CN109508965A - 一种警务管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种警务管理系统，包括：报警模块、接处警模块和后台支撑模块；所述报警模块用于获取报警人的个人信息数据和警情信息数据，并生成对应的警情编号；所述接处警模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并向相应的警务人员下发警情任务指令；所述后台支撑模块用于配置用户操作权限和用户信息数据管理；本发明系统通过报警模块、接处警模块和后台支撑模块的三方结合使用，解决了传统警务工作中无法高效率地处理繁琐复杂、信息量巨大的警务工作的技术问题，对警务工作进行信息量提取处理，从而实现提高警务工作人员的工作效率，为广大市民提供便利服务。
Description
技术领域
本发明涉及警务管理领域，尤其涉及一种警务管理系统。
背景技术
警务工作繁琐复杂、信息量巨大，但在传统的警务工作处理当中，缺乏一套完善的管理系统来完成处理工作，导致警务工作人员效率低下，市民服务体验不佳；为推进警务信息化工作，让警务工作人员提高工作效率的同时，给广大市民带来便利，本发明提供了一种警务管理系统，通过报警模块、接处警模块和后台支撑模块的三方结合使用，对警务工作进行信息量提取处理，提高警务工作人员的工作效率，为广大市民提供便利服务。
发明内容
本发明提供了一种警务管理系统，以解决传统警务工作中无法高效率地处理繁琐复杂、信息量巨大的警务工作的技术问题，从而通过报警模块、接处警模块和后台支撑模块的三方结合使用，对警务工作进行信息量提取处理，进而实现提高警务工作人员的工作效率，为广大市民提供便利服务。
为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种警务管理系统，包括：报警模块、接处警模块和后台支撑模块；
所述报警模块用于获取报警人的个人信息数据和警情信息数据，并生成对应的警情编号；
所述接处警模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并向相应的警务人员下发警情任务指令；
所述后台支撑模块用于配置用户操作权限和用户信息数据管理。
作为优选方案，所述报警模块包括个人信息子模块、报警子模块和定位子模块；
所述个人信息子模块用于获取报警人的个人信息数据，所述个人信息数据包括报警人的手机号码、身份证号码、个人姓名、家庭住址中的一种或多种；
所述报警子模块用于接收警情信息数据，并对所述警情信息数据进行整合处理，并生成对应的警情编号；
所述定位子模块用于自动获取当前报警人的定位信息，所述定位信息包括地理坐标和位置地图。
作为优选方案，所述报警模块还包括警讯子模块，所述警讯子模块用于显示警务资讯，所述警务资讯包括文本警务资讯和视频警务资讯。
作为优选方案，所述警情信息数据包括文本数据、图片数据、语音数据、视频数据中的一种或多种。
作为优选方案，所述接处警模块包括任务子模块和对话子模块；
所述任务子模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并将所述信息数据整合成警情数据列表，结合警情类型和警务人员属性，对警情任务和相应的警务人员进行归类，下发相应的警情任务指令；
所述对话子模块用于显示当前警务人员的警务列表，并获取指定的警情编号后，生成与报警人进行数据交互的交流窗口。
作为优选方案，所述接处警模块还包括查询子模块；
所述查询子模块用于接收查询数据，并对所述查询数据进行搜索，得到对应的警情信息，所述对应的警情信息包括受理的信息数据、案件处理状态和案件处理进度。
作为优选方案，所述后台支撑模块包括后台管理子模块和权限配置子模块；
所述后台管理子模块用于对用户账号进行管理，所述账号管理包括账号的编辑、删除、新建和密码更改；
所述权限配置子模块用于建立不同等级的权限组，将用户账号配置在不同的权限组进行管理。
作为优选方案，所述后台支撑模块还包括后台分配子模块，所述后台分配子模块用于对警情信息和地理位置进行判断，根据警情类型和位置区域，将警情任务分配到对应的区域警务机构。
作为优选方案，所述后台支撑模块还包括任务更改子模块，所述任务更改子模块用于对警情任务进行主动更改警情信息数据。
相比于现有技术，本发明实施例具有如下有益效果：
本发明系统通过报警模块、接处警模块和后台支撑模块的三方结合使用，解决了传统警务工作中无法高效率地处理繁琐复杂、信息量巨大的警务工作的技术问题，对警务工作进行信息量提取处理，从而实现提高警务工作人员的工作效率，为广大市民提供便利服务。
附图说明
图1：为本发明实施例中的系统结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参照图1，本发明优选实施例提供了一种警务管理系统，包括：报警模块、接处警模块和后台支撑模块；
所述报警模块用于获取报警人的个人信息数据和警情信息数据，并生成对应的警情编号；
所述接处警模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并向相应的警务人员下发警情任务指令；
所述后台支撑模块用于配置用户操作权限和用户信息数据管理。
在本实施例中，所述报警模块包括个人信息子模块、报警子模块和定位子模块；
所述个人信息子模块用于获取报警人的个人信息数据，所述个人信息数据包括报警人的手机号码、身份证号码、个人姓名、家庭住址中的一种或多种；
所述报警子模块用于接收警情信息数据，并对所述警情信息数据进行整合处理，并生成对应的警情编号；
所述定位子模块用于自动获取当前报警人的定位信息，所述定位信息包括地理坐标和位置地图。
在本实施例中，所述报警模块还包括警讯子模块，所述警讯子模块用于显示警务资讯，所述警务资讯包括文本警务资讯和视频警务资讯。
在本实施例中，所述警情信息数据包括文本数据、图片数据、语音数据、视频数据中的一种或多种。
在本实施例中，所述接处警模块包括任务子模块和对话子模块；
所述任务子模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并将所述信息数据整合成警情数据列表，结合警情类型和警务人员属性，对警情任务和相应的警务人员进行归类，下发相应的警情任务指令；
所述对话子模块用于显示当前警务人员的警务列表，并获取指定的警情编号后，生成与报警人进行数据交互的交流窗口。
在本实施例中，所述接处警模块还包括查询子模块；
所述查询子模块用于接收查询数据，并对所述查询数据进行搜索，得到对应的警情信息，所述对应的警情信息包括受理的信息数据、案件处理状态和案件处理进度。
在本实施例中，所述后台支撑模块包括后台管理子模块和权限配置子模块；
所述后台管理子模块用于对用户账号进行管理，所述账号管理包括账号的编辑、删除、新建和密码更改；
所述权限配置子模块用于建立不同等级的权限组，将用户账号配置在不同的权限组进行管理。
在本实施例中，所述后台支撑模块还包括后台分配子模块，所述后台分配子模块用于对警情信息和地理位置进行判断，根据警情类型和位置区域，将警情任务分配到对应的区域警务机构。
在本实施例中，所述后台支撑模块还包括任务更改子模块，所述任务更改子模块用于对警情任务进行主动更改警情信息数据。
下面结合具体实施例，对本发明进行详细说明。
报警人进入警务管理系统，输入报警的手机号，系统通过验证码的方式对报警人手机号进行核实，核实后将报警手机号与当前的微信号进行绑定，实现警情信息的关联。报警人在阅读报警须知后，可以通过文本进行报警，报警人的地理坐标、位置地图将由系统自动获取，减少了报警人对当前地理位置的描述，语音、图片、视频的警情输入方式，极大程度的方便了民众报警，以及证据的收集。警情类别的选择，在一定程度上杜绝了非警务类的报警。系统对报警人的地理坐标、位置地图的获取，对报警人有一定的震撼作用，可以减少虚假报警。求助人可以通过文本进行求助，求助人的地理坐标、位置地图将由支撑平台自动获取，减少了求助人对当前地理位置的描述，大大缩短了求助信号的发出时间。举报人可以通过文本进行举报，系统对举报人的地理坐标、位置地图的获取，对举报人有一定的震撼作用，可以减少虚假举报。用户通过对话民警功能，针对处理中的报警与求助，可以直接发送文本、语音、图片、视频到民警、派出所总值，以及110指挥中心后台，在实现报警人与民警交流的同时，方便了证据的收集。警方资讯主要包括：正能量的传递、好人好事的表彰、以及民众防范意识的宣传。防范专区是发布防范信息的专区，主要包括一些防盗、防骗知识及案例，以提高民众安全防范意识。微警视是发布警务视频的专区，包括警务、防范、宣传等各类视频，增强群众对警务工作的深入了解。微博矩阵通过链接获取最新的警务微博资讯。
派出所民警可以收到当前民警所在派出所的、处理中的警情列表，再通过选择、领取警情任务，实现警情信息与出警民警的关联，同时建立了出警民警、报警人、派出所、110指挥中心的交流通道。获取当前警员的、处理中的警情列表，再输入对应的警情编号，可直接与报警人进行文本、语音、图片、视频的交流。报警任务查询是指当前民警通过搜索报警人姓名、报警人手机、处警状态、报警日期等，查询本人所有受理的警情信息，同时可以查询每个警情的详细信息，以及处理状态、处理进度。派出所民警通过的任务菜单，可以收到当前民警所在派出所的、处理中的警情列表，再通过选择、领取警情任务，实现警情信息与出警民警的关联，同时建立了出警民警、求助人、派出所、110指挥中心的交流通道。通过点击任务菜单，获取当前警员的、处理中的求助列表，再输入对应的警情编号，可直接与求助人进行文本、语音、图片、视频的交流。求助任务查询是指当前民警通过搜索求助人姓名、求助人手机、处警状态、求助日期等，查询本人所有受理的求助信息，同时可以查询每个求助的详细信息，以及处理状态、处理进度。
对110指挥中心后台的登录帐号管理，帐号信息包括：登录名、登录密码、所属权限组，帐号管理功能包括：帐号的新建、帐号的编辑、帐号的删除、帐号密码的更改等。110指挥中心后台通过建立权限组，然后指定每个权限组的菜单项和菜单权限，对不同人群实现分类的管理。派出所的基本信息管理、层级管理、以及派出所的排序管理，功能包括：派出所的新建、派出所的编辑、派出所的删除、派出所的排序。民警管理是指民警的基本信息管理和民警的归属管理。民警的姓名、性别、手机号、微信号、职务、所属派出所等基本信息的管理，功能包括：新增民警、编辑民警、删除民警、以及民警归属的修改。110指挥中心的警员对收集的警情信息进行审核，决定是否受理案件，包括：110电话报警转入后的审核和报警的警情审核，并针对审核通过的警情，需要根据警情信息和地理位置，指定处理的派出所。派出所管理后台收到110指挥中心的报警任务后，根据警情信息的特点，指定出警的民警，实现警情任务的推送、同时构建了报警人、110指挥中心、派出所、出警民警的交流通道。各派出所管理后台根据警情类别、报警时间、报警人姓名、报警人手机、或者派出所等警情信息，搜索出相关的警情列表，然后选择1～6个警情，进行监视或对话，实现报警人、出警民警、110指挥中心、派出所的实时交流。根据警情的基本信息(如：警情类别、报案时间、报案人、报案手机等)、审核状态、受理派出所、出警警员等信息，进行警情信息的详细查询。派出所管理后台收到110指挥中心的求助任务后，根据求助信息的特点，指定出警的民警，实现求助任务的推送、同时构建了求助人、110指挥中心、派出所、出警民警的交流通道。各派出所管理后台根据求助类别、求助时间、求助人姓名、求助人手机、或者派出所等求助信息，搜索出相关的求助列表，然后选择1～6个求助，进行监视或对话，实现求助人、出警民警、110指挥中心、派出所的实时交流。根据求助的基本信息(如：求助类别、求助时间、求助人、求助手机等)、审核状态、受理派出所、出警警员等信息，进行求助信息的详细查询。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步的详细说明，应当理解，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围。特别指出，对于本领域技术人员来说，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (9)
1.一种警务管理系统，其特征在于，包括：报警模块、接处警模块和后台支撑模块；
所述报警模块用于获取报警人的个人信息数据和警情信息数据，并生成对应的警情编号；
所述接处警模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并向相应的警务人员下发警情任务指令；
所述后台支撑模块用于配置用户操作权限和用户信息数据管理。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述报警模块包括个人信息子模块、报警子模块和定位子模块；
所述个人信息子模块用于获取报警人的个人信息数据，所述个人信息数据包括报警人的手机号码、身份证号码、个人姓名、家庭住址中的一种或多种；
所述报警子模块用于接收警情信息数据，并对所述警情信息数据进行整合处理，并生成对应的警情编号；
所述定位子模块用于自动获取当前报警人的定位信息，所述定位信息包括地理坐标和位置地图。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述报警模块还包括警讯子模块，所述警讯子模块用于显示警务资讯，所述警务资讯包括文本警务资讯和视频警务资讯。
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述警情信息数据包括文本数据、图片数据、语音数据、视频数据中的一种或多种。
5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述接处警模块包括任务子模块和对话子模块；
所述任务子模块用于接收由所述报警模块获取的个人信息数据和警情信息数据，并将所述信息数据整合成警情数据列表，结合警情类型和警务人员属性，对警情任务和相应的警务人员进行归类，下发相应的警情任务指令；
所述对话子模块用于显示当前警务人员的警务列表，并获取指定的警情编号后，生成与报警人进行数据交互的交流窗口。
6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述接处警模块还包括查询子模块；
所述查询子模块用于接收查询数据，并对所述查询数据进行搜索，得到对应的警情信息，所述对应的警情信息包括受理的信息数据、案件处理状态和案件处理进度。
7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述后台支撑模块包括后台管理子模块和权限配置子模块；
所述后台管理子模块用于对用户账号进行管理，所述账号管理包括账号的编辑、删除、新建和密码更改；
所述权限配置子模块用于建立不同等级的权限组，将用户账号配置在不同的权限组进行管理。
8.如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述后台支撑模块还包括后台分配子模块，所述后台分配子模块用于对警情信息和地理位置进行判断，根据警情类型和位置区域，将警情任务分配到对应的区域警务机构。
9.如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述后台支撑模块还包括任务更改子模块，所述任务更改子模块用于对警情任务进行主动更改警情信息数据。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
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Application publication date: 20190322 |