CN110012172A - 一种来电处理方法及终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种来电处理方法及终端设备，解决当用户在通话过程中又接收到新来电时，不能同时处理两个来电的问题。该方法包括：在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；建立与所述第三终端的通话连接；与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；第一目标终端为第二终端或第三终端，且在第一目标终端为第二终端时，第二目标终端为所述第三终端，在第一目标终端为第三终端时，第二目标终端为所述第二终端。本发明在接通两个来电时，与一个终端进行语音通话，将另一个终端的语音信息转换成文字信息进行显示，从而实现同时与两个终端进行通话。

Description

一种来电处理方法及终端设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种来电处理方法及终端设备。

背景技术

随着通信技术的发展与进步，人们通过移动终端进行通信的频率越来越高，因此一个好的终端通信体验在人们心中占有的比重也越来越大。而信息时代的来临，也使得用户在同一时间需要接受不同信息的场景也越来越多。最常见的场景就是当用户在通话过程中时，又有另外一个通话需要接入，而两个通话都比较紧急的时候，难以取舍。

目前，用户在通话过程中又接收到新的来电时，可以选择挂断新来电或者挂断原通话并接听新的通话，或者保持原通话接听新的来电，而不能同时处理两个来电。

发明内容

本发明的目的在于提供一种来电处理方法及终端设备，以解决当用户在通话过程中又接收到新的来电时，不能同时处理两个来电的问题。

为了解决上述技术问题，本发明是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种来电处理方法，应用于第一终端，包括：

在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

建立与所述第三终端的通话连接；

与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

第二方面，本发明的实施例还提供了一种终端设备，所述终端设备为第一终端，包括：

通话模块，用于在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

连接模块，用于建立与所述第三终端的通话连接；

处理模块，用于与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

第三方面，本发明实施例还提供了一种终端设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述来电处理方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述来电处理方法的步骤。

在本发明实施例中，第一终端在与第二终端的通话过程中接收到第三终端的通话连接请求时，建立与所述第三终端的通话连接，并与其中一个终端用户进行实时语音通话，将另一个终端用户的语音信息转换成文字信息进行显示，从而实现同时与两个终端进行通话。

附图说明

图1为本发明实施例的来电处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的终端设备的模块示意图之一；

图3为本发明实施例提供的终端设备的模块示意图之二；

图4为本发明实施例提供的终端设备的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，为本发明实施例提供的来电处理方法的流程示意图。下面就该图具体说明该方法的实施过程。

该拍摄方法应用于第一终端，该第一终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端以及可穿戴设备等，该方法可以包括以下步骤：

步骤101：在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求。

在与第二终端通话过程中，实时监测是否接收到第二终端用户的来电。

步骤102：建立与所述第三终端的通话连接。

在接收到第三终端的通话连接请求后，则可由后台接通第三终端的来电，并进行相应的语音提醒，比如，可在接通之后回复本终端占线，若问题紧急，可以现在进行通话，本终端会使用智能回复等。在未监测到第三终端的来电时，继续保持监测。

步骤103：与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示。

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

上述与第一目标终端进行实时语音通话，即与第一目标终端通过网络电话来进行语音通话。

这里，在第一终端同时与两个终端用户建立通话连接时，在两个终端用户中选择一个终端用户通过网络电话进行语音通话，并将另一个终端用户的语音信息转换成文字信息，从而实现同时获取两个终端用户发送的语音信息。

例如，在后台接通第三终端的来电后，可继续保持与第二终端通过网络电话来进行语音通话，并将第三终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示，例如，在与第二终端的通话界面中显示该文字信息。

本发明实施例的来电处理方法，第一终端在与第二终端的通话过程中接收到第三终端的通话连接请求时，建立与所述第三终端的通话连接，并与其中一个终端用户进行实时语音通话，将另一个终端用户的语音信息转换成文字信息进行显示，从而实现同时与两个终端进行通话。

进一步地，上述将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息，包括：

对所述第二目标终端发送的语音信息进行录音处理，得到录音信息；

将所述录音信息转换成文字信息。

这里，对第二目标终端发送的语音信息进行本地实时录音，并对此录音进行实时的语音检测，以识别第二目标终端所要发送的内容，并将识别之后的语音内容解析成文本的形式。

本发明实施例的来电处理方法，当第一终端与第二终端已经建立通话连接时，若有第三终端的来电需要接入，第一终端可以对第三终端的来电进行录音，然后对录音内容进行语音检测，并将所录入的声音及时翻译成文本，并将此文本信息进行显示，这样第一终端用户可在不挂断原始通话的状态下，接收到第三终端用户想要说明的信息。

进一步地，在显示所述文字信息之后，还包括：

获取根据所述文字信息输入的文字回复信息；

对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息；

将所述语音回复信息发送给所述第二目标终端。

本发明实施例中，在将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息，并将该文字信息在所述第一终端的显示屏上进行显示之后，第一终端通过显示屏上的文字信息获取第二目标终端用户所要表达的通话内容，然后根据该通话内容给出相应的回复。

例如，第一终端可以接收第一终端用户在第一终端显示屏上输入文字回复信息，此时，第一终端与第一目标终端的通话是正常进行的。具体的，第一终端可以切换接听的模式，如由手持切换为耳机或免提等，以方便第一终端用户完成文字回复信息的正常输入。

在第一终端用户输入完文字回复信息后，由第一终端对文字回复信息进行识别，将识别的文本信息转换成语音信息，并将该语音信息进行播放发出，第二目标终端接收该语音回复信息，从而实现在不影响第一终端与第一目标终端语音通话的前提，完成第一终端与第二目标终端的信息互通。

进一步地，所述对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息，包括：

获取所述第一终端用户的语音特征信息；

根据所述语音特征信息对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息。

在本发明的具体实施例中，可以在第一终端或各类服务器中预存第一终端用户的语音特征信息。

其中，上述语音特征信息包括以下至少一项：

声学特征信息、词法特征信息、韵律特征信息、语种信息、口音信息和语音发声通道信息。

例如，上述语音特征信息具体包括：

频谱、倒频谱、共振峰、基音、声反射系数、鼻音长短、呼吸音深浅、沙哑音程度以及笑声特性；

语义、修辞手法、发音以及言语习惯；

韵律、节奏急缓、速度快慢、语调以及音量大小。

上述语音特征信息通过数学模型来表现就是声学特征模型(倒频谱)；词法特征模型(与说话人强相关的词n-gram，音素n-gram)；韵律特征模型(利用n-gram描述的基音和能量“姿势”)；方言、语种和口音信息模型；发声通道信息模型(使用何种通道进行发声)等。

本发明实施例中，搜索到第一终端用户的语音特征信息之后，将该语音特征信息加入到文字回复信息对应的语音信息中，得到语音回复信息，使得发送给第二目标终端的语音是以上述第一终端用户的声音发出的。

本发明实施例的来电处理方法，在第一终端需要发送给第二目标终端的语音中，添加了第一终端的语音特征信息，这样使得第一终端发送的语音与第一终端用户的声音更加相似，提高了用户通话体验，且本发明实施例的来电处理方法可以在无数据网络的情况下进行，增加了终端设备间的通信方式。

进一步地，本发明实施例的来电处理方法，所述将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示之前，还包括：

向所述第二目标终端发送语音提醒信息，所述语音提醒信息用于提示所述第二目标终端用户输入语音信息。

在本发明的具体实施例中，后台接通第二目标终端的来电之后，进行相应的语音提醒，比如，可在接通之后回复本终端占线，若问题紧急，可以现在进行通话，第一终端会使用智能回复等，以便于第二目标终端用户根据该语音提醒信息输入相应的语音信息。

在第一终端与第二终端已经建立通话连接，第三终端用户有非常紧急且需要得到确切回复的事情，也迫切需要与第一终端建立通话连接时的场景中，通过本发明实施例的方法能够使得在不打扰第一终端与第二终端用户之间的通话情况下，完成第一终端与第三终端的信息共享，因此，比较方便及快捷，能够有效提高三方通话的体验。

如图2所示，本发明的实施例还提供了一种终端设备200，所述终端设备为第一终端，或者，所述终端设备与第一终端具有相同的功能模块。该终端设备200包括：

通话模块201，用于在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

连接模块202，用于建立与所述第三终端的通话连接；

处理模块203，用于与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

如图3所示，本发明实施例的终端设备，所述处理模块203包括：

录音子模块2031，用于对所述第二目标终端发送的语音信息进行录音处理，得到录音信息；

第一转换子模块2032，用于将所述录音信息转换成文字信息。

本发明实施例的终端设备，还包括：

获取模块204，用于处理模块显示所述文字信息之后，获取根据所述文字信息输入的文字回复信息；

转换模块205，用于对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息；

第一发送模块206，用于将所述语音回复信息发送给所述第二目标终端。

本发明实施例的终端设备，所述转换模块205包括：

获取子模块2051，用于获取所述第一终端用户的语音特征信息；

第二转换子模块2052，用于根据所述语音特征信息对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息。

本发明实施例的终端设备，所述语音特征信息包括以下至少一项：

声学特征信息、词法特征信息、韵律特征信息、语种信息、口音信息和语音发声通道信息。

本发明实施例的终端设备，还包括：

第二发送模块207，用于处理模块将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示之前，向所述第二目标终端发送语音提醒信息，所述语音提醒信息用于提示所述第二目标终端用户输入语音信息。

另，本发明实施例的连接模块可以具体包括通话建立单元1和通话建立单元2，其中，通话建立单元1负责建立第一终端与第二终端的通话，通话建立单元2负责建立第一终端与第三终端的通话，上述通话模块还可包括检测模块用于检测在与第二终端的通话过程中是否接收到第三终端的来电。

本发明实施例的终端设备，在与第二终端的通话过程中接收到第三终端的通话连接请求时，建立与所述第三终端的通话连接，并与其中一个终端用户进行实时语音通话，将另一个终端用户的语音信息转换成文字信息进行显示，从而实现同时与两个终端进行通话。

需要说明的是，该终端设备是与上述方法实施例对应的终端设备，上述方法实施例中所有实现方式均适用于该终端设备的实施例中，也能达到相同的技术效果。

图4为实现本发明各个实施例的一种终端设备的硬件结构示意图，该终端设备400包括但不限于：射频单元401、网络模块402、音频输出单元403、输入单元404、传感器405、显示单元406、用户输入单元407、接口单元408、存储器409、处理器410、以及电源411等部件。本领域技术人员可以理解，图4中示出的终端设备结构并不构成对终端的限定，终端设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，终端设备包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

其中，处理器410，用于在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

建立与所述第三终端的通话连接；

与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并通过显示单元406进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

可选的，处理器410还用于：

对所述第二目标终端发送的语音信息进行录音处理，得到录音信息；

将所述录音信息转换成文字信息。

可选的，处理器410还用于：

获取根据所述文字信息输入的文字回复信息；

对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息；

将所述语音回复信息发送给所述第二目标终端。

可选的，处理器410还用于：

获取所述第一终端用户的语音特征信息；

根据所述语音特征信息对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息。

可选的，处理器410还用于：

向所述第二目标终端发送语音提醒信息，所述语音提醒信息用于提示输入语音信息。

本发明实施例的上述技术方案，第一终端在与第二终端的通话过程中接收到第三终端的通话连接请求时，建立与所述第三终端的通话连接，并与其中一个终端用户进行实时语音通话，将另一个终端用户的语音信息转换成文字信息进行显示，从而实现同时与两个终端进行通话。

应理解的是，本发明实施例中，射频单元401可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器410处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元401包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元401还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

终端设备通过网络模块402为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元403可以将射频单元401或网络模块402接收的或者在存储器409中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元403还可以提供与终端设备400执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元403包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元404用于接收音频或视频信号。输入单元404可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)4041和麦克风4042，图形处理器4041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元406上。经图形处理器4041处理后的图像帧可以存储在存储器409(或其它存储介质)中或者经由射频单元401或网络模块402进行发送。麦克风4042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元401发送到移动通信基站的格式输出。

终端设备400还包括至少一种传感器405，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板4061的亮度，接近传感器可在终端设备400移动到耳边时，关闭显示面板4061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器405还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。

显示单元406用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元406可包括显示面板4061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板4061。

用户输入单元407可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与终端设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元407包括触控面板4071以及其他输入设备4072。触控面板4071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板4071上或在触控面板4071附近的操作)。触控面板4071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器410，接收处理器410发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板4071。除了触控面板4071，用户输入单元407还可以包括其他输入设备4072。具体地，其他输入设备4072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

进一步的，触控面板4071可覆盖在显示面板4061上，当触控面板4071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器410以确定触摸事件的类型，随后处理器410根据触摸事件的类型在显示面板4061上提供相应的视觉输出。虽然在图4中，触控面板4071与显示面板4061是作为两个独立的部件来实现终端设备的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板4071与显示面板4061集成而实现终端设备的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元408为外部装置与终端设备400连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元408可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到终端设备400内的一个或多个元件或者可以用于在终端设备400和外部装置之间传输数据。

存储器409可用于存储软件程序以及各种数据。存储器409可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器409可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器410是终端设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器409内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器409内的数据，执行终端设备的各种功能和处理数据，从而对终端设备进行整体监控。处理器410可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器410可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器410中。

终端设备400还可以包括给各个部件供电的电源411(比如电池)，优选的，电源411可以通过电源管理系统与处理器410逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外，终端设备400包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。

优选的，本发明实施例还提供一种终端设备，包括处理器，存储器，存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (12)

1.一种来电处理方法，应用于第一终端，其特征在于，包括：

在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

建立与所述第三终端的通话连接；

与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

2.根据权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，所述将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息，包括：

对所述第二目标终端发送的语音信息进行录音处理，得到录音信息；

将所述录音信息转换成文字信息。

3.根据权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，在显示所述文字信息之后，还包括：

获取根据所述文字信息输入的文字回复信息；

对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息；

将所述语音回复信息发送给所述第二目标终端。

4.根据权利要求3所述的来电处理方法，其特征在于，所述对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息，包括：

获取所述第一终端用户的语音特征信息；

根据所述语音特征信息对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息。

5.根据权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，所述将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示之前，还包括：

向所述第二目标终端发送语音提醒信息，所述语音提醒信息用于提示所述第二目标终端用户输入语音信息。

6.一种终端设备，其特征在于，包括：

通话模块，用于在与第二终端的通话过程中，接收到第三终端的通话连接请求；

连接模块，用于建立与所述第三终端的通话连接；

处理模块，用于与第一目标终端进行实时语音通话，并将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示；

其中，所述第一目标终端为所述第二终端或所述第三终端，且在所述第一目标终端为所述第二终端时，所述第二目标终端为所述第三终端，在所述第一目标终端为所述第三终端时，所述第二目标终端为所述第二终端。

7.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，所述处理模块包括：

录音子模块，用于对所述第二目标终端发送的语音信息进行录音处理，得到录音信息；

第一转换子模块，用于将所述录音信息转换成文字信息。

8.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，还包括：

获取模块，用于处理模块显示所述文字信息之后，获取根据所述文字信息输入的文字回复信息；

转换模块，用于对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息；

第一发送模块，用于将所述语音回复信息发送给所述第二目标终端。

9.根据权利要求8所述的终端设备，其特征在于，所述转换模块包括：

获取子模块，用于获取第一终端用户的语音特征信息；

第二转换子模块，用于根据所述语音特征信息对所述文字回复信息进行语音转换处理，得到语音回复信息。

10.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，还包括：

第二发送模块，用于处理模块将第二目标终端发送的语音信息转换成文字信息并进行显示之前，向所述第二目标终端发送语音提醒信息，所述语音提醒信息用于提示所述第二目标终端用户输入语音信息。

11.一种终端设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述来电处理方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述来电处理方法的步骤。