CN110413902A - 车辆维修厂在线推荐方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

车辆维修厂在线推荐方法、装置、设备和存储介质 Download PDF

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CN110413902A CN201910542666.2A CN201910542666A CN110413902A CN 110413902 A CN110413902 A CN 110413902A CN 201910542666 A CN201910542666 A CN 201910542666A CN 110413902 A CN110413902 A CN 110413902A
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Abstract

本申请涉及大数据技术领域，提供了车辆维修厂在线推荐方法、装置、设备和存储介质，方法包括：获取受损车辆的位置信息和车辆信息；根据位置信息确定维修区域；根据车辆信息以及维修区域确定候选车辆维修厂集合；按照候选车辆维修厂与受损车辆之间的距离从小到大的顺序，对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表；获取各候选车辆维修厂的服务信息；根据服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；按照综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；用户可以根据第一排序表以及第二排序表挑选意向车辆维修厂，提高推荐车辆维修厂服务的效率以及客户的满意度。

Description

车辆维修厂在线推荐方法、装置、设备和存储介质
技术领域
本申请涉及大数据技术领域，尤其涉及车辆维修厂在线推荐方法、装置、设备和存储介质。
背景技术
车辆维修厂推荐是车辆保险机构的常见服务，车辆保险机构的工作人员接到客户的报案后，根据车辆的出险位置查询车辆维修厂数据库，从中筛选出距离出险位置较近的车辆维修厂，并将筛选的车辆维修厂的联系方式以及位置等信息提供给客户。
然而，这种人工推荐车辆维修厂的方式存在以下问题：效率低、耗费人力，且推荐的车辆维修厂常常难以令客户满意。
发明内容
本申请的主要目的在于解决现有的车辆维修厂推荐方法的效率低、推荐结果难以令客户满意的技术问题，提出了一种车辆维修厂推荐方法，根据受损车辆的位置信息和车辆信息筛选出在一定的维修区域内的候选车辆维修厂，根据候选车辆维修厂的距离信息以及服务信息，得到按距离排序的第一排序表以及按照综合服务能力排序的第二排序表，用户可以根据第一排序表以及第二排序表自主挑选心仪的意向车辆维修厂，并获取意向车辆维修厂的位置及联系方式信息，实现车辆维修厂推荐的智能化，提高推荐车辆维修厂服务的效率以及客户的满意度。
一种车辆维修厂在线推荐方法，包括：获取受损车辆的位置信息和车辆信息；所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息；根据所述位置信息确定维修区域；根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合；所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂；按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表；获取各候选车辆维修厂的服务信息；根据所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
可选地，所述位置信息包括全球定位系统GPS坐标。
所述根据所述位置信息确定维修区域，包括：识别所述GPS坐标所归属的行政地区，将所述行政地区设定为所述维修区域。
可选地，在所述根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合之后，以及所述按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表之前，所述方法还包括：
从车辆维修厂数据库中调取各候选车辆维修厂的GPS坐标；根据候选车辆维修厂的GPS坐标以及所述受损车辆的GPS坐标分别计算各候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离。
可选地，候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离的表达式为：
其中，di表示第i个候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离，x0表示所述受损车辆的纬度坐标，y0表示所述受损车辆的经度坐标，xi表示第i个候选车辆维修厂的纬度坐标，yi表示第i个候选车辆维修厂的经度坐标，L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
可选地，所述服务信息包括用户好评度、维修价格以及当前已维修车辆的数量。
可选地，所述综合值的表达式为：
wi＝a1*zi，1+a2*zi，2-a3*zi，3
其中，wi表示第i个候选车辆维修厂对应的综合值，zi，1表示第i个候选车辆维修厂的用户好评度，zi，2表示第i个候选车辆维修厂当前已维修车辆的数量，zi，3表示第i个候选车辆维修厂的维修价格，a1、a2和a3分别为预设的常数，a1、a2和a3均大于0；mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户好评数量，Mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户评价总量；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
可选地，在所述将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端之后，所述方法还包括：
接收所述客户端发送的信息调取指令；所述信息调取指令为用户根据所述第一排序表或所述第二排序表选择意向车辆维修厂的操作指令；根据所述信息调取指令查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息；向所述客户端发送指示信息；所述指示信息包括所述联系方式信息、所述维修价格信息以及所述地理位置信息。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种车辆维修厂在线推荐装置，包括：
获取模块，用于获取受损车辆的位置信息和车辆信息；所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息。
处理模块，用于根据所述获取模块所获取的所述位置信息确定维修区域；根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合；所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂；按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表。
所述获取模块还用于获取各候选车辆维修厂的服务信息。
所述处理模块还用于根据所述获取模块所获取的所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
可选地，所述位置信息包括全球定位系统GPS坐标。
所述处理模块具体用于识别所述GPS坐标所归属的行政地区，将所述行政地区设定为所述维修区域。
可选地，所述处理模块还用于从车辆维修厂数据库中调取各候选车辆维修厂的GPS坐标；根据候选车辆维修厂的GPS坐标以及所述受损车辆的GPS坐标分别计算各候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离。
可选地，候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离的表达式为：
其中，di表示第i个候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离，x0表示所述受损车辆的纬度坐标，y0表示所述受损车辆的经度坐标，xi表示第i个候选车辆维修厂的纬度坐标，yi表示第i个候选车辆维修厂的经度坐标，L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
可选地，所述服务信息包括用户好评度、维修价格以及当前已维修车辆的数量。
可选地，所述综合值的表达式为：
wi＝a1*zi，1+a2*zi，2-a3*zi，3
其中，wi表示第i个候选车辆维修厂对应的综合值，zi，1表示第i个候选车辆维修厂的用户好评度，zi，2表示第i个候选车辆维修厂当前已维修车辆的数量，zi，3表示第i个候选车辆维修厂的维修价格，a1、a2和a3分别为预设的常数，a1、a2和a3均大于0；mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户好评数量，Mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户评价总量；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
可选地，所述处理模块还用于通过所述获取模块接收所述客户端发送的信息调取指令；所述信息调取指令为用户根据所述第一排序表或所述第二排序表选择意向车辆维修厂的操作指令；根据所述信息调取指令查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息；向所述客户端发送指示信息；所述指示信息包括所述联系方式信息、所述维修价格信息以及所述地理位置信息。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种计算机设备，包括输入输出单元、存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上述的车辆维修厂在线推荐方法中的步骤。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如上述的车辆维修厂在线推荐方法中的步骤。
本申请的有益效果：根据受损车辆的位置信息和车辆信息筛选出在一定的维修区域内的候选车辆维修厂，根据候选车辆维修厂的距离信息以及服务信息，得到按距离排序的第一排序表以及按照综合服务能力排序的第二排序表，用户可以根据第一排序表以及第二排序表自主挑选心仪的意向车辆维修厂，并获取意向车辆维修厂的位置及联系方式信息，实现车辆维修厂推荐的智能化，提高推荐车辆维修厂服务的效率以及客户的满意度。
附图说明
图1为本申请实施例中车辆维修厂在线推荐方法的流程示意图。
图2为本申请实施例中车辆维修厂在线推荐装置的结构示意图。
图3为本申请实施例中计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可以包括复数形式。应该进一步理解的是，本申请的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、程序、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、程序、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。
图1为本申请一些实施方式中一种车辆维修厂在线推荐方法的流程图，该车辆维修厂在线推荐方法由服务器执行，如图1所示，可以包括以下步骤S1-S8：
S1、获取受损车辆的位置信息和车辆信息。
一些实施方式中，所述位置信息包括全球定位系统GPS坐标。所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息。
GPS坐标由经度和纬度两个参数组成，也叫经纬度，用于确定地物在地球上位置的坐标系。
当用户的车辆受损时，用户通过客户端的GPS模块对受损车辆进行定位，并将定位信息和车辆信息上传至服务器。
S2、根据所述位置信息确定维修区域。
一些实施方式中，步骤S2包括以下步骤：识别所述GPS坐标所归属的行政地区，将所述行政地区设定为所述维修区域。
一些实施方式中，所述维修区域以受损车辆的地理位置为圆心，以预设的物理距离为半径。
可选地，服务器可以默认设置该物理距离，例如默认物理距离为10km，这样，服务器在距离受损车辆的地理位置10km的范围内，为用户推荐车辆维修厂。
可选地，服务器也可以根据用户选择来设置该物理距离。客户端的页面上设置有维修距离选择栏，维修距离选择栏中设置有多种可供选择的物理距离，例如，5km、10km、20km和30km等。用户根据自己的意愿从维修距离选择栏中选择物理距离，用户选中物理距离后，客户端将该物理距离发送至服务器，服务器将该物理距离确定为所述维修区域的半径，得到圆形的所述维修区域。
S3、根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合。
所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂。
候选车辆维修厂为所述维修区域以内的具有修理该受损车辆的能力的车辆维修厂。不同的车辆品牌或车辆受损部位的受损车辆所需要推荐的车辆维修厂是不同的，很多品牌汽车公司都有专门的4S店维修点，在推荐车辆维修厂时，需要获取受损车辆的车辆信息，根据车辆信息筛选所述维修区域内的与受损车辆相适配的车辆维修厂。具体地，服务器确定维修区域后，查询维修厂数据库，得到位于维修区域以内的多个车辆维修厂，然后根据车辆信息从各车辆维修厂中筛选出可维修受损车辆的车辆维修厂，以得到所述候选车辆维修厂集合。维修厂数据库收集并存储全国各品牌汽车的4S店维修点及汽车生产厂指定维修点的GPS坐标以及维修厂信息等。
在步骤S3之后还包括步骤S4以及步骤S5-S7，下面分别介绍步骤S4以及步骤S5-S7。
S4、按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表。
一些实施方式中，从车辆维修厂数据库中调取各候选车辆维修厂的GPS坐标；根据候选车辆维修厂的GPS坐标以及所述受损车辆的GPS坐标分别计算各候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离。
一些实施方式中，候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离的表达式为：
其中，di表示第i个候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离，x0表示所述受损车辆的纬度坐标，y0表示所述受损车辆的经度坐标，xi表示第i个候选车辆维修厂的纬度坐标，yi表示第i个候选车辆维修厂的经度坐标，L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
S5、获取各候选车辆维修厂的服务信息。
一些实施方式中，所述服务信息包括用户好评度、维修价格以及当前已维修车辆的数量。所述服务信息存储在所述维修厂数据库中。所述服务信息用于衡量候选车辆维修厂当前的运营情况，为向用户推荐满意的车辆维修厂提供参考。
S6、根据所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值。
用户作为消费者，倾向于选择维修价格便宜、口碑好的车辆维修厂来维修受损车辆。对候选车辆维修厂的用户评价、维修价格、维修量进行综合分析，得到候选车辆维修厂对应的综合值，用以综合评价候选车辆维修厂的服务质量。
所述综合值的表达式为：
wi＝a1*zi，1+a2*zi，2-a3*zi，3
其中，wi表示第i个候选车辆维修厂对应的综合值，zi，1表示第i个候选车辆维修厂的用户好评度，zi，2表示第i个候选车辆维修厂当前已维修车辆的数量，zi，3表示第i个候选车辆维修厂的维修价格，a1、a2和a3分别为预设的常数，a1、a2和a3均大于0；mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户好评数量，Mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户评价总量；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
本实施例中，综合值wi与用户好评度zi，1以及当前已维修车辆的数量zi，2呈正相关，与维修价格zi，3呈负相关。一般地，用户好评度zi，1越高或当前已维修车辆的数量zi，2越多，则说明候选车辆维修厂的综合服务质量越高，所以综合值wi也就越高；在同样的服务质量下，维修价格zi，3越高，则说明车辆维修厂的维修服务的性价比也就越低，所以综合值wi与维修价格zi，3呈负相关，因此用户更倾向于选择维修价格zi，3更小的车辆维修厂。
S7、按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表。
所述第二排序表是对各候选车辆维修厂的服务质量高低的排序，为用户挑选服务质量高的候选车辆维修厂提供参考。
S8、将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
用户可以在客户端根据所述第一排序表以及所述第二排序表对位于所述维修区域内各候选车辆维修厂进行综合比较，从各候选车辆维修厂中选择出距离较近且服务好的意向车辆维修厂，然后通过客户端向服务器请求获取意向车辆维修厂的联系方式以及地理位置等信息。
一些实施方式中，在步骤S8之后，还包括以下步骤S81-S83：
S81、接收所述客户端发送的信息调取指令。
所述信息调取指令为用户根据所述第一排序表或所述第二排序表选择意向车辆维修厂的操作指令。
所述第一排序表或所述第二排序表显示在客户端的页面上。客户端监听用户在页面上的触摸操作，若所述第一排序表或所述第二排序表中的任一候选车辆维修厂被所述触摸操作所选中，客户端则将该候选车辆维修厂确定为所述意向车辆维修厂，并向服务器发送所述信息调取指令，请求获取所述意向车辆维修厂的厂家信息。
S82、根据所述信息调取指令查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息。
服务器获取所述信息调取指令后，在所述车辆维修厂数据库中查询所述意向车辆维修厂的厂家信息，即查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息等。
S84、向所述客户端发送指示信息。
所述指示信息包括所述联系方式信息、所述维修价格信息以及所述地理位置信息。
客户端得到服务器发送的所述指示信息后，显示所述指示信息。
一些实施方式中，服务器根据所述第一排序表或所述第二排序表，对各候选车辆维修厂进行综合分析，从各候选车辆维修厂筛选出可能的意向车辆维修厂，并将可能的意向车辆维修厂推送至客户端，供用户参考和选择。
上述实施例中，根据受损车辆的位置信息和车辆信息筛选出在一定的维修区域内的候选车辆维修厂，根据候选车辆维修厂的距离信息以及服务信息，得到按距离排序的第一排序表以及按照综合服务能力排序的第二排序表，用户可以根据第一排序表以及第二排序表自主挑选心仪的意向车辆维修厂，并获取意向车辆维修厂的位置及联系方式信息，实现车辆维修厂推荐的智能化，提高推荐车辆维修厂服务的效率以及客户的满意度。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种车辆维修厂在线推荐装置，其可用于向用户智能推荐车辆维修厂。本申请实施例中的装置能够实现对应于上述图1所对应的实施例中所执行的车辆维修厂在线推荐的方法的步骤。该装置实现的功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块，所述模块可以是软件和/或硬件。如图2所示，该装置包括获取模块1和处理模块2。所述处理模块2和获取模块2的功能实现可参考图1所对应的实施例中所执行的操作，此处不作赘述。所述处理模块2可用于控制所述获取模块1的收发操作。
所述获取模块1，用于获取受损车辆的位置信息和车辆信息；所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息。
所述处理模块2，用于根据所述获取模块1所获取的所述位置信息确定维修区域；根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合；所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂；按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表。
所述获取模块1还用于获取各候选车辆维修厂的服务信息。
所述处理模块2还用于根据所述获取模块1所获取的所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
一些实施方式中，所述位置信息包括全球定位系统GPS坐标。
所述处理模块2具体用于识别所述GPS坐标所归属的行政地区，将所述行政地区设定为所述维修区域。
一些实施方式中，所述处理模块2还用于从车辆维修厂数据库中调取各候选车辆维修厂的GPS坐标；根据候选车辆维修厂的GPS坐标以及所述受损车辆的GPS坐标分别计算各候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离。
一些实施方式中，候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离的表达式为：
其中，di表示第i个候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离，x0表示所述受损车辆的纬度坐标，y0表示所述受损车辆的经度坐标，xi表示第i个候选车辆维修厂的纬度坐标，yi表示第i个候选车辆维修厂的经度坐标，L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
一些实施方式中，所述服务信息包括用户好评度、维修价格以及当前已维修车辆的数量。
一些实施方式中，所述综合值的表达式为：
wi＝a1*zi，1+a2*zi，2-a3*zi，3
其中，wi表示第i个候选车辆维修厂对应的综合值，zi，1表示第i个候选车辆维修厂的用户好评度，zi，2表示第i个候选车辆维修厂当前已维修车辆的数量，zi，3表示第i个候选车辆维修厂的维修价格，a1、a2和a3分别为预设的常数，a1、a2和a3均大于0；mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户好评数量，Mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户评价总量；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
一些实施方式中，所述处理模块2还用于通过所述获取模块1接收所述客户端发送的信息调取指令；所述信息调取指令为用户根据所述第一排序表或所述第二排序表选择意向车辆维修厂的操作指令；根据所述信息调取指令查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息；向所述客户端发送指示信息；所述指示信息包括所述联系方式信息、所述维修价格信息以及所述地理位置信息。
上述实施例中，根据受损车辆的位置信息和车辆信息筛选出在一定的维修区域内的候选车辆维修厂，根据候选车辆维修厂的距离信息以及服务信息，得到按距离排序的第一排序表以及按照综合服务能力排序的第二排序表，用户可以根据第一排序表以及第二排序表自主挑选心仪的意向车辆维修厂，并获取意向车辆维修厂的位置及联系方式信息，实现车辆维修厂推荐的智能化，提高推荐车辆维修厂服务的效率以及客户的满意度。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种计算机设备，如图3所示，该计算机设备包括输入输出单元31、处理器32和存储器33，所述存储器33中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器32执行时，使得所述处理器执行上述各实施方式中的所述的车辆维修厂在线推荐方法的步骤。
图2中所示的获取模块1对应的实体设备为图3所示的输入输出单元31，该输入输出单元31能够实现获取模块1部分或全部的功能，或者实现与获取模块1相同或相似的功能。
图2中所示的处理模块2对应的实体设备为图3所示的处理器32，该处理器32能够实现处理模块2部分或全部的功能，或者实现与处理模块2相同或相似的功能。
基于相同的技术构思，本申请还提供了一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述各实施方式中的所述的车辆维修厂在线推荐方法的步骤。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，这些均属于本申请的保护之内。

Claims (10)

1.一种车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，包括：
获取受损车辆的位置信息和车辆信息；所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息；
根据所述位置信息确定维修区域；
根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合；所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂；
按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表；
获取各候选车辆维修厂的服务信息；
根据所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；
按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；
将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
2.根据权利要求1所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
所述位置信息包括全球定位系统GPS坐标；
所述根据所述位置信息确定维修区域，包括：
识别所述GPS坐标所归属的行政地区，将所述行政地区设定为所述维修区域。
3.根据权利要求2所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
在所述根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合之后，以及所述按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表之前，所述方法还包括：
从车辆维修厂数据库中调取各候选车辆维修厂的GPS坐标；根据候选车辆维修厂的GPS坐标以及所述受损车辆的GPS坐标分别计算各候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离。
4.根据权利要求1、2或3所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离的表达式为：
其中，di表示第i个候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离，x0表示所述受损车辆的纬度坐标，y0表示所述受损车辆的经度坐标，xi表示第i个候选车辆维修厂的纬度坐标，yi表示第i个候选车辆维修厂的经度坐标，L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
5.根据权利要求1所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
所述服务信息包括用户好评度、维修价格以及当前已维修车辆的数量。
6.根据权利要求5所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
所述综合值的表达式为：
wi＝a1*zi，1+a2*zi，2-a3*zi，3
其中，wi表示第i个候选车辆维修厂对应的综合值，zi，1表示第i个候选车辆维修厂的用户好评度，zi，2表示第i个候选车辆维修厂当前已维修车辆的数量，zi，3表示第i个候选车辆维修厂的维修价格，a1、a2和a3分别为预设的常数，a1、a2和a3均大于0；mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户好评数量，Mi表示第i个候选车辆维修厂当前的用户评价总量；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数；L表示候选车辆维修厂的数量，L为大于或等于0的整数。
7.根据权利要求1所述的车辆维修厂在线推荐方法，其特征在于，
在所述将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端之后，所述方法还包括：
接收所述客户端发送的信息调取指令；所述信息调取指令为用户根据所述第一排序表或所述第二排序表选择意向车辆维修厂的操作指令；
根据所述信息调取指令查询所述意向车辆维修厂的联系方式信息、维修价格信息以及地理位置信息；
向所述客户端发送指示信息；所述指示信息包括所述联系方式信息、所述维修价格信息以及所述地理位置信息。
8.一种车辆维修厂在线推荐装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取受损车辆的位置信息和车辆信息；所述车辆信息包括品牌信息、型号信息以及受损部位信息；
处理模块，用于根据所述获取模块所获取的所述位置信息确定维修区域；根据所述车辆信息以及所述维修区域确定候选车辆维修厂集合；所述候选车辆维修厂集合包括多个位于所述维修区域以内的候选车辆维修厂；按照候选车辆维修厂与所述受损车辆之间的距离从小到大的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第一排序表；
所述获取模块还用于获取各候选车辆维修厂的服务信息；
所述处理模块还用于根据所述获取模块所获取的所述服务信息得到每个候选车辆维修厂对应的综合值；按照所述综合值从大到小的顺序对各候选车辆维修厂进行排序，得到第二排序表；将所述第一排序表和所述第二排序表发送至客户端。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括输入输出单元、存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7中的任一所述的车辆维修厂在线推荐方法中的步骤。
10.一种存储有计算机可读指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如权利要求1至7中的任一所述的车辆维修厂在线推荐方法中的步骤。
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