CN109460001B - 一种故障码和配件的关联方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种故障码和配件的关联方法及装置。该方法包括：根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系。还公开了相应的装置。本申请通过记录不同用户在维修汽车时根据故障码选择维修配件的过程和结果，结合用户的注册信息，得到不同维修配件的评分，并根据评分更新故障码与配件的关联关系。整个方案，全程不需要人工统计和记录，可大大减小人力成本，并提高记录效率以及最终结果的准确率。
Description
技术领域
本申请涉及汽车故障诊断技术领域，尤其涉及一种故障码和配件的关联方法及装置。
背景技术
近些年，经济发展迅猛，人们的生活水平不断提高，越来越多的人购买了汽车。汽车为人们带来了很多便利，但归根结底，汽车也是个机器，也会有故障，出现故障时，就需要对其进行维修。
对于汽车维修，获取故障码和车辆配件的对应关系是很重要的一环，由于故障码种类很多，对应的配件也千差万别。所以一般都只有维修经验丰富的用户才能根据故障码去找到对应的配件。现有的故障码和配件的对应关系，一般是通过汽车厂的说明手册，修理厂的维修案例等文档分析关联出来的结果。这种获取方式效率比较低下，更新方式也比较慢。
发明内容
本申请提供了一种故障码和配件的关联方法及装置，以实现对故障码与维修配件自动建立联系。
第一方面，提供了一种故障码和配件的关联方法，包括：根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系。
在一种可能实现的方式中，所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识之前，还包括：所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
在一种可能实现的方式中，所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识，包括：获取故障码；接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
在另一种可能实现的方式中，所述获取故障码，包括：诊断汽车故障，得到诊断报告；根据所述诊断报告，得到所述故障码；读取所述汽车的所述故障码。
在又一种可能实现的方式中，所述记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系，包括：获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
在又一种可能实现的方式中，所述根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分，包括：根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
第二方面，提供了一种故障码和配件的关联装置，包括：选取单元，用于根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；接收单元，用于接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；记录单元，用于记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系。
在一种可能实现的方式中，所述故障码和配件的关联装置还包括：输入单元，用于所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；建立单元，用于根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
在一种可能实现的方式中，所述选取单元包括：第一获取子单元，用于获取故障码；接收子单元，用于接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
在另一种可能实现的方式中，所述第一获取子单元还用于：诊断汽车故障，得到诊断报告；以及根据所述诊断报告，得到所述故障码；以及读取所述汽车的所述故障码。
在又一种可能实现的方式中，所述记录单元包括：第二获取子单元，用于获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；计算子单元，用于根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；更新子单元，用于根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；建立子单元，用于建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
在又一种可能实现的方式中，所述计算子单元还用于：根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；以及根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；以及根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
第三方面，提供了一种故障码和配件的关联装置，包括：包括处理器、存储器；所述处理器被配置为支持所述装置执行上述第一方面及其任一种可能的实现方式的方法中相应的功能。存储器用于与处理器耦合，其保存所述装置必要的程序(指令)和数据。可选的，所述装置还可以包括输入/输出接口，用于支持所述装置与其他装置之间的通信。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面及其任一种可能的实现方式的方法。
第五方面，提供了一种包含指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面及其任一种可能的实现方式的方法。
本申请通过不同的用户对汽车维修时根据故障码，选择合适配件的过程和结果，记录下故障码和用户所选择配件的关系，再根据用户的注册信息，赋予用户不同的权重的方式，可尽可能的避免因用户经验不足对最终的结果带来不好的影响。然后，结合故障码和用户所选择配件的关系和对应用户的权重，计算得到该条记录的评分，最后根据所有配件的评分，更新故障码与配件的关联关系。整个方案，全程不需要人工统计和记录，可大大减小人力成本，并提高记录效率以及最终结果的准确率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或背景技术中的技术方案，下面将对本申请实施例或背景技术中所需要使用的附图进行说明。
图1为本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供的另一种故障码和配件的关联方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联装置的结构示意图；
图4为本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联装置的硬件结构示意图。
具体实施方式
下面结合本申请实施例中的附图对本申请实施例进行描述。
请参阅图1，图1是本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联方法的流程示意图。
S101、根据故障码，得到与故障码对应的一个或多个配件标识。
汽车故障码就是汽车出现故障后经汽车电脑分析反映出的故障码。终端设备与汽车通过OBD(on-board diagnostic)接口相互连接，通过标准的OBD接口诊断电子控制系统的传感器、执行器状态以及电子控制单元(electroniccontrolunit，ECU)的工作是否正常，并以故障码的形式读取汽车的故障信息。当终端设备从汽车上读取到故障码后，即根据故障码向服务器发送搜索配件标识的请求，其中，搜索配件标识请求包括故障码，配件标识与维修配件一一对应。服务器再根据故障码从历史数据库中找到与该故障码相对应的一个或多个配件标识，并将搜索结果发送给终端设备。
S102、接收用户从上述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识。
如S101所述，在终端设备接收服务器发送的与上述故障码对应的一个或多个配件标识后，将以链接的形式通过显示屏呈现给用户，该链接中携带有读取到的故障码和服务器搜索到的一个或多个配件标识，当用户点击上述链接时，就会显示故障码和一个或多个配件标识。当用户点击了结果中的任意一个配件名称时，记录一条故障码与配件的关系及该用户的注册信息，并将记录结果发送给服务器，用以更新数据。
S103、记录上述故障码与上述用户选择的配件标识的对应关系。
众所周知，不同的用户的维修经验、技能等级均不一样，因此不同用户的选择的可靠性也不一样。如：相较于维修经验浅的用户，本申请会将维修经验更丰富的用户的选择定为可靠性更高的那一个，显然，可靠性的评价是综合注册信息后的结果。为了尽可能的减小可靠性相对不足的技师的维修结果对最终的结果带来的影响，将对上述注册信息赋予权重。根据用户注册信息赋予用户相应的权重对不同用户对每一个配件标识的选择进行评分，再通过将所有用户的选择的评分相加，即可得到故障码与每一个配件标识之间的总评分，再从中选择评分最高的配件标识，并建立其与故障码的联系。
本申请通过不同的用户对汽车维修时根据故障码，选择合适配件的过程和结果，记录下故障码和用户所选择配件的关系，再根据用户的注册信息，赋予用户不同的权重的方式，可尽可能的避免因用户经验不足对最终的结果带来不好的影响。然后，结合故障码和用户所选择配件的关系和对应用户的权重，计算得到该条记录的评分，最后根据所有配件的评分，更新故障码与配件的关联关系。整个方案，全程不需要人工统计和记录，可大大减小人力成本，并提高记录效率以及最终结果的准确率。
请参阅图2，图2是本申请实施例提供的另一种故障码和配件的关联方法的流程示意图。
S201、获取故障码。
汽车故障码就是汽车出现故障后经汽车电脑分析反映出的故障码。终端设备与汽车通过OBD接口相互连接，通过标准的OBD接口诊断电子控制系统的传感器、执行器状态以及ECU的工作是否正常，并以故障码的形式读取汽车的故障信息。具体的，通过判断ECU的输入、输出电压是否在规定的范围内变化时，可以判断电子控制系统工作是否正常。当电子控制系统中的某一电路出现超出规定的信号时，该电路及相关的传感器反映的故障信息，这样，通过诊断汽车故障，可得到诊断报告。再根据上述诊断报告，得到相应的故障码，并以故障代码的形式存储到ECU内部的存储器中，用户即可利用该终端设备来读取故障码，并将其显示给用户。
需要理解的是，上述终端设备配备显示屏，若终端设备配备有显示屏，即可通过显示屏对故障码进行显示，若终端设备未配备显示屏，可通过其他配备有显示屏的终端(如：手机、平板电脑)与上述终端设备进行连接，再通过该配备有显示屏的终端对故障码进行显示。
S202、接收服务器发送的与上述故障码对应的一个或多个配件标识。
本申请通过记录不同用户在维修汽车时根据故障码选择维修配件的过程和结果，结合用户的注册信息，得到不同维修配件的评分，并根据评分更新故障码与配件的关联关系。需要理解的是，用户选择维修配件的过程及输入注册信息均是通过终端设备完成的，但是根据故障码获得备选配件标识，以及最终更新故障码与配件的关系均是通过后台的服务器完成的，其中，配件标识与维修配件一一对应。也就是说，当终端设备从汽车上读取到故障码后，即根据故障码向服务器发送搜索配件标识的请求，其中，搜索配件标识请求包括故障码。服务器再根据故障码从历史数据库中找到与该故障码相对应的一个或多个配件标识，并将搜索结果发送给终端设备。
可选的，在服务器中没有任何故障码与配件标识的联系关系之前，用户可根据上述故障码，输入与上述故障码对应的配件标识，服务器再根据上述故障码和上述配件标识，建立上述故障码与上述一个或多个配件标识之间的关联，也就是说可完成数据库从无到有的建立。
S203、获取用户的注册信息。
众所周知，不同的用户的维修经验、技能等级均不一样，因此不同用户的选择的可靠性也不一样。如：相较于维修经验浅的用户，本申请会将维修经验更丰富的用户的选择定为可靠性更高的那一个，显然，可靠性的评价是综合注册信息后的结果。
在使用上述终端设备进行维修之前，用户均需要提供注册信息，其中，注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率。
维修年限的判断方式主要有以下两种：1.根据用户的注册信息，进行判断，因为注册信息中包含用户的从事汽车维修的年限，所以可以直接根据该年限进行判断；2.根据用户使用上述终端设备的年限进行判断，终端设备会记录每一个用户的每一次使用记录，终端设备会根据某一用户第一次使用上述终端设备的时间和当前时间得到该用户的使用的年限，因为，上述终端设备仅用于汽车诊断及维修，所以该使用年限也能反映用户从事汽车维修的经验。
如上所述，终端设备会记录每一个用户的每一次使用记录，因此，可将用户使用终端设备的总时长定义为维修时长。
此外，从事汽车维修的技师很多都会有汽车维修技师证，而汽车维修技师证又有等级之分，具体有五个等级：初级、中级、高级、技师、高级技师，不同的等级代表技师的职业水平的高低，因此，可根据用户提供的注册信息获得用户的技能等级。需要理解的是，在用户进行注册的时候，会对其所提供的信息和身份进行严格审核，以确保所提供的信息和身份的真实性。
终端设备会记录用户的每一次维修结果，再通过维修结果与服务器提供的结果的对比可得到用户的维修准确率。
204、接收用户从上述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识。
如S203所述，在终端设备接收服务器发送的与上述故障码对应的一个或多个配件标识后，将以链接的形式通过显示屏呈现给用户，该链接中携带有读取到的故障码和服务器搜索到的一个或多个配件标识，当用户点击上述链接时，就会显示故障码和一个或多个配件标识。当用户点击了结果中的任意一个配件名称时，记录一条故障码与配件的关系及该用户的注册信息，并将记录结果发送给服务器，用以更新数据。
S205、根据上述故障码、上述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到上述用户选择的配件标识的评分。
根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识。即用户根据故障码会选择一个配件标识，配件标识每被选择一次，本申请就会记录一次该配件标识与该故障码的关联。
显然，进行维修的用户的可靠性尽不相同，为了尽可能的减小可靠性相对不足的技师的维修结果对最终的结果带来的影响，本申请将对上述注册信息赋予权重。具体的，以维修年限一年为基准，赋予权重系数1.0，维修年限每增加一年，权重系数增加0.1；维修时长大于0且小于500个小时，权重系数为1.0，维修时长大于或等于500个小时且小于1000个小时，权重系数为1.1，维修时长大于或等于1000个小时且小于2000个小时，权重系数为1.2，维修时长大于或等于2000个小时且小于5000个小时，权重系数为1.3，维修时长大于或等于5000个小时，权重系数为1.5；给技能等级为初级的用户赋予权重系数1.1，给技能等级为中级的用户赋予权重系数1.2，给技能等级为高级的用户赋予权重系数1.3，给技能等级为技师的用户赋予权重系数1.4，给技能等级为高级技师的用户赋予权重系数1.5；对维修准确率小于或等于70％的用户，赋予权重系数1，对维修准确率大于70％且小于或等于80％的用户，赋予权重系数1.1，对维修准确率大于80％且小于或等于90％的用户，赋予权重系数1.2，对维修准确率大于90％且小于或等于95％的用户，赋予权重系数1.3，对维修准确率大于95％且小于或等于100％的用户，赋予权重系数1.4。
为更好的理解上述权重系数，具体可参见下例：根据用户A的注册信息，他的维修年限为7年，维修时长为1300个小时，技能等级为高级，维修准确率为87.8％，则用户A的权重系数为：1.6*1.2*1.3*1.2＝2.9952。这样，用户A选择的配件标识的这条选择记录的评分则为2.9952。
由上可知，根据用户注册信息赋予用户相应的权重，可有效的减小可靠性相对较低的用户的选择在最终结果中所占的权重比例，对应的提高可靠性相对较高的用户的选择在最终结果中所占的权重比例，这样，当记录样本足够大的时候，因用户可靠性低而对最终结果带来的影响即可忽略不计，且能不断提高最终结果的准确性。
S206、建立评分最高的上述用户选择的配件标识与上述故障码的联系。
由上可知，任何用户对每一个配件标识的选择均有一个评分，通过将所有用户的选择的评分相加，即可得到故障码与每一个配件标识之间的总评分，再从中选择评分最高的配件标识，并建立其与故障码的联系。这种故障码与配件标识之间的联系表明，综合以往用户的维修经验来看，当诊断汽车的结果为某故障码时，选择与该故障码建立联系的配件标识进行维修是解决该故障码对应的故障的最佳选择。
本申请通过不同的用户对汽车维修时根据故障码，选择合适配件的过程和结果，记录下故障码和用户所选择配件的关系，再根据用户的注册信息，赋予用户不同的权重的方式，可尽可能的避免因用户经验不足对最终的结果带来不好的影响。然后，结合故障码和用户所选择配件的关系和对应用户的权重，计算得到该条记录的评分，最后根据所有配件的评分，更新故障码与配件的关联关系。整个方案，全程不需要人工统计和记录，可大大减小人力成本，并提高记录效率以及最终结果的准确率。
上述详细阐述了本申请实施例的方法，下面提供了本申请实施例的装置。
请参阅图3，图3为本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联装置的结构示意图，该装置1000包括：选取单元11、接收单元12、记录单元13输入单元14及建立单元15。其中：
选取单元11，用于根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；
接收单元12，用于接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；
记录单元13，用于记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系；
输入单元14，用于所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；
建立单元15，用于根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
进一步地，所述选取单元11包括：第一获取子单元111，用于获取故障码；接收子单元112，用于接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
进一步地，所述第一获取子单元111还用于：诊断汽车故障，得到诊断报告；以及根据所述诊断报告，得到所述故障码；以及读取所述汽车的所述故障码。
进一步地，所述记录单元13包括：第二获取子单元131，用于获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；计算子单元132，用于根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；更新子单元133，用于根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；建立子单元134，用于建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
进一步地，所述计算子单元132还用于：根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；以及根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；以及根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
本申请通过不同的用户对汽车维修时根据故障码，选择合适配件的过程和结果，记录下故障码和用户所选择配件的关系，再根据用户的注册信息，赋予用户不同的权重的方式，可尽可能的避免因用户经验不足对最终的结果带来不好的影响。然后，结合故障码和用户所选择配件的关系和对应用户的权重，计算得到该条记录的评分，最后根据所有配件的评分，更新故障码与配件的关联关系。整个方案，全程不需要人工统计和记录，可大大减小人力成本，并提高记录效率以及最终结果的准确率。
图4为本申请实施例提供的一种故障码和配件的关联装置的硬件结构示意图。该..装置包括处理器21，还可以包括输入装置22、输出装置23和存储器24。该输入装置22、输出装置23、存储器24和处理器21之间通过总线相互连接。
存储器包括但不限于是随机存储记忆体(random access memory，RAM)、只读存储器(read-only memory，ROM)、可擦除可编程只读存储器(erasable programmable readonly memory，EPROM)、或便携式只读存储器(compact disc read-only memory，CD-ROM)，该存储器用于相关指令及数据。
输入装置用于输入数据和/或信号，以及输出装置用于输出数据和/或信号。输出装置和输入装置可以是独立的器件，也可以是一个整体的器件。
处理器可以包括是一个或多个处理器，例如包括一个或多个中央处理器(centralprocessing unit，CPU)，在处理器是一个CPU的情况下，该CPU可以是单核CPU，也可以是多核CPU。
存储器用于存储网络设备的程序代码和数据。
处理器用于调用该存储器中的程序代码和数据，执行如下步骤：
根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系。
在一个实现方式中，所述处理器用于执行所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识，包括：获取故障码；接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
在另一个实现方式中，所述处理器用于在执行所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识之前的步骤之前，还执行：所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
在另一个实现方式中，所述处理器用于执行所述获取故障码的步骤，包括：诊断汽车故障，得到诊断报告；根据所述诊断报告，得到所述故障码；读取所述汽车的所述故障码。
在又一个实现方式中，所述处理器用于执行所述记录所述故障码与所述用户选择的配件标识的对应关系的步骤，包括：获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
在又一个实现方式中，所述处理器用于执行所述根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分，包括：根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
可以理解的是，图4仅仅示出了一种故障码和配件的关联装置的简化设计。在实际应用中，故障码和配件的关联装置还可以分别包含必要的其他元件，包含但不限于任意数量的输入/输出装置、处理器、控制器、存储器等，而所有可以实现本申请实施例的故障码和配件的关联装置都在本申请的保护范围之内。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，该单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。所显示或讨论的相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。该计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行该计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。该计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。该计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者通过该计算机可读存储介质进行传输。该计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(digital subscriber line，DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。该计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是只读存储器(read-onlymemory，ROM)，或随机存储存储器(random access memory，RAM)，或磁性介质，例如，软盘、硬盘、磁带、磁碟、或光介质，例如，数字通用光盘(digital versatile disc，DVD)、或者半导体介质，例如，固态硬盘(solid state disk，SSD)等。
Claims (10)
1.一种构建故障码与维修配件关系的方法，其特征在于，包括：
根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；
接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；
获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；
根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；
根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；
建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识之前，还包括：
所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；
根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识，包括：
获取故障码；
接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取故障码，包括：
诊断汽车故障，得到诊断报告；
根据所述诊断报告，得到所述故障码；
读取所述汽车的所述故障码。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分，包括：
根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；
根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；
根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
6.一种故障码和配件的关联装置，其特征在于，包括：
选取单元，用于根据故障码，得到与所述故障码对应的一个或多个配件标识；
接收单元，用于接收用户从所述一个或多个配件标识中选择的一个配件标识；
第二获取子单元，用于获取所述用户的注册信息，其中，所述注册信息包括以下一种或多种：用户的维修年限、用户的维修时长、用户的技能等级、用户的维修准确率；
计算子单元，用于根据所述故障码、所述用户选择的配件标识及所述用户的注册信息，得到所述用户选择的配件标识的评分；
更新子单元，用于根据所述评分与所述配件标识相对于所述故障码的历史评分，更新所述配件标识相对于所述故障码的评分；
建立子单元，用于建立所述更新后的评分最高的配件标识与所述故障码的联系。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
输入单元，用于所述用户根据所述故障码，输入与所述故障码对应的配件标识；
建立单元，用于根据所述故障码和所述配件标识，建立所述故障码与所述一个或多个配件标识之间的关联。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述选取单元包括：
第一获取子单元，用于获取故障码；
接收子单元，用于接收服务器发送的与所述故障码对应的所述一个或多个配件标识。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一获取子单元还用于：
诊断汽车故障，得到诊断报告；
以及根据所述诊断报告，得到所述故障码；
以及读取所述汽车的所述故障码。
10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述计算子单元还用于：
根据所述故障码和所述用户选择的配件标识，确定所述故障码与所述用户选择的配件标识的关联次数，其中，所述关联指所述用户根据所述故障码，选择所述用户选择的配件标识；
以及根据所述注册信息，得到所述注册信息对应的用户的权重；
以及根据所述关联次数和所述关联对应的所述用户的所述权重，得到所述用户选择的配件标识的评分。
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