CN109166000A - 一种智能货柜及创建订单的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种智能货柜及一种智能货柜创建订单的方法，其创建订单的方法包括：从第一设备获得第一交易信息，其中所述第一设备包括柜内RFID传感器；从第二设备获得第二交易信息，其中所述第二设备不同于所述第一设备；以及基于所述第一交易信息和/或所述第二交易信息，创建订单。本发明创建订单的方法采用多重传感器配合，极大程度防止因智能货柜内RFID天线信号泄露导致的错单、漏单生成，同时具有警报系统及时提醒运维人员，减少货损的同时，给用户带来便利的购物环境。

Description

一种智能货柜及创建订单的方法

技术领域

本发明涉及智能购物，特别地涉及一种智能货柜及创建订单的方法。

背景技术

智能货柜作为目前比较流行的新零售购物方式，已经逐渐渗透到生活的各个角落，在机场、校园、医院、商场、地铁站、办公区等地随处可见，售货种类也多种多样，给用户提供方便快捷的购物体验。目前现有智能货柜，在关闭柜门后，RFID天线立即盘点柜内货品变化，根据柜门关闭前后柜内货品差自动生成订单推送给用户，给用户一种全新的购物体验。

然而，在目前的设计中，仅依赖RFID天线盘点柜内货品的方式创建订单，即当柜门关闭时，置于货柜内的RFID天线接收到信息开始盘点柜内货品余量，并创建订单，推送至用户手机。但是，在实际应用中，经常出现RFID订单创建异常现象，一旦RFID天线信号泄露等情况发生，用户将商品贴近货柜结账时，RFID系统易出现误判，不会将已从货柜中拿出的货品加入到用户的订单中，从而造成商品损失。

发明内容

针对上述问题，本发明提供了一种智能货柜创建订单的方法，包括：一种智能货柜创建订单的方法，包括：从第一设备获得第一交易信息，其中所述第一设备包括柜内RFID传感器；从第二设备获得第二交易信息，其中所述第二设备不同于所述第一设备；以及基于所述第一交易信息和/或所述第二交易信息，创建订单。

如上所述的方法，还包括从所述第二设备或者所述货柜内的感应装置获得柜门关闭的检测结果，其中至少基于所述柜门关闭的检测结果，获得所述第二交易信息。

如上所述的方法，还包括获取被用户取出到柜外的商品的位置信息，并比较所述位置信息与所述柜内RFID传感器信号最大延及范围之间关系，当所述位置落入所述最大延及范围时，从第二设备获得第二交易信息，并基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单。

如上所述的方法，其中基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单包括以下三种方式任一种：当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第二交易信息创建订单；或当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息中商品数量和商品种类都更大的一者创建订单；或当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息的合并结果创建订单。

如上所述的方法，其中当所述第二交易信息不包括商品的数量，且当第二交易信息中包含有不存在于第一交易信息中的商品种类时，将未包含在所述第一交易信息中的商品种类对应的商品数量设置为一预定的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

如上所述的方法，其中当所述第二交易信息不包括商品的种类，且当第二交易信息中的商品数量大于第一交易信息中的商品数量时，将超出部分数量记为一种或多种柜内商品的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

如上任一所述的方法，还包括基于所述订单更新所述货柜内商品存量。

如上任一所述的方法，还包括当所述第一交易信息与所述第二交易信息不一致时，产生所述柜内RFID传感器信号泄漏报错信息。

如上任一所述的方法，其中所述第二设备包括图像识别设备、红外传感器、柜外RFID天线中的一种或多种。

一种智能货柜，包括：柜体，和包括柜内RFID传感器在内的第一设备；以及处理器，配置为从所述第一设备获得第一交易信息；从第二设备获得第二交易信息，其中所述第二设备不同于所述第一设备；以及基于所述第一交易信息和/或所述第二交易信息创建订单。

如上所述的智能货柜，其中所述处理器配置为从所述第二设备或柜内感应装置获得柜门关闭检测结果。

如上所述的智能货柜，其中所述处理器配置为从所述第二设备获得被用户取出到柜外的商品的位置信息，并判断所述位置与所述柜内RFID传感器信号最大延及范围的关系，并且当所述距离落入所述最大延及范围的时候，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单。

如上所述的智能货柜，其中所述处理器配置为基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单包括以下三种方式任一种：当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第二交易信息创建订单；或当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息中商品数量和商品种类都更大的一者创建订单；或当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息的合并结果创建订单。

如上所述的智能货柜，其中当所述第二交易信息不包括商品的数量，且当第二交易信息中包含有不存在于第一交易信息中的商品种类时，将未包含在所述第一交易信息中的商品种类对应的商品数量设置为一预定的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。。

如上所述的智能货柜，其中当所述第二交易信息不包括商品的种类，且当第二交易信息中的商品数量大于第一交易信息中的商品数量时，将超出部分数量记为一种或多种柜内商品的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

如上任一所述的智能货柜，其中所述第二设备包括位于所述货柜上或位于所述货柜周围环境中的图像识别设备、红外传感器、柜外的RFID天线中的一种或多种。

本发明创建订单的方法采用多重传感器配合，极大程度防止因智能货柜内RFID天线信号泄露导致的错单、漏单生成，同时具有警报系统及时提醒运维人员，减少货损的同时，给用户带来便利的购物环境。

附图说明

下面，将结合附图对本申请的优选实施方式进行进一步详细的说明，其中：

图1是根据本发明一个实施例的使用智能货柜销售商品的示意图；

图2是根据本发明一个实施例的智能货柜的结构示意图；

图3是根据本发明一个实施例的服务器的示意图；

图4是根据本发明的一个实施例的创建订单方法的流程图；以及

图5为根据本发明的另一个实施例的创建订单方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在以下的详细描述中，可以参看作为本发明一部分用来说明本发明的特定实施例的各个说明书附图。在附图中，相似的附图标记在不同图式中描述大体上类似的组件。本发明的各个特定实施例在以下进行了足够详细的描述，使得具备本领域相关知识和技术的普通技术人员能够实施本申请的技术方案。应当理解，还可以利用其它实施例或者对本发明的实施例进行结构、逻辑或者电性的改变。

本发明提出了一种新的创建订单方法。下面通过具体实施例来进一步说明本发明的技术方案。本领域技术人员应当理解，以下的描述仅仅是为了方便对申请技术方案的理解，并不应当用来限制本申请的保护范围。

图1是根据本发明一个实施例的使用智能货柜销售商品的示意图。如图1所示，智能货柜110包括柜体和柜门。智能货柜110一般是封闭式的，例如具有带锁的门。智能货柜110中存放一种或多种待销售的商品。智能货柜110与服务器120通信连接。

当用户希望购买智能货柜中的商品时，用户解锁智能货柜的柜门。例如，用户可以使用移动终端130扫描智能货柜上的识别码，然后利用移动终端登录服务器120。登录成功后，如果用户符合条件，服务器120指示智能货柜解锁柜门。本领域技术人员应当理解，以上仅是解锁柜门的一种方式。其他的方式，例如扫描用户移动终端的识别码、扫描用户的指纹、扫描用户的掌纹、扫描用户的虹膜、扫描用户的面部等其他方式也可以用户解锁智能货柜的柜门。

智能货柜的柜门解锁后，用户可以打开柜门，拿取智能货柜的商品。当用户结束购物后，例如关闭柜门后，根据用户拿取的商品生成订单。用户支付了订单的金额后，完成一次利用智能货柜的购物。

参考图1，智能货柜110周围环境中的其他设备也可能与智能货柜的应用有关。举例而言，智能货柜110周围环境中图像识别设备141可以用于采集智能货柜100周围的图像或视频。这些图像或视频可以用于用户识别、拿取商品的识别、柜门的开启及关闭状态的识别及开启柜门或者关闭柜门的动作识别等方面。或者，智能货柜110周围环境中的重力传感器142可以用于识别是否有用户接近智能货柜110。本领域技术人员应当理解，以上仅是应用智能货柜110周围环境中的其他设备的一些例子。其他种类或者功能的设备也可能在智能货柜相关的应用中使用。

图2是根据本发明一个实施例的智能货柜的结构示意图。如图所示，智能货柜200包括处理器201、通信接口202、传感器或者称为第一设备203、探测器204和/或存储器205。另外，智能货柜200还可能包括第二设备，或者根据其他的实施例，第二设备可以独立于智能货柜200，例如第二设备设置于商店内。

处理器201能够包括一个或多个中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或它们的组合。处理器201能够执行存储在存储器205中的软件或计算机可读指令以执行本文描述的方法或操作。处理器201能够以若干不同的方式来实施。例如，处理器201能够包括一个或多个嵌入式处理器、处理器核心、微型处理器、逻辑电路、硬件有限状态机(FSM)、数字信号处理器(DSP)或它们的组合。

通信接口202能够包括一个或多个有线或无线通信接口。例如，通信接口网络接口卡、无线调制解调器或有线调制解调器。在一种应用中，通信接口202能够是WiFi调制解调器。在另一些应用中，通信接口202能够是3G调制解调器、4G调制解调器、LTE调制解调器、蓝牙组件、射频接收器、天线或它们的组合。

传感器或第一设备203能够检测智能货柜中的商品。在一种应用中，传感器203能够是RFID天线，其能够检测智能货柜中商品上的RFID标签。在另一种应用中，传感器203能够是重力传感器，其能够检测处于其探测区域上商品的重量。在另一种应用中，传感器203可以是图像设备，其能够获得其关注区域中商品的图像。在另一些应用中，传感器203能够是红外传感器、光电触感器、微动开关在一些应用中，传感器203能够是上述提到的传感器的组合。本领域技术人员应当理解，以上仅仅是示例性说明传感器203可能的实例。本领域中能够实现同样目的的其他实例也可以应用于此。

探测器204能够检测智能货柜或者智能货柜内外的情况。在一种应用中，探测器204能够是门锁状态探测器，其能够检测智能货柜的柜门是否锁闭。本领域技术人员应当理解，以上仅仅是示例性说明探测器204可能的一些实例。本领域中能够实现同样目的的其他实例也可以应用于此。

可选择的，智能货柜还可以包括存储器205，其能够存储软件、数据、日志或它们的组合。存储器205能够是内部存储器或者外部存储器。例如，存储器205能够是易失性存储器或非易失性存储器,诸如非易失性随机存取存储器(NVRAM)、闪存、磁盘存储器的非易失性存储器，或者是诸如静态随机存取存储器(SRAM)的易失性存储器。

当传感器或者第一设备203是RFID天线的情况下，根据天线的属性不同，可能会存在天线所延及的检测范围超出货柜柜体空间的情况。在这种情况下，无论用户有意或者无意的将取出货柜的商品置于货柜附近、且柜内RFID天线仍能够延及的检测范围内，那么在产生订单的时候，这些被取出的商品就有可能被认为是仍然是处于柜内，从而导致订单中遗漏这些已取出的商品，造成货损。

为此，根据一个实施例，智能货柜200还可以包括第二设备206，或者根据其他实施例，第二设备206可以独立于智能货柜200。根据本发明的一个实施例，第二设备包括但不限于柜内外图像识别设备、重力传感器、红外传感器、和/或柜外RFID传感器中的一者或多者。也就是说利用第二设备206作为另一个手段来确定被用户取出货柜的商品的信息。

根据一个实施例，第二设备可以用于检测被用户取出货柜的商品与货柜之间的距离，也可以检测被取出商品的数量和/或种类信息等。根据另一个实施例，第二设备也可以检测用户开关柜门的动作。

图3是根据本发明一个实施例的服务器的示意图。如图所示，服务器包括一个或多个处理器301、通信接口302以及存储器303。

一个或多个处理器301能够包括一个或多个中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)或它们的组合。处理器201能够执行存储在存储器303中的软件或计算机可读指令以执行本文描述的方法或操作。处理器301能够以若干不同的方式来实施。例如，处理器301能够包括一个或多个嵌入式处理器、处理器核心、微型处理器、逻辑电路、硬件有限状态机(FSM)、数字信号处理器(DSP)或它们的组合。

通信接口302能够包括一个或多个有线或无线通信接口。例如，通信接口网络接口卡、无线调制解调器或有线调制解调器。在一种应用中，通信接口302能够是WiFi调制解调器。在另一些应用中，通信接口302能够是3G调制解调器、4G调制解调器、LTE调制解调器、蓝牙组件、射频接收器、天线或它们的组合。

存储器302能够存储软件、数据、日志或它们的组合。存储器302能够是内部存储器或者外部存储器，诸如非易失性随机存取存储器(NVRAM)、闪存、磁盘存储器的非易失性存储器，或者是诸如静态随机存取存储器(SRAM)的易失性存储器。

图4是根据本发明一个实施例的创建订单方法的流程图。在本实施例中，在利用第一设备例如柜内RFID天线获得第一交易信息的基础上，从第二设备获取第二交易信息。通过对比第一和第二交易信息，以择优方式创建订单。在本文中，所谓“交易信息”至少包括用户取出柜外商品的种类、数量等中的一者或者多者。所谓“创建订单”可以由货柜独立完成，或者由系统服务器完成。

如图所示，在步骤410，货柜处理器或系统服务器获取智能货柜的柜门关闭检测结果。根据一个实施例，柜门的关闭可以是由柜内探测器检测到的。根据另一实施例，柜门的关闭也可以是由第二设备检测到的，例如通过第二设备中包括的图像识别设备来捕捉用户开关门的动作。当然，柜门的关闭也可以是由设置在柜外的探测器例如不同于第二设备的图像识别装置检测到的。

在步骤420，货柜处理器或系统服务器获得第一交易信息。具体来说，柜内RFID探测器，例如RFID天线，在柜门关闭后盘点柜内商品，并将该盘点结果直接或间接的提供给货柜的处理器或者系统服务器，货柜处理器或系统服务器通过与柜门关闭前的商品库存比较获得第一交易信息。根据一个实施例，第一交易信息包括但不限于用户拿出柜外的商品的种类和数量。

在步骤430，货柜处理器或系统服务器从第二设备获得第二交易信息。步骤420与步骤430的顺序未有任何限制。举例而言，可以通过将图像识别设备作为第二设备识别用户拿取商品的种类和/或数量等第二交易信息，并直接或间接的发送给货柜处理器或系统服务器。

在本发明的一些实施例中，为了降低成本，可以降低对第二交易信息的要求，或者说降低第二设备的配置。例如，第二交易信息只包括用户取出柜外的商品的部分信息。例如，仅仅获取这些商品的种类信息或者数量信息。举例而言，通过图像识别设备识别用户拿取的商品时，仅能识别出用户拿取了雪碧和可乐，但是无法确定雪碧和可乐各自的数量。或者，仅能识别出用户拿取了5件商品，但是无法确定是可乐还是橙汁。并且，即便是在仅仅获得这样部分的信息的基础上，采用本申请的方法仍然能够尽量接近真实情况的产生订单或者减少货损。具体操作在下面步骤中会有针对性的介绍。

在步骤440，货柜处理器或系统服务器对比第一交易信息与第二交易信息是否一致。这里所谓的一致既包括商品数量上的一致，也包括商品种类方面的一致。

在步骤450，若第一和第二交易信息一致，则直接基于第一或第二交易信息创建订单。

在步骤460，如果第一和第二交易信息不一致，则基于第一和第二交易信息创建订单。

正如前面曾经介绍过的，由于可能存在柜内RFID天线信号泄露的问题，导致第一交易信息可能不准确，那么在这个步骤可以直接基于第二交易信息创建订单。因为，第二交易信息是由与柜内RFID天线无关的检测设备，即第二设备检测得到的，因此，理论上是可以弥补柜内RFID天线由于信号泄漏而漏检的问题的。例如，当第二设备是柜内的重力传感器、红外传感器、摄像头等等的时候，是可以为货柜处理器或系统服务器提供额外的柜门关闭后的柜内商品库存统计的。另外，当第二设备是柜外的摄像头、红外传感器等的时候可以掌握被用户拿出柜外的商品信息，而不受柜内RFID天线信号泄漏的影响。

根据又一个实施例，如果第一交易信息和第二交易信息存在包含关系，比较可能的是第二交易信息包含第一交易信息，则货柜处理器或系统服务器可以基于二者中更大一者创建订单。

根据另一个实施例，如果第一交易信息和第二交易信息不一致并且也不存在包含关系，那么货柜处理器或服务器可以选择合并第一交易信息和第二交易信息，创建订单，即，将第一交易信息中用户拿取商品的种类和数量与第二交易信息中用户拿取商品的种类和数量的并集作为用户拿取商品的最终清单创建订单。

在这个实施例中，还包括一些如下的特殊情况。

根据本发明的一个实施例，如果第二交易信息中不包含用户取出柜外的商品的数量，而第一交易信息既包含商品的种类又包含商品的数量，且第二交易信息中的商品种类多于第一交易信息中的商品种类时，则将第二交易信息中没有包含在第一交易信息中的商品种类的数量设为x，并基于第一交易信息创建订单，其中x为大于等于1的整数。x的取值是可调整的，根据本发明的实施例，比如x可以取值为1，当然x也可以取其他值，这完全可以根据经营者的经营策略来设定。例如，RFID传感器识别出用户拿取了5瓶可乐，图像识别设备利用图像识别判别用户拿取了可乐和雪碧，则创建订单时拿取商品为5瓶可乐和1瓶雪碧。这样做尽可能的降低了在这种情况下的货损。

根据本发明的一个实施例，如果获取的第二交易信息中不包含用户拿取商品的种类，第一交易信息既包含商品的数量又包含商品的种类，且第二交易信息中商品数量大于第一交易信息中的商品数量，则将第二交易信息中多于第一交易信息中的商品数量归于一种或多种柜内商品的种类，并结合第一交易信息创建订单。例如，柜内RFID传感器识别出用户拿取了5瓶可乐和2瓶橙汁，可乐的单价低于橙汁，设置在柜外的图像识别设备判别用户拿取了8件商品，则创建订单时则将多出来的一件商品归为可乐，并结合柜内RFID传感器的识别结果创建订单包括6瓶可乐和2瓶橙汁。当然，根据系统的要求，可以将多出来的商品归为柜内最贵的商品，或者价格居中的商品，也可以将其归为柜内价格最低的商品。这是可以根据经营者的要求调整的。根据另一个实施例，可以将该数量归为包含在第一交易信息中的一种或多种商品种类下，并结合第一交易信息创建订单。这样做也是为了在条件有限的情况下尽量降低货损。

可选择的，在步骤470，货柜处理器或系统服务器可以在第一交易信息和第二交易信息不一致时，发送柜内RFID传感器信号泄漏警报信息，提醒运维人员此次交易异常。

可选择的，在步骤480，订单创建完成后，货柜处理器或系统服务器可以及时更新货柜内相应商品的存量。

图5是根据本发明另一个实施例的创建订单方法的流程图。步骤510，520与图4中描述的步骤410和420类似，就不再赘述。

在步骤530，货柜处理器或系统服务器判断用户所取出柜外的商品是否落入了第一设备例如柜内RFID天线的检测范围。具体来说，第二设备可以通过对用户的动作模式进行识别或者对被取出商品进行识别或根据用户设备提供的位置信息等等方式来获得用户所取出柜外的商品的位置或者说与货柜的距离，并将该位置或距离信息直接或间接的提供给货柜处理器或系统服务器。

在步骤540，如果用户所取出的商品不在柜内RFID传感器最大延及范围内，处理器或系统服务器根据第一交易信息创建订单。

在步骤550，如果用户所取出的商品在柜内RFID传感器最大延及范围内，则启动第二设备获取第二交易信息。

当然，根据不同的实施例，可以先执行步骤550启动第二设备获取第二交易信息，然后执行步骤530判断用户所取出柜外的商品是否落入了第一设备例如柜内RFID天线的检测范围。如果用户所取出的商品在柜内RFID传感器最大延及范围内，则进入步骤560，否则进入步骤540。

在步骤560，货柜处理器或系统服务器对比第一交易信息与第二交易信息是否一致。如果该两交易信息一致，则跳转到步骤540。

步骤570-590所执行的操作与图4中步骤460-480中的操作类似，在此就不再赘述。

上述实施例仅供说明本发明之用，而并非是对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此，所有等同的技术方案也应属于本发明公开的范畴。

Claims (16)

1.一种智能货柜创建订单的方法，包括：

从第一设备获得第一交易信息，其中所述第一设备包括柜内RFID传感器；

从第二设备获得第二交易信息，其中所述第二设备不同于所述第一设备；以及

基于所述第一交易信息和/或所述第二交易信息，创建订单。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括从所述第二设备或者所述货柜内的感应装置获得柜门关闭的检测结果，其中至少基于所述柜门关闭的检测结果，获得所述第二交易信息。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括获取被用户取出到柜外的商品的位置信息，并比较所述位置信息与所述柜内RFID传感器信号最大延及范围之间关系，当所述位置落入所述最大延及范围时，从第二设备获得第二交易信息，并基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单。

4.根据权利要求1所述的方法，其中基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单包括以下三种方式任一种：

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第二交易信息创建订单；或

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息中商品数量和商品种类都更大的一者创建订单；或

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息的合并结果创建订单。

5.根据权利要求4所述的方法，其中当所述第二交易信息不包括商品的数量，且当第二交易信息中包含有不存在于第一交易信息中的商品种类时，将未包含在所述第一交易信息中的商品种类对应的商品数量设置为一预定的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

6.根据权利要求4所述的方法，其中当所述第二交易信息不包括商品的种类，且当第二交易信息中的商品数量大于第一交易信息中的商品数量时，将超出部分数量记为一种或多种柜内商品的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

7.根据权利要求1-6中任一所述的方法，还包括基于所述订单更新所述货柜内商品存量。

8.根据权利要求1-6中任一所述的方法，还包括当所述第一交易信息与所述第二交易信息不一致时，产生所述柜内RFID传感器信号泄漏报错信息。

9.根据权利要求1-6中任一所述的方法，其中所述第二设备包括图像识别设备、红外传感器、柜外RFID天线中的一种或多种。

10.一种智能货柜，包括：

柜体，和包括柜内RFID传感器在内的第一设备；以及

处理器，配置为

从所述第一设备获得第一交易信息；

从第二设备获得第二交易信息，其中所述第二设备不同于所述第一设备；以及

基于所述第一交易信息和/或所述第二交易信息创建订单。

11.根据权利要求10所述的智能货柜，其中所述处理器配置为从所述第二设备或柜内感应装置获得柜门关闭检测结果。

12.根据权利要求10所述的智能货柜，其中所述处理器配置为从所述第二设备获得被用户取出到柜外的商品的位置信息，并判断所述位置与所述柜内RFID传感器信号最大延及范围的关系，并且当所述距离落入所述最大延及范围的时候，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单。

13.根据权利要求10所述的智能货柜，其中所述处理器配置为基于所述第一交易信息和所述第二交易信息创建订单包括以下三种方式任一种：

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第二交易信息创建订单；或

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息中商品数量和商品种类都更大的一者创建订单；或

当所述第一交易信息和所述第二交易信息不一致时，基于所述第一交易信息和所述第二交易信息的合并结果创建订单。

14.根据权利要求13所述的智能货柜，其中其中当所述第二交易信息不包括商品的数量，且当第二交易信息中包含有不存在于第一交易信息中的商品种类时，将未包含在所述第一交易信息中的商品种类对应的商品数量设置为一预定的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

15.根据权利要求13所述的智能货柜，其中当所述第二交易信息不包括商品的种类，且当第二交易信息中的商品数量大于第一交易信息中的商品数量时，将超出部分数量记为一种或多种柜内商品的数量，并结合至所述第一交易信息中产生所述订单。

16.根据权利要求10-15任一所述的智能货柜，其中所述第二设备包括位于所述货柜上或位于所述货柜周围环境中的图像识别设备、红外传感器、柜外的RFID天线中的一种或多种。