CN109215683A - 一种提示方法及终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种提示方法及终端，所述方法包括：在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息。能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的语气和情绪和沟通对象。并通过提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度。提高通话双方和谐沟通的气氛。

Description

一种提示方法及终端

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，特别是涉及一种提示方法及终端。

背景技术

随着终端的快速发展，越来越多的应用程序可以进行语音或者视频通话。

目前的语音通话或者视频通话，能够简单地为双方搭建一个沟通的渠道，并没有其他辅助功能，当人们在通话过程中当出现激动情绪时，不能及时纠正人们在沟通中产生的激动情绪，影响用户的使用体验。

发明内容

本发明实施例提供一种提示方法及终端，以解决现有技术中无法针对用户的激动情绪进行智能提醒的问题。

为了解决上述技术问题，本发明是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种提示方法，包括：在通话过程中，确定用户的行为参数；依据所述行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集，确定所述用户的情绪类型；在所述情绪为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

第二方面，本发明实施例还提供了一种终端，所述终端包括：第一确定模块，用于在通话过程中，确定用户的行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集；第二确定模块，用于依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型；第三确定模块，用于在所述情绪为激动情绪的情况下，确定通话对象；输出模块，用于根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

第三方面，本发明实施例还提供了一种移动终端，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现所述的提示方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的提示方法的步骤。

在本发明实施例中，通过在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息，能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的情绪类型，当沟通者的情绪类型为激动情绪时，依据沟通对象确定提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度，营造通话双方和谐沟通的气氛。

附图说明

图1是本发明实施例提供的提示方法的流程图之一；

图2是本发明实施例提供的提示方法的流程图之二；

图3是本发明实施例提供的终端的结构框图；

图4是本发明实施例五的一种移动终端的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参照图1，示出了本发明实施例提供的提示方法的流程图之一。

本发明实施例提供的提示方法包括以下步骤：

步骤101：在通话过程中，确定用户的行为参数。

其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，肢体动作在视频通话过程中采集。

当用户在通话过程中，依据用户和他人的语音信息，确定语音信息的语义信息，作为用户的行为参数，还可以依据用户语音信息的语调的高低，将语调的高低作为用户的行为参数，还可以将用户的表情信息作为用户的行为参数。

步骤102：依据行为参数，确定用户的情绪类型。

基于确定的用户的行为参数，确定用户的情绪类型，其中，用户的情绪类型可以为开心、难过、激动等，本发明实施例对此不作具体限制。

步骤103：在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象。

当用户的情绪类型为激动情绪时，例如通话内容为父母催相亲，则确定通话对象为父母。

步骤104：根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息。

依据确定提示信息，当通话对象为父母时，则可以输出的提示信息为“相亲没有那么恐怖哦，对父母的语气过分了哦”等。当通话内容的关注点为催相亲，通话对象为朋友时，则输出的提示信息可以仅为终端的振动。

在本发明实施例中，通过在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息，，能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的情绪，当沟通者的情绪为激动情绪时，依据沟通对象确定提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度，营造通话双方和谐沟通的气氛。

参照图2，示出了本发明实施例提供的提示方法的流程图之二。

本发明实施例提供的提示方法包括以下步骤：

步骤201：在通话过程中，确定用户的行为参数。

其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，肢体动作在视频通话过程中采集。

在通话过程中，需要说明的是，通话包括语音通话和视频通话，检测用户声音的分贝、用户的面部表情、用户的肢体动作等，将上述任意之一作为用户的行为参数。

步骤202：当行为参数为用户的声音信息时，在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，确定用户的情绪类型为激动情绪。

监测通话中的声音信息的分贝，需要说明的是，预设分贝可以设置为 40db、50db、60db等，本发明实施例对预设分贝不作具体限制。

当声音信息的分贝大于预设分贝时，则确定用户的情绪类型为激动情绪，若声音信息的分贝小于或者等于预设分贝时，则确定用户的情绪类型为非激动情绪。

在视频通话过程中，当行为参数为用户的肢体动作时，在肢体动作的幅度大于预设幅度的情况下，确定用户的情绪类型为激动情绪。

当检测到用户的肢体动作时，检测肢体动作的幅度，当肢体动作的幅度大于预设幅度时，则确定用户的情绪类型为激动情绪，若肢体动作的幅度小于或者等于预设幅度时，则确定用户的情绪类型为非激动情绪。

行为参数除了声音信息的分贝和肢体动作以外，还可以为用户的面部表情，通过检测用户的面部表情判断用户的情绪类型是否为激动情绪。

步骤203：在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象。

当用户的情绪类型为激动情绪时，例如通话内容为父母催相亲，则确定通话对象为父母。

需要说明的是，在情绪类型为激动兴趣的情况下，除了确定通话对象以外还可以确定通话内容的关注点。

当用户的情绪类型为激动情绪时，例如通话内容为父母催相亲，确定通话内容关注点为催相亲。

步骤204：在数据库中查找与通话对象均匹配的目标提示信息。

依据通话对象目标提示信息，当通话对象为父母时，则可以输出的目标提示信息为“相亲没有那么恐怖哦，对父母的语气过分了哦”等。通话对象为朋友时，则输出的目标提示信息可以仅为终端的振动。

步骤205：输出目标提示信息。

将目标提示信息输出显示，当目标提示信息为文字提示信息时，则在通话界面中显示提示信息以提示用户，当目标提示信息为终端振动时，则以振动的方式输出。

此外，当用户的情绪在预设时长内均为激动情绪时，通话对象为父母时，除了提示相关的提示信息，可以在提示信息的基础上，增加终端振动、灯光闪烁等提示用户控制情绪。

步骤206：在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将声音信息的分贝调整为预设分贝，并将调整后的声音信息输出。

在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，从终端中获取预先存储的用户的声音信息，将预先存储的声音信与当前声音信息的频率和分贝大小进行对比，通过声音处理器，对获取到分贝大于预设分贝的声音信息使用语音合成器，对其进行实时降调，降频处理，将其声音信息的频率和分贝与移动终端预存的声音信息的频率和分贝保持一致。

若检测的声音信息模糊不清，即存在异常波动或者丢帧信息，从终端中获取预先存储的声音信息，进行实时补充纠正处理，保证纠正后的声音正常输出。

除了上述将声音信息调整为预设分贝以外，对声音信息的处理方式还可以为：在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将声音信息转换为预设声音信息输出。

在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，可模拟信号不好等状态，进行微弱的异常信号干扰处理，如进入短暂的滋滋等声音，使对方听起来感觉是信号问题，而不是通话者声音语调不好导致的。

通过将声音信息进行处理，即将用户失控的声音及时纠正处理，使得对方听到的声音信息为正常语调的声音信息，提升用户的使用感受。

此外，在视频通话过程中，当在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，在数据库中查找与通话对象对应的目标通话显示界面；依据目标通话显示界面，对当前通话显示界面进行调整。

具体地，在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，且确定通话对象为父母，则从数据库中查找目标通话显示界面，其中，目标通话显示界面可以为将我方视频画面调低亮度或模糊处理后的显示界面，将调整后的目标通话显示界面传输到对方移动终端上，造成对方看到我方通话显示界面时视觉上的察觉困难。使得在通话过程中，不易被对方捕捉到面部的表情的变化。视觉上的模糊展示，会为我们调整情绪带来一定的时间缓冲。

其次目标通话显示界面中还可以增加动画显示，增加了通话趣味性的同时，调整了通话的严肃或者紧张气氛。

此外，在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，可以模拟视频卡顿，网络延迟，丢帧等情况。将异常波动的情绪表现进行延迟或丢帧传递，以减少不必要的争吵。

在本发明实施例中，通过在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息，能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的情绪类型，当沟通者的情绪类型为激动情绪时，依据沟通对象确定提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度，营造通话双方和谐沟通的气氛。此外，在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，通过对声音信息进行调整，将声音信息调整为正常的声音信息，以调整通话氛围。

参照图3，示出了本发明实施例的终端的结构框图。

本发明实施例提供的终端包括：第一确定模块301，用于在通话过程中，确定用户的行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集；第二确定模块302，用于依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型；第三确定模块303，用于在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；输出模块304，用于根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

优选地，所述第一确定模块包括：第一确定子模块，用于当所述行为参数为所述用户的声音信息时，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪；或者，第二确定子模块，用于在视频通话过程中，当所述行为参数为用户的肢体动作时，在所述肢体动作的幅度大于预设幅度的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪。

优选地，所述输出模块包括：查找子模块，用于在数据库中查找与所述关注点和所述通话对象均匹配的目标提示信息；输出子模块，用于输出所述目标提示信息。

优选地，所述终端还包括：第一调整模块，用于在所述输出模块404根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息的分贝调整为预设分贝，并将调整后的声音信息输出；或者，转换模块，用于在所述输出模块根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息转换为预设声音信息输出。

优选地，所述终端还包括：查找模块，用于在所述输出模块据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在数据库中查找与所述通话对象对应的目标通话显示界面，其中，所述目标通话显示界面包括视频卡顿界面、网络延迟界面以及丢帧界面；第二调整模块，用于依据所述目标通话显示界面，对当前通话显示界面进行调整。

本发明实施例提供的终端能够实现图1至图2的方法实施例中终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

在本发明实施例中，通过在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息，能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的情绪类型，当沟通者的情绪类型为激动情绪时，依据沟通对象确定提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度，营造通话双方和谐沟通的气氛。此外，在声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，通过对声音信息进行调整，将声音信息调整为正常的声音信息，以调整通话氛围。

参照图4，为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图。

该移动终端500包括但不限于：射频单元501、网络模块502、音频输出单元503、输入单元504、传感器505、显示单元506、用户输入单元507、接口单元508、存储器509、处理器510、以及电源511等部件。本领域技术人员可以理解，图4中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，移动终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

处理器510，用于在通话过程中，确定用户的行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集；依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型；在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

在本发明实施例中，通过在通话过程中，确定用户的行为参数；依据行为参数，确定用户的情绪类型；在情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；根据通话对象，输出通话对象对应的提示信息，能够实现通过语音语义分析，判断当前沟通者的情绪类型，当沟通者的情绪类型为激动情绪时，依据沟通对象确定提示方式来提示沟通者，以使得沟通者调整自己的语气和态度，营造通话双方和谐沟通的气氛。

应理解的是，本发明实施例中，射频单元501可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器510处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元501包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元501还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

移动终端通过网络模块502为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元503可以将射频单元501或网络模块502接收的或者在存储器509中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元503还可以提供与移动终端500执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元503包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元504用于接收音频或视频信号。输入单元504可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)5041和麦克风5042，图形处理器5041 对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元506上。经图形处理器5041处理后的图像帧可以存储在存储器509(或其它存储介质)中或者经由射频单元501或网络模块502进行发送。麦克风5042 可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元501发送到移动通信基站的格式输出。

移动终端500还包括至少一种传感器505，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板5061的亮度，接近传感器可在移动终端500移动到耳边时，关闭显示面板5061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器505还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。

显示单元506用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元506可包括显示面板5061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display， LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板5061。

用户输入单元507可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元507 包括触控面板5071以及其他输入设备5072。触控面板5071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板5071上或在触控面板5071附近的操作)。触控面板5071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器510，接收处理器510发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板5071。除了触控面板5071，用户输入单元507还可以包括其他输入设备5072。具体地，其他输入设备5072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

进一步的，触控面板5071可覆盖在显示面板5061上，当触控面板5071 检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器510以确定触摸事件的类型，随后处理器510根据触摸事件的类型在显示面板5061上提供相应的视觉输出。虽然在图4中，触控面板5071与显示面板5061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板5071与显示面板5061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元508为外部装置与移动终端500连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元508可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端500内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端500和外部装置之间传输数据。

存储器509可用于存储软件程序以及各种数据。存储器509可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器509可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器510是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器509内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器509内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器510可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器510可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器510 中。

移动终端500还可以包括给各个部件供电的电源511(比如电池)，优选的，电源511可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外，移动终端500包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。

优选的，本发明实施例还提供一种移动终端，包括处理器510，存储器 509，存储在存储器509上并可在所述处理器510上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器510执行时实现上述提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述提示方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称 ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (12)

1.一种提示方法，应用于终端，其特征在于，所述方法包括：

在通话过程中，确定用户的行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集；

依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型；

在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；

根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型的步骤，包括：

当所述行为参数为所述用户的声音信息时，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪；

或者，

在视频通话过程中，当所述行为参数为用户的肢体动作时，在所述肢体动作的幅度大于预设幅度的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息的步骤之后，所述方法还包括：

在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息的分贝调整为预设分贝，并将调整后的声音信息输出；

或者，

在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息转换为预设声音信息输出。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息的步骤，包括：

在数据库中查找所述通话对象均匹配的目标提示信息；

输出所述目标提示信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息的步骤之后，所述方法还包括：

在数据库中查找与所述通话对象对应的目标通话显示界面，其中，所述目标通话显示界面包括视频卡顿界面、网络延迟界面以及丢帧界面；

依据所述目标通话显示界面，对当前通话显示界面进行调整。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型的步骤之后，所述方法还包括：

在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话内容的关注点；

根据所述通话内容的关注点，输出所述通话内容的关注点对应的提示信息。

7.一种终端，其特征在于，所述终端包括：

第一确定模块，用于在通话过程中，确定用户的行为参数，其中，行为参数包括语音信息和肢体动作，所述肢体动作在视频通话过程中采集；

第二确定模块，用于依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型；

第三确定模块，用于在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话对象；

输出模块，用于根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息。

8.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述第一确定模块包括：

第一确定子模块，用于当所述行为参数为所述用户的声音信息时，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪；

或者，

第二确定子模块，用于在视频通话过程中，当所述行为参数为用户的肢体动作时，在所述肢体动作的幅度大于预设幅度的情况下，确定所述用户的情绪类型为激动情绪。

9.根据权利要求8所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

第一调整模块，用于在所述输出模块根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息的分贝调整为预设分贝，并将调整后的声音信息输出；

或者，

转换模块，用于在所述输出模块根据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在所述声音信息的分贝大于预设分贝的情况下，将所述声音信息转换为预设声音信息输出。

10.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述输出模块包括：

查找子模块，用于在数据库中查找与所述通话对象均匹配的目标提示信息；

输出子模块，用于输出所述目标提示信息。

11.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

查找模块，用于在所述输出模块据所述通话对象，输出所述通话对象对应的提示信息之后，在数据库中查找与所述通话对象对应的目标通话显示界面，其中，所述目标通话显示界面包括视频卡顿界面、网络延迟界面以及丢帧界面；

第二调整模块，用于依据所述目标通话显示界面，对当前通话显示界面进行调整。

12.根据权利要求7所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

第四确定模块，用于在所述第二确定模块依据所述行为参数，确定所述用户的情绪类型之后，在所述情绪类型为激动情绪的情况下，确定通话内容的关注点；

提示信息输出模块，用于根据所述通话内容的关注点，输出所述通话内容的关注点对应的提示信息。