CN109729601A - 建立通话连接的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了建立通话连接的方法和装置。该方法的一具体实施例包括：获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。实现了在确保用户的诸如电话号码的个人信息不被暴露的情况下，只有配送用户购买的商品的配送员可以获得授权并且在配送商品的阶段才可以联系用户，提升了物流的安全性。

Description

建立通话连接的方法和装置

技术领域

本申请涉及互联网领域，具体涉及安全领域，尤其涉及建立通话连接的方法和装置。

背景技术

物流的安全性是电商为用户提供优质的电子商务服务的基础。目前，在配送用户购买的商品时，通常用户的诸如电话号码的个人信息被打印成面单贴在商品的包装上。

然而，由于用户的个人信息的暴露导致用户的诸如电话的个人信息泄露而遭到电信诈骗的风险大。

发明内容

本申请提供了建立通话连接的方法和装置，用于解决上述背景技术部分存在的技术问题。

第一方面，本申请提供了建立通话连接的方法，该方法包括：获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

第二方面，本申请提供了建立通话连接的装置，该装置包括：处理单元，配置用于获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；建立单元，配置用于当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

本申请提供的建立通话连接的方法和装置，通过获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。实现了在确保用户的诸如电话号码的个人信息不被暴露的情况下，只有配送用户购买的商品的配送员可以获得授权并且在配送商品的阶段才可以联系用户，提升了物流的安全性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是可以应用于本申请的建立通话连接的方法的示例性系统架构图；

图2示出了本申请的建立通话连接的方法的一个实施例的流程图；

图3示出了根据本申请的建立通话连接的方法的一个示例性流程图；

图4示出了根据本申请的建立通话连接的装置的一个实施例的结构示意图；

图5示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施例

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

请参考图1，其示出了可以应用于本申请的建立通话连接的方法的示例性系统架构图。

如图1所示，系统架构可以包括主叫移动终端、被叫移动终端、呼叫中心、服务器。呼叫中心可以为电商的呼叫中心，服务器可以为电商的服务器。呼叫中心和服务器可以通过有线网络连接。呼叫中心可以从服务器获取与确定是否建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接相关联的信息。

主叫移动终端的用户可以拨打呼叫中心的固定电话号码建立主叫移动终端和呼叫中心的通话连接，在建立与呼叫中心的通话连接之后，主叫移动终端的用户可以拨打预先生成的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，呼叫中心可以获取到移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码。当呼叫中心确定主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定了主叫移动终端的电话号码并且该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态时，呼叫中心建立主叫移动终端和被叫移动终端的通话连接。

当主叫移动终端的用户为获得授权可以与被叫移动终端的用户联系的用户时，例如，被叫移动终端的用户为购买电商的商品的用户，主叫移动终端的用户为负责配送该商品的配送员时，主叫移动终端的电话号码会与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先在服务器进行绑定，服务器可以在预先将主叫移动终端的电话号码会与被叫移动终端对应的虚拟分机号码绑定的同时，将被叫移动终端对应的虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。呼叫中心可以建立获得授权可以与被叫移动终端的用户联系的用户的主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。

请参考图2，其示出了本申请的建立通话连接的方法的一个实施例的流程图。该方法包括以下步骤：

步骤201，获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件。

在本实施例中，被呼叫的移动终端可以称之为被叫移动终端，发出呼叫请求的待与被叫移动终端建立通话连接的移动终端可以称之为主叫移动终端。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，被叫移动终端的用户为购买电商的商品的用户，主叫移动终端为待与购买电商的商品的用户的移动终端建立通话连接的移动终端，主叫移动终端的用户为待与购买电商的商品的用户进行联系的用户。

在本实施例中，可以由呼叫中心获取主叫移动终端的用户拨打的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件。主叫移动终端的用户可以使用主叫移动终端拨打呼叫中心的固定电话，建立主叫移动终端和呼叫中心的通话连接，然后，主叫移动终端的用户可以拨打被叫移动终端对应的虚拟分机号码，呼叫中心可以获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码。一个被叫移动终端对应的虚拟分机号码可以预先同时绑定一个主叫电话号码和该被叫移动终端的电话号码。呼叫中心在获取到主叫移动终端的用户拨打的虚拟分机号码之后，可以判断是否满足预设条件。预设条件包括：主叫移动终端的电话号码为被叫移动终端对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，主叫移动终端为待与购买电商的商品的用户的移动终端建立通话连接的移动终端，主叫移动终端的用户在获取到被叫移动终端对应的虚拟分机号码，例如主叫移动终端的用户看到贴在该商品的包装上的面单上的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，主叫移动终端的用户可以拨打呼叫中心的固定电话，然后，拨打被叫移动终端对应的虚拟分机号码，呼叫中心可以判断是否满足预设条件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，可以基于被叫移动终端的关联信息，生成被叫移动终端对应的虚拟分机号码。被叫移动终端的关联信息包括：被叫移动终端的用户购买的商品的订单号、被叫移动终端的电话号码。例如，可以从订单号和被叫移动终端的电话号码中分别选取出预设数量的数字，组成被叫移动终端对应的虚拟分机号码。在生成被叫移动终端对应的虚拟分机号码时，被叫移动终端对应的虚拟分机号码的状态为不可呼叫状态。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，在该用户购买电商的商品之后，可以根据该用户购买电商的商品的订单号和该用户的移动终端的电话号码，生成该用户的移动终端的对应的虚拟分机号码。然后，可以将该用户的移动终端的对应的虚拟分机号码和该用户购买电商的商品的订单号以及该用户的移动终端的电话号码进行绑定。

在本实施例中，当一个主叫终端的用户获取授权时才可以与被叫移动终端的用户联系，将该主叫终端的用户的主叫移动终端的电话号码会与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先进行绑定可以相当于对该主叫终端的用户进行授权。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当主叫移动终端的用户为获得授权可以与被叫移动终端的用户联系的用户时，主叫移动终端的电话号码作为预先与被叫移动终端对应的虚拟分机号码进行绑定的主叫电话号码，在获取该电话号码为被叫移动终端对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码的主叫移动终端的用户拨打被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，该主叫移动终端的用户可以利用该主叫移动终端向电商的服务器发送收货消息，电商的服务器可以接收该主叫移动终端发送的收货消息，从而，获取到收货消息。收货消息包括:该主叫移动终端的用户的用户标识、被叫移动终端的用户购买的商品的订单号。服务器可以根据该订单号与虚拟分机号码的绑定关系，确定该订单号对应的虚拟分机号码，同时，可以确定主叫移动终端的用户的用户标识对应的预先注册的该主叫移动终端的电话号码。然后，将查找出的该主叫移动终端的电话号码作为主叫电话号码与被叫移动终端对应的虚拟分机号码进行绑定，以及将该被叫移动终端对应的虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，被叫移动终端的用户为购买电商的商品的用户，主叫移动终端为负责配送该商品的配送员的移动终端，主叫移动终端的用户为负责配送该商品的配送员。在该配送员利用自己的移动终端拨打虚拟分机号码之前，该配送员在配送中心取到了该用户购买的商品，该用户购买的商品上包装上的面单上包含该用户的移动终端的对应的虚拟分机号码。配送员在电商的配送系统的客户端上进行收货操作，生成收货消息。收货消息包括:该配送员的用户标识、被叫移动终端购买的商品的订单号。配送员的用户标识可以为配送员的工号。该配送员的移动终端向电商的服务器发送收货消息，电商的服务器可以接收到该配送员的移动终端发送的收货消息，确定收货消息中的该订单号对应的虚拟分机号码。同时，可以根据收货消息中的配送员的用户标识，从电商的配送系统中查找出预先注册的该配送员的移动终端的电话号码，将查找出的该配送员的移动终端的电话号码作为主叫电话号码与该购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码进行绑定，以及将该虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

步骤202，当满足预设条件时，建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。

在本实施例中，可以由呼叫中心在通过步骤201判断出满足预设条件时，建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。呼叫中心可以在通过步骤201判断出满足预设条件，即主叫移动终端的电话号码为与被叫移动终端对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态时，可以获取与该虚拟分机号码绑定的该被叫移动终端的电话号码，建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。

在本实施例中，当一个主叫终端的用户获取授权时才可以与被叫移动终端的用户联系，将该主叫终端的用户的主叫移动终端的电话号码会与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先进行绑定可以相当于对该主叫终端的用户进行授权。并且可以在预先将该主叫终端的用户的主叫移动终端的电话号码与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先进行绑定的同时，将被叫移动终端对应的虚拟分机号码的状态被设置为可呼叫状态。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，主叫移动终端为负责配送该商品的配送员的移动终端，可以仅对该配送员进行授权，当配送员使用主叫移动终端联系购买电商的商品的用户时，可以拨打呼叫中心的固定电话，然后，拨打购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码，购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码可以基于商品的订单号和该用户的电话号码生成。电商的服务器预先将该配送员的移动终端的电话号码作为主叫电话号码与购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码进行绑定，以及将该虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

呼叫中心可以从电商的服务器获取到该购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码和该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态，在配送员使用主叫移动终端上拨打虚拟分机号码之后，呼叫中心判断出满足预设条件，即配送员的主叫移动终端的电话号码为与该配送员拨打的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态，则呼叫中心建立主叫移动终端被叫移动终端之间的通话连接，配送员可以联系到购买电商的商品的用户。

而当呼叫中心判断出主叫移动终端的电话号码不是与拨打的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码，即判断出主叫移动终端的电话号码不是负责配送该商品的配送员的移动终端的电话号码或主叫移动终端的用户拨打的虚拟分机号码的状态为不可呼叫状态时，呼叫中心则不建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接，主叫移动终端的用户无法联系到被叫移动终端的用户。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在建立主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接之后，可以响应于获取到配送状态消息，将与被叫移动终端的通话连接的主叫移动终端的用户拨打的该被叫移动终端对应的虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。配送状态消息用于指示商品的配送状态，例如配送状态为购买电商的商品的用户已经签收。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，主叫移动终端为负责配送该商品的配送员的移动终端，当配送员使用主叫移动终端联系购买电商的商品的用户时，可以拨打呼叫中心的固定电话，然后，拨打虚拟分机号码，呼叫中心可以建立配送员的移动终端与用户的移动终端的通话连接。配送员在购买商品的用户签收之后，可以在电商的配送系统的客户端上输入配送状态，生成配送状态消息，由配送员的移动终端将配送状态消息发送至电商的服务器，电商的服务器可以获取到该配送状态消息。电商的服务器在获取到配送状态消息之后，可以将购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。从而，当配送员再次使用自己的移动终端拨打呼叫中心的固定电话，然后，拨打虚拟分机号码与购买电商的商品的用户联系时，由于购买电商的商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码的状态为不可呼叫状态，不满足预设条件，呼叫中心不会再次建立配送员的移动终端与用户的移动终端之间的通话连接，配送员无法再次联系该购买电商的商品的用户。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当主叫移动终端的电话号码不是与被叫移动终端对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码时，可以将该主叫移动终端的电话号码加入到黑名单中。

例如，被叫移动终端为购买电商的商品的用户的移动终端，该被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定了负责配送该商品的配送员的移动终端的电话号码，负责配送该商品的配送员的移动终端的电话号码作为主叫电话号码该被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先进行了绑定。

如果主叫移动终端的用户不是负责配送该商品的配送员，该主叫终端的用户利用主叫终端拨打呼叫中心的固定电话以及拨打被叫移动终端对应的虚拟分机号码之后，呼叫中心可以确定该主叫终端的电话号码不是与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定的主叫电话号码，呼叫中心不会建立主叫移动终端与被叫移动终端之间的通话连接，该主叫移动终端的用户无法联系到购买电商的商品的用户。可以将该主叫终端的电话号码加入到黑名单中。当呼叫中心再次接收到该主叫移动终端发送的呼叫请求时，可以确定该主叫移动终端的电话号码在黑名单中，则可以直接不建立该主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。

请参考图3，其示出了根据本申请的建立通话连接的方法的一个示例性流程图。

一个用户在电商的系统中购买商品完成下单之后，可以根据该用户在电商的系统中的用户名，获取到该用户预留的该用户的移动终端的电话号码、该用户购买的电商的商品的订单号。可以根据该用户的移动终端的电话号码、该用户购买的电商的商品的订单号构建一个唯一的该用户的移动终端对应的虚拟分机号码。同时，该虚拟分机号码同时绑定有该用户的移动终端的电话号码、该用户购买的电商的商品的订单号。此时，与该用户的移动终端的对应的虚拟分机号码绑定的主叫电话号码为空，并且该虚拟分机号码的状态也为不可呼叫状态。

当该用户购买的商品出库时，可以将呼叫中心的固定电话和该用户的移动终端对应的虚拟分机号码以“固定电话+虚拟分机号码”的格式打印成面单贴在商品的包装上。

当负责配送该商品的配送员在配送中心取到该商品时，可以在电商的配送系统的客户端上完成该商品收货操作，生成包含该用户购买的商品的订单号和该配送员的标识的收货消息。该配送员的标识可以为该配送员的工号。电商的服务器可以获取到收货消息。电商的服务器可以根据该用户购买的商品的订单号，查找出该订单号对应的虚拟分机号码，将该配送员的移动终端的电话号码作为主叫电话号码与该虚拟分机号码进行绑定，并且将该虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

拨打呼叫中心固定电话+虚拟分机号码的用户可能为负责配送该商品的配送员，也可能为不是负责配送该商品的配送员。

当一个主叫终端的用户获取授权时才可以与被叫移动终端的用户联系，将该主叫终端的用户的主叫移动终端的电话号码会与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先进行绑定可以相当于对该主叫终端的用户进行授权。可以仅对该配送员进行授权，购买商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定的主叫电话号码为负责配送该商品的配送员的移动终端的电话号码。呼叫中心判断拨打电话的用户是否是配送员可以相当于判断拨打电话的用户的移动终端的电话号码是否为与购买商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定的购买商品的用户的移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定的主叫电话号码。

如果主叫移动终端的用户是负责配送该商品的配送员，主叫终端是负责配送该商品的配送员的移动终端，则该配送员利用自己的移动终端拨打呼叫中心的固定电话和虚拟分机号码之后，电商的服务器可以确定该配送员的移动终端的电话号码为与该虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且该虚拟分机号码的状态为可呼叫状态，则呼叫中心可以建立主叫移动终端即该配送员的移动终端被叫移动终端即该用户的移动终端之间的通话连接，配送员可以联系到购买电商的商品的用户。

如果主叫移动终端的用户不是负责配送该商品的配送员，主叫终端的用户利用主叫终端拨打呼叫中心的固定电话以及拨打被叫移动终端对应的虚拟分机号码之后，服务器可以确定主叫终端的电话号码不是与被叫移动终端对应的虚拟分机号码预先绑定的主叫电话号码，呼叫中心不建立主叫移动终端与被叫移动终端之间的通话连接，主叫移动终端的用户无法联系到购买电商的商品的用户。同时，可以将该主叫终端的电话号码加入到黑名单中。当呼叫中心再次接收到该主叫移动终端发送的呼叫请求时，可以确定该主叫移动终端的电话号码在黑名单中，则可以直接不建立该主叫移动终端与被叫移动终端的通话连接。

负责配送该商品的配送员可以在电商的配送系统的客户端上输入配送状态，生成配送状态消息，由配送员的移动终端将配送状态消息发送至电商的服务器，电商的服务器在接收到配送状态消息之后，可以将用户的移动终端对应的虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。从而，当配送员再次使用自己的移动终端拨打呼叫中心的固定电话，然后，拨打虚拟分机号码与用户联系时，由于虚拟分机号码的状态为不可呼叫状态，呼叫中心不会再次建立配送员的移动终端与用户的移动终端之间的通话连接，配送员无法再次联系该用户。

请参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种建立通话连接的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应。

如图4所示，本实施例的建立通话连接的装置包括：处理单元401，建立单元402。其中，处理单元401配置用于获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；建立单元402配置用于当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

在本实施例的一些可选的实现方式中，建立通话连接的装置还包括：第一绑定单元，配置用于在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，基于所述被叫移动终端的关联信息，生成所述虚拟分机号码，所述关联信息包括：所述被叫移动终端的电话号码、所述被叫移动终端的用户购买的商品的订单号；将所述虚拟分机号码与所述被叫移动终端的电话号码和所述订单号进行绑定。

在本实施例的一些可选的实现方式中，建立通话连接的装置还包括：第二绑定单元，配置用于获取电话号码为所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码的主叫移动终端发送的收货消息，所述收货消息包括:所述主叫移动终端的用户的用户标识、所述订单号；确定与所述订单号绑定的虚拟分机号码，以及确定所述主叫移动终端的用户的用户标识对应的预先注册的主叫移动终端的电话号码；将确定出的主叫移动终端的电话号码作为主叫电话号码与所述虚拟分机号码绑定，以及将所述虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

在本实施例的一些可选的实现方式中，建立通话连接的装置还包括：设置单元，配置用于在建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接之后，响应于获取到所述主叫移动终端发送的配送状态消息，将所述虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。

在本实施例的一些可选的实现方式中，建立通话连接的装置还包括：添加单元，配置用于当所述主叫移动终端的电话号码不是与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码时，将所述主叫移动终端的电话号码加入到黑名单中。

图5示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

如图5所示，计算机系统包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM503中，还存储有计算机系统操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：输入部分506；输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，本申请的实施例中描述的过程可以被实现为计算机程序。例如，本申请的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包括用于执行流程图所示的方法的指令。该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

本申请还提供了一种服务器，该服务器可以配置有一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，一个或多个程序中可以包含用以执行上述实施例中的步骤201-202中描述的操作的指令。当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述实施例中的步骤201-202中描述的操作。

本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是服务器中所包括的；也可以是单独存在，未装配入服务器中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当一个或者多个程序被服务器执行时，使得服务器：获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或程序的一部分，该模块、程序段、或程序的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括处理单元，建立单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，处理单元还可以被描述为“用于获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码的单元”。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (12)

1.一种建立通话连接的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；

当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，所述方法还包括：

基于所述被叫移动终端的关联信息，生成所述虚拟分机号码，所述关联信息包括：所述被叫移动终端的电话号码、所述被叫移动终端的用户购买的商品的订单号；

将所述虚拟分机号码与所述被叫移动终端的电话号码和所述订单号进行绑定。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，所述方法还包括:

获取电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码的主叫移动终端发送的收货消息，所述收货消息包括:所述主叫移动终端的用户的用户标识、所述订单号；

确定与所述订单号绑定的虚拟分机号码，以及确定所述主叫移动终端的用户的用户标识对应的预先注册的主叫移动终端的电话号码；

将确定出的主叫移动终端的电话号码作为主叫电话号码与所述虚拟分机号码绑定，以及将所述虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接之后，所述方法还包括:

响应于获取到所述主叫移动终端发送的配送状态消息，将所述虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述主叫移动终端的电话号码不是与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码时，将所述主叫移动终端的电话号码加入到黑名单中。

6.一种建立通话连接的装置，其特征在于，所述装置包括：

处理单元，配置用于获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码，以及判断是否满足预设条件，所述预设条件包括：所述主叫移动终端的电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码并且所述虚拟分机号码的状态为可呼叫状态；

建立单元，配置用于当满足预设条件时，建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一绑定单元，配置用于在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，基于所述被叫移动终端的关联信息，生成所述虚拟分机号码，所述关联信息包括：所述被叫移动终端的电话号码、所述被叫移动终端的用户购买的商品的订单号；将所述虚拟分机号码与所述被叫移动终端的电话号码和所述订单号进行绑定。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二绑定单元，配置用于在获取主叫移动终端的用户拨打的被叫移动终端对应的虚拟分机号码之前，获取电话号码为与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码的主叫移动终端发送的收货消息，所述收货消息包括:所述主叫移动终端的用户的用户标识、所述订单号；确定与所述订单号绑定的虚拟分机号码，以及确定所述主叫移动终端的用户的用户标识对应的预先注册的主叫移动终端的电话号码；将确定出的主叫移动终端的电话号码作为主叫电话号码与所述虚拟分机号码绑定，以及将所述虚拟分机号码的状态设置为可呼叫状态。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

设置单元，配置用于在建立所述主叫移动终端与所述被叫移动终端的通话连接之后，响应于获取到所述主叫移动终端发送的配送状态消息，将所述虚拟分机号码的状态设置为不可呼叫状态。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

添加单元，配置用于当所述主叫移动终端的电话号码不是与所述虚拟分机号码绑定的主叫电话号码时，将所述主叫移动终端的电话号码加入到黑名单中。

11.一种服务器，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

12.一种可读计算机存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。