CN110135780A - 包裹处理方法、装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种包裹处理方法，该方法包括：接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。本发明还公开了一种包裹处理装置及计算机可读存储介质。本发明能够完成异常包裹的自动剔除，利于后续收寄环节的顺利开展。

Description

包裹处理方法、装置及计算机可读存储介质
技术领域
本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种包裹处理方法、装置及计算机可读存储介质。
背景技术
随着网购的兴起，物流行业的快递包裹量剧增。目前，包裹在进行收寄之前，快递公司还依靠人工对每件包裹进行单独的称重、依靠人工手持扫描枪对包裹进行扫码获取条码信息，从而对包裹进行分类，便于收寄，然而由于包裹量巨大，操作人员易疏忽，有些包裹未被扫描到，直接流入了收寄环节，增加了收寄环节的难度。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种包裹处理方法、装置及计算机可读存储介质，旨在解决依靠人工称重、扫码的方式，导致有些包裹未被扫描到，直接流入收寄环节，增加了收寄环节难度的技术问题。
为实现上述目的，本发明提供一种包裹处理方法，所述方法包括以下步骤：
接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；
根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；
若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。
可选地，所述根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹的步骤包括：
根据所述重量信息，判断所述待处理包裹是否超重；
若所述待处理包裹未超重，则对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹。
可选地，所述对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹的步骤包括：
判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息；
若所述条码信息中不包含完整的目的地信息，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
可选地，所述判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息的步骤之后，还包括：
若述条码信息中包含完整的目的地信息，则判断所述目的地信息是否可达；
若所述目的地信息不可达，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
可选地，所述判断所述目的地信息是否可达的步骤之后，还包括：
若所述目的地信息可达，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件；
若所述待处理包裹属于扣押件，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
可选地，所述根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件的步骤之后，还包括：
若所述待处理包裹不属于扣押件，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单；
若所述待处理包裹需要二次换单，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
可选地，所述根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单的步骤之后，还包括：
若所述待处理包裹不需要二次换单，则从所述条码信息中读取客户信息；
根据所述客户信息查询对应的费用账户，若所述费用账户处于欠费状态，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
可选地，所述包裹处理方法还包括：
统计异常包裹的数量。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种包裹处理装置，所述包裹处理装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的包裹处理程序，所述包裹处理程序被所述处理器执行时实现如上所述的包裹处理方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有包裹处理程序，所述包裹处理程序被处理器执行时实现如上所述的包裹处理方法的步骤。
本发明提供一种包裹处理方法、装置及计算机可读存储介质，通过扫描称重设备获取待处理包裹的特征信息，自动化程度高，准确率高，进而根据待处理包裹的特征信息，判断待处理包裹是否属于异常包裹，若是，则向扫描称重设备发送剔除指令，从而控制扫描称重设备将待处理包裹传送至扫描称重设备的剔除器进行剔除处理，完成了异常包裹的自动剔除，利于后续收寄环节的顺利开展。
附图说明
图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的装置结构示意图；
图2为本发明包裹处理方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明包裹处理方法第一实施例中涉及的扫描称重设备示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的主要解决方案是：接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。以解决依靠人工称重、扫码的方式，导致有些包裹未被扫描到，直接流入收寄环节，增加了收寄环节难度的技术问题。
如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。
本发明实施例终端可以是PC或服务器等具有数据处理功能的设备，该终端承载有业务系统。
如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选的用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及包裹处理程序。
在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的包裹处理程序，并执行以下操作：
接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；
根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；
若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
根据所述重量信息，判断所述待处理包裹是否超重；
若所述待处理包裹未超重，则对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息；
若所述条码信息中不包含完整的目的地信息，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
若述条码信息中包含完整的目的地信息，则判断所述目的地信息是否可达；
若所述目的地信息不可达，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
若所述目的地信息可达，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件；
若所述待处理包裹属于扣押件，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
若所述待处理包裹不属于扣押件，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单；
若所述待处理包裹需要二次换单，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
若所述待处理包裹不需要二次换单，则从所述条码信息中读取客户信息；
根据所述客户信息查询对应的费用账户，若所述费用账户处于欠费状态，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的包裹处理程序，还执行以下操作：
统计异常包裹的数量。
基于上述硬件结构，提出本发明包裹处理方法的各个实施例。
参照图2，本发明包裹处理第一实施例提供一种包裹处理方法，所述包裹处理方法包括：
步骤S10，接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息至少包括重量信息和条码信息；
本实施例涉及的系统架构包括业务系统和扫描称重设备，业务系统与扫描称重设备建立有通信连接。其中，参照图3，图3为本实施例扫描称重设备的示意图，扫描称重设备由上包输送线、条码扫描器、动态称、剔除器和剔除段输送线、收寄输送线等几部分组成。扫描称重设备可以通过条码扫描器对包裹的条码进行自动扫描，通过动态称对包裹进行自动称重。而业务系统则可以控制扫描称重设备将异常包裹传送至剔除器进行剔除处理，再传送至剔除段输送线，完成异常包裹的自动剔除，利于后续收寄环节的顺利开展。
具体地，业务系统首先接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息。即，由操作人员将面单朝上的待处理包裹摆放至扫描称重设备的上包输送线，待处理包裹经过条码扫描器，条码扫描器对待处理包裹的面单进行自动扫描，读取待处理包裹的条码信息，待处理包裹进一步经过动态称，动态称对待处理包裹进行自动称重，获取待处理包裹的重量信息，然后将条码信息和重量信息作为待处理包裹的特征信息发送至业务系统，业务系统接收待处理包裹的特征信息。
步骤S20，根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；
业务系统接收到待处理包裹的特征信息之后，根据待处理包裹的特征信息，判断待处理包裹是否属于异常包裹。
步骤S30，若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。
如果业务系统根据待处理包裹的特征信息，判定待处理包裹属于异常包裹，则向扫描称重设备发送剔除指令，扫描称重设备接收该剔除指令，将待处理包裹传送至剔除器进行剔除处理，以进一步将待处理包裹传送至剔除段输送线，完成异常包裹的自动剔除。当然，如果业务系统根据待处理包裹的特征信息，判定待处理包裹属于正常包裹，则向扫描称重设备发送通行指令，扫描称重设备接收该通行指令，将待处理包裹传送至收寄输送线进行后续的收寄处理。
进一步地，所述包裹处理方法还包括：
统计异常包裹的数量。
本实施例业务系统还可以对异常包裹的数量进行统计，并进行存储，方便物流公司掌握异常包裹的数量和所占的比例。
本实施例提供一种包裹处理方法，通过扫描称重设备获取待处理包裹的特征信息，自动化程度高，准确率高，进而根据待处理包裹的特征信息，判断待处理包裹是否属于异常包裹，若是，则向扫描称重设备发送剔除指令，从而控制扫描称重设备将待处理包裹传送至扫描称重设备的剔除器进行剔除处理，完成了异常包裹的自动剔除，利于后续收寄环节的顺利开展。
进一步地，本发明包裹处理第二实施例提供一种包裹处理方法，基于上述图2所示的实施例，步骤S20包括：
根据所述重量信息，判断所述待处理包裹是否超重；
若所述待处理包裹未超重，则对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹。
在本实施例中，将待处理包裹的重量是否符合规范作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的首要条件，即，业务系统将待处理包裹与预设阈值(规定的最大重量值，可以根据实际灵活进行设置，此处不作限定)进行比对，如果待处理包裹的重量超出预设阈值，则说明待处理包裹超重，判定待处理包裹超重属于异常包裹。
如果待处理包裹的重量未超出预设阈值，则说明待处理包裹未超重，进一步对待处理包裹的条码信息进行校验，得到校验结果，根据校验结果判断待处理包裹是否属于异常包裹。具体地，所述对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹的步骤包括：
判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息；
若所述条码信息中不包含完整的目的地信息，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
即，将条码信息中是否包含完整的目的地信息作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的次要条件，也就是说，在待处理包裹未超重的情况下，如果条码信息中的不包含完整的目的地信息，则判定待处理包裹属于异常包裹。
若述条码信息中包含完整的目的地信息，则判断所述目的地信息是否可达；
若所述目的地信息不可达，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
即，将目的地信息是否可达作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的第三条件，也就是说，在条码信息中的包含完整的目的地信息的情况下，进一步判断该目的地信息是否可达，如果该目的地信息不可达，则判定待处理包裹属于异常包裹。
若所述目的地信息可达，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件；
若所述待处理包裹属于扣押件，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
即，将待处理包裹是否属于扣押件作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的第四条件，也就是说，在目的地信息可达的情况下，进一步确定条码信息中是否含有扣押件标识，如果条码信息中含有扣押件标识，说明待处理包裹属于扣押件，也归属为异常包裹。
若所述待处理包裹不属于扣押件，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单；
若所述待处理包裹需要二次换单，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
即，将待处理包裹是否需要二次换单作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的第五条件，也就是说，如果条码信息中不含有扣押件标识，说明待处理包裹不属于扣押件，则进一步确定条码信息中是否含有二次换单的标识，如果条码信息中含有二次换单的标识，说明待处理包裹需要进行二次换单，不可以直接进行收寄，也归属为异常包裹。
若所述待处理包裹不需要二次换单，则从所述条码信息中读取客户信息；
根据所述客户信息查询对应的费用账户，若所述费用账户处于欠费状态，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
即，考虑到有些客户会以预付款的方式与物流公司合作，业务系统会为客户创建对应的费用账户，并与对应的客户标识相关联。由此，当待处理包裹均满足上述条件时，将待处理包裹对应的费用账户是否属于欠费状态作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的第六条件，也就是说，如果在待处理包裹也不需要二次换单的情况下，进一步地，还需要从条码信息中读取客户信息，然后从客户信息中获取客户标识，依据客户标识查询对应的费用账户，如果该费用账户处于欠费状态，则判定待处理包裹属于异常包裹。
需要说明的是，本实施例只是列举了一种判定待处理包裹是否属于异常包裹的方式，并不对判定待处理包裹是否属于异常包裹的方式构成限定，上述是否超重、条码信息中是否包含完整的目的地信息、目的地信息是否可达、是否属于扣押件、是否需要二次换单、对应的费用账户是否处于欠费状态这六个判定条件的顺序可以随意调整，比如将对应的费用账户是否处于欠费状态作为判定待处理包裹是否属于异常包裹的首要条件。当然，也可以根据实际情况增加或减少判定条件。
总之，当待处理包裹超重或条码信息中不包含完整的目的地信息或目的地信息不可达或属于扣押件或需要二次换单或对应的费用账户处于欠费状态时，均作为异常包裹。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质。
本发明所计算机可读存储介质上存储有包裹处理程序，所述包裹处理程序被处理器执行时实现如下操作：
接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；
根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；
若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。
本发明计算机可读存储介质的具体实施例与上述包裹处理方法各实施例基本相同，在此不作赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种包裹处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
接收由扫描称重设备发送的待处理包裹的特征信息，其中，所述特征信息包括重量信息和条码信息；
根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹；
若所述待处理包裹属于异常包裹，则向所述扫描称重设备发送剔除指令，以控制所述扫描称重设备将所述待处理包裹传送至所述扫描称重设备的剔除器进行剔除处理。
2.如权利要求1所述的包裹处理方法，其特征在于，所述根据所述特征信息，判断所述待处理包裹是否属于异常包裹的步骤包括：
根据所述重量信息，判断所述待处理包裹是否超重；
若所述待处理包裹未超重，则对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹。
3.如权利要求2所述的包裹处理方法，其特征在于，所述对所述条码信息进行校验，得到校验结果，并根据所述校验结果判断所述待处理包裹是否属于异常包裹的步骤包括：
判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息；
若所述条码信息中不包含完整的目的地信息，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
4.如权利要求3所述的包裹处理方法，其特征在于，所述判断所述条码信息中是否包含完整的目的地信息的步骤之后，还包括：
若述条码信息中包含完整的目的地信息，则判断所述目的地信息是否可达；
若所述目的地信息不可达，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
5.如权利要求4所述的包裹处理方法，其特征在于，所述判断所述目的地信息是否可达的步骤之后，还包括：
若所述目的地信息可达，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件；
若所述待处理包裹属于扣押件，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
6.如权利要求5所述的包裹处理方法，其特征在于，所述根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否属于扣押件的步骤之后，还包括：
若所述待处理包裹不属于扣押件，则根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单；
若所述待处理包裹需要二次换单，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
7.如权利要求6所述的包裹处理方法，其特征在于，所述根据所述条码信息判断所述待处理包裹是否需要二次换单的步骤之后，还包括：
若所述待处理包裹不需要二次换单，则从所述条码信息中读取客户信息；
根据所述客户信息查询对应的费用账户，若所述费用账户处于欠费状态，则判定所述待处理包裹属于异常包裹。
8.如权利要求1至7中任一项所述的包裹处理方法，其特征在于，所述包裹处理方法还包括：
统计异常包裹的数量。
9.一种包裹处理装置，其特征在于，所述包裹处理装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的包裹处理程序，所述包裹处理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的包裹处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有包裹处理程序，所述包裹处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的包裹处理方法的步骤。
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