CN109767572B - 寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及图像识别领域，公开了一种寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法包括：接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。本发明提出的寄物存放方法，当人脸识别装置不可用时，自动向指定通信终端发送提醒信息，持有该指定通信终端的工作人员可在确认取物用户的身份为寄物人后，打开柜子柜门，用户可方便地取出寄放的物品，同时也保证了用户物品的安全。

Description

寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及图像识别领域，尤其涉及一种寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

现有的公共场所，如图书馆、博物馆、游泳馆等，均设置有储物柜。储物柜可以用于存放访客寄放的物品。这些储物柜大多采用的是寄物凭证的方式进行物主身份认证，寄物凭证可以是纸质条形码或电子手环。然而这种认证方式存在以下弊端：

1、寄物凭证容易丢失。若用户丢失寄物凭证，则需进行人工登记，才能取回物品，操作不简便。

2、纸质条形码或电子手环遗失后，如果用户忘记寄存的箱号，则不容易取回自己的物品；

3、如果用户忘记取回寄放的物品，储物柜管理方处置这些遗失物品会比较麻烦；

4、安全级别不高，不适宜寄存重要物品。

5、在一些寄存地点，申领时，领取电子手环可能需要押金，办理手续繁琐。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质，以提高储物柜的存储便捷性和安全性。

一种寄物存放方法，包括：

接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；

将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；

在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

一种寄物存放装置，包括：

取物模块，用于接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

调取图像模块，用于若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；

显示图像模块，用于将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；

打开柜门模块，用于在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述寄物存放方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述寄物存放方法的步骤。

上述寄物存放方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法包括：接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。本发明提出的寄物存放方法，当人脸识别装置不可用时，自动向指定通信终端发送提醒信息，持有该指定通信终端的工作人员可在确认取物用户的身份为寄物人后，打开柜子柜门，用户可方便地取出寄放的物品，同时也保证了用户物品的安全。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中寄物存放方法的一应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图3是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图4是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图5是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图6是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图7是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图8是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图9是本发明一实施例中寄物存放方法的一流程示意图；

图10是本发明一实施例中寄物存放装置的一结构示意图；

图11是本发明一实施例中计算机设备的一示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本实施例提供的寄物存放方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，储物柜通过网络与服务端进行通信。储物柜设置有人脸识别装置，可验证用户的身份。服务端可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一实施例中，如图2所示，提供一种寄物存放方法，以该方法应用在图1中的储物柜为例进行说明，包括如下步骤：

S10、接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用。

本实施例中，储物柜可以设置有取物按钮，当用户选取该用户存放物品的指定柜子，并按压取物按钮时，服务器确定用户需要取出存放在该指定柜子中的物品，此时服务器接收到取物指令，且该取物指令中包含该指定柜子唯一标识(比如该指定柜子的编号)。储物柜也可以设置声控装置，设置取物口令，若用户说出该取物口令，则确定该用户需要取出指定柜子中存放的物品，此时服务器接收到取物指令，且该取物指令中包含该指定柜子唯一标识。例如，取物口令设置为“取物，*号柜子”，如果用户用普通话说出“我要取物，2号柜子”，则储物柜启用验证程序，验证当前用户与在2号柜子中存放物品的用户的身份是否匹配。

储物柜设置有人脸识别装置。在储物柜启用验证程序时，会检查人脸识别装置的功能是否可用。人脸识别装置是指通过摄像机采集含有人脸的图像，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行人脸定位、人脸识别预处理、记忆存储和比对，从而达到识别不同人身份的目的。在一些情况下，如网络故障、程序冲突或硬件冲突，可能导致人脸识别装置不可用。

S20、若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像。

人脸图像指的是用户在存放物品时，储物柜通过拍摄装置获取到的用户人脸图像。例如，用户在存放物品前，需将头对准拍摄装置，由拍摄装置获取用户清晰的人脸图像。人脸图像可以存放在储物柜中的存储设备中，也可以存储在与储物柜连接的网络位置。若人脸识别装置的功能不可用，储物柜将调取该人脸图像。

在此处，指定柜子指的是已经寄存物品的柜子，是储物柜的一部分。通常情况下，储物柜包括多个可以寄存物品的柜子。此时，指定柜子的存储状态为已存。柜子的存储状态包括两种，分别为可用和已存。指定柜子关联有用户的人脸图像，人脸图像是用户在存入物品时储物柜获取到的用户的图像。

S30、将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息。

储物柜还设置有显示屏。当人脸识别装置的功能不可用时，储物柜将人脸图像显示于显示屏。取物的用户可以根据显示屏内的图像判断当前操作的柜子是否为自己存物的柜子。例如，若显示屏内的图像为取物的用户本人的图像，则说明当前操作的柜子为用户存物的柜子；若显示屏内的图像不是取物的用户本人的图像，则说明当前操作的柜子不是用户存物的柜子。

同时，储物柜还可发送提醒信息到指定通信终端。在一种情况下，工作人员在接收到提醒时，可及时来到储物柜现场，维持储物柜的寄存秩序。

在一实例中，储物柜的显示屏可以是触摸屏，触摸屏展示所有柜子整体使用情况，存储状态为已存的柜子显示寄存物品的用户的人脸图像。工作人员在维持储物柜的寄存秩序时，可以将触摸屏显示的人脸图像与需要取出物品的用户进行比对，确认需要取出物品的用户是否为寄存物品的用户。

在另一实例中，指定通信终端可以是与储物柜绑定的智能手机。储物柜将所述人脸图像发送至智能手机。工作人员可以从智能手机上查看人脸图像，然后与需要取回物品的用户进行比对，确定人脸图像与用户是否匹配。

S40、在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

开启柜门信号可以是无线信号，也可以是机械信号。工作人员携带有可以控制储物柜的电子装置。当工作人员确认用户的身份与指定柜子匹配，通过电子装置向储物柜发送打开指定柜子的开启柜门信号。此时，开启柜门信号属于无线信号。储物柜接收到该开启柜门信号后，开启指定柜子的柜门。此时，用户可以取回自己的物品。在另一情况下，开启柜门信号也可以由指定通信终端发出。

机械信号指的是通过物理钥匙的方式开启柜门。当工作人员确认用户的身份与指定柜子匹配，找到与指定柜子匹配的物理钥匙，然后采用人工开锁的方式打开指定柜子的柜门。此时，用户可以取回自己的物品。

步骤S10-S40中，接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用，本方法主要用于解决在人脸识别装置不可用时，方便用户取出寄放物品的问题。若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像，以获得寄放物品的用户的头像。将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息，以使工作人员及时来到储物柜进行维持秩序。在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子，以完成打开储物柜的流程。

本发明实施例提出的寄物存放方法，当人脸识别装置不可用时，自动向指定通信终端发送提醒信息，持有该指定通信终端的工作人员可在确认取物用户的身份为寄物人后，打开柜子柜门，用户可方便地取出寄放的物品，同时也保证了用户物品的安全。

可选的，如图3所示，步骤S10之后，还包括：

S21、若人脸识别装置的功能可用，判断用户的人脸是否与所述指定柜子关联的人脸图像匹配。

在人脸识别装置的功能可用时，人脸识别装置可以获取当前用户的人脸的实时图像，然后计算实时图像与指定柜子关联的人脸图像的匹配度，若匹配度大于预设阈值，则可以判定用户的人脸与指定柜子关联的人脸图像匹配。若匹配度不大于预设阈值，则可以判定用户的人脸与指定柜子关联的人脸图像不匹配。

S22、若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，则打开所述指定柜子。

当用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，储物柜可以生成开启柜门信号，打开指定柜子。用户可以从指定柜子中取出物品。若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，储物柜不生成开启柜门信号，指定柜子依然处于关闭状态。用户无法从指定柜子中取出物品。

步骤S21-S22中，若人脸识别装置的功能可用，判断用户的人脸是否与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，通过人脸识别装置快速识别用户的身份。若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，则打开所述指定柜子，在确认用户的身份后，完成打开柜门的流程。

可选的，如图4所示，步骤S21之后，还包括：

S23、若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，判断所述用户的人脸是否与黑名单中的人脸图像匹配。

本实施中，储存柜还设置有黑名单。黑名单包括但不限于违法使用储物柜的用户的人脸图像，储物柜所在地盗窃人员的人脸图像。当用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，储物柜通过人脸识别装置判断用户的人脸是否与黑名单中的人脸图像匹配。

S24、若所述用户的人脸与黑名单中的人脸图像匹配，则发出第一报警信号。

如果用户的人脸与黑名单中的人脸图像匹配，则说明该用户可能会对储物柜进行破坏或存在盗窃储物柜内物品的可能。此时，储物柜可以发出第一报警信号。第一报警信号可以是声音信号或灯光信号，以警示该用户，使其离开储物柜。第一报警信号还可以是发送给与工作人员绑定的通信终端的警报信息。工作人员在通信终端上接收到该警报信息后，前往储物柜所在地，保证储物柜的安全。

步骤S23-S24中，若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，判断所述用户的人脸是否与黑名单中的人脸图像匹配，以检查当前用户是否是黑名单中的成员。若所述用户的人脸与黑名单中的人脸图像匹配，则发出第一报警信号，由于黑名单中的用户对储物柜会产生较大威胁，因而产生提醒信号，提醒工作人员注意该用户的行为。

可选的，如图5所示，步骤S10之前，还包括：

S101、接收存物指令，提供多个柜子以供用户选择。

S102、将用户选中的柜子确定为所述指定柜子，并检查所述指定柜子的存储状态是否为可用。

S103、若所述指定柜子的存储状态为可用，获取用户的人脸图像。

本实施例中，储物柜可以设置有寄物按钮。当用户按压该寄物按钮时，储物柜接收到存物指令。储物柜也可以设置声控装置，设置寄物口令，若用户说出该寄物口令，则储物柜接收到存物指令。例如，寄物口令设置为“我要寄物”，如果用户用普通话说出“我要寄物”，则储物柜接收到存物指令。

在接收到存物指令后，储物柜提供多个柜子以供用户选择。可以在显示屏上显示多个带有数字序号的柜子供用户选择。若显示屏为触摸屏，用户点击显示屏上的柜子则选中相应的柜子，若显示屏不是触摸屏，则可用键盘输入数字的方式对柜子进行选中。在用户选中柜子之后，将选中的柜子记为指定柜子。

然后，检查指定柜子的存储状态是否为可用。若存储状态为已存，则发出警示信息，警示信息提醒用户，该指定柜子已经被使用，用户无法将物品存入该指定柜子。若指定柜子的状态为可用，则通过拍摄装置获取用户的人脸图像。拍摄装置可以是人脸识别装置的一部分，也可以是独立于人脸识别装置。在获取用户的人脸图像的过程中，还可以设置校验程序，验证所获取的人脸图像是用户正面的脸部图像，如果验证不通过，则提醒用户把头部对准拍摄装置，以获取用户正面的脸部图像。

S104、将所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识关联存储，并开启所述指定柜子。

在获取用户的人脸图像之后，将该人脸图像与指定柜子关联，同时开启指定柜子。此时用户可以将物品放入指定柜子中。人脸图像与指定柜子关联后，生成关联信息。如指定柜子的编号为001，则关联信息可以是用户的人脸图像新增加的标签“001”。

当用户完成寄物流程，关闭柜门，储物柜可以将人脸图像及关联信息存储在本地，也可以将人脸图像及关联信息发送到指定服务器。

步骤S101-S104，接收存物指令，提供多个柜子以供用户选择，以供应储物柜子。将用户选中的柜子确定为所述指定柜子，并检查所述指定柜子的存储状态是否为可用，通过检查指定柜子的存储状态的可用性，确定指定柜子的分配。若所述指定柜子的存储状态为可用，获取用户的人脸图像，获取到的人脸图像可用于人脸比照的样本。将所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识关联存储，并开启所述指定柜子，以确定人脸图像与柜子的对应关系，防止出错。

可选的，如图6所示，步骤S40之后，还包括：

S50、检测所述指定柜子的柜门是否处于关闭状态。

在用户从指定柜子中取走物品之后，储物柜还设置有检查程序，检查指定柜子的柜门是否被重新关上。若指定柜子的柜门没有被重新关上，则会影响后面其他用户的使用。

S60、若所述指定柜子的柜门处于关闭状态，解除所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识的关联，并将所述指定柜子的存储状态设置为可用。

当用户取走物品，并关上指定柜子的柜门，整个物品寄存和取出过程结束。此时，指定柜子的柜门处于关闭状态，储物柜解除所述人脸图像与指定柜子唯一标识的关联，并将指定柜子的存储状态设置为可用。这样，其他用户可以使用该指定柜子寄存物品。

步骤S50-S60中，检测所述指定柜子的柜门是否处于关闭状态，通过监测柜门的关闭状态，防止用户在未录入人脸图像时，存入个人物品。若所述指定柜子的柜门处于关闭状态，解除所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识的关联，并将所述指定柜子的存储状态设置为可用，以使指定柜子可以继续为用户提供储物服务。

可选的，如图7所示，步骤S50之后，还包括：

S61、若所述指定柜子的柜门不处于关闭状态，则检测所述指定柜子的柜门不处于关闭状态的持续时间。

当用户取走物品，忘记关指定柜子的柜门，或者打开指定柜子的柜门，忘记取物品，同时也没有关指定柜门时，会使指定柜子处于异常状态。检查指定柜子的柜门是否被重新关上的检查程序还可以检测指定柜子的柜门不处于关闭状态的持续时间。换句话讲，当指定柜子的柜门打开后，检查程序就开始计时。

S62、在所述持续时间大于预设时间阈值时，发出第二警报信息。

预设时间阈值可以是系统设定，也可以是人为设定，如，可以是20秒、30秒、1分钟或其他设置时间。当指定柜子的柜门不处于关闭状态的持续时间超过预设时间阈值时，储物柜发出第二警报信息。第二报警信号可以是声音信号或灯光信号，以提醒该用户将柜门关上。第二报警信号还可以是发送给与工作人员绑定的通信终端的警报信息。工作人员在通信终端上接收到该警报信息后，前往储物柜所在地，察看储物柜的状态，以保证储物柜可以正常使用。

步骤S61-S62中，若所述指定柜子的柜门不处于关闭状态，则检测所述指定柜子的柜门不处于关闭状态的持续时间，有可能存在用户打开柜门后，忘记取物的情况，因而检测柜门不处于关闭状态的持续时间可以及时发现此一状况进而防止物品丢失。在所述持续时间大于预设时间阈值时，发出第二警报信息，可以将第二警报信息发送给工作人员，使工作人员查看该指定柜子的状况。

可选的，如图8所示，步骤S20之后包括：

S301、获取取物的用户的实时图像；

S302、将所述实时图像和所述人脸图像发送至所述指定通信终端。

本实施例中，实时图像可以是储物柜实时获取到的取物的用户的图片，也可以是储物柜实时获取到的取物的用户的视频。在本实施例中，工作人员不在现场也可以对储物柜进行控制。

储物柜可以同时将实时图像和人脸图像发送至指定通信终端。工作人员可在指定通信终端上查看实时图像和人脸图像，并判断实时图像内的用户是否与存物时存储的人脸图像中的用户属于同一个人。在此处，提醒信息可以包括实时图像和人脸图像。

可选的，如图9所示，若所述储物柜要求持有所述指定通信终端的工作人员需在所述储物柜现场维持秩序，步骤S30之后还包括：

S41、判断所述储物柜与所述指定通信终端的距离是否小于预设阈值。

本实施例中，指定通信终端可以是与工作人员绑定的智能手机、对讲机或者其他通信设备。当人脸识别装置的功能不可用，需要工作人员现场维持秩序，保证储物柜可以继续使用。此时，当储物柜检测到人脸识别装置的功能不可用，向指定通信终端发送提醒信息。工作人员从指定通信终端接收到提醒信息后，来到储物柜所在位置，维持现场秩序，保证储物柜可以继续使用。

储物柜与指定通信终端的距离可通过检测两者间的连接信号强度进行计算。例如，储物柜与指定通信终端通过蓝牙连接，然后通过监测蓝牙信号的强度，根据蓝牙信号的强度确定储物柜与指定通信终端的距离。

S42、若所述储物柜与所述指定通信终端的距离不小于预设阈值，则禁用打开所述指定柜子的功能，并发出第三报警信号。

当储物柜与指定通信终端的距离小于预设阈值时，说明工作人员在储物柜的附近。此时，储物柜处于非锁定状态，当接收到开启柜门信号后，并可打开指定柜子，用户从指定柜子中取走寄存的物品。例如，当人脸识别装置不可用时，储物柜自动检查与指定通信终端的距离，储物柜与指定通信终端的距离小于预设阈值，则储物柜处于非锁定状态；储物柜与指定通信终端的距离不小于预设阈值，则储物柜处于锁定状态。

当储物柜与指定通信终端的距离不小于预设阈值时，说明工作人员不在储物柜的附近。此时，储物柜处于锁定状态，即使接收到开启柜门信号，指定柜子的柜门也不会被打开。同时还可发出第三报警信号。第三报警信号可以是声音信号或灯光信号，一方面可以提醒用户当前的储物柜无法取物，请勿进行进一步的操作，以免对储物柜造成破坏；另一方面也可以提醒工作人员尽早前来储物柜所在地。这样可以较大程度上防止用户存放的物品丢失。

步骤S41-S42中，判断所述储物柜与所述指定通信终端的距离是否小于预设阈值，以确认工作人员是否在储物柜附近。若所述储物柜与所述指定通信终端的距离不小于预设阈值，则禁用打开所述指定柜子的功能，并发出第三报警信号，以防止用户物品丢失，并促使工作人员及早前来维持秩序。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在一实施例中，提供一种寄物存放装置，该寄物存放装置与上述实施例中寄物存放方法一一对应。如图10所示，该寄物存放装置包括取物模块10、调取图像模块20、显示图像模块30和打开柜门模块40。各功能模块详细说明如下：

取物模块10，用于接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

调取图像模块20，用于若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；

发送提醒模块30，用于将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；

打开柜门模块40，用于在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

可选的，寄物存放装置还包括：

人脸匹配模块，用于若人脸识别装置的功能可用，判断用户的人脸是否与所述指定柜子关联的人脸图像匹配；

识别开门模块，用于若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，则打开所述指定柜子。

可选的，寄物存放装置还包括：

黑名单匹配模块，用于若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，判断所述用户的人脸是否与黑名单中的人脸图像匹配；

第一报警模块，用于若所述用户的人脸与黑名单中的人脸图像匹配，则发出第一报警信号。

可选的，寄物存放装置还包括：

接收存物指令模块，用于接收存物指令，提供多个柜子以供用户选择；

检查柜子状态模块，用于将用户选中的柜子确定为所述指定柜子，并检查所述指定柜子的存储状态是否为可用；

获取人脸模块，用于若所述指定柜子的存储状态为可用，获取用户的人脸图像；

关联存储模块，用于将所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识关联存储，并开启所述指定柜子。

可选的，寄物存放装置还包括：

关门检查模块，用于检测所述指定柜子的柜门是否处于关闭状态；

解除绑定模块，用于若所述指定柜子的柜门处于关闭状态，解除所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识的关联，并将所述指定柜子的存储状态设置为可用。

可选的，寄物存放装置还包括：

未关门检测模块，用于若所述指定柜子的柜门不处于关闭状态，则检测所述指定柜子的柜门不处于关闭状态的持续时间；

第二报警模块，用于在所述持续时间大于预设时间阈值时，发出第二警报信息。

可选的，发送提醒模块30包括：

获取实时图像单元，用于获取取物的用户的实时图像；

图像发送单元，用于将所述实时图像和所述人脸图像发送至所述指定通信终端。

可选的，若所述储物柜要求持有所述指定通信终端的工作人员需在所述储物柜现场维持秩序，寄物存放装置还包括：

距离判断模块，用于判断所述储物柜与所述指定通信终端的距离是否小于预设阈值；

第三报警模块，用于若所述储物柜与所述指定通信终端的距离不小于预设阈值，则禁用打开所述指定柜子的功能，并发出第三报警信号。

关于寄物存放装置的具体限定可以参见上文中对于寄物存放方法的限定，在此不再赘述。上述寄物存放装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图11所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部服务器通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种寄物存放方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；

将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；

在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；

将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息；

在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种寄物存放方法，其特征在于，包括：

接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；所述人脸图像指的是用户在存放物品时，储物柜通过拍摄装置获取到的用户人脸图像；

将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息，以使工作人员通过所述指定通信终端接收到所述提醒信息；所述储物柜包括多个寄存物品的柜子，所述指定柜子指的是已经寄存物品的柜子；

在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

2.如权利要求1所述的寄物存放方法，其特征在于，所述接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用之后，还包括：

若人脸识别装置的功能可用，判断用户的人脸是否与所述指定柜子关联的人脸图像匹配；

若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像匹配，则打开所述指定柜子。

3.如权利要求2所述的寄物存放方法，其特征在于，所述若人脸识别装置的功能可用，判断用户的人脸是否与所述指定柜子关联的人脸图像匹配之后，还包括：

若用户的人脸与所述指定柜子关联的人脸图像不匹配，判断所述用户的人脸是否与黑名单中的人脸图像匹配；

若所述用户的人脸与黑名单中的人脸图像匹配，则发出第一报警信号。

4.如权利要求1所述的寄物存放方法，其特征在于，所述接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用之前，还包括：

接收存物指令，提供多个柜子以供用户选择；

将用户选中的柜子确定为所述指定柜子，并检查所述指定柜子的存储状态是否为可用；

若所述指定柜子的存储状态为可用，获取用户的人脸图像；

将所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识关联存储，并开启所述指定柜子。

5.如权利要求1所述的寄物存放方法，其特征在于，若所述储物柜与所述指定通信终端的距离小于预设阈值，在接收开启柜门信号后，打开所述指定柜子之后，还包括：

检测所述指定柜子的柜门是否处于关闭状态；

若所述指定柜子的柜门处于关闭状态，解除所述人脸图像与所述指定柜子唯一标识的关联，并将所述指定柜子的存储状态设置为可用。

6.如权利要求1所述的寄物存放方法，其特征在于，所述若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像之后，还包括：

获取取物的用户的实时图像；

将所述实时图像和所述人脸图像发送至所述指定通信终端。

7.如权利要求1所述的寄物存放方法，其特征在于，将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息之后，所述方法还包括：

判断所述储物柜与所述指定通信终端的距离是否小于预设阈值；

若所述储物柜与所述指定通信终端的距离不小于预设阈值，则禁用打开所述指定柜子的功能，并发出第三报警信号。

8.一种寄物存放装置，其特征在于，包括：

取物模块，用于接收包含指定柜子唯一标识的取物指令，检查人脸识别装置的功能是否可用；

调取图像模块，用于若人脸识别装置的功能不可用，调取与所述指定柜子唯一标识关联的人脸图像；所述人脸图像指的是用户在存放物品时，储物柜通过拍摄装置获取到的用户人脸图像；

显示图像模块，用于将所述人脸图像显示于储物柜的显示屏上，并向指定通信终端发送提醒信息，以使工作人员通过所述指定通信终端接收到所述提醒信息；所述储物柜包括多个寄存物品的柜子，所述指定柜子指的是已经寄存物品的柜子；

打开柜门模块，用于在接收到响应所述提醒信息的开启柜门信号后，打开所述指定柜子。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7中任一项所述寄物存放方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述寄物存放方法。

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