CN110419206B - 设备通知的机会主义定时 - Google Patents
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Abstract
很多设备被配置为向某个环境中的用户呈现通知,例如响铃或发出嗡嗡声以向用户通知来电的移动电话,以及向车辆的驾驶员呈现口头指令的导航设备。很多这样的设备在最初识别出与用户潜在相关的信息时,呈现这样的音频通知,但是这些技术可能中断诸如会话之类的用户活动。相反,设备可以监测环境内的用户的活动,以检测可以在不中断活动的情况下向用户呈现通知的通知机会(例如,对话中的间歇、或者第一预定约会和第二预定约会之间的空闲时间间隔)。设备可以在通知机会期间向用户呈现相关信息的通知,而不是中断用户的活动。
Description
背景技术
在人/计算机交互领域内,很多设备被配置为向用户呈现用户可能明显和/或及时发现的信息通知。作为第一示例,在接收到呼入呼叫或消息时,设备可以以提示方式响铃、闪烁或发出蜂鸣声以向用户通知通信,并且使用户能够进行响应。作为第二示例,设备可以针对即将到来的约会来监测用户的日历,并且可以在约会即将来临时呈现提醒(例如,在约会之前15分钟呈现的提醒)。作为第三示例,设备可以通过呈现一系列导航通知(例如,“在0.5公里内向右转”),使用户能够沿着路线到达目的地。作为第四示例,设备可以利用地理围栏(geofencing)技术将位置与消息相关联,并且可以在用户到达该位置时向用户呈现消息的通知。
在很多这样的场景中,可以以提示和及时的方式向用户呈现通知,但是却可能在中断用户活动的不方便时间呈现通知。例如,用户可能正处于与另一个人的对话中,并且通知的呈现可能由于插入铃声、闪烁、嗡嗡声或其它通知模态而中断该对话和/或分散用户的注意力。虽然用户可能会欣赏某些中断通知(例如,紧急呼叫或紧急提醒的及时呈现),但是中断的其它实例可能会使用户感到受挫。
鉴于这种受挫感,很多设备提供了各种技术来减少通知的中断影响。作为第一示例,在进行对话时,用户可以将设备设置为静音,选择更微妙的交互模式(例如,嗡嗡声而不是响铃),将设备与用于接收通知的通信信道断开,或者完全地关掉设备。作为第二示例,设备可以提供用于取消或延迟特定通知的呈现的机制,例如拒绝来电并将呼叫者重定向到语音邮件。作为第三示例,用户可以选择设备的通知模式,比如“请勿打扰”,其可以选择性地呈现被识别为紧急或更高优先级的一些通知(例如,来自密切联系人的消息),同时对于认为不紧急或较低优先级的通知(例如,来自熟人或未知发件人的消息)进行延迟呈现。
发明内容
提供本概括部分以便用简化的形式介绍将在以下的详细描述中进一步描述的概念选择。本概括部分并不是旨在标识本发明的关键因素或本质特征,也不是用于限制本发明的保护范围。
虽然可以向用户呈现许多设备配置属性并由用户进行利用,以减少通知的中断影响,但是这些技术取决于用户对设备的配置。另外,这些技术可能在消息的筛选中表现出误报(false positive)和/或漏报(false negative)。例如,仅允许来自密切联系人的传入消息的“请勿打扰”模式,可能不期望地发送来自密切联系人的低优先级消息(例如,来自家庭成员的询问购物清单的消息),同时不期望地限制了来自更远距离联系人的高优先级消息(例如,未知呼叫者可能正在联系用户以找到他或她丢失的钱包)。再举一个例子,用户可能忘记激活静音或“请勿打扰”模式,因此可能无意中使电话中断不合时宜的时刻(例如,在课堂讲座中响铃)。相反,用户可能忘记在离开课堂之后停用静音或“请勿打扰”模式,因此可能会无意中漏掉用户能够在不中断情况下接收的传入通信。在这些方面,取决于用户选择设备模式以改变通知的呈现的这些技术,可能看起来需要“高度维护”(例如,取决于用户频繁的交互以选择设备模式)和/或由于高度的误报和/或漏报而不准确。
此外,取决于用户对设备模式的选择而对设备通知进行管理的技术,可能无法使通知的选择和呈现适应用户的背景。作为第一这样的示例,地理围栏应用可以在用户开车经过商店时,向用户呈现通知以在商店挑选特定的货品。作为第二这样的示例,当用户正在参加家庭事务或实习,并且没有适当的机会来考虑与课程相关的通知时,设备可能呈现来自用户课程中的同学的传入消息的通知。作为第三这样的示例,设备可以向用户呈现取决于用户的交互的通知,但是可能在用户不能与设备进行交互时呈现(例如,在用户锻炼或操作车辆时)。这些通知可以表示上下文无关信息对于用户的当前活动的不期望的中断。
本文给出了用于调整所呈现的通知的定时,以实现不那么突兀且更加上下文适当的交互的技术,并且这些技术可以减少误报、漏报、和/或这种通知的选择性中的过于粗略的粒度。根据这些技术,设备可以监测某个环境内的用户的活动,并且识别该环境内的与用户的活动有关的信息。设备可以识别用户的活动中的通知机会,以便在不中断用户的活动的情况下向用户通知该信息;并且在通知机会期间,设备可以通过通知输出向用户呈现该信息的通知。通过根据不中断用户活动的通知机会来选择通知的呈现时间,并且选择与用户的环境内的此类活动有关的信息,设备可以根据本文给出的技术,提供相对低维护、上下文合适和非中断性通知。
为了实现前述和有关的目的,下面的说明书和附图描述了某些说明性方面和实施方式。这些方面说明了可采用一个或多个方面的各种方式中的一些。通过下面结合附图给出的详细描述,本公开内容的其它方面、优点和新颖特征将变得显而易见。
附图说明
图1是一些示例场景的图示,其特征在于向设备的用户呈现信息的通知。
图2是根据本文给出的技术的一些示例场景的图示,其特征在于向设备的用户呈现信息的通知。
图3是根据本文给出的技术,向用户呈现通知的示例设备和/或系统的图示。
图4是根据本文给出的技术,向用户呈现通知的示例方法的图示。
图5是根据本文给出的技术,使设备向用户呈现通知的示例性计算机可读存储器设备的图示。
图6是根据本文给出的技术的示例性场景的图示,其特征在于用于确定用户的活动以便识别用于呈现通知的通知机会的技术。
图7是根据本文给出的技术的第一示例场景的图示,其特征在于用于在一组通知中进行选择以在通知机会进行呈现的技术。
图8是根据本文给出的技术的第二示例场景的图示,其特征在于用于在一组通知中进行选择以在通知机会进行呈现的技术。
图9是根据本文给出的技术的第三示例场景的图示,其特征在于用于在一组通知中进行选择以在通知机会进行呈现的示例性场景特征技术。
具体实施方式
现在参照附图来描述所要求保护的主题,其中贯穿全文的相同附图标记用于指代类似的元素。在下面的描述中,为了便于说明起见,阐述了众多的特定细节,以便提供所要求保护主题的透彻理解。但是,显而易见的是,可以在不使用这些特定细节的情况下实现所要求保护的主题。在其它实例中,为了有助于描述所要求保护的主题,以框图形式示出结构和设备。
A.介绍
图1是一组示例性场景(100、116、128和130)的图示,其中设备104向用户102呈现通知。在这些示例性场景中,设备104包括移动电话,其接收用于呈现给用户102的传入消息112,并呈现通知114以告警用户102接收到传入消息112。以可以吸引用户102的注意的方式(例如,振铃、闪烁或振动),将通知114呈现给用户102,以便向用户102呈现传入消息112的及时通知,这可以使用户102能够接收传入消息112、立即回复、和/或及时对传入消息112进行操作。
设备104当前能够基于各种条件来呈现这样的通知114。作为第一这样的示例,设备104可以监测用户102的日历118以呈现即将到来的约会的提醒通知114,例如在约会之前15分钟呈现的提醒。作为第二示例,导航设备104可以向用户102提供导航指令以帮助导航到目的地的路线,并且因此可以向用户102呈现一系列导航通知(例如,“在0.5公里内向右转”),直到沿着路线到达指定的地点。作为第三示例,设备104可以利用地理围栏技术来将位置与特定通知114相关联,并且可以在用户到达该位置时,向用户102呈现通知114。设备104当前呈现各种这样的通知机制,以向用户102通知丰富的信息集。
但是,在图1的每个示例场景中,传入消息112的通知114的呈现还呈现了设备104和用户102之间的交互的一些不期望的方面。
在第一示例场景100中,用户102正在参与与个人106的对话108,其中用户102和个人106轮流发言表达一系列表达110。设备104对于传入消息的通知114的呈现114可能与轮流表达系列110重叠,并因此可能中断用户102和个人106之间的对话108。
在第二示例场景116中,当用户102正在教室126中参加课程120时,设备104可以在用户每日时间表中的时间124(如在日历118中所记录的)时,呈现传入消息112的通知114。通知114可能分散教室126中的用户102、教师和/或其他个人的注意力,并因此可能对用户102和教室126中的其他人施加重大的烦恼和/或尴尬的来源。此外,在紧接第二示例场景116之后的后续场景128中,用户102可以在一段时间124内空闲112,在此期间用户102能够接收传入消息112的通知114,而不会具有烦恼和/或尴尬。
在第三示例场景130中,在用户102参与阻止接收通知114的活动时(例如,在用户102正在跑步132以赶公交车或火车时),设备104可以呈现传入消息112的通知114。由于用户无法对通知114进行操作,因此通知114的呈现可能使用户102烦恼。或者,用户102可能在跑步132时未能注意到通知114。此外,当用户102可用于接收通知114时(例如,在公交站134等待时),用户102可能没能在稍后时间124向用户102通知传入消息112。无论用户102在跑步132时接收到通知114,但是在到达公交站134之前忘记了通知114,还是用户102未能接收到通知114,由于在用户102跑步时以不合时宜的方式呈现的失败通知114,设备104都可能导致用户未能及时地接收、响应消息112和/或对消息112进行操作。
应当理解的是,上面呈现的场景的共享方面是以下的配置:设备104在接收到传入消息112时立即向用户102呈现通知114,并且与用户102的上下文无关(例如,用户的当前活动和/或环境、以及通知114对这样的活动和/或环境的影响)。设备104简单地呈现通知114,而不管通知114是否中断用户102的当前活动和/或通知114的信息内容与用户活动之间的任何关系。在一些情况下,用户102可能期望这样的中断,例如,当传入消息112是紧急情况的通知或者证明中断合理的紧急消息时。但是,在很多情况下,传入消息112的性质可能不能保证对于与个人的对话108的中断,并且因此可能对用户102施加分心和/或烦恼。另外,在很多这样的场景中,当通知114与用户102不是上下文相关时、和/或当用户102不能完全能够接收、回复消息112和/或对传入消息112进行操作时(由于用户当前的活动和/或环境),可以在时间124呈现通知114。
为了减轻所呈现的通知114的中断和/或不相关方面,能够提供通知114的很多设备104还提供用户102可以选择的各种配置属性,以减少通知114的中断影响和/或由于用户102的活动而遗漏通知114。但是,这些可用选项可能各自带来各种缺点,这些缺点仅部分地减轻了设备104的这种不期望的副作用,和/或对用户102产生了新的问题。
作为第一这样的示例,设备104可以以“静音”模式为特征,该模式用更轻微的交互模态(例如,闪烁显示器或振动触觉设备)代替高度可听的振铃。在用户102处于不可中断的交互时,设备104还可以使用户102与用于接收传入消息112的通信信道断开连接,或者/和/或完全关闭设备104以阻止任何和所有通知114。作为第二示例,设备104可以提供“请勿打扰”模式,其仅允许来自密切联系人的传入消息112的通知114。
然而,作为用于筛选通知114的机制,这些选项可能表现出不期望的较差的准确度和/或粒度。作为第一这样的示例,用户02可能忘记停用或断开设备104,和/或激活设备104的静音或“请勿打扰”模式,并因此可能无意地使设备104在不合适的时刻呈现通知114(例如,在课堂讲座的中间响铃)。相反,当用户102打算再次可达时,用户102可能忘记打开和/或重新连接设备104和/或禁用静音设置或“请勿打扰”模式。因此,用户102可能无意地错过了用户102能够在不中断的情况下接收的传入消息112的通知114。
作为第二这样的示例,“请勿打扰”模式可能不期望地发送来自紧密联系人的低优先级传入消息112(例如,来自家庭成员的询问购物清单的传入消息112的通知114),同时不期望地阻止来自更远距离的联系人的高优先级传入消息112的通知114(例如,未知呼叫者可能正在联系用户102以找到他或她丢失的钱包)。这些缺点可能源自于这些技术对用户选择设备104的设备模式以改变通知114的呈现的依赖性,这可能对用户102呈现为“高度维护”(例如,取决于用户102在一天中选择设备104的设备模式的频繁交互),和/或在通知114的选择和呈现中由于高度的误报和/或漏报而导致的不准确性。
作为第三这样的示例,取决于用户102对设备104的设备模式的选择而对通知114进行管理的设备配置技术,可能无法根据用户102的上下文来适配通知114的选择和呈现。作为第一这样的示例,地理围栏应用可以仅在用户102开车经过商店以到达另一个目的地时,才向用户102呈现通知以在商店挑选特定的货品,因此其对于用户102来说是无关紧要的。作为第二这样的示例,当用户102正在参加家庭事务或实习,并且没有适当的机会来考虑与课程相关的通知时,设备104可能呈现来自用户课程120中的同学的传入消息112的通知,而这不是考虑与课程相关消息112的适当机会。作为第三这样的示例,设备104可以向用户102呈现取决于用户的交互的通知114,但是可能在用户102不能与设备104交互时呈现(例如,在用户102锻炼或操作车辆时)。因此,这些通知114可以表示上下文无关信息对于用户102的当前活动的不期望的中断。在这些和其它方式中,在图1的示例场景中呈现的通知技术示出了通知114的这种呈现的各种限制和/或缺点。
B.提出的技术
图2是根据本文给出的技术的一组示例场景200的图示,其特征在于用于使设备104适应地呈现通知114的一组技术。
在第一示例场景200中,当设备104接收到传入消息112时,用户102再次参与与涉及一系列表达110的个人106的对话108。不是立即呈现传入消息112,而是设备104可以监测对话108以在用户102和个人106的表达110已经逝去时检测静默时段。例如,设备104可以应用语音识别技术,并且可以识别至少十秒的时段(作为对话108中的滞后),其中在该时段内,没有从用户102或个人106检测到发声。可以将这种静默解释为传入消息112的通知114没有重叠的通知机会202,并因此不会中断用户102和/或个人106的表达110。
在第二示例场景200中,当设备104接收到传入消息112时,用户102在教室126中关注课程120的讲座。不是立即呈现传入消息112的通知114,设备104可以检查用户102的日历118,并且通过与当前时间124进行比较,可以推断用户102正在参加课程120,用户102不希望其被通知114中断。此外,设备104还可以从日历118中识别用户102可能在当前课程120和下一课程120之间空闲122的即将到来的时间块,在此期间,通知114的呈现不太可能中断课程120,和/或在此期间,用户102更可能能够接收通知114。因此,设备104可以在当前时间124将通知114推迟到日历118指示用户102可能空闲的后续场景206。设备104可以将用户102的日历118上的该时间块124解释为通知机会202,并且可以在通知机会202的时间124到达时,向用户102呈现传入消息112的通知114。
在第三示例场景208中,在用户102参与诸如跑步132的活动(例如,有氧运动和/或赶公共汽车或火车)时,设备104可以接收传入消息112。设备104可以确定用户102的活动表示不正确的时间呈现消息112的通知114,用户102可能发现该消息可能是令人烦恼的、可能无法接收和/或进行操作、和/或可能在活动结束时忘记。事实上,设备104可以继续监测用户102的活动,直到检测到空闲时刻122为止(例如,当用户102在公交站134处空闲地等待时),并且因此可以将该空闲时段122识别为通知机会202,在此期间,设备104可以向用户102呈现传入消息112的通知114。
在每个这样的场景中,设备104监测环境内的用户102的活动(例如,用户102和个人106之间的对话108;用户102在教室126中参加课程102;在空闲时段122期间,如用户102的日历118所指示的;和/或用户102执行的活动)。设备104识别环境内与用户102的活动有关的信息,例如,接收到可能与用户102的当前活动有关的传入消息112和/或可以作为通知114来呈现给用户102的信息(其与用户102的活动和/或环境兼容)。因此,设备104在用户102的活动内识别通知机会202,以在不中断用户102的活动的情况下向用户102通知该信息,并在通知机会202期间通过通知输出向用户102呈现该信息的通知114。用这种方式,设备104根据本文给出的技术,以机会主义方式向用户102呈现信息的通知114,其可能减少对用户活动的中断和/或环境的破坏。
C.技术效果
本文提出的技术的各种用途可以产生各种技术效果。
利用本文给出的技术可实现的第一技术效果涉及:配置设备104以适应在通知机会202期间进行通知114的呈现,其不太可能中断用户102的活动和/或破坏用户102的环境。通知114的呈现的机会主义定时可以用于促进向用户102及时地呈现信息,和/或减少可能由于通知114的不合时宜和/或中断性呈现而引起的用户102的烦恼和/或尴尬。这些实例可以反映“误报”,其中在该情况下,在时间124向用户102呈现通知114,其中用户102期望在时间124不接收通知114,无论是通常信息还是针对该特定类型的信息。使用本文提出的技术可以减少这种“误报”,例如通过选择性地避免在不合时宜的时间132呈现通知114,从而减少由于不合时宜的通知而引起的对用户102的烦恼和/或尴尬。
利用这些技术可以实现的第二技术效果涉及:呈现更可能由用户102接收的通知114。作为第一这样的示例,在用户102正在执行活动时(例如,跑步132),以其它方式呈现通知114,其从设备104和通知114中分散用户102的注意力。如果设备104认为它已经向用户102发出了通知114,并且用户102还没有接收到通知114,那么设备104可能没有理由在用户102更可能注意到通知114的稍后时间132,向用户102呈现相同的通知114。作为第二这样的示例,用户102可能忘记关于传入消息112的通知112(其作为对话108的中断而接收),并且如果设备104没有在稍后的时间124重复通知114,则用户102可能无法接收和/或响应该传入消息112。作为第三这样的示例,用户102可以临时地激活设备104的用于减少通知114的呈现的通知模式(例如,“请勿打扰”模式或者与无线通信信道断开连接),并可以忽略在稍后时间关闭通知模式以接收通知114。因此,设备104可以避免向用户102呈现一些或所有通知114,从而导致延迟或者甚至用户102接收通知114的失败。这样的实例可以表示:本文给出的技术的使用可以减少在通知114的呈现中的“漏报”,例如,通过以机会主义方式选择性地呈现通知114,其促进用户102对通知114的接收。
利用本文给出的技术可实现的第三技术效果涉及:对设备104呈现给用户102的通知114的选择性。通过监测环境内的用户102的活动,设备104除了识别和选择通知114的通知机会202之外,还可以在一组通知114中进行选择以便以更上下文适当的方式呈现给用户102(例如,选择环境中与用户102的活动有关的信息的通知114)。例如,当根据日历118,用户102在课程120之间时,设备104可以选择性地呈现与用户的学术追求相关的信息的通知114;而当用户102在专业角色的会议之间时,设备104可以选择性地呈现与用户的职业相关的信息的通知114。这些技术还可以促进用户的隐私,例如,仅当用户102的活动和/或环境适合于接收私人信息时(例如,在用户102在家和/或单独时),才向用户102呈现私人消息的通知114,并且在公共场合和/或在其他个人106的陪伴下时,避免呈现这样的通知114。本文给出的技术的使用可以减少诸如非物质或上下文不适当的通知114的这种令人烦恼和/或分散注意力的呈现,例如通过选择性地避免呈现与环境内的用户102的活动不相关的通知114。本文给出的技术的各种实施方案可以展示许多这样的技术效果。
D.示例性实施例
图3是以本文给出的技术的一些各种实施例为特征的示例性场景300的图示。在该示例性场景300中,诸如移动电话之类的设备302向在环境304中执行活动的用户102呈现信息310的通知114,例如在特定位置(例如,在家、在公共场所或者在用户的办公室中)与另一个人106进行对话。根据本文给出的技术,设备302以机会主义方式选择性地呈现通知114,例如以下所述。
图3的示例性场景300中的示例设备302包括麦克风314、共同作为通知输出操作的一对音频输出312、处理器308和存储器314。设备314的存储器314包括指令,当其由处理器304执行时,提供使设备302根据本文给出的技术进行操作的示例系统316。在该示例性场景300中,示例系统316包括用于监测环境304内的用户102的活动306的活动监测器318。示例系统316还包括信息选择器320,其用于识别环境304中与用户102的活动306有关的信息310,例如识别与用户102相关的信息310、包括活动306的对话中的表达110、和/或活动306发生的环境。示例系统316还包括信息通知器322,其在用户102的活动306内,识别在不中断用户102的活动306的情况下向用户102通知信息310的通知机会202(例如,在用户102和个人106之间的对话中出现的静默时段)。信息通知器312还在通知机会202期间并通过音频输出312,向用户102呈现信息310的通知114。用此方式,图3的示例性场景300中的示例设备302和/或示例系统316根据本文给出的技术,以机会主义方式通知用户102。
图4是根据本文给出的技术,使设备104向用户102通知信息310的示例方法400的图示。示例方法400涉及具有处理器308和通知输出的设备104,示例方法400可以实现为存储在设备104的存储器314(例如,固件、系统存储器、硬盘驱动器、固态存储组件或者磁或光学介质)中的一组指令,其中处理器308对这些指令的执行使得设备104根据本文给出的技术进行执行。
示例方法400开始于402,并且涉及在处理器308上执行(404)指令。具体而言,执行(404)指令使得设备104监测(406)环境304内的用户102的活动306。执行(404)指令使得设备104识别(408)环境304中与用户102的活动306有关的信息310。执行(404)指令使得设备104在用户102的活动306内,识别(410)在不中断用户102的活动306的情况下向用户102通知信息310的通知机会202。执行(404)指令使得设备104在通知机会202期间,通过通知输出向用户102呈现(412)信息310的通知114。已经实现了向用户102进行信息310的通知114,示例方法400使设备能够根据本文给出的技术,以机会主义方式向用户102呈现通知114,并因此在414处结束。
另一个实施例涉及一种计算机可读介质,其包括被配置为应用本文给出的技术的处理器可执行指令。这样的计算机可读介质可以包括各种类型的通信介质,例如可以通过各种物理现象(例如,电磁信号、声波信号或光信号)以及在各种有线场景(例如,通过以太网或光纤光缆)和/或无线场景(例如,诸如WiFi的无线局域网(WLAN)、诸如蓝牙的个人区域网(PAN)、或者蜂窝或无线电网络)中传播的信号,其编码一组计算机可读指令,当这些计算机可读指令由设备的处理器执行时,使得该设备实现本文给出的技术。这样的计算机可读介质还可以包括编码一组计算机可读指令的(作为排除通信介质的一类技术)计算机-计算机可读存储器设备,例如存储器半导体(例如,利用静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)和/或同步动态随机存取存储器(SDRAM)技术的半导体)、硬盘驱动器盘、闪存设备、或者磁盘或光盘(如CD-R、DVD-R或软盘),当该计算机可读指令由设备的处理器执行时,使该设备实现本文所给出的技术。
在图5中示出了可以以这些方式设计的示例性计算机可读介质,其中实现500包括在其上编码计算机可读数据504的计算机可读存储器设备502(例如,CD-R、DVD-R或硬盘驱动器盘片)。转而,该计算机可读数据504包括一组计算机指令506,当在设备510的处理器404上执行计算机指令506时,使得设备510根据本文所阐述的原理进行操作。例如,处理器可执行指令506可以使设备以机会主义方式向用户102呈现信息310的通知114,例如图1的示例设备302和/或示例系统316。再举一个例子,处理器可执行指令506的执行可以使设备104执行以机会主义方式向用户102呈现信息310的通知114的方法(例如,图4的示例方法400)。本领域普通技术人员可以设计出很多这样的被配置为根据本文给出的技术进行操作的电子可读介质。
E.变型
本文讨论的技术可以设计为具有很多方面的变化,并且一些变化可以提供额外的优点和/或减少关于这些和其它技术的其它变型的缺点。此外,一些变化可以组合地实现,并且一些组合可以通过协同协作来具有额外的优点和/或减少的缺点。这些变型可以包含在各种实施例中(例如,图3的示例设备302;图3的示例系统316;图4的示例方法400;和/或图5的示例性计算机可读存储器设备500),向这些实施例赋予个别和/或协同优势。
E1.场景
可以在这些技术的实施例之间变化的第一方面涉及可以利用这些技术的场景。
作为该第一方面的第一变型,可以利用本文给出的技术产生可向用户102呈现通知114的多种类型的设备104。这些设备104包括移动设备(例如,电话、平板设备和媒体播放器)和车辆导航系统(例如,便携式全球定位系统(GPS)接收器和/或仪表板头单元)。这些设备104还包括可穿戴设备,例如头盔、眼镜、耳机、头戴装置、耳塞、手表、臂章、项链、手镯、手套和鞋类。还可以在一组设备104(包括不与用户102同处一地的设备104)上实现这些技术。例如,可以在服务器上实现本文给出的技术,其中该服务器识别与环境304中的用户102的活动306有关的信息310,并且向用户102的设备104提供通知114。用户102的设备104可以从服务器接收通知114;识别在不中断用户102的活动306的情况下呈现通知114的通知机会202;并在通知机会202期间呈现通知114。用此方式,服务器和设备可以互操作以根据本文给出的技术,以机会主义方式通知用户102。
作为该第一方面的第二变型,本文给出的技术可以与包括有评估用户102的动作的各种传感器(例如,相机、麦克风、加速度计、陀螺仪、诸如光水平传感器的环境传感器、以及全球定位系统(GPS)接收器)的设备104一起使用。这样的传感器还可以包括用户102的可穿戴或嵌入式传感器,例如测量脉搏和/或血压的手表,并且包括测量用户102的温度的温度计。另外,这些设备104还可以包括用于向用户102呈现通知114的各种各样的通知输出,例如显示器、扬声器和诸如振动马达之类的触觉输出组件。通知输出可以包括将通知发送到另一个设备以进行输出的组件,例如,将数据无线地发送到蓝牙扬声器以进行输出的蓝牙适配器。
作为该第一方面的第三变型,可以利用本文给出的技术来呈现各种信息源310的通知114,例如,来自用户的日历或共享日历的约会;到达用户邮箱的电子邮件消息;用户的电话接收到的文本消息、媒体消息或来电;提供关于用户102的位置的信息的映射数据库;以及提供关于在用户102附近和/或与用户102通信的个人106的信息的联系人数据库。在利用本文所给出的技术的设备104的类型中,可以包括许多这样的变型。
E2.通知机会
可以在本文给出的技术的实施例之间变化的第二方面涉及识别通知机会202的方式,其中在通知机会202期间可以向用户102呈现通知114。
作为该第二方面的第一变型,活动306可以包括用户102和另一个人106之间的对话108,并且可以将通知机会202识别为用户102的语音和个人106的语音之间的暂停。例如,如图2的示例场景200中所示,可以监测对话108中的表达的交换以检测静默时段,例如,用户102和个人106都没有被检测为说话的至少十秒的时段,其可以表示对话108中的间歇或对话108的结束。可以在等待十秒之后呈现一个或多个通知114;即使用户102或个人106在通知114期间开始说话,在那时呈现的通知114也不太可能中断形成对话108的表达序列110。作为该第一变型的进一步示例,可以评估检测到的表达110,以确定用户102是否参与对话108(例如,通过将麦克风检测到的声音与用户102的已知声音进行比较)。如果对话108看起来不包括用户102的声音,则即使在对话108期间也可以呈现通知114,这是因为对话108可能在用户102附近发生,但是其可以不包括用户102。类似地,如果检测到的对话108的音量较高,则对话可能在用户102附近发生,并且因此可能包括用户102,使得将对通知114进行抑制;但是如果检测到的对话108的音量较低,则对话可能在距离用户102很远的个人之间,使得可以自由地向用户102呈现通知114。
作为该第二方面的第二变型,可以将通知机会202识别为用户102的当前活动306的结束与用户102的下一活动的开始之间的间隔。例如,如在图2的示例性场景204中所呈现的,用户102的日历118可以标识一组课程120、以及这些课程之间的用户102处于空闲的间隔,可以将该间隔识别为能在此期间呈现通知114的通知机会202。
作为该第二方面的第三变型,可以将通知机会202识别为用户102与设备104进行交互的时段。例如,如果用户102正在参加社交活动或会议,并且正在与其他人106进行交互,则可能期望用户的电话抑制通知114;但是如果用户102要花费时间利用他或她的电话进行交互,则可以将这种交互识别为能在此期间呈现通知114的通知机会202。
图4是以该第二方面的第四变型为特征的示例场景的图示,其中根据用户102的压力水平来识别活动306和/或通知机会202。在该示例场景中,设备104包括:检测一系列脉冲604的加速度计602、以及检测设备的运动608的全球定位系统(GPS)接收器606。根据这些输入的比较610,可以识别用户102的活动306,其可以指示用户的压力水平和/或通知机会202。例如,在第一场景600中,当GPS接收器606检测到在一致方向608以及大约9km/h的速度的移动时,加速度计602可以检测到一组规则的脉冲604,它们一起可以指示用户102正在参与慢跑活动306,这表示不表示通知机会202的生理高压力活动306。因此,设备104可以在活动306期间抑制通知114,这是因为用户102不太可能接收、欣赏通知114和/或对通知114采取动作。在第二这样的场景612中,加速度计602可以检测到没有脉冲604,并且GPS接收器606可以检测到没有移动608,这指示用户102参与可以表示通知机会202的空闲坐姿活动306,在此通知机会202期间可以向用户102呈现通知114。例如,还可以根据生物测量设备(例如,检测用户102的温度、脉搏、血压和/或氧饱和度的手表)来检测这种生理压力,可以仅在包括时间间隔124的通知机会202期间呈现通知114,其中在该时间间隔124期间,用户102呈现的压力水平保持低于压力水平阈值。
作为该第二方面的第五变型,在一些情况下,可用于设备104的信息可能不能清楚地指示当前时间是否是通知机会202。因此,设备104可以向用户102询问用户102是否可以接收通知114,并且可以仅在从用户接收到同意接收通知114的条件下识别通知机会202。如果用户102选择不响应该查询,则设备104可以假设当前时间124不是将用于呈现通知114的通知机会202。
作为该第二方面的第六变型,一些通知114可以表示时间敏感信息310(例如,紧急呼叫)。因此,设备102可以迅速地呈现这样的通知114而不管通知机会202的可用性。另外,一些通知114可以表示要在一段时间内呈现给用户102的时间敏感信息310,例如,要在接下来的十五分钟内呈现给用户102的信息310。设备104可以在该时间段的持续时间内监测环境304内的用户102的活动306,而不是中断用户102的活动306;并且如果在该时间段期间出现通知机会202,则可以将通知114呈现给用户102。但是,如果在该时间段期间没有出现这样的通知机会202(例如,用户在该时间段内持续忙碌),则即使如果这样的呈现中断了用户102的活动306,也可以然后将通知114呈现给用户102以呈现时间敏感信息310。在一些场景中,时间敏感性和/或紧急性信息310可以使得能够选择在中断用户102的活动306之前监测通知机会202的时间段。可以根据本文所给出的技术,利用许多这样的变型来识别能在其期间呈现通知的通知机会202。
E3.信息和通知选择
可以在本文呈现的技术的实施例之间变化的第三方面涉及:为特定通知机会202选择的通知114的类型。也就是说,可以根据可用于呈现的通知114的类型来识别通知机会202;相反地,可以基于通知机会202的各种属性,在通知机会202期间选择通知202以用于呈现。
作为该第三方面的第一变型,存储在通知队列中的各个信息项(即,将向用户102呈现通知114的信息项)可以与信息优先级(例如,将向用户102呈现各个通知114的紧急性和/或时间敏感性)相关联。设备104可以优先地从通知队列的排队的信息项中选择具有最高信息优先级的排队的信息项。
作为该第三方面的第二变型,设备104可以包括要呈现给用户102的信息项通知队列,例如可以涉及用户102的各种活动306和/或环境304的提醒、消息、事实和查询。当出现通知机会202时,设备104可以根据通知机会202的属性,从通知队列中选择通知114。作为第一这样的示例,通知队列中的一些信息310可以与用户102执行的活动306有关,可以通过检测执行活动306的用户102的实例来部分地识别通知机会202。作为第二这样的示例,通知队列中的一些信息310可以与个人106(例如,用户102的联系人)有关,并且可以部分地通过检测用户102和个人106之间的相遇来识别通知机会202(例如,个人106在用户102附近的亲自出现、或者用户102与个人106之间的交互,其包括诸如电话呼叫之类的远程交互)。值得注意的是,这样的通知机会202可以组合这些条件的发生和本文所给出的其它技术;例如,可以在通知机会202期间呈现与个人106有关的通知114,其中该通知机会202取决于用户102和个人106之间的对话108、以及与个人106的对话108中的静默时段,在此期间,可以在中断对话108的可能性较低的情况下,向用户102呈现与个人106有关的通知114。
作为该第三方面的第三变型,对于特定的通知机会202,设备104可以从通知队列中选择信息项的一个批次的至少两个通知114。该批次可以包括:例如,具有所选择的信息项类型的排队的信息项的通知114。例如,可以出现在其期间将呈现特定通知114(例如,由日历118识别的即将召开的会议的提醒)的通知机会202,并且设备104将来自日历118的其它通知114作为一个批次进行呈现可能是有利的,而不是呈现来自日历118的提醒的一个通知114和来自传入消息112的一个通知114。再举一个例子,当用户102正在执行特定活动306时(其中在该特定活动306期间,出现与活动306有关的通知机会202),设备104可以从通知队列中的排队的信息项中,选择呈现至少两个与用户102的当前活动306相关的排队的信息项。
图7是该第三方面的第四变型的图示,其中基于环境304内的用户102的活动306来识别通知机会202,并且基于用户执行的活动306来选择通知队列704中的信息项的相应通知114进行呈现。在第一这样的场景700中,当用户102参与与个人106的对话108时,设备102可以优先地选择与个人106相关的信息,并且当在对话108内出现通知机会202时,设备104可以呈现与个人106有关的信息的通知114(例如,提醒用户102今天是这个人的生日)。在第二这样的场景702中,当用户102在课程之间的时间124处于空闲122时,可以识别通知机会202,并且相对于其它通知114(例如,来自社交网络的消息或者与用户的爱好或专业兴趣有关的消息),可以优先地选择特别与用户的学术兴趣有关的信息的通知114。如果在通知队列704中至少有两个这样的通知114可用,则可以将一个批次706的这些通知114一起呈现给用户102。用此方式,可以根据本文所给出的技术,基于通知机会202的性质来调整被选择向用户102呈现的通知114。
作为该第三方面的第五变型,通知机会114可以具有通知机会持续时间,比如承诺之间的最大时间量(例如,课程之间的十分钟间隔)、或者用户102通常使设备104参与接收通知114的最大时间量。各个排队的信息项还可以包括通知持续时间,即,将通知114呈现给用户102所涉及的时间量、和/或用户102在通知114上操作可能花费的时间量(例如,通过编写响应消息来响应传入消息112)。因此,当出现特定的通知机会114时,设备104可以规划通知机会持续时间,并从通知队列704中的一组排队的信息项中,选择呈现已组合的通知持续时间(其在通知机会持续时间内)的一个批次706的至少两个通知114。
图8是以一种这样的技术为特征的示例性场景800的图示,其中在一组课程120之间出现通知机会114。将通知机会114识别为具有通知机会持续时间802,例如用于在其中呈现通知114的六十秒时间间隔124。另外,可以将存储在通知队列704中的通知114识别为具有通知持续时间804,例如,向用户104呈现通知114所涉及的时间量和/或规划用户104对各个通知114进行操作的时间量。因此,可以在具有通知持续时间804的该通知机会114期间,选择一个批次706的通知114进行呈现,其中这些通知持续时间804一起填充但不超过通知机会持续时间802。例如,可以优先选择与高信息优先级806相关联的通知114,规划其将消耗六十秒时间间隔的一半,并且通知机会202中的时间间隔124的剩余三十秒可以被分配给具有二十秒的规划的通知持续时间804的第二通知114,而在后续通知机会202期间,保持不适合通知机会202的通知机会持续时间802内的第三通知114。以这种方式,可以根据本文给出的技术,利用各种技术来选择在通知机会202期间呈现的通知114。
E4.交互式通知
可以在本文呈现的技术的实施例之间变化的第四方面涉及一些通知114的交互性。例如,设备104可以区分仅对用户102具有信息性的信息310(例如,即将发生的事件的提醒)、可以提示用户102进行用户输入的信息310(例如,包括用户102可以选择进行响应的查询的传入消息112)、或者用户102可以交互地选择诸如以下的选项的新闻项的标题:现在呈现该项、跳过该项、保存该项以供以后使用、或者将该项转发给另一个人106。基于这些考虑,设备104可以将各个通知114分类为交互式或非交互式,并可以根据这种分类来调整本文所给出的技术。
作为该第四方面的第一变型,还可以根据包括交互式通知机会(其中用户102能够向设备104提供用户输入)和非交互式通知机会(其中用户102可能不能或者不愿意向设备104提供用户输入)的通知机会类型集合,对通知机会202进行分类。在将通知机会202分类为非交互式通知机会的条件下,设备104可以从呈现给用户102的一个批次706的通知202中,排除可能涉及用户102的用户输入的交互式通知114,如果用户102当前不能或者不愿意与设备104交互以提供用户输入,则其可能以其它方式使用户102感到沮丧。
作为该第四方面的第二变型,交互式通知202的呈现可以包括:用于用户102的各种交互选项。作为第一这样的示例,设备104可以通过通知114,呈现提供关于通知114的附加信息的提议(例如,设备104可以呈现新闻报道的摘要、以及呈现新闻报道的完整版本的提议)。在从用户102接收到信息项的肯定选择的条件下,设备104可以通过通知输出向用户102呈现关于信息项的补充信息。作为第二这样的示例,设备104可以呈现具有用于特定交互式信息项的通知114的一组响应选项;例如,如果通知114包括事件邀请,则设备104可以向用户102提供接受邀请或拒绝邀请的选项,并且可以在从用户102接收到用户输入的条件下相应地做出响应。
图9是示例场景900的图示,其中设备302将排队信息310的通知队列704呈现给用户102。基于信息310的内容,将各个排队信息310的通知114分类为交互式通知902或非交互通知904;例如,可以将重新安排会议或会话社交网络消息的请求分类为典型的交互式通知902,而可以将天气更新和类别通知分类为非交互式通知904。另外,将用户102的第一通知机会202分类为交互式通知机会908(例如,用户102正在公交站134进行等待并且可用于与设备302进行交互),而将第二通知机会202分类为非交互式通知机会910,在此期间用户102不可用于与设备302进行交互(例如,当用户102正在驾驶车辆912时)。因此,可以选择通知队列704中的排队信息310的通知114,作为通知902的交互式和非交互式分类与通知机会202的交互式和非交互式分类匹配的批次704,例如,通过在交互式通知机会908期间呈现交互式通知902,并且在非交互式通知机会910期间仅呈现非交互式通知904。交互式通知902可以包括响应选项906,例如接受重新安排的会议的建议时间和回复社交网络消息。用此方式,可以针对用户102的可用性,对通知704进行调整以在通知机会202期间与设备302进行交互。
作为第三这样的示例,设备104可以向用户102呈现用于调整当前在通知机会202期间呈现给用户102的通知114的类型的选项。例如,在用户102请求更多特定通知类型的条件下(例如,请求在日历118上提醒其它约会),设备104可以在所选择的通知类型的通知机会202期间呈现另外的通知114。相反,在从用户104接收到拒绝所选择的信息项的条件下,设备104可以避免呈现所选择的项的相同信息项类型的信息项(例如,如果用户拒绝接收日历约会的通知114,则设备104可以避免在该通知机会202期间呈现日历约会的其它通知114)。可以根据本文给出的技术,提供许多这样的技术以在通知机会202期间启用和响应针对交互式通知114的用户输入。
F.术语的使用
虽然利用特定于结构特征和/或方法动作的语言来描述了本发明,但应当理解的是,所附权利要求书中规定的主题并不是必需限于上面所描述的这些特定特征或动作。相反,只是将上面所描述的特定特征和动作公开成实现本发明的示例性形式。
如本申请所使用的,术语“部件”、“模块”、“系统”、“接口”等等通常旨在指代计算机相关实体,无论硬件、硬件和软件的组合、软件、或执行中的软件。一个或多个组件可以位于一个计算机上和/或分布在两个或更多计算机之间。
此外,所要求保护的主题可以实现成方法、装置或使用标准编程和/或工程技术的制品,以产生软件、固件、硬件或其任何组合来控制计算机实现所公开的主题。如本文所使用的术语“制品”旨在涵盖可从任何计算机可读设备、载体或介质访问的计算机程序。当然,本领域普通技术人员应当认识到,可以对该配置进行很多修改,而不脱离所要求保护的主题的保护范围或精神。
本文提供了实施例的各种操作。在一个实施例中,所描述的操作中的一个或多个操作可以构成存储在一个或多个计算机可读介质上的计算机可读指令,如果由计算设备执行,则将导致计算设备执行所描述的操作。描述这些操作中的一些或所有操作的顺序不应被解释为暗示这些操作必须依赖于顺序。受益于本说明书的本领域普通技术人员将理解替代的排序。此外,应当理解,并非在本文所提供的每个实施例中都必须存在所有操作。
本文描述为“示例”的任何方面或设计方案不应被解释为比其它方面或设计方案更有优势。而是,“示例”一词的使用旨在呈现可能与本文所给出的技术有关的一个可能方面和/或实现。这些示例对于这些技术而言不是必需的,也不是旨在是限制性的。这些技术的各种实施例可以单独地或者与其它特征组合地包括这样的示例,和/或可以改变和/或省略所示出的示例。
如本申请所使用的,术语“或”旨在意味着包括性的“或”而不是排外的“或”。也就是说,除非另外说明或者从上下文中明确得知,否则“X使用A或B”意味任何正常的或排列。也就是说,如果X使用A;X使用B;或者X使用A和B,那么在任何上述实例中都满足“X使用A或B”。此外,如在本申请和所附权利要求书中使用的冠词“一个(a)”和“一(an)”通常应当解释为意味“一个或多个”,除非另外说明或者从上下文中明确得知其针对于单数形式。
此外,虽然已经关于一个或多个实施方式示出并描述了本公开内容,但本领域普通技术人员基于对本说明书和附图的阅读和理解将会想到等同的改变和修改。本公开内容包括所有这样的修改和改变,并且仅受到所附权利要求的范围限制。特别是关于由上面所描述组件(例如,元件、资源等)执行的功能,除非另外说明,否则用于描述这些组件的术语旨在对应于执行所描述组件的指定功能的任何组件(例如,在功能上等同),即使在结构上不等同于执行本公开内容的本文所描绘示例性实现中的功能的所公开结构。此外,虽然已经关于一些实现中的仅仅一个来公开了本公开内容的特定特征,但该特征可以与其它实现中的一个或多个其它特征相结合,这对于任何给定的或特定的应用是期望的和有利的。此外,就说明书或权利要求中使用术语“包含”、“具有”、“具备”、“含有”或其变体的范围而言,这些术语旨在以与术语“包括”类似的方式包括在内。
Claims (15)
1.一种向环境中的用户进行通知的设备,包括:
处理器;
通知输出;以及
存储指令的存储器,当所述指令由所述处理器执行时,使得所述设备用于:
监测所述环境中的所述用户的活动;
识别所述环境中与所述用户的所述活动有关的信息;
在所述用户的所述活动内,识别通知机会的类型;
在所述用户的所述活动内,检测与所述通知机会的所述类型对应的实例用以识别所述通知机会以在不中断所述用户的所述活动的情况下向所述用户通知所述信息;以及
在所述实例期间,通过所述通知输出向所述用户呈现所述信息的通知。
2.根据权利要求1所述的设备,其中:
所述用户的所述活动还包括所述用户和个人之间的对话;以及
识别所述通知机会还包括:在所述对话期间,识别所述用户的语音和所述个人的语音之间的暂停。
3.根据权利要求1所述的设备,其中,监测所述用户的所述活动还包括:
将所述设备的麦克风检测到的声音与所述用户的声音进行比较;以及
基于所述比较,确定所述用户是否参与与个人的对话。
4.根据权利要求1所述的设备,其中,识别所述通知机会还包括:
识别所述用户的当前活动的结束;以及
识别所述用户的所述当前活动的所述结束与所述用户的下一活动的开始之间的间隔。
5.根据权利要求1所述的设备,其中,识别所述通知机会还包括:检测所述用户正在与所述设备进行交互。
6.根据权利要求1所述的设备,其中:
所述信息还包括:要在一段时间内呈现给所述用户的时间敏感信息;以及
识别所述通知机会还包括:响应于未识别出所述时间段内的所述通知机会以在不中断所述用户的所述活动的情况下向所述用户通知所述信息,中断所述用户以呈现所述时间敏感信息。
7.根据权利要求1所述的设备,其中:
所述信息与所述用户执行的活动有关;以及
识别所述通知机会还包括:检测所述用户执行所述活动的实例。
8.根据权利要求1所述的设备,其中:
所述信息与个人有关;以及
识别所述通知机会还包括:检测所述用户与所述个人之间的相遇。
9.一种向包括处理器和通知输出的设备的用户进行通知的系统,所述系统包括:
活动监测器,其用于监测环境中的所述用户的活动;
信息选择器,其用于识别所述环境中与所述用户的所述活动有关的信息;以及
信息通知器,其用于:
在所述用户的所述活动内,识别通知机会的类型;
在所述用户的所述活动内,检测与所述通知机会的所述类型对应的实例用以识别所述通知机会以在不中断所述用户的所述活动的情况下向所述用户通知所述信息;以及
在所述实例期间,通过所述通知输出向所述用户呈现所述信息的通知。
10.根据权利要求9所述的系统,其中:
所述信息通知器还包括要呈现给所述用户的信息项的通知队列;
所述信息通知器进一步排列由所述信息选择器识别的信息项;以及
向所述用户呈现所述通知还包括:在所述通知机会期间,向所述用户呈现来自所述通知队列的一个批次的至少两个通知项。
11.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述通知队列中的各个排队的信息项还包括信息项类型;以及
呈现所述批次还包括:从所述通知队列中的所述排队的信息项中选择至少两个具有所选择的信息项类型的排队的信息项。
12.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述通知队列中的各个排队的信息项还与所述用户可执行的活动有关;以及
呈现所述批次还包括:从所述通知队列中的所述排队的信息项中选择至少两个与所述用户的当前活动有关的排队的信息项。
13.根据权利要求10所述的系统,其中:
各个排队的信息项还包括通知持续时间;以及
识别所述通知机会还包括:
规划通知机会持续时间;以及
从所述通知队列中的所述排队的信息项中选择一个批次的至少两个项目,所述一个批次的至少两个项目呈现在所述通知机会持续时间内的已组合的通知持续时间。
14.根据权利要求10所述的系统,其中:
至少一些排队的信息项还涉及所述用户的用户输入;
识别所述通知机会还包括:根据包括以下各项的通知机会类型集合对所述通知机会进行分类:
交互式通知机会,以及
非交互式通知机会;以及
呈现所述批次还包括:在将所述通知机会分类为非交互式通知机会的条件下,从所述批次中排除进一步涉及所述用户的用户输入的排队的信息项的通知。
15.根据权利要求10所述的系统,其中:
所述通知队列中的各个排队的信息项还与信息优先级相关联;以及
呈现所述批次还包括:从所述通知队列中的所述排队的信息项中,选择在所述通知队列的所述排队的信息项中具有最高信息优先级的排队的信息项。
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