CN110020845A - 用于处理交易的终端、方法和存储介质 - Google Patents

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Abstract

本申请提供一种用于处理交易的系统、方法和存储介质，该方法包括：在终端处接收来自用户的服务供应方选择结果；接收与所选的服务供应方关联的认证凭据要求，从而服务供应方可对用户进行认证；向服务供应方的账户服务器发送与用户关联的、满足认证凭据要求的凭据；当用户通过认证，从服务供应方的账户服务器接收指出与用户关联的账户对服务供应方的欠款金额的信息；通过终端的现金处理硬件接收现金；以及将交易信息发送至服务供应方的账户服务器，其中，交易信息指出终端接收到的现金的数量，从而使用户的账户的欠款金额减少。并且，当接收到的现金数额超过账户的欠款金额时，终端提供对应于接收到的现金数额与账户的欠款金额的差值的现金。

Description

用于处理交易的终端、方法和存储介质
技术领域
本申请涉及计算机记账系统技术，特别是涉及一种用于处理交易的终端、方法和一种存储介质。
背景技术
服务供应方，例如公用事业服务、贷款业务、零售店业务、政府机关等，通常会以一定周期来发送已进行的服务对应的账单。客户可以通过向服务供应方发送支票从而支付该账单。在一些情况下，客户可指示银行通过电子转账将资金转给服务供应方，而在另一些情况下，服务供应方可获得客户的预授权，从而直接从客户的账户中提取资金。
对于那些拥有银行账户以及拥有能够通过电子方式查询账户和进行转账的方式的用户来说，支付账单的过程相对更为简单直接。
而对于缺少这些方式的用户来说，该过程则较为麻烦。例如，若客户没有银行账户，那么他可能不得不使用现金或者汇票的方式来支付账单。这不仅比较麻烦，还会延迟交易的过程，从而导致支付较晚或者错过适当的支付时机。在阅读后文的描述后，读者能够更清楚地了解这些问题。
发明内容
本申请的第一方面提供一种用于处理交易信息的终端，该终端包括：用户界面，用于向用户传递信息并接收用户命令；现金处理硬件，用于从用户接收现金并确定接收的现金的种类；处理器，可与所述用户界面和所述现金处理硬件进行通信；以及非暂态计算机可读介质，可与所述处理器进行通信，所述非暂态计算机可读介质存储有程序指令，当所述处理器执行所述程序指令时可执行：通过所述用户界面接收账户类别选择结果；将所述账户类别选择结果发送至后端服务器；从所述后端服务器接收与所述账户选择结果向关联的一个或多个服务供应方的清单；在所述用户界面上发送所述一个或多个服务供应方的清单；通过所述用户界面接收服务供应方选择结果；将所述服务供应方选择结果发送至后端服务器；从所述后端服务器接收与账户服务器关联的认证要求，其中，所述账户服务器与所述服务供应方选择结果相关；在所述用户界面上发送控制指令，所述控制指令可帮助所述用户指定所述认证要求；将用户指定的要求信息发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将所述用户指定的所述要求信息发送至所述账户服务器，其中，响应于所述后端服务器的通信，所述账户服务器将所述账户服务器提供的一个或多个服务的清单发送至所述后端服务器；从所述后端服务器接收所述账户服务器提供的一个或多个服务的清单；通过所述用户界面，接收服务选择结果；将所述服务选择结果发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将所述服务选择结果发送至所述账户服务器，响应于所述后端服务器的通信，所述账户服务器将与所述服务选择结果关联的服务信息发送至所述后端服务器；从所述后端服务器接收所述服务选择结果；通过所述用户界面接收需要支付的现金的数额；通过所述现金处理硬件接收现金；将接收到的现金数额发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将指示所述接收到的现金数额的信息发送至所述账户服务器。
本申请的第二方面提供一种用于处理交易信息的方法，该方法包括：在终端处接收来自用户的服务供应方选择结果；接收与所选的服务供应方关联的认证凭据要求，从而所述服务供应方可对所述用户进行认证；向所述服务供应方的账户服务器发送与所述用户关联的、满足所述认证凭据要求的认证凭据；当所述用户通过认证时，从所述服务供应方的账户服务器接收指出与所述用户关联的账户对所述服务供应方的欠款金额的信息；通过所述终端的现金处理硬件接收现金；以及将交易信息发送至所述服务供应方的账户服务器，其中，所述交易信息指出所述终端接收到的现金的数量，从而减少所述用户的账户的欠款金额。
本申请的第三方面提供一种非暂态计算机可读介质，其存储有用于处理交易的程序指令代码，所述程序指令代码可在机器上执行以使所述机器执行以下操作：在终端处接收来自用户的服务供应方选择结果；接收与所选的服务供应方关联的认证凭据要求，从而所述服务供应方可对所述用户进行认证；向所述服务供应方的账户服务器发送与所述用户关联的、满足所述认证凭据要求的认证凭据；当所述用户通过认证时，从所述服务供应方的账户服务器接收指出与所述用户关联的账户对所述服务供应方的欠款金额的信息；通过所述终端的现金处理硬件接收现金；以及将交易信息发送至所述服务供应方的账户服务器，其中，所述交易信息指出所述终端接收到的现金的数量，从而减少所述用户的账户的欠款金额；当接收到的现金数额超过所述账户的欠款金额时，提供对应于所述接收到的现金数额与所述账户的欠款金额的差值的现金。
附图说明
图1示出了本申请提供的用于交易处理的交易处理系统的示例性工作环境。
图2示出了与该工作环境关联的执行方法的流程示意图。
图3A至图3C示出了由该交易处理系统生成的交易信息的例子。
图4示出了一种计算机系统的结构示意图，该计算机系统可用作前述系统的一部分，或者用于实现前述系统。
具体实施方式
下面将描述一种用于处理交易的系统。该系统包括自助服务终端，该自助服务终端可以与用户进行交互。自助服务终端与后端服务器进行通信，后端服务器可依次从客户服务供应方的账户服务器接收信息以获取客户账户信息，例如余额、到期日等。用户可以通过该自助服务终端以现金付账，并且从自助服务终端获取找零。
图1示出了包括多个系统/装置的工作环境100的示意图，这些系统/装置可利于处理交易，例如账单支付交易等。这些系统/装置被某些组织机构(例如公司、政府机关、公共机构和个人等)拥有、共同拥有和/或操作。
该工作环境100中的系统/装置的例子可包括交易处理系统(transactionprocessing system，TPS)102、与相应服务供应方关联的账户服务器104、后端服务器106和金融服务器108等。这些不同系统和服务器可通过网络107(例如因特网)相互通信。
账户服务器104、后端服务器106和金融服务器108可以是基于Intel、AMD或PowerPC等品牌的计算机系统，当然也可以是其他计算机系统，并且可包括专用计算机系统(application specific computer system)。计算机系统可包括操作系统，例如MicrosoftWindows、Linux、Unix或其他操作系统。服务器可包括一个或多个应用程序接口(Application Program Interface，API)，从而可方便地与对应的其他服务器交换信息。例如，该API可对应网页服务API、RESTful架构API、SOAP API和/或其他类型的API。
账户服务器104可对应用于管理与服务供应方关联的计费账户的系统。例如，公用事业单位可具有用于查看账单和账户结余等信息的账户服务器。账户服务器104也可用于支付账单和/或将账单标记为已支付。
图中所示的账户服务器104的数量仅以示例为目的。应当理解，账单服务器的数量可以为任意数量，其可对应于需要进行交易的服务的数量和/或服务供应方的数量。例如，账户服务器104可以包括任意数量的与服务供应方(公用事业服务、贷款业务、零售店业务和政府机关等)关联的账户服务器。
金融服务器108可用于将通过交易处理系统102接收的付款发送至对应的服务供应方。在一个实施例中，金融服务器108可由向租赁和金融公司、银行、信用社等提供服务的组织所管理，并且金融服务器108可提供账户对账户的转账功能从而方便在各方之间发送资金。
后端处理器106可存储用于不同账户服务器的信息。例如，后端服务器106可具有包括一条或多条记录的数据库，其中每条记录可与给定账户服务器和/或拥有或操作该账户服务器的服务供应方相关联。表1示出了服务器中可以存储的一组示例性记录。
表1
参考表1，与服务供应方关联的第一条记录可指明服务供应方的名称、与服务供应方关联的账户服务器的IP地址、功能和与账户服务器关联的认证要求。功能字段指出了账户服务器的能力。例如，具有查询能力的服务器能够提供账户信息，例如当前结余以及当前计费周期的欠款金额等。而具有账款盲推送能力的服务器则不能提供此类信息。
认证要求字段可指出账户服务器认证和处理信息所需的信息。例如，第一账户服务器可能需要两个信息以成功访问账户服务器提供的信息，例如账户名、账户持有人的邮政编码和/或社保号。由于这些信息相对比较容易记忆，因此这类服务器也可相对较为轻巧。另一方面，第二服务器可能要求账户名称和账号，以及需要支付的金额。
交易处理系统(transaction processing system,TPS)102可以是一终端，例如商业设施(例如银行、汽车商或其他地方)中的自助服务终端。交易处理系统102可包括处理器125、非暂态计算机可读介质127，其中，非暂态计算机可读介质127中可存储有供处理器125执行的程序指令。交易处理系统102还可包括不同子系统，例如输入/输出(I/O)处理器130、现金处理硬件132和打印机135等。
I/O处理器130可用于与交易处理系统102外的实体进行通信。就这一点来说，I/O处理器130可用于动态地确定工作环境100中的实体所使用的传递信息的方法，从而使用确定的通信方法与这些实体相互传递信息。例如，I/O处理器130可以确定第一实体使用RESTful API接口，从而使用RESTful通信方法与该实体进行通信。I/O处理器130可生成一个或多个界面，用户可通过这些界面与交易处理系统102进行交互，具体将在后文中描述。
现金处理硬件132可以是能够接受现金、确定现金数额的设备，并且(可选地)能够提供找零。例如，现金处理硬件132可包括可以塞入现金的插槽。现金处理硬件132可包括扫描系统，从而分析现金以确定现金的数额。现金处理硬件132可存储不同票面价值的钱币，从而在需要时提供找零。
打印机135可以是任何能够进行打印的设备。也就是说，打印机135可以是点阵打印机、热敏打印机、喷墨打印机等。打印机135可用于打印收据、当前结余和其他用户请求的信息。
处理器125可执行存储在存储设备127内的程序指令代码，从而协调不同子系统执行的活动。处理器125可以是独立计算机系统，例如基于Intel、AMD或PowerPC的计算机系统，或者也可以是其他计算机系统，并且可包括专用计算机系统(application specificcomputer system)。计算机系统可包括操作系统，例如Microsoft Windows、Linux、Unix或其他操作系统。
图2示例性地示出了交易处理系统102的一个或多个子系统在处理交易的过程中执行的操作。这些操作可以通过存储在非暂态计算机可读介质127中的程序指令代码来实现，非暂态计算机可读介质127可以位于交易处理系统102内、一个或多个交易处理系统102的子系统内，或者工作环境100中的一个或多个实体内，从而使对应的子系统/实体执行图中所示的操作，本申请将对此详细说明。
在步骤200中，交易处理系统102的用户可通过I/O子系统130生成的界面来选择账单类型。关于这一点，可以预先向交易处理系统102提供常用账单类型的清单，例如公用事业单位、零售商、银行、汽车商和杂货店等。用户可以从中进行选择，例如可选择公用事业单位类型。所选的类型可以被告知后端服务器106，后端服务器106可以将属于所选类型的组织的清单作为回复。例如，以公用事业单位的例子为例，后端服务器106可以以电气公司和燃气公司两组织作为回复内容。
在步骤205中，这些组织可以通过界面呈现给用户。然后用户可以选择需要账户信息的组织。然后，所选的组织可被告知后端服务器106。
后端服务器106可确定与所选账户服务器104相关联的认证要求，其中账户服务器104与所选的服务供应方相关联。例如，以电气公司为例，后端服务器106可判定需要的信息包括账户名、账户持有人邮政编码和账户持有人社保号中的至少两个。此要求可被告知交易处理系统102。
在步骤210中，交易处理系统102可基于此要求动态地生成用于同账户服务器104进行认证的界面。例如，交易处理系统102可显示具有输入栏的界面，其中输入栏可用于提供要求的信息。该界面可显示例如“请输入以下信息中的至少两项”等的指令。然后，用户就可根据需要明确所要求的项目，而这些被指明的项目将被发往后端服务器105。
在步骤215中，后端服务器106可接着确定所需的字段是否已被提供。如果所需的字段已被提供，那么后端服务器106可通过账户服务API中的一个将该要求的信息发送至账户服务器。然后，账户服务器104可确定该要求的信息是否与账户服务器104上的某一账户相匹配，若是，则将账户服务器104提供的服务清单进行发送。例如，服务内容可包括查询账户结余、偿付账户和/或其他服务。后端服务器106可将这些服务的清单发送至交易处理系统102。
如果需求的信息与所有账户都不匹配，那么账户服务器104可向后端服务器106指出这一情况，后端服务器106转而将此情况发送至交易处理系统102。在这种情况下，交易处理系统102可向用户显示一报错消息。
在步骤220中，用户可对服务进行选择，例如可选择“支付账单”，此选择结果可被发送至后端服务器106。
在步骤225中，后端服务器106可向账户服务器104请求与所选服务相关的信息。请求的服务信息可被发送至后端服务器106，进而后端服务器106可将该信息发送至交易处理系统102。例如，与账单支付服务相关的服务信息可包括账户结余、到期金额、偿付账户的到期时间、前次交易信息等。
在步骤230中，用户可选择支付到期金额。例如，到期金额可以为75美元。在这个例子中，用户可通过交易处理系统102的界面指明需要偿付的账户。此外/或者，用户可将对应金额的现金放入交易处理系统102的现金处理硬件132中。交易处理系统102可确认现金处理硬件132中已放入了正确金额的现金。如果提供的现金超过了所需的金额，那么交易处理系统102可以向用户提供找零。
一旦交易处理系统102判定已收到了足够的金额，那么交易处理系统102可与后端服务器通信，并告知后端服务器用户明确的现金数额已经存入。后端服务器可将此信息继续发送至账户服务器。相应地，账户服务器可将此账单标记为已支付，或者将此部分已支付的数额从账户结余中除去。
后端服务器106还可以将此信息以及发送至金融服务器108，且一并发送用于指明对应组织的信息和接收资金的账号等信息。然后，金融服务器108可在后续时间点将资金转至该组织。
图3A至3C给出了交易处理系统102在前述操作过程中传送的交易信息的几个例子。该示例性交易信息以XML格式展现。应当理解，交易信息还可以具有其他格式(例如二进制格式、JSON格式、文本格式等)。
图3A示出的第一个交易信息的例子可在以下场景中出现：客户可在步骤205中选择需要偿付的收款方，且客户已在步骤210中提供了身份认证信息。在步骤225中发送给客户的服务信息指出了客户应付的金额，例如需要支付给收款方的美元数(如111美元)。客户可将应付的准确数量的现金放入交易处理系统102的现金处理硬件132中。
在处理支付的过程中，图3A所示的XML格式的交易信息可被生成并发送给后端服务器106等设备/实体。根据此示例性交易信息，节点“存储(Deposit)”可包括交易日期、交易参考ID、对应于发生交易的自助服务终端的ID的设备参考ID(即，MCMCDEALER1)等属性。一描述子节点可包括交易的字符描述，例如“111.00已存入MCMCDEALER1，用于贷款158970R(111/00deposited into MCMCDELER1for loan158970R)”。根据放入交易处理系统102的现金处理硬件132的现金的数量，可以生成一个或多个子节点。例如，在此场景中，客户放入了两张10美元、两张5美元、四张20美元和一张1美元，合计111美元。还可以指示出其他信息(图未示)，例如收款方ID(如MCMC)、客户账户信息、取出的数额(如存在)等。
交易完成后，交易处理系统102可生成交易的打印收据。
图3B示出的第二个交易信息的例子可在以下场景中出现：客户可在步骤205中选择需要偿付的收款方，且客户已在步骤210中提供了身份认证信息。在步骤225中发送给客户的服务信息指出了客户应付的金额，例如需要支付给收款方的美元数(如50美元)。客户可将例如60美元放入交易处理系统102的现金处理硬件132中。
在处理支付的过程中，图3B所示的XML格式的交易信息可被生成并发送给后端服务器106等设备/实体。在这个例子中，交易信息可包括具有一个或多个子节点的取款(Withdrawal)节点，这些子节点可指出需提供给客户的找零数目。例如，在这个例子中，客户接收了10美元的找零。
图3C示出的第三个交易信息的例子可在以下场景中出现：客户可在步骤205中选择需要偿付的收款方，且客户已在步骤210中提供了身份认证信息。在步骤225中发给客户的服务信息指出了客户应付的金额，例如需要支付给收款方的美元数(如260美元)。客户可将例如300美元放入交易处理系统102的现金处理硬件132中。
在处理支付的过程中，图3C所示的XML格式的交易信息可被生成并发送给后端服务器106。在这个例子中，取款节点可指出需要提供给用户两张20美元的现金找零。
图4示出了一计算机系统400，该计算机系统400可以作为前述系统、工作环境和设备的一部分，或用以实现前述系统、工作环境和设备。计算机系统400可包括一组程序指令445，处理器405可执行该组程序指令445以使计算机系统400执行前述任意操作。计算机系统400可作为单独设备工作，也可以与其他计算机系统或外围设备连接(例如，使用网络连接)以进行工作。
在网络形式的部署方式下，计算机系统400可作为服务器工作，或者作为服务器-客户端网络环境中的客户端计算机工作，又或者作为对等(peer-to-peer)或分布式网络环境中的对等计算机系统工作。计算机系统400还可以在多个的不同设备中实现，例如个人计算机、移动设备等，这些设备能够执行程序指令445(顺序执行或其他方式)，从而使得其中的设备执行一个或多个动作。此外，前述各系统还可以包括一组子系统，这些子系统可独立地或共同地执行一组或多组程序指令，从而执行一个或多个计算机操作。
计算机系统400可包括一个或多个存储设备410，存储设备410可与总线420耦合以传输信息。用以使计算机系统执行前述操作的代码可以存储在存储器410中。存储器410可以为随机存储器、只读存储器、可编程存储器、硬盘或其他任意种类的存储器或存储设备。
计算机系统400可包括显示器430，例如液晶显示器(LCD)、阴极射线管(CRT)或其他任意能够传达信息的显示器。显示器430可作为供用户查看处理器405生成的处理结果的界面。
此外，计算机系统400可包括输入设备425，例如键盘、鼠标或触摸屏。输入设备425可允许用户与系统400的部件进行交互。
计算机系统400还可包括硬盘或光学驱动单元415。驱动单元415可包括计算机可读介质440，且其中可存储有程序指令445。在计算机系统执行程序指令445的过程中，程序指令445可全部或至少部分位于存储器410和/或处理器405中。存储器410和处理器405也可包括前面描述的计算机可读介质。
计算机系统400还可包括通信接口435，用以支持通过网络450进行通信。网络450可包括有线网络、无线网络或它们的组合。通信接口435可根据一定数量的通信标准进行通信，例如802.11、802.12、802.20、WiMAX、蜂窝电话标准或其他通信标准等。
相应地，文中描述的方法和系统可以以硬件、软件或者硬件和软件的组合的形式实现。方法和系统可以以集中的方式在至少一个计算机系统中实现，或者以分布的方式实现，在后一情况中，不同的部件或功能可在互相连接的计算机系统中分别实现。具体的实现方式可以使用任意能够执行该方法的计算机系统或其他设备。
文中描述的方法和系统还可在计算机程序产品中实现，该程序可包括所有能够实现文中描述的操作的技术特征。当计算机系统加载该程序时，能够执行这些操作。计算机程序可以计算机可执行的语言、代码或符号的方式体现，它们可以属于一组用于使设备直接地或在以下步骤中的一个或多个之后执行特定功能的计算机可执行程序指令：a)将第一语言、代码或符号转换为另一语言、代码或符号；b)复制第一语言、代码或符号。
本申请的方法和系统已参考若干实施例进行了描述，但是本领域技术人员可以理解，在不脱离权利要求的范围的情况下，同样可以进行各种改变或等同替换。因此，本申请的方法和系统不应被认为限于所公开的特定实施例，而应认为本申请的方法和系统可包括落入所附权利要求范围内的所有实施例。

Claims (20)

1.一种用于处理交易信息的终端，其特征在于，包括：
用户界面，用于向用户传递信息并接收用户命令；
现金处理硬件，用于从用户接收现金并确定接收的现金的种类；
处理器，可与所述用户界面和所述现金处理硬件进行通信；以及
非暂态计算机可读介质，可与所述处理器进行通信，所述非暂态计算机可读介质存储有程序指令，当所述处理器执行所述程序指令时可执行：
通过所述用户界面接收账户类别选择结果；
将所述账户类别选择结果发送至后端服务器；
从所述后端服务器接收与所述账户选择结果相关联的包含一个或多个服务供应方的清单；
在所述用户界面上发送所述包含一个或多个服务供应方的清单；
通过所述用户界面接收服务供应方选择结果；
将所述服务供应方选择结果发送至后端服务器；
从所述后端服务器接收与账户服务器关联的认证要求，其中，所述账户服务器与所述服务供应方选择结果相关；
在所述用户界面上发送控制指令，所述控制指令可帮助所述用户指明所述认证要求；
将用户指明的认证要求信息发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将所述用户指明的所述认证要求信息发送至所述账户服务器，其中，响应于所述后端服务器的通信，所述账户服务器将所述账户服务器提供的包含一个或多个服务的清单发送至所述后端服务器；
从所述后端服务器接收所述账户服务器提供的所述包含一个或多个服务的清单；
通过所述用户界面，接收服务选择结果；
将所述服务选择结果发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将所述服务选择结果发送至所述账户服务器，响应于所述后端服务器的通信，所述账户服务器将与所述服务选择结果关联的服务信息发送至所述后端服务器；
从所述后端服务器接收所述服务选择结果；
通过所述用户界面接收需要支付的现金的数额；
通过所述现金处理硬件接收现金；
将接收到的现金数额发送至所述后端服务器，作为响应，所述后端服务器将指示所述接收到的现金数额的信息发送至所述账户服务器。
2.根据权利要求1所述的终端，其特征在于，所述服务供应方为公用事业服务供应方、贷款供应方、零售店服务供应方或政府机关中的一个或多个。
3.根据权利要求1所述的终端，其特征在于，所述终端为自助服务终端(kiosk)。
4.根据权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括：
周期性地将所述终端处理的交易的交易信息发送至金融服务供应方，使得所述金融服务供应方可向所述服务供应方进行支付。
5.根据权利要求1所述的终端，其特征在于，所述认证要求为具有所选的所述服务供应方的账户的用户的姓名、邮政编码或社保号中的一个或多个。
6.一种用于处理交易信息的方法，其特征在于，包括：
在终端处接收来自用户的服务供应方选择结果；
接收与所选的服务供应方关联的认证凭据要求，从而所述服务供应方可对所述用户进行认证；
向所述服务供应方的账户服务器发送与所述用户关联的、满足所述认证凭据要求的认证凭据；
当所述用户通过认证时，从所述服务供应方的账户服务器接收指出与所述用户关联的账户对所述服务供应方的欠款金额的信息；
通过所述终端的现金处理硬件接收现金；以及
将交易信息发送至所述服务供应方的账户服务器，其中，所述交易信息指出所述终端接收到的现金的数量，从而减少所述用户的账户的欠款金额。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述接收所述服务供应方的选择结果的步骤之前，所述方法还包括：
在所述终端处接收来自用户的服务供应方类型的选择结果；以及
在所述终端上显示属于选择的所述服务供应方类型的服务供应方的清单。
8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述服务供应方为公用事业服务供应方、贷款供应方、零售店服务供应方或政府机关中的一个或多个。
9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述终端为自助服务终端(kiosk)。
10.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：
周期性地将所述终端处理的交易的交易信息发送至金融服务供应方，使得所述金融服务供应方可向所述服务供应方进行支付。
11.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述认证凭证要求经由与所述终端位于不同位置的后端服务器发送至所述终端。
12.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述认证凭证要求为具有所选的所述服务供应方的账户的用户的姓名、邮政编码或社保号中的一个或多个。
13.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当接收到的现金数额超过所述账户的欠款金额时，所述方法还包括：
所述终端提供对应于所述接收到的现金数额与所述账户的欠款金额的差值的现金。
14.一种非暂态计算机可读介质，其特征在于，存储有用于处理交易的程序指令代码，所述程序指令代码可在机器上执行以使所述机器执行以下操作：
在终端处接收来自用户的服务供应方选择结果；
接收与所选的服务供应方关联的认证凭据要求，从而所述服务供应方可对所述用户进行认证；
向所述服务供应方的账户服务器发送与所述用户关联的、满足所述认证凭据要求的认证凭据；
当所述用户通过认证时，从所述服务供应方的账户服务器接收指出与所述用户关联的账户对所述服务供应方的欠款金额的信息；
通过所述终端的现金处理硬件接收现金；以及
将交易信息发送至所述服务供应方的账户服务器，其中，所述交易信息指出所述终端接收到的现金的数量，从而减少所述用户的账户的欠款金额；
当接收到的现金数额超过所述账户的欠款金额时，提供对应于所述接收到的现金数额与所述账户的欠款金额的差值的现金。
15.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，在所述接收所述服务供应方的选择结果的步骤之前，所述方法还包括：
在所述终端处接收来自用户的服务供应方类型的选择结果；以及
在所述终端上显示属于选择的所述服务供应方类型的服务供应方的清单。
16.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，所述服务供应方为公用事业服务供应方、贷款供应方、零售店服务供应方或政府机关中的一个或多个。
17.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，所述机器为自助服务终端(kiosk)。
18.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，所述程序指令还是的所述机器执行：周期性地将所述终端处理的交易的交易信息发送至金融服务供应方，使得所述金融服务供应方可向所述服务供应方进行支付。
19.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，所述认证凭证要求经由与所述终端位于不同位置的后端服务器发送至所述终端。
20.根据权利要求14所述的非暂态计算机可读介质，其特征在于，所述认证凭证要求为具有所选的所述服务供应方的账户的用户的姓名、邮政编码或社保号中的一个或多个。
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