CN110288201B - 城市治理标准化工作平台 - Google Patents

城市治理标准化工作平台 Download PDF

Info

Publication number
CN110288201B
CN110288201B CN201910465567.9A CN201910465567A CN110288201B CN 110288201 B CN110288201 B CN 110288201B CN 201910465567 A CN201910465567 A CN 201910465567A CN 110288201 B CN110288201 B CN 110288201B
Authority
CN
China
Prior art keywords
unit
module
list
level
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN201910465567.9A
Other languages
English (en)
Other versions
CN110288201A (zh
Inventor
陈雨辉
吕明
张捷
李辉
于博文
邵晓光
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nanjing University of Science and Technology
Original Assignee
Nanjing University of Science and Technology
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nanjing University of Science and Technology filed Critical Nanjing University of Science and Technology
Priority to CN201910465567.9A priority Critical patent/CN110288201B/zh
Publication of CN110288201A publication Critical patent/CN110288201A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN110288201B publication Critical patent/CN110288201B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0639—Performance analysis of employees; Performance analysis of enterprise or organisation operations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/103—Workflow collaboration or project management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/26—Government or public services

Abstract

本发明公开了一种城市治理标准化工作平台，包括：信息填报模块、单元验收模块、案件处置模块、统计查询模块、知识库模块、系统管理模块以及四级用户单元，所述四级用户单元包括一级用户：市城治办；二级用户：区城治办；三级用户：街道；四级用户：单元用户。本发明通过统计查询完成数据的汇总与排名，对各级单位实现有效监督，加快城市治理标准化建设工作。

Description

城市治理标准化工作平台
技术领域
本发明属于城市治理电子信息技术，具体为一种城市治理标准化工作平台。
背景技术
目前，城市综合治理的标准化建设工作已经从注重市容卫生管理向注重城市平面、立面、空间、水体、地下设施等综合管理转变，重点解决道路不洁、交通不畅、车辆乱停、设施破损、绿化失管、污水直排、空气污染等突出问题。
但从总体来看，城市治理的标准化建设推进工作还存在着以下问题：各部门之间信息割裂，建设标准不统一、未能达成有效的信息共享，甚至出现同一单元被多次上报的情况，给审查人员带来不必要的麻烦；标准化建设主要依靠各街道采用人工上报的方式，不仅增加了街道工作人员的工作负担，也导致了工作效率低下，标准化建设进展缓慢，往往出现责任落实不到位的情况；信息流转缓慢，日常管理案件得不到及时处理，影响市容市貌；管理松散，由于各部门之间缺乏关联性，造成信息孤岛，在单元填报过程中往往出现少报、漏报等情况，给标准化建设的推进工作带来困扰。
发明内容
本发明的目的在于提出了一种城市治理标准化工作平台。
实现本发明的技术解决方案为：一种城市治理标准化工作平台，包括：信息填报模块、单元验收模块、案件处置模块、统计查询模块、知识库模块、系统管理模块以及四级用户单元，所述四级用户单元包括一级用户：市城治办；二级用户：区城治办；三级用户：街道；四级用户：单元用户；所述信息填报模块用于由四级用户完成单元信息填报并完成四级用户单元的所属部门划分；所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表；所述案件处置模块用于建立日常验收核查数据，采集处理各单元问题；所述统计查询模块用于对各区、市级自管单位、市级监管单位进行统计考核，并量化绩效考核指标，对内部人员和单元进行考核评价；所述知识库模块包括信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块，所述知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息并选择展示级别，知识库管理模块用于上传新的经验材料，并能下达通知；所述系统管理模块用于对用户的登录和注册进行管理，对不同级别的用户分配不同的操作权限，对用户角色进行修改、删除，对不同级别的用户建立相应的组织结构。
优选地，所述信息填报模块包括单元信息填报模块和单元列表模块，所述单元列表模块将四级单元按照所属部门进行划分并展示，四级用户单元的所属部门划分具体为：三级用户的单元列表展示该街道下的所有四级用户的单元填报信息，二级用户的单元列表展示全区的单元用户信息，一级用户汇总全市所有的单元信息，单元信息以层层上报、层层审查的方式进行责任落实，三级用户通过单元列表查看四级用户的单元信息并进行审查，并提交至二级用户，由二级用户再次进行审查，然后汇总到一级用户的单元列表中。
优选地，所述单元信息包括单元概况、定额管理以及推进资料，所述单元概况包括单元编号、单元类型；所述定额管理包括环卫、绿化、市政的定额测算；所述推进资料为各单元标准化建设工作的成果。
优选地，所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表，所述验收列表用于对单元打分进行公示；所述申诉处理列表用于提供申诉渠道；所述确认及修改列表用于市城治办确认或修改最后的验收结果。
优选地，所述案件处置模块包括案件列表和结案列表，所示案件列表用于展示各问题单元；所述结案列表用于存放审查通过的案件。
优选地，所述知识库模块包括：信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块，信息展示模块用于展示全市在城市治理标准化工作过程中的优秀成果与示范案例，所述知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息，知识库管理模块用于各级用户添加上传新的经验材料。
本发明与现有技术相比，其显著优点为：1)本发明通过信息化管理的手段，使得各区、街道的信息实现互联互通，实现了城市治理数据实时传输、实时共享；2)本发明信息流转具有透明性，各级用户均能看到问题处理进度，将城市治理的责任落实到每个用户，推进城市治理资源优化整合；3)本发明通过统计查询完成数据的汇总与排名，对各级单位实现有效监督，加快城市治理标准化建设工作；4)本发明统筹规划城市治理标准化工作，巩固城市环境综合整治成果，提升城市治理精细化水平，建立和完善了城市长效治理体系和运行机制。
下面结合附图对本发明做进一步详细的描述。
附图说明
图1为本发明总体架构图。
图2为单元信息填报和验收流程图。
图3为案件处理流程图。
具体实施方式
如图1所示，一种城市治理标准化工作平台，包括：信息填报模块、单元验收模块、案件处置模块、统计查询模块、知识库模块、系统管理模块以及四级用户单元，所述四级用户单元包括一级用户：市城治办；二级用户：区城治办；三级用户：街道；四级用户：单元用户；所述信息填报模块用于由四级用户完成单元信息填报并完成四级用户单元的所属部门划分；所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表；所述案件处置模块用于建立日常验收核查数据，采集各单元问题；所述统计查询模块用于对各区、市级自管单位、市级监管单位进行统计考核，并量化绩效考核指标，对内部人员和单元进行考核评价；所述知识库模块包括信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块，所述知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息并选择展示级别，知识库管理模块用于上传新的经验材料，并能下达通知；所述系统管理模块用于对用户的登录和注册进行管理，对不同级别的用户分配不同的操作权限，对用户角色进行修改、删除，对不同级别的用户建立相应的组织结构。
进一步的实施例中，所述信息填报模块包括单元信息填报模块和单元列表模块。其中，单元信息填报模块由四级用户完成，各用户单元负责人填写本单元的单元概况、定额管理以及推进资料。所述单元概况包括单元编号、单元类型等基本信息；定额管理包括环卫、绿化、市政的定额测算；推进资料为各单元标准化建设工作的成果，如宣传资料、管理标准等。所述单元列表模块将四级单元按照所属部门进行划分并展示，如三级用户的单元列表展示了该街道下的所有四级用户的单元填报信息，二级用户的单元列表则展示了全区的单元用户信息，一级用户则汇总了全市所有的单元信息。单元信息以层层上报、层层审查的方式进行责任落实，三级用户通过单元列表查看四级用户的单元信息并进行审查，通过后方可提交至二级用户，由二级用户再次进行审查，最终汇总到一级用户的单元列表中。
进一步的实施例中，所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表。汇总到一级用户单元列表中的单元首先需要由市城治办进行打分，随后再由专家进行现场检查并打分，最终结果汇总至验收列表进行公示；申诉列表为各单元提供申诉渠道，当四级用户对验收结果有疑异时，可通过该模块进行申诉，由市城治办进行复核；确认及修改列表用于市城治办确认或修改最后的验收结果。
进一步的实施例中，所述案件处置模块用于建立日常验收核查基础数据，采集处理各单元问题。该模块包括案件列表和结案列表，案件列表用于展示各问题单元，在该列表中，市城治办根据用户所属街道进行责任划分，将待处理的案件转发至对应的街道并限时整改，由街道转发至对应的单元用户进行整改，各单元完成整改工作之后将整改结果(含图、文)提交至案件列表中，由市城治办再次进行审查；所述结案列表存放审查通过的案件，审查无误则结案归档。
所述统计查询模块主要对各区(园区)、市级自管单位、市级监管单位进行统计考核，此外，量化绩效考核指标，对内部人员和单元进行考核评价，并汇总数据。该模块统计内容包括如下几点：单元类型统计分析、三项定额统计分析、标准化绩效考核分析、问题菜单统计分析以及座席工作量统计分析。以数据和图表的形式直观地反映信息填报模块、单元验收模块以及案件处置模块的结果，并通过排名机制督促各区、市级单位加快实现城市治理标准化工作，也便于市城治办对全市的标准化推进工作进行统筹把握，为下一步的城市治理工作提供分析研判的依据。
所述知识库模块包括：信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块。信息展示模块用于展示全市在城市治理标准化工作过程中的优秀成果与示范案例，主要分为以下几类：“政策法规·工作标准”、“经验材料·创新案例”、“通报·简报”、“通知”、“会议材料·计划方案”、“培训资料·其他”；知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息，并可选择展示级别，有五种选择，分别为：“不展示”、“级别一”、“级别二”、“级别三”、“级别四”，其中“不展示”代表该信息为不公开的，其他四个表示展示到相应的级别，如选择了“级别三”，则只有三级及以上的用户可以看见此消息，即一级、二级、三级用户可以看见该信息；知识库管理模块用于各级用户添加上传新的经验材料，市城治办可以在此模块向全市各单元下达有关通知。
所述系统管理模块包括用户管理模块和组织、结构管理模块。用户管理模块对所有用户的登录和注册进行管理，对不同级别的用户分配不同的操作权限，对用户角色进行修改，删除等操作；组织、结构管理模块针对不同级别的用户自动建立相应的组织结构，操作简洁高效。
一种城市治理标准化工作平台的工作过程如下：
首先，通过系统管理模块进行用户权限设置与分配，采用自上而下的方式，具体地，一级用户根据全市的区、市级单位的数量新建二级用户，系统自动为二级用户分配账号；各二级用户依据自身街道数量新建三级用户，系统自动为三级用户分配账号；各三级用户依据本街道的单元数量新建四级用户，系统自动为四级用户分配账号。自此，系统立体化的四级架构构建完成，此时需要进行权限分配，一级用户包括市城治办座席员和验收专家，二级用户包括各区、市级单位，三级用户为街道，四级用户为普通单元，除了一级用户可以看到全市的单元情况以外，其他用户仅可看到自己管辖范围内的单元信息。
其次，进行单元信息填报，由各区(园区)、各部门(单位)组织各单元将本底数据进行申报并提交系统，如图2所示。三级用户对填报信息进行审批并依据单元建设情况决定是否申报达标单元或示范单元，对于未通过审批的单元管理则形成批复意见退回修改；二级用户对由三级用户填报的单元再次进行审核，将通过的单元上报至一级用户，不通过的则继续发回修改；一级座席员对单元填报的本底资料进行打分。
进一步地，单元信息进入单元验收模块，该流程如图2所示。验收专家到现场进行验收打分，并采集各单元问题(含图、文)上报至系统，一级座席员依据专家打分以及单元本地资料得分评选出达标单元和示范单元并加以公示，如各单元对验收结果有异议可进行申诉，由市城治办再次进行复核，并对最终结果进行确认或修改。市城治办对于示范管理单元进行长期监督考核，对于达标管理单元需要每年填报(更新)一次信息，第二年填报的时候，默认在原有基本信息的基础上进行修改。
进一步地，系统进入案件处置流程，如图3所示。对于存在问题的单元需要进入案件处置模块，一级用户依据单元所属街道进行案件下发并限期整改，由三级用户敦促四级用户及时整改，四级用户完成整改之后需将整改结果提交至一级用户，若整改不到位则继续发回整改，整改通过则进行结案归档。
进一步地，利用统计查询模块对各区(园区)、市级自管单位、市级监管单位的信息填报、单元验收、案件处置模块的数据进行统计分析，此外，量化绩效考核指标，对一级座席员和单元进行考核评价，并汇总数据。具体包括如下几个方面：单元类型统计分析、三项定额统计分析、标准化绩效考核分析、问题菜单统计分析以及座席工作量统计分析。其中，单元类型统计分析统计各区、市级单位的单元类型数量，为市城治办统筹全市城市治理提供依据；三项定额统计分析为各区、市级单位的环卫、绿化、市政的设施量和经费进行定额测算，为经费划拨提供依据；标准化绩效考核分析对各区、市级单位的标准化建设工作进行量化考核，考核指标如下：单元申报率、验收达标率、单元覆盖率、组织推进情况(本底资料均分)、附加分；问题菜单统计分析统计各区、市级单位的问题类型及数量，并针对问题整改情况统计整改超期次数、发回重办次数以及超期结案数，完成统计之后进行排名，严格督促各区、街道将城市治理责任落实到位。
此外，系统设置知识库模块，各单位可将在城市治理标准化工作过程中的优秀成果与示范案例进行上传供全市单位学习宣传，主要包括以下几类：“政策法规·工作标准”、“经验材料·创新案例”、“通报·简报”、“通知”、“会议材料·计划方案”、“培训资料·其他”；此外，市城治办也可以在此模块向全市各单元下达有关通知。

Claims (6)

1.一种城市治理标准化工作平台，其特征在于，包括：信息填报模块、单元验收模块、案件处置模块、统计查询模块、知识库模块、系统管理模块以及四级用户单元，所述四级用户单元包括一级用户：市城治办；二级用户：区城治办；三级用户：街道；四级用户：单元用户；所述信息填报模块用于由四级用户完成单元信息填报并完成四级用户单元的所属部门划分；所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表；所述案件处置模块用于建立日常验收核查数据，采集处理各单元问题；所述统计查询模块用于对各区、市级自管单位、市级监管单位进行统计考核，并量化绩效考核指标，对内部人员和单元进行考核评价；所述知识库模块包括信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块，所述知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息并选择展示级别，知识库管理模块用于上传新的经验材料，并能下达通知；所述系统管理模块用于对用户的登录和注册进行管理，对不同级别的用户分配不同的操作权限，对用户角色进行修改、删除，对不同级别的用户建立相应的组织结构。
2.根据权利要求1所述的城市治理标准化工作平台，其特征在于，所述信息填报模块包括单元信息填报模块和单元列表模块，所述单元列表模块将四级单元按照所属部门进行划分并展示，四级用户单元的所属部门划分具体为：三级用户的单元列表展示该街道下的所有四级用户的单元填报信息，二级用户的单元列表展示全区的单元用户信息，一级用户汇总全市所有的单元信息，单元信息以层层上报、层层审查的方式进行责任落实，三级用户通过单元列表查看四级用户的单元信息并进行审查，并提交至二级用户，由二级用户再次进行审查，然后汇总到一级用户的单元列表中。
3.根据权利要求1或2任一所述的城市治理标准化工作平台，其特征在于，所述单元信息包括单元概况、定额管理以及推进资料，所述单元概况包括单元编号、单元类型；所述定额管理包括环卫、绿化、市政的定额测算；所述推进资料为各单元标准化建设工作的成果。
4.根据权利要求1所述的城市治理标准化工作平台，其特征在于，所述单元验收模块包括验收列表、申诉处理列表、确认及修改列表，所述验收列表用于对单元打分进行公示；所述申诉处理列表用于提供申诉渠道；所述确认及修改列表用于市城治办确认或修改最后的验收结果。
5.根据权利要求1所述的城市治理标准化工作平台，其特征在于，所述案件处置模块包括案件列表和结案列表，所述 案件列表用于展示各问题单元；所述结案列表用于存放审查通过的案件。
6.根据权利要求1所述的城市治理标准化工作平台，其特征在于，所述知识库模块包括：信息展示模块、知识库审批模块和知识库管理模块，信息展示模块用于展示全市在城市治理标准化工作过程中的优秀成果与示范案例，所述知识库审批模块用于审批下级上报的公告信息，知识库管理模块用于各级用户添加上传新的经验材料。
CN201910465567.9A 2019-05-30 2019-05-30 城市治理标准化工作平台 Active CN110288201B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910465567.9A CN110288201B (zh) 2019-05-30 2019-05-30 城市治理标准化工作平台

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910465567.9A CN110288201B (zh) 2019-05-30 2019-05-30 城市治理标准化工作平台

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN110288201A CN110288201A (zh) 2019-09-27
CN110288201B true CN110288201B (zh) 2022-07-22

Family

ID=68002980

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201910465567.9A Active CN110288201B (zh) 2019-05-30 2019-05-30 城市治理标准化工作平台

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN110288201B (zh)

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105023188A (zh) * 2015-01-07 2015-11-04 泰华智慧产业集团股份有限公司 一种基于云数据的数字化城市管理数据共享系统
CN107506898A (zh) * 2017-07-28 2017-12-22 山东科技大学 一种生态治理项目信息动态管理系统及方法

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20020156787A1 (en) * 2001-02-13 2002-10-24 Jameson Daniel E. Method and system for internet based event planning and event management

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105023188A (zh) * 2015-01-07 2015-11-04 泰华智慧产业集团股份有限公司 一种基于云数据的数字化城市管理数据共享系统
CN107506898A (zh) * 2017-07-28 2017-12-22 山东科技大学 一种生态治理项目信息动态管理系统及方法

Also Published As

Publication number Publication date
CN110288201A (zh) 2019-09-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Zhang et al. Identifying critical risks in Sponge City PPP projects using DEMATEL method: A case study of China
Xavier et al. Participatory governance in the transformation of the South African energy sector: Critical success factors for environmental leadership
Owusu et al. Conflicts and governance of landfills in a developing country city, Accra
Hurtado Is EU urban policy transforming urban regeneration in Spain? Answers from an analysis of the Iniciativa Urbana (2007–2013)
Komarevtseva Smart city technologies: new barriers to investment or a method for solving the economic problems of municipalities?
Kona et al. Covenant of Mayors in figures: 8-year assessment
Sadler et al. Right sizing Flint’s infrastructure in the wake of the Flint water crisis would constitute an additional environmental injustice
Pineo et al. Leveraging the Urban Planning System to Shape Healthy Cities
CN110288201B (zh) 城市治理标准化工作平台
CN116384803A (zh) 一种城市数据分析方法、系统、电子设备和存储介质
Knaap et al. Toward a Smart Growth 2.0
Skaar et al. Barriers for pipe renewal–a comprehensive study
Dornubari et al. The Role of Housing Policy Implementation in the Delivery of Sustainable Social Housing Developments in Greater Port Harcourt City
Pensley City planning and state policy in the GDR: the example of Neubaugebiet Hellersdorf
CN116341987B (zh) 一种可配置的评价方法及其系统
Miglbauer Towards carbon neutral cities in Europe: a comparative analysis of Copenhagen and Vienna
Schiller et al. Assessing the efficiency of indoor and outdoor access-related infrastructure
Toth Centre-Periphery Analysis about the Hungarian Public Road System
Mbuyi Spatial planning and transportation in Soweto: tracking densification and land-use changes around Rea Vaya phase 1A stations.
Hampson et al. Digital Asset Information Management (DAIM): Case studies (Final Case Studies Report, Project 2.51)
Cities Digital Twin for Maintenance Information Management
Rjoub The Types and Locations of Informal Housing in Al-Mafraq City of Jordan
Hameed et al. Punjab land use classification, reclassification and redevelopment rules: A predicament or new approach to urban management
Moko An Analysis of the Corridors of Freedom: The Spatial Planning Policy Implementation on the Empire-Perth Development Corridor
Drewe Integrated upgrading of marginal areas in Managua

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant