CN110111159A - 一种中小企业问卷服务系统 - Google Patents

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Abstract

本发明属于市场调研领域，具体的说是一种中小企业问卷服务系统，包括客户端、数据处理模块、数据统计模块、终端存储设备、图像识别模块、语音识别模块、性格分析模块、情景生成模块和问答模块；所述客户端用于问卷服务系统和被问卷者间的交互，被问卷者通过客户端进入问卷服务系统内进行操作；所述图像识别模块用于被问卷者的图像的采集，图像识别模块用于采集被问卷者的面部信息。通过画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元间的配合，生成与被问卷者相匹配的动画人物、动画语音和特殊的背景画面，实现了问答时的生动有趣，抓住被问卷者的注意力，提高问卷调查的效率，解决了儿童无法集中注意力，完成问卷调查的问题。

Description

一种中小企业问卷服务系统
技术领域
本发明属于市场调研领域，具体的说是一种中小企业问卷服务系统。
背景技术
问卷调查是指通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题，或者说是一份为进行调查而编制的问题表格，又称调查表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。
随着当代科技的不断发展，问卷调查逐渐从纸质的方式转变到与互联网相结合的方式，目前市场上已经出现了一些问卷服务系统，现有的问卷服务系统突破了传统的时间、空间和地点的限制，相对于传统的纸质方式的问答效果具有明显的提升；但现有的问卷太过枯燥，对于制造儿童类产品的企业来说，很难通过现有的问卷服务系统对儿童进行问卷调查，因为儿童的注意力不集中，且很难配合完成问卷调查，大型企业可以通过增加预算，从而为儿童提供礼物来吸引儿童完成问卷调查，而中小型企业没有足够的资金来吸引儿童完成问卷调查，因此提出一种不需要花费过多资金也可以吸引儿童完成问卷调查的中小企业问卷服务系统。
发明内容
为了弥补现有技术的不足，解决儿童在问卷调查时注意力不集中，且很难配合完成问卷调查的问题；本发明提出了一种中小企业问卷服务系统。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：本发明所述的一种中小企业问卷服务系统，包括客户端、数据处理模块、数据统计模块、终端存储设备、图像识别模块、语音识别模块、性格分析模块、情景生成模块和问答模块；所述客户端用于问卷服务系统和被问卷者间的交互，被问卷者通过客户端进入问卷服务系统内进行操作；所述图像识别模块用于被问卷者的图像信息的采集，图像识别模块用于采集被问卷者的面部信息，包括被问卷者的性别，长相和面部微表情等信息；所述语音识别模块用于识别被问卷者声音信息的采集，包括被问卷者的音色、语气和音量；所述性格分析模块通过分析图像识别模块和语音识别模块所采集到的画面和声音，分析出被问卷者的性格，性格包括但不限于内向和外向；所述情景生成模块通过性格分析模块所分析出的性格、图像识别模块所采集的图像信息和语音识别模块采集的声音信息，自动生成出符合被问卷者的性格的问卷情景动画，例如，被问卷者为内向的性格时，情景生成模块将问卷的情景设置成比较活跃的问卷情景，且回答的方式主要以选项的形式进行答题，使得被问卷者在回答问题时不需要说过多的话，不会受到性格的影响，当被问卷者为外向的性格时，情景生成模块将问卷的情景设置成比较稳重的问卷情景，且回答的方式主要以语音记录的形式进行答题，可以避免外向的被问卷者太过活跃而影响答题效率；所述问答模块用于将预先设定的问题发送到情景生成模块，情景生成模块根据不同被问卷者的性格，将问题通过符合被问卷者性格的方式表达给被问卷者，并将被问卷者的答案发送到问答模块，问答模块将被问卷者的答案转换成文字，并发生到客户端；所述客户端将问卷调查的结果发送到数据处理模块进行数据的分析；所述数据处理模块将处理后的数据发送到数据统计模块进行数据的统计和汇总，通过大数据的分析，从而得出合理的问卷结果，最终将结果储存到终端存储设备中，企业可以调取终端存储设备中的信息对自家的产品进行改进，以符合现在的市场。
优选的，所述图像识别模块包括面部识别单元和微表情识别单元；所述面部识别单元对被问卷者的面部进行扫描识别；所述微表情识别单元对面部识别单元所扫描的面部进行微表情的识别，对面部识别单元所扫描的面部画面进行细节描绘；面部识别单元先将被问卷者的面部进行扫描识别，之后微表情识别单元对被问卷者的面部进行细节的描绘，完善面部识别所扫描的面部。
优选的，所述语音识别模块包括音色录入单元、语气录入单元和音量录入单元；所述音色录入单元用于对被问卷者的音色进行录入，录入后的音色被发送到音色分析单元中进行音色的分析，音色分析单元对被问卷者的音色的转变进行分析，判断被问卷者心态正在变好还是变坏，从而对被问卷者的当前情绪进行辨别；所述语气录入单元用于被问卷者说话语气的录入，录入后的语气被发送到语气分析单元中，语气分析单元对被问卷者说话语气进行分析，判断被问卷者的性格；所述音量录入单元用于将被问卷者说话音量的录入，录入后的音量被发送到音量分析单元中，音量分析单元识别被问卷者的音量大小。
优选的，所述性格分析模块将被问卷者的微表情变化、音色、语气和音量信息汇总，综合分析出被问卷者的的性格，通过汇总面部识别单元、微表情识别单元、音色分析单元、语气分析单元和音量分析单元的数据，从而可以更加准确的分析出被问卷者的性格特点，从而对不同的问卷者进行不同方式的问卷调查；提高问卷调查的有趣性，吸引更多的人来参加。
优选的，所述情景生成模块包括画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元；所述画面生成单元通过调取性格分析模块中的被问卷者的性格数据，根据性格数据生成符合被问卷者性格的问卷背景画面；所述人物生成单元通过调取面部识别单元和微表情识别单元内的人脸数据，根据调取的数据进行自动生成与被问卷者脸部匹配的动画人物，通过面部识别的人脸数据，自动生成与其匹配的动画人物，然后微表情识别单元进行细节的描绘，完善面部识别生成的动画人物的表情，使得动画人物可以同步用户表情的变化；语境生成单元通过调取音色分析单元和语气分析单元和音量分析单元中的声音数据，自动转换并生成一种与被问卷者相匹配的动画语音，使得问答时更加生动有趣，抓住被问卷者的注意力，提高问卷调查的效率。
优选的，所述情景生成模块还包括自定义单元；所述自定义单元用于被问卷者对画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元所生成的画面、人物和语境进行自定义的调节，调节后的画面、人物和语境反馈到情景生成模块，并储存到终端存储设备中，便于后期工程人员对情景生成模块进行优化；通过画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元所生成的画面、人物和语境与调节后的画面、人物和语境进行对比，可以为后期情景生成模块的优化提供数据支持。
本发明的有益效果如下：
1.本发明所述的一种中小企业问卷服务系统，通过画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元间的配合，生成与被问卷者相匹配的动画人物、动画语音和特殊的背景画面，实现了问答时的生动有趣，抓住被问卷者的注意力，提高问卷调查的效率，解决了儿童无法集中注意力，完成问卷调查的问题。
2.本发明所述的一种中小企业问卷服务系统，通过设置微表情识别单元，实现了对面部识别生成的动画人物表情的完善，使得动画人物可以同步用户表情的变化，使得儿童可以关注到问卷服务系统的画面上。
附图说明
下面结合附图对本发明作进一步说明。
图1是本发明整体的结构框图。
具体实施方式
为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本发明。
如图1所示，本发明所述的一种中小企业问卷服务系统，包括客户端、数据处理模块、数据统计模块、终端存储设备、图像识别模块、语音识别模块、性格分析模块、情景生成模块和问答模块；所述客户端用于问卷服务系统和被问卷者间的交互，被问卷者通过客户端进入问卷服务系统内进行操作；所述图像识别模块用于被问卷者的图像信息的采集，图像识别模块用于采集被问卷者的面部信息，包括被问卷者的性别，长相和面部微表情等信息；所述语音识别模块用于识别被问卷者声音信息的采集，包括被问卷者的音色、语气和音量；所述性格分析模块通过分析图像识别模块和语音识别模块所采集到的画面和声音，分析出被问卷者的性格，性格包括但不限于内向和外向；所述情景生成模块通过性格分析模块所分析出的性格、图像识别模块所采集的图像信息和语音识别模块采集的声音信息，自动生成出符合被问卷者的性格的问卷情景动画，例如，被问卷者为内向的性格时，情景生成模块将问卷的情景设置成比较活跃的问卷情景，且回答的方式主要以选项的形式进行答题，使得被问卷者在回答问题时不需要说过多的话，不会受到性格的影响，当被问卷者为外向的性格时，情景生成模块将问卷的情景设置成比较稳重的问卷情景，且回答的方式主要以语音记录的形式进行答题，可以避免外向的被问卷者太过活跃而影响答题效率；所述问答模块用于将预先设定的问题发送到情景生成模块，情景生成模块根据不同被问卷者的性格，将问题通过符合被问卷者性格的方式表达给被问卷者，并将被问卷者的答案发送到问答模块，问答模块将被问卷者的答案转换成文字，并发生到客户端；所述客户端将问卷调查的结果发送到数据处理模块进行数据的分析；所述数据处理模块将处理后的数据发送到数据统计模块进行数据的统计和汇总，通过大数据的分析，从而得出合理的问卷结果，最终将结果储存到终端存储设备中，企业可以调取终端存储设备中的信息对自家的产品进行改进，以符合现在的市场。
作为本发明的一种实施方式，所述图像识别模块包括面部识别单元和微表情识别单元；所述面部识别单元对被问卷者的面部进行扫描识别；所述微表情识别单元对面部识别单元所扫描的面部进行微表情的识别，对面部识别单元所扫描的面部画面进行细节描绘；面部识别单元先将被问卷者的面部进行扫描识别，之后微表情识别单元对被问卷者的面部进行细节的描绘，完善面部识别所扫描的面部。
作为本发明的一种实施方式，所述语音识别模块包括音色录入单元、语气录入单元和音量录入单元；所述音色录入单元用于对被问卷者的音色进行录入，录入后的音色被发送到音色分析单元中进行音色的分析，音色分析单元对被问卷者的音色的转变进行分析，判断被问卷者心态正在变好还是变坏，从而对被问卷者的当前情绪进行辨别；所述语气录入单元用于被问卷者说话语气的录入，录入后的语气被发送到语气分析单元中，语气分析单元对被问卷者说话语气进行分析，判断被问卷者的性格；所述音量录入单元用于将被问卷者说话音量的录入，录入后的音量被发送到音量分析单元中，音量分析单元识别被问卷者的音量大小。
作为本发明的一种实施方式，所述性格分析模块将被问卷者的微表情变化、音色、语气和音量信息汇总，综合分析出被问卷者的的性格，通过汇总面部识别单元、微表情识别单元、音色分析单元、语气分析单元和音量分析单元的数据，从而可以更加准确的分析出被问卷者的性格特点，从而对不同的问卷者进行不同方式的问卷调查；提高问卷调查的有趣性，吸引更多的人来参加。
作为本发明的一种实施方式，所述情景生成模块包括画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元；所述画面生成单元通过调取性格分析模块中的被问卷者的性格数据，根据性格数据生成符合被问卷者性格的问卷背景画面；所述人物生成单元通过调取面部识别单元和微表情识别单元内的人脸数据，根据调取的数据进行自动生成与被问卷者脸部匹配的动画人物，通过面部识别的人脸数据，自动生成与其匹配的动画人物，然后微表情识别单元进行细节的描绘，完善面部识别生成的动画人物的表情，使得动画人物可以同步用户表情的变化；语境生成单元通过调取音色分析单元和语气分析单元和音量分析单元中的声音数据，自动转换并生成一种与被问卷者相匹配的动画语音，使得问答时更加生动有趣，抓住被问卷者的注意力，提高问卷调查的效率。
作为本发明的一种实施方式，所述情景生成模块还包括自定义单元；所述自定义单元用于被问卷者对画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元所生成的画面、人物和语境进行自定义的调节，调节后的画面、人物和语境反馈到情景生成模块，并储存到终端存储设备中，便于后期工程人员对情景生成模块进行优化；通过画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元所生成的画面、人物和语境与调节后的画面、人物和语境进行对比，可以为后期情景生成模块的优化提供数据支持。
最后需要指出的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制。尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

Claims (6)

1.一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：包括客户端、数据处理模块、数据统计模块、终端存储设备、图像识别模块、语音识别模块、性格分析模块、情景生成模块和问答模块；所述客户端用于问卷服务系统和被问卷者间的交互；所述图像识别模块用于被问卷者图像信息的采集；所述语音识别模块用于识别被问卷者声音信息的采集；所述性格分析模块通过分析图像识别模块和语音识别模块所采集到的画面和声音，分析出被问卷者的性格；所述情景生成模块通过性格分析模块所分析出的性格、图像识别模块所采集的图像信息和语音识别模块采集的声音信息，自动生成出符合被问卷者的性格的问卷情景动画；所述问答模块用于将预先设定的问题发送到情景生成模块，情景生成模块根据不同被问卷者的性格，将问题通过符合被问卷者性格的方式表达给被问卷者，并将被问卷者的答案发送到问答模块，问答模块将被问卷者的答案转换成文字，并发生到客户端；所述客户端将问卷调查的结果发送到数据处理模块进行数据的分析；所述数据处理模块将处理后的数据发送到数据统计模块进行数据的统计和汇总，通过大数据的分析，从而得出合理的问卷结果，最终将结果储存到终端存储设备中。
2.根据权利要求1所述的一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：所述图像识别模块包括面部识别单元和微表情识别单元；所述面部识别单元对被问卷者的面部进行扫描识别；所述微表情识别单元对面部识别单元所扫描的面部进行微表情的识别，对面部识别单元所扫描的面部画面进行细节描绘。
3.根据权利要求2所述的一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：所述语音识别模块包括音色录入单元、语气录入单元和音量录入单元；所述音色录入单元用于对被问卷者的音色进行录入，录入后的音色被发送到音色分析单元中进行音色的分析，音色分析单元对被问卷者的音色的转变进行分析，判断被问卷者心态正在变好还是变坏；所述语气录入单元用于被问卷者说话语气的录入，录入后的语气被发送到语气分析单元中，语气分析单元对被问卷者说话语气进行分析，判断被问卷者的性格；所述音量录入单元用于将用于被问卷者说话音量的录入，录入后的音量被发送到音量分析单元中，音量分析单元识别被问卷者的音量大小。
4.根据权利要求3所述的一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：所述性格分析模块将被问卷者的微表情变化、音色、语气和音量信息汇总，综合分析出被问卷者的的性格。
5.根据权利要求4所述的一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：所述情景生成模块包括画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元；所述画面生成单元通过调取性格分析模块中的被问卷者的性格数据，根据性格数据生成符合被问卷者性格的问卷背景画面；所述人物生成单元通过调取面部识别单元和微表情识别单元内的人脸数据，根据调取的数据进行自动生成与被问卷者脸部匹配的动画人物；语境生成单元通过调取音色分析单元和语气分析单元和音量分析单元中的声音数据，自动转换并生成一种与被问卷者相匹配的动画语音。
6.根据权利要求5所述的一种中小企业问卷服务系统，其特征在于：所述情景生成模块还包括自定义单元；所述自定义单元用于被问卷者对画面生成单元、人物生成单元和语境生成单元所生成的画面、人物和语境进行自定义的调节，调节后的画面、人物和语境反馈到情景生成模块，并储存到终端存储设备中，便于后期工程人员对情景生成模块进行优化。
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