CN109711895A - 智慧门店的管理方法、装置、电子设备及计算机存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种智慧门店的管理方法、装置及电子设备及计算机存储介质，该方法包括：按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，标识信息包括商品的款式信息；根据标识信息，确定被试穿的商品中同款商品的试穿次数；在试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。通过该发明的方法，可以基于被试穿的商品的标识信息，统计出被试穿的商品中同款商品的试穿次数，当试穿次数满足第一预设条件时，通过第一通知信息告知指定终端设备对应的店员，基于第一通知消息，店员可及时掌握同款商品的数量变化情况，以使得店员可以及时对货架上的商品进行补货，从而可提高用户的购买体验。

Description

智慧门店的管理方法、装置、电子设备及计算机存储介质

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种智慧门店的管理方法、装置及电子设备及计算机存储介质。

背景技术

现有技术中，门店中的各种商品会摆放在对应的货架上，以供顾客挑选，为了便于多个顾客同时挑选商品，通常同一款式的商品同时在货架上会摆放多件，但是，当货架上的商品已被售卖或是正在被顾客试穿时，即货架上可能没有商品供新到店的顾客挑选，如果新到店的顾客想要挑选该款商品，只能通知店员补货或者放弃选择该商品，也就是说，现有技术中，只有在店员发现货架上的商品需要补货时，才能对货架上的商品进行补货，则基于上述人工发现货架上的商品是否需要补货的方式，不能及时保证货架上有足够数量的商品以供顾客挑选，影响了顾客的购买体验。

发明人在具体实施过程中，发现现有技术中存在门店的货架上商品补货不及时，影响顾客购买体验的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种智慧门店的管理方法、装置、电子设备及计算机存储介质，能够实现及时发现门店的货架上的商品的数量变化情况的功能。

为了解决上述问题，本发明实施例主要提供如下技术方案：

第一方面，本发明实施例提供了一种智慧门店的管理方法，该方法包括：

按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，标识信息包括商品的款式信息；

根据标识信息，确定被试穿的商品中同款商品的试穿次数；

在试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

第二方面，本发明实施例还提供一种智慧门店的管理装置，该装置包括：

标识信息获取模块，用于按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，标识信息包括商品的款式信息；

试穿次数确定模块，用于根据标识信息，确定被试穿的商品中同款商品的试穿次数；

信息推送模块，用于在试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器；

以及与处理器连接的存储器、总线；其中，

处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；

处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行如本发明的第一方面实施例中所示的方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，该计算机存储介质存储计算机指令，计算机指令使计算机执行如本发明的第一方面实施例中所示的方法。

借由上述技术方案，本发明实施例提供的技术方案至少具有下列优点：

本发明实施例提供的智慧门店的管理方法、装置、电子设备及计算机存储介质，可以按照第一预设时间间隔，获取各个时间段内被试穿的商品的标识信息，由于每个商品的标识信息是唯一的，因此，基于被试穿的商品的标识信息，可以统计出被试穿的商品中同款商品的试穿次数，当试穿次数满足第一预设条件时，通过第一通知信息告知第一指定终端设备对应的工作人员，基于第一通知消息，门店的工作人员可及时掌握同款商品的数量变化情况，以使得工作人员可以及时对货架上的商品进行补货，不影响商品的正常售卖，从而可提高用户的购买体验。

上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明实施例的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明实施例的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提供的一种智慧门店的管理方法的流程示意图；

图2示出了本发明实施例提供的一种智慧门店的管理装置的结构示意图；

图3示出了本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明实施例提供了一种智慧门店的管理方法，如图1所示，本发明实施例提供的方法可以包括：

步骤S110，按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，标识信息包括商品的款式信息。

其中，第一预设时间间隔可以基于实际需求配置，各个时间段指的是多段时间，也就是，基于第一预设时间间隔划分各个时间段的时长，如果时间间隔为30分钟，则各个时间段所对应的时长为30分钟。其中，每个商品有唯一的标识信息，标识信息可以包括对应商品的属性信息，比如，该商品所属的款式信息。

在一示例中，如果配置的获取信息的起始时间为10点，结束时间为晚上9点，时间间隔为30分钟，则每隔30分钟获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，其中，第一次获取被试穿的商品的标识信息所对应的时间段为10点至10点30分，第二次获取被试穿的商品的标识信息所对应的时间段为10点30分至11点，以此类推，最后一次获取被试穿的商品的标识信息所对应的时间段为晚上8点30分至晚上9点。

步骤S120，根据标识信息，确定被试穿的商品中同款商品的试穿次数。

其中，被试穿的商品中可能包括各个款式的商品，因此，基于标识信息，可以统计出被试穿的商品中同款商品的试穿次数，即同款商品的试穿件数，同款商品指定时款式相同的商品，同一品番的商品。

步骤S130，在试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

其中，第一指定终端设备可以基于实际需求配置，比如，为门店的某个终端设备，或者，为门店的某个店员的终端设备，可以理解的是，终端设备指的是具有通信功能的设备，不限定于手机、电脑、智能手表、智能手环、耳机等终端设备。其中，第一通知信息可以为文字或语音，本发明中不限定第一通知消息的具体实现形式。

本发明的实施例中的方案，可以按照第一预设时间间隔，获取各个时间段内被试穿的商品的标识信息，由于每个商品的标识信息是唯一的，因此，基于被试穿的商品的标识信息，可以统计出被试穿的商品中同款商品的试穿次数，当试穿次数满足第一预设条件时，通过第一通知信息告知第一指定终端设备对应的工作人员，基于第一通知消息，门店的工作人员可及时掌握同款商品的数量变化情况，以使得工作人员可以及时对货架上的商品进行补货，不影响商品的正常售卖，从而可提高用户的购买体验。

在实际应用中，由于第一通知信息是基于被试穿的商品中的同款商品的试穿次数生成的，则工作人员，即门店的店员可以基于第一通知信息实时掌握同款商品的数量变化，根据同款商品的数量变化，做出及时合理的安排，比如，可以基于同款商品的数量变化掌握每款商品的售卖情况，及时更改优惠方案等，以提高门店的商品售卖率，同时，店员还可以基于第一通知信息在某款商品缺货时，及时进行补货，提升顾客的购买体验。

本发明的可选实施例中，标识信息还可以包括商品类型信息，商品类型信息可以包括商品颜色信息和/或商品尺码信息，同款商品的试衣次数可以包括同款商品中同一商品类型的商品的试穿次数。

其中，同一款式的商品还可以包括不同的商品类型的商品，比如，同款商品中不同颜色的商品，同款商品中不同尺码的商品，则可以基于不同的商品类型所对应的商品类型信息，统计同款商品中同一商品类型的商品的试穿次数，同款商品中同一商品类型的商品包括同款商品中同一颜色的商品，同款商品中同一尺码的商品，同款商品中同一颜色的商品中同一尺码的商品中的至少一种，以使得店员可以更加具体掌握每款商品的数量变化情况。

本发明的可选实施例中，第一预设条件可以包括：同款商品的试穿次数大于第一设定值，和/或，同款商品的试穿次数与供顾客试穿的同款商品的总数的比例大于第二设定值。

其中，第一设定值和第二设定值可以基于实际需求配置，第一设定值通常为正整数，第二设定值通常为大于0小于1的数，其中，供顾客试穿的同款商品的总数指的是当天货架所上架的商品的总数，或者，货架所上架的商品减去已售卖的商品的数量，已售卖的商品的数量可在顾客为商品付款时统计获得。

在一示例中，若第一预设条件为同款商品的试穿次数大于第一设定值，第一设定值为10，某款商品的试穿次数为12，则试穿次数满足第一预设条件，进而基于该款商品的试穿次数，可以得知该款商品可能已被试穿了12件，表明货架上该款商品的剩余数量可能较少，需要通知相关的店员进行补货。

在又一示例中，若第一预设条件为同款商品的试穿次数与供顾客试穿的同款商品的总数的比例大于第二设定值，第二设定值为0.7，某款商品的试穿次数为8，可以得知该款商品可能已被试穿了8件，供顾客试穿的该款商品的总数为10，则该款商品的试穿次数与供顾客试穿的该款商品的总数的比例为8/10＝0.8，0.8大于0.7，则试穿次数满足第一预设条件，此时，表明货架上该款商品的剩余数量可能较少，需要通知相关的店员进行补货。

本发明的可选实施例中，被试穿的商品上携带有商品识别标签，商品识别标签中包括标识信息。

其中，商品识别标签包括RFID标签，商品识别标签可以为SKU(Sock keepingunit，库存量单位)标识码，SKU标识码的具体表现形式可以为一维码或二维码。

本发明的可选实施例中，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，可以包括：

通过设置在门店的试衣间的商品标签识别装置获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，商品标签识别装置用于扫描被试穿的商品的商品识别标签，以获取商品识别标签中的标识信息。

其中，商品标签识别装置包括但不限定于RFID识别装置，在实际应用中，顾客在进入试衣间之前，可由店员或顾客自己通过商品标签识别装置识别被试穿的商品上的商品识别标签，通过商品识别标签对应获取被试穿的商品的标识信息。

本发明的可选实施例中，该方法还可以包括：

按照第二预设时间间隔，获取门店的货架上的各商品的标识信息；

根据各商品的标识信息以及预配置的商品统计条件，确定满足商品统计条件的商品的当前数量，商品统计条件是基于商品的标识信息配置的；

在当前数量满足第二预设条件时，向第二指定终端设备推送第二通知信息。

其中，为了掌握货架上的商品的数量变化，还可以直接统计货架上的各个商品的数量，在当前数量满足第二预设条件时，向指定终端设备推送第二通知信息；商品统计条件可以基于实际需求配置，商品统计条件表示统计什么样的商品的数量，第二预设时间间隔可以基于实际需求配置，第二预设时间间隔可以与第一预设时间间隔配置为相同的时间间隔，也可以为不同的时间间隔，第二预设条件也可以基于实际需求进行配置，其中，第二通知信息可以与第一通知信息的内容一致，也可以不一致，第二通知信息可以为文字或语音，本发明中不限定第二通知信息的具体实现形式。

其中，第二指定终端设备可以基于实际需求配置，比如，为门店的某个终端设备，或者，为门店的某个店员的终端设备，第二指定终端设备可以与第一指定终端设备为相同的终端设备，也可以为不同的终端设备。

其中，商品统计条件可以基于商品的不同属性进行配置，同款商品中可以基于商品的颜色和尺码对同款商品进行分类，如果商品统计条件为同款商品，则确定的是同款商品的当前数量，如果商品统计条件为同款商品中同一商品类型的商品，则确定的是同款商品中同一商品类型的商品的当前数量，同款商品中同一商品类型的商品包括同一颜色的商品，同一尺码的商品，同款商品中同一颜色的商品中的同一尺码的商品中的至少一项。

本发明的可选实施例中，第二预设条件可以包括：当前数量小于第三设定值，和/或，当前数量与供顾客试穿的、且满足商品统计条件的商品的总数的比例小于第四设定值。

其中，第三设定值和第四设定值可以基于实际需求配置，第三设定值通常为正整数，第四设定值通常为大于0小于1的数，第三设定值可以与第一设定值相同，也可以不同，第四设定值与第二设定值可以相同，也可以不同。

本发明的可选实施例中，获取门店的货架上的各商品的标识信息，可以包括：

通过设置在门店的货架上的商品标签识别装置，获取门店的货架上的各商品的标识信息，商品标签识别装置用于扫描货架上的各商品的商品识别标。

本发明的可选实施例中，在顾客试穿完被试穿商品后，可以确定被试穿的品的试穿结果，即该顾客是否购买该试穿商品，无论该顾客是否购买该被试穿的商品，均可将该试穿结果与该顾客的顾客信息进行关联存储，其中，顾客信息中包括该顾客在该门店的购买记录信息，试穿商品的记录信息，通过统计顾客的顾客信息，可以基于顾客信息为不同的顾客提供个性化的服务，比如，该顾客试穿了商品A后，没有购买，则可能表明该顾客可能不喜欢商品A对应的款式或颜色，则在向该顾客推荐商品时，可以参考以上信息，向顾客推荐更适合的商品。

基于与图1所示的智慧门店的管理方法相同的原理，本发明的可选实施例中还提供了一种智慧门店的管理装置20，如图2所示，本发明实施例提供的装置可以包括标识信息获取模块210，试穿次数确定模块220和信息推送模块230，其中，

标识信息获取模块210，用于按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，标识信息包括商品的款式信息；

试穿次数确定模块220，用于根据标识信息，确定被试穿的商品中同款商品的试穿次数；

信息推送模块230，用于在试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

本发明的实施例中的方案，可以按照第一预设时间间隔，获取各个时间段内被试穿的商品的标识信息，由于每个商品的标识信息是唯一的，因此，基于被试穿的商品的标识信息，可以统计出被试穿的商品中同款商品的试穿次数，当试穿次数满足第一预设条件时，通过第一通知信息告知第一指定终端设备对应的工作人员，基于第一通知消息，门店的工作人员可及时掌握同款商品的数量变化情况，以使得工作人员可以及时对货架上的商品进行补货，不影响商品的正常售卖，从而可提高用户的购买体验。

本发明的可选实施例中，标识信息还可以包括商品类型信息，商品类型信息可以包括商品颜色信息和/或商品尺码信息，同款商品的试衣次数包括同款商品中同一商品类型的商品的试穿次数。

本发明的可选实施例中，第一预设条件可以包括：同款商品的试穿次数大于第一设定值，和/或，同款商品的试穿次数与供顾客试穿的同款商品的总数的比例大于第二设定值。

本发明的可选实施例中，被试穿的商品上携带有商品识别标签，商品识别标签中包括标识信息。

本发明的可选实施例中，标识信息获取模块210在获取各时间段内被试穿的商品的标识信息时，具体用于：

通过设置在门店的试衣间的商品标签识别装置，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，商品标签识别装置用于扫描被试穿的商品的商品识别标签，以获取商品识别标签中的标识信息。

本发明的可选实施例中，该装置还可以包括：

商品信息处理模块，用于按照第二预设时间间隔，获取门店的货架上的各商品的标识信息；根据各商品的标识信息以及预配置的商品统计条件，确定满足商品统计条件的商品的当前数量，商品统计条件是基于商品的标识信息配置的；在当前数量满足第二预设条件时，向第二指定终端设备推送第二通知信息。

本发明的可选实施例中，商品信息处理模块在获取门店的货架上的各商品的标识信息时，具体用于：

通过设置在门店的货架上的商品标签识别装置，获取门店的货架上的各商品的标识信息，商品标签识别装置用于扫描货架上的各商品的商品识别标签，以获取商品识别标签中的标识信息。

可以理解的是，由于本实施例所介绍的智慧门店的管理装置为可以执行本发明实施例中的智慧门店的管理方法的装置，故而基于本发明实施例中所介绍的智慧门店的管理方法，本领域所属技术人员能够了解本实施例的智慧门店的管理装置的具体实施方式以及其各种变化形式，所以在此对于该智慧门店的管理装置如何实现本发明实施例中的智慧门店的管理方法不再详细介绍。只要本领域所属技术人员实施本发明实施例中智慧门店的管理方法所采用的装置，都属于本发明所欲保护的范围。

本发明实施例提供了一种电子设备，如图3所示，包括：至少一个处理器(processor)41；以及与处理器41连接的至少一个存储器(memory)42、总线43；其中，

处理器41、存储器42通过总线43完成相互间的通信；

处理器41用于调用存储器42中的程序指令，以执行上述方法实施例中的步骤。

本实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，计算机指令使计算机执行上述各方法实施例所提供的方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种智慧门店的管理方法，其特征在于，包括：

按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，所述标识信息包括商品的款式信息；

根据所述标识信息，确定所述被试穿的商品中同款商品的试穿次数；

在所述试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标识信息还包括商品类型信息，所述商品类型信息包括商品颜色信息和/或商品尺码信息，所述同款商品的试衣次数包括所述同款商品中同一商品类型的商品的试穿次数。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一预设条件包括：同款商品的试穿次数大于第一设定值，和/或，同款商品的试穿次数与供顾客试穿的所述同款商品的总数的比例大于第二设定值。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，商品上携带有商品识别标签，所述商品识别标签中包括所述标识信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，包括：

通过设置在所述门店的试衣间的商品标签识别装置，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，所述商品标签识别装置用于扫描所述被试穿的商品的商品识别标签，以获取所述商品识别标签中的标识信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

按照第二预设时间间隔，获取所述门店的货架上的各商品的标识信息；

根据所述各商品的标识信息以及预配置的商品统计条件，确定满足所述商品统计条件的商品的当前数量，所述商品统计条件是基于商品的标识信息配置的；

在所述当前数量满足第二预设条件时，向第二指定终端设备推送第二通知信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述获取所述门店的货架上的各商品的标识信息，包括：

通过设置在所述门店的货架上的商品标签识别装置，获取所述门店的货架上的各商品的标识信息，所述商品标签识别装置用于扫描所述货架上的各商品的商品识别标签，以获取所述商品识别标签中的标识信息。

8.一种智慧门店的管理装置，其特征在于，包括：

标识信息获取模块，用于按照第一预设时间间隔，获取各时间段内被试穿的商品的标识信息，所述标识信息包括商品的款式信息；

试穿次数确定模块，用于根据所述标识信息，确定所述被试穿的商品中同款商品的试穿次数；

信息推送模块，用于在所述试穿次数满足第一预设条件时，向第一指定终端设备推送第一通知信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；

以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，

所述处理器、存储器通过所述总线完成相互间的通信；所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行权利要求1至权利要求7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行权利要求1至权利要求7中任一项所述的方法。