CN109101839B - 一种基于区块链的产品维修支持系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种基于区块链的产品维修支持系统，该系统包括如下模块：1)权限验证模块，实现对用户权限的判别，确认操作是否能够进行；2)用户信息管理模块，实现对本系统中各用户个人信息的管理以及实现了登录注册等功能；3)产品编号生成模块，实现产品唯一编号的计算，用于确认产品信息；4)数据录入模块，实现生产厂家、经销商、维修公司对产品在生产、销售、维修各个阶段信息的记录；5)数据查询模块，实现本系统以及底层区块链平台相关数据的查询。本发明解决了消费者在进行保修等相关活动时遭遇的“三包卡”，购买凭证丢失等问题，方便了消费者进行产品的维修，实现了基于区块链的产品维修支持系统。

Description

一种基于区块链的产品维修支持系统

技术领域

本发明涉及区块链的应用，具体涉及一种基于区块链的产品维修支持系统。

背景技术

区块链技术，区块链是一种新型去中心化信息技术，能安全地存储数字交易或其他数据，信息不可伪造和篡改，是比特币、以太币等数字货币的底层技术。区块链上的交易确认由区块链上的所有节点共识完成，共识成功后打包写入区块。区块链维护一个公共的账本，用于存储区块链网络上所有交易，公共账本位于存储区块上任何节点都是一份完整的拷贝，从而保证其不可伪造和篡改，并实现信息共享，能提高交易和信息流通的效率。

智能合约，区块链上的智能合约是指由Solidity、Java等语言编写和编译并运行与区块链上的一串二进制代码，通过智能合约可以实现在区块链上的数据存储、读写以及一些逻辑操作，目前大部分的区块链应用都是基于智能合约来运行的。智能合约使用的Solidity语言是图灵完备的，可以实现应用业务逻辑的所有操作。

保修是指生产厂家为了遵守国家相关法律法规的的要求，保障消费者在购买本厂生产的产品后一段时间内产品的质量，并且为出现非人为故障的产品免费提供维修以及换新服务。

“三包卡”是指生产厂家为了明确产品的保修政策以及用于验证产品相关信息所推出的纸质凭证，一般随产品包装附带，需要消费者进行相应产品的保修时进行出示用于验证保修资格。

传统的维修模式下，由于不同厂家保修政策的不同，厂家往往需要通过在产品包装中附带“三包卡”用于告知用户本产品的保修政策以及用于确认该产品的真伪，经销商也需要通过开具购买凭证等形式确认用户购买的产品保修期开始的日期，整个过程极为繁琐，并且一旦用户丢失“三包卡”，购买凭证等材料就无法享受到生产厂商提供的保修服务，从而会降低用户对品牌的信赖度，无法享受到购买正规商品所带来的维修上的便利，一定程度上助长了某些无良厂商生产假冒伪劣产品的气焰。

发明内容

本发明针对现有技术的不足，提出一种基于区块链的产品维修支持系统，该系统为生产厂商、经销商和用户都提供了统一的功能模块，并且采用区块链技术进行相关信息的存储和操作，实现了产品从生产，销售到维修的信息完整记录，防止篡改和伪造，保障了维修信息的安全性，具体技术方案如下：

一种基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，该系统包括如下模块：

(1)权限验证模块，该模块用于接收用户向数据录入模块、数据查询模块发出的请求，并根据用户的ID在数据库中获取该用户的权限等级，然后根据用户的权限等级判断用户的请求是否能够满足,如果用户将要进行的操作符合权限要求，则调用数据录入模块或数据查询模块进行下一步操作，如果不符合则返回权限不符的消息；

(2)用户信息管理模块，该模块用于管理系统中的不同用户角色，对不同用户发送的请求路径和方式进行解析，如果为注册请求，则首先判断请求中包含的信息是否正确，验证成功后将会为其分配用户ID，并且将该用户ID与其他信息写入数据库，并且返回注册成功消息，验证失败后则不会分配用户ID，并且返回注册错误信息；如果为登录请求或修改信息请求，则根据请求中包含的用户ID从数据库中取出对应用户的信息，当核对密码无误之后，返回登录成功的消息或者进行数据库中用户信息的修改，当密码不一致时，向请求者返回密码错误消息；

(3)产品编号生成模块，该模块用于接收数据录入模块发起的生成产品编号请求，根据数据录入模块发送的产品具体数据进行数据库的检索，如果当前产品已经记录在数据库之中，则返回错误信息，否则采用内置的哈希算法对产品具体数据进行哈希运算，生成等长唯一的哈希字符串作为产品编号，并于生成成功以后将该哈希字符串返回给数据录入模块；

(4)数据录入模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据录入请求，并解析该请求的路径和参数，如果是产品信息录入请求，则发送请求到产品编号生成模块生成该产品唯一的编号，然后调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入产品相关信息，生成区块，并链接到区块链中；如果是销售信息录入请求，则调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、出售日期和销售凭证，生成区块，并链接到区块链中；如果是维修记录录入请求，则调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、维修时间和维修内容，生成区块，并链接到区块链中；

(5)数据查询模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据查询请求，并解析该请求的路径和参数，若为维修服务查询，则调用之前部署在区块链中的智能合约验证产品当前是否处于生产厂商规定的保修期之内，并且将判定结果返回给请求者；若为维修记录查询，则根据产品编号查询该产品维修记录所在的区块地址，并且调用区块链底层接口获取这些区块中包含的信息并且返回数据给请求者。

进一步地，所述的产品编号生成时所用到的产品具体数据包括产品的生产时间、生产厂家、生产车间和录入顺序。

进一步地，用户权限等级包括生产信息录入权限、销售信息录入权限、维修信息录入权限、维修服务查询权限和维修记录查询权限。

进一步地，区块链中部署的智能合约在验证产品是否在保修期时首先根据区块地址获取产品信息区块以及销售信息区块中的信息，随后获取当前系统时间，并且执行判断销售日期与当前时间之间间隔的时间是否小于保修时间，并且返回判断结果。

进一步地，产品在销售信息录入时需要对产品生产信息进行查询验证，产品在维修服务查询时需要对产品销售信息进行查询验证。

本发明的有益效果如下：

本发明的系统为生产厂商、经销商和用户都提供了统一的功能模块，并且采用区块链技术进行相关信息的存储和操作，实现了产品从生产，销售到维修的信息完整记录，防止篡改和伪造，保障了维修信息的安全性；同时该系统对每个厂商都进行识别码的分配，并且对产品的特征信息进行哈希编码，从而为每个通过本系统记录的产品都分配唯一的产品编号用于识别；在查询保修信息的相关操作中，本系统采用了部署在区块链中的智能合约自动计算产品的保修期并且判断当前是否能够享受保修政策，相比传统的维修模式避免了因纸质材料丢失造成的一系列麻烦，同时也避免了通过获取的保修政策以及销售日期进行人工判定所带来的误差，缺乏信任等问题，简化了流程，增强了可信度，方便了用户进行产品的维修。

附图说明

图1是产品维修支持系统的整体架构图；

图2是产品维修支持系统的产品保修查询流程图。

具体实施方式

下面根据附图和优选实施例详细描述本发明，本发明的目的和效果将变得更加明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，本发明的基于区块链的产品维修支持系统，持久层部署了区块链平台，实现了部署在区块链上的数据准确稳定，保证数据不可篡改。业务逻辑通过智能合约编写并运行在区块链上，实现业务逻辑在区块链的写入，并且根据用户实际需求进行逻辑运算和操作。智能合约实现了包括保修期查询、保修资格验证等功能。通过调用区块链平台提供的接口，可以将每个产品在生产、销售再到维修等几个主要阶段的信息记录到区块链中。从而，区块链底层能够实现对产品生产、销售、维修等的溯源，实现对产品保修和维修记录的智能化判别。除此之外，本系统还引入传统关系型数据库对其他一些本系统运行相关数据进行纪录，如用户信息记录，区块地址记录等信息，充分提升本系统的运行速度与效率。服务器部分主要通过暴露外部接口提供相应的服务，分为权限验证模块、用户信息管理模块、产品编号生成模块、数据录入模块、数据查询模块，不同模块之间通过RPC(远程过程调用)方式或者restful方式进行交互，降低了各模块之间的耦合度，提高了系统的扩展性和可维护性。具体每个模块的功能如下：

(1)权限验证模块，该模块用于接收用户向数据录入模块、数据查询模块发出的请求，并根据用户的ID在数据库中获取该用户的权限等级，然后根据用户的权限等级判断用户的请求是否能够满足,如果用户将要进行的操作符合权限要求，则调用数据录入模块或数据查询模块进行下一步操作，如果不符合则返回权限不符的消息；这里的用户权限等级包括生产信息录入权限、销售信息录入权限、维修信息录入权限、维修服务查询权限和维修记录查询权限。

(2)用户信息管理模块，该模块用于管理系统中的不同用户角色，对不同用户发送的请求路径和方式进行解析，如果为注册请求，则首先判断请求中包含的信息是否正确，验证成功后将会根据用户注册时填写的手机号码，昵称等信息为其分配唯一的用户ID，并且将该用户ID与其他注册信息通过SQL语句写入数据库，并且返回注册成功消息，验证失败后则不会分配用户ID，并且返回注册错误信息；如果为登录请求或修改信息请求，则根据请求中包含的用户ID从数据库中取出对应用户的信息，当核对密码无误之后，返回登录成功的消息或者进行数据库中用户信息的修改，当密码不一致时，向请求者返回密码错误消息；

(3)产品编号生成模块，该模块用于接收数据录入模块发起的生成产品编号请求，根据数据录入模块发送的产品具体数据(包括产品的生产时间、生产厂家、生产车间和录入顺序)进行数据库的检索，如果当前产品已经记录在数据库之中，则返回错误信息，否则采用内置的哈希算法对产品具体数据进行哈希运算，生成等长唯一的哈希字符串作为产品编号，并于生成成功以后将该哈希字符串返回给数据录入模块；

(4)数据录入模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据录入请求，并解析该请求的路径和参数，如果是产品信息录入请求，则发送请求到产品编号生成模块生成该产品唯一的编号，然后调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入产品相关信息，生成区块，并链接到区块链中,同时将生成区块的地址，产品编号等索引信息保存到数据库中。最后，程序向请求者返回系统在处理时生成的产品编号以及本次操作的结果；如果是销售信息录入请求，本模块首先调用底层区块链平台暴露的接口方法确认本产品生产信息是否存在于区块链中。随后调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、出售日期和销售凭证，生成区块，并链接到区块链中，同时将该销售记录的区块地址写入数据库中，最后向请求者发送销售信息录入成功的消息；如果是维修记录录入请求，则调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、维修时间和维修内容，生成区块，并链接到区块链中，同时将本次生成的维修区块的地址写入数据库中，最后向请求者发送维修记录录入成功的消息。

另外，产品在销售信息录入时需要对产品生产信息进行查询验证，产品在维修服务查询时需要对产品销售信息进行查询验证。

(5)数据查询模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据查询请求，并解析该请求的路径和参数，若为维修服务查询，本模块首先会通过SQL语句取出数据库中之前保存的该产品的产品信息区块以及销售记录区块的地址，随后调用之前部署在区块链中的智能合约，根据数据库提供的区块地址取出产品销售时录入的信息，确认信息是否完整可追溯，并且调用方法对当前时间与销售时间进行比对，执行判断销售日期与当前时间之间间隔的时间是否小于保修时间，验证产品当前是否处于区块链中记录的保修期之内，并且将判定结果返回给请求者；若为维修记录查询，则根据产品编号查询该产品维修记录的所在的区块地址，并且调用区块链底层接口获取这些区块中包含的信息并且返回数据给请求者。

本领域普通技术人员可以理解，以上所述仅为发明的优选实例而已，并不用于限制发明，尽管参照前述实例对发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实例记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在发明的精神和原则之内，所做的修改、等同替换等均应包含在发明的保护范围之内。

Claims (5)

1.一种基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，该系统包括如下模块：

（1）权限验证模块，该模块用于接收用户向数据录入模块、数据查询模块发出的请求，并根据用户的ID在数据库中获取该用户的权限等级，然后根据用户的权限等级判断用户的请求是否能够满足,如果用户将要进行的操作符合权限要求，则调用数据录入模块或数据查询模块进行下一步操作，如果不符合则返回权限不符的消息；

（2）用户信息管理模块，该模块用于管理系统中的不同用户角色，对不同用户发送的请求路径和方式进行解析，如果为注册请求，则首先判断请求中包含的信息是否正确，验证成功后将会为其分配用户ID，并且将该用户ID与其他注册信息写入数据库，并且返回注册成功消息，验证失败后则不会分配用户ID，并且返回注册错误信息；如果为登录请求或修改信息请求，则根据请求中包含的用户ID从数据库中取出对应用户的信息，当核对密码无误之后，返回登录成功的消息或者进行数据库中用户信息的修改，当密码不一致时，向请求者返回密码错误消息；

（3）产品编号生成模块，该模块用于接收数据录入模块发起的生成产品编号请求，根据数据录入模块发送的产品具体数据进行数据库的检索，如果当前产品已经记录在数据库之中，则返回错误信息，否则采用内置的哈希算法对产品具体数据进行哈希运算，生成等长唯一的哈希字符串作为产品编号，并于生成成功以后将该哈希字符串返回给数据录入模块；

（4）数据录入模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据录入请求，并解析该请求的路径和参数，如果是产品信息录入请求，则发送请求到产品编号生成模块生成该产品唯一的编号，然后调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入产品相关信息，生成区块，并链接到区块链中；如果是销售信息录入请求，则调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、出售日期和销售凭证，生成区块，并链接到区块链中；如果是维修记录录入请求，则调用底层区块链平台暴露的接口方法，传入从请求中获取的产品编号、维修时间和维修内容，生成区块，并链接到区块链中；

（5）数据查询模块，该模块接收权限验证模块验证成功的数据查询请求，并解析该请求的路径和参数，若为维修服务查询，则调用之前部署在区块链中的智能合约验证产品当前是否处于生产厂商规定的保修期之内，并且将判定结果返回给请求者；若为维修记录查询，则根据产品编号查询该产品的维修记录所在的区块地址，并且调用区块链底层接口获取这些区块中包含的信息并且返回数据给请求者。

2.根据权利要求1所述的基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，所述的产品编号生成时所用到的产品具体数据包括产品的生产时间、生产厂家、生产车间和录入顺序。

3.根据权利要求1所述的基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，用户权限等级包括生产信息录入权限、销售信息录入权限、维修信息录入权限、维修服务查询权限和维修记录查询权限。

4.根据权利要求1所述的基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，区块链中部署的智能合约在验证产品是否在保修期时首先根据区块地址获取产品信息区块以及销售信息区块中的信息，随后获取当前系统时间，并且执行判断销售日期与当前时间之间间隔的时间是否小于保修时间，并且返回判断结果。

5.根据权利要求1所述的基于区块链的产品维修支持系统，其特征在于，产品在销售信息录入时需要对产品生产信息进行查询验证，产品在维修服务查询时需要对产品销售信息进行查询验证。

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