CN110491457A - 一种基于互联网的医疗服务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种基于互联网的医疗服务系统,包括我的预约模块、检前咨询模块、体检套餐模块、体检报告模块、健康咨询模块、报告解读模块。本发明通过互联网将国内出现的医疗服务环节整合在一起,形成一个功能齐全的智能服务系统,满足庞大的国内市场需求,増强医疗企业的竞争力。
Description
技术领域
本发明涉及计算机在医疗方面的应用领域,涉及一种基于互联网的医疗服务系统。
背景技术
医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。其服务对象不仅包括患者和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。最初设立时,是供人避难,还备有娱乐节目,使来者舒适,有招待意图。后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。
互联网,又称网际网路或音译因特网、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协定相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称“互联网”,即是“互相连接一起的网络”。互联网并不等同万维网(World Wide Web),万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统,且是互联网所能提供的服务其中之一。单独提起互联网,一般都是互联网或接入其中的某网络,有时将其简称为网或网络(the Net)可以通讯,社交,网上贸易。
随着互联网的快速发展,病人在去医院之前会先通过网络查询医院的信息,再决定去看病,但是目前还没有一整套的综合服务医院医疗综合服务系统,效率仍然不是很高,需要进行有效的改进。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种解决或部分解决上述问题的基于互联网整合医疗产业链的服务系统及商业方法。
为达到上述技术方案的效果,本发明的技术方案为:一种基于互联网的医疗服务系统,包含:
(1)我的预约模块;
需要完成用户注册,输入相关信息后,经过审核,确认为合法用户之后才可以进行登录,登录的时候进行用户名和密码的判断,用户名和密码匹配才能登录成功,否则返回;
登录后用户填写预约信息,预约信息包括;用户姓名、联系方式、挂号的科室、医生以及预约时间;
云存储模块,将预约信息转化为数字信息,储存在服务商云数据库中;
(2)检前咨询模块;
体检套餐模块包括模板选择模块,健康度评价模块,问题分析模块,健康度匹配模块,管理员决策模块;
模板选择模块为产用户提供感兴趣的问卷模板,每个模板对应一个模板身份编号,每个用户至少选择一个问卷模板;模板选择模块包括加载已有模板模块、上传新建模板模块;在加载已有模板模块中,用户可以浏览智能问卷系统提供的所有问卷模板,在自己感兴趣的问卷模板中填写答案,用户可以填写多个问卷模板;上传新建模板模块中,用户可以将自己编辑好的共享模板上传到智能问卷系统,共享自己感兴趣的问题;共享模板上传成功后,智能问卷系统的后台工作人员对共享模板进行审核,问卷模板通过审核后,后台工作人员给共享模板分配一个模板身份编号,并在服务商云数据库中加入共享模板成为问卷模板需要的所有信息,再发布共享模板,发布后的共享模板就是问卷模板,能被所有用户使用;用户只能在加载已有模板中填写问卷模板,填写好的问卷模板发送给健康度评价模块;
健康度评价模块的评价过程如下:问卷模板中的每一道题目对应于一个8位数字的题目身份编号,每一道题目的每一个选项对应一个选项等级,选项等级为从A开始的大写字母,有几个选项就按字母表的顺序编写到对应的字母,评价完成后,填写好的问卷模板中的每一道题目都得到了一个9位字符的健康度等级,健康度等级为题目身份编号加上选项等级;服务商云数据库中的每一个健康度等级都是一个用户分组,对应于一个健康指导;智能问卷系统给所有填写问卷模板的用户一个不同的用户身份编号,评价完成后用户身份编号被保存到所有健康度等级对应的用户分组中,用户的健康状况即被保存;
问题分析模块在用户向智能问卷系统发送查询请求后启动,工作过程如下:先通过中文分词技术将用户输入的问题分解成一个或多个用户查询词,再通过词性过滤技术保留下用户查询词中的名词、动词、形容词,将名词、动词、形容作为匹配词发送给健康度匹配模块;
健康度匹配模块的匹配过程如下:后台工作人员事先编写好匹配规则、用户指导信息库,管理员决策模块可对匹配规则、用户指导信息库进行修改和增加;健康度匹配模块接收到问题分析模块发送过来的匹配词后,根据匹配规则,查询到每一个匹配词对应的8位数的题目身份编号,再由题目身份编号查询用户所在的用户分组,返回能查询到的所有用户分组对应的用户指导信息,查询不到题目身份编号的匹配词则不返回内容;若所有匹配词都查询不到题目身份编号,则将所有匹配词发送到管理员决策模块;
管理员决策模块包括两个模块:即时应答模块和定期更新模块;即时应答模块,在接收到健康度匹配模块发送的匹配词后启动,工作过程为:管理员决策模块接收到匹配词后,后台工作人员根据匹配词人为地反馈给用户健康指导,若后台工作人员也无法判断,则通过向用户提问的方式了解用户的健康状况以及需要的健康指导,从而反馈给用户需要的健康指导;同时,还需要将无法匹配的匹配词编写到匹配规则、用户指导信息库中;定期更新模块的工作内容为:后台工作人员每天搜集最新的和用户相关信息,将信息添加或更新到服务商云数据库中;
(4)体检套餐模块;
根据医院情况设置多种体检类型,如健康体检、VIP、干部体检、招工体检、招生体检、司机体检、征兵体检、职业体检,采取不同的体检流程、检查模式,并提供不同样式的体检报告;
(4)体检报告模块;
包括问题分析模块和健康度匹配模块;
问题分析模块将体检检测所得的生理体征与监测数据与服务商云数据库中所包含的标准数据进行对比,根据预设的评价标准,对关键生理数据进行评分,按照已设置的计算规则自动计算出得分以及各类测评指标的分析结果,根据评分结果对生理和心理健康状态进行标识;
健康度匹配模块对问题分析模块将的评分结果和标识结果进行统计;管理员能够对云数据库中的标准数据进行添加、删除和修改等基本管理;
(5)健康咨询模块;
包括专家直播模块和互动问答模块;专家直播模块由医疗领域的专家发布视频、文章,指导用户;互动问答模块为用户提供向医疗领域的专家一对一咨询的机会;
(6)报告解读模块;
针对体质健康分析模块生成的结果,根据不同分组问题的不同分数段,设置一一对应解决建议,组合形成整套解决建议方案,生成体质评估结果和健康方案,反馈给移动或固定终端,向用户提供专业合理的健康指导。
本发明的有益成果是:本发明提供了一种基于互联网的医疗服务系统,通过互联网将国内出现的医疗服务环节整合在一起,形成一个功能齐全的智能服务系统,满足庞大的国内市场需求,増强医疗企业的竞争力。
具体实施方式
为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白,以下结合实施例,对本发明进行详细的说明。应当说明的是,此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明,并不用于限定本发明,能实现同样功能的产品属于等同替换和改进,均包含在本发明的保护范围之内。具体方法如下:
实施例1:本实施例具体说明了基于互联网整合医疗产业链的服务系统及商业方法的结构,如下:
一种基于互联网的医疗服务系统,包含:
(1)我的预约模块;需要完成用户注册,输入相关信息后,经过审核,确认为合法用户之后才可以进行登录,登录的时候进行用户名和密码的判断,用户名和密码匹配才能登录成功,否则返回;
登录后用户填写预约信息,预约信息包括;用户姓名、联系方式、挂号的科室、医生以及预约时间;
云存储模块,将预约信息转化为数字信息,储存在服务商云数据库中;
(2)检前咨询模块;
体检套餐模块包括模板选择模块,健康度评价模块,问题分析模块,健康度匹配模块,管理员决策模块;
模板选择模块为产用户提供感兴趣的问卷模板,每个模板对应一个模板身份编号,每个用户至少选择一个问卷模板;模板选择模块包括加载已有模板模块、上传新建模板模块;在加载已有模板模块中,用户可以浏览智能问卷系统提供的所有问卷模板,在自己感兴趣的问卷模板中填写答案,用户可以填写多个问卷模板;上传新建模板模块中,用户可以将自己编辑好的共享模板上传到智能问卷系统,共享自己感兴趣的问题;共享模板上传成功后,智能问卷系统的后台工作人员对共享模板进行审核,问卷模板通过审核后,后台工作人员给共享模板分配一个模板身份编号,并在服务商云数据库中加入共享模板成为问卷模板需要的所有信息,再发布共享模板,发布后的共享模板就是问卷模板,能被所有用户使用;用户只能在加载已有模板中填写问卷模板,填写好的问卷模板发送给健康度评价模块;
健康度评价模块的评价过程如下:问卷模板中的每一道题目对应于一个8位数字的题目身份编号,每一道题目的每一个选项对应一个选项等级,选项等级为从A开始的大写字母,有几个选项就按字母表的顺序编写到对应的字母,评价完成后,填写好的问卷模板中的每一道题目都得到了一个9位字符的健康度等级,健康度等级为题目身份编号加上选项等级;服务商云数据库中的每一个健康度等级都是一个用户分组,对应于一个健康指导;智能问卷系统给所有填写问卷模板的用户一个不同的用户身份编号,评价完成后用户身份编号被保存到所有健康度等级对应的用户分组中,用户的健康状况即被保存;
问题分析模块在用户向智能问卷系统发送查询请求后启动,工作过程如下:先通过中文分词技术将用户输入的问题分解成一个或多个用户查询词,再通过词性过滤技术保留下用户查询词中的名词、动词、形容词,将名词、动词、形容作为匹配词发送给健康度匹配模块;
健康度匹配模块的匹配过程如下:后台工作人员事先编写好匹配规则、用户指导信息库,管理员决策模块可对匹配规则、用户指导信息库进行修改和增加;健康度匹配模块接收到问题分析模块发送过来的匹配词后,根据匹配规则,查询到每一个匹配词对应的8位数的题目身份编号,再由题目身份编号查询用户所在的用户分组,返回能查询到的所有用户分组对应的用户指导信息,查询不到题目身份编号的匹配词则不返回内容;若所有匹配词都查询不到题目身份编号,则将所有匹配词发送到管理员决策模块;
管理员决策模块包括两个模块:即时应答模块和定期更新模块;即时应答模块,在接收到健康度匹配模块发送的匹配词后启动,工作过程为:管理员决策模块接收到匹配词后,后台工作人员根据匹配词人为地反馈给用户健康指导,若后台工作人员也无法判断,则通过向用户提问的方式了解用户的健康状况以及需要的健康指导,从而反馈给用户需要的健康指导;同时,还需要将无法匹配的匹配词编写到匹配规则、用户指导信息库中;定期更新模块的工作内容为:后台工作人员每天搜集最新的和用户相关信息,将信息添加或更新到服务商云数据库中;
(5)体检套餐模块;根据医院情况设置多种体检类型,如健康体检、VIP、干部体检、招工体检、招生体检、司机体检、征兵体检、职业体检,采取不同的体检流程、检查模式,并提供不同样式的体检报告;
(4)体检报告模块;包括问题分析模块和健康度匹配模块;
问题分析模块将体检检测所得的生理体征与监测数据与服务商云数据库中所包含的标准数据进行对比,根据预设的评价标准,对关键生理数据进行评分,按照已设置的计算规则自动计算出得分以及各类测评指标的分析结果,根据评分结果对生理和心理健康状态进行标识;
健康度匹配模块对问题分析模块将的评分结果和标识结果进行统计;管理员能够对云数据库中的标准数据进行添加、删除和修改等基本管理;
(5)健康咨询模块;包括专家直播模块和互动问答模块;专家直播模块由医疗领域的专家发布视频、文章,指导用户;互动问答模块为用户提供向医疗领域的专家一对一咨询的机会;
(6)报告解读模块;针对体质健康分析模块生成的结果,根据不同分组问题的不同分数段,设置一一对应解决建议,组合形成整套解决建议方案,生成体质评估结果和健康方案,反馈给移动或固定终端,向用户提供专业合理的健康指导。
通过本发明用户可管理个人健康档案,用户能够可视化地查看即时的检测数据,查询指定时间或时间段内、自定义时间或时间段内(如最近一周、一月、半年或1年)的健康检测数据的统计结果、分析结果,通过健康历史数据获得趋势图,查询阶段性的健康报告,可视化查看方式包括以黑白或彩色画面显示的折线图、柱状图、饼图、散点图、二维表中的一种或多种。
除上述模块之外,还可添加在线支付功能,用于用户与医院在线签订服务协议并进行电子支付;例如用户通过其绑定的支付账户进行电子支付,所述支付账户包括微信账户、支付宝账户、银行账户、预付费卡账户等。
以上所述仅为本发明之较佳实施例,并非用以限定本发明的权利要求保护范围。同时以上说明,对于相关技术领域的技术人员应可以理解及实施,因此其他基于本发明所揭示内容所完成的等同改变,均应包含在本权利要求书的涵盖范围内。
Claims (1)
1.一种基于互联网的医疗服务系统,其特征在于,包含:
(1)我的预约模块;
需要完成用户注册,输入相关信息后,经过审核,确认为合法用户之后才可以进行登录,登录的时候进行用户名和密码的判断,用户名和密码匹配才能登录成功,否则返回;
登录后用户填写预约信息,所述预约信息包括;用户姓名、联系方式、挂号的科室、医生以及预约时间;
云存储模块,将所述预约信息转化为数字信息,储存在所述服务商云数据库中;
(2)检前咨询模块;
所述体检套餐模块包括模板选择模块,健康度评价模块,问题分析模块,健康度匹配模块,管理员决策模块;
所述模板选择模块为所述产所述用户提供感兴趣的问卷模板,每个所述模板对应一个模板身份编号,每个所述用户至少选择一个所述问卷模板;所述模板选择模块包括加载已有模板模块、上传新建模板模块;在所述加载已有模板模块中,所述用户可以浏览所述智能问卷系统提供的所有所述问卷模板,在自己感兴趣的所述问卷模板中填写答案,所述用户可以填写多个所述问卷模板;所述上传新建模板模块中,所述用户可以将自己编辑好的共享模板上传到所述智能问卷系统,共享自己感兴趣的问题;所述共享模板上传成功后,所述智能问卷系统的后台工作人员对所述共享模板进行审核,所述问卷模板通过审核后,所述后台工作人员给所述共享模板分配一个所述模板身份编号,并在所述服务商云数据库中加入所述共享模板成为所述问卷模板需要的所有信息,再发布所述共享模板,发布后的所述共享模板就是所述问卷模板,能被所有所述用户使用;所述用户只能在所述加载已有模板中填写所述问卷模板,填写好的所述问卷模板发送给所述健康度评价模块;
所述健康度评价模块的评价过程如下:所述问卷模板中的每一道题目对应于一个8位数字的题目身份编号,每一道所述题目的每一个选项对应一个选项等级,所述选项等级为从A开始的大写字母,有几个所述选项就按字母表的顺序编写到对应的字母,评价完成后,填写好的所述问卷模板中的每一道所述题目都得到了一个9位字符的健康度等级,所述健康度等级为所述题目身份编号加上所述选项等级;所述服务商云数据库中的每一个所述健康度等级都是一个所述用户分组,对应于一个所述健康指导;所述智能问卷系统给所有填写所述问卷模板的所述用户一个不同的所述用户身份编号,所述评价完成后所述用户身份编号被保存到所有所述健康度等级对应的所述用户分组中,所述用户的所述健康状况即被保存;
所述问题分析模块在所述用户向所述智能问卷系统发送查询请求后启动,工作过程如下:先通过中文分词技术将所述用户输入的问题分解成一个或多个所述用户查询词,再通过词性过滤技术保留下所述用户查询词中的名词、动词、形容词,将所述名词、所述动词、所述形容作为匹配词发送给所述健康度匹配模块;
所述健康度匹配模块的匹配过程如下:所述后台工作人员事先编写好匹配规则、所述用户指导信息库,所述管理员决策模块可对所述匹配规则、所述用户指导信息库进行修改和增加;所述健康度匹配模块接收到所述问题分析模块发送过来的所述匹配词后,根据所述匹配规则,查询到每一个所述匹配词对应的8位数的所述题目身份编号,再由所述题目身份编号查询所述用户所在的所述用户分组,返回能查询到的所有所述用户分组对应的所述用户指导信息,查询不到题目身份编号的所述匹配词则不返回内容;若所有所述匹配词都查询不到所述题目身份编号,则将所有所述匹配词发送到所述管理员决策模块;
所述管理员决策模块包括两个模块:即时应答模块和定期更新模块;所述即时应答模块,在接收到所述健康度匹配模块发送的所述匹配词后启动,工作过程为:所述管理员决策模块接收到所述匹配词后,所述后台工作人员根据所述匹配词人为地反馈给所述用户所述健康指导,若所述后台工作人员也无法判断,则通过向所述用户提问的方式了解所述用户的所述健康状况以及需要的所述健康指导,从而反馈给所述用户需要的所述健康指导;同时,还需要将无法匹配的所述匹配词编写到所述匹配规则、所述用户指导信息库中;所述定期更新模块的工作内容为:所述后台工作人员每天搜集最新的和所述用户相关信息,将所述信息添加或更新到所述服务商云数据库中;
(3)体检套餐模块;
根据医院情况设置多种体检类型,如健康体检、VIP、干部体检、招工体检、招生体检、司机体检、征兵体检、职业体检,采取不同的体检流程、检查模式,并提供不同样式的体检报告;
(4)体检报告模块;
包括问题分析模块和健康度匹配模块;
所述问题分析模块将体检检测所得的生理体征与监测数据与所述服务商云数据库中所包含的标准数据进行对比,根据预设的评价标准,对关键生理数据进行评分,按照已设置的计算规则自动计算出得分以及各类测评指标的分析结果,根据评分结果对生理和心理健康状态进行标识;
所述健康度匹配模块对所述问题分析模块将的评分结果和标识结果进行统计;管理员能够对所述云数据库中的标准数据进行添加、删除和修改等基本管理;
(5)健康咨询模块;
包括专家直播模块和互动问答模块;所述专家直播模块由医疗领域的专家发布视频、文章,指导所述用户;所述互动问答模块为所述用户提供向所述医疗领域的专家一对一咨询的机会;
(6)报告解读模块;
针对所述体质健康分析模块生成的结果,根据不同分组问题的不同分数段,设置一一对应解决建议,组合形成整套解决建议方案,生成体质评估结果和健康方案,反馈给所述移动或固定终端,向用户提供专业合理的健康指导。
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CN201810928341.3A CN110491457A (zh) | 2018-08-15 | 2018-08-15 | 一种基于互联网的医疗服务系统 |
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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CN110991159A (zh) * | 2019-12-13 | 2020-04-10 | 重庆首厚智能科技研究院有限公司 | 一种模板制作系统 |
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2018
- 2018-08-15 CN CN201810928341.3A patent/CN110491457A/zh not_active Withdrawn
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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CN110991159A (zh) * | 2019-12-13 | 2020-04-10 | 重庆首厚智能科技研究院有限公司 | 一种模板制作系统 |
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