CN109411067A - 一种专科护士培训效果评价系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种专科护士培训效果评价系统及方法，涉及教育培训信息化技术领域。包括信息管理模块、测评处理模块、数据统计模块、存储模块和显示/输入模块；显示/输入模块为触摸显示屏，测评处理模块上有数据传输模块，测评处理模块生成评测表通过显示/输入模块或移动PC端进行评测并导入数据统计模块和存储模块，存储模块上设置USB接口；运用此系统分两个时间段从反应层、学习层、迁移层和结果层对专科护士培训效果进行多角度动态评价，评价结果客观、真实，弥补了以往评价方法的设计不足，科学解决了对培训成果转化评价缺乏的问题。

Description

一种专科护士培训效果评价系统及方法

技术领域

本发明涉及教育培训信息化技术领域，具体的涉及一种专科护士培训效果评价系统及方法。

背景技术

专科护士能为患者提供高质量的专业服务，有利于控制病情、促进康复、缩短住院时间、节省医疗护理费用、改善病人体验、提高生存质量。由此，专科护士被视为一种富有价值的护理人力资源。专科护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分，但专科护士培训效果评价却一直未成体系。培训效果评价有多种模型，目前应用最多也最为广泛的是柯克帕特里克的4层次模型。在这一模型中，将培训效果分为4个层次：反应层(reaction)、学习层(learning)、行为改变层(behavior change)、结果层(result)。反应层即一级评估，是最低的层次，重点评价受训者的满意程度，作为一种主观感受，通常采用调查问卷的形式进行评估。学习层即二级评估，重点评价受训者知识、技能、态度、行为方式方面的掌握情况，主要采用书面测试、操作测试、等级情景模拟测试等评估方法。行为改变层次即三级评估，重点评价受训者工作中是否应用了培训所学到的知识和技能以及应用的程度，即知识、技能、态度的迁移，也称为迁移层，主要依靠上下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定。结果层即四级评估，重点评价受训后员工工作业绩提高的程度，这一层次的评估上升到了组织的高度，具体可以通过产品合格率、产量、销售量等指标来进行测定。国内外研究表明：就专科护士培训效果评价内容而言，对培训知识点的理论考核和操作考核是比较常见的形式；此外，也有研究将受训人员对培训课程或培训活动的主观满意度、接受情况等反馈信息作为培训效果的评价内容，即第1层次和第2层次的评估。有人将专科护士对应用培训所学的主观态度和意愿作为评价指标之一，预测她们是否能够在工作中成功应用培训所学，进而对培训效果进行评价。此外有学者将培训内容在临床工作中的具体应用情况作为培训效果评价内容，如蒋琪霞等在伤口专科护士培训效果评价中，通过完成拓展性读书报告、个案护理报告、复杂伤口讨论等，对培训内容在临床中的应用情况进行评价。作为临床护理工作绩效的敏感指标，有研究者将患者满意度作为培训效果的评价内容之一，即第 3、4层次评价。在对行为改变进行评价时，操作技能的培训迁移比较容易观察，对于理论知识，特别是软技能培训的效果则很难测量具体行为。通过工作绩效进行评价，如患者满意度、护理质量评分进行评价，有可能患者会害怕被识别，因而回答欠真实性。此外，患者满意度或护理质量的提高是否是因为培训还是其他因素所致，也有待更多的研究。在评价模型中行为改变层即迁移层评价关系到培训目标是否最终实现，它是非常重要的培训评价方法。国内外企业管理中越来越多的学者开始对培训迁移进行研究，通过编制培训迁移影响因素量表预测迁移发生情况进而进行培训效果的评价。目前培训迁移影响因素主要量表有：Rouiller等1993年编制的培训迁移氛围量表(Organizational Transfer Climate)；Holton等1997年编制的组织学习迁移系统问卷(Learning Transfer System InventoryLTSl)及后续对该问卷的优化；Tracey等2005年编制的一般培训氛围量表(GeneralTraining Climate Scale GTCS)。国内对于培训迁移影响因素的测量大多在国外上述量表的基础上，通过翻译、专家咨询，适当改良后主要在企业中进行应用。此外，少数学者通过质性和量性结合的方式开发了培训迁移影响因素的测量工具，如杨曦通过对饭店工作人员的访谈和大样本调查研究编制饭店培训迁移氛围问卷，吴怡通过对企业员工的访谈和调查编制组织培训迁移管理问卷，国内外研究中均无针对护理人员的培训迁移影响因素测量工具。上述量表主要基于国外研究的基础上制定，从其开发过程来看，条目主要是来自企业研究结论，若直接应用于专科护士培训迁移研究会带来适应性的问题，且单一的量表评价难以对培训效果进行全面评价。

就护理人员培训效果评价方式而言，如评价内容为培训知识点的掌握，则多采用他评的考核方式，往往由培训老师或护理管理者进行评价；如评价内容为护理人员对培训活动主观满意度或护理人员应用培训所学的主观态度和意愿，则多采用接受培训护理人员自我评价的方式；如评价内容为培训所学的具体应用情况，多以他评为主。总体来说，在专科护士培训效果评价方式上，比较单一，缺乏受训人员、培训人员、管理人员等的360度多视角综合评价，且评价时间多为一个时间点的测量，缺乏对培训效果的动态评价。专科护士培训评价方法成为目前专科护士培训基地需要深入思考并妥善解决的现实问题。基于以上因素，构建一套能够客观反映培训问题，客观、可信的专科护士培训评价系统方法成为专科护士培训基地需要深入思考并妥善解决的现实问题。

发明内容

针对现有技术存在的上述问题，本发明提供了一种专科护士培训效果评价系统及方法，分两个时间段从反应层、学习层、迁移层和结果层对专科护士培训效果进行多角度动态评价，评价结果客观、真实，弥补了以往评价方法的设计不足，科学解决了对培训成果转化评价缺乏的问题。

为实现上述技术目的，达到上述技术效果，本发明是通过以下技术方案实现：

一种专科护士培训效果评价系统，包括信息管理模块、测评处理模块、数据统计模块、存储模块和显示/输入模块；

显示/输入模块为触摸显示屏，能将信息录入到信息管理模块和测评处理模块，测评处理模块上有数据传输模块，测评处理模块提取信息管理模块中的数据后生成评测表通过显示/输入模块或移动PC 端进行评测并将评测后的数据导入至数据统计模块和存储模块，数据统计模块的统计数据在显示/输入模块显示，存储模块上设置USB接口；

所述数据传输模块可与移动PC端连接。

优选的，所述信息管理模块生成个人基本信息表格由触摸显示屏输入完成信息录入并在信息管理模块生成人员信息编号，测评处理模块提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成反应层、学习层、迁移层和结果层的评测表通过显示/输入模块或移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块，个人所有测评数据可通过对应人员信息编号读取。

本发明的另一目的在于，提供一种基于专科护士培训效果评价系统的评价方法：

首先培训人员通过显示/输入模块录入信息管理模块生成的个人基本信息表格的信息，并生成对应的人员信息标号；

其次，第一阶段测评为培训结束后，测评处理模块通过人员信息编号提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成反应层自评表、学习层测评表，通过显示/输入模块或移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块；

最后，第二阶段测评为培训结束后3个月后，测评处理模块通过人员信息编号提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成迁移层测评表和结果层测评表，通过显示/输入模块或由数据传输系统推送至移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块；

所述反应层自评表内容包括培训内容、培训方法、培训环境、培训管理的总体反应；学习层测评表为专科护士理论知识的试卷成绩、专科护士操作技能的考核结果和专科护士综合能力；

所述迁移层评测表由5个维度53个条目构成，包括管理支持、组织中的阻碍因素、培训项目有效性、组织及个人的促进因素、个人对培训迁移的态度)、专科护士自评资料、专科护士所在单位同事评价和专科护士所在单位领导评价；

所述结果层评测表为患者对专科护士工作满意度评价、领导对专科护士使用情况的评价。

本发明的有益效果是：本发明开发了包括信息管理模块、测评处理模块、数据统计模块、存储模块和显示/输入模块的专科护士培训效果评价系统，基于此系统，从反应层、学习层、迁移层和结果层，分为两个时间段对专科护士培训效果进行多角度动态评价，评价结果客观、真实，弥补了以往评价方法的设计不足，科学解决了对培训成果转化评价缺乏的问题，进而能准确判断培训效果，提高对专科护士培训的科学化管理水平，对培训效果不佳的专科护士培训项目进行主动管理和积极干预，为培养高质量的专科护士做出贡献。

当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例所述专科护士培训效果评价系统的结构图；

附图中，各标号所代表的部件列表如下：

1-信息管理模块，2-测评处理模块，3-数据统计模块，4-显示/输入模块，5-存储模块，6-数据传输模块，7-移动PC端。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例

如图1所示，一种专科护士培训效果评价系统，包括信息管理模块1、测评处理模块2、数据统计模块3、存储模块5和显示/输入模块4；

显示/输入模块4为触摸显示屏，能将信息录入到信息管理模块1 和测评处理模块2，测评处理模块2上有数据传输模块6，测评处理模块2提取信息管理模块1中的数据后生成评测表通过显示/输入模块4或移动PC端7进行评测并将评测后的数据导入至数据统计模块6和存储模块5，数据统计模块3的统计数据在显示/输入模块4显示，存储模块5上设置USB接口；

所述数据传输模块6可与移动PC端7连接。

上述的信息管理模块1生成个人基本信息表格由触摸显示屏输入完成信息录入并在信息管理模块1生成人员信息编号，需要录入的个人信息为涵盖专科护士信息、带教老师信息、专科护士所在单位领导信息、专科护士所在单位同事信息，生成的个人信息表如下表1

表1个人信息表

个人信息数据生成后按照姓名缩写加顺序生成个人信息编号：代码为：

生成的个人信息数据在信息管理模块1中暂时存储，建立个人信息库；

测评处理模块2提取对应信息管理模块1中的个人信息数据，即通过显示/输入模块4输入对应编号提取个人信息数据；

即通过显示/输入模块4输入对应编号检索个人信息数据，即：

对网页Web的页面数据建立文档对象模型DOM树，从所述DOM 树中递归选取包含所有待抽取信息的节点子树，选取所述节点子树中所述所有待抽取信息的属性节点的路径、值节点的路径和最小的子树，将所述最小的子树的根节点作为超文本标记语言HTML标签相对特征坐标系的原点；

将从DOM树中训练得到待抽取信息的属性和值在HTML标签相对特征坐标系中的路径，生成属性坐标和值坐标，根据所述相对特征坐标系的原点、所述属性坐标和值坐标定位，所有待抽取信息包括所述待抽取信息；

将所述属性坐标和所述值坐标作为所述待抽取信息的抽取规则，其中，不同的待抽取信息训练出的抽取规则不同，所述所有待抽取信息的抽取规则组成所述Web的抽取规则集合并生成包装器；

通过所述包装器的抽取规则的属性坐标和值坐标，定位所述待抽取信息的属性和值，并抽取Web信息。

提取个人信息后，生成反应层、学习层、迁移层和结果层的评测表通过显示/输入模块4或移动PC端7进行填写评测，评测表生成代码：

同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，二维码生成方式：

之后将数据导入至数据统计模块3和存储模块5，个人所有测评数据可通过对应人员信息编号读取(读取方式如上述)

基于专科护士培训效果评价系统的评价方法：

首先培训人员通过显示/输入模块4录入信息管理模块1生成的个人基本信息表格的信息，并生成对应的人员信息标号，如上述步骤；

其次，培训结束后进行第一阶段测评，测评处理模块2通过人员信息编号提取对应信息管理模1块中的个人信息数据后生成反应层自评表、学习层测评表，通过显示/输入模块4或移动PC端7进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块3和存储模块5；

所述反应层自评表内容包括培训内容、培训方法、培训环境、培训管理的总体反应；

学习层测评表为专科护士理论知识的试卷成绩、专科护士操作技能的考核结果和专科护士综合能力；

通过显示/输入模块4或移动PC端7进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块3和存储模块5由数据传输模块6将数据汇总传输至培训指导教师的移动PC端7；

最后，在培训结束后3个月进行第二阶段测评为，测评处理模块 2通过人员信息编号提取对应信息管理模块1中的个人信息数据后生成迁移层测评表和结果层测评表，通过显示/输入模块4或由数据传输系统推送至移动PC端7进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块6和存储模块5；

所述迁移层评测表由5个维度53个条目构成，包括管理支持、组织中的阻碍因素、培训项目有效性、组织及个人的促进因素、个人对培训迁移的态度)、专科护士自评资料、专科护士所在单位同事评价和专科护士所在单位领导评价；

按照上述生成方式生成迁移层评测表如下表2

迁移层评测表请您根据自己的感受和体会，在评价等级中选择相应的选项，1代表强烈反对，7代表强烈赞同，评价等级如下：

表2

该量表可以作为诊断工具对护理人员各类培训进行诊断，主要应用于以下几个方面：第一：促进护理人员培训成果转化：问卷调查结果有助于识别护理人员培训迁移系统中的薄弱环节和阻碍培训迁移的关键因素，指导护理管理者进行有针对性地干预，促进护理人员培训成果转化。第二：为护理人力资源培训管理提供决策依据：问卷对培训的诊断信息可为护理管理者决定是否继续某项培训以及如何改进培训效果提供依据。第三：提高护理人力资源培训项目有效性：问卷对培训迁移系统测量的结果可丰富培训需求信息，用于改进及优化护理人员培训项目。

所述结果层评测表为患者对专科护士工作满意度评价、领导对专科护士使用情况的评价。

测评处理模块2通过人员信息编号提取对应信息管理模块1中的个人信息数据后生成迁移层测评表和结果层测评表，通过显示/输入模块4或由数据传输系统推送至移动PC端7进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块6和存储模块5；培训人员可通过移动PC 端7填写信息完成测评，之后将数据导入至数据统计模块3和存储模块5由数据传输模块6将数据汇总传输至培训指导教师的移动PC端 7。

本发明开发了包括信息管理模块、测评处理模块、数据统计模块、存储模块和显示/输入模块的专科护士培训效果评价系统，基于此系统，从反应层、学习层、迁移层和结果层，分为两个时间段对专科护士培训效果进行多角度动态评价，评价结果客观、真实，弥补了以往评价方法的设计不足，科学解决了对培训成果转化评价缺乏的问题，进而能准确判断培训效果，提高对专科护士培训的科学化管理水平，对培训效果不佳的专科护士培训项目进行主动管理和积极干预，为培养高质量的专科护士做出贡献。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (3)

1.一种专科护士培训效果评价系统，其特征在于：包括信息管理模块、测评处理模块、数据统计模块、存储模块和显示/输入模块；

显示/输入模块为触摸显示屏，能将信息录入到信息管理模块和测评处理模块，测评处理模块上有数据传输模块，测评处理模块提取信息管理模块中的数据后生成评测表通过显示/输入模块或移动PC端进行评测并将评测后的数据导入至数据统计模块和存储模块，数据统计模块的统计数据在显示/输入模块显示，存储模块上设置USB接口；

所述数据传输模块可与移动PC端连接。

2.如权利要求1所述的一种专科护士培训效果评价系统，其特征在于：所述信息管理模块生成个人基本信息表格由触摸显示屏输入完成信息录入并在信息管理模块生成人员信息编号，测评处理模块提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成反应层、学习层、迁移层和结果层的评测表通过显示/输入模块或移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块，个人所有测评数据可通过对应人员信息编号读取。

3.一种基于专科护士培训效果评价系统的评价方法，其特征在于：

首先培训人员通过显示/输入模块录入信息管理模块生成的个人基本信息表格的信息，并生成对应的人员信息标号；

其次，第一阶段测评为培训结束后，测评处理模块通过人员信息编号提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成反应层自评表、学习层测评表，通过显示/输入模块或移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块；

最后，第二阶段测评为培训结束后3个月后，测评处理模块通过人员信息编号提取对应信息管理模块中的个人信息数据后生成迁移层测评表和结果层测评表，通过显示/输入模块或由数据传输系统推送至移动PC端进行填写评测，同时在测评结束后在界面上生成激励的二维码通过扫码的方式领取，之后将数据导入至数据统计模块和存储模块；

所述反应层自评表内容包括培训内容、培训方法、培训环境、培训管理的总体反应；学习层测评表为专科护士理论知识的试卷成绩、专科护士操作技能的考核结果和专科护士综合能力；

所述迁移层评测表由5个维度53个条目构成，包括管理支持、组织中的阻碍因素、培训项目有效性、组织及个人的促进因素、个人对培训迁移的态度)、专科护士自评资料、专科护士所在单位同事评价和专科护士所在单位领导评价；

所述结果层评测表为患者对专科护士工作满意度评价、领导对专科护士使用情况的评价。