CN109286728A - 一种通话内容处理方法及终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种通话内容处理方法及终端设备，该方法包括：记录通话内容；对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；对所述目标关键信息进行归类；将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。通过本发明提供的通话内容处理方法，不仅便于用户快速从通话内容中获取所需的关键信息，还便于用户对通话内容中的关键信息进行管理。

Description

一种通话内容处理方法及终端设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话内容处理方法及终端设备。

背景技术

目前，终端设备(例如，手机、平板电脑等)已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，其中，通话功能已是许多终端设备的基本功能，方便用户之间交流。

随着通话交流的增多，通过通话传递信息的情况也越发频繁。例如，通话双方会约定见面的时间地点，或者交代重要的工作内容等。然而，由于通话的时间、地点、内容的不确定性，通话双方的信息庞杂，用户很难准确地记录通话内容，很容易导致重要信息的丢失。

现有技术中，为了记录通话内容，用户可以通过通话界面的录音功能进行通话录音，并保存通话录音文件。然而，通过录音的方式记录通话内容，会让录音内容包含过多无用信息，不便于用户筛选所需的信息。

发明内容

本发明实施例提供一种通话内容处理方法及终端设备，以解决因通过录音所记录的通话内容中包含的无用信息过多，不便于用户筛选所需的信息的问题。

为了解决上述技术问题，本发明是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种通话内容处理方法。该方法包括：

记录通话内容；

对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；

对所述目标关键信息进行归类；

将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

第二方面，本发明实施例还提供一种终端设备。该终端设备包括：

记录模块，用于记录通话内容；

分析模块，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；

归类模块，用于对所述目标关键信息进行归类；

添加模块，用于将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

第三方面，本发明实施例还提供一种终端设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述的通话内容处理方法的步骤。

第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的通话内容处理方法的步骤。

本发明实施例中，通过记录通话内容；对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；对所述目标关键信息进行归类；将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中，不仅便于用户快速从通话内容中获取所需的关键信息，还便于用户对通话内容中的关键信息进行管理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的通话内容处理方法的流程图；

图2是本发明又一实施例提供的通话内容处理方法的流程图；

图3是本发明实施例提供的智能通话记录收集功能的设置界面的示意图；

图4是本发明实施例提供的终端设备中的AI键的示意图；

图5是本发明实施例提供的信息归属应用界面的示意图；

图6是本发明实施例提供的智能通话记录收集功能的设置界面的示意图；

图7是本发明实施例提供的终端设备的结构图；

图8为实现本发明各个实施例的一种终端设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种通话内容处理方法，可应用与终端设备。参见图1，图1是本发明实施例提供的通话内容处理方法的流程图，如图1所示，包括以下步骤：

步骤101、记录通话内容。

本发明实施例中，上述通话内容可以是录制的语音通话内容，也可以是文字通话内容，其中，上述文字通话内容可以是将录制的语音通话内容进行文字转换得到的通话内容。上述通话可以包括基于电话号码的通话、基于通信软件的通话(例如，语音聊天、视频聊天等)等。

该步骤中，可以在监测到终端设备建立通话连接的情况下，启动语音模块(例如，语音助手)进行通话录音，直至通话结束或是接收到用于指示结束录制通话内容的输入；也可以是在接收到用于触发通话内容录制的输入的情况下，启动语音模块进行通话录音，直至通话结束或是接收到用于指示结束录制通话内容的输入，其中，用于触发通话内容录制的输入可以是针对通话界面中的录音控件的触控输入，或是针对某一按键的按压输入等。

步骤102、对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息。

本发明实施例中，在上述通话内容为语音通话内容的情况下，可以先对语音通话内容进行文字转换，得到文字通话内容，并进一步对文字通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息。例如，可以对文字通话内容进行分词、过滤、提取关键词等处理，并可以基于所提取的关键词识别通话内容中的关键信息，例如，时间、地点、人物、事项、电话号码、银行卡号、身份证号、网址等信息。

需要说明的是，上述目标关键信息可以是未经过预处理(例如校正处理等)的关键信息，也可以是经过预处理的关键信息，本发明实施例对此不做限定。

步骤103、对所述目标关键信息进行归类。

例如，将目标关键信息中日程相关的信息(例如，时间、地点、事项等)归类为日程类，将目标关键信息中的电话号码信息(例如，称呼、电话号码等)归类为电话号码类，将目标关键信息中的隐私相关信息(例如，身份证号、密码、银行卡号、网络账号等信息)归类为隐私类，将目标关键信息中剩余的关键信息归类为其他类；等等。

步骤104、将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

本发明实施例中，可以预先建立各个归类与应用程序之间的对应关系，便于用户查找其对应的应用程序。例如，日程类可对应用于日程管理的应用程序(例如，备忘录、日历等)，电话号码类可对应通讯薄应用程序，隐私类可对应可加密的应用程序(例如，可加密的便签等)。

该步骤中，将归类后的目标关键信息加至其所属归类对应的应用程序中，例如，将目标关键信息中归为日程类的关键信息添加至日历中，将目标关键信息中归类为电话号码类的关键信息添加至通讯薄中，节省用户操作。

可选的，在对所述目标关键信息进行归类后，也可以将关键信息按照归类以列表的形式进行展示，便于用户查看通话内容中全部的关键信息。

本发明实施例中，上述终端设备可以是手机、平板电脑(TabletPersonalComputer)、膝上型电脑(Laptop Computer)、个人数字助理(personaldigitalassistant，简称PDA)或可穿戴式设备(Wearable Device)等。

本发明实施例的通话内容处理方法，通过记录通话内容；对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；对所述目标关键信息进行归类；将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中，不仅便于用户快速从通话内容中获取所需的关键信息，还便于用户对通话内容中的关键信息进行管理。

参见图2，图2是本发明实施例提供的通话内容处理方法的流程图。本发明实施例与上一实施例的区别主要在于进一步限定对关键信息进行预处理。进行本发明实施例中，所述对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息，包括：对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息；对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

如图2所示，本发明实施例提供的通话内容处理方法包括以下步骤：

步骤201、记录通话内容。

该步骤同上述步骤101，为避免重复，在此不做赘述。

步骤202、对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息。

本发明实施例中，上述原始关键信息可以是指预处理之前的关键信息。

该步骤中，可以通过对录制的语音通话内容进行文本转换、分词、过滤、提取关键词等处理得到上述原始关键信息。

步骤203、对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

本发明实施例中，可以在从所述通话内容中提取原始关键信息之后，校正原始关键信息中的一些错误信息。例如，手机号为10位数，9月23号中秋节(中秋节实质为9月24日)，下周二坐K车到A城市(K车实质发车日期为下周一)，等等。通过校正原始关键信息中的一些错误信息，可以提高所记录的关键信息的准确性，减少错误信息对用户造成的不利影响，例如，延误行程，错过重要事项等。

可选的，本发明实施例还可以获取并关联与所述原始关键信息关联的信息，例如，获取原始关键信息中的地点对应的地图信息，并与该地点关联；获取原始关键信息中的餐厅对应的评价信息、位置信息等，并与该餐厅关联，获取原始关键信息中的日程的天气信息等，并与该日程关联。通过获取并关联与所述原始关键信息关联的信息，方便用户查看更为丰富的信息。

步骤204、对所述目标关键信息进行归类。

该步骤同上述步骤103，为避免重复，在此不做赘述。

步骤205、将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

该步骤同上述步骤104，为避免重复，在此不做赘述。

本发明实施例提供的通话内容处理方法，通过对从所述通话内容中提取的原始关键信息进行校正处理和/或关联处理等预处理，不仅可以提高所记录的关键信息的准确性，减少错误信息对用户造成的不利影响，还方便用户查看更为丰富的信息。

可选的，上述步骤203，也即所述对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息，可以包括：

搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并在根据所述目标信息确定所述第一关键信息存在错误信息的情况下，根据所述目标信息校正所述第一关键信息；其中，所述第一关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；和/或

显示所述原始关键信息，并在接收到针对第二关键信息的校正输入的情况下，响应于所述校正输入，校正所述第二关键信息，其中，所述第二关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息。

本发明实施例中，上述第一关键信息和第二关键信息可以是目标关键信息中的任意关键信息。其中，第一关键信息和第二关键信息可以相同，也可以不同。

上述搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的信息(也即目标信息)，可以包括从终端设备本地和/或网络上搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的信息。例如，第一关键信息为“下周二坐K车到A城市”，可以从网络上搜索K车的车次信息，例如，K车的发车日期、经过城市、到达时间等，如果根据K车的车次信息可以确定K车的发车日期为每周一，也即确定第一关键信息存在错误信息，则可以根据K车的车次信息修改第一关键信息为“下周一坐K车到A城市”。

本发实施例通过自动搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并基于目标信息校正第一关键信息，不仅可以提高所记录的关键信息的准确性，还可以减少用户操作。

本发明实施例中，还可以将所提取的原始关键信息进行显示，从而用户可以核对所显示的原始关键信息中是否存在错误信息，在确定原始关键信息中某一个或多个关键信息存在错误信息的情况下，可以对其进行校正，终端设备接收到用户针对该关键信息的校正输入的情况下，校正该关键信息。

本发明实施例基于与用户的交互进行错误信息校正，可以保证所记录的关键信息的准确性。

可选的，所述显示所述原始关键信息，包括：

显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段。

本发明实施例中，可以将原始关键信息中个各个关键信息与其对应的语音通话片段对应显示。

实际应用中，可以根据各个关键信息，将所录制的语音通话内容划分为多个语音通话片段，并将各个关键信息与其对应的语音通话片段对应显示，在用户不确定某一关键信息是否准确的情况下，可以通过收听其对应的语音通话片段进行核对。

本发明实施例通过显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段，方便用户基于语音通话片段校对其对应的关键信息。

可选的，上述步骤102，也即所述对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息，可以包括：

根据预设信息类型，对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中与所述预设信息类型对应的目标关键信息。

本发明实施例中，上述预设信息类型可以根据实际情况进行合理设置，例如，地点类、时间类、号码类、网址类、名称类等。实际应用中，用户可以预先设置其期望提取的信息类型，从而在关键信息提取过程中，仅提取用户设置的信息类型对应的关键信息。

本发明实施例中，在对所述通话内容进行语义分析的过程中，可以仅提取通话内容中属于预设信息类型的关键信息，从而可以减少所需提取的关键信息的数量，提高关键信息提取效率。

可选的，上述步骤103或步骤204，也即所述对所述目标关键信息进行归类，包括：

通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类；

上述步骤103或步骤204之后，也即所述对所述目标关键信息进行归类之后，所述方法还可以包括：

显示归类后的所述目标关键信息；

若接收到针对第三关键信息的归类的调整输入，则响应于所述调整输入，调整所述第三关键信息所属的归类，其中，所述第三关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；

根据所述第三关键信息和所述第三关键信息调整后的归类，优化所述分类算法。

本发明实施例中，上述预先训练的分类算法可以是神经网络算法、支持向量机或决策树等。

实际应用中，在通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类之后，可以将目标关键信息中的各个关键信息按照归类进行显示，方便用户查看。例如，属于日程类的关键信息显示在一起，属于隐私类的关键信息显示在一起；等待。同样的，还可以将目标关键信息中各个关键信息和其对应的语音通话片段对应显示。

用户可以基于所显示的目标关键信息，对目标关键信息所属的归类进行调整，例如，将第三关键信息所属的归类由隐私类调整为其他类。在用户调整某一关键信息所属的归类之后，可以基于该关键信息和其调整后的归类，优化上述分类算法，使得上述分类算法可以学习用户的分类习惯，以使采用上述分类算法得到的分类结果更为贴合用户需求。

需要说明的是，上述第三关键信息、上述第二关键信息和上述第三关键信息可以相同，也可以不同。

以下结合示例对本发明实施例进行说明：

用户可以进入终端设备的设置界面，如图3所示，选择开启或关闭智能通话记录收集的功能。在能通话记录收集的功能处于开启状态时，用户可在通话时按下目标键(例如，AI键)，如图4所示的AI键11，进行智能通话记录收集。

例如，在通话过程中如果用户觉得此次通话内容较为重要，可按住AI键，针对AI键的按压操作可唤醒语音助手(例如，AI语音助手)并录音，语音助手检测到前台通话应用正在运行，优先进行语音录音，录音文件存储在手机的文件夹中，并科以日期、通话手机号命名，用户可以随时收听该次通话内容。

此时，终端设备(例如，通过AI应用程序)可在后台进行ASR(AutomaticSpeechRecognition，自动语音识别)，降低场景噪声、辨别通话双方、进行文字转换。文字转换完毕后进行NLP((Natural Language Processing，自然语言处理)，分析语义，并且归类到对应的应用程序中，如果分析不出则归类到备忘录。当重要信息记录结束后，即可松开AI键结束录音，但是AI应用程序仍然可在后台处理通话内容，直到处理完毕。

在检测到用户结束通话后，可以提醒用户进行提取的关键信息核对与分类，并对用户分类的行为进行学习，不断优化分类算法，以使信息归类越来越精确。

具体的，在通话结束后，可以显示通话记录收集页面，以供用户查看。此外，用户也能在设置中随时查看上述通话记录收集页面。其中，通话记录收集页面可以如图5所示，包括所提取的关键信息，例如，“在XX日XX时，在XX地区XX处和A先生见面，一起讨论XX项目”、“B先生的电话号码是XXXX”等，以及其对应的语音通话片段，例如，“13XXXXXXXXX-20180101-1.mp4”、“13XXXXXXXXX-20180101-2.mp4”等。

因为通话存在环境、方言因素的影响，并不能保证文本完全正确，所以通话记录收集页面还可以提供修改按钮，便于用户进行上述关键信息修改。用户点击列表栏后可收听语音通话片段(也可称为重要语音通话内容)，可根据语音通话片段的内容进行上述关键信息的修改，并对修改后的内容进行语义分析，存储入对应的应用程序中。

此外，用户点击关键信息侧边的箭头即可看到其对应的应用程序，如图6所示，可将关键信息与其对应的应用程序进行核对，并可将关键信息增加到不同的应用程序中，也可新增用于归类的应用程序。

本发明实施例提供的通话内容处理方法，可以降低环境噪音，提取通话双方的声音，使得双方在大部分场景都能进行重要信息交流；还可以缩短记录环节，不需要依赖纸笔或其他应用，提高通话双方效率；还可以智能归类通话重要信息，保证用户不会错过重要约定与遗忘重要信息，提升用户的时间管理能力。

参见图7，图7是本发明实施例提供的终端设备的结构图。如图7所示，终端设备700包括：

记录模块701，用于记录通话内容；

分析模块702，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；

归类模块703，用于对所述目标关键信息进行归类；

添加模块704，用于将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

可选的，所述分析模块，包括：

第一分析单元，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息；

处理单元，用于对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；

其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

可选的，所述处理单元具体用于：

搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并在根据所述目标信息确定所述第一关键信息存在错误信息的情况下，根据所述目标信息校正所述第一关键信息；其中，所述第一关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；和/或

显示所述原始关键信息，并在接收到针对第二关键信息的校正输入的情况下，响应于所述校正输入，校正所述第二关键信息，其中，所述第二关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息。

可选的，所述原始关键信息为文字关键信息；

所述处理单元还用于：

显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段。

可选的，所述分析模块，包括：

第二分析单元，用于根据预设信息类型，对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中与所述预设信息类型对应的目标关键信息。

可选的，所述归类模块具体用于：

通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类；

所述终端设备还包括：

显示模块，用于所述对所述目标关键信息进行归类之后，显示归类后的所述目标关键信息；

调整模块，用于若接收到针对第三关键信息的归类的调整输入，则响应于所述调整输入，调整所述第三关键信息所属的归类，其中，所述第三关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；

训练模块，用于根据所述第三关键信息和所述第三关键信息调整后的归类，优化所述分类算法。

本发明实施例提供的终端设备700能够实现图1至图2的方法实施例中终端设备实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例的终端设备700，记录模块701，用于记录通话内容；分析模块702，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；归类模块703，用于对所述目标关键信息进行归类；添加模块704，用于将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。不仅便于用户快速从通话内容中获取所需的关键信息，还便于用户对通话内容中的关键信息进行管理。

图8为实现本发明各个实施例的一种终端设备的硬件结构示意图。参见图8，该终端设备800包括但不限于：射频单元801、网络模块802、音频输出单元803、输入单元804、传感器805、显示单元806、用户输入单元807、接口单元808、存储器809、处理器810、以及电源811等部件。本领域技术人员可以理解，图8中示出的终端设备结构并不构成对终端设备的限定，终端设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，终端设备包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

其中，处理器810，用于记录通话内容；对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；对所述目标关键信息进行归类；将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

本发明实施例通过提取通话内容中的关键信息进行归类，并添加至其所属归类对应的应用程序中，不仅便于用户快速从通话内容中获取所需的关键信息，还便于用户对通话内容中的关键信息进行管理。

可选的，所述处理器810，还用于：

对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息；

对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；

其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

可选的，所述处理器810，还用于：

搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并在根据所述目标信息确定所述第一关键信息存在错误信息的情况下，根据所述目标信息校正所述第一关键信息；其中，所述第一关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；和/或

显示所述原始关键信息，并在接收到针对第二关键信息的校正输入的情况下，响应于所述校正输入，校正所述第二关键信息，其中，所述第二关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息。

可选的，所述处理器810，还用于：

显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段。

可选的，所述处理器810，还用于：

根据预设信息类型，对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中与所述预设信息类型对应的目标关键信息。

可选的，所述处理器810，还用于：

通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类；

显示归类后的所述目标关键信息；

若接收到针对第三关键信息的归类的调整输入，则响应于所述调整输入，调整所述第三关键信息所属的归类，其中，所述第三关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；

根据所述第三关键信息和所述第三关键信息调整后的归类，优化所述分类算法。

应理解的是，本发明实施例中，射频单元801可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器810处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元801包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元801还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

终端设备通过网络模块802为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元803可以将射频单元801或网络模块802接收的或者在存储器809中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元803还可以提供与终端设备800执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元803包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元804用于接收音频或视频信号。输入单元804可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)8041和麦克风8042，图形处理器8041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元806上。经图形处理器8041处理后的图像帧可以存储在存储器809(或其它存储介质)中或者经由射频单元801或网络模块802进行发送。麦克风8042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元801发送到移动通信基站的格式输出。

终端设备800还包括至少一种传感器805，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板8061的亮度，接近传感器可在终端设备800移动到耳边时，关闭显示面板8061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端设备姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器805还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。

显示单元806用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元806可包括显示面板8061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板8061。

用户输入单元807可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与终端设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元807包括触控面板8071以及其他输入设备8072。触控面板8071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板8071上或在触控面板8071附近的操作)。触控面板8071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器810，接收处理器810发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板8071。除了触控面板8071，用户输入单元807还可以包括其他输入设备8072。具体地，其他输入设备8072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

进一步的，触控面板8071可覆盖在显示面板8061上，当触控面板8071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器810以确定触摸事件的类型，随后处理器810根据触摸事件的类型在显示面板8061上提供相应的视觉输出。虽然在图8中，触控面板8071与显示面板8061是作为两个独立的部件来实现终端设备的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板8071与显示面板8061集成而实现终端设备的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元808为外部装置与终端设备800连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元808可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到终端设备800内的一个或多个元件或者可以用于在终端设备800和外部装置之间传输数据。

存储器809可用于存储软件程序以及各种数据。存储器809可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器809可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器810是终端设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器809内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器809内的数据，执行终端设备的各种功能和处理数据，从而对终端设备进行整体监控。处理器810可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器810可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器810中。

终端设备800还可以包括给各个部件供电的电源811(比如电池)，优选的，电源811可以通过电源管理系统与处理器810逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外，终端设备800包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。

优选的，本发明实施例还提供一种终端设备，包括处理器810，存储器809，存储在存储器809上并可在所述处理器810上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器810执行时实现上述通话内容处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述通话内容处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (12)

1.一种通话内容处理方法，应用于终端设备，其特征在于，包括：

记录通话内容；

对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；

对所述目标关键信息进行归类；

将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息，包括：

对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息；

对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；

其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息，包括：

搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并在根据所述目标信息确定所述第一关键信息存在错误信息的情况下，根据所述目标信息校正所述第一关键信息；其中，所述第一关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；和/或

显示所述原始关键信息，并在接收到针对第二关键信息的校正输入的情况下，响应于所述校正输入，校正所述第二关键信息，其中，所述第二关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述显示所述原始关键信息，包括：

显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述目标关键信息进行归类，包括：

通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类；

所述对所述目标关键信息进行归类之后，所述方法还包括：

显示归类后的所述目标关键信息；

若接收到针对第三关键信息的归类的调整输入，则响应于所述调整输入，调整所述第三关键信息所属的归类，其中，所述第三关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；

根据所述第三关键信息和所述第三关键信息调整后的归类，优化所述分类算法。

6.一种终端设备，其特征在于，包括：

记录模块，用于记录通话内容；

分析模块，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的目标关键信息；

归类模块，用于对所述目标关键信息进行归类；

添加模块，用于将归类后的目标关键信息添加至其所属归类对应的应用程序中。

7.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，所述分析模块，包括：

第一分析单元，用于对所述通话内容进行语义分析，以提取所述通话内容中的原始关键信息；

处理单元，用于对所述原始关键信息进行预处理，得到所述目标关键信息；

其中，所述预处理包括校正处理和关联处理中的至少一项，所述校正处理用于校正所述原始关键信息中的错误信息，所述关联处理用于获取并关联与所述原始关键信息关联的信息。

8.根据权利要求7所述的终端设备，其特征在于，所述处理单元具体用于：

搜索与所述原始关键信息中的第一关键信息关联的目标信息，并在根据所述目标信息确定所述第一关键信息存在错误信息的情况下，根据所述目标信息校正所述第一关键信息；其中，所述第一关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；和/或

显示所述原始关键信息，并在接收到针对第二关键信息的校正输入的情况下，响应于所述校正输入，校正所述第二关键信息，其中，所述第二关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息。

9.根据权利要求8所述的终端设备，其特征在于，所述处理单元还用于：

显示所述原始关键信息中的各个关键信息和其对应的语音通话片段。

10.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，所述归类模块具体用于：

通过预先训练的分类算法对所述目标关键信息进行归类；

所述终端设备还包括：

显示模块，用于所述对所述目标关键信息进行归类之后，显示归类后的所述目标关键信息；

调整模块，用于若接收到针对第三关键信息的归类的调整输入，则响应于所述调整输入，调整所述第三关键信息所属的归类，其中，所述第三关键信息为所述目标关键信息中的任意关键信息；

训练模块，用于根据所述第三关键信息和所述第三关键信息调整后的归类，优化所述分类算法。

11.一种终端设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的通话内容处理方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的通话内容处理方法的步骤。