CN109213310A - 信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置，其中，所述设备设于实体店铺中，包括：用户行为识别模块，用于对进入所述实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；通讯模块，用于根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息，通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；展示模块，用于对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。通过本申请实施例，能够简化用户操作流程，实现个性化信息互动。

Description

信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置

技术领域

本申请涉及信息互动技术领域，特别是涉及信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置。

背景技术

随着移动互联网的飞速发展，电子商务的发展模式已经不再局限于简单的线上购物，而是对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。例如，在实体店铺中，可以为消费者用户提供互动电子导购设备，这样，消费者在实体店铺中对实体商品进行线下体验的过程中，还可以通过这种互动设备，查询更多的商品信息并进行互动。

现有技术中的互动电子导购设备，通常需要参与体验的消费者通过某一项具体的载体(例如，手机等终端设备)或动作(例如，扫描二维码或者手动点击等)来完成电子导购设备的开启，操作流程复杂且存在用户信息安全性的问题。另外，用户的操作过程通常是处于无身份信息的状态，提供给所有用户的互动数据都是相同的。

发明内容

本申请提供了信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置，能够简化用户操作流程，实现个性化信息互动。

本申请提供了如下方案：

一种信息互动设备，所述设备设于实体店铺中，包括：

用户行为识别模块，用于对进入所述实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

通讯模块，用于根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息，通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

展示模块，用于对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。

一种实体店铺应用系统，包括：

设于第一区的信息绑定处理子系统，用于获得用户生物特征信息以及在预置的数据对象信息系统中注册的身份标识信息并进行绑定，将绑定关系信息保存到所述服务器；

设于第二区的前述信息互动设备；

其中，所述第一区以及第二区设于一实体店铺内。

一种数据对象信息处理方法，包括：

数据对象信息系统服务端接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

一种信息提供方法，包括：

数据对象信息系统第一客户端接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

将所述交易订单信息进行展示。

一种数据对象信息发布方法，包括：

数据对象信息系统服务端接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行发布的请求；

将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

一种数据对象信息发布方法，包括：

数据对象信息系统第二客户端确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行发布的目标数据对象信息；

根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

一种数据对象信息处理装置，应用于数据对象信息系统服务端，包括：

身份标识信息接收单元，用于接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

互动数据确定单元，用于根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

互动数据提供单元，用于将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

互动结果生成单元，用于根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

一种信息提供装置，应用于数据对象信息系统第一客户端，包括：

交易订单信息接收单元，用于接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

交易订单信息展示单元，用于将所述交易订单信息进行展示。

一种数据对象信息发布装置，应用于数据对象信息系统服务端，包括：

发布请求接收单元，用于接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的请求；

集合加入单元，用于将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

一种数据对象信息发布装置，应用于数据对象信息系统第二客户端，包括：

数据对象信息确定单元，用于确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的目标数据对象信息；

发布请求提交单元，用于根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

一种计算机系统，包括：

一个或多个处理器；以及

与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：

对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息；

通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

通过本申请实施例，可以通过对用户进行行为识别，来识别用户的意图，如果具有接入意图，则可以向其提供互动数据，而不需要用户将其移动终端设备等作为载体，也不需要用户执行扫码、手动点击开关等操作。并且，在确定用户需要接入系统的情况下，还可以自动获取到用户的身份标识信息，并在信息互动设备中显示出对应的互动数据。因此，用户的学习及操作成本降低，设备本身的智能化程度更高，另外，由于用户获得的互动数据是关联了用户的身份标识信息的，因此，有利于在此基础上进行个性化等处理。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的信息互动设备的示意图；

图2是本申请实施例提供的第一互动界面示意图；

图3是本申请实施例提供的第二互动界面示意图；

图4是本申请实施例提供的第三互动界面示意图；

图5是本申请实施例提供的信息互动设备结构示意图；

图6是本申请实施例提供的实体店铺系统的示意图；

图7是本申请实施例提供的第一方法的流程图；

图8是本申请实施例提供的第二方法的流程图；

图9是本申请实施例提供的第三方法的流程图；

图10是本申请实施例提供的第四方法的流程图；

图11是本申请实施例提供的第一装置的示意图；

图12是本申请实施例提供的第二装置的示意图；

图13是本申请实施例提供的第三装置的示意图；

图14是本申请实施例提供的第四装置的示意图；

图15是本申请实施例提供的计算机系统的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，为了能够实现更智能化的信息互动，首先可以提供一种新型的信息互动设备，这种设备可以应用于实体店铺中，例如，可以在实体店铺中的购物区部署这种信息互动设备，等等。具体的，这种信息互动设备可以借助于传感器、图像摄取装置等信息采集设备，对进入到实体店铺互动区域的用户进行用户行为的识别，判断其是否具有使用信息互动设备进行互动的意图，如果有，则可以确定为待接入用户，并且，可以提取出这种待接入用户的生物特征信息，例如，图像摄取装置采集到的人脸图像信息，等等。然后，就可以通过这种生物特征信息，从服务器获取到对应的用户身份标识信息，该身份标识信息可以是用户在指定的数据对象信息系统(例如，“淘宝”等系统)中注册的身份标识信息，包括账号、ID等。然后，就可以将用户的身份标识信息提交到所述数据对象信息系统中，数据对象信息系统则可以根据身份标识信息执行用户接入处理，并且，可以提供相应的互动数据，实体店铺中的信息互动设备对互动数据进行展示。再者，在互动的过程中，该信息互动设备还可以将用户操作信息提交到数据对象信息系统，由数据对象信息系统生成互动操作结果，并返回给信息互动设备进行展示。

可见，在本申请实施例中，不需要用户将其移动终端设备等作为载体，也不需要用户执行扫码、手动点击开关等操作，即可自动识别出用户的意图，并在确定用户需要接入系统的情况下，可以自动获取到用户的身份标识信息，并在信息互动设备中显示出对应的互动数据。因此，用户的学习及操作成本降低，设备本身的智能化程度更高，另外，由于用户获得的互动数据是关联了用户的身份标识信息的，因此，有利于在此基础上进行个性化等处理。

具体的，参见图1，在一种具体的实现方式下，本申请实施例提供的信息互动设备101可以具有桌形结构，其中，桌形结构的上表面(也即，桌面)可以配备有显示屏102。在没有用户进入互动区域，或者，没有检测到具有接入意图的用户时，显示屏中可以循环播放一些动画等信息。另外，信息互动设备还可以配备有控制系统，通过控制系统完成上述用户行为的识别，用户身份信息的获取，互动数据的接收等处理，并将接收到的互动数据、互动操作结果等输出到显示屏102进行展示。也即，当检测到有用户具有接入意图，并从数据对象信息系统获得互动数据后，就可以结束默认动画的播放，转为展示具体的互动数据。另外，在具体实现时，在互动数据加载的过程中，还可以展示过场动画，并且，不同的用户可以对应不同的过场动画。

之所以将信息互动设备设计为桌形结构，一方面的原因在于，在这种结构下，用户在设备的四周各个位置，都可以与设备进行互动。并且，还可以根据用户与信息互动设备的相对位置，确定具体内容的展示方式，包括内容在显示屏中的展示方向等。另外，通过这种方式还有利于实现多个用户同时使用同一互动设备进行互动，至少在空间上，方便了多个用户共用同一互动设备的实现，关于这种多人共用的情况，后文中会有详细介绍。

具体实现时，为了能够进行用户行为采集，还可以在所述信息互动设备周围部署相应的采集设备，例如，一种方式下，可以是图像摄取装置，这种图像摄取装置可以用于对进入到所述互动区域的用户进行视频图像采集。这样，信息互动设备就可以根据视频图像采集结果对用户进行用户行为分析，如果符合预置条件，则确定为待接入用户。并且，还可以直接从所述视频图像采集结果中提取用户的生物特征信息，也即，此时，提取到的生物特征信息具体可以是指人脸等图像信息。其中，具体实现时，可以预先建立用户的行为模型，这样，在采集到用户的视频图像信息后，可以根据这种行为模型，判断用户的行为是否满足预置的条件。其中，关于具体的行为模型可以参见已有技术中的记载，这里不再详述。

或者，在另一种实现方式下，除了图像摄取装置，还可以另外在信息互动设备周围部署传感器，例如，超声传感器等，通过这种传感器来感应用户进入互动区域的事件，并在检查到之后，再触发图像摄取装置进行视频图像采集的操作。这样，可以避免图像摄取装置一直处于拍摄状态，能够起到节能、减少数据存储及分析量等作用。

其中，关于图像摄取装置、传感器等，可以内置于信息互动设备中，或者，更为优选的方式下，可以是采用外置的方式实现。例如，假设信息互动设备部署在两排货架之间，则可以在货架上架设图像摄取装置、传感器等，只要能够将采集到的信号传递给信息互动设备即可。

在确定出存在接入意图的用户之后，还可以提取出用户的生物特征，并且，可以将该生物特征信息提交到服务器进行查询，服务器可以返回该生物特征信息对应的用户在预置的数据对象信息系统中注册的身份标识信息。具体的，这里的服务器可以是指实体店铺内部署的服务器，或者，云端部署的为多个实体店铺共用的服务器，等等。这种服务器可以预先对生物特征信息与身份标识信息之间的绑定关系进行保存，而获得上述绑定关系的方式可以有多种。例如，一种方式下，由于数据对象信息系统中通常可能会保存有用户的实名认证信息，其中可能会包括用户的照片、身份证图像等等。因此，服务器可以预先从数据对象信息系统中获得多个用户的实名认证信息以及对应的身份标识信息，之后，可以从实名认证信息中获取到生物特征，然后将生物特征信息与身份标识信息进行绑定后，进行保存。

或者，在另一种实现方式下，还可以在用户进入实体店铺时，在入口处对用户的生物特征信息以及用户的身份标识信息进行采集，然后，将两者之间的绑定关系提交到服务器进行保存。在这种情况下，可以将实体店铺分为第一区以及第二区，其中，第一区可以为位于实体店铺的入口处，而第二区则是具体放置了商品等可选对象的区域，另外，信息交互设备也可以部署在该第二区。在第一区，可以提供用于获取用户身份标识信息的图形码，用户在进入实体店铺的第二区之前，可以使用其终端设备中安装的“手机淘宝”等数据对象信息系统客户端中的“扫一扫”等功能，对第一区提供的图形码进行扫码，这样，就可以识别出用户在“手机淘宝”等系统中注册的身份标识信息。另外，在第一区也可以存在图像摄取装置等用于进行用户生物特征采集的装置，这样，就可以在第一区完成对用户生物特征信息以及用户身份标识信息的获取，并将两者之间建立绑定关系后，提交到服务器进行保存。

在从服务器获得了用户的身份标识信息后，就可以将该身份标识信息提交到对应的数据对象信息系统，这样，数据对象信息系统就可以根据该身份标识信息对用户执行接入处理，并提供对应的互动数据。其中，具体在提供互动数据时，可以根据具体的身份标识信息，进行个性化的处理。也就是说，每个用户通过这种互动设备看到的互动数据可以是不同的，可以是用户最近购买过的数据对象相关的数据对象，例如，用户最近购买过鼠标，可以在互动数据中为其提供鼠标垫，等等；或者，还可以是用户比较感兴趣的类目下的数据对象，例如，用户喜欢女装类的数据对象，则具体提供的互动数据中，女装类数据对的出现比例可以相对较高；或者，还可以根据用户的标签，例如，学生、家庭主妇、IT控等，提供对应的互动数据，等等。具体实现时，数据对象信息系统中会对用户的历史行为记录等进行保存，另外，通常还有用户画像平台等，用于对用户的兴趣偏好等进行统计，或者，为用户打上标签等等。因此，数据对象信息系统可以根据用户的身份标识信息，确定出用户的历史行为记录、偏好信息和/或用户标签信息等，然后，根据这些个性化信息，确定出与当前用户对应的互动数据。

其中，具体的互动数据中可以包括数据对象信息，例如，商品对象信息等。具体实现时，可以是从数据对象信息系统中任选的数据对象，或者，还可以是由发布者预先指定的数据对象。也就是说，本申请实施例中，在实体店铺中部署的信息互动设备，可以作为一种信息发布渠道存在，数据对象的发布者可以选择部分数据对象通过这种渠道进行发布，可以是与实体店铺的销售场景相关的数据对象，等等。因此，在这种情况下，数据对象信息系统还可以为发布者提供数据对象信息发布功能，可以在发布新的数据对象时，指定为通过实体店铺的信息互动设备向用户提供，或者，还可以将已经发布的数据对象配置为通过实体店铺的信息互动设备进行提供，等等。相应的，数据对象信息系统服务端可以将被指定的数据对象添加到参与互动的数据对象信息集合中，这样，具体在生成活动数据时，可以从该集合中进行数据对象的选择。

关于数据对象信息的发布者，可以是实体店铺，也可以是数据对象信息系统中的商家用户、卖家用户等。这样，在互动数据中提供给用户的数据对象信息，既可以是实体店铺中售卖的数据对象信息，也可以是第三方的商家或者卖家用户发布的数据对象信息，或者，还可以是两种数据对象同时存在。

其中，对于参加互动的数据对象，还可以为其生成专用的展示样式，甚至可以具有三维立体效果，或者动画效果等等。也即，用户通过互动设备看到的数据对象的展示样式，与在手机等终端设备上看到的传统的展示样式可以是不同的。例如，如图2所示，其为针对某个用户展示出的互动数据。其中，各个数据对象的链接图片等可以呈现出更立体的效果，另外，各个数据对象之间也可以采用不规则的方式进行排版。上述生成特殊展示样式的操作可以是由服务端的技术人员来生成，发布者可以提供相应的素材等信息，或者，在发布者有能力的情况下，也可以由发布者自行设计数据对象的展示样式，等等。

具体实现时，由于是根据检测到的用户行为提供的互动数据，而用户在互动区域中的位置是不一定的，因此，具体在显示屏中展示互动数据时，还可以确定出用户相对于信息互动设备的位置，然后，根据相对位置关系，确定互动数据在显示屏中的展示方向，使得展示出的互动数据是正对着用户所面向的方向。

另外，在实际应用中，可能存在多个用户同时出现在互动区域，并且都想进行互动的情况。为此，在本申请实施例中，还可以支持多个用户共享同一显示屏。具体的，如果已接入用户为多个，则可以对显示屏进行分屏处理，得到多个显示区域，每个显示区域用于展示其中一个用户对应的互动数据。具体实现时的处理逻辑可以是：在接收到新接入用户提供的互动数据时，可以根据当前已接入用户的数量，对所述显示屏进行分屏处理。例如，在只有一个用户(userA)接入时，则显示的状态可以如图2所示，此时，显示屏的全部区域都可以用于展示该用户对应的互动数据。而当发现有另一个用户(userB)接入时，由于之前userA已经接入，因此，userB接入后，使得接入的用户数变为两个，此时，就可以进行分屏处理。如图3所示，可以将显示屏分为两部分，分别为显示区域301，以及显示区域302，这两个显示区域分别用于显示userA和userB的互动数据。并且，具体在进行分屏时，还可以根据所述已接入用户与显示屏的相对位置关系，确定对应显示区域在显示屏中的位置，以及显示区域内的内容展示方向。例如，在图3所示的例子中，userA和userB分别与信息互动设备的相对位置关系如图所示，此时，分屏之后，各显示区域内显示的互动数据的方向可以如图中箭头所指的方向，以保证用户看到的信息是正对着自己面向的方向。

当然，如果同时接入的用户数量更多，还可以分屏成更多的显示区域。例如，如图4所示，当接入用户数量为4个是，可以分屏为四个显示区域，分别为401、402、403和404，各个区域内用于展示对应用户的互动数据，互动数据在显示区域内的展示方向可以如图4中箭头所指的方向。

另外，在实际应用中，为了保证显示效果，可以对最多可接入用户的数量进行限制，例如，可以限制为最多允许四个用户同时接入，等等。在这种情况下，信息互动设备还可以对已接入用户的数量进行控制，当已接入用户数量达到阈值时，可以不再执行识别其他用户行为的操作。也就是说，当已经接入的用户数量达到上限后，就可以不再接入其他用户。当然，在有用户退出后，就可以重新接入新的用户。

其中，关于用户的退出，在本申请实施例中，也可以提供智能化的方式。例如，与用户接入时类似，同样可以通过识别用户行为，来判断用户是否具有离开的意图，如果有，则可以直接通知数据对象信息系统，将该用户的身份标识信息对应的会话结束，并对该用户进行退出处理。另外，如果该用户退出前，只有这一个用户接入，则在用户退出后，可以直接关闭显示屏中显示的互动数据，显示屏回到默认动画播放状态。而如果在该用户退出前，还有其他用户处于接入状态，并对显示屏进行了分屏，则在该用户退出后，可以关闭该用户对应的显示区域，并且，还可以根据剩余的已接入用户的数量，重新确定显示屏的显示状态。例如，假设在该用户未退出前，共有四个用户接入，则将显示屏分屏为四个显示区域，在该用户退出后，可以将该用户所在的显示区域关闭，同时，可以重新进行显示屏的分屏，例如，可以分为三个显示区域，等等。

无论是接入的用户是一个还是多个，显示屏是否进行分屏处理，具体的互动数据的展示方式都可以是相同的，只是具体的内容可以根据不同的用户进行个性化处理。并且，具体的互动数据中，除了展示数据对象的信息，还可以提供多种操作选项，包括查询数据对象详情信息，用于将数据对象加入“购物车”的操作选项，用于购买的操作选项，等等。在用户执行互动操作的过程中，互动设备可以将操作信息提交给数据对象信息系统，数据对象信息系统生成互动结果。其中，如果用户执行了购买操作，则数据对象信息系统可以生成对应的交易订单，另外，如果用户在该系统中的身份标识信息，还绑定了支付系统中的身份标识信息，并预先签订了代扣协议的情况下，则数据对象信息系统还可以直接在后台完成支付操作。具体的交易订单信息可以通过数据对象信息系统的第一客户端(也即提供给消费者用户、买家用户等使用的客户端)进行展示，用户可以通过第一客户端查询具体的交易订单详情。

其中，如果订单中的数据对象是当前所在的实体店铺中发布的数据对象，则数据对象信息系统可以将交易订单信息发给实体店铺客户端，该实体店铺客户端可以生成相应的拣货任务，由拣货作业人员完成拣货，用户可以在离店时取走货品，或者，还可以在交易订单中指定取货时间，到了取货时间时，再来该实体店铺进行取货，等等。如果订单中的数据对象是第三方商家用户或者卖家用户等发布的数据对象，则数据对象信息系统可以将交易订单发给这种第三方的商家用户或者卖家用户的第二客户端，由商家用户或者卖家用户为用户进行发货。另外，如果用户选择的需要购买的数据对象对应多个不同的发布者，例如，有的是实体店铺发布，有的是第三方商家用户发布，第三方商家可能还不止同一个，等等，则可以在生成交易订单时进行拆分，生成多个交易订单，每个订单对应一个发布者。

以上对本申请实施例的实现方案进行了整体性的介绍，下面从多个角度，对具体实施方式进行详细介绍。

实施例一

首先，参见图5，该实施例一提供了一种信息互动设备，该设备可以应用于实体店铺中，具体可以包括：

用户行为识别模块501，用于对进入所述实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

通讯模块502，用于根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息，通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

其中，具体实现时，所述互动数据中可以包括数据对象信息；所述身份标识信息可以为所述用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

展示模块503，用于对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。

具体实现时，所述设备周围还可以部署有图像摄取装置，所述图像摄取装置用于对进入到所述互动区域的用户进行视频图像采集；此时，所述用户行为识别模块502具体可以用于，根据视频图像采集结果对用户进行用户行为分析，如果符合预置条件，则确定为待接入用户，并从所述视频图像采集结果中提取用户的生物特征信息。

另外，所述设备周围还可以部署有传感器装置，所述传感器装置用于感知用户进入所述互动区域的事件，并通知所述图像摄取装置进行视频图像采集。其中，所述传感器装置包括超声传感器装置。

在实际应用中，可能存在多个用户都需要与信息互动设备进行互动的情况，为此，本申请实施例也提供了相应的解决方案。具体的，如果所述已接入用户为多个，则所述展示模块503还可以用于：对显示屏进行分屏处理，得到多个显示区域，每个显示区域用于展示其中一个用户对应的互动数据。

具体实现时，所述展示模块503具体可以用于：在接收到新接入用户提供的互动数据时，根据当前已接入用户的数量，对所述显示屏进行分屏处理。

另外，所述展示模块503还可以用于：在分屏处理前，向当前已接入用户提供分屏提示信息。例如，提示当前已接入的用户，即将进行分屏处理，或者，还可以提示用户向左或者向右移动，等等。

具体实现时，所述展示模块503还可以用于：根据所述已接入用户与显示屏的相对位置关系，确定对应显示区域在显示屏中的位置，以及显示区域内的内容展示方向。

当然，为了保证展示效果，还可以对可同时接入的用户数量进行限制。此时，该设备还可以包括：

控制模块，用于对已接入用户的数量进行控制，当已接入用户数量达到阈值时，通知所述用户行为识别模块不再执行所述识别操作。

另外，所述用户行为识别模块501还可以用于：对用户的离开意图进行识别；此时，所述通讯模块502还可以用于，通知所述数据对象信息系统注销所述身份标识信息对应的会话信息，并将执行用户退出处理；所述展示模块503还可以用于，停止展示所述用户对应的互动数据。

其中，如果所述用户离开前，所述显示屏处于分屏状态，则所述展示模块503具体可以用于：关闭所述用户对应的显示区域，并根据仍处于已接入状态的用户数量，重新确定显示屏的显示状态。

在具体实现时，所述互动数据可以具有三维立体的展示效果。具体的展示效果可以由系统中的技术人员设计的，或者，也可以是由数据对象的发布者进行设计，等等。

另外，在一种具体的实施方式下，所述设备可以为桌形结构，所述桌形结构的上表面配置有显示屏。当然，在其他实施方式下，也可以是其他结构，例如，可以是竖直放置的显示屏，等等。

总之，通过本申请实施例，可以通过对用户进行行为识别，来识别用户的意图，如果具有接入意图，则可以向其提供互动数据，而不需要用户将其移动终端设备等作为载体，也不需要用户执行扫码、手动点击开关等操作。并且，在确定用户需要接入系统的情况下，还可以自动获取到用户的身份标识信息，并在信息互动设备中显示出对应的互动数据。因此，用户的学习及操作成本降低，设备本身的智能化程度更高，另外，由于用户获得的互动数据是关联了用户的身份标识信息的，因此，有利于在此基础上进行个性化等处理。

实施例二

该实施例二是为实施例一中提供的信息互动设备提供了一种具体的应用场景，也即，具体提供了一种实体店铺应用系统，参见图6，该系统可以包括：

设于第一区的信息绑定处理子系统601，用于获得用户生物特征信息以及在预置的数据对象信息系统中注册的身份标识信息并进行绑定，将绑定关系信息保存到所述服务器；

设于第二区的如前述实施例一所述的信息互动设备602；

其中，所述第一区以及第二区设于一实体店铺内。

关于上述信息绑定处理子系统，在具体实现时，可以包括：

生物特征获取模块，用于获取进店的用户的生物特征；例如，具体可以是图像摄取装置，用于获取用户的人脸图像的生物特征信息；

身份标识识别模块，用于识别进店的用户在数据对象信息系统中注册的身份标识信息；具体可以提供二维码等图形码，用户可以打开其终端设备中的数据对象信息系统的App，利用“扫一扫”等功能，对该图形码进行扫描，相应的，身份标识识别模块就可以获得用户在该数据对象信息系统注册的身份标识信息；如果用户尚未注册，还可以提供用于注册的界面，在完成注册后，再获取到注册的身份标识信息；

控制模块，用于将获取的生物特征以及所识别的身份标识信息进行绑定，并将绑定关系信息提交到服务端进行保存。

具体实现时，所述互动数据中包括的数据对象，包括在所述实体店铺发布的数据对象；

所述系统还包括存放于第三区的所述数据对象对应的实体库存；

所述系统还包括：

拣货子系统，用于在所述已接入用户通过所述互动数据生成交易订单，且所述交易订单中包括所述实体店铺发布的数据对象的情况下，根据所述交易订单生成拣货任务，以便根据拣货任务执行拣货操作。

或者，所述交易订单中还可以包括取货时间信息，所述第三区还可以用于将针对所述交易订单的拣货结果进行暂时存放。

上述方案的具体应用场景可以是：在“无人店”的场景下，现有技术中通常有两种具体的方案，一种方案是，会员通过使用手机扫描货架上需要购买的商品，无需通过收银员便可以自助结账离场。但是，这种方案中，要求消费者自助地去完成扫码、结算功能，对用户的配合度要求较高，并且增加了消费者的学习成本。另外，盗损率过高(经统计，从0.7％上升到3％以上)也是导致项目最终失败的原因。

另一种方案是，使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，彻底跳过传统收银结账的过程。该方案通过使用大量的摄像头、传感器以及算法来监视货架，识别消费者的加购等操作。但是，这种方案会使得实体店铺的成本很高，不便于推广应用。

而如果使用本申请实施例二提供的技术方案，则只需要在实体店铺中部署上述信息绑定处理子系统以及上述信息互动设备，即可实现无需用户自行用终端设备对商品扫码，也无需架设大量摄像头、传感器等来监视货架以及用户行为，当然，本申请实施例中可能也需要在信息互动设备周围部署摄像头、超声传感器等装置，但是，在数量上会远远小于上述第二种现有技术方案中密集假设的情况，例如，对于一台信息互动设备而言，通常只需要四个摄像头，即可达到较好的识别效果。因此，可以降低用户的学习成本，也降低实体店铺的硬件成本。

具体体现在，用户在进入实体店铺第一区时，系统可以获取到用户的生物特征，以及用户在数据对象信息系统中注册的身份标识信息，之后，进入到第二区后，可以通过其中部署的信息互动设备来进行具体数据对象信息的浏览、加“购物车”或者购买等操作。此时，实体店铺货架上可以仅放置具体数据对象的样品，用户可以通过样品获得实际体验，使得实体店铺发挥出其应有的价值，而具体的购买等操作，是通过信息互动设备在线完成。其中，如果互动数据中展示的数据对象由当前所在的实体店铺发布，并且实体店铺中有对应的实体库存，则用户实际拿到的货品，可以是由实体店铺第三区的作业人员进行拣货、打包等操作后，交给用户。或者，如果用户需要，还可以指定取货的时间，到了约定的取货时间时再来取货，此时，第三区可以对拣货结果进行暂存，这样，用户在该实体店铺完成购物之后，如果还需要去其他地方办事等，则可以将所购买的货品暂时存在实体店铺内，而不需要提着货品去办其他事情。

实施例三

该实施例三是从数据对象信息系统服务端的角度，提供了一种数据对象信息处理方法，参见图7，该方法具体可以包括：

S701：数据对象信息系统服务端接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

S702：根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

S703：将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

S704：根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

其中，具体实现时，可以根据所述身份标识信息确定互动数据。

例如，可以根据所述身份标识信息确定对应的用户的个性化信息，所述个性化信息包括：历史行为记录信息、偏好和/或用户标签信息；然后，根据所述用户的个性化信息，确定所述互动数据。

其中，所述用户操作信息包括：根据选中的至少一个数据对象生成交易订单的操作，此时，数据对象信息系统服务端还可以生成交易订单，并提供给数据对象发布者客户端。

其中，所述数据对象发布者包括所述信息交互设备所在的实体店铺。

另外，在所述选中的至少一个数据对象对应多个不同的发布者时，可以拆分成多个交易订单，每个交易订单与一个发布者对应。

实施例四

该实施例四是与实施例三相对应的，从数据对象信息系统第一客户端(也即，数据对象信息系统为销售者用户、买家用户等提供的客户端)的角度，提供了一种信息提供方法，参见图8，该方法可以包括：

S801：数据对象信息系统第一客户端接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

S802：将所述交易订单信息进行展示。

实施例五

如前文所述，具体实现时，具体哪些数据对象可以用于互动，可以由数据对象信息的发布者进行配置，例如，实体店铺，或者第三方的商家用户、卖家用户等。为此，本申请实施例五首先从数据对象信息系统服务端的角度，提供了一种数据对象信息发布方法，参见图9，该方法具体可以包括：

S901：数据对象信息系统服务端接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的请求；

S902：将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

具体实现时，接收到所述请求后，还可以获得所述指定数据对象的图像素材信息，并根据所述图像素材信息生成用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息。

其中，所述用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息具有三维立体的展示效果。

实施例六

该实施例六是与实施例五相对应的，从数据对象信息系统第二客户端(也即，数据对象信息系统为商家用户、卖家用户提供的客户端)的角度，提供了一种数据对象信息发布方法，参见图10，该方法可以包括：

S1001：数据对象信息系统第二客户端确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的目标数据对象信息；

可以根据商家或者卖家用户的配置操作等获得需要通过信息互动设备进行互动的目标数据对象信息。

S1002：根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

需要说明的是，关于前述实施例一至实施例六，未详述部分可以参见本申请说明书其他部分的记载，这里不再赘述。

与实施例三相对应，本申请实施例还提供了一种数据对象信息处理装置，参见图11，该装置应用于数据对象信息系统服务端，包括：

身份标识信息接收单元1101，用于接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

互动数据确定单元1102，用于根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

互动数据提供单元1103，用于将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

互动结果生成单元1104，用于根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

具体的，互动数据确定单元1102具体可以用于：

根据所述身份标识信息确定互动数据。

更为具体的，所述互动数据确定单元1102可以用于：

根据所述身份标识信息确定对应的用户的个性化信息，所述个性化信息包括：历史行为记录信息、偏好和/或用户标签信息；根据所述用户的个性化信息，确定所述互动数据。

其中，所述用户操作信息包括：根据选中的至少一个数据对象生成交易订单的操作，此时，该装置还可以包括：

订单生成单元，用于生成交易订单，并提供给数据对象发布者客户端。

其中，所述数据对象发布者包括所述信息交互设备所在的实体店铺。

另外，该装置还可以包括：

订单拆分单元，用于在所述选中的至少一个数据对象对应多个不同的发布者时，拆分成多个交易订单，每个交易订单与一个发布者对应。

与实施例四相对应，本申请实施例该提供了一种信息提供装置，参见图12，应用于数据对象信息系统第一客户端，包括：

交易订单信息接收单元1201，用于接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

交易订单信息展示单元1202，用于将所述交易订单信息进行展示。

与实施例五相对应，本申请实施例还提供了一种数据对象信息发布装置，参见图13，该装置应用于数据对象信息系统服务端，包括：

发布请求接收单元1301，用于接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的请求；

集合加入单元1302，用于将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

另外，该装置还可以包括：

素材获得单元，用于获得所述指定数据对象的图像素材信息；

展示信息生成单元，用于根据所述图像素材信息生成用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息。

其中，所述用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息具有三维立体的展示效果。

与实施例六相对应，本申请实施例还一种数据对象信息发布装置，参见图14，该装置应用于数据对象信息系统第二客户端，包括：

数据对象信息确定单元1401，用于确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的目标数据对象信息；

发布请求提交单元1402，用于根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

最后，与前述实施例一相对应，本申请实施例还提供了一种计算机系统，包括：

一个或多个处理器；以及

与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：

对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息；

通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。

其中，图15示例性的展示出了计算机系统的架构，具体可以包括处理器1510，视频显示适配器1511，磁盘驱动器1512，输入/输出接口1513，网络接口1514，以及存储器1520。上述处理器1510、视频显示适配器1511、磁盘驱动器1512、输入/输出接口1513、网络接口1514，与存储器1520之间可以通过通信总线1530进行通信连接。

其中，处理器1510可以采用通用的CPU(Central Processing Unit，中央处理器)、微处理器、应用专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、或者一个或多个集成电路等方式实现，用于执行相关程序，以实现本申请所提供的技术方案。

存储器1520可以采用ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、静态存储设备，动态存储设备等形式实现。存储器1520可以存储用于控制计算机系统1500运行的操作系统1521，用于控制计算机系统1500的低级别操作的基本输入输出系统(BIOS)。另外，还可以存储网页浏览器1523，数据存储管理系统1524，以及图标字体信息处理系统1525等等。上述图标字体信息处理系统1525就可以是本申请实施例中具体实现前述各步骤操作的应用程序。总之，在通过软件或者固件来实现本申请所提供的技术方案时，相关的程序代码保存在存储器1520中，并由处理器1510来调用执行。

输入/输出接口1513用于连接输入/输出模块，以实现信息输入及输出。输入输出/模块可以作为组件配置在设备中(图中未示出)，也可以外接于设备以提供相应功能。其中输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏、麦克风、各类传感器等，输出设备可以包括显示器、扬声器、振动器、指示灯等。

网络接口1514用于连接通信模块(图中未示出)，以实现本设备与其他设备的通信交互。其中通信模块可以通过有线方式(例如USB、网线等)实现通信，也可以通过无线方式(例如移动网络、WIFI、蓝牙等)实现通信。

总线1530包括一通路，在设备的各个组件(例如处理器1510、视频显示适配器1511、磁盘驱动器1512、输入/输出接口1513、网络接口1514，与存储器1520)之间传输信息。

另外，该计算机系统1500还可以从虚拟资源对象领取条件信息数据库1541中获得具体领取条件的信息，以用于进行条件判断，等等。

需要说明的是，尽管上述设备仅示出了处理器1510、视频显示适配器1511、磁盘驱动器1512、输入/输出接口1513、网络接口1514，存储器1520，总线1530等，但是在具体实施过程中，该设备还可以包括实现正常运行所必需的其他组件。此外，本领域的技术人员可以理解的是，上述设备中也可以仅包含实现本申请方案所必需的组件，而不必包含图中所示的全部组件。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的信息互动设备、数据对象信息处理方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (33)

1.一种信息互动设备，其特征在于，所述设备设于实体店铺中，包括：

用户行为识别模块，用于对进入所述实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

通讯模块，用于根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息，通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

展示模块，用于对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。

2.根据权利要求1所述的设备，其特征在于，所述设备周围还部署有图像摄取装置，所述图像摄取装置用于对进入到所述互动区域的用户进行视频图像采集；

所述用户行为识别模块具体用于，根据视频图像采集结果对用户进行用户行为分析，如果符合预置条件，则确定为待接入用户，并从所述视频图像采集结果中提取用户的生物特征信息。

3.根据权利要求2所述的设备，其特征在于，所述设备周围还部署有传感器装置，所述传感器装置用于感知用户进入所述互动区域的事件，并通知所述图像摄取装置进行视频图像采集。

4.根据权利要求3所述的设备，其特征在于，所述传感器装置包括超声传感器装置。

5.根据权利要求1所述的设备，其特征在于，如果所述已接入用户为多个，则所述展示模块还用于：对显示屏进行分屏处理，得到多个显示区域，每个显示区域用于展示其中一个用户对应的互动数据。

6.根据权利要求5所述的设备，其特征在于，所述展示模块具体用于：在接收到新接入用户提供的互动数据时，根据当前已接入用户的数量，对所述显示屏进行分屏处理。

7.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述展示模块还用于：在分屏处理前，向当前已接入用户提供分屏提示信息。

8.根据权利要求5所述的设备，其特征在于，所述展示模块还用于：根据所述已接入用户与显示屏的相对位置关系，确定对应显示区域在显示屏中的位置，以及显示区域内的内容展示方向。

9.根据权利要求5所述的设备，其特征在于，还包括：

控制模块，用于对已接入用户的数量进行控制，当已接入用户数量达到阈值时，通知所述用户行为识别模块不再执行所述识别操作。

10.根据权利要求1至9任一项所述的设备，其特征在于，所述用户行为识别模块还用于：对用户的离开意图进行识别；

所述通讯模块还用于，通知所述数据对象信息系统注销所述身份标识信息对应的会话信息，并将执行用户退出处理；

所述展示模块还用于，停止展示所述用户对应的互动数据。

11.根据权利要求10所述的设备，其特征在于，如果所述用户离开前，所述显示屏处于分屏状态，则所述展示模块具体用于：关闭所述用户对应的显示区域，并根据仍处于已接入状态的用户数量，重新确定显示屏的显示状态。

12.根据权利要求1至9任一项所述的设备，其特征在于，所述互动数据具有三维立体的展示效果。

13.根据权利要求1至9任一项所述的设备，其特征在于，所述设备为桌形结构，所述桌形结构的上表面配置有显示屏。

14.根据权利要求1至9任一项所述的设备，其特征在于，所述互动数据中包括数据对象信息；所述身份标识信息为所述用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息。

15.一种实体店铺应用系统，其特征在于，包括：

设于第一区的信息绑定处理子系统，用于获得用户生物特征信息以及在预置的数据对象信息系统中注册的身份标识信息并进行绑定，将绑定关系信息保存到所述服务器；

设于第二区的如权利要求1至14任一项所述的信息互动设备；

其中，所述第一区以及第二区设于一实体店铺内。

16.根据权利要求15所述的系统，其特征在于，所述互动数据中包括所述实体店铺发布的数据对象信息；

所述系统还包括存放于第三区的所述数据对象对应的实体库存；

所述系统还包括：

拣货子系统，用于在所述已接入用户通过所述互动数据生成交易订单，且所述交易订单中包括所述实体店铺发布的数据对象的情况下，根据所述交易订单生成拣货任务，以便根据拣货任务执行拣货操作。

17.根据权利要求16所述的系统，其特征在于，所述交易订单中还包括取货时间信息，所述第三区还用于将针对所述交易订单的拣货结果进行暂时存放。

18.一种数据对象信息处理方法，其特征在于，包括：

数据对象信息系统服务端接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述确定互动数据，包括：

根据所述身份标识信息确定互动数据。

20.根据权利要求19所述的方法，其特征在于，所述根据所述身份标识信息确定互动数据，包括：

根据所述身份标识信息确定对应的用户的个性化信息，所述个性化信息包括：历史行为记录信息、偏好和/或用户标签信息；

根据所述用户的个性化信息，确定所述互动数据。

21.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述互动数据包括数据对象信息，所述用户操作信息包括：根据选中的至少一个数据对象生成交易订单的操作，所述方法还包括：

生成交易订单，并提供给数据对象发布者客户端。

22.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，所述数据对象发布者包括所述信息交互设备所在的实体店铺。

23.根据权利要求21所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述选中的至少一个数据对象对应多个不同的发布者时，拆分成多个交易订单，每个交易订单与一个发布者对应。

24.一种信息提供方法，其特征在于，包括：

数据对象信息系统第一客户端接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

将所述交易订单信息进行展示。

25.一种数据对象信息发布方法，其特征在于，包括：

数据对象信息系统服务端接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行发布的请求；

将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，接收到所述请求后，还包括：

获得所述指定数据对象的图像素材信息；

根据所述图像素材信息生成用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息。

27.根据权利要求26所述的方法，其特征在于，所述用于在所述信息互动设备中进行展示的数据对象信息具有三维立体的展示效果。

28.一种数据对象信息发布方法，其特征在于，包括：

数据对象信息系统第二客户端确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行发布的目标数据对象信息；

根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

29.一种数据对象信息处理装置，其特征在于，应用于数据对象信息系统服务端，包括：

身份标识信息接收单元，用于接收信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息；其中，所述信息互动设备通过对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息，根据所述提取的生物特征信息向服务器查询获得对应的用户身份标识信息；所述身份标识信息为所述待接入用户在所述数据对象信息系统中注册的身份标识信息；

互动数据确定单元，用于根据所述身份标识信息执行用户接入处理，并确定互动数据，所述互动数据中包括数据对象信息；

互动数据提供单元，用于将所述互动数据提供给所述信息互动系统，由所述信息互动设备对所述互动数据进行展示；

互动结果生成单元，用于根据所述信息互动设备提交的用户操作信息，生成互动操作结果，并返回给所述信息互动设备。

30.一种信息提供装置，其特征在于，应用于数据对象信息系统第一客户端，包括：

交易订单信息接收单元，用于接收服务端提供的交易订单信息，所述交易订单根据信息互动设备提交的用户操作信息生成；其中，所述信息互动设备对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息，所述服务端根据所述信息互动系统提交的身份标识信息提供互动数据，并接收通过所述信息互动系统执行的用户操作信息；

交易订单信息展示单元，用于将所述交易订单信息进行展示。

31.一种数据对象信息发布装置，其特征在于，应用于数据对象信息系统服务端，包括：

发布请求接收单元，用于接收第二客户端提交的将指定数据对象配置为通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的请求；

集合加入单元，用于将所述指定数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

32.一种数据对象信息发布装置，其特征在于，应用于数据对象信息系统第二客户端，包括：

数据对象信息确定单元，用于确定待通过实体店铺中的信息互动设备进行互动的目标数据对象信息；

发布请求提交单元，用于根据所述目标数据对象的信息向服务端提交发布请求，由所述服务端将所述目标数据对象的信息添加到参加互动的数据对象信息集合中，以用于在接收到信息互动设备提交的待接入用户的身份标识信息时，根据所述参加互动的数据对象信息集合，生成互动数据，并提供给所述信息互动设备；

其中，所述信息互动设备用于对进入实体店铺互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并根据待接入用户的生物特征信息确定对应的用户身份标识信息后，提交到所述数据对象信息系统服务端。

33.一种计算机系统，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；以及

与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：

对进入互动区域的用户进行用户行为识别，确定待接入用户，并提取待接入用户的生物特征信息；

根据所述提取的生物特征信息向服务器查询对应的用户身份标识信息；

通过将所述身份标识信息提交到所述数据对象信息系统执行用户接入处理，并由所述数据对象信息系统提供互动数据；

对已接入用户对应的所述互动数据进行展示，并根据用户操作信息提供互动操作结果。