CN109410521A - 语音监控报警方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种语音监控报警方法及系统，其中所述语音监控报警方法包括：获取监控场景下的声源语音信息；判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；若所述声源语音信息是指示呼救请求，则调用环境感知模块来感测危险环境因素；基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。由此，使得监控后台能够在不需要与呼救者进行沟通的条件下通过与警情信息相关的危险环境因素而主动了解到监控场景下的情况，便于及时制定有针对性的救援策略，提高了危险监控情景下的施救效率。

Description

语音监控报警方法及系统

技术领域

本发明属于监控技术领域，尤其涉及一种语音监控报警方法及系统。

背景技术

随着城市化节奏的不断加快，不少青壮年因上班而无法在家照顾孩子和老人，所以上班族在外而担忧家中的孩子和老人的情况便因此产生。相应地，家庭监控器便应运而生，其能够让家长实时地通过手机检测孩子或老人的状态。

但是，本申请的发明人在实践本申请的过程中发现目前相关技术中至少存在如下缺陷：目前监控器往往只能采集监控画面，但是当孩子或老人在家中出现异常情况而呼救时，人们可能会因忙于工作而忘记关注监控画面；并且，当孩子或老人试图从云平台或呼救中心呼救时，需要与孩子或老人交互以了解具体的危险环境因素，例如，地点、身份、病况等，然后再组织有针对性的救援措施，而繁杂的交互过程又严重影响了对危险情景的处理效率。

发明内容

本发明实施例提供一种语音监控报警方法及系统，用于至少解决上述技术问题之一。

第一方面，本发明实施例提供一种语音监控报警方法，应用于监控设备，且在所述监控设备中设置有环境感知模块，其中该方法包括：获取监控场景下的声源语音信息；判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；若所述声源语音信息是指示呼救请求，则调用环境感知模块来感测危险环境因素；基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

第二方面，本发明实施例提供一种语音监控报警系统，包括：声源语音获取程序模块，用于获取监控场景下的声源语音信息；呼救请求判断程序模块，用于判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；环境感测程序模块，用于当所述声源语音信息是指示呼救请求时，调用环境感知模块来感测危险环境因素；警情发送程序模块，用于基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述方法的步骤。

第四方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明实施例的有益效果在于：监控设备能够自主判断所获取的声源声音信息是否指示呼救请求，并当声源语音信息是指示呼救请求时调用环境感知模块来感测危险环境因素，进而基于所感测的危险环境因素发送警情信息至监控服务器，由此使得监控后台能够在不需要与呼救者进行沟通的条件下通过与警情信息相关的危险环境因素而主动了解到监控场景下的情况，便于及时制定有针对性的救援策略，提高了危险监控情景下的施救效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例的应用于监控设备的语音监控报警方法的流程图；

图2为在应用图1所示语音监控报警方法的监控设备的环境感知模块中集成声纹识别单元以采集呼救人的身份信息的流程图；

图3示出的是应用本发明实施例的语音监控报警方法的示例性架构示意图；

图4示出的是本发明实施例的语音监控报警方法的示例性原理流程图；

图5为本发明一实施例的语音监控报警系统的结构框图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、元件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

在本发明中，“模块”、“系统”等等指应用于计算机的相关实体，如硬件、硬件和软件的组合、软件或执行中的软件等。详细地说，例如，元件可以、但不限于是运行于处理器的过程、处理器、对象、可执行元件、执行线程、程序和/或计算机。还有，运行于服务器上的应用程序或脚本程序、服务器都可以是元件。一个或多个元件可在执行的过程和/或线程中，并且元件可以在一台计算机上本地化和/或分布在两台或多台计算机之间，并可以由各种计算机可读介质运行。元件还可以根据具有一个或多个数据包的信号，例如，来自一个与本地系统、分布式系统中另一元件交互的，和/或在因特网的网络通过信号与其它系统交互的数据的信号通过本地和/或远程过程来进行通信。

最后，还需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

如图1所示，本发明的一实施例的应用于监控设备的语音监控报警方法，包括：

S11、获取监控场景下的声源语音信息。

关于本发明实施例方法的执行主体，其可以是任意类型的具有录音功能的监控设备，并且其还可以是作为功能模块而被附加在各种其他能够实现监控功能的各种终端上，例如故事机、手机、平板PAD等等。另外，该监控设备所应用的监控场景也可以是多样化的，例如其可以被应用在针对家庭场景下对独自在家的小孩或老人情况的监控等等，且都属于本发明的保护范围内。

关于声源语音信息的获取方式，其可以是借助监控设备的麦克风来采集监控设备所处环境中的音频数据，并根据该音频数据来确定声源语音信息，例如可以是对音频数据进行去噪分析以去除非人声信号，从而确定出声源语音信息。

S12、判断声源语音信息是否指示呼救请求。

其中，呼救请求可以表示人员有请求呼救的期望，具体判断方式在此应不加限制，例如其可以是分析声源语音信息的音高或音强特征，并将音高特征或音强特征过高的声音确定为指示呼救请求。

优选地，其还可以是应用语音识别技术来进行该判断过程，作为示例，其可以是基于语音识别技术，识别声源语音信息所对应的语义关键词，将所识别的语义关键词与预配置的报警关键词进行比对，当所识别的语义关键词与报警关键词相匹配时，确定声源语音信息是指示呼救请求，以及当所识别的语义关键词与所述报警关键词不匹配时，确定声源语音信息不指示呼救请求。

可以理解的是，关于本发明实施例方法中所应用的语音识别技术，其可以是已有或潜在的语音识别技术，且都属于本发明的保护范围内。另外，报警关键词可以是各种指示危险场景下监控对象(例如孩子或老人)可能发出来的关键词，其在此应不作限制，例如其可以是“报警”、“救命”、“着火”等等。优选地，该报警关键词还可以是由用户自定义设置的，由此还能够实现用户个性化的报警策略。

S13、若声源语音信息是指示呼救请求，则调用环境感知模块来感测危险环境因素。

其中，危险环境因素可以是表示在存在呼救请求的危险监控场景下的环境信息或致害信息，例如可以是表示监控设备的定位信息、监控环境的温湿度信息、气体成分浓度信息、光照条件信息等等，这些信息有助于了解危险监控场景下的基本状况，相应地，环境感知模块可以是包括以下中的一者或多者：位置传感器、温度传感器、湿度传感器、气体传感器以及环境光线传感器；优选地，环境感知模块还可以是包括人体体征收集模块，使得危险环境因素还可以考虑到人体体征参数，能够更有利于全面了解危险监控场景下的状况，其中人体体征收集模块可用于接收自人体体征检测模块所采集的人体体征参数，该人体体征检测模块可以是电子体温机、心律测量仪、血糖测量仪、血脂测量仪或集成上述部分或所有体征检测功能的检测终端等，相应地，所采集的人体体征参数包括以下中的一者或多者：体温、心率、血脂浓度以及血糖浓度。因此，可以通过环境感知模块来采集丰富的危险环境因素。

S14、基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

具体的，一方面，警情信息可以直接就是所感测的危险环境因素，使得在监控服务器后台能够根据危险环境因素来充分了解当前危险监控场景，不需要通过与呼救者沟通便能够得出危险监控场景现场的相关情况，例如地理位置、体征信息、温湿度信息等等，进而方便后台制定有针对性的救援措施；另一方面，警情信息还可以是对危险环境因素进行了感官数据形式转换之后的信息，例如可以是将基于所感测的危险环境因素合成警情语音，并发送警情语音至监控服务器，其中语音合成所使用的危险环境因素也可以是多样化的，由此使得危险环境因素能够更方便地被后台管理人员所理解。

更优选地，在基于所感测的危险环境因素合成警情语音之后，该方法还包括：将警情语音发送至预绑定的紧急联系人终端，其中紧急联系人终端的类型应不加限制，其可以是手机、平板电脑等，以及绑定过程可以是按照对应的SIM卡号进行绑定，其还可以是按照对应的应用程序APP(例如微信)账号进行绑定，由此实现将危险环境因素以各种方式及时通知到各个紧急联系人，更提高了对在危险监控场景下的孤独老人或小孩施救的机会和效率。

在一些应用场景下，如果能够获得呼救人员的身份信息(例如性别、职业、年龄等)，这样对于制定针对性救援方案是相当有利的，即能够保障救援方案的细节能够做到更加充分。因此，在本发明实施例中还提供了用于采集人物身份信息，并将人物身份信息包含或囊括在危险环境因素中的方案，具体可以是在环境感知模块中配置声纹识别单元，通过声纹识别技术的应用所实现的。作为示例，其可以是通过如图2所示的流程来实现：

S131、若声源语音信息是指示呼救请求，则提取声源信息所对应的声纹特征。

需说明的是，声纹特征不仅具有特定性，而且还有相对稳定性的特点，使得人的声音可保持长期相对稳定不变。实验证明，无论讲话者是故意模仿他人声音和语气，还是耳语轻声讲话，即使模仿得惟妙惟肖，其声纹却始终不相同。

目前，声纹特征的提取及比对技术已被应用于刑事侦查领域，通过比对犯罪分子的声纹和嫌疑人的声纹，为侦查破案提供可靠的证据。关于本发明实施例方法中的声纹提取方式及声纹比对过程可以参照或部分借鉴目前相关技术中的具体细节描述，并且其可以是任意性的，在本发明实施例中对其也应不作限制。

S132、将所提取的声纹特征与预配置的对应于预设人物身份信息的标准声纹特征进行比对。

其中，在S132之前，该方法还包括标准声纹特征和预设人物身份信息的配置步骤，其具体包括：获取声纹身份录入指令，例如用户通过远程或手动操作监控设备以生成该声纹身份录入指令；基于声纹身份录入指令，采集授权语音信息，例如监控设备此时可以基于声纹身份录入指令而激活麦克风来采集用户语音数据并将所采集的用户语音数据作为授权语音信息，另外监控设备还可以是远程采集授权语音信息，并接收相应的人物身份信息；解析授权语音信息所对应的标准声纹特征，并存储标准声纹特征，由此，实现了解析并本地存储授权语音信息所对应的标准声纹特征和相应的人物身份信息，以便于进行后续的声纹比对操作和身份确定操作。

S133、若所提取的声纹特征与标准声纹特征相匹配，则确定预设人物身份信息属于危险环境因素。

需说明的是，可以在同一监控设备中预先设置多人的声纹特征及相应的身份信息，例如存储一家人所有的声纹特征和身份信息，使得当所提取的声纹特征与标准声纹特征相匹配时，可以从多条信息中确定出特定的呼救人员的身份信息，并将该特定身份信息囊括在危险环境因素中，并进而生成警情信息上传至监控服务器。

如图3所示，应用本发明实施例的语音监控报警方法的示例性架构，其中使用了环境感知模块采集周边和使用者基本体征信息，并使用语音模块的声纹识别单元来确认说话人身份，使用语音模块的语音合成功能合成警情信息，进而通过后台将警情信息发送出去，以实现主动上传警情信息。本发明实施例所提供的家用语音报警装置可以是面向孤独老人和病患者，使得在无人照料的环境下无法主动向救助中心如110或120报警的危险情况下自动进行警情汇报操作。如图3所示，监控报警装置主要包括环境感知模块、移动通信模块和语音模块，其中该环境感知模块包括位置传感器，温度传感器，湿度传感器、气体传感器、环境光线传感器，采集使用者体征信息、位置和周边环境信息；最终提供给急救中心，做出警准备和病情预判；其中该语音模块包含语音唤醒能力、其内置唤醒词，如“救命”“急救”、“报警”等；并且，语音模块,包含声纹识别能力，该模块对说话声音做声纹分析,确认说话人身份；并且，语音模块还包含语音合成能力,该模块对求助者位置，身份以及体征和重要环境信息进行语音合成，形成报警对话语音；另外，该移动通信模块可以是GPRS/GSM模块，用于拨打报警电话110或120而自动向急救中心服务站发送语音模块合成的语音。

如图4所示，本发明实施例的语音监控报警方法的示例性的原理流程，使用者在发生危情时，呼叫“拨打120”、“报警”、“急救”等词句，通过语音模块的唤醒功能检测是否启动报警装置；在唤醒成功后，语音模块进行说话人辨识，将说话语音与语音模块预存的一个集合内的一干说话人进行比对，选取最匹配的那个说话人，从而确认报警人身份；在声纹匹配成功后,将求助者位置,身份信息以及体征和重要环境信息通过语音模块的语音合成功能合成报警对话语音；在语音合成成功之后，触发GSM/GPRS模块拨打预存急救中心服务号码，播放合成对话语音，从而形成远程警情主动语音报警。

如图5所示，本发明一实施例的语音监控报警系统500，包括：

声源语音获取程序模块501，用于获取监控场景下的声源语音信息；

呼救请求判断程序模块502，用于判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；

环境感测程序模块503，用于当所述声源语音信息是指示呼救请求时，调用环境感知模块来感测危险环境因素；

警情发送程序模块504，用于基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

上述本发明实施例的系统可用于执行本发明中相应的方法实施例，并相应的达到上述本发明方法实施例所达到的技术效果，这里不再赘述。

本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardware processor)来实现相关功能模块。

另一方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行如上语音监控报警方法中的步骤。

上述产品可执行本申请实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。

本申请实施例的客户端以多种形式存在，包括但不限于:

(1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机(例如iPhone)、多媒体手机、功能性手机，以及低端手机等。

(2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴，有计算和处理功能，一般也具备移动上网特性。这类终端包括:PDA、MID和UMPC设备等，例如iPad。

(3)便携式娱乐设备:这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括:音频、视频播放器(例如iPod)，掌上游戏机，电子书，以及智能玩具和便携式车载导航设备。

(4)其他具有数据交互功能的电子装置。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种语音监控报警方法，应用于监控设备，且在所述监控设备中设置有环境感知模块，其中该方法包括：

获取监控场景下的声源语音信息；

判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；

若所述声源语音信息是指示呼救请求，则调用环境感知模块来感测危险环境因素；

基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述判断所述声源语音信息是否指示呼救请求包括：

基于语音识别技术，识别所述声源语音信息所对应的语义关键词；

将所识别的语义关键词与预配置的报警关键词进行比对；

当所识别的语义关键词与所述报警关键词相匹配时，确定所述声源语音信息是指示呼救请求；以及

当所识别的语义关键词与所述报警关键词不匹配时，确定所述声源语音信息不指示呼救请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述若所述声源语音信息是指示呼救请求，则调用环境感知模块来感测危险环境因素包括：

若所述声源语音信息是指示呼救请求，则提取所述声源语音信息所对应的声纹特征；

将所提取的声纹特征与预配置的对应于预设人物身份信息的标准声纹特征进行比对；

若所提取的声纹特征与所述标准声纹特征相匹配，则确定所述预设人物身份信息属于所述危险环境因素。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器包括：

基于所感测的危险环境因素合成警情语音；

发送所述警情语音至所述监控服务器。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，在所述基于所感测的危险环境因素合成警情语音之后，该方法还包括：

将所述警情语音发送至预绑定的紧急联系人终端。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述环境感知模块包括以下中的一者或多者：位置传感器、温度传感器、湿度传感器、气体传感器以及环境光线传感器。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述环境感知模块还包括人体体征收集模块，其用于接收自人体体征检测模块所采集的包括以下中一者或多者的人体体征参数：体温、心率、血脂浓度以及血糖浓度。

8.一种语音监控报警系统，包括：

声源语音获取程序模块，用于获取监控场景下的声源语音信息；

呼救请求判断程序模块，用于判断所述声源语音信息是否指示呼救请求；

环境感测程序模块，用于当所述声源语音信息是指示呼救请求时，调用环境感知模块来感测危险环境因素；

警情发送程序模块，用于基于所感测的危险环境因素，发送警情信息至监控服务器。

9.一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。

10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。