CN109710137B - 用于语音对话平台的技能优先级配置方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法。该方法包括：前端提供语音技能配置框，响应于编辑按钮的点击，激活语音技能配置框内各语音技能的排序模块，根据排序模块的拖拽，调整各语音技能在技能配置框中的顺序；后台响应于语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，进行位置排序，对各语音技能自动配置调度优先级；技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用调度优先级最高的语音技能向用户反馈。本发明实施例还提供一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统。本发明实施例通过对语音对话平台的前端、后台以及技能调度处理配置进行多维联动，实现语音技能优先级的可视化配置，提高开发效率。
Description
技术领域
本发明涉及语音对话平台领域，尤其涉及一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法及系统。
背景技术
语音对话产品是由多个语音技能构成，将所述语音对话产品搭载在相应的智能语音设备中，当所述智能语音设备接收到用户输入的对话语音时，解析所述对话语音，检测所述对话语音命中了语音对话产品中的哪一个语音技能，然后将用户的对话语音命中的语音技能进行调用，以供用户使用。
在实现本发明过程中，发明人发现相关技术中至少存在如下问题：
如果用户输入的对话语音同时命中的多个技能时，这样调用哪个技能反馈给用户就无法判断。语音对话平台通常不支持语音技能优先级的可视化配置，通常由语音对话平台固定好，不能由语音产品的开发者进行可视化配置。使得开发者如果想要进行语音技能优先级配置就需要很高的代码基础，这无疑提升了语音技能的开发门槛，使得开发难度增大，影响开发效率。
发明内容
为了至少解决现有技术中的语音对话平台不支持语音技能优先级的可视化配置，使得配置语音技能优先级开发难度增大，影响开发效率的问题。
第一方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法，包括：
在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
第二方面，本发明实施例提供一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统，包括：
前端界面配置程序模块，用于在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
后台调度程序模块，用于在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
调度处理程序模块，用于所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
第三方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的用于语音对话平台的技能优先级配置方法的步骤。
第四方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现本发明任一实施例的用于语音对话平台的技能优先级配置方法的步骤。
本发明实施例的有益效果在于：通过对语音对话平台的前端、后台以及技能调度处理配置进行多维联动，实现语音技能优先级的可视化配置，降低了语音产品开发过程中语音技能优先级的配置操作难度，让开发者能够自主设计语义以及对话输出，提高了语音产品的开发效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法的流程图；
图2是本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示为本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法的流程图，包括如下步骤：
S11：在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
S12：在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
S13：所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
在本实施方式中，开发语音产品时，由于开发需求，会需要在语音产品中配置很多的语音技能，而由于语音产品中可能会配置一些功能近似的语音技能，这就使得用户输入的对话语句，可能会同时命中多个语音技能。通过对语音对话平台的前端、后台以及技能调度处理配置进行多维联动，实现了语音技能优先级的可视化配置，让整个语音交互产品的语义以及对话输出能够更加的人性化。让开发者可以根据所述语音产品的功能进行定制化的语音技能优先级的调整。
对于步骤S11，为了让开发者配置语音技能优先级更加便捷，就需要对语音对话平台的前端做出调整。在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供有语音技能配置框，语音技能配置框中，有着编辑按钮。语音对话平台响应于开发者对所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块。例如，语音技能配置框中有着10个语音技能，在没点击编辑按钮时，10个语音技能在语音技能配置框中依次排列，无法拖动。当开发者点击编辑按钮后，各语音技能出现模块化，此时开发者可以对各语音技能模块进行拖拽。响应于开发者对各语音技能模块的拖拽(经过拖拽后，各语音技能模块的位置会在语音技能配置框中发生变化)，进而调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序。
对于步骤S12，在步骤S11中，为开发者提供了可配置语音技能优先级的前端之外，还需要后端的支持，实现前端的功能。在语音对话平台的后台，语音对话平台响应于开发者对所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级。其中，位置排序可以根据开发者的习惯，对开发者提供多种位置排序方法，例如，顺序排序，顺序排列越前的语音技能，优先级越高，或者倒序排列，顺序排列越后的语音技能，优先级越高，再此不做限制。
对于步骤S13，语音对话平台的前端和后台配置好后，在语音产品使用时，根据所述后台的配置进行语音技能的调度。当用户使用搭载语音产品的智能语音设备，输入的语音同时命中了多个语音技能时，根据开发者在步骤S12中配置的语音技能的优先级来确定所述命中了多个语音技能的优先级。将优先级最高的语音技能进行调度，向用户反馈。例如，语音对话产品是主打音乐的，而产品中又包含着其他音频，例如，相声。开发者在后台配置阶段，将音乐技能的优先级高于相声技能。这时用户输入的语句同时命中了音乐技能和相声技能。这时就会调度音乐技能进行播放。
通过该实施方式可以看出，通过对语音对话平台的前端、后台以及技能调度处理配置进行多维联动，实现语音技能优先级的可视化配置，降低了语音产品开发过程中语音技能优先级的配置操作难度，让开发者能够自主设计语义以及对话输出，提高了语音产品的开发效率。
作为一种实施方式，在本实施例中，所述语音技能配置框还包括：调试按钮；
响应于所述调试按钮的点击，生成产品调试框，其中，所述产品调试框包括：技能展示区、以及产品调试区；
所述技能展示区获取所述语音技能配置框内各语音技能的排列顺序，按照所述排列顺序将各语音技能展示；
所述产品调试区根据所述各语音技能的排列顺序对开发者输入的测试语句进行答复。
在本实施方式中，在语音对话平台的语音技能配置框中还包括有调试按钮，用于在开发者配置完后台之后，进行及时的调试。语音对话平台响应于所述调试按钮的点击，生成产品调试框，调试框内有语音技能的展示区以及语音产品的调试区。在语音技能的展示区，可以看到开发者在语音技能配置框内对各语音技能的排列顺序，开发者可以在产品调试区输入测试语句，通过反馈的答复，测试语音技能的优先级是否按照其配置的顺序进行调度。
通过该实施方式可以看出，通过提供调试按钮，帮助开发者快速的测试配置的语音技能的优先级是否有效，如果出现异常，可以及时的调整，提高开发效率。
作为一种实施方式，在本实施例中，所述语音技能配置框还包括：技能添加按钮；
响应于所述技能添加按钮的点击，跳转至技能添加界面，其中，所述技能添加界面包括：开发者根据所述语音对话平台开发的本地语音技能以及在线商店语音技能；
响应于语音技能的添加，跳转回所述语音技能配置框，将所述添加的语音技能加入至语音技能配置框中。
在本实施方式中，在语音对话平台的语音技能配置框中还包括有技能添加按钮。语音对话平台响应于开发者对所述技能添加按钮的点击，跳转至技能添加界面，其中，技能添加界面包括开发者根据所述语音对话平台开发的本地语音技能以及在线商店语音技能。当开发者在技能添加界面选好技能添加后，跳转回所述语音技能配置框，将所述添加的语音技能加入到语音技能配置框中。作为一种实施方式，在本实施例中，所述技能添加界面还包括：兜底技能配置选项，用于当用户输入的语句不被识别或理解时，调用所述兜底技能向用户反馈。
通过该实施方式可以看出，为了便于开发者开发语音产品，在为语音产品配置语音技能时，提供了本地开发的语音技能以及技能商店的技能，提高了开发者的开发效率，同时兜底技能保证当用户输入的语句不被识别理解时，还给予一定特殊反馈，而不是单纯的反馈识别失败，提高了用户的体验。
如图2所示为本发明一实施例提供的一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统的结构示意图，该系统可执行上述任意实施例所述的用于语音对话平台的技能优先级配置方法，并配置在终端中。
本实施例提供的一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统包括：前端界面配置程序模块11，后台调度程序模块12和调度处理程序模块13。
其中，前端界面配置程序模块11用于在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；后台调度程序模块12用于在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；调度处理程序模块13用于所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
进一步地，所述语音技能配置框还包括：调试按钮；
响应于所述调试按钮的点击，生成产品调试框，其中，所述产品调试框包括：技能展示区、以及产品调试区；
所述技能展示区获取所述语音技能配置框内各语音技能的排列顺序，按照所述排列顺序将各语音技能展示；
所述产品调试区根据所述各语音技能的排列顺序对开发者输入的测试语句进行答复。
进一步地，所述语音技能配置框还包括：技能添加按钮；
响应于所述技能添加按钮的点击，跳转至技能添加界面，其中，所述技能添加界面包括：开发者根据所述语音对话平台开发的本地语音技能以及在线商店语音技能；
响应于语音技能的添加，跳转回所述语音技能配置框，将所述添加的语音技能加入至语音技能配置框中。
进一步地，所述技能添加界面还包括：兜底技能配置选项，用于当用户输入的语句不被识别或理解时，调用所述兜底技能向用户反馈。
本发明实施例还提供了一种非易失性计算机存储介质，计算机存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的用于语音对话平台的技能优先级配置方法；
作为一种实施方式，本发明的非易失性计算机存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为：
在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的测试软件的方法对应的程序指令/模块。一个或者多个程序指令存储在非易失性计算机可读存储介质中，当被处理器执行时，执行上述任意方法实施例中的用于语音对话平台的技能优先级配置方法。
非易失性计算机可读存储介质可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据测试软件的装置的使用所创建的数据等。此外，非易失性计算机可读存储介质可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，非易失性计算机可读存储介质可选包括相对于处理器远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至测试软件的装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
本发明实施例还提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的用于语音对话平台的技能优先级配置方法的步骤。
本申请实施例的客户端以多种形式存在，包括但不限于：
(1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。
(2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括:PDA、MID和UMPC设备等，例如平板电脑。
(3)便携式娱乐设备:这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括:音频、视频播放器，掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。
(4)其他电子装置。
在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种用于语音对话平台的技能优先级配置方法，包括：
在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述语音技能配置框还包括：调试按钮；
响应于所述调试按钮的点击，生成产品调试框，其中，所述产品调试框包括：技能展示区、以及产品调试区；
所述技能展示区获取所述语音技能配置框内各语音技能的排列顺序，按照所述排列顺序将各语音技能展示；
所述产品调试区根据所述各语音技能的排列顺序对开发者输入的测试语句进行答复。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述语音技能配置框还包括：技能添加按钮；
响应于所述技能添加按钮的点击，跳转至技能添加界面，其中，所述技能添加界面包括：开发者根据所述语音对话平台开发的本地语音技能以及在线商店语音技能；
响应于语音技能的添加，跳转回所述语音技能配置框，将所述添加的语音技能加入至语音技能配置框中。
4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述技能添加界面还包括：兜底技能配置选项，用于当用户输入的语句不被识别或理解时，调用所述兜底技能向用户反馈。
5.一种用于语音对话平台的技能优先级配置系统，包括：
前端界面配置程序模块，用于在语音对话平台的前端，在产品管理界面提供语音技能配置框，响应于所述语音技能配置框内编辑按钮的点击，激活所述语音技能配置框内各语音技能的排序模块，响应于开发者对各语音技能的排序模块的拖拽，调整所述各语音技能在所述技能配置框中的顺序；
后台调度程序模块，用于在语音对话平台的后台，响应于所述语音技能配置框中各语音技能顺序的调整，根据所述各语音技能在所述语音技能配置框中的位置排序，对所述各语音技能自动配置调度优先级；
调度处理程序模块，用于所述技能调度处理配置成：当用户输入的说法同时命中多个语音技能时，使用所述多个语音技能中调度优先级最高的语音技能向用户反馈。
6.根据权利要求5所述的系统，其中，所述语音技能配置框还包括：调试按钮；
响应于所述调试按钮的点击，生成产品调试框，其中，所述产品调试框包括：技能展示区、以及产品调试区；
所述技能展示区获取所述语音技能配置框内各语音技能的排列顺序，按照所述排列顺序将各语音技能展示；
所述产品调试区根据所述各语音技能的排列顺序对开发者输入的测试语句进行答复。
7.根据权利要求5所述的系统，其中，所述语音技能配置框还包括：技能添加按钮；
响应于所述技能添加按钮的点击，跳转至技能添加界面，其中，所述技能添加界面包括：开发者根据所述语音对话平台开发的本地语音技能以及在线商店语音技能；
响应于语音技能的添加，跳转回所述语音技能配置框，将所述添加的语音技能加入至语音技能配置框中。
8.根据权利要求7所述的系统，其中，所述技能添加界面还包括：兜底技能配置选项，用于当用户输入的语句不被识别或理解时，调用所述兜底技能向用户反馈。
9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。
10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-4中任一项所述方法的步骤。
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