CN109274586A - 聊天信息的存储方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种聊天信息的存储方法，其特征在于，包括：从终端设备接收聊天信息；判断所述聊天信息是否包括语音信息；以及在所述聊天信息包括语音信息的情况下，存储所述语音信息，其中所述语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。为用户提供便利，解决了现有技术中，社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题。

Description

聊天信息的存储方法、装置及存储介质

技术领域

本申请涉及网络社交平台，特别是涉及一种聊天信息的存储方法、装置及存储介质。

背景技术

目前，用户可以在社交网络的平台上通过语音聊天的方式进行交流。例如，用户可以进行实时的语音通信或直接输入语音信息。

对于某些类型的社交网络平台，例如涉及商务的社交网络平台，用户之间的语音交流的信息很可能会成为日后处理纠纷的证据。但是对于语音通信或输入的语音信息，在用户需要调取之前的语音信息时，无法调取语音信息更无法查询。

针对上述的现有技术中存在的不能社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本公开的实施例提供了一种聊天信息的存储方法、装置及存储介质，以至少解决现有技术中存在的聊天信息的存储方法的技术问题。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种聊天信息的存储方法，包括：

从终端设备接收聊天信息；判断聊天信息是否包括语音信息；以及在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

可选地，还包括：接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中查询请求包括所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与查询请求对应的语音信息；以及将所述语音信息发送至所述终端设备。

可选地，根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词的操作，包括：获取与预先存储的语音信息相关的语音记录信息，其中语音记录信息包括与所存储的语音信息所对应的时间信息、聊天对象和/或所述关键词；以及根据语音记录信息以及所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，从预先存储的语音信息中匹配与查询请求对应的语音信息。

可选地，还包括：获取存储的所述语音信息中的关键词，与预设关键词对比；以及在语音信息中不包含预设关键词的情况下，删除语音信息。

可选地，存储语音信息的操作，包括：访问预先设置的区块链，以及将聊天信息存储于区块链的预定区块中，其中预定区块用于保存语音信息。

根据本公开实施例的第二个方面，提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行上述中任意一项所述的方法。

根据本公开实施例的第三个方面，提供了一种聊天信息的存储装置，包括第一接收模块，用于从终端设备接收聊天信息；判断模块，用于判断聊天信息是否包括语音信息；以及存储模块，用于在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息、聊天对象和/或即时语音通话信息。

根据本公开实施例的第四个方面，一种聊天信息的存储装置，包括：处理器；以及存储器，与处理器连接，用于为处理器提供处理以下处理步骤的指令：从终端设备接收聊天信息；判断聊天信息是否包括语音信息；在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

现有技术中，对于某些类型的社交网络平台，例如涉及商务的社交网络平台，用户之间的语音交流的信息很可能会成为日后处理纠纷的证据。但是对于语音通信或输入的语音信息，在用户需要调取之前的语音时，无法调取语音。针对上述的现有技术中存在的不能社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

针对上述技术问题，本实施例中，服务器首先判断聊天信息中的是否包括语音信息。在服务器判断聊天信息中包括语音信息的情况下，服务器存储语音信息。

通过这种方法，服务器存储用户之间通过终端设备进行通话的语音信息，以备日后之用。在用户之间发生纠纷或者其它情况下，需要查询之前的语音信息的时候，用户可以查询之前的语音信息，用来作为凭证或者参考。用户通过社交网络平台进行商业合作时，语音信息的存储尤为重要，因为很可能有很多关键的信息是在语音信息中。有了服务器对语音信息的存储，在用户有些内容记忆模糊或者不确定的时候，可以随时查询服务器存储的语音信息。为用户提供便利，解决了现有技术中，社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本公开的进一步理解，构成本申请的一部分，本公开的示意性实施例及其说明用于解释本公开，并不构成对本公开的不当限定。在附图中：

图1是用于实现根据本公开实施例1所述的方法的运算装置的硬件结构框图；

图2是根据本公开实施例1所述的一种聊天信息的存储方法的系统的示意图；

图3是根据本公开实施例1的第一个方面所述的聊天信息的存储方法的流程示意图；

图4是根据本公开实施例2的第一个方面所述的聊天信息的存储装置的示意图；以及

图5是根据本公开实施例3的第一个方面所述的聊天信息的存储装置的示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本公开的技术方案，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本公开保护的范围。

需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本实施例，还提供了一种聊天信息的存储方法实施例，需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本实施例所提供的方法实施例可以在服务器或者类似的运算装置中执行。图1示出了一种用于实现聊天信息的存储方法的运算装置的硬件结构框图。如图1所示，运算装置10可以包括一个或多个(图中采用102a、102b，……，102n来示出)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输模块106。除此以外，还可以包括：显示器、输入/输出接口(I/O接口)、通用串行总线(USB)端口(可以作为I/O接口的端口中的一个端口被包括)、网络接口、电源和/或相机。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，运算装置10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

应当注意到的是上述一个或多个处理器102和/或其他数据处理电路在本文中通常可以被称为“数据处理电路”。该数据处理电路可以全部或部分的体现为软件、硬件、固件或其他任意组合。此外，数据处理电路可为单个独立的处理模块，或全部或部分的结合到运算装置10中的其他元件中的任意一个内。如本公开实施例中所涉及到的，该数据处理电路作为一种处理器控制(例如与接口连接的可变电阻终端路径的选择)。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本公开实施例中的聊天信息的存储方法对应的程序指令/数据存储装置，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的应用程序的聊天信息的存储方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至运算装置10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括运算装置10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

显示器可以例如触摸屏式的液晶显示器(LCD)，该液晶显示器可使得用户能够与运算装置10的用户界面进行交互。

此处需要说明的是，在一些可选实施例中，上述图1所示的计算机设备(或移动设备)可以包括硬件元件(包括电路)、软件元件(包括存储在计算机可读介质上的计算机代码)、或硬件元件和软件元件两者的结合。应当指出的是，图1仅为特定具体实例的一个实例，并且旨在示出可存在于上述计算机设备(或移动设备)中的部件的类型。

图2是根据本实施例所述的聊天信息的存储方法的系统的示意图。参照图2所示，该系统包括：终端设备210及服务器220，终端设备210与服务器220通过网络保持连接。服务器210是社交网络平台的服务器，终端设备210是该社交网络平台的用户的终端设备。终端设备210包括第一终端设备211和第二终端设备212。第一终端设备211的用户发出语音信息给第二终端设备212的用户，服务器220存储该语音信息。需要说明的是，系统中的服务器220均可适用上面图1所述的硬件结构。

在上述运行环境下，根据本实施例的第一个方面，提供了一种聊天信息的存储方法，该方法由图2中所示的服务器220实现。图3示出了该方法的流程示意图，参考图3所示，该方法包括：

S310：从终端设备接收聊天信息；

S320：判断聊天信息是否包括语音信息；以及

S330：在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

具体地，参考图2所示，服务器220首先接收用户输入终端设备210的聊天信息。该聊天信息可以是第一终端设备211的用户发给第二终端设备212的用户的，也可以是通过第二终端设备212的用户发给第一终端设备211的用户的。然后，服务器220判断接收的聊天信息是否包括语音信息。在服务器220判断该聊天信息包括语音信息的情况下，服务器220存储语音信息。用户输入的语音聊天信息可以是语音聊天信息，例如，一个用户通过第一终端设备211向第二终端设备212的另一用户发出语音信息。也可以是语音通话信息，例如，一个用户通过第一终端设备211向第二终端设备212的另一用户发出语音通话信息。

现有技术中，对于某些类型的社交网络平台，例如涉及商务的社交网络平台，用户之间的语音交流的信息很可能会成为日后处理纠纷的证据。但是对于语音通信或输入的语音信息，在用户需要调取之前的语音时，无法调取语音。针对上述的现有技术中存在的不能社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

针对上述技术问题，本实施例中，服务器220首先判断聊天信息中的是否包括语音信息。在服务器220判断聊天信息中包括语音信息的情况下，服务器220存储语音信息。

通过这种方法，服务器220存储用户之间通过终端设备210进行通话的语音信息，以备日后之用。在用户之间发生纠纷或者其它情况下，需要查询之前的语音信息的时候，用户可以查询之前的语音信息，用来作为凭证或者参考。用户通过社交网络平台进行商业合作时，语音信息的存储尤为重要，因为很可能有很多关键的信息是在语音信息中。有了服务器220对语音信息的存储，在用户有些内容记忆模糊或者不确定的时候，可以随时查询服务器220存储的语音信息。为用户查询语音聊天记录提供便利，解决了现有技术中，社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题。

可选地，还包括，接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中查询请求包括所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与查询请求对应的语音信息；以及，将语音信息发送至终端设备。

具体地，如果用户想查询之前的语音信息，那么用户通过终端设备210发出语音信息的查询请求。服务器220接收到终端设备210发出的语音信息的查询请求，查询请求中包含用户所要查询的语音信息的时间信息或关键词。服务器220分析查询请求中包括的时间信息、关键词或聊天对象等信息。然后，服务器220根据分析结果，调取与查询请求对应的语音信息。最后，服务器220将所调取的语音信息发送至用户的终端设备。

例如，A用户想知道在一个星期前的聊天信息，A用户通过终端设备210发出查询请求。查询请求下有不同的选项，比如，时间选项：用户可以选择所要查询的语音信息的时间段；关键词选项：用户可以输入的关键词；聊天对象选项：用户可以在多个聊天对象中选择所要查询的聊天对象的语音信息。服务器220接收到查询请求，分析根据查询请求中用户A要查询的语音信息的时间信息、关键词或聊天对象，分析出用户A是要查询某一时间段的语音信息。根据分析结果，服务器220获取该时间段的语音信息，发送至A用户的终端设备210。

通过这种方式，实现了用户查询语音信息的功能。同时用户可以根据想要查询内容的特性，有针对的进行查询，使查询结果更加准确，实用性更强。

可选地，根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息和/或关键词的操作，包括：获取与预先存储的语音信息相关的语音记录信息，其中语音记录信息包括与所存储的语音信息所对应的时间信息、聊天对象和/或关键词；以及，根据所述语音记录信息以及所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，从预先存储的语音信息中匹配与所述查询请求对应的语音信息。

具体地，查询请求包含用户要查询的语音信息的时间信息、关键词或聊天对象等语音记录信息。服务器220获取这些语音记录信息后，可以根据该用户的查询请求中的时间信息、关键词或聊天对象等，从预先存储的语音信息中匹配对应的语音信息。例如，用户要调取含有关键词是“租房”的语音信息。服务器220获取关键词“租房”，根据“租房”这关键词，在预先存储的语音信息中匹配含有“租房”的语音信息。将含有“租房”的语音信息发送给用户的终端设备，用户通过终端设备就可以查看到用户想要查询的语音信息。通过这种方式，使分析结果更加准确和快速。

可选地，还包括：获取存储的语音信息中的关键词，与预设关键词对比；以及，在语音信息中不包含预设关键词的情况下，删除语音信息。

具体地，服务器220分析存储的语音信息的中的关键词，与预先设置的关键词对比。例如，预选设置的关键词有合同、成交、定金、账户、手机号码、地址等等，服务器220分析语音信息中是否含有这些关键词。如果存储的语音信息中不包括上述关键词中的任何一个关键词，那么服务器220删除该语音信息。因为服务器220要长期存储终端设备210发出或接收语音信息，存储的语音信息中可能有很多语音信息是没有用的，如果长时间不进行管理，不删除那些无用的语音信息，会占用服务器220大量的存储空间。如果服务器220内部存储空间大量被占用，那么会影响服务器220的运行速度。

通过本方法，实现了服务器220可以每隔预定时间对存储的语音信息进行分析判断，删除无用信息。从而实现了服务器220存储的语音信息为有效的语音信息，节省了服务器220的存储空间的同时，保存有效的语音信息。

可选地，存储语音信息的操作，包括：并访问预先设置的区块链。以及，将聊天信息存储于区块链的预定区块中，其中预定区块用于保存语音信息。

具体地，在服务器220存储语音信息时，首先访问预先设置的区块链，然后将语音信息存储于区块链的区块中。其中区块链是由服务器220预先生成的。由于区块链运用了很多成熟的加密算法(例如，哈希算法)来保证系统可靠性，所以存储于区块链的语音信息更加安全不容被窃取。并且，存储于区块链中的信息不可篡改，利用这个特性，使存储在区块链中的数据更加具有参考性，保证了存储内容的真实可靠性。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

图5示出了根据本实施例的第一个方面所述的聊天信息的存储装置400，该装置400与根据实施例1的第一个方面所述的方法相对应。参考图4所示，该装置400包括：第一接收模块410，用于从终端设备接收聊天信息；

判断模块420，用于判断聊天信息是否包括语音信息；以及

存储模块430，用于在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

具体地，服务器220中的第一接收模块410接收送终端设备210发出的聊天信息。判断模块420判断聊天信息中是否包括语音信息。在包括语音信息的情况下，存储模块430存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

现有技术中，对于某些类型的社交网络平台，例如涉及商务的社交网络平台，用户之间的语音交流的信息很可能会成为日后处理纠纷的证据。但是对于语音通信或输入的语音信息，在用户需要调取之前的语音时，无法调取语音。针对上述的现有技术中存在的不能社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

通过上述装置，为用户查询语音聊天记录提供便利，解决了现有技术中，社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题。

可选地，还包括：第二接收模块，用于接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中查询请求包括所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词。分析模块，用于根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词。第一获取模块，用于根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与查询请求对应的语音信息。以及，发送模块，用于将语音信息发送至终端设备。

例如，A用户想知道在一个星期前的聊天信息，A用户通过终端设备210发出查询请求，第二接收模块接收到终端设备210发出的查询请求。查询请求下有不同的选项，比如，时间选项：用户可以选择所要查询的语音信息的时间段；关键词选项：用户可以输入的关键词；聊天对象选项：用户可以在多个聊天对象中选择所要查询的聊天对象的语音信息。第二接收模块接收到终端设备210发出的查询请求。分析模块分析根据查询请求中用户A要查询的语音信息的时间信息、关键词或聊天对象，分析出用户A是要查询某一时间段的语音信息。根据分析结果，第一获取模块获取该时间段的语音信息。发送模块发送至A用户的终端设备210。

通过这种方式，实现了用户查询语音信息的功能。同时用户可以根据想要查询内容的特性，有针对的进行查询，使查询结果更加准确，实用性更强。

可选地，分析模块包括：获取子模块，用于获取与预先存储的语音信息相关的语音记录信息，其中语音记录信息包括与所存储的语音信息所对应的时间信息、聊天对象和/或关键词。以及，匹配子模块，用于根据语音记录信息以及所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，从预先存储的语音信息中匹配与查询请求对应的语音信息。

可选地，还包括，第二获取模块，用于分析存储的语音信息的语音记录信息中关键词，与预设关键词对比。删除模块，用于语音信息中不包含预设关键词的情况下，删除语音信息。

可选地，存储模块包括访问单元，用于访问预先设置的区块链中的区块。以及，第一存储单元，用于将聊天信息存储于区块链的预定区块中，其中预定区块用于保存语音信息。

实施例3

图5示出了根据本实施例的第一个方面所述的聊天信息的存储装置500，该装置500与根据实施例1的第一个方面所述的方法相对应。参考图5所示，该装置500包括：包括：处理器510；以及存储器520，与处理器510连接，用于为处理器510提供处理以下处理步骤的指令：从终端设备接收聊天信息。判断聊天信息是否包括语音信息。以及，在聊天信息包括语音信息的情况下，存储语音信息，其中语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

可选地，还包括，接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中查询请求包括所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词。根据查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词。根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与查询请求对应的语音信息。以及，将语音信息发送至所述终端设备。

可选地，根据所述查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词的操作，包括：获取与预先存储的语音信息相关的语音记录信息，其中语音记录信息包括与所存储的语音信息所对应的时间信息、聊天对象和/或关键词。以及，根据语音记录信息以及所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，从预先存储的语音信息中匹配与查询请求对应的语音信息。

可选地，还包括：分析存储的语音信息的所述语音记录信息中关键词，与预设关键词对比。以及，语音信息中不包含预设关键词的情况下，删除语音信息。

可选地，可选地，在聊天信息非语音信息的情况下，那么该聊天信息可能为文本信息。存储文本信息，其中，文本信息包括文字信息、图片信息或网址链接。

具体地，参考图2所示，服务器220首先接收用户输入终端设备210的聊天信息。该聊天信息可以是第一终端设备211的用户发给第二终端设备212的用户的，也可以是通过第二终端设备212的用户发给第一终端设备211的用户的。然后，服务器220判断接收的聊天信息是否包括语音信息。在服务器220判断该聊天信息包括语音信息的情况下，服务器220存储语音信息。用户输入的语音聊天信息可以是语音聊天信息，例如，一个用户通过第一终端设备211向第二终端设备212的另一用户发出语音信息。也可以是语音通话信息，例如，一个用户通过第一终端设备211向第二终端设备212的另一用户发出语音通话信息。

现有技术中，对于某些类型的社交网络平台，例如涉及商务的社交网络平台，用户之间的语音交流的信息很可能会成为日后处理纠纷的证据。但是对于语音通信或输入的语音信息，在用户需要调取之前的语音时，无法调取语音。针对上述的现有技术中存在的不能社交网络平台不能对过往的语音聊天内容进行查询的技术问题，目前尚未提出有效的解决方案。

针对上述技术问题，本实施例中，服务器220首先判断聊天信息中的是否包括语音信息。在服务器220判断聊天信息中包括语音信息的情况下，服务器220存储语音信息。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的技术内容，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种聊天信息的存储方法，其特征在于，包括：

从终端设备接收聊天信息；

判断所述聊天信息是否包括语音信息；以及

在所述聊天信息包括语音信息的情况下，存储所述语音信息，其中所述语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中所述查询请求包括所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

根据所述查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与所述查询请求对应的语音信息；以及

将所述语音信息发送至所述终端设备。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词的操作，包括：

获取与预先存储的语音信息相关的语音记录信息，其中所述语音记录信息包括与所存储的语音信息所对应的时间信息、聊天对象和/或所述关键词；以及根据所述语音记录信息以及所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，从所述预先存储的语音信息中匹配与所述查询请求对应的语音信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

获取存储的所述语音信息中的关键词，与预设关键词对比；以及

在所述语音信息中不包含所述预设关键词的情况下，删除所述语音信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，存储所述语音信息的操作，包括：

访问预先设置的区块链，以及

将聊天信息存储于所述区块链的预定区块中，其中所述预定区块用于保存所述语音信息。

6.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时由处理器执行权利要求1至5中任意一项所述的方法。

7.一种聊天信息的存储装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于从终端设备接收聊天信息；

判断模块，用于判断所述聊天信息是否包括语音信息；以及

存储模块，用于在所述聊天信息包括语音信息的情况下，存储所述语音信息，其中所述语音信息包括语音聊天信息、聊天对象和/或即时语音通话信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

第二接收模块，用于接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中所述查询请求包括所要查询的所述语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

分析模块，用于根据所述查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

第一获取模块，用于根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与所述查询请求对应的语音信息；以及

发送模块，用于将所述语音信息发送至所述终端设备。

9.一种聊天信息的存储装置，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，与所述处理器连接，用于为所述处理器提供处理以下处理步骤的指令：

从终端设备接收聊天信息；

判断所述聊天信息是否包括语音信息；

在所述聊天信息包括语音信息的情况下，存储所述语音信息，其中所述语音信息包括语音聊天信息和/或即时语音通话信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，用于为所述处理器提供处理以下处理步骤的指令，还包括：

接收终端设备发出的查询语音信息的查询请求，其中所述查询请求包括所要查询的所述语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

根据所述查询请求，确定所要查询的语音信息的时间信息、聊天对象和/或关键词；

根据所确定的时间信息、聊天对象和/或关键词，获取与所述查询请求对应的语音信息；以及

将所述语音信息发送至所述终端设备。