CN109740070A - 基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质 - Google Patents

基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质 Download PDF

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CN109740070A CN201811526499.4A CN201811526499A CN109740070A CN 109740070 A CN109740070 A CN 109740070A CN 201811526499 A CN201811526499 A CN 201811526499A CN 109740070 A CN109740070 A CN 109740070A
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Abstract

本发明涉及一种数据分析技术,揭露了一种基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质,该方法包括:在客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;获取定位信息所属的区域,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送救助请求;若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;若是,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,并在该提醒列表中删除该救助信息。本发明能够及时提供救助,有效地保障客户的安全。

Description

基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质
技术领域
本发明涉及数据分析技术领域,尤其涉及一种基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质。
背景技术
目前在保险行业,投保人包括各种类型的人,例如,高龄用户等。投保人的活动在安全保障方面处于起步阶段,在其发生意外的情况下,一般会使用手机等通讯工具联系其他人,以提供救助。这种方法会遇到不能及时联系上家人或者护理人员的情况,无法及时提供救助,缺乏有效的活动安全保障的方法。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于智能穿戴设备的救助方法、装置及存储介质,旨在基于智能穿戴设备及时提供救助,有效地保障客户的安全。
为实现上述目的,本发明提供一种基于智能穿戴设备的救助方法,所述基于智能穿戴设备的救助方法包括:
S1,在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
S2,获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
S3,若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
S4,若有,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
优选地,所述救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,所述主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,所述非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到。
优选地,所述步骤S2之后,还包括:
若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在该地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若有可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
若无可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
优选地,所述地址字词库的建立包括:
对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;
若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
优选地,所述预定类型的数据源包括搜索引擎的文档库及网页内容,若所述预定类型的数据源为搜索引擎的文档库,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:
分别将该区域中的各个地点的地点词语作为搜索词输入至该搜索引擎中,通过该搜索引擎的文档库得到该搜索词对应的关键词,将该搜索词及该关键词作为对应地点相关的待分析词语;
若所述预定类型的数据源为网页内容,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:
将每一网页内容与预设的词库中各个地点的地点词语进行模式匹配,得到含有地点词语的待分析语句;
按预设类型标点符号对该待分析语句进行短句拆分,对拆分的每一个短句,采用长词优先原则进行分词;
对分词结果进行词性标注,并提取预设词性的分词作为所述待分析词语。
为实现上述目的,本发明还提供一种基于智能穿戴设备的救助装置,所述基于智能穿戴设备的救助装置包括存储器及与所述存储器连接的处理器,所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的处理系统,所述处理系统被所述处理器执行时实现如下步骤:
在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若是,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
优选地,所述救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,所述主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,所述非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到。
优选地,所述处理系统被所述处理器执行时,还实现如下步骤:
若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在该地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若有可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
若无可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
优选地,所述地址字词库的建立包括:
对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;
若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有处理系统,所述处理系统被处理器执行时实现上述的基于智能穿戴设备的救助方法的步骤。
本发明的有益效果是:本发明当客户发生意外需要救助时,通过智能穿戴设备将救助信息发送给基于智能穿戴设备的救助装置,根据该定位信息向所在的区域范围的收展员发送救助信息,当收展员确定提供救助时,在电子地图系统的对应位置上标注该客户的位置,供收展员进行联系并及时提供救助,能够有效地保障客户的安全。
附图说明
图1为本发明各个实施例一可选的应用环境示意图;
图2是图1中基于智能穿戴设备的救助装置一实施例的硬件架构的示意图;
图3为本发明基于智能穿戴设备的救助方法第一实施例的流程示意图;
图4为本发明基于智能穿戴设备的救助方法第二实施例的流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
需要说明的是,在本发明中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外,各个实施例之间的技术方案可以相互结合,但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础,当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在,也不在本发明要求的保护范围之内。
参阅图1所示,是本发明基于智能穿戴设备的救助方法的较佳实施例的应用环境示意图。该应用环境示意图包括基于智能穿戴设备的救助装置1、客户佩戴的智能穿戴设备2及收展员所持有的终端设备3。基于智能穿戴设备的救助装置1可以通过网络、近场通信技术等适合的技术与智能穿戴设备2及终端设备3进行数据交互。
所述智能穿戴设备2具有定位功能,可以是头戴式、耳戴式、眼戴式、身藏式、腕戴式或腿戴式的智能穿戴设备,例如智能头盔、智能眼镜、手环、手表等等。
所述终端设备3包括个人计算机、平板电脑、智能手机、个人数字助理(PersonalDigital Assistant,PDA)、游戏机、交互式网络电视(Internet Protocol Television,IPTV)、智能式穿戴式设备、导航装置等等的可移动设备,或者诸如数字TV、台式计算机、笔记本、服务器等等的固定终端。
所述基于智能穿戴设备的救助装置1是一种能够按照事先设定或者存储的指令,自动进行数值计算和/或信息处理的设备。所述基于智能穿戴设备的救助装置1可以是计算机、也可以是单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或者基于云计算的由大量主机或者网络服务器构成的云,其中云计算是分布式计算的一种,由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。
在本实施例中,如图2所示,基于智能穿戴设备的救助装置1可包括,但不仅限于,可通过系统总线相互通信连接的存储器11、处理器12、网络接口13,存储器11存储有可在处理器12上运行的处理系统。需要指出的是,图2仅示出了具有组件11-13的基于智能穿戴设备的救助装置1,但是应理解的是,并不要求实施所有示出的组件,可以替代的实施更多或者更少的组件。
其中,存储器11包括内存及至少一种类型的可读存储介质。内存为基于智能穿戴设备的救助装置1的运行提供缓存;可读存储介质可为如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如,SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等的非易失性存储介质。在一些实施例中,可读存储介质可以是基于智能穿戴设备的救助装置1的内部存储单元,例如该基于智能穿戴设备的救助装置1的硬盘;在另一些实施例中,该非易失性存储介质也可以是基于智能穿戴设备的救助装置1的外部存储设备,例如基于智能穿戴设备的救助装置1上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。本实施例中,存储器11的可读存储介质通常用于存储安装于基于智能穿戴设备的救助装置1的操作系统和各类应用软件,例如存储本发明一实施例中的处理系统的程序代码等。此外,存储器11还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
所述处理器12在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器12通常用于控制所述基于智能穿戴设备的救助装置1的总体操作,例如执行与所述终端设备3进行数据交互或者通信相关的控制和处理等。本实施例中,所述处理器12用于运行所述存储器11中存储的程序代码或者处理数据,例如运行处理系统等。
所述网络接口13可包括无线网络接口或有线网络接口,该网络接口13通常用于在所述基于智能穿戴设备的救助装置1与其他电子设备之间建立通信连接。
所述处理系统存储在存储器11中,包括至少一个存储在存储器11中的计算机可读指令,该至少一个计算机可读指令可被处理器器12执行,以实现本申请各实施例的方法;以及,该至少一个计算机可读指令依据其各部分所实现的功能不同,可被划为不同的逻辑模块。
在一实施例中,上述处理系统被所述处理器12执行时实现如下步骤:
在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若是,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
进一步地,所述救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,所述主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,所述非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到。
进一步地,所述处理系统被所述处理器执行时,还实现如下步骤:
若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在该地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若有可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
若无可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
进一步地,所述地址字词库的建立包括:
对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;
若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
如图3所示,图3为本发明基于智能穿戴设备的救助方法一实施例的流程示意图,该基于智能穿戴设备的救助方法包括以下步骤:
步骤S1,在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
其中,预定类型的客户可以是高龄客户、低龄客户或者其他有伤残的客户等。客户佩戴智能穿戴设备,智能穿戴设备采集该客户的运动状态数据、睡眠数据、生理特征数据及定位信息。
其中,救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,该主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,即客户在清醒的情况下,如需救助,则按下智能穿戴设备上的救助按键;该非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到,即客户因跌倒、睡眠出现异常及血压、血氧、血糖、心率出现异常等等导致客户不清醒的情况下,由智能穿戴设备根据异常信号主动触发的。
其中,该电子地图系统提供的微服务中包括向预定类型的客户进行救助的服务。客户预先登录基于智能穿戴设备的救助装置提供的电子地图系统,以自身的基本信息进行注册并存储基本信息,该基本信息包括用户的姓名、性别、年龄、居住地、联系方式(包括自身的联系方式及紧急联系人的联系方式)。基于智能穿戴设备的救助装置在接收到救助信息后,如果接收的基本信息与客户预先注册的基本信息一致,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中,供收展员进行处理。
步骤S2,获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
其中,每一区域分配一个收展员,每一收展员管理一个区域的服务。收展员可通过终端设备设备登录电子地图系统并查看相关的提醒列表及客户的定位位置。
其中,在接收到救助信息后,分析该求助信息所属的区域,并对应获取该区域的第一收展员,可以认为该第一收展员为与客户距离最近的收展员。向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员首先通过电话的方式及时联系该客户或该客户的紧急联系人,以进行确认。
步骤S3,若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
步骤S4,若是,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
其中,预定的时间例如为3分钟。如果第一收展员确认对该客户进行救助,则第一收展员基于该救助请求发送确认消息至基于智能穿戴设备的救助装置中。
为了更好地向第一收展员展示客户当前的位置,基于智能穿戴设备的救助装置对客户的定位信息做进一步的处理:在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语,并在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语。第一收展员通过电子地图系统进行查看,以便快速规划路线来到达目的地。
与现有技术相比,本发明当客户发生意外需要救助时,通过智能穿戴设备将救助信息发送给基于智能穿戴设备的救助装置,根据该定位信息向所在的区域范围的收展员发送救助信息,当收展员确定提供救助时,在电子地图系统的对应位置上标注该客户的位置,供收展员进行联系并及时提供救助,能够有效地保障客户的安全。
如果第一收展员未能提供及时的救助,则可由其他收展员提供救助,在一实施例中,如图4所示,包括:
步骤S1,在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
步骤S2,获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
步骤S101,在预定的时间内是否接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,若是,则执行步骤S3,若否,则执行步骤S5;
步骤S3,在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语,若是,则执行步骤S4,若否,则执行步骤S102;
步骤S4,在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
步骤S102,在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
步骤S5,若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
步骤S6,在预定的时间内是否接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,若是,则返回执行步骤S3,若否,则执行步骤S7;
步骤S7,继续获取与该定位信息最近的其他区域范围,向该其他区域范围对应的收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,直至接收到该救助请求的确认消息。
其中,如果第一收展员未能提供及时的救助,可寻找离客户最近的区域对应的第二收展员,当然,如果如果第二收展员未能提供及时的救助,还可以继续寻找离客户较近的区域对应的第三收展员,以此类推,直至接收到该救助请求的确认消息,以提供进一步的安全保障方法。
在一实施例中,为了更全面地向收展员展示客户当前的位置,建立了地址字词库,该地址字词库的建立包括:对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
进一步地,预定类型的数据源包括搜索引擎的文档库及网页内容。
在一实施例中,若所述预定类型的数据源为搜索引擎的文档库,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:
分别将该区域中的各个地点的地点词语作为搜索词输入至该搜索引擎中,通过该搜索引擎的文档库得到该搜索词对应的关键词,将该搜索词及该关键词作为对应地点相关的待分析词语;
其中,搜索引擎例如为百度、谷歌等搜索引擎。将各个区域中的各个地点的地点词语分别作为搜索词输入至该搜索引擎中,该地点词语可以是“**区**路**大厦”、“**地铁站A出口”、“东经**及北纬**”等。例如,以某一区域内的地点词语“**区**路**大厦”为例,将“**区**路**大厦”作为搜索词输入至搜索引擎中,通过该搜索引擎的文档库得到“**酒店”、“**馆”等等,将搜索词“**区**路**大厦”及关键词“**酒店”、“**馆”都作为该地点的待分析词语,待分析词语可以是建筑物的简称、别称,或者地点的简称、别称等等,以作下一步处理。
在另一实施例中,若所述预定类型的数据源为网页内容,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:将每一网页内容与预设的词库中各个地点的地点词语进行模式匹配,得到含有地点词语的待分析语句;按预设类型标点符号对该待分析语句进行短句拆分,对拆分的每一个短句,采用长词优先原则进行分词;对分词结果进行词性标注,并提取预设词性的分词作为所述待分析词语。
其中,对于海量的网页内容,将每一网页内容与预设的词库中各个地点的地点词语进行模式匹配,得到含有地点词语的待分析语句,包括:预先收集大量的地点词语等至词库中,通过将网页内容与词库中的地点词语进行匹配,得出含有地点词语的待分析语句。例如,某网页内容中的语句含有地点词语“**大厦”,则以该地点词语“**大厦”为中间位置,向前找到最近的一个完整语句的标点符号(例如,“。”、“!”、“?”、“……”),并向后找到最近的一个完整语句的标点符号,这两个完整语句的标点符号之间的语句为待分析语句。
其中,按预设类型标点符号(例如,“,”、“、”等)对该待分析语句进行短句拆分,例如,从该待分析语句起始位置至第一个预设类型标点符号之间的信息为一个短句,从第一个预设类型标点符号至第二个预设类型标点符号之间的信息为一个短句,以此类推。对拆分的每一个短句,采用长词优先原则继续进行分词。例如,长词优先原则指的是:对于一个需要分词的短句T1,先从第一个字A开始,从预建的词库找出一个由A起始的最长词语X1,然后从T1中剔除X1剩下T2,再对T2采用相同的切分原理,切分后的结果为“X1/X2/……”,例如,待分析语句为“**金融中心是**集团打造的,是**的新地标”,其短句拆分后得到“**金融中心是**集团打造的/是**的新地标”,其分词的结果为“**金融中心”/“是”/“**集团”/“打造”/“的”,“是”/“**的新地标”。
其中,对分词结果进行词性标注,并提取预设词性的分词作为所述待分析词语,包括:根据通用字词典库中字和词分别与词性的映射关系,确定该分词结果中的各分词对应的词性,及/或,根据预设的字和词分别与词性的映射关系,确定该分词结果中各分词对应的词性,并进行标注,其中,预设的字和词分别与词性的映射关系的词性标注优先级高于通用字词典库中字和词分别与词性的映射关系的词性标注优先级。为各个分词标注对应的词性,例如,对于分词“了”、“来”、“着”、“过”、“地”、“得”、“似的”、“所”等等,标注其词性为助词;对于“最高的”、“最长的”、“周期长”等,标注其词性为形容词;对于标注词性后的分词,提炼其中的形容词及名词,将其他词性的分词过滤掉。例如,将其他词性的分词过滤掉后,剩下的分词为“**金融中心”、“**集团”、“**的新地标”,这些为待分析词语,待分析词语可以是建筑物的简称、别称,或者地点的简称、别称等等。
前述两个实施例,通过大数据分析的方法提供电子地图系统的微服务,在优化了电子地图系统的功能的同时,还能更全面地向收展员展示客户当前的位置,以便更及时地为客户提供救助。
本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有处理系统,所述处理系统被处理器执行时实现上述的基于智能穿戴设备的救助方法的步骤。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种基于智能穿戴设备的救助方法,其特征在于,所述基于智能穿戴设备的救助方法包括:
S1,在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
S2,获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
S3,若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
S4,若有,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
2.根据权利要求1所述的基于智能穿戴设备的救助方法,其特征在于,所述救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,所述主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,所述非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到。
3.根据权利要求1或2所述的基于智能穿戴设备的救助方法,其特征在于,所述步骤S2之后,还包括:
若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在该地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若有可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
若无可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
4.根据权利要求3所述的基于智能穿戴设备的救助方法,其特征在于,所述地址字词库的建立包括:对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
5.根据权利要求4所述的基于智能穿戴设备的救助方法,其特征在于,所述预定类型的数据源包括搜索引擎的文档库及网页内容,若所述预定类型的数据源为搜索引擎的文档库,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:
分别将该区域中的各个地点的地点词语作为搜索词输入至该搜索引擎中,通过该搜索引擎的文档库得到该搜索词对应的关键词,将该搜索词及该关键词作为对应地点相关的待分析词语;
若所述预定类型的数据源为网页内容,则所述从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语的步骤,具体包括:
将每一网页内容与预设的词库中各个地点的地点词语进行模式匹配,得到含有地点词语的待分析语句;
按预设类型标点符号对该待分析语句进行短句拆分,对拆分的每一个短句,采用长词优先原则进行分词;
对分词结果进行词性标注,并提取预设词性的分词作为所述待分析词语。
6.一种基于智能穿戴设备的救助装置,其特征在于,所述基于智能穿戴设备的救助装置包括存储器及与所述存储器连接的处理器,所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的处理系统,所述处理系统被所述处理器执行时实现如下步骤:
在预定类型的客户发生意外时,若接收到该客户佩戴的智能穿戴设备发送的携带定位信息及该客户的基本信息的救助信息,则将该救助信息添加至预定的提醒列表中;
获取所述定位信息所属的区域,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该区域对应的第一收展员,并向该第一收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第一收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第一收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在预先建立的地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若是,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
7.根据权利要求6所述的基于智能穿戴设备的救助装置,其特征在于,所述救助信息包括主动救助信息及非主动救助信息,所述主动救助信息为客户基于该智能穿戴设备上预定的救助按键触发得到,所述非主动救助信息为基于该智能穿戴设备采集的运动状态数据、睡眠数据和/或生理特征数据为异常状态的情况下触发得到。
8.根据权利要求6或7所述的基于智能穿戴设备的救助装置,其特征在于,所述处理系统被所述处理器执行时,还实现如下步骤:
若在预定的时间内未接收到该终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则获取与该定位信息最近的区域范围,基于预定的区域范围及收展员的关联关系,获取该最近的区域范围对应的第二收展员,并向该第二收展员所持有的终端设备发送携带该基本信息的救助请求,以供该第二收展员联系该客户;
若在预定的时间内接收到该第二收展员的终端设备基于该救助请求发送的确认消息,则在该地址字词库中查询是否有该定位信息关联的可替换地点词语;
若有可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上一同标注该定位信息及可替换地点词语,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息;
若无可替换地点词语,则在电子地图系统的对应位置上标注该定位信息,以供查看,并在该提醒列表中删除该救助信息。
9.根据权利要求8所述的基于智能穿戴设备的救助装置,其特征在于,所述地址字词库的建立包括:对于按照预定的区域划分方式划分的每一区域,从预定类型的数据源中获取与该区域中的各个地点相关的待分析词语;若有定位数据的位置与一待分析词语对应的实际位置相同,且该待分析词语与该定位数据在同一类型的数据源中一同出现的次数大于等于预设的次数,则确定该待分析词语为该定位数据的可替换词语,将该定位数据与该可替换词语关联后存储至该地址字词库中。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有处理系统,所述处理系统被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的基于智能穿戴设备的救助方法的步骤。
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