CN110443520A - 团队协作成员绩效考核方法、装置、介质、设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种团队协作成员绩效考核方法、装置、介质、设备，方法包括步骤：将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；定期对各任务节点的属性进行轮询，标记任务完成情况，并登记到对应任务节点；任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间；每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。通过该方法，能够给予精确的激励与惩罚，能够有效降低动机成本，针对性地解决团队协作问题，进而能够高效精益项目管理，助力团队成员共同进步，企业在激励竞争中健康发展。

Description

团队协作成员绩效考核方法、装置、介质、设备
技术领域
本发明涉及绩效考核管理研究领域，特别涉及一种团队协作成员绩效考核方法、装置、介质、设备。
背景技术
诸多领域的工作需要团队协同作战，团队协作关系的好坏与技术能力的高低都会影响着项目的进度。在团队协作中，项目工作内容会被分配给不同成员，每个成员通力合作，紧密沟通以完成整体项目。但在实际情况中，几乎不存在成员之间各自为战的可能，成员的工作任务经常会与其他成员有直接联系，比如需要其他人提供必需的资源、文件等。这时候，如果某个团队成员因为某些原因出现延误，不仅会影响其自身的工作效率，还会造成团队其他成员需要等待，问题沿着任务链条向下游堆积，从而导致整个项目出现严重的进度问题。
当前常见的绩效考核方式，均围绕成员个体的工作表现进行评分，却忽视了某一环节拖延对整体项目的影响效果评估，无法反映员工对整体项目的贡献程度。
少部分绩效考核方式可能会综合考虑项目整体进度，所有成员都背负项目进度考核结果。但这样仍无法分辨出影响项目的真实原因，造成一些兢兢业业的员工受特定员工拖累而影响绩效考核，反而会导致团队动机成本增加。动机成本指群体中多名成员一起完成某事时，个人所付出的努力往往少于其单独工作时的努力，这种群体中个人活动积极性与效率下降的现象，称为社会惰性。久而久之，甚至会出现劣币驱逐良币的现象，团队中效率高的得不到应有的奖励，也变得懒惰或直接离开。
因此，建立健全公平的团队绩效考核方式，才能充分调动员工的积极性和主动性，激发团队热情，以饱满的工作态度投入到工作岗位，从而使企业经济效益不断提升。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的缺点与不足，提供一种团队协作成员绩效考核方法、装置、介质、设备，本发明通过分配模块能够预先设定任务目标，而进度管理和量化考评能够真实还原节点延误的影响程度，从而给出精准的惩罚，极大降低动机成本。
第一方面，本发明团队协作成员绩效考核方法，包括步骤：
将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；
定期对各任务节点的属性进行轮询，标记任务完成情况，并登记到对应任务节点；
任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间；
每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。
优选的，按照6D工作法标记任务完成情况，6D工作法将任务标记为Demand\toDo\Doing\Done\Defer\Delete中的一种。
优选的，每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效，方法是：
单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；
计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；
计算每个成员的其他指标B；
计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
第二方面，本发明团队协作成员绩效考核装置，包括：
任务分配模块，用于将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；
进度管理模块，用于定期对各任务节点的属性进行轮询，标记任务完成情况，并登记到对应任务节点；
团队协作模块，用于在任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间；
量化考评模块，用于在每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。
优选的，所述量化考评模块，包括：
拖延时间计算模块，用于单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；
他人等待时间计算模块，用于计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；
辅助指标计算模块，用于计算每个成员的其他辅助指标B；
绩效评价模块，用于计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
第三方面，本发明又提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的团队协作成员绩效考核方法。
第四方面，本发明还提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的团队协作成员绩效考核方法。
本发明与现有技术相比，具有如下优点和有益效果：
本发明采取团队成员等待时间作为关键因素，计算各个任务节点的耗时对其他成员正常进度的影响，从而给予精确的激励与惩罚，能够有效降低动机成本，针对性地解决团队协作问题，进而能够高效精益项目管理，助力团队成员共同进步，企业在激励竞争中健康发展。
附图说明
图1是本发明实施例1所述团队协作成员绩效考核方法的流程图。
图2是本发明实施例1所述方法中任务分解示意图。
图3是本发明实施例1所述方法中计算拖延时间和造成他人等待时间的示意图。
图4是本发明实施例2所述团队协作成员绩效考核装置的示意性框图。
图5是本发明实施例2所述装置中量化考评模块的示意性框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
实施例1
如图1所示，本发明实施例所述团队协作成员绩效考核方法，包括如下步骤：
S1：将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员。
具体为：1、分解任务为多个子任务，任务集M:M＝{M1,M2,...Mn}，其中Mi表示第i个子任务；2、将子任务节点按项目实际流程连接成边集合E:E＝{E12,E13,...Emn}，其中Eij表示第i个子任务与第j个子任务的连结，且i任务在j任务之前完成；3、将任务集与边集合成图网络，G＝(M,E)；4、为网络中的点指派给成员并设定截止时间，即给M集合的点设置属性值{owner＝userid,target＝deadline}；见附图2。
S2：定期对各任务节点的属性进行轮询，按照6D工作法标记任务完成情况，并登记到对应任务节点。
具体为：1、开始初始任务，为初始节点赋予新的属性表示任务状态{status＝doing}；2、轮询任务进度，更新除了delete/done状态外的所有节点新属性。
S3：任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间，减少协调成本和动机成本。
例如：1、循环查找doing/done的后继节点，状态分别修改为to do/doing；2、查找defer状态的后继节点，状态修改为defer；3、将状态变更的信息推送给对应成员；4、记录状态修改时间；见图3。
S4：每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。
具体为：1、单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；2、计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；3、计算每个成员的其他指标B：如工时、完成任务数量等；4、计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
本实施例以造成他人等待时间作为主要指标进行团队成员绩效考核，能有效反映成员的真实贡献，从而提高项目效率。
实施例2
本发明实施例提供一种团队协作成员绩效考核装置，包括任务分配模块、进度管理模块、团队协作模块和量化考评模块等，见附图4。
所述任务分配模块用于将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；这样明晰成员之间的有向连接关系，减少不必要的信息沟通。
所述进度管理模块为相关管理人员对成员工作进行轮询，并按照6D工作法标记任务完成情况，以便查看项目整体进度及发现问题，还能避免成员的某些不良行为，如社会惰化、「搭便车」；6D工作法将任务标记为Demand\toDo\Doing\Done\Defer\Delete中的一种。
所述团队协作模块指团队成员可以互相共享文档、交流沟通以及任务互动等以提高工作效率。更主要的是，在任务网络中产生连结的成员，在任务状态发生变更时，会自动提醒对方并记录时间，方便后续计算成员绩效。
所述量化考评模块用于定期考核各个成员的业绩指标，指标主要参考延期时间和等待时间，延期时间由任务实际完成时间与计划完成时间相减得出，等待时间为后续任务节点的等待时长，再辅以任务重要程度、任务完成数等参数决定奖惩系数；
在实施例中，所述量化考评模块，包括：
拖延时间计算模块，用于单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；
他人等待时间计算模块，用于计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；
辅助指标计算模块，用于计算每个成员的其他辅助指标B；
绩效评价模块，用于计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
本实施例装置，通过上述述量化考评模块，以造成他人等待时间作为主要指标进行团队成员绩效考核，能有效反映成员的真实贡献，从而提高项目效率。
实施例3
本实施例提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述实施例1所述的团队协作成员绩效考核方法。
实施例4
本实施例提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施例1所述的团队协作成员绩效考核方法。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，也可以将具有相同功能的单元集合成一个单元，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (7)

1.团队协作成员绩效考核方法，其特征在于，包括步骤：
将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；
定期对各任务节点的属性进行轮询，标记任务完成情况，并登记到对应任务节点；
任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间；
每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。
2.根据权利要求1所述的团队协作成员绩效考核方法，其特征在于，按照6D工作法标记任务完成情况，6D工作法将任务标记为Demand\toDo\Doing\Done\Defer\Delete中的一种。
3.根据权利要求1所述的团队协作成员绩效考核方法，其特征在于，每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效，方法是：
单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；
计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；
计算每个成员的其他指标B；
计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
4.团队协作成员绩效考核装置，其特征在于，包括：
任务分配模块，用于将项目目标分解为多个子任务，将各个子任务根据时间先后顺序连接成链条及网络，再将任务节点指派给相应成员；
进度管理模块，用于定期对各任务节点的属性进行轮询，标记任务完成情况，并登记到对应任务节点；
团队协作模块，用于在任务节点属性发生变更后，提醒前驱或后续节点的负责人，并记录拖延时间和等待时间；
量化考评模块，用于在每个阶段计算每个成员对应的任务节点拖延时间和造成他人等待时间，以此作为成员绩效量化指标的关键因素，计算个人绩效。
5.根据权利要求4所述的团队协作成员绩效考核装置，其特征在于，所述量化考评模块，包括：
拖延时间计算模块，用于单独计算每个成员延期时间Y，Y为单个成员在绩效考核阶段里所有任务节点的延期时间之和；
他人等待时间计算模块，用于计算每个成员造成其他成员的等待时间D，D为单个成员在考核阶段内延期导致后续节点推迟开始的等待时间之和；
辅助指标计算模块，用于计算每个成员的其他辅助指标B；
绩效评价模块，用于计算每个成员的奖惩系数C:C＝W1Y+W2D-W3B，其中系数W2>W1>W3>0,C值越小，员工的绩效越好。
6.一种存储介质，其特征在于，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行权利要求1-3任一项所述的团队协作成员绩效考核方法。
7.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-3任一项所述的团队协作成员绩效考核方法。
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