CN110493120B - 一种用于发送设备操作指令的方法与设备 - Google Patents

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Abstract

本申请的目的是提供一种用于发送设备操作指令的方法和设备。其中，用户设备向网络设备发送指令消息；所述网络设备解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令，并向网络连接设备发送所述设备操作指令；所述网络连接设备向所述目标设备发送所述设备操作指令，并向所述网络设备发送操作结果信息；所述网络设备基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息；所述用户设备在所述目标接收方所对应的消息窗口中呈现所述指令反馈消息。基于本申请，用户发送指令和获取操作结果的过程比较直观，用户操作物联网设备的过程大大简化，系统的可靠性也提高了。

Description

一种用于发送设备操作指令的方法与设备
技术领域
本申请涉及通信领域，尤其涉及一种用于发送设备操作指令的技术。
背景技术
物联网(Internet of Things,IoT)是以互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。随着时代的发展，现有技术中，用于实现独立功能的不同的物联网设备(可能由不同的厂家生产)，需要不同的操作平台来与物联网设备通信和发送指令。在物联网设备较多的情况下，不同的物联网设备需要不同的平台来控制各个设备，用户也需要分别给各个设备分别设置和发送指令，因此物联网设备的操作复杂，并且容易失败。
发明内容
本申请的一个目的是提供一种用于发送设备操作指令的方法和设备。
根据本申请的一个方面，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的方法。该方法应用于用户设备端，包括以下步骤：
基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中；
向网络设备发送所述指令消息；
接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息；以及
在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息。
相应地，本申请还提供了一种用于发送设备操作指令的用户设备，该用户设备包括：
指令消息获取模块，用于基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中；
指令消息发送模块，用于向网络设备发送所述指令消息；
反馈消息接收模块，用于接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息；以及
反馈消息呈现模块，用于在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息。
根据本申请的一个方面，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的方法。该方法应用于网络设备端，包括以下步骤：
接收用户设备发送的指令消息，其中所述指令消息是基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定的；
解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令；
向网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令；
接收所述网络连接设备发送的操作结果信息；以及
基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息。
相应地，本申请还提供了一种用于发送设备操作指令的网络设备，该网络设备包括：
指令消息接收模块，用于接收用户设备发送的指令消息，其中所述指令消息是基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定的；
操作指令解析模块，用于解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令；
操作指令发送模块，用于向网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令；
操作结果接收模块，用于接收所述网络连接设备发送的操作结果信息；以及
反馈消息发送模块，用于基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息。
根据本申请的一个方面，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的方法，所述方法包括以下步骤：
用户设备基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，并向网络设备发送所述指令消息，其中所述指令消息的接收方在所述用户的联系人列表中；
所述网络设备接收所述指令消息，解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令，并向网络连接设备发送所述设备操作指令；
所述网络连接设备接收所述设备操作指令，向所述目标设备发送所述设备操作指令，并向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息；
所述网络设备接收所述网络连接设备发送的操作结果信息，并基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息；以及
所述用户设备接收所述指令反馈消息，并在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息；
其中所述目标设备用于执行所述设备操作指令所对应的操作。
根据本申请的一个方面，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的设备，该设备包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行以上所述方法的操作。
根据本申请的另一方面，本申请提供了一种存储指令的计算机可读介质，所述指令在被计算机执行时使得所述计算机执行以上所述方法的操作。
基于本申请，用户在即时通讯应用中以拟人的方式向目标接收方发送消息，而网络设备在收到消息后解析得到相应的指令并发至网络连接设备，再由网络连接设备向最终执行相关操作的物联网设备分发指令以供其执行；用户还能在即时通讯应用中目标接收方对应的消息窗口中获知相关指令的执行结果。与现有技术相比，用户通过与目标接收方即时通讯的方式控制物联网设备，一方面用户发送指令和获取操作结果的过程比较直观，另一方面用户无需通过不同的控制平台来控制相应的物联网设备，仅通过一个(或者若干个)目标接收方即可控制大量不同的物联网设备，因而用户操作物联网设备的过程大大简化，系统的可靠性也提高了。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1示出本申请一个实施例中的用于发送设备操作指令的系统拓扑；
图2示出本申请一个实施例中用于发送设备操作指令的方法的流程图；
图3示出本申请一个实施例中用于发送设备操作指令的方法的流程图，其中该方法应用于用户设备端；
图4a和图4b分别为本申请一个实施例中用户设备的操作界面的示意；
图5示出本申请一个实施例中用于发送设备操作指令的方法的流程图，其中该方法应用于网络设备端；
图6示出本申请一个实施例中用于发送设备操作指令的方法的流程图，其中该方法应用于网络连接设备端；
图7示出本申请一个实施例中用户设备、网络设备和网络连接设备的功能模块；
图8示出一种可用于本申请各个实施例的示例性系统的功能模块。
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。
具体实施方式
下面结合附图对本申请作进一步详细描述。
在本申请一个典型的配置中，终端、服务网络的设备和可信方均包括一个或多个处理器(例如，中央处理器(Central Processing Unit,CPU))、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RandomAccess Memory,RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(Read Only Memory,ROM)或闪存(Flash Memory)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(Phase-Change Memory,PCM)、可编程随机存取存储器(Programmable Random Access Memory,PRAM)、静态随机存取存储器(Static Random-Access Memory,SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic Random AccessMemory,DRAM)、其他类型的随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically-ErasableProgrammable Read-Only Memory,EEPROM)、快闪记忆体(Flash Memory)或其他内存技术、只读光盘只读存储器(Compact Disc Read-Only Memory,CD-ROM)、数字多功能光盘(Digital Versatile Disc,DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。
本申请所指设备包括但不限于用户设备、网络设备、或用户设备与网络设备通过网络相集成所构成的设备。所述用户设备包括但不限于任何一种可与用户进行人机交互(例如通过触摸板进行人机交互)的移动电子产品，例如智能手机、平板电脑等，所述移动电子产品可以采用任意操作系统，如Android操作系统、iOS操作系统等。其中，所述网络设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit,ASIC)、可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)、现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array,FPGA)、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、嵌入式设备等。所述网络设备包括但不限于计算机、网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或多个服务器构成的云；在此，云由基于云计算(Cloud Computing)的大量计算机或网络服务器构成，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个虚拟超级计算机。所述网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络、无线自组织网络(Ad Hoc Network)等。优选地，所述设备还可以是运行于所述用户设备、网络设备、或用户设备与网络设备、网络设备、触摸终端或网络设备与触摸终端通过网络相集成所构成的设备上的程序。
当然，本领域技术人员应能理解上述设备仅为举例，其他现有的或今后可能出现的设备如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。
在本申请的描述中，“多个”的含义是两个或者更多，除非另有明确具体的限定。
本申请一些实施例所提供的用于发送设备操作指令的方法基于图1示出的系统实施。该系统包括用户设备100、网络设备200、网络连接设备300和目标设备。其中，用户设备100由用户操作并与网络设备200(例如云端服务器)通信，网络设备200同时亦与网络连接设备300(例如位于用户家庭、办公室等的网关)通信；而网络连接设备300(例如前述网关)则用于将其接收到的指令发送至相应的目标设备(例如用于执行指令所对应的具体操作的物联网设备)。用户设备100上运行有即时通讯应用，用户操作用户设备100，以通过即时通讯应用向网络设备200发送指令消息，例如向网络连接设备300所对应的虚拟账号发送该指令消息；网络设备200收到该指令消息后解析该指令消息以获取相应的操作指令，并将操作指令发送至网络连接设备300(例如对应于前述虚拟账号)，随后网络连接设备300将各操作指令发送至相应的目标设备(例如物联网设备)，以供目标设备执行相应的操作。此外，网络设备200还可通过即时通讯应用(例如在即时通讯应用中对应于网络连接设备300的虚拟账号的消息窗口中)向用户提供指令解析或执行的结果(例如执行成功、执行失败、无法执行、未识别等)，从而为用户提供及时和拟人化的反馈信息，以提高用户操作效率和提升用户的操作体验。
事实上，参考图2，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的方法，该方法包括以下步骤：
用户设备基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，并向网络设备发送所述指令消息，其中所述指令消息的接收方在所述用户的联系人列表中；
所述网络设备接收所述指令消息，解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令，并向网络连接设备发送所述设备操作指令；
所述网络连接设备接收所述设备操作指令，向所述目标设备发送所述设备操作指令，并向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息；
所述网络设备接收所述网络连接设备发送的操作结果信息，并基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息；以及
所述用户设备接收所述指令反馈消息，并在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息；
其中所述目标设备用于执行所述设备操作指令所对应的操作。
以下分别从用户设备、网络设备、网络连接设备的角度，详细描述上述方法的各个非限制性的具体实施方式。
根据本申请的一个方面，本申请提供了一种用于发送设备操作指令的方法，该方法应用于用户设备端。参考图3，该方法包括步骤S110、步骤S120、步骤S130、步骤S140。
具体而言，在步骤S110中，用户设备基于用户在即时通讯应用(例如提供了即时通讯功能的社交应用或其他应用)的对话窗口(例如该窗口用于呈现用户和当前正与其即时通讯的一方，例如用户的即时通讯消息的目标接收方，的当前对话内容和/或历史对话内容)中输入的交互信息，确定相应的指令消息，其中所述指令消息的接收方被指定为目标接收方。在一些实施例中，该目标接收方为网络连接设备300(例如设置于用户家庭中的物联网网关)所对应的虚拟账号，而即时通讯应用为用户提供了对应于该虚拟账号的对话窗口(或称为“消息窗口”)，在一些实施例中该虚拟账号亦存在于用户在即时通讯应用中的联系人列表中；用户在前述对话窗口中(例如该窗口中设有消息输入框供用户输入信息)输入交互信息(例如文本信息，或者图片、文字等其他类型的信息)，该交互信息用于生成相应的指令消息，例如该指令消息的消息主体包含前述交互信息及其他附加信息(例如该指令消息的目标地址或发送方的身份标识等)。随后在步骤S120中，用户设备向网络设备发送所述指令消息。例如，参考图4a，用户设备100包含一触控屏幕，该触控屏幕上显示目标接收方的消息窗口，该消息窗口包含消息输入框，用户在该消息输入框中以文字的形式输入交互信息后点击屏幕上的“发送”按钮；用户设备100检测到用户对“发送”按钮的触发操作后，基于用户输入的交互信息生成指令消息，并将指令消息发送至网络设备200。其中，以上所述的基于用户输入的交互信息而生成指令消息的方式，以及用户设备100向网络设备200发送指令消息的触发方式，仅为举例，而非对本申请具体实施方式的任何限定，其他现有的或者今后可能出现的具体实施方式如能适用于本申请，也包含在本申请的保护范围内，并以引用的方式包含于此。例如，在一些实施例中，用户输入的指令消息包含用户通过用户设备100的音频输入设备(或称为“麦克风”)录入的音频；而在另一些实施例中，用户输入的指令消息包含用户选中的、存储于用户设备100本地的图片文件、视频文件等，或包含用户所提供的存储于远程位置的图片文件、视频文件等。
以用户在上述消息输入框中输入文字或语音消息为例，在一些实施例中，在步骤S110中，用户设备响应于用户在即时通讯应用的对话窗口中的消息输入操作(例如用户基于用户设备100所提供的实体或虚拟键盘的文字输入操作，或基于用户设备100的音频输入设备的录音操作)，获取用户在即时通讯应用中输入的交互信息(例如用户输入的文本内容)，并基于该交互信息生成相应的指令消息。其中所述指令消息的接收方被指定为目标接收方，例如用户在其即时通讯应用中的用户列表中选中该目标接收方，以激活目标接收方的对话窗口，以使用户能够在该对话窗口中输入交互信息(该交互信息可为自然语言消息，例如：“我今晚8点到家后要洗澡”，在一些实施例中该交互信息作为指令消息的主体而由用户设备发送至网络设备)，从而向用户提供拟人化的通信体验；其中在一些实施例中该目标接收方在其联系人列表中与其他联系人(例如亲朋好友)以相同的方式呈现，或相对于其他联系人分组呈现。
在步骤S130中，用户设备接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息，以及时向用户提供指令消息的反馈，提升用户的使用体验。在一些实施例中该指令反馈消息基于目标设备(例如物联网设备)的执行结果信息生成，而在另一些实施例中该指令反馈消息基于网络设备对上述指令消息的解析结果生成；本领域技术人员应能理解，这些指令反馈消息的情形仅为举例而非对本申请的任何限定，其他现有的或者今后可能出现的情形如能适用于本申请，也包含在本申请的保护范围内，并以引用的方式包含于此。随后，参考图4b，在步骤S140中，用户设备在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息。其中，一项对话预览在一些实施例中包含相应通讯对象的识别信息(例如头像、昵称、ID等)及最近一条或若干条即时通讯消息的摘要；可选地，用户触发(例如在触控屏幕上点击)某项对话预览将激活用户与相应的通讯对象的对话窗口。
其中，如上所述，指令消息的目标接收方(例如网络连接设备对应的虚拟账号)在用户的联系人列表中；在一些实施例中用户首先从联系人列表中指定该目标接收方，以便向该目标接收方发送指令消息，从而为用户提供拟人化的操作体验以提高操作效率。相应地，在步骤S110之前，上述方法还包括步骤S140(未示出)。在步骤S140中，用户设备基于用户在即时通讯应用的联系人列表中的联系人指定操作，确定相应的目标接收方，并呈现所述用户与所述目标接收方的对话窗口；随后在步骤S110中，用户设备基于所述用户在所述对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息。
在一些实施例中，上述联系人列表包括至少一虚拟账号及至少一用户好友账号。网络连接设备用于基于用户设备所发送至网络设备的指令消息而向对应的目标设备发送设备操作指令，以使相应的目标设备执行该设备操作指令所对应的操作。其中，用户若指定当前的目标接收方为一个或多个虚拟账号中某个特定的虚拟账号，则网络设备基于用户设备向该虚拟账号所发送的指令消息而向对应该虚拟账号的网络连接设备发送设备操作指令；而用户若指定当前的目标接收方为用户好友账号，则用户在相应的对话窗口中输入的消息将由网络设备发送至相应好友的用户设备上。由此，本方案在用户控制目标设备(例如用于执行相应动作的物联网设备)时为用户提供和与人类用户聊天时相类似甚至相同的体验，用户操作效率因此而提高。其中，在一些实施例中上述方法还包括步骤S150(未示出)。在该步骤S150中，用户设备以预设规则呈现上述虚拟账号及上述用户好友账号。在此，该预设规则包括(但不限于)以下一项或若干项的组合：
-虚拟账号及用户好友账号被分区呈现，例如不同类型的账号分别呈现于列表界面中的不同栏目中，从而提高用户对相应账号的搜寻效率；
-虚拟账号及用户好友账号被混合呈现，以提供人性化的操作体验；
-虚拟账号相对于用户好友账号被区分呈现，例如虚拟账号以不同于人类用户的账号的字体、颜色等呈现，以使用户更快地在联系人列表中定位该虚拟账号。
在一些实施例中，上述指令消息是用户在即时通讯应用中转发的消息，例如用户在与朋友聊天(即时通讯)时，选中即时通讯窗口中的即时通讯消息(例如：“我今晚8点到家后要洗澡”)，并在联系人列表中选取目标接收方为转发对象，再转发该消息，从而向网络连接设备300对应的虚拟账号发送上述即时通讯消息作为指令消息(例如：“我今晚8点到家后要洗澡”)。从而用户无需重复输入消息，用户的操作效率得以提升，用户的使用体验也得以改善。
在一些实施例中，用户设备100基于预设的消息接口向网络设备发送所述指令消息。例如，该指令消息是通过预设的应用程序编程接口(Application ProgrammingInterface,API)发送至网络设备200的，以提升开发效率和带宽利用率；而该API则对应于上述虚拟账号。相似地，在一些实施例中，上述指令反馈消息是由网络设备200基于预设的API发送至用户设备100的。
与上述应用于用户设备端的用于发送设备操作指令的方法相对应地，根据本申请的一个方面，本申请还提供了一种用于发送设备操作指令的方法，该方法应用于网络设备端。参考图5，所述方法包括步骤S210、步骤S220、步骤S230、步骤S240和步骤S250。
具体而言，在步骤S210中，网络设备200接收用户设备发送的指令消息。在一些实施例中，该指令消息基于用户在即时通讯应用(例如提供了即时通讯功能的社交应用或其他应用)中输入的互动信息而生成，并且所述指令消息的接收方被指定为目标接收方，例如该目标接收方对应于网络连接设备300。
在步骤S220中，网络设备200解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令。在一些实施例中，该解析过程是基于自然语言处理(Natural LanguageProcessing,NLP)的，上述步骤S220包括子步骤S221和子步骤S222(均未示出)。在子步骤S221中，网络设备200对所述指令消息(例如该指令消息的主体为用户在即时通讯应用中输入的文字信息)执行自然语言处理操作以确定相应的词语集合；而在子步骤S222中，网络设备200基于所述词语集合执行指令匹配操作以确定对应于目标设备的设备操作指令。相应地，在步骤S230中，如果所述指令匹配操作成功，网络设备200向网络连接设备发送匹配所得的设备操作指令。例如网络设备200将上述指令消息分词后得到一系列的语法词，从而获得指令消息对应的语法词集合；而用于提供至目标设备(例如用于执行具体动作的物联网设备)的每一条设备操作指令已分别预先配置为对应于一组语法词；对于一条设备操作指令而言，若其对应的语法词均能在上述语法词集合中找到，则根据上述指令消息即解析得到该设备操作指令。每条设备操作指令所对应的语法词组合由生产商预设，或亦可由用户创建或更新。其中，对于一条设备操作指令，网络设备200可解析得到一条或多条设备操作指令。
例如，对于指令消息“我今晚8点到家后要洗澡”，基于该消息可解析得到“今晚8点”、“洗澡”；一条设备操作指令对应于热水器下午5时开始烧水，而该设备操作指令对应的语法词为“今晚8点”和“洗澡”。在这种情况下，基于上述指令消息可解析得到相应的设备操作指令。在一个实施例中，该设备操作指令包含目标设备(例如上述热水器)的设备ID(用于与其他目标设备相区分)以及指令代码(例如代码“00170001”代表“17:00开始烧水”)。本领域技术人员可根据实际需要安排设备操作指令的具体格式。
其中在一些实施例中，上述子步骤S222还包括子步骤S2221和子步骤S2222(均未示出)。在子步骤S2221中，网络设备基于所述词语集合确定至少一目标设备，例如首先根据该词语集合执行设备匹配操作，以确定至少一目标设备；而在子步骤S2222中，若目标设备匹配成功，网络设备基于所述词语集合执行指令匹配操作，以确定对应于所述目标设备的设备操作指令。通过先匹配设备、再匹配指令的方式，可提高指令匹配的准确度。仍以上述指令消息“我今晚8点到家后要洗澡”为例，基于该消息可解析得到词语集合，该集合包含“今晚8点”、“洗澡”；网络设备首先根据“洗澡”确定目标设备为热水器，再根据为热水器匹配相应的操作指令(例如匹配得到指令代码“00170001”)。
同时，在一些实施例中，如果所述设备匹配操作失败，向所述用户设备发送设备匹配失败消息；而如果所述指令匹配操作失败，向所述用户设备发送指令匹配失败消息。网络设备所发送的匹配失败消息便于提醒用户重新发送指令消息，以改善用户体验。
为了使用户在发送指令消息时拥有更高的自由度，在一些实施例中，在步骤S220中，网络设备对所述指令消息执行语义分析操作以确定对应的指令文本，对所述指令文本执行自然语言处理操作，并确定对应于目标设备的设备操作指令。其中，所述指令消息包括以下至少任一项：
-语音消息；
-图片消息；
-视频消息。
例如，在一些实施例中，用户输入的指令消息包含用户通过用户设备100的音频输入设备(或称为“麦克风”)录入的音频；而在另一些实施例中，用户输入的指令消息包含用户选中的、存储于用户设备100本地的图片文件、视频文件等，或包含用户所提供的存储于远程位置的图片文件、视频文件等。
随后，在步骤S230中，网络设备200向网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令，例如该网络连接设备为设置于用户家庭中的物联网网关。
在步骤S240中，网络设备200接收所述网络连接设备发送的操作结果信息，例如执行成功、执行失败、无法执行等。随后在步骤S250中，网络设备200基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息，在一些实施例中该指令反馈信息是由网络设备基于上述操作结果生成的。例如，网络设备200获取网络连接设备所发送的、目标设备所返回的错误代码，并根据相应的映射关系匹配得到相应的指令反馈消息(例如其为自然语言文本)，再将该指令反馈消息发送至用户设备200。
在一些实施例中，一台网络设备可能同时对应于不同的网络连接设备(例如网关)，以便用户仅通过即时通讯应用中的一个目标接收方(例如对应于网络连接设备的虚拟账户)即可控制位于不同地理位置的不同的网络连接设备，减少用户的繁琐操作。此时，在步骤S220中，网络设备解析所述指令消息以匹配相应的网络连接设备，并确定对应于目标设备的设备操作指令；随后在步骤S230中，网络设备向匹配得到的网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令。其中，对不同的网络连接设备的识别可能有多种不同的实施方式。例如，在一些实施例中，用户在用户设备上指定网络连接设备，例如用户设备所发送的指令消息中包含“家”“办公室”等关键字供网络设备识别；在另一些实施例中，网络设备在收到指令消息后向用户发送询问消息，并根据用户的回应以确定指令消息所对应的网络连接设备。本领域技术人员应能理解，这些用于从多个网络连接设备中识别具体的网络连接设备的方式仅为举例而非对本申请的任何限定，其他现有的或今后可能出现的用于从多个网络连接设备中识别具体的网络连接设备的方式如能适用于本申请，也包含在本申请的保护范围内，并以引用的方式包含于此。
其中，在一些实施例中，网络设备可选地首先确定指令消息对应的目标设备(例如用于执行相应操作的物联网设备)，再进一步确定该目标设备所对应的网络连接设备(例如网关)，例如网络设备根据关键字“洗澡”确定相应的目标设备为用户家中的热水器(因为用户仅在网络设备端登记了唯一一台热水器，即家中的热水器)，并基于该家中的热水器及相应的映射关系匹配用户家中的物联网网关。相应地，在步骤S220中网络设备解析所述指令消息以确定对应的目标设备，基于所述目标设备匹配相应的网络连接设备，并确定对应于所述目标设备的设备操作指令。而在另一些实施例中，网络设备可选地首先确定指令消息对应的网络连接设备(例如网关)，再进一步确定该目标设备所对应的目标设备(例如用于执行相应操作的物联网设备)，例如网络设备根据关键字“回家”确定相应的网络连接设备为用户家中的物联网网关，并基于该家中的物联网网关确定可能的目标设备的集合，接着根据关键字“洗澡”而从该集合中选取家中的热水器作为目标设备而生成相应的设备操作指令。这些实施方式能减少设备的误操作(例如意外的物联网设备启动)。
在一些实施例中，用户设备100基于预设的消息接口向网络设备发送所述指令消息。例如，该指令消息是通过预设的应用程序编程接口(Application ProgrammingInterface,API)发送至网络设备200的，以提升开发效率和带宽利用率；而该API则对应于上述虚拟账号。相似地，在一些实施例中，上述指令反馈消息是由网络设备200基于预设的API发送至用户设备100的。
在一些实施例中，网络设备200对所述指令消息执行自然语言处理操作，以确定所述指令消息对应的目标设备，并确定对应于目标设备的设备操作指令，其中所述指令消息包括指令文本。
在一些实施例中，上述操作结果信息为操作成功的信息或操作失败的信息，并可选地包含其他附加信息，例如在操作失败的情形下上述操作结果信息还包含失败原因(或失败原因的代码)，以便在目标设备(例如智能灯具/热水器/空调等物联网设备)操作成功或失败后由网络设备向用户提供相关提示信息(例如向用户提供有关操作失败的原因的信息，该信息供用户修正指令)以提升用户体验。其中在一些实施例中，在步骤S240中，网络设备接收所述网络连接设备发送的操作反馈信息，其中所述操作反馈信息包括关于所述设备操作指令的操作结果信息。例如，该操作反馈信息由网络连接设生成并发送，而网络连接设备(例如用户设置于用户家庭、办公室等的网关)在一些实施例中是基于目标设备所发送的操作响应信息而生成的，其中该操作相应信息由目标设备在接收设备操作指令后执行该设备操作指令、并执行成功或失败而生成。另外，在一些实施例中，所述操作反馈信息还包括所述目标设备的设备标识信息，该设备标识信息供网络设备识别执行相应指令的目标设备，并向用户提供定制化的提示消息，以提升用户的操作效率；相应地在步骤S250中网络设备基于所述目标设备的设备标识信息向所述用户设备发送指令反馈消息。例如，用户在网络设备上预先将家中的热水器登记为A01号设备，将办公室中的扫地机器人登记为B02号设备；在用户经网络设备和家中的网络连接设备(例如网关)向上述热水器发送烧水指令、并且热水器成功执行该指令时，网络设备收到的操作结果信息包含操作成功，操作反馈信息包含热水器的识别码A01，而在用户经网络设备和办公室中的网络连接设备(例如网关)向上述扫地机器人发送擦窗指令、并且扫地机器人执行该指令失败(例如该扫地机器人不具备擦窗功能)时，网络设备收到的操作结果信息包含操作失败(可选地包含操作失败的错误代码)，操作反馈信息包含扫地机器人的识别码B02。网络设备基于收到的设备识别码组装用于发送至用户设备的指令反馈消息，例如“热水器执行操作成功”或“扫地机器人执行操作失败，失败原因：xxx”。
在一些实施例中，所述操作结果信息包括操作失败，所述操作反馈信息还包括返回码；在步骤S250中，网络设备基于所述操作结果信息以及所述返回码向所述用户设备发送指令反馈消息。其中该返回码对应于操作成功时相应的附加信息(例如对热水器而言该返回码可对应于预计的剩余烧水时间)，或者该返回码对应于操作失败时相应的错误代码(例如对于扫地机器人而言该返回码可对应于“指令不匹配”)。通过设置返回码，在耗费较少的通信资源的情况下即可为用户提供较具体的反馈信息；返回码的具体定义可由厂商或用户设置。
与以上所述的各个实施例相对应地，根据本申请的另一方面，本申请还提供了一种用于发送设备操作指令的方法。该方法应用于网络连接设备端，其包括步骤S310、步骤S320和步骤S330。在步骤S310中，网络连接设备300接收网络设备发送的设备操作指令。在步骤S320中，网络连接设备300向所述设备操作指令对应的目标设备发送所述设备操作指令。在步骤S330中，网络连接设备300向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息。其中，所述目标设备用于执行所述设备操作指令所对应的操作。在一个实施例中，该设备操作指令包含目标设备(例如上述热水器)的设备ID(用于与其他目标设备相区分)以及指令代码(例如代码“00170001”代表“17:00开始烧水”)。本领域技术人员可根据实际需要安排设备操作指令的具体格式。
在一些实施例中，在步骤S330中，网络连接设备300于所述目标设备返回的操作响应信息确定对应的操作结果信息，并向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息。例如，上述操作响应信息由目标设备(例如智能灯具/热水器/空调等物联网设备)在收到设备操作指令后，执行该设备操作指令成功或失败时生成；在一些实施例中若指令执行失败，则操作响应信息包含失败原因(或失败原因的代码)，以便网络设备向用户提供相关提示信息(例如向用户提供有关操作失败的原因的信息，该信息供用户修正指令)以提升用户体验。
在一些实施例中，向所述网络设备发送操作反馈信息，其中所述操作反馈信息包括关于所述操作指令的操作结果信息。例如，上述操作结果信息为操作成功的信息或操作失败的信息，并可选地包含其他附加信息，例如在操作失败的情形下上述操作结果信息还包含失败原因(或失败原因的代码)，以便在目标设备(例如智能灯具/热水器/空调等物联网设备)操作成功或失败后由网络设备向用户提供相关提示信息(例如向用户提供有关操作失败的原因的信息，该信息供用户修正指令)以提升用户体验。
在一些实施例中，该设备标识信息供网络设备识别执行相应指令的目标设备，并向用户提供定制化的提示消息，以提升用户的操作效率。
在一些实施例中，在步骤S330中，网络连接设备基于所述目标设备返回的操作响应信息确定对应的操作结果信息以及返回码，其中所述操作结果信息包括操作失败，并向所述网络设备发送操作反馈信息，其中所述操作反馈信息包括所述操作结果信息以及所述返回码。其中该返回码对应于操作成功时相应的附加信息(例如对热水器而言该返回码可对应于预计的剩余烧水时间)，或者该返回码对应于操作失败时相应的错误代码(例如对于扫地机器人而言该返回码可对应于“指令不匹配”)。通过设置返回码，在耗费较少的通信资源的情况下即可为用户提供较具体的反馈信息；返回码的具体定义可由厂商或用户设置。
需要注意的是，在某些情形下，上面提到的指令消息基于用户输入的交互信息生成、但是其主体则包含用于供网络设备发送至网络连接设备的一条或多条设备操作指令，网络连接设备将该一条或多条设备操作指令发送至目标设备以供目标设备执行相应动作。例如，用户设备在其本地通过类似上面各实施例中网络设备解析指令消息以获得设备操作指令的方式，解析用户输入的交互信息以生成设备操作指令，具体实施方式与上述涉及网络设备的相关实施例中的具体实施方式相同或基本相同，在此不予赘述。此时，网络设备收到设备操作指令后，直接将设备操作指令转发至相应的网络连接设备，以节省系统的带宽资源和计算资源，并提供良好的实时响应。
根据本申请的一个方面，参考图7，本申请提供了一种用户设备100、一种网络设备200和一种网络连接设备300。
上述用户设备100包括指令消息获取模块110、指令消息发送模块120、反馈消息接收模块130和反馈消息呈现模块140。其中，指令消息获取模块110、指令消息发送模块120、反馈消息接收模块130和反馈消息呈现模块140分别用于执行图3所对应实施例中的步骤S110、步骤S120、步骤S130和步骤S140所对应的操作。
上述网络设备200包括指令消息接收模块210、操作指令解析模块220、操作指令发送模块230、操作结果接收模块240和反馈消息发送模块250。其中，指令消息接收模块210、操作指令解析模块220、操作指令发送模块230、操作结果接收模块240和反馈消息发送模块250分别用于执行图5所对应实施例中的步骤S210、步骤S220、步骤S230、步骤S240和步骤S250所对应的操作。
上述网络连接设备包括操作指令接收模块310、操作指令发送模块320和操作结果发送模块330。其中，操作指令接收模块310、操作指令发送模块320和操作结果发送模块330分别用于执行图6所对应实施例中的步骤S310、步骤S320和步骤S330所对应的操作。
为简明起见，用户设备100、网络设备200和网络连接设备300各个具体实施方式及其技术效果请参见相关实施例，在此不再赘述，并以引用的方式包含于此。
本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机代码，当所述计算机代码被执行时，如前任一项所述的方法被执行。
本申请还提供了一种计算机程序产品，当所述计算机程序产品被计算机设备执行时，如前任一项所述的方法被执行。
本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个计算机程序；
当所述一个或多个计算机程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如前任一项所述的方法。
图8示出了可被用于实施本申请中所述的各个实施例的示例性系统。
如图8所示，在一些实施例中，系统1000能够作为各所述实施例中的任意一个用户设备、网络设备或者网络连接设备。在一些实施例中，系统1000可包括具有指令的一个或多个计算机可读介质(例如，系统存储器或NVM/存储设备1020)以及与该一个或多个计算机可读介质耦合并被配置为执行指令以实现模块从而执行本申请中所述的动作的一个或多个处理器(例如，(一个或多个)处理器1005)。
对于一个实施例，系统控制模块1010可包括任意适当的接口控制器，以向(一个或多个)处理器1005中的至少一个和/或与系统控制模块1010通信的任意适当的设备或组件提供任意适当的接口。
系统控制模块1010可包括存储器控制器模块1030，以向系统存储器1015提供接口。存储器控制器模块1030可以是硬件模块、软件模块和/或固件模块。
系统存储器1015可被用于例如为系统1000加载和存储数据和/或指令。对于一个实施例，系统存储器1015可包括任意适当的易失性存储器，例如，适当的DRAM。在一些实施例中，系统存储器1015可包括双倍数据速率类型四同步动态随机存取存储器(DDR4SDRAM)。
对于一个实施例，系统控制模块1010可包括一个或多个输入/输出(I/O)控制器，以向NVM/存储设备1020及(一个或多个)通信接口1025提供接口。
例如，NVM/存储设备1020可被用于存储数据和/或指令。NVM/存储设备1020可包括任意适当的非易失性存储器(例如，闪存)和/或可包括任意适当的(一个或多个)非易失性存储设备(例如，一个或多个硬盘驱动器(Hard Disk,HDD)、一个或多个光盘(CD)驱动器和/或一个或多个数字通用光盘(DVD)驱动器)。
NVM/存储设备1020可包括在物理上作为系统1000被安装在其上的设备的一部分的存储资源，或者其可被该设备访问而不必作为该设备的一部分。例如，NVM/存储设备1020可通过网络经由(一个或多个)通信接口1025进行访问。
(一个或多个)通信接口1025可为系统1000提供接口以通过一个或多个网络和/或与任意其他适当的设备通信。系统1000可根据一个或多个无线网络标准和/或协议中的任意标准和/或协议来与无线网络的一个或多个组件进行无线通信。
对于一个实施例，(一个或多个)处理器1005中的至少一个可与系统控制模块1010的一个或多个控制器(例如，存储器控制器模块1030)的逻辑封装在一起。对于一个实施例，(一个或多个)处理器1005中的至少一个可与系统控制模块1010的一个或多个控制器的逻辑封装在一起以形成系统级封装(SiP)。对于一个实施例，(一个或多个)处理器1005中的至少一个可与系统控制模块1010的一个或多个控制器的逻辑集成在同一模具上。对于一个实施例，(一个或多个)处理器1005中的至少一个可与系统控制模块1010的一个或多个控制器的逻辑集成在同一模具上以形成片上系统(SoC)。
在各个实施例中，系统1000可以但不限于是：服务器、工作站、台式计算设备或移动计算设备(例如，膝上型计算设备、手持计算设备、平板电脑、上网本等)。在各个实施例中，系统1000可具有更多或更少的组件和/或不同的架构。例如，在一些实施例中，系统1000包括一个或多个摄像机、键盘、液晶显示器(LCD)屏幕(包括触屏显示器)、非易失性存储器端口、多个天线、图形芯片、专用集成电路(ASIC)和扬声器。
需要注意的是，本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，可采用专用集成电路(ASIC)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。
另外，本申请的一部分可被应用为计算机程序产品，例如计算机程序指令，当其被计算机执行时，通过该计算机的操作，可以调用或提供根据本申请的方法和/或技术方案。本领域技术人员应能理解，计算机程序指令在计算机可读介质中的存在形式包括但不限于源文件、可执行文件、安装包文件等，相应地，计算机程序指令被计算机执行的方式包括但不限于：该计算机直接执行该指令，或者该计算机编译该指令后再执行对应的编译后程序，或者该计算机读取并执行该指令，或者该计算机读取并安装该指令后再执行对应的安装后程序。在此，计算机可读介质可以是可供计算机访问的任意可用的计算机可读存储介质或通信介质。
通信介质包括藉此包含例如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据的通信信号被从一个系统传送到另一系统的介质。通信介质可包括有导的传输介质(诸如电缆和线(例如，光纤、同轴等))和能传播能量波的无线(未有导的传输)介质，诸如声音、电磁、RF、微波和红外。计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据可被体现为例如无线介质(诸如载波或诸如被体现为扩展频谱技术的一部分的类似机制)中的已调制数据信号。术语“已调制数据信号”指的是其一个或多个特征以在信号中编码信息的方式被更改或设定的信号。调制可以是模拟的、数字的或混合调制技术。
作为示例而非限制，计算机可读存储介质可包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据的信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动的介质。例如，计算机可读存储介质包括，但不限于，易失性存储器，诸如随机存储器(RAM,DRAM,SRAM)；以及非易失性存储器，诸如闪存、各种只读存储器(ROM,PROM,EPROM,EEPROM)、磁性和铁磁/铁电存储器(MRAM,FeRAM)；以及磁性和光学存储设备(硬盘、磁带、CD、DVD)；或其它现在已知的介质或今后开发的能够存储供计算机系统使用的计算机可读信息/数据。
在此，根据本申请的一个实施例包括一个装置，该装置包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发该装置运行基于前述根据本申请的多个实施例的方法和/或技术方案。
对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

Claims (27)

1.一种用于发送设备操作指令的方法，应用于用户设备端，其中，所述方法包括：
基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中，所述用户可通过一个所述目标接收方控制位于不同地理位置的不同的网络连接设备；
向网络设备发送所述指令消息，其中，所述网络设备用于对所述指令消息进行解析以确定对应于目标设备的设备操作指令，并将所述设备操作指令发送至所述网络连接设备；所述网络连接设备用于接收所述设备操作指令，向所述目标设备发送所述设备操作指令，并向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息；
接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息；
在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
基于用户在即时通讯应用的联系人列表中的联系人指定操作，确定相应的目标接收方，并呈现所述用户与所述目标接收方的对话窗口；
所述基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中的步骤，包括：
基于所述用户在所述对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述联系人列表包括至少一虚拟账号及至少一用户好友账号，其中所述虚拟账号对应于至少一网络连接设备，所述目标接收方为所述虚拟账号之一；所述网络连接设备用于基于所述指令消息而向对应的目标设备发送设备操作指令，以使所述目标设备执行所述设备操作指令所对应的操作。
4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述方法还包括：
以预设规则呈现所述虚拟账号及所述用户好友账号，其中所述预设规则包括以下至少任一项：
所述虚拟账号及所述用户好友账号被分区呈现；
所述虚拟账号及所述用户好友账号被混合呈现；
所述虚拟账号相对于所述用户好友账号被区分呈现。
5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中的步骤，包括：
响应于用户在即时通讯应用的对话窗口中的消息输入操作，获取用户在即时通讯应用中输入的交互信息，并基于所述交互信息生成相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中。
6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中的步骤，包括：
响应于用户在即时通讯应用中的消息转发操作，获取用户在即时通讯应用中的指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中。
7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述向网络设备发送所述指令消息的步骤，包括：
基于预设的消息接口向网络设备发送所述指令消息。
8.根据权利要求1或7所述的方法，其中，所述接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息的步骤，包括：
基于预设的消息接口接收所述网络设备基于所述指令消息所返回的指令反馈消息。
9.一种用于发送设备操作指令的方法，应用于网络设备端，其中，所述方法包括：
接收用户设备发送的指令消息，其中所述指令消息是基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定的，所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中，所述用户可通过一个所述目标接收方控制位于不同地理位置的不同的网络连接设备；
解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令；
向网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令；
接收所述网络连接设备发送的操作结果信息；
基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息。
10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
解析所述指令消息以匹配相应的网络连接设备，并确定对应于目标设备的设备操作指令；
所述向网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令的步骤，包括：
向匹配得到的网络连接设备发送所述设备操作指令，其中所述网络连接设备用于向所述目标设备发送所述设备操作指令。
11.根据权利要求10所述的方法，其中，所述解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
解析所述指令消息以确定对应的目标设备，基于所述目标设备匹配相应的网络连接设备，并确定对应于所述目标设备的设备操作指令。
12.根据权利要求10所述的方法，其中，所述解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
解析所述指令消息以匹配相应的网络连接设备，基于所述网络连接设备确定相应的目标设备，并确定对应于所述目标设备的设备操作指令。
13.根据权利要求9所述的方法，其中，所述接收用户设备发送的指令消息的步骤，包括：
基于预设的消息接口接收用户设备发送的指令消息。
14.根据权利要求9或10所述的方法，其中，所述基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息的步骤，包括：
基于所述操作结果信息确定对应的指令反馈消息，并基于预设的消息接口向所述用户设备发送所述指令反馈消息。
15.根据权利要求9所述的方法，其中，所述解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
对所述指令消息执行自然语言处理操作，以确定所述指令消息对应的目标设备，并确定对应于目标设备的设备操作指令，其中所述指令消息包括指令文本。
16.根据权利要求15所述的方法，其中，对所述指令消息执行自然语言处理操作，并确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
对所述指令消息执行自然语言处理操作以确定相应的词语集合；
基于所述词语集合执行指令匹配操作以确定对应于目标设备的设备操作指令；
其中，向网络连接设备发送所述设备操作指令的步骤，包括：
如果所述指令匹配操作成功，向网络连接设备发送匹配所得的设备操作指令。
17.根据权利要求16所述的方法，其中，所述基于所述词语集合执行指令匹配操作以确定对应于目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
基于所述词语集合确定至少一目标设备；
基于所述词语集合执行指令匹配操作，以确定对应于所述目标设备的设备操作指令。
18.根据权利要求17所述的方法，其中，所述基于所述词语集合确定至少一目标设备的步骤，包括：
基于所述词语集合执行设备匹配操作，以确定至少一目标设备；
所述基于所述词语集合执行指令匹配操作，以确定对应于所述目标设备的设备操作指令的步骤，包括：
如果所述设备匹配操作成功，基于所述词语集合执行指令匹配操作，以确定对应于所述目标设备的设备操作指令。
19.根据权利要求18所述的方法，其中，所述方法还包括以下至少任一项：
如果所述设备匹配操作失败，向所述用户设备发送设备匹配失败消息；
如果所述指令匹配操作失败，向所述用户设备发送指令匹配失败消息。
20.根据权利要求9所述的方法，其中，所述解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令，包括：
对所述指令消息执行语义分析操作以确定对应的指令文本；
对所述指令文本执行自然语言处理操作，并确定对应于目标设备的设备操作指令；
其中所述指令消息包括以下至少任一项：
语音消息；
图片消息；
视频消息。
21.根据权利要求9所述的方法，其中，所述操作结果信息包括以下任一项：
操作成功；
操作失败。
22.根据权利要求21所述的方法，其中，所述接收所述网络连接设备发送的操作结果信息的步骤，包括：
接收所述网络连接设备发送的操作反馈信息，其中所述操作反馈信息包括关于所述设备操作指令的操作结果信息。
23.根据权利要求22所述的方法，其中，所述操作反馈信息还包括所述目标设备的设备标识信息；
所述基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息的步骤，包括：
基于所述目标设备的设备标识信息向所述用户设备发送指令反馈消息。
24.根据权利要求21至23中任一项所述的方法，其中，所述操作结果信息包括操作失败，所述操作反馈信息还包括返回码；
所述基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息的步骤，包括：
基于所述操作结果信息以及所述返回码向所述用户设备发送指令反馈消息。
25.一种用于发送设备操作指令的方法，其中，所述方法包括：
用户设备基于用户在即时通讯应用的对话窗口中输入的交互信息确定相应的指令消息，并向网络设备发送所述指令消息，其中所述指令消息的目标接收方在所述用户的联系人列表中，所述用户可通过一个所述目标接收方控制位于不同地理位置的不同的网络连接设备；
所述网络设备接收所述指令消息，解析所述指令消息以确定对应于目标设备的设备操作指令，并向网络连接设备发送所述设备操作指令；
所述网络连接设备接收所述设备操作指令，向所述目标设备发送所述设备操作指令，并向所述网络设备发送关于所述操作指令的操作结果信息；
所述网络设备接收所述网络连接设备发送的操作结果信息，并基于所述操作结果信息向所述用户设备发送指令反馈消息；
所述用户设备接收所述指令反馈消息，并在所述即时通讯应用中所述目标接收方所对应的对话窗口或对话预览中呈现所述指令反馈消息；
其中所述目标设备用于执行所述设备操作指令所对应的操作。
26.一种用于发送设备操作指令的设备，其中，该设备包括：
处理器；以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1至24中任一项所述方法的操作。
27.一种存储指令的计算机可读介质，所述指令在被计算机执行时使得所述计算机执行根据权利要求1至24中任一项所述方法的操作。
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