CN109240664B

CN109240664B - 一种采集用户行为信息的方法及终端

Info

Publication number: CN109240664B
Application number: CN201810962761.3A
Authority: CN
Inventors: 林泽全
Original assignee: Ping An Puhui Enterprise Management Co Ltd
Current assignee: Ping An Puhui Enterprise Management Co Ltd
Priority date: 2018-08-22
Filing date: 2018-08-22
Publication date: 2023-04-28
Anticipated expiration: 2038-08-22
Also published as: CN109240664A

Abstract

本发明适用于计算机技术领域，提供了一种采集用户行为信息的方法及终端，该方法包括：运行预置的层叠样式表CSS脚本文件；CSS脚本文件用于采集CSS的属性信息；当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息；基于获取的属性信息采集用户的行为信息；行为信息包括用户使用的终端的设备信息、用户的行为数据以及用户的行为动作信息。本发明实施例，由于CSS不受终端的硬件配置的影响，即使在用户禁用JS的情况下，也能通过CSS脚本文件准确获取到CSS的属性信息，从而基于CSS的属性信息采集用户的行为信息，进而实现追踪用户行为，能够提高追踪用户行为信息的稳定性以及准确性。

Description

一种采集用户行为信息的方法及终端

技术领域

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种采集用户行为信息的方法及终端。

背景技术

目前在需要追踪用户行为时，通常是通过直译式脚本语言(JavaScript，JS)页面埋点实现记录行为日志，并从行为日志中获得用户的行为信息。由于JS在不同的设备上表现的形式可能不同，设备的差异会造成用户行为信息追踪的不准确，当用户禁止运行JS文件时，将无法获取用户行为信息。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种采集用户行为信息的方法及终端，以解决现有技术中，由于JS在不同的设备上表现的形式可能不同，设备的差异会造成用户行为信息追踪的不准确，当用户禁止运行JS文件时，将无法获取用户行为信息的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种采集用户行为信息的方法，包括：

运行预置的层叠样式表CSS脚本文件；其中，所述CSS脚本文件用于采集CSS的属性信息；

当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息；

基于所述获取的属性信息采集用户的行为信息；其中，所述行为信息包括所述用户使用的终端的设备信息、所述用户的行为数据以及所述用户的行为动作信息。

本发明实施例的第二方面提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

本发明实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

实施本发明实施例提供的一种采集用户行为信息的方法及终端具有以下有益效果：

本发明实施例通过运行层叠样式表CSS脚本文件，调用钩子程序获取CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，并基于获取的属性信息采集用户的行为信息。由于CSS不受终端的硬件配置的影响，即使在用户禁用JS的情况下，也能通过CSS脚本文件准确获取到CSS的属性信息，从而基于CSS的属性信息采集用户的行为信息，进而实现追踪用户行为，能够提高追踪用户行为信息的稳定性以及准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种采集用户行为信息的方法的实现流程图；

图2是本发明另一实施例提供的一种采集用户行为信息的方法的实现流程图；

图3是本发明一实施例提供的一种终端的示意图；

图4是本发明另一实施例提供的一种终端的示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参见图1，图1是本发明实施例提供的一种采集用户行为信息的方法的实现流程图。本实施例中采集用户行为信息的方法的执行主体为终端。终端包括但不限于智能手机、平板电脑、可穿戴设备等移动终端，还可以是台式电脑等。如图所示的采集用户行为信息的方法可包括：

S101：运行预置的层叠样式表CSS脚本文件；其中，所述CSS脚本文件用于采集CSS的属性信息。

终端可以在检测到当前触发的追踪用户行为的指令时，运行预置的层叠样式表(Cascading Style Sheets，CSS)脚本文件，以通过CSS脚本文件采集CSS的属性信息。

CSS脚本文件内定义了需要获取的CSS的属性信息，需要获取的CSS的属性信息包括媒体查询(media)、关键帧(keyframes)、背景图片的统一资源定位符(Uniform ResourceLocator，URL)、悬停(hover)、字体(font-face)、输入模式(input pattern)、有效(valid)。悬停定义为用户指示了一个元素但没有将其激活。

媒体查询用于获取显示设备的信息，例如，显示设备类型、屏幕尺寸。

关键帧用于在页面中的动画绘制失败时，查询绘制进程。

背景图片的统一资源定位符用于获取服务器与显示设备的通信接口，以通过该通信接口向服务器发送请求；例如，发送采集鼠标消息的请求，以获取鼠标消息，鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。

hover用于检测鼠标或页面停留时间。

font-face用于获取HTML页面所采用的字体，以获取用户自定义的字体，通过用户自定义的字体分析用户喜欢的字体。

input pattern用于采集用户在输入框中输入的数据。

valid用于当用户确认输入框中输入的数据时采集输入框的名称。

S102：当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息。

终端在检测到用户触发页面渲染的指令时，响应页面渲染的指令，启动页面渲染进程。用户可以操控浏览器触发页面渲染的指令，例如，点击浏览器应用图标以启动浏览器，在浏览器显示的页面中输入触摸指令或数据等。页面渲染进程用于渲染页面，渲染页面的方法为现有技术，渲染页面的过程大致如下：

1)在获取超文本标记语言(HyperText Markup Language，HTML)文件、CSS文件之后，处理HTML标记并构建文档对象化模型(Document Object Model，DOM)树(tree)，DOMTree是指通过DOM将HTML页面进行解析，并生成的HTML tree树状结构和对应访问方法，DOMTree就是描述HTML文档中元素层叠关系的一棵树；

2)处理CSS标记并构建CSSOM树，构建CSSOM树是指对CSS构建树，在此过程中，首先需要将CSS字节转换成字符，接着将字符转换成令牌和节点，再将令牌和节点链接到一个称为“CSS对象模型”(CSSOM)的树结构内；

3)将DOM与CSSOM合并成一个渲染树，即，将DOM树和CSSOM树合并成一棵渲染树；

4)根据渲染树来布局，以计算每个节点的几何信息；具体为，在知道各个元素的样式和布局方式后，通知浏览器内核计算每个节点的几何信息，将渲染树中的每个节点转换成屏幕上的实际像素；

5)将各个节点绘制到屏幕上。

终端在检测到当前启动页面渲染进程时，调用钩子程序开启用于获取CSS属性信息的钩子(hook)，并通过该钩子获取运行的CSS脚本文件中预先定义的需要采集的CSS的属性信息。

获取到的CSS的属性信息包括以下一种或至少两种的任意组合：媒体查询、媒体查询(media)、关键帧(keyframes)、背景图片的URL、悬停(hover)、字体(font-face)、输入模式(input pattern)、有效(valid)。

进一步地，为了准确获取用户使用的终端的设备信息，S102可以包括：当检测到启动页面渲染进程，且显示屏处于点亮状态时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的媒体查询的属性信息；其中，所述媒体查询的属性信息用于获取终端的设备信息。终端的设备信息包括终端的类型以及终端的显示屏的尺寸。

其中，终端的类型包括台式电脑、平板电脑、智能手机等。

具体地，终端在检测到当前启动页面渲染进程，且显示屏处于点亮状态时，调用钩子程序开启用于获取媒体查询的属性信息的钩子，并通过该钩子获取媒体查询的属性信息。媒体查询的属性信息用于获取媒体类型以及媒体功能(媒体特性)。

进一步地，为了准确获取用户的行为动作信息，S102可以包括：当检测到启动页面渲染进程，且检测到鼠标悬停时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的悬停的属性信息；其中，所述悬停的属性信息包括预先定义的在鼠标移到元素上时所添加的特殊的CSS样式，所述悬停的属性信息用于采集鼠标消息，所述鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。

终端在检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序开启用于获取背景图片的URL的钩子，通过用于获取背景图片的URL的钩子获取CSS脚本文件中定义的背景图片的URL的信息。背景图片的URL用于触发终端加载服务器请求监控悬停应用程序接口(ApplicationProgram Interface，API)。

终端在检测到鼠标悬停时，调用钩子程序开启鼠标悬停钩子获取CSS脚本文件中的hover的属性信息。hover的属性信息包括预先定义的在鼠标移到元素上时向此元素添加的特殊的CSS样式。终端调用监控悬停API并通过监控悬停API向服务器发送采集鼠标消息的通知消息，以使服务器能够在接收到采集鼠标消息的通知消息时，采集该终端的鼠标消息，并根据通知消息中包含的终端的唯一标识返回采集到的鼠标消息。该通知消息包括终端的唯一标识，该唯一标识可以是移动设备识别码(Mobile Equipment Identifier，MEID)，也可以是MAC地址或全球唯一标识符(Globally Unique Identifier，GUID)。鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。

进一步地，为了准确采集动画绘制进度信息，S102可以包括：当检测到启动页面渲染进程，且绘制动画失败时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的关键帧的属性信息；其中，所述关键帧的属性信息用于查询当前绘制的动画的绘制进度。

终端在检测到当前启动页面渲染进程，且绘制动画失败时，调用钩子程序开启关键帧钩子，通过关键帧钩子获取CSS脚本文件中的keyframes的属性信息。Keyframes的属性信息包括预先定义的每个完整动画里某一时刻(通常使用百分比形式表示)的一种动画样式。属性信息用于获取当前绘制的动画的进度或进程。

进一步地，为了准确获取用户使用的字体样式信息，S102可以包括：当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中的字体的属性信息，所述字体的属性信息用于采集字体样式信息。

终端在检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序开启字体钩子，通过字体钩子获取CSS脚本文件中的font-face的属性信息。font-face的属性信息用于触发终端调用字体监控API采集用户字体样式信息，或者触发终端调用字体监控API向服务器发送用于采集用户字体样式信息的通知，以使得服务器能够通过字体监控API获取用户字体样式信息。其中，用户字体样式信息可以是终端通过字体监控API采集得到，也可以是服务器通过字体监控API采集得到。字体样式信息包括字体名称以及颜色。

进一步地，为了准确获取用户的行为数据，S102可以包括：当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的输入模式的属性信息以及有效的属性信息；其中，所述输入模式的属性信息用于采集用户在输入框中输入的数据，所述有效的属性信息用于在用户确认输入框中输入的数据时，采集输入框的名称。

终端在检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序开启输入框钩子，通过输入框钩子获取CSS脚本文件中的input pattern的属性信息以及valid的属性信息。inputpattern的属性信息以及valid的属性信息用于触发终端调用输入监控API，通过输入监控API采集用户在输入框中输入的数据，以及采集输入框的名称等信息。其中，input pattern的属性信息用于获取用户在输入框中输入的数据，valid的属性信息用于当用户确认输入框中已输入的数据(例如点击“确认”选项)时，获取输入框的名称。

S103：基于所述获取的属性信息采集用户的行为信息；其中，所述行为信息包括所述用户使用的终端的设备信息、所述用户的行为数据以及所述用户的行为动作信息。

用户的行为信息包括用户使用的终端的设备信息、用户的行为数据以及用户的行为动作信息。设备信息包括设备类型以及屏幕的尺寸。行为数据包括在输入框输入的数据、页面绘制的动画，用户的行为动作信息包括鼠标悬停时长、鼠标点击的元素等。

其中，终端可以利用获取到的属性信息自行采集用户的行为信息；或者，终端获取到属性信息时向服务器发送采集用户的行为信息的通知，以使服务器根据通知中的属性信息采集用户的行为信息，并将采集到的用户的行为信息根据通知中包含的终端的标识返回给终端。

进一步地，终端在获取到媒体查询的属性信息时，利用@media查询，可以获取到媒体类型以及媒体功能(媒体特性)，从而得到预先针对不同的媒体类型以及不同的屏幕尺寸设置的不同类型的CSS样式。其中，媒体类型以及屏幕尺寸两个维度确定一种CSS样式。相同的媒体类型，其屏幕尺寸不同时，相应的CSS样式也不同。不同的媒体类型，其屏幕尺寸相同时，相应的CSS样式可以相同，也可以不同。

当媒体类型的值为“all”时，表明当前的CSS样式表应用于所有媒体类型；当媒体类型的值为“screen”时，表明当前的CSS样式表应用于电脑屏幕、平板电脑、智能手机等。当媒体类型的值为“speech”时，表明当前的CSS样式表应用于屏幕阅读器等发声设备。

当媒体功能或媒体特性为“aspect-ratio”时，描述输出设备中的页面可见区域宽度与高度的比率；当媒体功能为“device-aspect-ratio”时，描述输出设备的屏幕可见宽度与高度的比率；当媒体功能为“device-height”时，描述输出设备的屏幕可见高度；当媒体功能为“device-width”时，描述输出设备的屏幕可见宽度；当媒体功能为“max-resolution”时，描述设备的最大分辨率。

终端在获取到CSS类型信息时，根据CSS类型、媒体类型以及屏幕尺寸三者之间的预设对应关系，可以确定当前获取到的CSS类型所对应的媒体类型以及屏幕尺寸，从而确定终端的设备类型以及屏幕的尺寸等设备信息。

可以理解的是，终端也可以把获取到的CSS类型信息发送给服务器，以使服务器能够根据CSS类型、媒体类型以及屏幕尺寸三者之间的预设对应关系，可以确定当前获取到的CSS类型所对应的媒体类型以及屏幕尺寸，从而确定并向终端返回该终端的设备类型以及屏幕的尺寸等设备信息。

进一步地，终端在获取到背景图片的URL的信息以及hover的属性信息时，调用监控悬停API向服务器发送采集鼠标消息的通知消息，该通知消息包括终端的唯一标识，该唯一标识可以是MEID，也可以是MAC地址或GUID。

服务器在接收到采集鼠标消息的通知消息时，调用监控悬停API获取该终端的鼠标消息，鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。当服务器中存储有hover中预先定义的在鼠标移到元素上时向此元素添加特殊的CSS样式信息时，服务器可以基于当前已添加的特殊的CSS样式的显示时长确定用户鼠标悬停时长，通过识别已添加特殊的CSS样式的元素的标识，确定鼠标点击的元素，并根据通知消息中包含的终端的唯一标识将用户鼠标悬停时长以及鼠标点击的元素信息返回给终端。

可以理解的是，服务器在获取到鼠标悬停时长以及已添加特殊的CSS样式的元素的标识时，根据通知消息中包含的终端的唯一标识将鼠标悬停时长以及已添加特殊的CSS样式的元素的标识关联返回给终端，终端在获取到已添加特殊的CSS样式的元素的标识时，基于hover中预先定义的在鼠标移到元素上时向此元素添加特殊的CSS样式、获取到的已添加特殊的CSS样式的元素的标识，确定鼠标点击的元素。

进一步地，终端在获取到keyframes的属性信息时，keyframes的属性信息包括当前绘制失败的动画图像，以及预先定义的一个完整动画里某一时刻(通常使用百分比形式表示)的一种动画样式。终端可以将当前绘制失败的动画图像与keyframes中定义的完整动画在各个时刻的动画样式进行比较，从而确定当前绘制失败的动画图像所对应的绘制进程，以得到页面动画的绘制进度。终端在得到该页面动画的绘制进度时，记录该页面动画的标识以及该页面动画的绘制进度信息。页面动画绘制进度信息用于分析设备性能信息，例如终端的图像处理能力。

可以理解的是，终端在获取到keyframes的属性信息时，还可以调用关键帧监控API，向服务器发送统计终端的动画绘制进度的通知，以使服务器能够在接收到该通知时，调用关键帧监控API获取当前绘制失败的动画图像以及获取预先定义的一个完整动画里某一时刻(通常使用百分比形式表示)的一种动画样式，将当前绘制失败的动画图像与keyframes中定义的完整动画在各个时刻的动画样式进行比较，从而确定当前绘制失败的动画图像所对应的绘制进程，以得到页面动画绘制进度，关联记录终端的标识、该页面动画的标识以及该页面动画绘制进度信息。之后，服务器根据终端的标识将该页面动画的标识以及该页面动画绘制进度信息关联返回给终端。

进一步地，终端在获取到font-face的属性信息时，调用字体监控API，获取HTML页面所采用的字体样式信息，基于字体样式信息获取用户自定义的字体，通过用户自定义的字体分析用户喜欢的字体。

或者，终端在获取到font-face的属性信息时，调用字体监控API向服务器发送获取用户的字体样式信息的通知消息，以使服务器在接收到该通知消息时，通过字体监控API并利用@font-face获取当前页面显示的内容的用户的字体样式信息，并将获取到的用户的字体样式信息返回给发送获取用户的字体样式信息的通知消息的终端。

进一步地，终端在获取到input pattern的属性信息以及valid的属性信息时，调用输入监控API，采集用户在输入框中输入的数据，并在用户确认输入已输入的数据时获取输入框的名称等信息；或者在获取到input pattern的属性信息以及valid的属性信息时，通知服务器调用输入监控API采集用户在输入框中输入的数据，并在用户确认输入已输入的数据时获取输入框的名称等信息。

请参见图2，图2是本发明另一实施例提供的一种采集用户行为信息的方法的实现流程图。本实施例中采集用户行为信息的方法的执行主体为终端。。终端包括但不限于智能手机、平板电脑、可穿戴设备等移动终端，还可以是台式电脑等。本实施例与上一实施例的区别在于，本实施例在S203之后还包括S204。

本实例中S201～S203与上一实施例中的S101～S103完全相同，具体请参阅上一实施例中S101～S103的相关描述，此处不赘述。S204具体如下：

S204：根据所述用户的行为信息生成所述用户的行为追踪报告。

终端可以根据鼠标悬停时长分析用户感兴趣的页面的喜爱程度，其中，悬停时长越长，喜爱程度越高；根据鼠标点击的元素的次数分析用户感兴趣的元素；根据用户字体样式信息分析用户喜欢的字体样式；根据用户在输入框中输入的数据以及输入框的名称分析用户的兴趣点；之后，基于用户感兴趣的页面、用户感兴趣的元素、用户喜欢的字体样式、用户的兴趣点等信息生成用户行为追踪报告。

进一步地，终端还可以根据用户的兴趣点向用户推送与兴趣点相关的资讯或信息。

通过基于行为信息生成行为追踪报告，可直观展现用户的行为信息以及由行为信息分析得到兴趣点，不需要人工分析用户的行为信息，提高用户行为信息的分析效率与准确度。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

请参阅图3，图3是本发明一实施例提供的一种终端的示意图。终端包括的各单元用于执行图1～图2对应的实施例中的各步骤。具体请参阅图1～图2各自对应的实施例中的相关描述。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。参见图3，终端3包括：

脚本运行单元310，用于运行预置的层叠样式表CSS脚本文件；其中，所述CSS脚本文件用于采集CSS的属性信息；

属性信息获取单元320，用于当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息；

行为信息获取单元330，用于基于所述获取的属性信息采集用户的行为信息；其中，所述行为信息包括所述用户使用的终端的设备信息、所述用户的行为数据以及所述用户的行为动作信息。

进一步地，属性信息获取单元320具体用于：当检测到启动页面渲染进程，且显示屏处于点亮状态时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的媒体查询的属性信息；其中，所述媒体查询的属性信息用于获取终端的设备信息。

进一步地，属性信息获取单元320具体用于：当检测到启动页面渲染进程，且检测到鼠标悬停时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的悬停的属性信息；其中，所述悬停的属性信息包括预先定义的在鼠标移到元素上时所添加的特殊的CSS样式，所述悬停的属性信息用于采集鼠标消息，所述鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。

进一步地，属性信息获取单元320具体用于：当检测到启动页面渲染进程，且绘制动画失败时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的关键帧的属性信息；其中，所述关键帧的属性信息用于查询当前绘制的动画的绘制进度。

进一步地，属性信息获取单元320具体用于：当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中的字体的属性信息，所述字体的属性信息用于采集字体样式信息。

进一步地，属性信息获取单元320具体用于：当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的输入模式的属性信息以及有效的属性信息；其中，所述输入模式的属性信息用于采集用户在输入框中输入的数据，所述有效的属性信息用于在用户确认输入框中输入的数据时，采集输入框的名称。

进一步地，终端还可以包括：

追踪报告生成单元，用于根据所述用户的行为信息生成所述用户的行为追踪报告。

图4是本发明另一实施例提供的一种终端的示意图。如图4所示，该实施例的终端4包括：处理器40、存储器41以及存储在所述存储器41中并可在所述处理器40上运行的计算机程序42，例如终端的控制程序。所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各个终端的采集用户行为信息的方法实施例中的步骤，例如图1所示的S101至S103。或者，所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图3所示单元310至330功能。

示例性的，所述计算机程序42可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器41中，并由所述处理器40执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序42在所述终端4中的执行过程。例如，所述计算机程序42可以被分割成脚本运行单元、属性信息获取单元、行为信息获取单元以及追踪报告生成单元，各单元具体功能如上所述。

所述终端可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端4的示例，并不构成对终端4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端还可以包括输入输出终端、网络接入终端、总线等。

所称处理器40可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器41可以是所述终端4的内部存储单元，例如终端4的硬盘或内存。所述存储器41也可以是所述终端4的外部存储终端，例如所述终端4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(SecureDigital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器41还可以既包括所述终端4的内部存储单元也包括外部存储终端。所述存储器41用于存储所述计算机程序以及所述终端所需的其他程序和数据。所述存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种采集用户行为信息的方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，包括：

当检测到启动页面渲染进程，且显示屏处于点亮状态时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的媒体查询的属性信息；其中，所述媒体查询的属性信息用于获取终端的设备信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，包括：

当检测到启动页面渲染进程，且检测到鼠标悬停时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的悬停的属性信息；其中，所述悬停的属性信息包括预先定义的在鼠标移到元素上时所添加的特殊的CSS样式，所述悬停的属性信息用于采集鼠标消息，所述鼠标消息包括用户鼠标悬停时长和/或鼠标点击的元素。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，包括：

当检测到启动页面渲染进程，且绘制动画失败时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的关键帧的属性信息；其中，所述关键帧的属性信息用于查询当前绘制的动画的绘制进度。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，包括：

当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中的字体的属性信息，所述字体的属性信息用于采集字体样式信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的CSS的属性信息，包括：

当检测到启动页面渲染进程时，调用钩子程序获取所述CSS脚本文件中定义的输入模式的属性信息以及有效的属性信息；其中，所述输入模式的属性信息用于采集用户在输入框中输入的数据，所述有效的属性信息用于在用户确认输入框中输入的数据时，采集输入框的名称。

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述获取的属性信息采集用户的行为信息之后，还包括：

根据所述用户的行为信息生成所述用户的行为追踪报告。

8.一种终端，其特征在于，所述终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

9.根据权利要求8所述的终端，其特征在于，在所述基于所述获取的属性信息采集用户的行为信息之后，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：根据所述用户的行为信息生成所述用户的行为追踪报告。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。