CN109284215A - 一种数据中心的监控平台的告警方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种数据中心的监控平台的告警方法和装置，应用于数据中心的监控平台。该方法包括：当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。通过评价报警事件的优先级，可以按照报警事件的优先级来控制告警通知类型。采用不同的告警通知类型来像监控平台的管理人员报警，可以使管理人员根据优先级来处理报警事件，管理人员先得到报警的往往是更为紧急的报警事件，因此管理人员能够先行处理紧急的报警事件，通过这种方式，提高了管理人员处理数据中心的监控平台的报警事件的效率。

Description

一种数据中心的监控平台的告警方法和装置

技术领域

本发明涉及数据中心的监控技术，尤指一种数据中心的监控平台的告警方法和装置。

背景技术

随着信息技术的发展，IT技术已经成为越来越多的企业的发展支撑，为各行各业提供着越来越优质的服务。各行各业数据中心随着IT基础设施应用的不断深入、范围不断拓宽，其建设与拓展在不断加速，行业逐渐呈现出“数据集中化、系统异构化、应用多样化”的大规模发展趋势。以IT基础设施为主体的数据中心是保证用户业务正常开展和可持续发展的关键。然而，数据中心监控系统单一的告警通知方式，这严重影响了管理人员处理报警事件的效率。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种数据中心的监控平台的告警方法和装置，其能够根据报警事件的优先级以相应的告警通知类型进行通知，提高了处理报警事件的效率。

为了达到本发明目的，本发明提供了一种数据中心的监控平台的告警方法，该方法应用于数据中心的监控平台，并且该方法包括下列步骤：

当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；

采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件的同时，接收监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到监控确认消息时，检测是否已对数据中心修复了报警事件对应的故障；

当检测到已修复了报警事件对应的故障的时候，终止通知报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级；这些多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

进一步地，在一个可选的实施例中，最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在多个优先级之中与第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

另一方面，本发明实施例提供了一种数据中心的监控平台的告警装置，该装置应用于数据中心的监控平台，并且该装置包括优先级确定模块以及报警模块：其中，

优先级确定模块用于：当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级；

报警模块用于：采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，报警模块还用于：

在采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件的同时，接收监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到监控确认消息时，检测是否已对数据中心修复了报警事件对应的故障；

当检测到已修复了报警事件对应的故障的时候，终止通知报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级，多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

进一步地，在一个可选的实施例中，最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

进一步地，在一个可选的实施例中，报警模块还用于：

在采用多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在多个优先级之中与第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

本发明实施例的有益效果在于，本发明实施例提供的告警方法引入了“优先级”的概念，通过评价报警事件的优先级，可以按照报警事件的优先级来控制告警通知类型。采用不同的告警通知类型来像监控平台的管理人员报警，可以使管理人员根据优先级来处理报警事件，管理人员先得到报警的往往是更为紧急的报警事件，因此管理人员能够先行处理紧急的报警事件，通过这种方式，提高了管理人员处理数据中心的监控平台的报警事件的效率。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

附图用来提供对本发明技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请的实施例一起用于解释本发明的技术方案，并不构成对本发明技术方案的限制。

图1为本发明实施例提供的数据中心的监控平台的告警方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的数据中心的监控平台的告警装置的框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。

在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

一方面，本发明实施例提供了一种数据中心的监控平台的告警方法，该方法应用于数据中心的监控平台，并且该方法包括下列步骤S101-步骤S103。

步骤S101，当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级。

步骤S103，采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

本发明实施例的有益效果在于，本发明实施例提供的告警方法引入了“优先级”的概念，通过评价报警事件的优先级，可以按照报警事件的优先级来控制告警通知类型。采用不同的告警通知类型来像监控平台的管理人员报警，可以使管理人员根据优先级来处理报警事件，管理人员先得到报警的往往是更为紧急的报警事件，因此管理人员能够先行处理紧急的报警事件，通过这种方式，提高了管理人员处理数据中心的监控平台的报警事件的效率。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件的同时，接收监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到监控确认消息时，检测是否已对数据中心修复了报警事件对应的故障；

当检测到已修复了报警事件对应的故障的时候，终止通知报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级，多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

进一步地，在一个可选的实施例中，其中，最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

进一步地，在一个可选的实施例中，该方法还包括：

在采用多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在多个优先级之中与第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

例如，第一优先级是中等优先级，则在报警时采用与中等优先级对应的告警通知类型(例如，在监控平台显示)进行报警，同时采用与第一优先级相比优先级级别更低的优先级(例如，最低优先级)对应的告警通知类型(例如，电子邮件通知)的方式进行报警，从而以报警事件的第一优先级相应的告警通知类型及第一优先级以下的优先级对应的各个告警通知类型进行报警。

另一方面，本发明实施例提供了一种数据中心的监控平台的告警装置，该装置应用于数据中心的监控平台，并且该装置包括优先级确定模块201以及报警模块203。

优先级确定模块201用于：当检测到数据中心的报警事件的时候，对报警事件进行记录，并且确定报警事件的优先级。

报警模块203用于：采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件。

本发明实施例的有益效果在于，本发明实施例提供的告警方法引入了“优先级”的概念，通过评价报警事件的优先级，可以按照报警事件的优先级来控制告警通知类型。采用不同的告警通知类型来像监控平台的管理人员报警，可以使管理人员根据优先级来处理报警事件，管理人员先得到报警的往往是更为紧急的报警事件，因此管理人员能够先行处理紧急的报警事件，通过这种方式，提高了管理人员处理数据中心的监控平台的报警事件的效率。

进一步地，在一个可选的实施例中，报警模块203还用于：

在采用与报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理报警事件的同时，接收监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到监控确认消息时，检测是否已对数据中心修复了报警事件对应的故障；

当检测到已修复了报警事件对应的故障的时候，终止通知报警事件。

进一步地，在一个可选的实施例中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级，多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

进一步地，在一个可选的实施例中，最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

进一步地，在一个可选的实施例中，报警模块203还用于：

在采用多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在多个优先级之中与第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

虽然本发明所揭露的实施方式如上，但上述的内容仅为便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。任何本发明所属领域内的技术人员，在不脱离本发明所揭露的精神和范围的前提下，可以在实施的形式及细节上进行任何的修改与变化，但本发明的专利保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种数据中心的监控平台的告警方法，应用于数据中心的监控平台，其特征在于，所述方法包括下列步骤：

当检测到数据中心的报警事件的时候，对所述报警事件进行记录，并且确定所述报警事件的优先级；

采用与所述报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知所述监控平台的管理人员处理所述报警事件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在采用与所述报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理所述报警事件的同时，接收所述监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到所述监控确认消息时，检测是否已对所述数据中心修复了所述报警事件对应的故障；

当检测到已修复了所述报警事件对应的故障的时候，终止通知所述报警事件。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级，所述多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；所述中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；所述最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在采用所述多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在所述多个优先级之中与所述第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。

6.一种数据中心的监控平台的告警装置，应用于数据中心的监控平台，其特征在于，所述装置包括优先级确定模块以及报警模块：其中，

所述优先级确定模块用于：当检测到数据中心的报警事件的时候，对所述报警事件进行记录，并且确定所述报警事件的优先级；

所述报警模块用于：采用与所述报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知所述监控平台的管理人员处理所述报警事件。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述报警模块还用于：

在采用与所述报警事件的优先级对应的告警通知类型来通知监控平台的管理人员处理所述报警事件的同时，接收所述监控平台的管理人员输入的监控确认消息，并且当接收到所述监控确认消息时，检测是否已对所述数据中心修复了所述报警事件对应的故障；

当检测到已修复了所述报警事件对应的故障的时候，终止通知所述报警事件。

8.根据权利要求6所述的装置，其中，根据各个报警事件对于时效性的需求而将各种报警事件分别设置分成多个优先级，所述多个优先级包括时效性需求最高的最高优先级、时效性需求中等的中等优先级以及时效性需求最低的最低优先级。

9.根据权利要求8所述的装置，其中，所述最高优先级对应的告警通知类型是在监控平台语音播报通知、电话通知、手机通知之中的至少一种；所述中等优先级对应的告警通知类型是在监控平台显示报警详情；所述最低优先级对应的告警通知类型是电子邮件通知。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述报警模块还用于：

在采用所述多个优先级之中的第一优先级对应的告警通知类型来报警的同时，采用在所述多个优先级之中与所述第一优先级相比优先级级别更低的至少一个优先级对应的告警通知类型来报警。