CN110264047A - 质量标定方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请揭示了一种质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质,该方法包括获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目;按照预定计算方式,根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分,所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;将所述质量分标定至所述第二帐号。本申请通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
Description
技术领域
本发明属于计算机技术领域,涉及一种质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质。
背景技术
在较多的应用场景中,需要对物品提供方提供的物品时的评价质量进行标定。目前较多的标定方式是,由管理人员根据质量的相关参数手动进行计算,然后将计算的结果标定到物品对应的记录上,当物品比较多时,或者当物品提供方提供的物品增加,质量的相关参数改变时,这种标定方式效率比较低,且不便于数据的维护。
发明内容
为了解决相关技术因根据质量的相关参数手动进行计算和标定评价质量时,标定方式效率比较低,且不便于数据的维护的问题,本申请中提供了一种物品质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质。所述技术方案如下:
第一方面,本申请提供了一种质量标定方法,该质量标定方法包括:获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,所述交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与所述物品对应的资源从所述第一帐号的资源转入至所述第二帐号的资源库中,所述质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种;按照预定计算方式,根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分,所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;将所述质量分标定至所述第二帐号。
通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
可选的,所述质量条目包括物品合格率时,所述获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,包括:对于所述第二帐号的交换项目,显示所述交换项目中物品的物品录入条目的操作框,所述物品录入条目包括所述物品的交换数量、不合格数量;获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量;根据所述交货数量以及录入的不合格数量,计算所述物品的物品合格率。
通过计算第二帐号所涉及的交换项目中物品的不合格率,来作为第二帐号的质量条目之一,以便进一步利用第二帐号的物品质量来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目中物品的交换数量、不合格数量,即可直接计算出第二帐号提供物品的不合格率,提高了计算效率。
可选的,在所述获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量之后,本申请提供的质量标定方法还包括:向所述第二帐号发送所述交换项目中所述物品的质量通知,所述质量通知包括所述物品的交换数量和不合格数量,所述质量通知用于触发所述第二帐号回复针对不合格物品的改善方案;接收所述物品的改善方案,将所述改善方案添加至所述物品所属的交换项目中。
通过在第二帐号提供的物品存在不合格物品时,向第二帐号发送质量通知,以便第二帐号根据物品的不合格情况,确定改善方案,通知及时,加快了交换项目中不合格物品改善的改善流程;另外,将物品的改善方案记录添加至物品所属的交换项目中,规范了交换项目的进程明细,便于第一帐号的统计和查看。
可选的,在所述将所述改善方案添加至所述物品所属的交换项目中之后,所述质量标定方法还包括:获取所述第二帐号对所述改善方案进行的操作信息;在所述操作信息为确认信息时,则修改所述交换项目中所述物品的状态为改善确认;在所述操作信息为驳回信息时,则修改所述交换项目中所述物品的状态为改善驳回,向所述第二帐号发送指示所述改善方案被驳回的驳回通知。
可选的,所述质量条目包括物品入库及时率,所述获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,包括:对于所述第二帐号的交换项目,显示所述交换项目中物品的物品录入条目,所述物品录入条目包括物品入库及时指标,所述物品入库及时指标用于指示所述第二帐号是否在交换期限内将所述物品转入至所述第一帐号的物品库;根据所述第二帐号的每个交换项目的物品入库及时指标,计算所述第二帐号的物品入库及时率。
通过物品入库及时指标来计算物品入库及时率,以便进一步跟进物品入库及时率来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的交付及时率的服务质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目的物品入库及时指标,即可直接计算出第二帐号提供物品的物品入库及时率,提高了计算效率。
可选的,在所述根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分之后,本申请提供的质量标定方法还包括:根据质量分以及质量等级的对应关系,将所述第二帐号的质量等级标定为与所述质量分对应的质量等级;将所述质量等级标定至所述第二帐号。
通过对质量分进行等级划分,根据第二帐号的质量分将第二帐号归类至对应的质量等级,便于第一帐号对第二帐号服务评级的统计和查看。
第二方面,本申请还提供了一种质量标定装置,该质量标定装置包括:获取模块,被配置为获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,所述交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与所述物品对应的资源从所述第一帐号的资源转入至所述第二帐号的资源库中,所述质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种;计算模块,被配置为按照预定计算方式,根据所述获取模块获取的所述质量条目计算所述第二帐号的质量分,所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;标定模块,被配置为将所述计算模块计算得到的所述质量分标定至所述第二帐号。
通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
第三方面,本申请还提供了一种质量标定设备,该质量标定设备包括存储器和处理器,所述存储器和所述处理器之间进行通信连接,所述存储器中存储有至少一个计算机指令,所述处理器通过执行所述计算机指令,以执行如第一方面以及第一方面各种可选方式中提供的质量标定方法。
第四方面,本申请还提供了一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机指令,所述计算机指令用于提供给计算机执行如第一方面以及第一方面各种可选方式中提供的质量标定方法。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的,并不能限制本发明。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本发明的实施例,并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是本申请一个实施例中提供的质量标定方法的方法流程图;
图2A是本申请另一个实施例中提供的质量标定方法的方法流程图;
图2B是本申请一个实施例中提供的在获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目时的流程图;
图2C是本申请一个实施例中提供的对不良品进行方案改善时的流程图;
图2D是本申请另一个实施例中提供的在获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目时的流程图;
图3A是本申请一个实施例中提供的填写物品的交换数量和不合格数量的操作界面示意图;
图3B是本申请一个实施例中提供的第二帐号的质量分和质量等级标定后的界面示意图;
图4是本申请一个实施例中提供的质量标定装置的结构示意图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明,其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时,除非另有表示,不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
图1是本申请一个实施例中提供的质量标定方法的方法流程图,该质量标定方法可以应用于管理设备中,这里所讲的管理设备可以包括台式电脑、笔记本、平板或其他具备显示、操作和通讯功能的设备。本申请提供的质量标定方法包括:
步骤101,获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目;
这里所讲的交换项目可以用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与物品对应的资源从第一帐号的资源转入至第二帐号的资源库中。
也就是说,第二帐号提供物品,第一帐号提供资源,第一帐号利用资源与第二帐号提供的物品进行交换。
这里的物品通常为第二帐号可以提供的物品,比如第二帐号生产或销售的物理性物品,如机加工物料、生产设备、文具、电脑、购物卡等。还比如,物品为第二帐号可以提供的虚拟物品,比如虚拟礼物、积分、运动时长、运动步数等。
这里所讲的质量条目为第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中,可以用于评判第二帐号服务质量的标准或因素,比如可以包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种。
步骤102,按照预定计算方式,根据质量条目计算第二帐号的质量分;
这里所讲的质量分用于反映对第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价。一般来讲,质量分越高,表明第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量越高。
步骤103,将质量分标定至第二帐号。
综上所述,本申请提供的质量标定方法,通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
图2A是本申请另一个实施例中提供的质量标定方法的方法流程图,该质量标定方法包括:
步骤201,获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目;
这里所讲的交换项目可以用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与物品对应的资源从第一帐号的资源转入至第二帐号的资源库中。
也就是说,第二帐号提供物品,第一帐号提供资源,第一帐号利用资源与第二帐号提供的物品进行交换。
这里的物品通常为第二帐号可以提供的物品,比如第二帐号生产或销售的物理性物品,如机加工物料、生产设备、文具、电脑、购物卡等。还比如,物品为第二帐号可以提供的虚拟物品,比如虚拟礼物、积分、运动时长、运动步数等。
这里所讲的质量条目为第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中,可以用于评判第二帐号服务质量的标准或因素,比如可以包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种。
根据质量条目所包含的内容不同,获取质量条目的方式也不同。换句话说,根据质量条目的内容,对应提供有获取这些内容的获取方式。
举例来讲,当质量条目包括物品合格率时,请参见图2B所示,本申请提供的质量标定方法在获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目时,包括:
步骤A1,对于第二帐号的交换项目,显示交换项目中物品的物品录入条目的操作框;
一般来讲,物品合格率的计算会涉及到物品的交换数量、不合格数量以及合格数量等信息。因此,这里的物品录入条目可以包括物品的交换数量、不合格数量;对应的,该操作框中可以显示物品的交换数量的录入框以及不合格数量的录入框。
可选的,还可以获取第二帐号与第一帐号相关的所有交换项目中所有物品的交换数量(也即总交换数量),此时操作框中可以在交换数量的录入框中自动填写该交换数量。
进一步的,还可以统计预定时间段内第二帐号与第一帐号相关的所有交换项目中,或者,近期内第二帐号与第一帐号相关的预定次交换项目中,所有物品的交换数量(也即总交换数量),此时操作框中可以在交换数量的录入框中自动填写该交换数量。
步骤A2,获取在操作框中录入的交换数量和不合格数量;
在实际操作时,第一帐号的用户在第二帐号对应的操作框的物品的交换数量的录入框填入交换的物品的交换数量,在操作框的不合格数量的录入框中填入不合格数量。一种可能的实现中,请参见图3A所示,填写的交换数量(即批量数量)为22,填写的不良数量(即不合格数量)为11。
通常,当存在不合格的物品时,尤其是数量比较多时,需要通知给第二帐号,由第二帐号采取相应的补救措施,因此在步骤A2之后,还可以包括对不良品进行方案改善的流程。请参见图2C所示,其是本申请一个实施例中提供的对不良品进行方案改善时的流程图,在步骤A2之后,本申请提供的质量标定方法还可以包括:
S1、向第二帐号发送交换项目中物品的质量通知;
这里所讲的质量通知用于通知第二帐号交换项目中物品的不合格数量,质量通知可以包括物品的交换数量和不合格数量。通常,质量通知可以用于触发第二帐号回复针对不合格物品的改善方案。
可选的,质量通知还可以包括不合格物品的不合格说明,比如尺寸不合格、误差过大、材质不合格、积分无法使用、步数未达到预定步数等。
S2、接收物品的改善方案,将改善方案添加至物品所属的交换项目中。
这里的改善方案可以包括纠正措施、预防措施、更改措施等,还可以包括产生不合格的原因等。根据实际的改善方案,可以包括不同的改善内容。
进一步的,在将改善方案添加至物品所属的交换项目中之后,本申请提供的质量标定方法还可以包括:
S3、获取第二帐号对改善方案进行的操作信息;
一般来讲,当第二帐号提供改善方案后,第一帐号可以查看到该改善方案。
S4、在操作信息为确认信息时,则修改交换项目中物品的状态为改善确认;
第一帐号可以根据第二帐号提供的改善方案,选择是否接收或拒绝该改善方案。在选择接收该改善方案时,对应的操作信息为确认信息,此时则修改交换项目中物品的状态为改善确认。
S5、在操作信息为驳回信息时,则修改交换项目中物品的状态为改善驳回,向第二帐号发送指示改善方案被驳回的驳回通知。
在选择拒绝该改善方案时,对应的操作信息为驳回信息,此时则修改交换项目中物品的状态为改善驳回。进一步,第一帐号则向第二帐号发送指示改善方案被驳回的驳回通知。
步骤A3,根据交货数量以及录入的不合格数量,计算物品的物品合格率。
在计算物品的物品合格率时,首先利用交换数量减去不合格数量,得到合格数量,然后再利用合格数量除以该交换数量,得到物品的物品合格率。
再举例来讲,当质量条目包括物品入库及时率时,请参见图2D所示,本申请提供的质量标定方法在获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目时,本申请提供的质量标定方法在获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目时,包括:
步骤B1,对于第二帐号的交换项目,显示交换项目中物品的物品录入条目;
这里所讲的物品录入条目可以包括物品入库及时指标,物品入库及时指标用于指示第二帐号是否在交换期限内将物品转入至第一帐号的物品库。
步骤B2,根据第二帐号的每个交换项目的物品入库及时指标,计算第二帐号的物品入库及时率。
物品入库及时率通常是将物品及时入库的次数除以物品需要入库的次数得到的。
步骤202,按照预定计算方式,根据质量条目计算第二帐号的质量分;
这里所讲的质量分用于反映对第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价。一般来讲,质量分越高,表明第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量越高。
步骤203,将质量分标定至第二帐号;
一般的,在将质量分标定至第二帐号之后,在第一帐号中,可以查看到第二帐号的质量分。在一种可能的实现方式中,如图3B所示,显示了第二帐号的质量分。
通常,还可以根据质量分对第二帐号进行等级划分,在一种可能的实现方式可以参见下述步骤204-步骤205所示。
步骤204,根据质量分以及质量等级的对应关系,将第二帐号的质量等级标定为与质量分对应的质量等级;
比如,质量分为90-100的,质量等级为A;质量分为80-90的,质量等级为B;质量分为70-80的,质量等级为C;质量分为60-70的,质量等级为D;质量分低于60的,质量等级为E等。
步骤205,将质量等级标定至第二帐号。
当质量等级标定至第二帐号后,第一账号则可以查看到第二帐号的质量等级,比如图3B所示。
综上所述,本申请提供的质量标定方法,通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
通过计算第二帐号所涉及的交换项目中物品的不合格率,来作为第二帐号的质量条目之一,以便进一步利用第二帐号的物品质量来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目中物品的交换数量、不合格数量,即可直接计算出第二帐号提供物品的不合格率,提高了计算效率。
通过在第二帐号提供的物品存在不合格物品时,向第二帐号发送质量通知,以便第二帐号根据物品的不合格情况,确定改善方案,通知及时,加快了交换项目中不合格物品改善的改善流程;另外,将物品的改善方案记录添加至物品所属的交换项目中,规范了交换项目的进程明细,便于第一帐号的统计和查看。
通过物品入库及时指标来计算物品入库及时率,以便进一步跟进物品入库及时率来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的交付及时率的服务质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目的物品入库及时指标,即可直接计算出第二帐号提供物品的物品入库及时率,提高了计算效率。
通过对质量分进行等级划分,根据第二帐号的质量分将第二帐号归类至对应的质量等级,便于第一帐号对第二帐号服务评级的统计和查看。
下述为本公开装置实施例,可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节,请参照本公开方法实施例。
图4是本申请一个实施例中提供的质量标定装置的结构示意图,该质量标定装置可以通过软件、硬件或软硬件结合的方式实现上述质量标定方法。本申请提供的质量标定装置可以包括:获取模块401、计算模块402和标定模块403。
获取模块401可以被配置为获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与物品对应的资源从第一帐号的资源转入至第二帐号的资源库中,质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种;
计算模块402可以被配置为按照预定计算方式,根据获取模块401获取的质量条目计算第二帐号的质量分,质量分用于反映对第二帐号在与第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;
标定模块403可以被配置为将计算模块402计算得到的质量分标定至第二帐号。
在一种可能的实现方式中,质量条目包括物品合格率时,获取模块401包括:显示单元、获取单元和计算单元。
第一显示单元可以被配置为对于第二帐号的交换项目,显示交换项目中物品的物品录入条目的操作框,物品录入条目包括物品的交换数量、不合格数量;
获取单元可以被配置为获取在第一显示单元所显示的操作框中录入的交换数量和不合格数量;
第一计算单元可以被配置为根据获取单元获取的交货数量以及录入的不合格数量,计算物品的物品合格率。
在一种可能的实现方式中,本申请提供的质量标定装置还包括:发送模块、接收模块和添加模块。
发送模块可以被配置为向第二帐号发送交换项目中物品的质量通知,质量通知包括物品的交换数量和不合格数量,质量通知用于触发第二帐号回复针对不合格物品的改善方案;
接收模块可以被配置为接收物品的改善方案;
添加模块可以被配置为将接收模块接收到的改善方案添加至物品所属的交换项目中。
在一种可能的实现方式中,本申请提供的质量标定装置还可以包括:操作信息获取模块、第一修改模块和第二修改模块。
操作信息获取模块可以被配置为获取第一帐号对改善方案进行的操作信息;
第一修改模块可以被配置为在操作信息为确认信息时,则修改交换项目中物品的状态为改善确认;
第二修改模块可以被配置为在操作信息为驳回信息时,则修改交换项目中物品的状态为改善驳回,向第二帐号发送指示改善方案被驳回的驳回通知。
在另一种可能的实现方式中,质量条目包括物品入库及时率,获取模块401包括:第二显示单元和第二计算单元。
第二显示单元可以被配置为对于第二帐号的交换项目,显示交换项目中物品的物品录入条目,物品录入条目包括物品入库及时指标,物品入库及时指标用于指示第二帐号是否在交换期限内将物品转入至第一帐号的物品库;
第二计算单元可以被配置为根据第二帐号的每个交换项目的物品入库及时指标,计算第二帐号的物品入库及时率。
在一种可能的实现方式中,本申请提供的质量标定装置还可以包括等级标定模块。
等级标定模块可以被配置为根据质量分以及质量等级的对应关系,将第二帐号的质量等级标定为与质量分对应的质量等级,将质量等级标定至第二帐号。
综上所述,本申请提供的质量标定装置,通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,来计算第二帐号的质量分,将质量分标定至第二账号下,可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分,避免了手动复杂地计算,提高了第二账号质量分标定及查询的效率。
通过计算第二帐号所涉及的交换项目中物品的不合格率,来作为第二帐号的质量条目之一,以便进一步利用第二帐号的物品质量来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目中物品的交换数量、不合格数量,即可直接计算出第二帐号提供物品的不合格率,提高了计算效率。
通过在第二帐号提供的物品存在不合格物品时,向第二帐号发送质量通知,以便第二帐号根据物品的不合格情况,确定改善方案,通知及时,加快了交换项目中不合格物品改善的改善流程;另外,将物品的改善方案记录添加至物品所属的交换项目中,规范了交换项目的进程明细,便于第一帐号的统计和查看。
通过物品入库及时指标来计算物品入库及时率,以便进一步跟进物品入库及时率来计算第二帐号的质量分,更能反映出对第二帐号的提供物品时的交付及时率的服务质量评价;另外,第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目的物品入库及时指标,即可直接计算出第二帐号提供物品的物品入库及时率,提高了计算效率。
通过对质量分进行等级划分,根据第二帐号的质量分将第二帐号归类至对应的质量等级,便于第一帐号对第二帐号服务评级的统计和查看。
本申请还提供了一种质量标定设备,该质量标定设备包括存储器和处理器,所述存储器和所述处理器之间进行通信连接,所述存储器中存储有至少一个计算机指令,所述处理器通过执行所述计算机指令,以执行上述质量标定方法。
一般来讲,质量标定设备可以为服务器,或者安装质量标定软件的计算机中,比如常见的台式电脑、笔记本等。
另外,本申请还提供了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质存储有计算机指令,该计算机指令用于提供给计算机执行上述的质量标定方法。
一般的,计算机可读存储介质可以为固态硬盘、移动硬盘、U盘、存储阵列等。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里发明的发明后,将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未发明的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是,本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构,并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。
Claims (9)
1.一种质量标定方法,其特征在于,所述质量标定方法包括:
获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,所述交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与所述物品对应的资源从所述第一帐号的资源转入至所述第二帐号的资源库中,所述质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种;
按照预定计算方式,根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分,所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;
将所述质量分标定至所述第二帐号。
2.根据权利要求1所述的质量标定方法,其特征在于,所述质量条目包括物品合格率时,所述获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,包括:
对于所述第二帐号的交换项目,显示所述交换项目中物品的物品录入条目的操作框,所述物品录入条目包括所述物品的交换数量、不合格数量;
获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量;
根据所述交货数量以及录入的不合格数量,计算所述物品的物品合格率。
3.根据权利要求2所述的质量标定方法,其特征在于,在所述获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量之后,所述质量标定方法还包括:
向所述第二帐号发送所述交换项目中所述物品的质量通知,所述质量通知包括所述物品的交换数量和不合格数量,所述质量通知用于触发所述第二帐号回复针对不合格物品的改善方案;
接收所述物品的改善方案,将所述改善方案添加至所述物品所属的交换项目中。
4.根据权利要求2所述的质量标定方法,其特征在于,在所述将所述改善方案添加至所述物品所属的交换项目中之后,所述质量标定方法还包括:
获取所述第二帐号对所述改善方案进行的操作信息;
在所述操作信息为确认信息时,则修改所述交换项目中所述物品的状态为改善确认;
在所述操作信息为驳回信息时,则修改所述交换项目中所述物品的状态为改善驳回,向所述第二帐号发送指示所述改善方案被驳回的驳回通知。
5.根据权利要求1所述的质量标定方法,其特征在于,所述质量条目包括物品入库及时率,所述获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,包括:
对于所述第二帐号的交换项目,显示所述交换项目中物品的物品录入条目,所述物品录入条目包括物品入库及时指标,所述物品入库及时指标用于指示所述第二帐号是否在交换期限内将所述物品转入至所述第一帐号的物品库;
根据所述第二帐号的每个交换项目的物品入库及时指标,计算所述第二帐号的物品入库及时率。
6.根据权利要求1-5中任一所述的质量标定方法,其特征在于,在所述根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分之后,所述质量标定方法还包括:
根据质量分以及质量等级的对应关系,将所述第二帐号的质量等级标定为与所述质量分对应的质量等级;
将所述质量等级标定至所述第二帐号。
7.一种质量标定装置,其特征在于,所述质量标定装置包括:
获取模块,被配置为获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目,所述交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中,将第一帐号资源库中与所述物品对应的资源从所述第一帐号的资源转入至所述第二帐号的资源库中,所述质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种;
计算模块,被配置为按照预定计算方式,根据所述获取模块获取的所述质量条目计算所述第二帐号的质量分,所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价;
标定模块,被配置为将所述计算模块计算得到的所述质量分标定至所述第二帐号。
8.一种质量标定设备,其特征在于,所述质量标定设备包括存储器和处理器,所述存储器和所述处理器之间进行通信连接,所述存储器中存储有至少一个计算机指令,所述处理器通过执行所述计算机指令,以执行如权利要求1-6中任一所述的质量标定方法。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机指令,所述计算机指令用于提供给计算机执行如权利要求1-6中任一所述的质量标定方法。
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