CN109147892A - 用于管理现场处方提取的优先级的技术 - Google Patents

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Abstract

可提供可使个体能够从自助服务取回位置（诸如柜台、驾驶通道、投递箱或问讯处）取回一个或更多个处方产品（例如产品补充）的系统和方法。个体可标识医疗处方，并且独特机器可读码可被生成，其中所述码与医疗处方和在标识的取回位置处的具体站关联。独特机器可读码可被传送到个体的计算装置，所述计算装置可在具体站扫描所述码以取回与医疗处方关联的一个或更多个处方产品。

Description

用于管理现场处方提取的优先级的技术
相关申请
此申请要求对2017年6月16日提交的并且题为“TECHNOLOGY FOR MANAGINGPRIORITIES FOR ON-SITE PRESCRIPTION PICKUP”的美国临时申请序列号62/521359的优先权和提交日期的权益，其整个公开由此通过引用被显式结合于本文中。
技术领域
此申请一般涉及自助服务处方处理，并且更具体地说，涉及可以能够实现生成可兑换以在自助服务位置从具体站获得处方产品的独特机器可读码的技术。
背景技术
一般而言，接收医疗处方或其对于处方产品（例如药物或医疗装置）补充的个体（例如患者或者患者的父母或看护人）可能被要求在接收处方产品之前完成大量任务。例如，获取处方产品可要求患者验证患者的身份或其它个人信息，咨询医生和或药剂师，为处方产品付款，在药房柜台手动下达处方补充订单，在稍后的时间在药房柜台取回处方补充，确认接收，和/或其它任务。实际上，这些任务可能对患者施加了重大负担，并且在接收处方产品时引起了过度甚至危险的延迟。
发明内容
可向患者和/或患者的代表提供一种用于处方处理的移动和/或本机桌面应用。该应用一般可使患者或代表能够独立完成至关重要的处方处理任务。在完成后，应用可发放与医疗处方和取回位置处的具体站关联的独特机器可读码（“处方通行证”），其中该码可兑换以取回与医疗处方关联的一个或更多个处方产品。
在一个实施例中，可提供用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的示例计算机实现的方法。所述方法可包含：（1）经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，以及其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；（2）经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；（3）经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识所述具体取回站；和/或（4）经由所述一个或更多个处理器向所述计算装置传送所述通知。所述方法可包含附加的、更少的或者备选动作，包含本文描述的那些动作。
在另一实施例中，可提供一种配置成生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的系统。所述系统可包含：（1）一个或更多个处理器；以及（2）一个或更多个存储器，其存储计算机可执行指令，所述指令当经由所述一个或更多个处理器执行时使所述一个或更多个处理器：（i）经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，以及其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；（ii）经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；（iii）经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（a）包括独特机器可读码，并且（b）标识所述具体取回站；和/或（iv）向所述计算装置传送所述通知。所述系统可包含附加的、更少的或者备选组件和/或动作，包含本文描述的那些动作。
在又一实施例中，可提供一种或更多种计算机可读介质。所述一种或更多种计算机可读介质可存储非暂态可执行指令，所述指令当经由一个或更多个处理器执行时使所述一个或更多个处理器：（1）经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，以及其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；（2）经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；（3）经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识所述具体取回站；和/或（4）向所述计算装置传送所述通知。所述一种或更多种计算机可读介质可包含附加的、更少的或者备选指令，包含本文描述的那些指令。
附图说明
图1描绘了按照一些实施例的与本文描述的系统和方法关联的组件和实体的概览；
图2描绘了按照一些实施例的之前在图1中描绘的计算装置的增强视图；
图3描绘了与获取处方通行证应用关联的示例信号图。
图4描绘了按照一些实施例的与生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码关联的示例信号图；
图5描绘了按照一些实施例的与发放一个或更多个处方产品关联的示例信号图；
图6描绘了按照一些实施例的与一个或更多个处方产品的“驾驶通道（drive-thru）”取回关联的示例信号图；
图7描绘了用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的示例计算机实现的方法；
图8描绘了用于发放一个或更多个处方产品的示例计算机实现的方法；以及
图9描绘了用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的另一示例计算机实现的方法。
具体实施方式
目前的实施例可尤其涉及用于使用户（例如医疗患者或其父母或看护人）能够取回（即“提取”）一个或更多个处方产品的技术（例如移动、桌面或网络应用）。根据某些方面，用户可利用该应用来识别新处方或处方补充以及用户将取回对应一个或更多个处方产品所在的位置。标识药房位置可包含标识用户将从其中取回处方产品的场所（例如药房或医院）内的具体取回点（例如药房柜台、问讯处（kiosk）或投递箱（drop box））。
用户可进一步利用本文描述的技术来执行一个或更多个任务，其可以对取回处方产品是必要的。例如，在一些实施例中，用户可利用该技术来提供标识，提供付款，指定对于取回的一个或更多个通知，和/或通过文本、音频和/或视频通信会话咨询远程定位的药剂师。
在任何情况下，依据任何必要步骤的完成，本文描述的技术可给用户提供可兑换以取回一个或更多个处方产品的“处方通行证”（例如条码、QR码、存储在电子装置上的音频信号等）。用户可将处方通行证带到取回点，在此扫描处方通行证可标识用户、处方和/或要取回的处方产品。依据所述一个或更多个处方产品的取回，用户可完成任何附加步骤（例如收到确认、隐私通告的同意、付款等），所述步骤可对完成处方取回过程是必需的。
在一些实施例中，如本文将描述的，该技术可提供附加特征。例如，该技术可使用户能够提供对于所述一个或更多个处方产品的付款，和/或利用音频-视频特征来连接到远程定位的药剂师以接收与医疗处方和/或所述一个或更多个处方产品相关的咨询。
在一些实施例中，处方通行证可以是可转移的。例如，患者可将处方通行证转移到另一人（诸如父母、监护人或看护人）的电子装置，使得另一人可取回所述一个或更多个处方产品。
本文描述的技术一般可经由计算机实现的应用被实现，并且应用可配置成在移动装置（例如智能电话）、膝上型计算机、平板计算机、台式计算机等上运行。相应地，为了便于描述，技术的功能在本文可经常描述为经由应用，具体地说经由移动智能电话应用被执行。然而，应该认识到，其它实现（例如经由网络浏览器，经由SMS文本通信等）可以是可能的。
本文描述的技术因此提供了众多益处。具体地说，本文描述的系统和方法可通过以统一应用来连接处方补充取回过程的常规上完全不同的步骤来促进处方/补充取回。另外，该应用，并且具体地说是处方通行证，可能够实现对于用户寻找新处方或处方补充的自助服务功能性。此外，处方技术的使用相比常规方法可能够实现显著更快的处方处理和取回。
从而，在此申请中描述的技术解决了对处方发放和管理独特的挑战。常规上，取回处方的患者可被要求执行完全不同的任务以便获得处方产品。本文描述的技术提供了如下益处：增加了处方递送的及时性，改善了用户跟踪处方产品的能力，并且潜在地增加了处方体验中的用户信赖。
如本文所使用的，“用户”在本文也称为“个体”，可指的是使用本文描述的技术促进处方产品的取回的人。相应地，用户可以是对于其发放处方的患者。备选地，用户可以是对于其发放处方的人的父母、监护人或否则看护人，并且用户可利用该技术来代表对于其发放处方的患者取回处方产品。
如本文所使用的，“处方”可指的是由医生给出的指令（例如写下的指令），授权患者以被提供一个或更多个处方产品（例如药物或医疗装置）。然而，在一些实例中，“处方”可指的是处方产品本身。处方可包含“处方补充”，其如本文所使用的可指的是对于患者的要被提供所述一个或更多个处方产品中至少一个的部分或全部补充或备选的指令或授权，并且附加地或备选地，可指的是补充的或备选的一个或更多个处方产品本身。虽然有时本文描述了处方补充，但应该理解到，本文描述的技术附加地或备选地可用于取回新近处方产品。更进一步说，要特别指出，本文描述的“处方产品”的实例，可设想一个或多于一个处方产品，除非另外明确指示。
图1例证了配置成促进本文描述的系统和方法的组件的系统100的概览。应该认识到，系统100仅仅是示例系统。其它系统（包含具有附加、更少或不同组件的那些）在一些实施例中可以是可能的。
如图1所例证的，系统100可包含具有电子装置114或与之交互的用户110。用户110例如可以是医疗处方对其被开据的个体（在本文中也称为“患者”），或者父母、监护人或被授权以代表父母提供看护（例如请求和取回处方产品）的其它看护人。在任何情况下，用户110一般可利用电子装置114执行本文描述的动作，以促进在取回点系统140的处方通行证的发放和处方通行证的兑换。本文描述的动作例如可经由在电子装置114上运行的应用被执行。
电子装置114例如可以是智能电话、平板计算机、膝上型计算机、台式计算机、智能可穿戴装置或者另一适合的计算装置。虽然在图1中描绘了一个电子装置114，但应该认识到，在一些实施例中，用户可利用两个或更多个电子装置114的组合来执行本文描述的动作。将关于图2进一步详细论述电子装置114的组件。
电子装置114可配置成在一个或更多个网络180上与系统100的其它组件通信。在实施例中，网络180可支持经由任何适合标准或技术（例如GSM、CDMA、TDMA、WCDMA、LTE、EDGE、OFDM、GPRS、EV-DO、UWB、因特网、包含以太网、WiMAX、Wi-Fi、蓝牙的IEEE 802、及其它）的任何适合类型的数据通信。相应地，网络180可包含一个或更多个有线连接、一个或更多个无线连接或者它们的某种组合。网络180可包含一个或更多个公用网络、一个或更多个私有网络或者它们的某种组合。
系统100可进一步包含一个或更多个后端处理服务器120。一般而言，处理服务器120可配置成在网络180上与系统100的其它组件通信，以实现例如用于发放和/或兑换处方通行证的应用的后端功能性。将关于图2进一步详细论述处理服务器120的组件。
系统100可进一步包含取回点系统140。一般而言，如本文所描述的，取回点系统140可被布置在场所（例如医院或药房）内的位置（“取回点”，诸如药房柜台、投递箱或问讯处），在此可取回一个或更多个处方产品。取回点系统140一般可配置成依据与处方和一个或更多个处方产品关联的处方通行证的独特机器可读码的扫描并标识来配发一个或更多个处方产品，这将在本文进一步描述。
应该理解到，在一些实施例中，取回点系统140（即，本文中要被描述的其组件）可被布置在多个位置（例如连锁药房、多个药房柜台、问讯处和/或具体药房内的投递箱等）。相应地，尽管本文可论述在一个具体取回点（并且因此，一个取回点系统140）的处方产品的取回，但应该理解到，在一些实施例中，许多取回点系统140可以是可能的，其中每个取回点系统140对应于对于处方产品的可能取回点。在此类实施例中，取回点系统140可在网络180上通信。
取回点系统140可包含一个或更多个存储器142（例如RAM、ROM、EPROM、EEPROM、可拆卸存储器等）、一个或更多个处理器144。存储器142可存储能够促进本文描述的取回点系统140的功能性的操作系统以及一个或更多个应用（即机器可读指令）。存储器142可进一步存储与患者、患者代表、医疗处方、存储在取回点的处方产品、付款管理、收到确认等有关的信息。
取回点系统140可包含一个或更多个用户界面146，它们可经由一个或更多个输入/输出（I/O）单元148（例如触摸屏、音频单元、键区等）向用户显示和/或接收（经由屏幕、音频等）提示或其它信息。一般而言，用户界面146和I/O单元148可被利用于执行在配发处方产品之前、之时或之后可能必要的任何任务。
取回点系统140可包含一个或更多个扫描单元150。所述一个或更多个扫描单元150例如可包含条码读取器、二维矩阵条码（例如QR码）读取器、字母数字码读取器、音频接收器和/或能够检测和标识与对于一个或更多个处方产品的医疗处方关联的独特机器可读码的另一适合的技术。
在一些实施例中，取回点系统140可包含配置成依据医疗处方的识别和/或与该处方关联的处方产品来配发一个或更多个处方产品的一个或更多个自动配发单元152。在一些实施例中，自动配发单元152可被省略，并且其任务中的至少一些可由取回点系统140的操作员（例如患者或药剂师）来执行。
取回点系统140可进一步包含一个或更多个通信模块155。在一些实施例中，通信模块155可包含按照IEEE标准、3GPP标准或其它标准运作的一个或更多个收发器（例如WWAN、WLAN和/或WPAN收发器等）。一般而言，通信模块128可配置成发送和/或接收数据以促进本文描述的取回点系统140的动作。取回点系统140例如可与服务器120通信以发送、取回和/或验证与取回处方产品的个体关联的信息，标识与医疗处方关联的独特机器可读码，接收付款等。在一些实施例中，通信模块154的功能可被集成在处理器144中。
系统100可进一步包含中央药房操作（CPO）系统160。一般而言，CPO系统160可提供用于取回位置和个体的服务，包含使个体（例如患者或者代表患者取回处方产品的个体）能够在处方产品的取回之前、期间或之后咨询远程定位的药剂师或其它专业人员。相应地，CPO系统160可包含由一个或更多个远程定位的药剂师或医生164操作的一个或更多个计算装置162以经由网络180与电子装置114的用户110通信。本文将进一步详细描述CPO系统160的功能和动作。
图2描绘了经由网络180通信的处理服务器120和电子装置114的详细视图。电子装置114可以是由个体110使用和/或拥有的装置以执行本文描述的动作。电子装置114例如可以是移动电话（例如智能电话）、平板计算机、膝上型计算机、台式计算机、智能可穿戴装置或者另一适合的电子装置。多个电子装置114可以是可能的，并且可包含上面列出的装置的组合。另外，在一些实施例中，电子装置114的附加、更少或备选组件可以是可能的。
在任何情况下，电子装置114可包含一个或更多个存储器202（例如RAM、ROM、EPROM、EEPROM、可拆卸存储器等）。所述一个或更多个存储器202可包含能够促进本文描述的电子装置114的功能的操作系统204。所述一个或更多个存储器202可进一步包含一个或更多个应用206，其中的一个或更多个可经由一个或更多个处理器208执行以执行本文描述的功能（例如“处方通行证应用”）。电子装置114可进一步包含一个或更多个通信模块210。在一些实施例中，通信模块128可包含按照IEEE标准、3GPP标准或其它标准运作的一个或更多个收发器（例如WWAN、WLAN和/或WPAN收发器等）。一般而言，如本文所描述的，通信模块210可配置成经由通信连接与网络180经由一个或更多个外部端口212进行通信，与处理服务器（120）、取回点系统140和/或CPO系统160通信，。在一些实施例中，通信模块210可被集成在一个或更多个处理器208中。
电子装置114可进一步包含一个或更多个用户界面214，其可配置成使用户110能够使用电子装置114执行本文描述的动作。用户界面214可包含显示屏216，经由该显示屏用户110例如可查看医疗处方、处方产品和/或发放的处方通行证（例如，查看要在取回点要被扫描的QR码）。用户界面214可进一步包含一个或更多个输入/输出（I/O）单元218（例如触摸屏、键区、触控笔等），它们例如可使用户能够参与本文描述的处方通信证应用。
在一些实施例中，电子装置可进一步包含一个或更多个扬声器220和/或一个或更多个麦克风222，它们可分别使电子装置114能够提供音频输出和/或接收音频输入，以能够实现本文描述的技术的至少一些方面。例如，在一些实施例中，扬声器220可以向用户110提供一个或更多个提示（例如，对选择医疗处方、或者对提供诸如电话号码的标识信息的提示），并且麦克风222例如可接收提示和/或其它应用导航指令的一个或更多个用户选择。附加地或者备选地，用户110可利用扬声器220、麦克风222和/或相机224来与远程定位的医生或药剂师进行音频/视频咨询会话，使用户110能够例如在产品取回之前、期间或者之后接收有关处方或产品的咨询。
所述一个或更多个处理服务器120可包含一个或更多个存储器242（例如RAM、ROM、EPROM、EEPROM、可拆卸存储器等）以及一个或更多个处理器248。所述一个或更多个存储器242可存储可经由所述一个或更多个处理器248被执行以例如经由一个或更多个应用250执行本文描述的处理服务器120功能的操作系统244。所述一个或更多个存储器246可进一步存储处方数据246（例如与患者、处方通行证、医疗处方、产品等有关的数据）。相应地，处理服务器120例如可与医院、药房或它们的某一组合关联。
处理服务器120此外可包含配置成经由所述一个或更多个网络180来通信数据的一个或更多个通信模块252。在一些实施例中，通信模块252可包含按照IEEE标准、3GPP标准或其它标准运作的一个或更多个收发器（例如WWAN、WLAN和/或WPAN收发器等）。一般而言，通信模块252可配置成经由一个或更多个外部端口254发送和/或数据以促进本文描述的服务器120的动作。在一些实施例中，通信模块252的功能可被集成在处理器248中。
在一些实施例中，一个或更多个处理服务器120可被布置在处方产品的取回点，并且相应地，可包含取回系统140点的一些或所有组件。例如，一个或更多个处理服务器可包含配置成执行本文关于取回系统140点描述的动作的一个或更多个用户界面146、一个或更多个I/O单元148、一个或更多个扫描单元150和/或一个或更多个配发单元152。
获取处方通行证应用
图3描绘了按照一些实施例的与在电子装置获取处方通行证应用关联的信号图300。信号图300包含由用户操作的电子装置305（诸如，如关于图1和2所论述的电子装置114）。在一些实施例中，用户可以是与一个或更多个医疗处方关联的患者。附加地或备选地，电子装置305的用户可包含被授权以代表患者请求和/或接收处方产品和/或补充的代表（例如父母、监护人或另一看护人）。应该认识到，归因于图3中电子装置305的动作可包含由电子装置305的用户在电子装置305上执行的动作（例如按钮按压、数据录入等）。
信号图300进一步包含服务器310（诸如，如关于图1所论述的处理服务器120）。应该特别指出，虽然为了便于描述而描述了一个服务器310，但一个或更多个服务器310可以是可能的。
另外，应该认识到，虽然本文描述了可下载处方通行证应用，但其它实现是可能的。例如，在一些实施例中，电子装置305的用户附加地或备选地可利用电子装置上的网络浏览器请求和接收处方产品，如在此具体实施方式中所描述的。此外，应该认识到，在一些实施例中，可设想附加的、更少的或者备选组件、装置或动作。
信号图300可在服务器标识（322）有资格经由本文描述的处方通行证技术接收处方产品的患者时开始。有资格的患者例如可以是具有与有资格经由所述技术被接收的一个或更多个处方产品（例如药物或医疗装置）关联的一个或更多个过去、当前或将来医疗处方的患者。
在标识有资格的患者之后，服务器310可向电子装置305传送或否则引起传送（324）下载处方通行证应用的通知。处方通行证应用例如可以是与移动电子装置（例如智能电话）兼容的移动装置应用（例如智能电话应用），使电子装置305的用户能够本文所描述的请求和接收处方产品。对下载应用的通知在一些实施例中可包含电话呼叫、SMS文本消息、推送通知、电子邮件和/或另一适合的手段。在任何情况下，在接收到通知后，用户可提示（326）电子装置305上的处方通行证应用的安装。提示可包含例如语音命令、屏幕触摸、鼠标点击和/或来自用户的另一适合的交互。
一旦用户已经将应用下载到电子装置305，用户就可进一步给应用配置（328）例如与患者和/或患者的代表有关的凭证。在一些实施例中，例如，配置处方通行证应用可包含：提供身份证明，同意隐私通告，标识家位置，和/或配置应用中的当前医疗处方。在一些实施例中，电子装置305可向服务器传送凭证（330），并且服务器可验证凭证（332）。
发放处方通行证
图4描绘了按照一些实施例的与生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码关联的信号图400。所述一个或更多个处方产品可包含与新处方和/或处方补充关联的产品。
信号图400包含可由用户（例如患者或者其父母、监护人或看护人）操作的电子装置305（诸如，如关于图1和2所论述的电子装置114）。应该认识到，归因于图4中电子装置305的动作可包含由电子装置305的用户在电子装置305上执行的动作（例如按钮按压、数据录入等）。信号图400还包含服务器310（诸如，如关于图1所论述的处理服务器120）。应该指出，虽然关于图4描述了一个服务器，但一个或更多个服务器是可能的。另外，电子装置305和服务器310之一或二者可以是与关于图3描述的那些组件相同的组件。
信号图400此外包含取回点系统415（诸如关于图1论述的取回点系统140），和中央药房操作（CPO）系统420（诸如关于图1论述的CPO系统160）。应该认识到，在一些实施例中，可设想附加的、更少的或者备选组件、装置或动作。另外，在一些实施例中，可以省略在图4中描绘的动作中的一个或更多个。
信号图400可在处方通行证应用在电子装置305上被打开（432）时开始。应该理解到，虽然处方通行证应用一般在信号图400中被描述，但在一些实施例中，其它实现（例如在电子装置305上运行的网络浏览器）可以是可能的。
一旦打开了应用，电子装置305的用户就可标识(434)与患者关联的医疗处方。附加地或备选地，用户可标识与医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品。在一些实施例中，处方/产品的用户标识可包含来自与患者关联的医疗处方和/或产品的所提供的列表的与电子装置305的任何适合的用户交互（例如屏幕轻敲、按钮按压、语音命令等）。在用户标识医疗处方和/或产品之后，电子装置305可向服务器310自动传送（436）医疗处方/产品的指示。
在从电子装置305接收医疗处方/产品的指示之后，服务器310可验证（438）使用处方通行证技术取回处方和/或产品的资格。验证资格例如可包含验证所标识的处方产品有资格使用处方通行证被发放和/或被补充。如果所标识的处方/产品没有资格，则服务器310可向电子装置305传送缺乏资格和/或其原因的通知。否则，服务器310可向电子装置305传送（440）所标识的医疗处方和/或关联的处方产品的资格的通知。
一旦医疗处方的资格被证实，电子305的用户就可标识（442）对于所述一个或更多个处方产品的取回的位置。标识取回位置例如可包含：标识诸如医院或药房的场所，或者更确切地说，标识具体取回点，诸如药房柜台、自动投递箱、问讯处。在一些实施例中，标识取回位置，甚至更确切地说，可包含标识在具体取回点的多个服务站中的具体一个，如将在此描述中进一步论述的。在一些实施例中，电子装置305的用户可从所提供的附近潜在取回位置列表中，例如经由与电子装置305的适合的用户交互（例如屏幕轻敲、按钮按压、语音命令等）来标识取回位置。
在用户标识取回位置之后，电子装置305可向服务器310自动传送（444）所标识的取回位置的指示。响应于接收到该指示，服务器310可向与关联于所标识的取回点的所标识的取回位置（例如计算装置，诸如药房柜台计算机或自动处方问讯处或投递箱）关联的取回点系统415传送（446）处方产品/补充取回请求。该请求例如可标识关联的处方、关联的产品，请求此外可标识患者、患者的代表（如果适用的话）、要由取回点系统415执行的一个或更多个先决条件任务（例如产品/库存保留、打标签等）和/或有关医疗处方的更多信息。
应该指出，如本文所描述的，取回点系统415的动作可包含在与所标识的取回位置关联的取回点系统的计算装置执行的动作和/或由在所标识的取回位置（例如在实体（brick-and-mortar）环境中和/或通过与在取回点的计算装置交互）的一人或多人（例如药剂师）执行的动作，视情况而定。
在任何情况下，依据接收到请求，取回点系统415都可处理（448）处方产品/补充取回请求。在一些实施例中，处理请求可包含验证可在具体取回点发放所请求的一个或更多个处方产品或产品补充。如果在处理期间取回点系统415确定，由于任何原因（例如产品大小、库存缺乏等）而在具体取回点不能发放所请求的产品或补充，则取回点系统415可通知服务器310，服务器310进而可经由电子装置305通知用户。作为响应，用户可以采用类似于上面描述的方式来标识不同的取回位置。
在一些实施例中，在处理请求之后，取回点系统415可保留对于要取回的所述一个或更多个处方产品的产品和/或库存（450）。在一些实现中，保留产品可包含保留产品项目本身（例如，药物或医疗装置当前正在或即将递送到药房货架的声明）。保留库存例如可包含为要取回的产品保留一部分有限的物理空间量（例如在处方问讯处或投递箱内的有限存储容量）。
另外，在一些实施例中，取回点系统415可自动生成一个或更多个标签和/或将所述一个或更多个标签（452）应用于所述一个或更多个处方产品。例如可经由来自服务器310的请求引起所述一个或更多个标签的生成和/或应用。所述一个或更多个标签例如可包含标识所述一个或更多个处方产品和/或将对其发放所述一个或更多个处方产品的患者的信息。
一旦完成了请求处理和任何附加任务，取回点系统415就可向服务器310传送（454）处方产品/补充请求的状况的更新。状况更新例如可包含对于取回的所述一个或更多个产品的已准备的指示、对于取回的准备的预期时间、所述一个或更多个处方产品的花费和/或关于该请求执行的一个或更多个附加任务（例如产品/库存保留、打标签等）的指示。
在确定了所述一个或更多个处方产品的花费之后（例如，依据由用户的所述一个或更多个处方产品的标识，或者依据由取回点系统415的处方产品/补充请求的处理）的任何时间，在一些实施例中，服务器310可经由电子装置305请求和/或接收来自用户的对于所述一个或更多个处方产品的付款（456）。在一些可能的实施例中，用户可将电子装置305配置（例如将应用配置）成从用户的账户自动和/或手动提供付款。在任何情况下，可启用各种付款方法，包含但不限于：信用卡、借记卡、Apple Pay®、HSA/FSA付款等。
在一些实施例中，用户可从电子装置305向服务器310请求（458）有关患者的处方和/或产品的与远程定位的药剂师的咨询。响应于该请求，可建立通信会话，并且可在电子装置305处的用户与在适当的中央药房操作（CPO）系统420处的远程定位的药剂师之间提供(460)咨询（例如经由文本消息传递、视频消息传递、语音呼叫等）。虽然图4中的咨询被描绘为发生在请求处理和付款之后，但应该认识到，其它实现可以是可能的。在一些实施例中，处方通行证应用可使用户能够在任何时间（例如在信号图400的流程期间的任一点）与在CPO系统处的药剂师连接。一些医疗处方和/或处方产品可在发放处方通行证之前的某一点要求此类咨询。
一旦取回点系统415已经传送了指示对于取回的所述一个或更多个处方产品的已准备或将已准备的状况，服务器310就可向在电子装置305处的用户发放（462）处方通行证。处方通行证可包含独特机器可读码，诸如条码、二维矩阵条码（例如QR码）、字母数字码、声音文件或电子装置305的用户可在取回点扫描以标识要取回的医疗处方和/或产品的某种其它独特机器可读码。服务器310例如可经由处方通行证应用和/或否则通过SMS文本、MMS文本、电子邮件和/或另一种适合形式的文件转移向电子装置305发放处方通行证以便用户查看。附加地或备选地，电子装置305可经由网络连接（例如通过处方通行证应用或网站）从服务器310访问处方通行证（例如在扫描时）。在任何情况下，处方通行证可以是可打印的，在一些实施例中，允许用户经由打印文档在取回位置兑换处方通行证。
在一些实施例中，处方通行证可以是可转移的，允许用户将处方通行证转移给另一人，诸如从患者转移给其代表（例如经由在处方通行证应用的用户交互）。在一些实施例中，处方通行证的转移可包含处方通行证对另一人的再发放。附加地或备选地，在一些实施例中，用户可取消发放的或否则在进行中的处方通行证。处方通行证取消（“撤销”）和/或转移例如可经由本文描述的处方通行证应用、经由网络浏览器、经由电子邮件或SMS客户端和/或经由其它技术，借助电子装置305与服务器310之间的通信来启用。
在一些实施例中，用户可在请求处方通行证时配置与处方通行证关联的一个或更多个通知。例如，用户可将通知配置成在所述一个或更多个处方产品准备好由用户取回的时间传送给用户。通知的用户配置可包含要从服务器310被传送到电子装置305和/或与用户关联的另一装置的一个或更多个消息（例如处方通行证应用内的消息、推送通知、SMS消息、电子邮件、语音呼叫等）的配置。在一些实施例中，所配置的通知可包含基于位置的通知。例如，用户可将通知配置成，在当用户在距取回点系统415的规定地理接近性内时同时所述一个或更多个处方产品对于取回被准备时间被传送给用户。基于位置的通知例如可经由电子装置305与服务器310之间选择加入位置共享来启用。在一些实施例中，服务器310可在处方通行证的发放期间自动配置一个或更多个通知。
兑换处方通行证和发放处方产品
图5描绘了按照一些实施例的与发放一个或更多个处方产品关联的信号图500。所述一个或更多个处方产品可包含与新处方和/或处方补充关联的产品。
信号图500包含可由用户（例如患者或者其父母、监护人或看护人）操作的电子装置305（诸如，如关于图1和2所论述的电子装置114）。应该认识到，归因于图5中电子装置305的动作可包含由电子装置305的用户在电子装置305上执行的动作（例如按钮按压、数据录入等）。信号图500还包含服务器310（诸如，如关于图1所论述的处理服务器120）。虽然为了便于描述本文描述了一个服务器310，但应该认识到，一个或更多个服务器310可以是可能的。
信号图500此外包含取回点系统415（诸如关于图1论述的取回点系统140）和中央药房操作（CPO）系统420（诸如关于图1论述的CPO系统160）。应该认识到，在一些实施例中，可设想附加的、更少的或者备选组件、装置或动作。另外，在一些实施例中，可以省略在图5中描绘的动作中的一个或更多个。电子装置305、服务器310、取回点系统415和CPO系统520中的一个或更多个可以是与关于图3和/或图4描述的那些组件相同的组件。
虽然在取回点系统415附近，但电子装置305的用户可扫描或视觉呈现（532）之前提供给电子装置305的或由电子装置305经由服务器310访问的独特处方通行证。在取回点系统415扫描或视觉呈现处方通行证例如可包含电子装置305的用户引起在电子装置305与在取回点系统415处的扫描单元之间的交互（例如经由用户界面显示、读刷（swipe）、声音播放等）。附加地或备选地，用户可以扫描打印的码，无需使用电子装置305。在任何情况下，取回点系统415可检测（534）该扫描（例如通过经由在取回点的计算装置的扫描单元检测处方通行证的独特机器可读码）。
在一些实施例中，取回点系统415可基于检测的处方通行证扫描从服务器310请求和接收（536）患者的标识、处方和/或与处方关联的产品。可基于将处方通行证的独特机器可读码与患者、医疗处方和/或处方产品关联的在服务器310存储的记录来提供标识。在另一可能的实施例中，取回点系统415可将上面描述的信息存储在内部存储器，并从内部存储器取回与扫描的处方通行证关联的患者、处方和/或产品。
在一些实施例中，在能配发一个或更多个处方产品之前，在取回点系统415可要求附加的安全性测量。例如，取回点系统415可请求并接收（538）来自用户的附加标识（例如电话号码、PIN、生日等）。信息的请求例如可经由取回点系统415显示屏显示，并且信息在取回点系统415 I/O单元由用户经由交互（例如按钮按压、触摸屏交互、音频提示等）被接收。取回点系统415可经由与服务器310的另一交互和/或经由在取回点系统415存储的用户、患者、处方或产品数据来验证（540）附加标识。
在一些实施例中（例如，如果用户尚未提供对于要取回的所述一个或更多个处方产品的付款），则取回点系统可请求和接收（542）对于所述一个或更多个处方产品的付款。取回点系统415可经由一个或更多个用户界面（例如显示屏）和/或在取回点系统415的一个或更多个I/O单元（例如卡扫描器、触摸屏、键区等）请求和/或接收付款。附加地或备选地，用户可采用与关于图4中的付款动作456描述的方式类似的方式经由电子装置305提供付款。在任何情况下，可启用各种付款方法，包含但不限于：信用卡、借记卡、Apple Pay®、HSA/FSA付款等。
在一些实施例中，用户可从电子装置305向服务器310请求（544）有关患者的处方和/或产品的与远程定位的药剂师的咨询。响应于该请求，可建立通信会话，并且可在电子装置305的用户与在适当的中央药房操作（CPO）系统420的远程定位的药剂师之间提供(546)咨询。虽然图5中的咨询被描绘为发生在处方通行证扫描和付款之后，但应该认识到，其它实现可以是可能的。在一些实施例中，处方通行证应用可使用户能够在任何时间（例如在信号图500的流程期间的任一点）与在CPO系统处的药剂师连接。一些医疗处方和/或处方产品可需要此类咨询，产品可在取回点系统415被配发。
在一些实施例中，取回点系统415可自动生成一个或更多个标签和/或将所述一个或更多个标签（458）应用于所述一个或更多个处方产品。例如可经由来自服务器310的请求引起所述一个或更多个标签的生成和/或应用。所述一个或更多个标签例如可包含标识所述一个或更多个处方产品和/或将对其发放所述一个或更多个处方产品的患者的信息。
一旦已经标识了处方通行证并且完成了任何附加的必要动作，取回点系统415就可配发（550）所述一个或更多处方产品。取回点系统415例如可经由一个或更多个配发单元（例如在处方问讯处或投递箱内）自动配发产品。
一旦取回点系统415已经向用户配发了所述一个或更多个处方产品，取回点系统415就可向服务器310传送（552）处方处理状况的指示。所传送的状况例如可包含已经配发了所述一个或更多个处方产品的指示和/或在取回点系统415完成了一个或更多个附加动作（例如付款）的指示。同时，在一些实施例中，用户经由电子装置315可确认收到（354）所述一个或更多个处方产品。
“驾驶通道”处方产品取回
在一些实例中，场所内对于处方产品的取回点可包括多个服务站。例如，药房可以实现以“驾驶通道”的形式的取回点，由此车辆内的乘客可在场所外部取回处方产品。在一些实现中，没有乘客的自主车辆可访问取回点。驾驶通道取回点可包括多个服务站（或“车道”），由此多人可同时取回处方产品。作为另一示例，医院内的药房柜台可包括同时服务于取回处方产品的个体的多个站。然而，即使在此类配置中，在站变得可用之前，取回处方的个体可能惯例地遭遇大量等待时间。
虽然本文描述的处方通行证技术向从包括任何数量的服务站的取回点取回处方产品的个体提供了益处，但处方通行证技术的特定实现可向在包括多个站的取回点处的产品取回体验提供特定益处，如将在这部分中描述的。虽然在这部分中一般可涉及“驾驶通道”示例，但应该理解到，所描述的概念可适用于包括用于取回处方产品的两个或更多个站的其它取回点。
图6描绘了按照一些实施例的与一个或更多个处方产品的“驾驶通道”取回关联的示例信号图600。一般而言，场所（例如药房外部）内的驾驶通道取回点可包括多个站或“车道”，包含特别配置成服务于使用处方通行证技术来取回处方产品的个体的一个或更多个“快速站”。使用快速站可显著加快对于处方通行证用户的处方产品取回，并且另外可激励另外的用户利用在此具体实施方式通篇论述的处方通行证技术。快速站从而可引起减少的服务时间和个体取回处方产品的等待时间。
信号图600包含可由用户（例如患者或者其父母、监护人或看护人）操作的电子装置305（诸如，如关于图1和2所论述的电子装置114）。应该认识到，归因于图6中电子装置305的动作可包含由电子装置305的用户在电子装置305上执行的动作（例如按钮按压、数据录入等）。信号图600还包含服务器310（诸如，如关于图1所论述的处理服务器120）。应该指出，虽然关于图6描述了一个服务器，但一个或更多个服务器是可能的。另外，电子装置305和服务器310之一或二者可以是与关于图3描述的那些组件相同的组件。
信号图600此外包含布置在场所（诸如药房）内的取回点系统415（其例如可以是关于图1论述的取回点系统140）。取回点系统415可分布在“标准”取回点站615a与“快速”取回点站615b之中。虽然本文描述了一个标准站615a和一个快速站615b，但应该理解到，其每个的一个或更多个是可能的。所述站一般可共置于场所内（即，在其内部或大致在其周围）。每个站615a-615b可包括一个或更多个计算装置、投递箱、问讯处、配发单元等。
应该认识到，在一些实施例中，可设想附加的、更少的或者备选组件、装置或动作。具体地说，要指出，一般呈现信号图600以描述特定于具有多个取回点的场所的概念。可包含在此具体实施方式中论述的其它要素（例如作为在图6中描绘的动作的一部分），即使在信号图600中未呈现，除非另有特定指示。另外，在一些实施例中，可以省略在图6中描绘的动作中的一个或更多个。电子装置305、服务器310和取回点系统415中的一个或更多个可以是与关于图3、图4和/或图5描述的那些组件相同的组件。
信号图600可开始于对于取回一个或更多个处方产品（例如新产品或产品补充）的请求（632），该请求由电子装置305（例如由电子装置305的用户）发起。处方产品/补充请求可包含关于图4和/或图5中的处方产品请求所描述的一个或更多个装置和/或服务器动作（例如标识医疗处方、标识产品、验证资格等）。具体地说，该请求可包含标识期望的取回位置，诸如包括多个服务站的取回点。
一旦已经请求了处方产品，服务器310就可处理（634）处方产品/补充请求。处理请求例如可包含接收由与处方取回关联的个体（例如患者、看护人等）所执行的一个或更多个任务的指示，其中所述任务可能是取回所述一个或更多个处方产品的先决条件。此类任务例如可包含为所述一个或更多个处方产品付款、接受隐私通告、完成与远程定位的药剂师的咨询、处理保险索赔等。例如可由与经由电子装置305上的处方通行证应用来取回处方产品关联的个体完成所述任务中的一个或更多个，电子装置305可与服务器310通信。
在取回所述一个或更多个处方产品之前（或在发放处方通行证之前）完成上面描述的任务中的一个或更多个可确定处方的“完成状况”。服务器310和/或取回点系统415例如可基于完成的具体任务、未完成的具体任务、完成的任务的总数或权重等来确定完成状况。一般而言，可使具有指示更多先决条件任务完成（即较少的未解决任务）的完成状况的处方更可能能使用在取回点处的快速站，因为此类任务将不需要在取回点其本身执行（这将潜在地引起在取回点的等待时间）。在一些实施例中，不管在取回点可能必要的附加任务，仅仅使用处方通行证技术便对于资格是足够的，或是利用快速站。
在处理处方产品/补充请求之后，服务器310可向取回点系统415传送处方产品/补充请求。在一些实施例中，由服务器310传送的请求可包含在快速站651b处方产品/补充请求基于完成状况是否有资格被满足的指示。备选地，该请求可包含对完成的一个或更多个先决条件任务的指示，从该指示中，取回点系统415可以确定该请求是否有资格经由快速站615b来完成。
该请求例如可标识关联的处方、关联的产品、患者、患者的代表（如果适用的话）、要由取回点系统415执行的一个或更多个先决条件任务（例如产品/库存保留、打标签等）、和/或有关医疗处方的更多信息。
响应于从服务器310接收的请求，取回点系统415可以处理对于在标准站615a或快速站615b的满足的请求（分别是638a和638b）。在一些实施例中，处理请求可包含验证可在具体站发放所请求的一个或更多个处方产品或产品补充。如果在处理期间取回点系统415确定由于任何原因（例如产品的大小、库存的缺乏等）而在具体取回点不能发放所请求的产品或补充，则取回点系统415可通知服务器310，服务器310进而可经由电子装置305通知用户。作为响应，用户可标识不同的取回位置。附加地或备选地，处理该请求可包含在此具体实施方式中描述的取回点系统415的其它动作，包含产品和/或库存保留、生成和/或应用标签等。在一些实施例中，取回点系统415的以上动作可经由在站651a和/或615b的一个或更多个计算装置来特定执行。
一旦取回点系统415处理了请求，取回点系统415就可向服务器310传送(640a-640b)处方产品/补充请求的状况更新。状况更新例如可包含所述一个或更多个产品准备好取回的指示、准备好取回的预期时间、所述一个或更多个处方产品的花费、和/或关于该请求所执行的或仍要执行的一个或更多个先决条件任务（例如产品/库存保留、打标签等）的指示。
一旦服务器310已经接收到在取回点415处的处方产品/补充请求的处理指示，服务器310就可经由电子装置305向与该取回关联的个体发放（642）处方通行证。处方通行证可包含独特机器可读码，诸如条码、二维矩阵条码（例如QR码）、字母数字码、声音文件或电子装置305的用户可在取回点扫描以标识要取回的医疗处方和/或产品的某种其它独特机器可读码。服务器310例如可向电子装置305发放处方通行证以便用户经由处方通行证应用和/或否则通过SMS文本、MMS文本、电子邮件和/或另一种适合形式的文件转移来查看。附加地或备选地，电子装置305可经由网络连接（例如通过处方通行证应用或网站）从服务器310访问处方通行证（例如在扫描时）。
在一些实施例中，处方通行证可特定指示处方产品/补充请求目前是否有资格在快速站615b取回，或者取回是否必须发生在标准站615a。在一些实施例中，即使该请求没资格在发放处方通行证时快速有资格，但在一些实施例中个体可通过在取回之前执行一个或更多个先决条件任务使该请求变得有资格。此类任务的完成可导致更新的处方通行证的发放。备选地，在其它实施例中，处方通行证可以不做出对于快速站资格或缺乏其的任何具体指示，并且可在取回点其本身提供此类指示（例如，在取回点处的登记站，但在标准或快速站之前）。
在取回时，与取回关联的个体可扫描或否则经由电子装置305来呈现（644）独特机器可读码。在取回点系统扫描或视觉呈现处方通行证例如可包含电子装置305的用户引起在电子装置305与在取回点系统415（例如更确切地说是标准取回点站615a或快速取回点站615b）处的扫描单元之间的交互（例如经由用户界面显示、读刷、声音播放等）。附加地或备选地，扫描电子装置可包含扫描打印的文档，无需使用电子装置305。在一些实施例中，呈现所述码可包含在标准站615a/快速站615b之前的登记站处首次呈现所述码，以标识要从哪个站完成取回。
标准站615a或快速站615b可检测（分别是646a和646b）扫描（例如，通过经由在该站处的计算装置的扫描单元来检测处方通行证的独特机器可读码，或者备选地，通过从取回点系统415的另一部分接收指示）。检测扫描可包含基于独特机器可读码来标识患者、与取回关联的个体、医疗处方、和/或一个或更多个处方产品。一旦已经标识了处方通行证，站615a或615b就可配发（分别是648a和648b）所述一个或更多个处方产品。取回点站615a或615b例如可经由一个或更多个配发单元（例如在处方问讯处或投递箱内）来自动配发产品。配发所述一个或更多个处方产品首先可包含促进对取回所述一个或更多个处方产品是先决条件的一个或更多个未解决任务（咨询、付款、标识等）。
示例方法
图7描绘了用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的示例计算机实现的方法700。一般而言，独特机器可读码可作为“处方通行证”被生成和/或发放给个体的电子计算装置。方法700例如可经由关于图1和图2描述的系统100来执行。
方法700可包含：经由一个或更多个处理器接收一个或更多个处方产品（例如药物或医疗装置）的医疗处方的标识的第一指示，所述第一指示源自于与所述一个或更多个处方产品的取回关联的个体的计算装置（例如，智能电话、膝上型计算机、桌上型计算机、平板计算机等）（702）。
与取回关联的个体例如可以是与医疗处方其本身关联的个体（例如要向其开处方的患者）。备选地，个体可以是代表患者的另一个体（例如父母、监护人、看护人等）。第一指示例如可经由一个或更多个后端服务器的一个或更多处理器并且从设法取回与所标识的医疗处方关联的一个或更多个处方产品（即产品或产品补充）的用户（例如患者、父母、监护人或看护人）的电子装置接收。第一指示例如可包含来自在处方通行证移动或网络应用中列出的可用或有资格处方的列表中的用户的交互。
方法700还可包含：经由一个或更多个处理器接收所述一个或更多个处方产品的取回点的标识的第二指示，所述第二指示源自于与所述一个或更多个处方产品的取回关联的所述个体的所述计算装置（704）。所标识的取回点例如可包含具体药房柜台、处方问讯处或投递箱、和/或另一适当的取回点。在任何情况下，例如可从在处方通行证应用中呈现的可用和/或附近取回位置的列表中标识取回点。
方法700还可包含：经由所述一个或更多个处理器来验证与所述一个或更多个处方产品的所述取回关联的所述个体的授权以在所述取回点取回所述一个或更多个处方产品（706）。验证例如可包含使用处方通行证技术来验证医疗处方和/或产品有资格被取回。附加地或备选地，验证可包含验证患者的代表（例如父母、监护人或看护人）被授权以代表患者取回具体一个或更多个处方产品。
方法700可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的独特机器可读码，其中所述独特机器可读码与所述医疗处方关联（708）。独特机器可读码例如可包含条码、二维矩阵条码（例如QR码）、音频文件、字母数字码和/或另一码。在任何情况下，在一些实施例中，所生成的机器可读码可特定地与所标识的取回点关联。换言之，在一些实施例中，机器可读码可仅在所标识的取回点是可兑换的，而在其它实施例中，其它取回点可以是可能的。方法600可进一步包含向与所述一个或更多个处方产品的取回关联的计算装置传送独特机器可读码。
在一些实施例中，方法700可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器引起在取回点处的一个或更多个产品保留和/或空间保留。空间保留例如可包含为要取回的产品保留一部分有限的物理空间量（例如在处方问讯处或投递箱内的有限存储容量）。产品保留例如可包含保留产品项本身（例如，要求药物或医疗装置当前正在或即将递送到药房货架，使得在取回时产品将不会无现货）。在任何情况下，保留例如可经由从后端服务器到在所标识的取回点处的计算机系统和/或个体的通信引起。
在一些实施例中，方法700可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器使一个或更多个标签被应用于与所述一个或更多个处方产品关联的一个或更多个容器，其中所述一个或更多个标签标识与所述医疗处方关联的患者和所述一个或更多个处方产品。
在一些实施例中，方法700可进一步包含处理对于所述一个或更多个处方产品的付款。处理付款例如可包含经由所述一个或更多个处理器接收由所述个体对于所述一个或更多个处方产品进行付款的指示。付款的指示例如可在来自个体的计算装置的付款之后在后端服务器被接收。在一些实施例中，可在发放独特机器可读码之前要求付款。
在一些实施例中，方法700可进一步包含（i）经由所述一个或更多个处理器接收与远程药剂师通信的请求，所述请求由个体发起；和/或（ii）经由所述一个或更多个处理器使在个体的计算装置与远程药剂师的计算装置之间发起通信会话。通信会话例如可使个体能够向远程定位的药剂师传递信息和/或接收来自其的指令。在一些实施例中，具体处方和/或产品可要求此类通信会话在发放独特机器可读码之前发生。在这些实施例中，可响应于在所述通信会话之后由所述远程药剂师准予的授权而生成所述独特机器可读码。
在一些实施例中，方法700可进一步包含：配置与处方通行证关联的一个或更多个通知。通知配置例如可包含在所述一个或更多个处方产品准备好由个体取回时要传送到一个或更多个电子装置的通知（例如推送通知、语音呼叫、SMS消息、电子邮件或处方通行证应用内的另一消息）的配置。在一些实施例中，通知可由个体来手动配置和/或经由所述一个或更多个处理器自动配置。
方法700可包含附加的、更少的或者备选动作，包含在此具体实施方式中描述的那些动作。
图8描绘了用于发放一个或更多个处方产品的示例计算机实现的方法800。一般而言，可响应于包含在提供给个体的“处方通行证”中的独特机器可读码的扫描而发放一个或更多个处方产品。方法800例如可经由关于图1和图2描述的系统100来执行。
方法800可包含经由一个或更多个处理器生成与对于一个或更多个处方产品的医疗处方关联的独特机器可读码（802）。独特机器可读码例如可包含条码、二维矩阵条码（例如QR码）、音频文件、字母数字码和/或另一码。在任何情况下，在一些实施例中，所生成的机器可读码可特定地与所标识的取回点关联。换言之，在一些实施例中，机器可读码可仅在所标识的取回点是可兑换的，而在其它实施例中，其它取回点可以是可能的。
方法800还可包含向与所述一个或更多个处方产品的取回关联的个体的计算装置传送（例如经由文本消息、电子邮件、向处方通行证应用递送等）独特机器可读码（804）。与取回关联的个体例如可以是与医疗处方其本身关联的个体（例如要向其开处方的患者）。备选地，个体可以是代表患者的另一个体（例如父母、监护人、看护人等）。个体的计算装置例如可包含智能电话、桌上型计算机、膝上型计算机、平板计算机等。
方法800还可包含经由在所述一个或更多个处方产品的取回点的扫描装置检测独特机器可读码的扫描，该扫描由在取回点的个体发起（806）。扫描装置可以是取回点处的计算装置，或者可被包含在其内。“扫描”独特机器可读码例如可包含读刷与取回关联的个体的计算装置，经由用户界面呈现所述码，和/或独特机器可读码的某种其它视觉呈现。
方法800还可包含经由所述一个或更多个处理器，基于独特机器可读码的所检测扫描，标识与医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品。标识所述一个或更多个处方产品可包含基于存储在后端服务器和/或存储在取回点处的计算系统的数据将所扫描的码与医疗处方关联。
方法800还可包含经由所述一个或更多个处理器引起在取回点配发所述一个或更多个处方产品（810）。引起配发可包含从后端服务器向取回点处的计算系统和/或个体传送配发所述一个或更多个产品的指示。配发例如可经由取回点系统的自动配发单元来执行。
在一些实施例中，方法800可进一步包含（i）经由扫描装置或经由所述一个或更多个处理器接收与个体关联的至少一个附加标识符（例如以电话号码、PIN等形式的身份验证）；和/或（ii）经由所述一个或更多个处理器基于所述至少一个附加标识符来验证个体身份。在一些实施例中，可要求此类附加层的标识在配发一个或更多个处方产品之前有效地验证在取回点的人实际上是向其发放了处方通行证的个体。
在一些实施例中，方法800可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器使一个或更多个标签被应用于与所述一个或更多个处方产品关联的一个或更多个容器，其中所述一个或更多个标签标识与所述医疗处方关联的患者和所述一个或更多个处方产品。在一些实施例中，方法800可进一步包含（i）经由所述一个或更多个处理器引起向远程药剂师传送所述一个或更多个标签的一个或更多个图像；和/或（ii）经由所述一个或更多个处理器接收所述一个或更多个标签的经验证准确性（例如其中包含的信息的准确性）的指示，该指示由远程药剂师准予。在一些方面，在配发所述一个或更多个处方产品之前，可要求由药剂师验证准确性。
在一些实施例中，方法800可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器接收由所述个体对收到所述一个或更多个处方产品的确认。收到的确认例如可在后端服务器被接收，并且从个体的计算装置被传送。
在一些实施例中，方法800可进一步包含经由所述一个或更多个处理器处理对于所述一个或更多个处方产品的付款。处理付款例如可包含经由所述一个或更多个处理器接收由所述个体对于所述一个或更多个处方产品进行付款的指示。付款的指示例如可在来自个体的计算装置的付款之后在后端服务器被接收。在一些实施例中，可在配发所述一个或更多个处方产品之前要求付款。
在一些实施例中，方法800可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器接收所述个体接受隐私通告（例如HIPAA）的指示。在一些方面，可在发放所述一个或更多个处方产品之前要求接受隐私通告的指示。
所述方法800可包含附加的、更少的或者备选动作，包含在此具体实施方式中描述的那些动作。
图9描绘了用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的另一示例计算机实现的方法900。一般而言，基于本文描述的处方通行证技术的使用和/或在到达取回位置之前附加先决条件任务的完成，可在取回位置（例如具体取回点）的具体一个或多个站处发放一个或更多个处方产品。方法900例如可经由关于图1和图2描述的系统100来执行。
方法900可包含：经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，其中该指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，并且其中该指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置（例如场所，或者更特定地是取回点）（902）。
意图取回所述一个或更多个处方产品的个体例如可以是与医疗处方其本身关联的个体（例如要向其开处方的患者）。备选地，个体可以是代表患者的另一个体（例如父母、监护人、看护人等）。该指示例如可经由一个或更多个后端服务器的一个或更多处理器并且从设法取回与医疗处方关联的一个或更多个处方产品（即产品或产品补充）的用户（例如患者、父母、监护人或看护人）的电子装置接收。该指示例如可包含来自在处方通行证移动或网络应用中列出的可用或有资格处方的列表中的用户的交互。
取回位置例如可包含具体药房柜台、处方问讯处或投递箱、和/或另一适当的取回位置。在任何情况下，例如可从在处方通行证应用中呈现的可用和/或附近取回位置的列表中标识取回位置。在一些实施例中，所标识的取回位置可包含在取回位置处的期望站（例如期望使用快速站）的标识。
方法900还可包含经由所述一个或更多个处理器并且基于与医疗处方关联的完成状况，来标识与取回位置关联的多个取回站中的具体取回站（904）。例如可基于本文描述的处方通行证技术（例如特定地是处方通行证移动应用）的利用和/或基于对取回所述一个或更多个处方产品是先决条件的一个或更多个任务（例如付款、接受隐私通告、远程药剂师咨询等）的完成或未完成，来确定完成状况。可使与更大完成状况（例如使用处方通行证应用、完成更多任务等）关联的处方能够在取回位置利用快速站而不是标准站，由此潜在地减少个体在取回位置的等待时间。在一些实施例中，可响应于接收医疗处方的指示而确定完成状况和/或具体站。然而，在至少一些实施例中，可响应于个体到达取回位置（例如在取回点处的登记站，但在标准和快速取回站之前）来确定或重新确定完成状况和/或取回站。
方法900还可包含：经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识具体取回站（906）。独特机器可读码例如可包含条码、二维矩阵条码（例如QR码）、音频文件、字母数字码、和/或另一码。
方法900还可包含经由所述一个或更多个处理器向计算装置传送（例如经由文本消息、电子邮件、递送到处方通行证应用等）通知（908）。
在一些实施例中，方法900可进一步包含：（i）经由位于具体取回站的扫描装置检测独特机器可读码的扫描；（ii）经由所述一个或更多个处理器，基于独特机器可读码的所检测扫描，标识与医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品；和/或（iii）经由所述一个或更多个处理器引起在具体取回站处配发所述一个或更多个处方产品。
在一些实施例中，方法900可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器引起在取回位置处的一个或更多个产品保留和/或空间保留。引起空间保留例如可包含引起在与取回位置关联的库存中保留物理空间量（例如在处方问讯处或投递箱内部的有限存储容量）。引起产品保留例如可包含引起在与取回位置关联的库存中保留所述一个或更多个处方产品其本身。在任何情况下，保留例如可经由从后端服务器到取回位置处的计算机系统和/或个体的通信引起。
在一些实施例中，方法900可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器使一个或更多个标签被应用于与所述一个或更多个处方产品关联的一个或更多个容器，其中所述一个或更多个标签标识与所述医疗处方关联的患者和所述一个或更多个处方产品。
在一些实施例中，方法900可进一步包含处理对于所述一个或更多个处方产品的付款。处理付款例如可包含经由所述一个或更多个处理器接收由所述个体对于所述一个或更多个处方产品进行付款的指示。付款的指示例如可在来自个体的计算装置的付款之后在后端服务器被接收。在一些实施例中，可在发放独特机器可读码之前要求付款。
在一些实施例中，方法700可进一步包含（i）经由所述一个或更多个处理器接收与远程药剂师通信的请求，所述请求由个体发起；和/或（ii）经由所述一个或更多个处理器使在个体的计算装置与远程药剂师的计算装置之间发起通信会话。通信会话例如可使个体能够向远程定位的药剂师传递信息和/或接收来自其的指令。在一些实施例中，具体处方和/或产品可要求此类通信会话在发放独特机器可读码之前发生。在这些实施例中，可响应于在所述通信会话之后由所述远程药剂师准予的授权而生成所述独特机器可读码。
在一些实施例中，方法900可进一步包含：经由所述一个或更多个处理器检测在取回位置（例如在具体站处）的先决条件任务（例如付款、接受隐私通告、附加标识等）中的一个或更多个先决条件任务的执行，如在此具体实施方式中进一步描述的。
所述方法900可包含附加的、更少的或者备选动作，包含在此具体实施方式中描述的那些动作。
附加考虑
尽管以下文本阐述了众多不同实施例的详细描述，但应该理解，本发明的合法范畴可由在此专利结尾阐述的权利要求书的文字来定义。具体实施方式要被直译为仅是示范性的，并且未描述每个可能实施例，因为描述每个可能实施例将是不实际的，如果不是不可能的话。使用当前技术或在此专利的提交日期之后开发的技术，技术人员可实现众多备选实施例，这仍将落入权利要求书的范畴内。
贯穿此说明书，复数形式的实例可实现描述为单个实例的组件、操作或结构。尽管一个或更多个方法的各个操作被示出和描述为单独操作，但各个操作中的一个或更多个操作可同时执行，并且不要求操作按所示出的顺序来执行。在示例配置中呈现为单独组件的结构和功能性可被实现为组合的结构或组件。类似地，呈现为单个组件的结构和功能性可被实现为单独组件。这些以及其它变化、修改、添加和改进落入本文主题的范畴内。
此外，某些实施例在本文中被描述为包含逻辑或多个例程、子例程、应用或指令。这些可构成软件（例如实施在非暂态计算机可读介质上代码）或硬件。在硬件中，例程等是能够执行某些操作的有形单元，并且可以某种方式来配置或布置。在示例实施例中，一个或更多个计算机系统（例如单机、客户端或服务器计算机系统）或计算机系统的一个或更多个硬件模块（例如处理器或一组处理器）可由软件（例如应用或应用部分）配置为操作以执行如本文所描述的某些操作的硬件模块。
在各种实施例中，硬件模块可以机械方式或电子方式实现。例如，硬件模块可包括可永久地配置成执行某些操作的专用电路或逻辑（例如，作为专用处理器，诸如现场可编程门阵列（FPGA）或专用集成电路（ASIC））。硬件模块还可包括可暂时通过软件来配置成执行某些操作的可编程逻辑或电路（例如，在通用处理器或其它可编程处理器内涵盖的）。将认识到，在专用且永久配置的电路中或在暂时配置的电路（例如通过软件来配置）中以机械方式实现硬件模块的判定可由花费和时间考虑来驱动。
相应地，术语“硬件模块”应该被理解成涵盖有形实体，其是物理构造、永久配置（例如硬连线的）或暂时配置（例如编程的）成以某种方式来操作和/或执行本文描述的某些操作的实体。考虑其中硬件模块被暂时配置（例如编程的）的实施例，每个硬件模块不需要在任一时刻配置或例示。例如，在硬件模块包括使用软件来配置的通用处理器的情况下，通用处理器可在不同时间被配置为相应的不同硬件模块。软件可相应地将处理器配置成例如在一个时刻构成具体硬件模块，并在不同时刻构成不同的硬件模块。
硬件模块可向其它硬件模块提供信息，并从其它硬件模块接收信息。相应地，所描述的硬件模块可被视为以通信方式耦合。在多个此类硬件模块同时存在的情况下，通信可通过连接硬件模块的信号传送（例如在适当的电路和总线上）来实现。在其中多个硬件模块在不同时间配置或例示的实施例中，此类硬件模块之间的通信例如可通过所述多个硬件模块可以访问的存储器结构中的信息的存储和检索来实现。例如，一个硬件模块可执行操作，并将那个操作的输出存储在它可以通信方式耦合的存储器装置中。另外的硬件模块然后可在稍后时间访问存储器装置以检索和处理所存储的输出。硬件模块还可发起与输入或输出装置的通信，并且可对资源（例如信息的集合）进行操作。
本文描述的示例方法的各种操作可至少部分地由暂时配置（例如由软件）或永久配置成执行相关操作的一个或更多个处理器执行。无论暂时还是永久配置的，此类处理器都可构成操作以执行一个或更多个操作或功能的处理器实现的模块。本文涉及的模块在一些示例实施例中可包括处理器实现的模块。
类似地，本文描述的方法或例程可至少部分是处理器实现的。例如，方法的操作中的至少一些操作可由一个或更多个处理器或处理器实现的模块执行。所述操作中的某些操作的执行可分布在所述一个或更多个处理器之间，不仅驻留在单个机器内，而且跨多个机器来部署。在一些示例实施例中，处理器或多个处理器可位于单个位置（例如在家庭环境、办公室环境内，或者作为服务器场），而在其它实施例中处理器可被跨多个位置来分布。
所述操作中的某些操作的执行可分布在所述一个或更多个处理器之间，不仅驻留在单个机器内，而且跨多个机器来部署。在一些示例实施例中，所述一个或更多个处理器或处理器实现的模块可位于单个地理位置（例如在家庭环境、办公室环境、或服务器场内）。在其它示例实施例中，所述一个或更多个处理器或处理器实现的模块可被跨多个地理位置来分布。
除非特别声明，否则本文中使用诸如“处理”、“计算”、“运算”、“确定”、“呈现”、“显示”、或诸如此类的词语的论述可指的是操纵或变换在一个或更多个存储器（例如易失性存储器、非易失性存储器或它们的组合）、寄存器、或者接收、存储、传送或显示信息的其它机器组件内表示为物理（例如电、磁或光）量的数据的机器（例如计算机）的动作或过程。
如本文所使用的对“一个实施例”或“实施例”的任何引用都意味着结合该实施例描述的具体元素、特征、结构或特性可被包含在至少一个实施例中。在说明书中的各个地方出现的短语“在一个实施例中”不一定全都指的是同一实施例。
如本文所使用的术语“包括（comprises、comprising）”、“可包含”、 “包含”、“具有（has、having）”或它们的任何其它变形都意图覆盖非排他性的包含。例如，包括元素列表的过程、方法、制品或设备不一定仅限于那些元素，而是可包含未明确列出或此类过程、方法、制品或设备固有的其它元素。另外，除非相反地明确声明，否则“或”指的是包容性的或，而不是排他性的或。例如，条件A或B由如下任一项满足：A为真（或存在）并且B为假（或者不存在），A为假（或不存在）并且B为真（或存在），以及A和B都为真（或存在）。
此外，使用“一个（a or an）”用于描述本文实施例的元素和组件。这么做仅仅为了方便，并且引用给出描述的一般意义。此描述和随附权利要求应该被读成包含一个或至少一个，并且单数也可包含复数，除非显然它另有所指。
此具体实施方式要被直译为示例，并且未描述每个可能实施例，因为描述每个可能实施例是不实际的，如果不是不可能的话。使用当前技术或在此申请的提交日期之后开发的技术，技术人员可实现众多备选实施例。

Claims (20)

1.一种用于生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的计算机实现的方法，所述方法包括：
经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，
其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，以及
其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；
经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；
经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识所述具体取回站；以及
经由所述一个或更多个处理器向所述计算装置传送所述通知。
2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其中与所述一个或更多个处方产品的取回关联的所述个体是具有所述医疗处方的患者。
3.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，其中所述独特机器可读码包括二维矩阵条码。
4.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括：
经由位于所述具体取回站的扫描装置检测所述独特机器可读码的扫描；
经由所述一个或更多个处理器，基于所述独特机器可读码的所检测扫描，标识与所述医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品；以及
经由所述一个或更多个处理器引起在所述具体取回站处配发所述一个或更多个处方产品。
5.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括，响应于标识所述具体取回站：
经由所述一个或更多个处理器引起在与所述具体取回站关联的库存中保留所述一个或更多个处方产品。
6.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括：
经由所述一个或更多个处理器引起在与所述取回位置关联的库存中保留物理空间量。
7.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括：
经由所述一个或更多个处理器使一个或更多个标签被应用于与所述一个或更多个处方产品关联的一个或更多个容器，其中所述一个或更多个标签标识与所述医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品和患者。
8.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括：
经由所述一个或更多个处理器处理对于在所述具体取回站的所述一个或更多个处方产品的付款。
9.如权利要求1或权利要求2中任一项所述的计算机实现的方法，进一步包括：
经由所述一个或更多个处理器接收与远程药剂师通信的请求，所述请求由所述个体发起；以及
经由所述一个或更多个处理器使在所述个体的所述计算装置与所述远程药剂师的计算装置之间发起通信会话。
10.如权利要求9所述的计算机实现的方法，进一步包括：
其中响应于在所述通信会话完成之后由所述远程药剂师准予的授权而生成所述独特机器可读码。
11.一种配置成生成可兑换以取回一个或更多个处方产品的独特机器可读码的系统，所述系统包括：
一个或更多个处理器；以及
一个或更多个存储器，存储计算机可执行指令，所述指令当由所述一个或更多个处理器执行时使所述一个或更多个处理器：
经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，
其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置；以及
其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；
经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；
经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识所述具体取回站；以及
向所述计算装置传送所述通知。
12.如权利要求11所述的系统，其中与所述一个或更多个处方产品的取回关联的所述个体是具有所述医疗处方的患者。
13.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述独特机器可读码包括二维矩阵条码。
14.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器：
经由位于所述具体取回站的扫描装置检测所述独特机器可读码的扫描；
基于所述独特机器可读码的所检测扫描，标识与所述医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品；以及
引起在所述具体取回站处配发所述一个或更多个处方产品。
15.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器响应于标识所述具体取回站：
引起在与所述具体取回站关联的库存中保留所述一个或更多个处方产品。
16.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器：
引起在与所述具体取回站关联的库存中保留物理空间量。
17.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器：
使一个或更多个标签被应用于与所述一个或更多个处方产品关联的一个或更多个容器，其中所述一个或更多个标签标识与所述医疗处方关联的所述一个或更多个处方产品和患者。
18.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器：
经由所述一个或更多个处理器处理对于在所述具体取回站的所述一个或更多个处方产品的付款。
19.如权利要求11或权利要求12所述的系统，其中所述计算机可执行指令当经由所述一个或更多个处理器执行时，进一步使所述一个或更多个处理器：
接收与远程药剂师通信的请求，所述请求由所述个体发起，以及
在所述个体的所述计算装置与所述远程药剂师的计算装置之间发起通信会话。
20.一种或更多种计算机可读介质，存储非暂态计算机可执行指令，所述指令当经由一个或更多个处理器执行时使所述一个或更多个处理器：
经由一个或更多个处理器接收对于一个或更多个处方产品的医疗处方的指示，
其中所述指示源自于意图取回所述一个或更多个处方产品的个体的计算装置，以及
其中所述指示标识对于所述一个或更多个处方产品的取回位置；
经由所述一个或更多个处理器并且基于与所述医疗处方关联的完成状况，来标识与所述取回位置关联的多个取回站中的具体取回站；
经由所述一个或更多个处理器生成与所述一个或更多个处方产品的取回关联的通知，所述通知（i）包括独特机器可读码，并且（ii）标识所述具体取回站；以及
向所述计算装置传送所述通知。
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