CN110493016A - 流量业务计费方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开一种流量业务计费方法及装置，能提高流量业务计费的准确度，使用户的流量业务的流量使用费与流量使用量的使用感知一致，并减轻流量业务计费的计算压力。方法包括：S1、获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；S2、在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；S3、基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
Description
技术领域
本发明实施例涉及电信行业业务支撑系统领域，具体涉及一种流量业务计费方法及装置。
背景技术
在电信行业的计费系统中，流量业务一般会依据网元侧下发的话单，采用按条逐次计费的标准计费模式，在计费过程中主要包括：话单解码、业务分析批价、累账优惠、分发入库等四个环节。其中：
1)话单解码：将不同厂商的网元产生的原始话单采集后，按照既定的规则进行转换，形成标准格式的内部话单以便后续统一计费；
2)业务分析批价：将结合用户订购的产品信息，分析用户的业务消费场景，然后按约定的费率对话单按条逐次进行批价，完成用户话单的原始计费；
3)累账优惠：将已完成原始计费的话单，按既定的科目分类进行汇总累计，并结合用户订购的促销，对相应的科目进行优惠；
4)分发入库：将批价后的话单入库，以便用户进行详单查询、账单查询。
在网络侧，流量业务主要依据2兆切单或30分钟切单的规则，形成一条计费话单，但由于用户使用场景、网络信号覆盖等客观原因，仍产生了大量的不规则话单，从零字节到几十兆都有可能，这就会导致如下问题：
1、流量业务话单中碎话单占比非常高，按条逐次计费模式下，无法做到精确计费，如不到1兆按1兆计费，实际用户可能就消费几K的流量；过多的碎话单也导致了用户在详单查询获取明细时，与用户实际业务使用感知不太一致；
2、过多的碎话单对计费系统造成较大的计算压力。
发明内容
针对现有技术存在的不足和缺陷，本发明实施例提供一种流量业务计费方法及装置。
一方面，本发明实施例提出一种流量业务计费方法，包括：
S1、获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
S2、在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
S3、基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
另一方面，本发明实施例提出一种流量业务计费装置，包括：
第一确定单元，用于获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
批价单元，用于在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
第二确定单元，用于基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；
其中，所述处理器，存储器通过所述总线完成相互间的通信；
所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。
第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法。
本发明实施例提供的流量业务计费方法及装置，首先获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；然后在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；最后基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，相较于现有技术，本发明实施例采用按流量使用量的累计量进行计费的模式，不再采用按条逐次计费的模式，即不会对每条话单均计算一个费用，也不会对包含较小流量的话单按大流量计费，而是通过按流量使用量的累计量对流量业务话单进行批价，因而能提高流量业务计费的准确度，使用户的流量业务的流量使用费与流量使用量的使用感知一致，并减轻流量业务计费的计算压力。
附图说明
图1为本发明流量业务计费方法一实施例的流程示意图；
图2为本发明流量业务计费装置一实施例的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明实施例保护的范围。
参看图1，本实施例公开一种流量业务计费方法，包括：
S1、获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
S2、在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
S3、基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
本发明实施例提供的流量业务计费方法，首先获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；然后在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；最后基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，相较于现有技术，本发明实施例采用按流量使用量的累计量进行计费的模式，不再采用按条逐次计费的模式，即不会对每条话单均计算一个费用，也不会对包含较小流量的话单按大流量计费，而是通过按流量使用量的累计量对流量业务话单进行批价，因而能提高流量业务计费的准确度，使用户的流量业务的流量使用费与流量使用量的使用感知一致，并减轻流量业务计费的计算压力。
在前述方法实施例的基础上，所述确定所述流量业务话单对应的计费科目，可以包括：
通过分析所述流量业务话单，得到所述流量业务话单对应的计费场景；
根据所述计费场景确定所述计费科目。
本实施例中，计费科目由计费场景(也即6个话单要素)决定，包含的字段如下表1所示：
表1
对于计费科目来说，默认的计费周期是按月计费，但可以结合产品订购，通过设置科目累计周期，实现灵活的按不同周期对流量计费，具体科目累计周期可以包括如下表2所示的字段。
表2
对于某一计费科目来说，用户在该计费科目下的流量使用费可以包含如下表3所示字段内容：
表3
在前述方法实施例的基础上，所述按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，可以包括：
在判断获知所述用户的所述计费科目下的未批价的流量使用量的累计量达到预设的数量时，对所述未批价的流量使用量的累计量中先产生的第一累积量进行批价，其中，所述第一累积量为所述预设的数量的整数倍。
本实施例中，举例来说，假设所述预设的数量为8K，用户M在某一流量业务的某一计费科目下先后产生了5条话单，流量分别为1K、2K、6K、2K和7K，则对这5条话单进行批价的过程为：从第一条话单开始进行流量累计，直至达到8K时，对这8K累计量进行批价。按此过程，从第一条话单开始进行流量累计，累计到第三条话单可以达到8K，此时第三条话单还剩余1K流量，那么从第三条话单(实际是第三条话单剩余的流量)开始进行第二次流量累计，累计到第五条话单可以累计到8K，对第二次累计得到的这8K累计量进行批价，此时第五条话单还剩余2K流量。第五条话单剩余的2K流量因未达到8K可以不对其进行批价(当然也可以按照8K对其进行批价，或者按照其所占8K的比例，按照四舍五入的方式对其不批价或者对其按8K批价)。则用户在该流量业务的该计费科目下的流量使用费为各次对8K批价得到的费用的总和。
在前述方法实施例的基础上，所述方法还可以包括：
在判断获知所述用户对所述流量业务产品进行升档时，计算所述用户使用升档后的流量业务产品产生第一流量时产生的流量使用费，记为第二流量使用费，并利用所述第二流量使用费对所述第一流量使用费中所述第一流量对应的费用进行回退，其中，所述第一流量为所述用户使用所述流量业务产品产生的原始资源量外的流量。
在高带宽网络下，由于超套餐内资源量使用导致收费的情况日益增多，而用户又无法通过订购叠加包、升级流量套餐等方式，对已经发生的费用进行核减，导致客户感知很差，投诉量激增。
本实施例中，利用用户使用升档后的流量业务产品产生第一流量时产生的流量使用费对第一流量使用费中所述第一流量对应的费用进行回退，能够对已经发生的费用进行核减，即将流量业务产品的原始资源量外的流量使用费，重新计算到升档后的流量业务产品内，降低了客户的超流量业务产品外流量使用费，极大的降低了投诉风险，提高了客户满意度。举例来说，假设用户N当前使用的流量套餐A(计费标准为每月10块钱，包含100M本地流量，超出100M外的流量按0.29元/M收费)，用户N本月使用了200M，则会额外收取用户N29(0.29*100＝29)元。如果用户N又订购了流量产品B(计费标准为每月20块钱，包含500M本地流量，超出500M外的流量按0.29元/M收费)，则会按照流量产品B的计费标准对用户N超出流量套餐A外的流量使用量进行批价，因为用户N超出流量套餐A外的流量使用量为100M，在流量产品B的免费流量资源(500M)内，因而不再对用户N超出流量套餐A外的流量使用量进行收费，对额外收取用户N的29元进行回退。
参看图2，本实施例公开一种流量业务计费装置，包括：
第一确定单元1，用于获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
批价单元2，用于在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
第二确定单元3，用于基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
具体地，所述第一确定单元1获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；在所述计费科目下，所述批价单元2基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；所述第二确定单元3基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
本发明实施例提供的流量业务计费装置，首先获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；然后在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；最后基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，相较于现有技术，本发明实施例采用按流量使用量的累计量进行计费的模式，不再采用按条逐次计费的模式，即不会对每条话单均计算一个费用，也不会对包含较小流量的话单按大流量计费，而是通过按流量使用量的累计量对流量业务话单进行批价，因而能提高流量业务计费的准确度，使用户的流量业务的流量使用费与流量使用量的使用感知一致，并减轻流量业务计费的计算压力。
在前述装置实施例的基础上，所述第一确定单元，具体可以用于：
通过分析所述流量业务话单，得到所述流量业务话单对应的计费场景；
根据所述计费场景确定所述计费科目。
在前述装置实施例的基础上，所述批价单元，具体可以用于：
在判断获知所述用户的所述计费科目下的未批价的流量使用量的累计量达到预设的数量时，对所述未批价的流量使用量的累计量中先产生的第一累积量进行批价，其中，所述第一累积量为所述预设的数量的整数倍。
在前述装置实施例的基础上，所述装置还可以包括：
更新单元，用于在判断获知所述用户对所述流量业务产品进行升档时，计算所述用户使用升档后的流量业务产品产生第一流量时产生的流量使用费，记为第二流量使用费，并利用所述第二流量使用费对所述第一流量使用费中所述第一流量对应的费用进行回退，其中，所述第一流量为所述用户使用所述流量业务产品产生的原始资源量外的流量。
本实施例的流量业务计费装置，可以用于执行前述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。
图3示出了本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备可以包括：处理器11、存储器12、总线13及存储在存储器12上并可在处理器11上运行的计算机程序；
其中，所述处理器11，存储器12通过所述总线13完成相互间的通信；
所述处理器11执行所述计算机程序时实现上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
本发明的说明书中，说明了大量具体细节。然而能够理解的是，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。类似地，应当理解，为了精简本发明公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释呈反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本发明并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且，可以单独使用本发明的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。
Claims (10)
1.一种流量业务计费方法，其特征在于，包括：
S1、获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
S2、在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
S3、基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述流量业务话单对应的计费科目，包括：
通过分析所述流量业务话单，得到所述流量业务话单对应的计费场景；
根据所述计费场景确定所述计费科目。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，包括：
在判断获知所述用户的所述计费科目下的未批价的流量使用量的累计量达到预设的数量时，对所述未批价的流量使用量的累计量中先产生的第一累积量进行批价，其中，所述第一累积量为所述预设的数量的整数倍。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在判断获知所述用户对所述流量业务产品进行升档时，计算所述用户使用升档后的流量业务产品产生第一流量时产生的流量使用费，记为第二流量使用费，并利用所述第二流量使用费对所述第一流量使用费中所述第一流量对应的费用进行回退，其中，所述第一流量为所述用户使用所述流量业务产品产生的原始资源量外的流量。
5.一种流量业务计费装置，其特征在于，包括：
第一确定单元，用于获取计费网关产生的流量业务话单，并确定所述流量业务话单对应的计费科目以及流量业务产品；
批价单元，用于在所述计费科目下，基于所述流量业务话单对对应用户的流量使用量进行累计，按流量使用量的累计量对所述流量业务话单进行批价，并基于批价的结果确定所述用户在所述流量业务产品的所述计费科目下的流量使用费；
第二确定单元，用于基于所述用户在所述流量业务产品的各个计费科目下的流量使用费确定所述用户使用所述流量业务产品产生的流量使用费，记为第一流量使用费。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第一确定单元，具体用于：
通过分析所述流量业务话单，得到所述流量业务话单对应的计费场景；
根据所述计费场景确定所述计费科目。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述批价单元，具体用于：
在判断获知所述用户的所述计费科目下的未批价的流量使用量的累计量达到预设的数量时，对所述未批价的流量使用量的累计量中先产生的第一累积量进行批价，其中，所述第一累积量为所述预设的数量的整数倍。
8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，还包括：
更新单元，用于在判断获知所述用户对所述流量业务产品进行升档时，计算所述用户使用升档后的流量业务产品产生第一流量时产生的流量使用费，记为第二流量使用费，并利用所述第二流量使用费对所述第一流量使用费中所述第一流量对应的费用进行回退，其中，所述第一流量为所述用户使用所述流量业务产品产生的原始资源量外的流量。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；
其中，所述处理器，存储器通过所述总线完成相互间的通信；
所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。
10.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。
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