CN109242252B - 一种智能服务平台及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种智能服务平台及方法，其中，所述智能服务平台包括主题类型确定模块，匹配模块，主题类型识别模块，应用程序识别模块，应用程序导入模块，以及程序启动模块，接收到用户的第一操控指令后，主题类型识别模块识别出第一操控指令对应的主题类型，并在显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；接收到用户的第二操控指令后，应用程序识别模块识别出与第二操控指令对应的应用程序，通过应用程序导入模块导入到相应的应用程序，并通过程序启动模块启动该应用程序的运行；这样，该智能服务平台对现有种类繁多的，且功能相似的应用程序进行了归类，使得用户应用程序的使用界面更加简洁，提高了用户体验度。

Description

一种智能服务平台及方法
技术领域
本发明涉及智能应用程序技术领域，具体涉及一种智能服务平台及方法。
背景技术
随着互联网的应用和物联网技术的发展，现有的应用程序种类十分繁多，几乎已经可以覆盖物质、文化消费和社会公共服务的所有方面。并且，随着计算机编程技术的普及，以及制造业、服务业、文化产业等企业的日益小型化和投资门槛的日趋降低，使得人人都可以为任何可作为通讯终端的物体编程，并可提供物质、精神的任何消费服务。即，人人都可以编写应用程序，并可成为物质或文化产品的供应商。
随着各种通讯终端如计算机、智能手机、数字电视机、可穿戴设备、玩具、机器人以及车船等各种交通工具的普及和价格的日益降低，以及随着“如影计划”等显示技术的突破和普及，特别是随着互联网技术的发展，以及集成技术的发展，理论上，所有物体都有可能成为通讯终端，等等，人类可以在任何时间、任何地点以任何方式方便地使用通讯终端；特别是随着云计算、大数据、云存储、区块链、物联网等技术的日趋成熟，人们可以极为方便地为所有需求寻求计算技术的帮助。
现有的应用程序的种类繁多，且功能相似，这样，不仅使得用户应用程序的使用界面混乱无序，难于管理，用户体验度低。尤其对于一些学习内容类似的付费应用程序，用户更加难以管理。如何对种类繁多，且功能相似的应用程序进行管理，使得用户应用程序的使用界面更加简洁，是待解决的技术问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种智能服务平台及方法，用以解决现有无法对种类繁多，且功能相似的应用程序进行有效管理，用户应用程序的使用界面杂乱且无序的问题。
为实现上述目的，本发明提供一种智能服务平台，所述平台包括：主题类型确定模块，匹配模块，主题类型识别模块，应用程序识别模块，应用程序导入模块，以及应用程序启动模块，所述主题类型确定模块，根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；所述匹配模块，根据所述第一主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；接收到用户的第一操控指令后，主题类型识别模块识别出所述第一操控指令对应的主题类型，并在所述显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；接收到用户的第二操控指令后，应用程序识别模块识别出与所述第二操控指令对应的应用程序，通过所述应用程序导入模块导入相应的应用程序，并通过所述应用程序启动模块启动该应用程序的运行。
可选地，所述第一主题类型至少包括以下一项：智能家庭控制中心，交通工具控制中心，本地或社区，新闻，视频，音频，搜索，社交，购物，餐饮，旅游，娱乐，健康，教育，办公。
可选地，所述应用程序至少包括第三方应用程序和用户自主开发的应用程序中的一项。
可选地，所述主题类型确定模块，还用于根据用户的偏好信息确定出对应的第二主题类型，其中，所述用户的偏好信息至少包括以下一项：当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序信息和/自主开发的应用程序，该第三方应用程序对应的主题类型信息，该自主开发的应用程序对应的主题类型信息，当前用户关注的商品信息，当前用户关注的商品的品牌信息，当前用户关注的商品的店铺信息，当前用户的消费行为信息，当前用户的消费频率信息。
可选地，所述平台还包括智能家电终端管理模块，所述智能家电终端管理模块，管理收集到的被控智能家电终端的运行数据，其中，所述运行数据至少包括以下一项：当前被控智能家电终端是否处于正常运行状态，当前被控智能家电终端耗电量数据，当前被控智能家电终端出现故障的故障类型，当前被控智能家电终端启动的模式数据，当前被控智能家电终端自动启动时间数据，当前被控智能家电终端自动启动时长数据，预设时间内当前被控智能家电终端自动启动的次数数据，当前被控智能家电终端自动喂食量。
可选地，所述智能家电终端管理模块管理的智能家电终端至少包括以下一项：空调，机器人，门锁，冰箱，洗衣机，宠物自动喂食器，宠物自动喂水器，烤箱，智能音箱。
与上述系统相匹配，本发明另一方面提供一种智能服务方法，所述方法包括：根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；根据所述第一主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；接收到用户的第一操控指令后，识别出所述第一操控指令对应的主题类型，并在所述显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；接收到用户的第二操控指令后，识别出与所述第二操控指令对应的应用程序，导入相应的应用程序，并启动该应用程序的运行。
可选地，启动智能服务平台的方式至少包括以下一项：键入该智能服务平台名称相关的关键词和/该智能服务平台名称的全称；触摸在所述显示屏上显示出的该智能服务平台APP图标；语音启动该智能服务平台。
可选地，所述方法还包括：根据满足的预置条件，按照与之匹配的搜索方法搜索到相应的内容，并将该内容推送至指定用户，其中，推送的内容至少包括：当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称，推送的旅游方案，推送的相声演员的音视频作品，推送的演员的电视作品或电影作品，推送当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序，推送当前用户使用频率高于相应的预设频率的用户自主开发的应用程序，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的商品品牌，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的餐馆，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的剧院；和/或，所述搜索方法至少包括以下一项：按照交叉搜索方式，搜索到与当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称；按照模糊搜索方式，搜索到与搜索关键字关联的至少一项推送内容；根据当前用户的消费频率信息，当前用户的消费行为信息，以及当前用户历史搜索数据中的一项或多项，搜索到相应的至少一项推送内容。
可选地，所述方法还包括：
获取智能手机上的该智能服务平台APP的配置信息，并将该配置信息同步推送至安装有该智能服务平台APP的终端设备，所述终端设备至少包括另一智能手机、计算机、电视机、汽车终端设备中的一项或多项。
本发明具有如下优点：所述智能服务平台包括主题类型确定模块，匹配模块，主题类型识别模块，应用程序识别模块，应用程序导入模块，以及程序启动模块，接收到用户的第一操控指令后，主题类型识别模块识别出第一操控指令对应的主题类型，并在显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；接收到用户的第二操控指令后，应用程序识别模块识别出与第二操控指令对应的应用程序，通过应用程序导入模块导入到相应的应用程序，并通过程序启动模块启动该应用程序的运行；这样，该智能服务平台对现有种类繁多的，且功能相似的应用程序进行了归类，使得用户应用程序的使用界面更加简洁，提高了用户体验度。
附图说明
图1为本发明的一种智能服务平台的一实施例的结构示意图；
图2为本发明的一种智能服务方法的一实施例的流程示意图；
结合附图，本发明的实施例中附图标记如下：
101-主题类型确定模块；102-匹配模块；103-主题类型识别模块；104-应用程序识别模块；105-应用程序导入模块；106-应用程序启动模块。
具体实施方式
以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。
实施例1
根据本发明的实施例，提供了一种智能服务平台，参见图1所示的本发明的一种智能服务平台的一实施例的结构示意图。所述智能服务平台，包括主题类型确定模块101，匹配模块102，主题类型识别模块103，应用程序识别模块104，应用程序导入模块105，以及应用程序启动模块106，
主题类型确定模块101，根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；
匹配模块102，根据第一主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；
接收到用户的第一操控指令后，主题类型识别模块103识别出第一操控指令对应的主题类型，并在显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；
接收到用户的第二操控指令后，应用程序识别模块104识别出与第二操控指令对应的应用程序，通过应用程序导入模块105导入相应的应用程序，并通过应用程序启动模块106启动该应用程序的运行；这样，该智能服务平台对现有种类繁多的，且功能相似的应用程序进行了归类，使得用户应用程序的使用界面更加简洁，提高了用户体验度。
在一个可选的例子中，第一主题类型至少包括以下一项：智能家庭控制中心，交通工具控制中心，本地或社区，新闻，视频，音频，搜索，社交，购物，餐饮，旅游，娱乐，健康，教育，办公；该第一主题类型是根据收集到的大量用户群体常用的应用程序大数据，并将众多应用程序进行分类所得到的主题类型。
在一个可选的例子中，应用程序至少包括第三方应用程序和用户自主开发的应用程序中的一项；这样，不仅方便用户使用已有功能的成熟应用程序，还方便用户根据自己的需求自主开发的应用程序，以有针对性地解决自己的实际需求。
在一个可选的例子中，主题类型确定模块101，还用于根据用户的偏好信息确定出对应的第二主题类型，其中，用户的偏好信息至少包括以下一项：当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序信息和/自主开发的应用程序，该第三方应用程序对应的主题类型信息，该自主开发的应用程序对应的主题类型信息，当前用户关注的商品信息，当前用户关注的商品的品牌信息，当前用户关注的商品的店铺信息，当前用户的消费行为信息，当前用户的消费频率信息；这样，该智能服务平台不仅能够根据大量用户群体统计出来的大数据确定出适合大众的智能服务平台，还能够根据当前用户的偏好信息，有针对性地定制出符合当前用户自己使用偏好的智能服务平台，这样，不仅使得针对该当前用户定制出的智能服务平台更加贴合用户的需求，也使得用户应用程序的使用界面更加简洁。
在实际应用中，若当前用户喜欢购物，则对应的在终端设备的显示界面上突出购物类型的应用程序，例如，淘宝，京东，唯品会等等。若当前用户喜欢看电子书，则对应的在终端设备的显示界面上突出电子书类型的应用程序，例如，亚马逊的kindle，京东阅读，掌上阅读等等。
在一个可选的例子中，平台还包括智能家电终端管理模块，智能家电终端管理模块，管理收集到的被控智能家电终端的运行数据，其中，运行数据至少包括以下一项：当前被控智能家电终端是否处于正常运行状态，当前被控智能家电终端耗电量数据，当前被控智能家电终端出现故障的故障类型，当前被控智能家电终端启动的模式数据，当前被控智能家电终端自动启动时间数据，当前被控智能家电终端自动启动时长数据，预设时间内当前被控智能家电终端自动启动的次数数据，当前被控智能家电终端自动喂食量；这样，该智能服务平台还能够对现在越来越多的智能加点终端进行智能化控制。
在实际应用中，当主人出差时，可以通过智能喂食器上安装的视频装置看到自己的宠物，还能够遥控控制智能喂食器的具体每天喂食时间，具体的每天喂食量。
在一个可选的例子中，智能家电终端管理模块管理的智能家电终端至少包括以下一项：空调，机器人，门锁，冰箱，洗衣机，宠物自动喂食器，宠物自动喂水器，烤箱，智能音箱；这样，该智能服务平台能够控制的智能家电终端多种多样，简化了对现有的众多控制智能家电终端应用程序的有效管理。
实施例2
根据本发明的实施例，提供了与智能服务平台对应的智能服务方法，如图2所示，为本发明的一种智能服务方法的一实施例的流程示意图。该方法至少包括以下步骤：
S201，根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；
S202，根据第一主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；
S203，接收到用户的第一操控指令后，识别出第一操控指令对应的主题类型，并在显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；
S204，接收到用户的第二操控指令后，识别出与第二操控指令对应的应用程序，导入相应的应用程序，并启动该应用程序的运行；这样，该智能服务方法能够对现有种类繁多的，且功能相似的应用程序进行归类，使得用户应用程序的使用界面更加简洁，提高了用户体验度。
在一个可选的例子中，启动智能服务平台的方式至少包括以下一项：
键入该智能服务平台名称相关的关键词和/该智能服务平台名称的全称；
触摸在显示屏上显示出的该智能服务平台APP(Application，应用程序)图标，其中，APP一般指手机软件；
语音启动该智能服务平台；这样，可以通过上述多种方法中的一种方法，便捷地唤醒并启动该智能服务平台的应用程序。
在实际应用中，通过键入、触摸、语音等任一方式唤醒后，即可进入该应用程序，或直接进入二级界面。
进入该应用程序后所显示的二级界面，可设置有“智能家庭控制中心”、“交通工具控制中心”“本地或社区”、“新闻”、“视频”、“音频”、“搜索”、“社交”、“购物”、“餐饮”、“旅游”、“娱乐”、“健康”、“教育”、“办公”等栏目。
若当前用户选择进入其中一个，如进入“智能家庭控制中心”，可显示如“空调”、“机器人”、“门锁”、“冰箱”等设备的控制程序；
若当前用户选择进入“购物”，可显示如“淘宝”、“京东”、“亚马逊”、“苏宁易购”、等所有购物“APP”；
若当前用户选择进入“旅游”，则显示如“携程”、“飞猪”、“爱彼迎”、“滴滴出行”、“穷游”等与旅游有关的网站。
在实际应用中，用户也可以选择进入三级界面，如进入“机器人”，可显示“陪护机器人”、“陪聊机器人”、“监护机器人”等设备的控制程序；
又例如，当前用户选择进入“亚马逊”，可显示“首页”、“品类”等内容。
用户也可根据个人习惯、爱好等，对各级界面自定义——进入各级界面后显示默认的常用栏目，并推荐已链接的应用程序；支持用户自行开发程序并与任意应用程序链接。
需要说明的是，本发明实施例提供的智能服务方法是使用本发明实施例的智能服务平台的应用程序，该应用程序有不同版本，例如，有安卓版本，有IOS(苹果公司的移动操作系统)版本，还有适用于台式机的各种Windows版本，该应用程序具有适用于市面上所有应用系统的版本，上述仅仅示例了常见的几种版本，在此不再赘述；这样，该应用程序具有不同的版本，以满足有不同使用习惯的用户群体。
在一个可选的例子中，所述方法还包括：根据满足的预置条件，按照与之匹配的搜索方法搜索到相应的内容，并将该内容推送至指定用户，其中，推送的内容至少包括：当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称，推送的旅游方案，推送的相声演员的音视频作品，推送的演员的电视作品或电影作品，推送当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序，推送当前用户使用频率高于相应的预设频率的用户自主开发的应用程序，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的商品品牌，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的餐馆，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的剧院；这样，使得本发明实施例提供的智能服务方法更加智能化，能根据统计出的用户的消费习惯，以及用户的偏好类型，有针对性地向特定用户推送用户可能喜欢的内容。
在一个可选的例子中，本发明实施例提供的智能服务方法所采用的搜索方法至少包括以下一项：
按照交叉搜索方式，搜索到与当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称。在实际应用中，支持交叉搜索。如进入“本地”时，可显示“新闻”、“购物”、“旅游”、“健康”等下一级栏目，而进入“新闻”时，亦可显示“本地”、“教育”等下一级栏目。
按照模糊搜索方式，搜索到与搜索关键字关联的至少一项推送内容。在实际应用中，支持模糊输入、模糊搜索。比如，以文字、音频或脑波等方式输入“我想吃兰州牛肉拉面”或“兰州牛肉拉面”或“牛肉拉面”等，即可进入“饿了么”、“大众点评”、“美团外卖”等APP，并按“好评优先”、“人气优先”或“价格优先”等，显示能够提供这种服务的店家。又例如，输入“我想听相声”，即可进入“喜马拉雅”、“博客”、“优酷”等应用程序，并可进入侯宝林、冯巩、郭德纲等人的专页，点选其代表性作品或任意作品。又例如，输入“我想去北海道”，即可进入“携程”、“飞猪”、“穷游”等APP，并提供空路或海路去日本北海道旅游的方案。
根据当前用户的消费频率信息，当前用户的消费行为信息，以及当前用户历史搜索数据中的一项或多项，搜索到相应的至少一项推送内容。在实际应用中，支持智能搜素，随着使用次数的增多，该应用程序日趋个性化。比如，曾经浏览过的“APP”，曾经购买过的商品品牌，曾经去过的餐馆或剧院等；根据消费的频率和行为，搜索时优先提供结果；曾经使用过的搜索指令，根据使用频率优先显示等。
在一个可选的例子中，所述方法还包括：获取智能手机上的该智能服务平台APP的配置信息，并将该配置信息同步推送至安装有该智能服务平台APP的终端设备，终端设备至少包括另一智能手机、计算机、电视机、汽车终端设备中的一项或多项；这样，同一用户的各个设备的设置可共享。例如，在智能手机内的各项设置，在计算机、电视机、汽车等终端设备保持同步。
虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。

Claims (7)

1.一种智能服务平台，其特征在于，包括：主题类型确定模块，匹配模块，主题类型识别模块，应用程序识别模块，应用程序导入模块，以及应用程序启动模块，
所述主题类型确定模块，根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；
所述主题类型确定模块，还用于根据用户的偏好信息确定出对应的第二主题类型；
所述匹配模块，根据所述第一主题类型和第二主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；
接收到用户的第一操控指令后，主题类型识别模块识别出所述第一操控指令对应的主题类型，并在所述显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；
接收到用户的第二操控指令后，应用程序识别模块识别出与所述第二操控指令对应的应用程序，通过所述应用程序导入模块导入相应的应用程序，并通过所述应用程序启动模块启动该应用程序的运行；
其中，所述用户的偏好信息至少包括以下一项：
当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序信息和/自主开发的应用程序，该第三方应用程序对应的主题类型信息，该自主开发的应用程序对应的主题类型信息，当前用户关注的商品信息，当前用户关注的商品的品牌信息，当前用户关注的商品的店铺信息，当前用户的消费行为信息，当前用户的消费频率信息；
所述第一主题类型至少包括以下一项：
智能家庭控制中心，交通工具控制中心，本地或社区，新闻，视频，音频，搜索，社交，购物，餐饮，旅游，娱乐，健康，教育，办公；
所述应用程序至少包括第三方应用程序和用户自主开发的应用程序中的一项。
2.根据权利要求1所述的平台，其特征在于，所述平台还包括智能家电终端管理模块，
所述智能家电终端管理模块，管理收集到的被控智能家电终端的运行数据，其中，所述运行数据至少包括以下一项：当前被控智能家电终端是否处于正常运行状态，当前被控智能家电终端耗电量数据，当前被控智能家电终端出现故障的故障类型，当前被控智能家电终端启动的模式数据，当前被控智能家电终端自动启动时间数据，当前被控智能家电终端自动启动时长数据，预设时间内当前被控智能家电终端自动启动的次数数据，当前被控智能家电终端自动喂食量。
3.根据权利要求2所述的平台，其特征在于，所述智能家电终端管理模块管理的智能家电终端至少包括以下一项：
空调，机器人，门锁，冰箱，洗衣机，宠物自动喂食器，宠物自动喂水器，烤箱，智能音箱。
4.一种智能服务平台的智能服务方法，其特征在于，所述智能服务方法包括：
根据收集到不同用户群的大数据确定出第一主题类型；
根据用户的偏好信息确定出对应的第二主题类型；
根据所述第一主题类型和第二主题类型匹配出与各主题类型对应的各应用程序，并在显示屏上显示各主题类型对应的各应用程序；
接收到用户的第一操控指令后，识别出所述第一操控指令对应的主题类型，并在所述显示屏上显示出与该主题类型匹配的各应用程序；
接收到用户的第二操控指令后，识别出与所述第二操控指令对应的应用程序，导入相应的应用程序，并启动该应用程序的运行；
其中，所述用户的偏好信息至少包括以下一项：
当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序信息和/自主开发的应用程序，该第三方应用程序对应的主题类型信息，该自主开发的应用程序对应的主题类型信息，当前用户关注的商品信息，当前用户关注的商品的品牌信息，当前用户关注的商品的店铺信息，当前用户的消费行为信息，当前用户的消费频率信息；
所述第一主题类型至少包括以下一项：
智能家庭控制中心，交通工具控制中心，本地或社区，新闻，视频，音频，搜索，社交，购物，餐饮，旅游，娱乐，健康，教育，办公；
所述应用程序至少包括第三方应用程序和用户自主开发的应用程序中的一项。
5.根据权利要求4所述的智能服务方法，其特征在于，
启动智能服务平台的方式至少包括以下一项：
键入该智能服务平台名称相关的关键词和/该智能服务平台名称的全称；
触摸在所述显示屏上显示出的该智能服务平台APP图标；
语音启动该智能服务平台。
6.根据权利要求4所述的智能服务方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据满足的预置条件，按照与之匹配的搜索方法搜索到相应的内容，并将该内容推送至指定用户，其中，推送的内容至少包括：当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称，推送的旅游方案，推送的相声演员的音视频作品，推送的演员的电视作品或电影作品，推送当前用户的使用频率高于相应的预设频率的第三方应用程序，推送当前用户使用频率高于相应的预设频率的用户自主开发的应用程序，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的商品品牌，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的餐馆，推送当前用户消费频率高于相应的预设频率的剧院；
和/或，
所述搜索方法至少包括以下一项：
按照交叉搜索方式，搜索到与当前栏目关联的下一级栏目的栏目名称；
按照模糊搜索方式，搜索到与搜索关键字关联的至少一项推送内容；
根据当前用户的消费频率信息，当前用户的消费行为信息，以及当前用户历史搜索数据中的一项或多项，搜索到相应的至少一项推送内容。
7.根据权利要求4所述的智能服务方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取智能手机上的该智能服务平台APP的配置信息，并将该配置信息同步推送至安装有该智能服务平台APP的终端设备，所述终端设备至少包括另一智能手机、计算机、电视机、汽车终端设备中的一项或多项。
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