CN110381119A - 一种日志信息的获取方法、系统及装置和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种日志信息的获取方法、系统及装置和存储介质，其中，所述方法包括：第一节点服务器接收第二节点服务器的第一报文，第一报文为根据日志请求信息和第一视联网协议生成所得，包括终端的标识信息的日志请求信息用于获取终端的日志信息；第一节点服务器根据第二视联网协议将第一报文转换为第二报文，发送第二报文至终端，终端根据第二报文执行与第二节点服务器之间的网络地址交换操作；第一节点服务器将来自终端的日志信息数据包转发至第二节点服务器，第二节点服务器获取日志信息数据包中的日志信息。本发明实施例避免了用户在调试工具中输入命令行以获取终端的日志信息，简化了用户的操作步骤，提升了日志信息获取的安全性。

Description

一种日志信息的获取方法、系统及装置和存储介质

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种日志信息的获取方法、系统以及装置和一种计算机可读存储介质。

背景技术

视联网是一种基于以太网硬件的用于高速传输高清视频及专用协议的专用网络，视联网是以太网的更高级形态，是一个实时网络。

视联网内的终端数量日益增多，在对终端进行运维操作的过程中需要获取终端的日志信息。目前，获取日志信息的主要方式是借助于视联网上的个人计算机中的调试工具，将调试工具与待获取日志信息的终端连通之后，利用管理员的用户身份登录连接上终端，管理员再输入相关的推送命令以便终端将日志推送至个人计算机，操作流程较复杂，而且，存在一定的安全隐患。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种日志信息的获取方法、系统，以及一种装置和一种计算机可读存储介质。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种日志信息的获取方法，所述方法应用于视联网，所述视联网中包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，所述第一节点服务器分别与所述第二节点服务器和所述终端通信连接；所述方法包括：所述第一节点服务器接收来自所述第二节点服务器的第一报文，所述第一报文为所述第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得，所述日志请求信息用于获取所述终端的日志信息，所述日志请求信息包括所述终端的标识信息；所述第一节点服务器根据预设的第二视联网协议将所述第一报文转换为第二报文，并发送所述第二报文至所述终端，所述终端用于根据所述第二报文执行与所述第二节点服务器之间的网络地址交换操作；所述第一节点服务器接收来自所述终端的日志信息数据包，并转发所述日志信息数据包至所述第二节点服务器，以便所述第二节点服务器获取所述日志信息数据包中的日志信息。

可选地，所述终端用于根据所述第二报文、所述第一视联网协议和所述终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输所述第一交换数据包至所述第一节点服务器；所述方法还包括：所述第一节点服务器根据所述第二视联网协议将所述第一交换数据包转换为第二交换数据包，并传输所述第二交换数据包至所述第二节点服务器；所述第一节点服务器接收来自所述第二节点服务器的第三交换数据包，所述第二节点服务器用于根据所述第二交换数据包、所述第二节点服务器的虚拟网络地址和所述第一视联网协议生成所述第三交换数据包；所述第一节点服务器根据所述第二视联网协议将所述第三交换数据包转换为第四交换数据包，并传输所述第四交换数据包至所述终端。

可选地，所述终端还用于从所述第四交换数据包中提取出所述虚拟网络地址，并根据所述本地网络地址、所述虚拟网络地址和预设的第三视联网协议将所述日志信息封装为预设数量的所述日志信息数据包。

可选地，所述第二节点服务器用于将在预设时间段内获取到的所述日志信息数据包的实际数量与所述预设数量进行比较，在所述实际数量与所述预设数量相同时，将获取到的所述日志信息数据包按照接收顺序依次存储至预设的数据库中；在所述实际数量与所述预设数量不相同时，根据所述第三视联网协议生成异常信息，并传输所述异常信息至所述第一节点服务器；所述方法还包括：所述第一节点服务器将所述异常信息转发至所述终端。

可选地，所述视联网还包括网页端，所述网页端分别与所述第二节点服务器和所述数据库通信连接；所述网页端用于响应于用户的选择操作，根据所述选择操作生成所述日志请求信息；所述网页端还用于响应于所述用户的查询操作，根据所述查询操作生成查询信息，并根据所述查询信息从所述数据库中查询得到与所述查询信息对应的日志信息。

本发明实施例还公开了一种日志信息的获取系统，所述系统应用于视联网，所述视联网中包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，所述第一节点服务器分别与所述第二节点服务器和所述终端通信连接；所述第一节点服务器包括：接收模块，用于接收来自所述第二节点服务器的第一报文，所述第一报文为所述第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得，所述日志请求信息用于获取所述终端的日志信息，所述日志请求信息包括所述终端的标识信息；转换模块，用于根据预设的第二视联网协议将所述第一报文转换为第二报文，并发送所述第二报文至所述终端，所述终端用于根据所述第二报文执行与所述第二节点服务器之间的网络地址交换操作；所述接收模块，还用于接收来自所述终端的日志信息数据包；转发模块，用于转发所述日志信息数据包至所述第二节点服务器，以便所述第二节点服务器获取所述日志信息数据包中的日志信息。

可选地，所述终端用于根据所述第二报文、所述第一视联网协议和所述终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输所述第一交换数据包至所述第一节点服务器；所述转换模块，还用于根据所述第二视联网协议将所述第一交换数据包转换为第二交换数据包，并传输所述第二交换数据包至所述第二节点服务器；所述接收模块，还用于接收来自所述第二节点服务器的第三交换数据包，所述第二节点服务器用于根据所述第二交换数据包、所述第二节点服务器的虚拟网络地址和所述第一视联网协议生成所述第三交换数据包；所述转换模块，还用于根据所述第二视联网协议将所述第三交换数据包转换为第四交换数据包，并传输所述第四交换数据包至所述终端。

可选地，所述终端还用于从所述第四交换数据包中提取出所述虚拟网络地址，并根据所述本地网络地址、所述虚拟网络地址和预设的第三视联网协议将所述日志信息封装为预设数量的所述日志信息数据包；所述第二节点服务器用于将在预设时间段内获取到的所述日志信息数据包的实际数量与所述预设数量进行比较，在所述实际数量与所述预设数量相同时，将获取到的所述日志信息数据包按照接收顺序依次存储至预设的数据库中；在所述实际数量与所述预设数量不相同时，根据所述第三视联网协议生成异常信息，并传输所述异常信息至所述第一节点服务器；所述转发模块，还用于将所述异常信息转发至所述终端；所述视联网还包括网页端，所述网页端分别与所述第二节点服务器和所述数据库通信连接；所述网页端用于响应于用户的选择操作，根据所述选择操作生成所述日志请求信息；所述网页端还用于响应于所述用户的查询操作，根据所述查询操作生成查询信息，并根据所述查询信息从所述数据库中查询得到与所述查询信息对应的日志信息。

本发明实施例还公开了一种装置，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述装置执行如本发明实施例所述的一个或多个的日志信息的获取方法。

本发明实施例还公开了一种计算机可读存储介质，其存储的计算机程序使得处理器执行如本发明实施例所述的日志信息的获取方法。

本发明实施例包括以下优点：

本发明实施例提供的日志信息的获取方案应用于视联网中，视联网中可以包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，其中，第一节点服务器可以分别与第二节点服务器和终端通信连接。本发明实施例中的终端可以理解为待获取日志信息的终端。

在本发明实施例中，第二节点服务器可以获取日志请求信息，该日志请求信息用于获取终端的日志信息。第二节点服务器可以根据日志请求信息和第一视联网协议生成第一报文，并传输第一报文至第一节点服务器。第一节点服务器根据第二视联网协议将第一报文转换为第二报文，并发送第二报文至终端。终端可以根据第二报文执行与第二节点服务器之间的网络地址交换操作，并在网络地址交换操作之后向第一节点服务器返回日志信息数据包。第一节点服务器将接收到的日志信息数据包转发至第二节点服务器，以便第二节点服务器从日志信息数据包中获取终端的日志信息。

本发明实施例中的第二节点服务器可以根据包含终端的标识信息的日志请求信息生成支持第一视联网协议的第一报文，并传输第一报文至第一节点服务器。第一节点服务器将第一报文转换为支持第二视联网协议的第二报文，并传输第二报文至终端。终端在接收到第二报文之后，将包含日志信息的日志信息数据包通过第一节点服务器传输至第二节点服务器，进而使第二节点服务器获取终端的日志信息。本发明实施例避免了用户在调试工具中输入命令行以获取终端的日志信息，简化了用户的操作步骤，提升了日志信息获取的安全性。

附图说明

图1是本发明的一种视联网的组网示意图；

图2是本发明的一种节点服务器的硬件结构示意图；

图3是本发明的一种接入交换机的硬件结构示意图；

图4是本发明的一种以太网协转网关的硬件结构示意图；

图5是本发明实施例的一种日志信息的获取方法的步骤流程图；

图6是本发明实施例的一种基于视联网的业务管控服务获取目标终端的日志信息的方法的实现框架原理图；

图7是本发明实施例的一种基于视联网的业务管控服务获取目标终端的日志信息的方法的流程示意图；

图8是本发明实施例的一种日志信息的获取系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

视联网是网络发展的重要里程碑，是一个实时网络，能够实现高清视频实时传输，将众多互联网应用推向高清视频化，高清面对面。

视联网采用实时高清视频交换技术，可以在一个网络平台上将所需的服务，如高清视频会议、视频监控、智能化监控分析、应急指挥、数字广播电视、延时电视、网络教学、现场直播、VOD点播、电视邮件、个性录制(PVR)、内网(自办)频道、智能化视频播控、信息发布等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台，通过电视或电脑实现高清品质视频播放。

为使本领域技术人员更好地理解本发明实施例，以下对视联网进行介绍：

视联网所应用的部分技术如下所述：

网络技术(Network Technology)

视联网的网络技术创新改良了传统以太网(Ethernet)，以面对网络上潜在的巨大第一视频流量。不同于单纯的网络分组包交换(Packet Switching)或网络电路交换(Circuit Switching)，视联网技术采用Packet Switching满足Streaming需求。视联网技术具备分组交换的灵活、简单和低价，同时具备电路交换的品质和安全保证，实现了全网交换式虚拟电路，以及数据格式的无缝连接。

交换技术(Switching Technology)

视联网采用以太网的异步和包交换两个优点，在全兼容的前提下消除了以太网缺陷，具备全网端到端无缝连接，直通用户终端，直接承载IP数据包。用户数据在全网范围内不需任何格式转换。视联网是以太网的更高级形态，是一个实时交换平台，能够实现目前互联网无法实现的全网大规模高清视频实时传输，将众多网络视频应用推向高清化、统一化。

服务器技术(Server Technology)

视联网和统一视频平台上的服务器技术不同于传统意义上的服务器，它的流媒体传输是建立在面向连接的基础上，其数据处理能力与流量、通讯时间无关，单个网络层就能够包含信令及数据传输。对于语音和视频业务来说，视联网和统一视频平台流媒体处理的复杂度比数据处理简单许多，效率比传统服务器大大提高了百倍以上。

储存器技术(Storage Technology)

统一视频平台的超高速储存器技术为了适应超大容量和超大流量的媒体内容而采用了最先进的实时操作系统，将服务器指令中的节目信息映射到具体的硬盘空间，媒体内容不再经过服务器，瞬间直接送达到用户终端，用户等待一般时间小于0.2秒。最优化的扇区分布大大减少了硬盘磁头寻道的机械运动，资源消耗仅占同等级IP互联网的20％，但产生大于传统硬盘阵列3倍的并发流量，综合效率提升10倍以上。

网络安全技术(Network Security Technology)

视联网的结构性设计通过每次服务单独许可制、设备与用户数据完全隔离等方式从结构上彻底根除了困扰互联网的网络安全问题，一般不需要杀毒程序、防火墙，杜绝了黑客与病毒的攻击，为用户提供结构性的无忧安全网络。

服务创新技术(Service Innovation Technology)

统一视频平台将业务与传输融合在一起，不论是单个用户、私网用户还是一个网络的总合，都不过是一次自动连接。用户终端、机顶盒或PC直接连到统一视频平台，获得丰富多彩的各种形态的多媒体视频服务。统一视频平台采用“菜谱式”配表模式来替代传统的复杂应用编程，可以使用非常少的代码即可实现复杂的应用，实现“无限量”的新业务创新。

视联网的组网如下所述：

视联网是一种集中控制的网络结构，该网络可以是树型网、星型网、环状网等等类型，但在此基础上网络中需要有集中控制节点来控制整个网络。

如图1所示，视联网分为接入网和城域网两部分。

接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机，终端(包括各种机顶盒、编码板、存储器等)。节点服务器与接入交换机相连，接入交换机可以与多个终端相连，并可以连接以太网。

其中，节点服务器是接入网中起集中控制功能的节点，可控制接入交换机和终端。节点服务器可直接与接入交换机相连，也可以直接与终端相连。

类似的，城域网部分的设备也可以分为3类：城域服务器，节点交换机，节点服务器。城域服务器与节点交换机相连，节点交换机可以与多个节点服务器相连。

其中，节点服务器即为接入网部分的节点服务器，即节点服务器既属于接入网部分，又属于城域网部分。

城域服务器是城域网中起集中控制功能的节点，可控制节点交换机和节点服务器。城域服务器可直接连接节点交换机，也可直接连接节点服务器。

由此可见，整个视联网络是一种分层集中控制的网络结构，而节点服务器和城域服务器下控制的网络可以是树型、星型、环状等各种结构。

形象地称，接入网部分可以组成统一视频平台(虚线圈中部分)，多个统一视频平台可以组成视联网；每个统一视频平台可以通过城域以及广域视联网互联互通。

视联网设备分类

1.1本发明实施例的视联网中的设备主要可以分为3类：服务器，交换机(包括以太网协转网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。视联网整体上可以分为城域网(或者国家网、全球网等)和接入网。

1.2其中接入网部分的设备主要可以分为3类：节点服务器，接入交换机(包括以太网协转网关)，终端(包括各种机顶盒，编码板，存储器等)。

各接入网设备的具体硬件结构为：

节点服务器：

如图2所示，主要包括网络接口模块201、交换引擎模块202、CPU模块203、磁盘阵列模块204；

其中，网络接口模块201、CPU模块203、磁盘阵列模块204进来的包均进入交换引擎模块202；交换引擎模块202对进来的包进行查地址表205的操作，从而获得包的导向信息；并根据包的导向信息把该包存入对应的包缓存器206的队列；如果包缓存器206的队列接近满，则丢弃；交换引擎模块202轮询所有包缓存器队列，如果满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。磁盘阵列模块204主要实现对硬盘的控制，包括对硬盘的初始化、读写等操作；CPU模块203主要负责与接入交换机、终端(图中未示出)之间的协议处理，对地址表205(包括下行协议包地址表、上行协议包地址表、数据包地址表)的配置，以及，对磁盘阵列模块204的配置。

接入交换机：

如图3所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块301、上行网络接口模块302)、交换引擎模块303和CPU模块304；

其中，下行网络接口模块301进来的包(上行数据)进入包检测模块305；包检测模块305检测包的目地地址(DA)、源地址(SA)、数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合，则分配相应的流标识符(stream-id)，并进入交换引擎模块303，否则丢弃；上行网络接口模块302进来的包(下行数据)进入交换引擎模块303；CPU模块304进来的数据包进入交换引擎模块303；交换引擎模块303对进来的包进行查地址表306的操作，从而获得包的导向信息；如果进入交换引擎模块303的包是下行网络接口往上行网络接口去的，则结合流标识符(stream-id)把该包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃；如果进入交换引擎模块303的包不是下行网络接口往上行网络接口去的，则根据包的导向信息，把该数据包存入对应的包缓存器307的队列；如果该包缓存器307的队列接近满，则丢弃。

交换引擎模块303轮询所有包缓存器队列，可以包括两种情形：

如果该队列是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零；3)获得码率控制模块产生的令牌；

如果该队列不是下行网络接口往上行网络接口去的，则满足以下条件进行转发：1)该端口发送缓存未满；2)该队列包计数器大于零。

码率控制模块308是由CPU模块304来配置的，在可编程的间隔内对所有下行网络接口往上行网络接口去的包缓存器队列产生令牌，用以控制上行转发的码率。

CPU模块304主要负责与节点服务器之间的协议处理，对地址表306的配置，以及，对码率控制模块308的配置。

以太网协转网关：

如图4所示，主要包括网络接口模块(下行网络接口模块401、上行网络接口模块402)、交换引擎模块403、CPU模块404、包检测模块405、码率控制模块408、地址表406、包缓存器407和MAC添加模块409、MAC删除模块410。

其中，下行网络接口模块401进来的数据包进入包检测模块405；包检测模块405检测数据包的以太网MAC DA、以太网MAC SA、以太网length or frame type、视联网目地地址DA、视联网源地址SA、视联网数据包类型及包长度是否符合要求，如果符合则分配相应的流标识符(stream-id)；然后，由MAC删除模块410减去MAC DA、MAC SA、length or frame type(2byte)，并进入相应的接收缓存，否则丢弃；

下行网络接口模块401检测该端口的发送缓存，如果有包则根据包的视联网目地地址DA获知对应的终端的以太网MAC DA，添加终端的以太网MAC DA、以太网协转网关的MACSA、以太网length or frame type，并发送。

以太网协转网关中其他模块的功能与接入交换机类似。

终端：

主要包括网络接口模块、业务处理模块和CPU模块；例如，机顶盒主要包括网络接口模块、视音频编解码引擎模块、CPU模块；编码板主要包括网络接口模块、视音频编码引擎模块、CPU模块；存储器主要包括网络接口模块、CPU模块和磁盘阵列模块。

1.3城域网部分的设备主要可以分为2类：节点服务器，节点交换机，城域服务器。其中，节点交换机主要包括网络接口模块、交换引擎模块和CPU模块；城域服务器主要包括网络接口模块、交换引擎模块和CPU模块构成。

2、视联网数据包定义

2.1接入网数据包定义

接入网的数据包主要包括以下几部分：目的地址(DA)、源地址(SA)、保留字节、payload(PDU)、CRC。

如下表所示，接入网的数据包主要包括以下几部分：

DA

SA

Reserved

Payload

CRC

其中：

目的地址(DA)由8个字节(byte)组成，第一个字节表示数据包的类型(例如各种协议包、组播数据包、单播数据包等)，最多有256种可能，第二字节到第六字节为城域网地址，第七、第八字节为接入网地址；

源地址(SA)也是由8个字节(byte)组成，定义与目的地址(DA)相同；

保留字节由2个字节组成；

payload部分根据不同的数据报的类型有不同的长度，如果是各种协议包的话是64个字节，如果是单组播数据包话是32+1024＝1056个字节，当然并不仅仅限于以上2种；

CRC有4个字节组成，其计算方法遵循标准的以太网CRC算法。

2.2城域网数据包定义

城域网的拓扑是图型，两个设备之间可能有2种、甚至2种以上的连接，即节点交换机和节点服务器、节点交换机和节点交换机、节点交换机和节点服务器之间都可能超过2种连接。但是，城域网设备的城域网地址却是唯一的，为了精确描述城域网设备之间的连接关系，在本发明实施例中引入参数：标签，来唯一描述一个城域网设备。

本说明书中标签的定义和MPLS(Multi-Protocol Label Switch，多协议标签交换)的标签的定义类似，假设设备A和设备B之间有两个连接，那么数据包从设备A到设备B就有2个标签，数据包从设备B到设备A也有2个标签。标签分入标签、出标签，假设数据包进入设备A的标签(入标签)是0x0000，这个数据包离开设备A时的标签(出标签)可能就变成了0x0001。城域网的入网流程是集中控制下的入网过程，也就意味着城域网的地址分配、标签分配都是由城域服务器主导的，节点交换机、节点服务器都是被动的执行而已，这一点与MPLS的标签分配是不同的，MPLS的标签分配是交换机、服务器互相协商的结果。

如下表所示，城域网的数据包主要包括以下几部分：

DA

SA

Reserved

标签

Payload

CRC

即目的地址(DA)、源地址(SA)、保留字节(Reserved)、标签、payload(PDU)、CRC。其中，标签的格式可以参考如下定义：标签是32bit，其中高16bit保留，只用低16bit，它的位置是在数据包的保留字节和payload之间。

参考图5，示出了本发明实施例的一种日志信息的获取方法的步骤流程图，所述方法应用于视联网，视联网中可以包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，其中，第一节点服务器可以分别与第二节点服务器和终端通信连接。该方法具体可以包括如下步骤：

步骤501，第一节点服务器接收来自第二节点服务器的第一报文。

本发明实施例中，第一报文为第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得。其中，日志请求信息来源于视联网中的网页端，该网页端可以与第二节点服务器通信连接。在实际应用中，网页端上可以通过列表的形式展示视联网中的全部终端或部分终端的相关信息，例如，网页端上可以展示终端的名称、类型、编号、配置、位置、部门、状态等信息。用户可以在网页端上选择某一个或某几个终端，网页端可以响应于用户的选择操作，根据选择操作生成日志请求信息。在用户选择某终端时，网页端可以根据选择操作获取被选择的终端的标识信息，该标识信息可以为编号，用于表示终端在视联网中的唯一性。

第一视联网协议可以理解为视联网中的一种专有协议，例如，8f85协议，该8f85协议的规范可以如下表所示：

在实际应用中，第二节点服务器可以将日志请求消息中的终端的标识信息添加到8f85协议中的“设备号码”中，“设备类型”可以为终端的相关信息中的类型，“操作码”可以为表示获取日志信息的编码。可以理解为，第二节点服务器将日志获取信息转换为支持8f85协议的第一报文。

步骤502，第一节点服务器根据预设的第二视联网协议将第一报文转换为第二报文，并发送第二报文至终端。

第二视联网协议可以理解为视联网中的另一种专有协议，例如，8785协议，该8785协议的规范可以如下表所示：

在实际应用中，第一节点服务器可以从第一报文中提取出终端的标识信息、终端的类型，以及表示获取日志信息的编码等，并将提取出的上述数据添加到8785协议中对应的位置处，例如，第一节点服务器将提取到的终端的标识信息添加到8785协议中的“设备号码”中，将提取到的终端的类型添加到8785协议中的“设备类型”中，将提取到的编码添加到8785协议中的“操作码”中。可以理解为，第一节点服务器将第一报文转换为支持8785协议的第二报文。

在本发明的一种优选实施例中，终端接收到第二报文之后可以执行与第二节点服务器之间的网络地址交换操作，即终端将终端的网络地址发送至第二节点服务器，第二节点服务器将第二节点服务器的网络地址发送至终端。在实际应用中，终端可以根据第二报文、第一视联网协议和终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输第一交换数据包至第一节点服务器。第一交换数据包可以理解为支持第一视联网协议的数据包，在第一交换数据包的“设备号码”中可以填入终端的本地网络地址。第一节点服务器可以将第一交换数据包转换为支持第二视联网协议的第二交换数据包，并传输第二交换数据包至第二节点服务器。在第二交换数据包的“设备号码”中可以填入终端的本地网络地址。第二节点服务器根据第二交换数据包将第二节点服务器的虚拟网络地址添加到支持第一视联网协议的第三交换数据包中，并传输第三交换数据包至第一节点服务器。在第三交换数据包的“设备号码”中可以填入第二节点服务器的虚拟网络地址。第一节点服务器将第三数据包转换为支持第二视联网协议的第四数据包，并传输第四数据包至终端。第四数据包的“设备号码”中可以依次填入终端的本地网络地址和第二节点服务器的虚拟网络地址。终端获取到第四数据包之后，可以按照第二视联网协议进行解析，进而得到第二节点服务器的虚拟网络地址。

终端执行与第二节点服务器之间的网络地址交换操作的目的在于，将终端的本地网络地址传输至第二节点服务器，再从第二节点服务器获取虚拟网络地址，为后续向第二节点服务器传输日志信息数据包做准备。

步骤503，第一节点服务器接收来自终端的日志信息数据包，并转发日志信息数据包至第二节点服务器，以便第二节点服务器获取日志信息数据包中的日志信息。

本发明实施例中，终端在执行完毕与第二节点服务器之间的网络地址交换操作之后，可以生成日志信息数据包。具体地，终端可以从第四交换数据包中提取出第二节点服务器的虚拟网络地址，然后按照预设的第三视联网协议将本地网络地址、虚拟网络地址和终端的日志信息封装为预设数量的日志信息数据包。

第三视联网协议可以理解为视联网中的再一种专有协议，例如，8f99-1协议，该8f99-1协议的规范可以如下表所示：

终端可以根据8f99-1协议将终端的编号填入到“视联网源设备号码”中，将终端的本地网络地址填入到“视联网源设备MAC”中，将第二节点服务器的编号填入到“视联网目的设备号码”中，将第二节点服务器的虚拟网络地址填入到“视联网目的设备MAC”中，将日志信息中的具体内容添加入到“操作码”中，将日志信息的总数量填入到“总包个数”。

在本发明的一种优选实施例中，第二节点服务器在预设时间段内接收到一定数据量的日志信息数据包之后，可以将在该时间段内接收到的日志信息数据包的实际数量与预设数量进行比较，在实际数量与预设数量相同时，表示接收到了符合数量要求的日志信息数据包，将接收到的日志信息数据包按照接收顺序依次存入到预设的数据库中。其中，预设数量可以为用户预先设置的终端在一个批次的过程中，生成并传输至第二节点服务器的日志信息数据包的总数量。预设的数据库可以为与第二节点服务器通信连接的数据库，用于存储日志信息数据包。在实际数量与预设数量不相同时，可以根据第三视联网协议生成异常信息，并传输异常信息至第一节点服务器，第一节点服务器转发异常信息至终端。

需要说明的是，第二节点服务器在生成异常信息时，可以按照8f99-2协议生成异常信息，该8f99-2协议的规范可以如下表所示：

第二节点服务器可以根据8f99-2协议将第二节点服务器的编号填入到“视联网源设备号码”中，将第二节点服务器的虚拟网络地址填入到“视联网源设备MAC”中，将终端的编号填入到“视联网目的设备号码”中，将终端的本地网络地址填入到“视联网目的设备MAC”中，将预设数量与实际数量之间的差值填入到“未接收到的包的个数”。

终端接收到异常信息之后，可以重新发送日志信息数据包，当终端重新发送日志信息数据包的次数超过的预设次数，则终端停止重新发送日志信息数据包。

在本发明的一种优选实施例中，上述网页端除了与第二节点服务器通信连接之外，还可以与预设的数据库通信连接。用户可以在网页端上输入或选择待查询的终端的编号，而且，还可以输入或选择待查询的终端对应的特定时间等。网页端可以响应于用户的查询操作，根据查询操作对应的终端的编号，或者，根据查询操作对应的终端的编号和特定时间生成查询信息，并根据查询信息从数据库中查询得到对应的日志信息。

基于上述一种日志信息的获取方法的相关说明，下面介绍一种基于视联网的业务管控服务获取目标终端的日志信息的方法。该方法涉及到业务管控服务、视联网核心服务器和目标终端。其中，业务管控服务为用于接收终端的业务状态和审批业务发起请求的服务端应用程序。视联网核心服务器为用于记录和管理视联网业务，并转发视联网协议的硬件设备。目标终端为一个能支持视联网音频、视频流解码等功能的硬件设备。如图6所示，业务管控服务收到日志请求后向视联网核心服务器发送8f85协议报文，视联网核心服务器将8f85协议报文转换为8785协议报文，并将8785协议报文转发至目标终端。目标终端收到8785协议报文后将本终端的视联网mac放入8f85协议中，与业务管控服务进行一次视联网mac交换。具体地，目标终端向视联网核心服务器发送包含目标终端的视联网mac的8f85协议数据包，视联网核心服务器将包含目标终端的视联网mac的8f85协议数据包转换为包含目标终端的视联网mac的8785协议数据包，并将包含目标终端的视联网mac的8785协议数据包发送至业务管控服务。业务管控服务接收到包含目标终端的视联网mac的8785协议数据包之后，提取出目标终端的视联网mac，将业务管控服务的虚拟视联网mac封装在8f85协议数据包中，并将封装有业务管控服务的虚拟视联网mac的8f85协议数据包发送至视联网核心服务器。视联网核心服务器将封装有业务管控服务的虚拟视联网mac的8f85协议数据包转换为封装有业务管控服务的虚拟视联网mac的8785协议数据包，并将封装有业务管控服务的虚拟视联网mac的8785协议数据包发送至目标终端。目标终端从封装有业务管控服务的虚拟视联网mac的8785协议数据包中提取出业务管控服务的虚拟视联网mac。目标终端收到业务管控服务返回的mac后，采用8f99协议将日志信息进行分包发送。视联网核心服务器接收到8f99协议报文，将8f99协议报文整包转发至业务管控服务。业务管控服务收到一定数量的8f99协议报文包后进行数量比对，返回接收正常报文或者接收异常报文至目标终端。目标终端可以进行下一个批次(或者重发上一个数据包)的日志信息报文发送。

如图7所示，示出了本发明实施例中的一种基于视联网的业务管控服务获取目标终端的日志信息的方法的流程示意图。用户在业务管控前端web页面输入待获取日志信息的终端的编号，业务管控前端web页面向业务管控服务发送日志信息获取请求。业务管控服务收到日志信息获取请求后，向视联网服务器发送8f85协议报文请求获取终端的日志信息。视联网服务器将8f85协议报文请求转换为8785协议报文请求，并发送至终端。终端通过8f85协议将本终端的视联网mac发送至视联网服务器。视联网服务器将携带有终端的视联网mac的8f85协议报文转换为支持8785协议的报文，并发送8785协议的报文至业务管控服务。业务管控服务收到终端的视联网mac后，将业务管控服务的虚拟视联网mac通过8f85协议发送至视联网服务器。视联网服务器将携带有业务管控服务的虚拟视联网mac的8f85协议的报文转换为8785协议报文，并发送至终端。终端将本地视联网mac和业务管控服务的虚拟视联网mac放入8f99协议报文中，并将该终端的日志信息进行分包发送，连续发送固定数量的数据包后，等待业务管控服务返回8f99响应报文。业务管控服务接收到日志信息数据包后进行缓存，当接收到的日志信息数据包的数量与约定数量一致时，则根据日志信息数据包的序号按顺序写入到所在服务器本地的文件中，在一定时间内如果接收到的日志信息数据包的数量与约定数量不一致，则通过视联网服务器返回支持8f99协议的接收异常信息至终端。终端如果收到支持8f99协议的接收成功报文，则发送下一个批次的日志信息数据包；终端如果收到支持8f99协议的接收失败报文，则重新发送日志信息数据包，而且最多可以尝试3次重发日志信息数据包。终端成功完成日志信息的循环发送过程后，业务管控服务可以将日志信息数据包保存至数据库，并更新数据库中已存在的相关数据。业务管控前端web页面可以通过查询数据库，获取终端的日志信息，进而在浏览器中对日志信息进行下载。

本发明实施例提供的日志信息的获取方案应用于视联网中，视联网中可以包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，其中，第一节点服务器可以分别与第二节点服务器和终端通信连接。本发明实施例中的终端可以理解为待获取日志信息的终端。

在本发明实施例中，第二节点服务器可以获取日志请求信息，该日志请求信息用于获取终端的日志信息。第二节点服务器可以根据日志请求信息和第一视联网协议生成第一报文，并传输第一报文至第一节点服务器。第一节点服务器根据第二视联网协议将第一报文转换为第二报文，并发送第二报文至终端。终端可以根据第二报文执行与第二节点服务器之间的网络地址交换操作，并在网络地址交换操作之后向第一节点服务器返回日志信息数据包。第一节点服务器将接收到的日志信息数据包转发至第二节点服务器，以便第二节点服务器从日志信息数据包中获取终端的日志信息。

本发明实施例中的第二节点服务器可以根据包含终端的标识信息的日志请求信息生成支持第一视联网协议的第一报文，并传输第一报文至第一节点服务器。第一节点服务器将第一报文转换为支持第二视联网协议的第二报文，并传输第二报文至终端。终端在接收到第二报文之后，将包含日志信息的日志信息数据包通过第一节点服务器传输至第二节点服务器，进而使第二节点服务器获取终端的日志信息。本发明实施例避免了用户在调试工具中输入命令行以获取终端的日志信息，简化了用户的操作步骤，提升了日志信息获取的安全性。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参考图8，示出了本发明实施例的一种日志信息的获取系统的结构示意图，所述系统应用于视联网，所述视联网中包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，所述第一节点服务器分别与所述第二节点服务器和所述终端通信连接；所述第一节点服务器可以包括如下模块：

接收模块801，用于接收来自所述第二节点服务器的第一报文，所述第一报文为所述第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得，所述日志请求信息用于获取所述终端的日志信息，所述日志请求信息包括所述终端的标识信息；转换模块802，用于根据预设的第二视联网协议将所述第一报文转换为第二报文，并发送所述第二报文至所述终端，所述终端用于根据所述第二报文执行与所述第二节点服务器之间的网络地址交换操作；所述接收模块801，还用于接收来自所述终端的日志信息数据包；转发模块803，用于转发所述日志信息数据包至所述第二节点服务器，以便所述第二节点服务器获取所述日志信息数据包中的日志信息。

在本发明的一种优选实施例中，所述终端用于根据所述第二报文、所述第一视联网协议和所述终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输所述第一交换数据包至所述第一节点服务器；所述转换模块802，还用于根据所述第二视联网协议将所述第一交换数据包转换为第二交换数据包，并传输所述第二交换数据包至所述第二节点服务器；所述接收模块801，还用于接收来自所述第二节点服务器的第三交换数据包，所述第二节点服务器用于根据所述第二交换数据包、所述第二节点服务器的虚拟网络地址和所述第一视联网协议生成所述第三交换数据包；所述转换模块802，还用于根据所述第二视联网协议将所述第三交换数据包转换为第四交换数据包，并传输所述第四交换数据包至所述终端。

在本发明的一种优选实施例中，所述终端还用于从所述第四交换数据包中提取出所述虚拟网络地址，并根据所述本地网络地址、所述虚拟网络地址和预设的第三视联网协议将所述日志信息封装为预设数量的所述日志信息数据包；所述第二节点服务器用于将在预设时间段内获取到的所述日志信息数据包的实际数量与所述预设数量进行比较，在所述实际数量与所述预设数量相同时，将获取到的所述日志信息数据包按照接收顺序依次存储至预设的数据库中；在所述实际数量与所述预设数量不相同时，根据所述第三视联网协议生成异常信息，并传输所述异常信息至所述第一节点服务器；所述转发模块803，还用于将所述异常信息转发至所述终端；所述视联网还包括网页端，所述网页端分别与所述第二节点服务器和所述数据库通信连接；所述网页端用于响应于用户的选择操作，根据所述选择操作生成所述日志请求信息；所述网页端还用于响应于所述用户的查询操作，根据所述查询操作生成查询信息，并根据所述查询信息从所述数据库中查询得到与所述查询信息对应的日志信息。

对于日志信息的获取系统实施例而言，由于其与日志信息的获取方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见日志信息的获取方法实施例的部分说明即可。

本发明实施例还提供了一种装置，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述装置执行如本发明实施例所述的一个或多个的日志信息的获取方法。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其存储的计算机程序使得处理器执行如本发明实施例所述的日志信息的获取方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种日志信息的获取方法、系统，一种装置和一种计算机可读存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种日志信息的获取方法，其特征在于，所述方法应用于视联网，所述视联网中包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，所述第一节点服务器分别与所述第二节点服务器和所述终端通信连接；所述方法包括：

所述第一节点服务器接收来自所述第二节点服务器的第一报文，所述第一报文为所述第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得，所述日志请求信息用于获取所述终端的日志信息，所述日志请求信息包括所述终端的标识信息；

所述第一节点服务器根据预设的第二视联网协议将所述第一报文转换为第二报文，并发送所述第二报文至所述终端，所述终端用于根据所述第二报文执行与所述第二节点服务器之间的网络地址交换操作；

所述第一节点服务器接收来自所述终端的日志信息数据包，并转发所述日志信息数据包至所述第二节点服务器，以便所述第二节点服务器获取所述日志信息数据包中的日志信息。

2.根据权利要求1所述的日志信息的获取方法，其特征在于，所述终端用于根据所述第二报文、所述第一视联网协议和所述终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输所述第一交换数据包至所述第一节点服务器；

所述方法还包括：

所述第一节点服务器根据所述第二视联网协议将所述第一交换数据包转换为第二交换数据包，并传输所述第二交换数据包至所述第二节点服务器；

所述第一节点服务器接收来自所述第二节点服务器的第三交换数据包，所述第二节点服务器用于根据所述第二交换数据包、所述第二节点服务器的虚拟网络地址和所述第一视联网协议生成所述第三交换数据包；

所述第一节点服务器根据所述第二视联网协议将所述第三交换数据包转换为第四交换数据包，并传输所述第四交换数据包至所述终端。

3.根据权利要求2所述的日志信息的获取方法，其特征在于，所述终端还用于从所述第四交换数据包中提取出所述虚拟网络地址，并根据所述本地网络地址、所述虚拟网络地址和预设的第三视联网协议将所述日志信息封装为预设数量的所述日志信息数据包。

4.根据权利要求3所述的日志信息的获取方法，其特征在于，所述第二节点服务器用于将在预设时间段内获取到的所述日志信息数据包的实际数量与所述预设数量进行比较，在所述实际数量与所述预设数量相同时，将获取到的所述日志信息数据包按照接收顺序依次存储至预设的数据库中；在所述实际数量与所述预设数量不相同时，根据所述第三视联网协议生成异常信息，并传输所述异常信息至所述第一节点服务器；

所述方法还包括：

所述第一节点服务器将所述异常信息转发至所述终端。

5.根据权利要求4所述的日志信息的获取方法，其特征在于，所述视联网还包括网页端，所述网页端分别与所述第二节点服务器和所述数据库通信连接；所述网页端用于响应于用户的选择操作，根据所述选择操作生成所述日志请求信息；所述网页端还用于响应于所述用户的查询操作，根据所述查询操作生成查询信息，并根据所述查询信息从所述数据库中查询得到与所述查询信息对应的日志信息。

6.一种日志信息的获取系统，其特征在于，所述系统应用于视联网，所述视联网中包括第一节点服务器、第二节点服务器和终端，所述第一节点服务器分别与所述第二节点服务器和所述终端通信连接；所述第一节点服务器包括：

接收模块，用于接收来自所述第二节点服务器的第一报文，所述第一报文为所述第二节点服务器根据日志请求信息和预设的第一视联网协议生成所得，所述日志请求信息用于获取所述终端的日志信息，所述日志请求信息包括所述终端的标识信息；

转换模块，用于根据预设的第二视联网协议将所述第一报文转换为第二报文，并发送所述第二报文至所述终端，所述终端用于根据所述第二报文执行与所述第二节点服务器之间的网络地址交换操作；

所述接收模块，还用于接收来自所述终端的日志信息数据包；

转发模块，用于转发所述日志信息数据包至所述第二节点服务器，以便所述第二节点服务器获取所述日志信息数据包中的日志信息。

7.根据权利要求6所述的日志信息的获取系统，其特征在于，所述终端用于根据所述第二报文、所述第一视联网协议和所述终端的本地网络地址生成第一交换数据包，并传输所述第一交换数据包至所述第一节点服务器；

所述转换模块，还用于根据所述第二视联网协议将所述第一交换数据包转换为第二交换数据包，并传输所述第二交换数据包至所述第二节点服务器；

所述接收模块，还用于接收来自所述第二节点服务器的第三交换数据包，所述第二节点服务器用于根据所述第二交换数据包、所述第二节点服务器的虚拟网络地址和所述第一视联网协议生成所述第三交换数据包；

所述转换模块，还用于根据所述第二视联网协议将所述第三交换数据包转换为第四交换数据包，并传输所述第四交换数据包至所述终端。

8.根据权利要求7所述的日志信息的获取系统，其特征在于，所述终端还用于从所述第四交换数据包中提取出所述虚拟网络地址，并根据所述本地网络地址、所述虚拟网络地址和预设的第三视联网协议将所述日志信息封装为预设数量的所述日志信息数据包；

所述第二节点服务器用于将在预设时间段内获取到的所述日志信息数据包的实际数量与所述预设数量进行比较，在所述实际数量与所述预设数量相同时，将获取到的所述日志信息数据包按照接收顺序依次存储至预设的数据库中；在所述实际数量与所述预设数量不相同时，根据所述第三视联网协议生成异常信息，并传输所述异常信息至所述第一节点服务器；

所述转发模块，还用于将所述异常信息转发至所述终端；

所述视联网还包括网页端，所述网页端分别与所述第二节点服务器和所述数据库通信连接；所述网页端用于响应于用户的选择操作，根据所述选择操作生成所述日志请求信息；所述网页端还用于响应于所述用户的查询操作，根据所述查询操作生成查询信息，并根据所述查询信息从所述数据库中查询得到与所述查询信息对应的日志信息。

9.一种装置，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；和

其上存储有指令的一个或多个机器可读介质，当由所述一个或多个处理器执行时，使得所述装置执行如权利要求1至5所述的一个或多个的日志信息的获取方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其存储的计算机程序使得处理器执行如权利要求1至5任一项所述的日志信息的获取方法。