回收商品的回寄之后，即在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发待返还金额(即上述例子中剩余的300元)至用户账户的转账操作。

并且，优选地，在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发待返还金额至用户账户的转账操作之前，包括：在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，获取待估值商品鉴定操作后的实际价值数据，若实际价值数据满足预设尾款结款条件，自动触发待返还金额至用户账户的转账操作；若实际价值数据不满足预设尾款结款条件，根据实际价值数据和待返还金额重新计算，获取新一轮的待返还金额或需补差价，并在满足预设代扣和/或小贷条件下进行需补差价的代扣和/或小贷的业务操作。这样的操作能够提高对回收商品的估值准确度，避免由于前期用户估值不达要求而给电子商务平台或用户造成不必要的损失，从而提高业务数据处理的效率，提高用户体验。

另外，另一种特殊情况，当监测到用户待估值商品未按时回寄信息，根据之前与用户的签约操作的签约结果，自动触发代扣操作或小贷操作。

实施例2

图3是本发明实施例2提供的业务数据处理方法流程图。如图3所示，本发明实施例提供的业务数据处理方法，包括以下步骤：

201、获取用户的操作请求，操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识。

值得注意的是，步骤201的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

202、根据操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值。

值得注意的是，步骤202的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

203、判断待估值商品是否与待购商品相匹配；和/或；判断初步估值是否在可用额度内。

值得注意的是，步骤203的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

204、若满足预设条件，则根据用户的个人基本信息、个人征信信息和/或其他个人信用相关数据进行准入校验，然后根据用户包括个人征信记录信息和/或银行交易记录信息在内的信用记录信息，以及预设信用评级规则，进行信用评级，获取用户的信用评级结果。

值得注意的是，步骤204的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

205、根据信用评级结果以及预设签约规则，发送相应代扣和/或小贷协议数据，在获取用户的签约数据之后触发签约操作，并存储所述签约操作的签约结果。

值得注意的是，步骤205的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

206、根据信用评级结果对应的抵用百分比数值、初步估值进行计算，得到待购抵用金额和待返还金额。

值得注意的是，步骤206的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

207、对待购抵用金额进行二次额度校验，确定待购抵用金额在可用额度内，则冻结待购抵用金额的相应付款额度。

值得注意的是，步骤207的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

208、在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发待返还金额至用户账户的转账操作。

值得注意的是，步骤208的过程，除了上述步骤所述的方式之外，还可以通过其他方式实现该过程，本发明实施例对具体的方式不加以限定。

实施例3

图4是本发明实施例提供的业务数据处理装置结构示意图，如图4所示，包括第一获取模块31、第二获取模块32、第三获取模块33、计算模块34和确定模块35。

其中，第一获取模块31，用于获取用户的操作请求，操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识。

第二获取模块32，用于根据操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值。

第三获取模块33，用于获取用户的信用评级结果，具体地，根据用户的个人基本信息、个人征信信息和/或其他个人信用相关数据进行准入校验，然后根据用户包括个人征信记录信息和/或银行交易记录信息在内的信用记录信息，以及预设信用评级规则，进行信用评级，获取用户的信用评级结果。第三获取模块33包括判断子模块331，用于：判断待估值商品是否满足预设条件，若满足预设条件，则获取用户的信用评级结果，其中，判断待估值商品是否满足预设条件，包括：判断待估值商品是否与待购商品相匹配；和/或；判断初步估值是否在可用额度内。

计算模块34，用于根据信用评级结果和初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额，具体地，根据信用评级结果对应的抵用百分比数值、初步估值进行计算，得到待购抵用金额和待返还金额。

确定模块35，用于根据待购商品信息和待购抵用金额，确定待购商品的待支付金额并返回至用户。

优选地，上述业务数据处理装置还包括签约操作模块36，根据信用评级结果和初步估值计算得到待购抵用金额和待返还金额之前，签约操作模块36用于：根据信用评级结果以及预设签约规则，发送相应代扣和/或小贷协议数据，在获取用户的签约数据之后触发签约操作，并存储签约操作的签约结果。

优选地，上述业务数据处理装置还包括额度冻结模块37，在计算模块34根据信用评级结果和初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额之后，额度冻结模块37用于：对待购抵用金额进行二次额度校验，确定待购抵用金额在可用额度内，则冻结待购抵用金额的相应付款额度。

优选地，上述业务数据处理装置还包括转账操作模块38，在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，转账操作模块38用于自动触发待返还金额至用户账户的转账操作。进一步优选地，转账操作模块38包括获取子模块381、计算子模块382和代扣和/或小贷操作子模块383，在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发待返还金额至用户账户的转账操作之前，获取子模块381获取待估值商品鉴定操作后的实际价值数据，若实际价值数据满足预设尾款结款条件，自动触发待返还金额至所述用户账户的转账操作；若实际价值数据不满足预设尾款结款条件，计算子模块382根据实际价值数据和待返还金额重新计算，获取新一轮的待返还金额或需补差价，并在满足预设代扣和/或小贷条件下，代扣和/或小贷操作子模块383进行需补差价的代扣和/或小贷的业务操作。

优选地，上述业务数据处理装置还包括特殊处理模块39，特殊处理模块39用于：当监测到用户待估值商品未按时回寄信息，根据签约操作的签约结果，自动触发代扣操作或小贷操作。

下面介绍本发明实施例提供的业务数据处理方法及装置的一优选实施方式。

图5是该优选实施方式实现的系统架构装置示意图，以下流程均是在该系统架构基础上进行的操作。

步骤一：用户在新机商品四级页“以旧换新”入口/以旧换新活动页进入，正如图6所示；

步骤二：系统自动识别本机信息，用户也可以修改选择回收机型，然后前台展示购买的新机价格与选择的旧机回收均价以及厂家补贴价；

步骤三：用户点击马上估价，勾选旧机的实际质量状况，根据选择结果通过估价模块提供的估价评估服务进行评估旧机，获得旧机的预估报价，正如图7至图9所示；服务商资源池评估模块根据资源评估服务进行资源池额度判断预估报价在可用额度内，则继续进行下一步。

步骤四：如图10至图14所示，用户点击马上询价按钮，后台进行风控以及信用等级评估。金融风控系统提供信用评估服务和风控评估服务，从而完成客户的准入校验、信用分评级，然后根据回收方预估价值和客户信用分评级，核定预付金额(需做相关授权和签署金融相关协议(贷款及资金授权、综合信息授权等))。

i审核未通过，则展示正常回收操作流程，单独进行回收或购新机；

ii审核通过，展示旧机预估价，以及旧机款预付部分和厂家补贴部分；

风险评估客户信用分等级(1/2/3级，1级为最优质客户)

按照回收方预估价值的X％核定预付金额(1级50％、2级40％、3级20％)，预付款最1000元封顶。百分比和最高金额可配置。

步骤五：评估通过后，提示评估成功，并展示旧机预付款可抵扣款，促销中心系统通过促销活动服务获取相应的促销活动抵扣券，抵扣购买新机价，展示最终需实付价格；

步骤六：选择立即信用购新，填写地址等信息，提交订单，进行服务商资源池预付款额度管理校验：

i如校验通过，资源池预付款进行该预付款额度冻结，签署金融支付系统免密代扣协议(用户需要在金融支付系统通过代扣服务模块和小贷服务模块，签署代扣和小贷协议)；

ii如审核未通过，提示客户服务额度不足，无法参与活动，跳转正常回收页面进行回收；

步骤七：如图15所示，用户选择支付方式，完成最终差价支付，订单交易成功。新机销售订单流转到销售订单系统，销售订单系统将回收订单流转给到回收订单系统，用户可前台查看新机购买订单详情以及旧机会输订单详情。

步骤八：用户收到新机后，回收方联系用户旧机回收的上门时间和地点，由顺丰上门取件，支持客户查看回收快件的邮寄进度。

步骤九：在服务商执行系统，会根据服务商对用户手机的鉴定，服务商执行系统通过鉴定回传服务将服务商的鉴定结果反馈给到回收订单系统。

步骤十：客户收到新机后，要求客户在3个自然日(由回收方确认)内寄出旧机(次日起算)，如客户未按时寄出，服务商发起代扣指令给回收订单系统，回收订单系统调金融支付系统的代扣服务模块进行代扣款，约定时间内仍未扣款成功，且不涉及客户纠纷，服务商再发起转小贷，金融系统审核后转贷，将预付金额受托支付给回收方。

根据信用情况实现的以旧换新服务则让旧机折现环节前置，用户可以在购买新机的商品详情页“以旧换新”入口进入，在线填写旧机详情，经过信用评估后，页面会展示出旧机预评估价格，这个价格将直接抵扣新机。购买成功后，快递人员会上门回收旧机，回收商收到旧机并检测后，再结算尾款给用户。打通了“信用评估+旧机回收+新机销售”的一个全新回收服务业态。

需要说明的是：上述实施例提供的业务数据处理装置在触发以旧换新业务时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的业务数据处理装置与业务数据处理方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

综上所述，本发明实施例提供的业务数据处理方法及装置，相比现有技术，具有以下有益效果：

1、通过用户在获取以旧换新服务时，确定了待购商品的同时，对希望回收的待估值商品进行初步估值，并结合进一步的用户信用评级操作，计算得到待购抵用金额和待返还金额，将预付款项直接抵扣用于购买新商品，实现先抵扣购新，再回收的强体验感形式，使得用户在购买待购商品的同时实现待回收商品(即待估值商品)的折现，实现零售与回收流程相融合，通过前置回收商品折现环节，打破了传统回收后再购物的以旧换新服务体验模式，将原先割裂开的回收及购新流程，得到有效整合串联，增强了用户强体验流程和回收效率，建立了一种根据用户良好信用而率先享受信用预付服务，不仅提高了以旧换新业务服务的效率，而且极大地提高了用户体验，满足用户多元化、个性化需求，从而提升客户满意度，强化行业竞争壁垒；

2、并在不同层面带来了附加业务价值，体现在：

电子商务平台：跟紧回收行业的发展趋势，提升客户回收体验，促进回收订单成交率；打造“旧机回收+新机购买”的循环生态，提升用户粘性，促进新机销售。此外，新模式回收方的返点收益，增加售后的收入来源，据统计数据显示，信用回收转化率比普通回收转化率高120％以上，带来手机销售订单量每月环比以超过100％速度增长，成交率高达50～60％，为普通回收带来的销售转换量的2倍(普通回收在30％左右)。以“信用评估+旧机回收+新机销售”的循环经济业态也是行业发展的主要方向，实现“零售+金融+售后”的协同发展，围绕公司“同心多圆”的发展理念，实现共赢；

金融系统：丰富个贷产品体系，构建金融内部产品生态；回收方返点收益，覆盖金融风险成本；积累零售客户信息(含行为数据)，有利于金融数据积累及信用评分体系建设；为任性贷储备客户。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

本申请实施例中是参照根据本申请实施例中实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本申请实施例中的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例中范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种业务数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户的操作请求，所述操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识；

根据所述操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值；

获取所述用户的信用评级结果；

根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额；

根据所述待购商品信息和所述待购抵用金额，确定所述待购商品的待支付金额并返回至所述用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取用户的信用评级结果，包括：

判断所述待估值商品是否满足预设条件，若满足所述预设条件，则获取所述用户的信用评级结果，其中，判断所述待估值商品是否满足预设条件，包括：判断所述待估值商品是否与所述待购商品相匹配；和/或；判断所述初步估值是否在可用额度内。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额之后，所述数据处理方法还包括：

对所述待购抵用金额进行二次额度校验，确定所述待购抵用金额在可用额度内，则冻结所述待购抵用金额的相应付款额度。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述用户的信用评级结果，包括：

根据所述用户的个人基本信息、个人征信信息和/或其他个人信用相关数据进行准入校验，然后根据用户包括个人征信记录信息和/或银行交易记录信息在内的信用记录信息，以及预设信用评级规则，进行信用评级，获取所述用户的信用评级结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额，包括：

根据所述信用评级结果对应的抵用百分比数值、所述初步估值进行计算，得到待购抵用金额和待返还金额。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据处理方法还包括：

在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作。

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，根据信用评级结果和所述初步估值计算得到所述待购抵用金额和待返还金额之前，所述数据处理方法还包括：根据所述信用评级结果以及预设签约规则，发送相应代扣和/或小贷协议数据，在获取所述用户的签约数据之后触发签约操作，并存储所述签约操作的签约结果。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述数据处理方法还包括：

当监测到用户待估值商品未按时回寄信息，根据所述签约操作的签约结果，自动触发代扣操作或小贷操作。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作之前，包括：

在待购商品确收订单以及待估值商品回收确收订单生成之后，获取所述待估值商品鉴定操作后的实际价值数据，若所述实际价值数据满足预设尾款结款条件，自动触发所述待返还金额至所述用户账户的转账操作；若所述实际价值数据不满足预设尾款结款条件，根据所述实际价值数据和所述待返还金额重新计算，获取新一轮的待返还金额或需补差价，并在满足预设代扣和/或小贷条件下进行所述需补差价的代扣和/或小贷的业务操作。

10.一种业务数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取用户的操作请求，所述操作请求中包含用户的待购商品标识和待估值商品标识；

第二获取模块，用于根据所述操作请求获取用户的包含代购商品待购商品信息和待估值商品的初步估值；

第三获取模块，用于获取所述用户的信用评级结果；

计算模块，用于根据所述信用评级结果和所述初步估值，计算得到待购抵用金额和待返还金额；

确定模块，用于根据所述待购商品信息和所述待购抵用金额，确定所述待购商品的待支付金额并返回至所述用户。

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