CN109074596A - 基于与促销商品相关的过去交互来强调通信 - Google Patents

Abstract

基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。在接收到与商品相关联的来自提供者的通信时，通信应用发起操作以处理与商品相关联的先前通信。先前通信包括与通信的接收者对商品的过去购买相关联的订单和/或运送确认。接下来，基于先前通信、接收者属性和/或商品属性，将商品识别为接收者感兴趣的商品。还基于将商品识别为感兴趣的商品来将通信指派给要强调的通信列表。此外，向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

Description

基于与促销商品相关的过去交互来强调通信

背景技术

信息收集、管理和分析已经改变了与通信管理和产品购买相关联的工作过程。工作过程的自动化和改进已经扩大了企业提供的能力范围。随着更快和更小的电子产品的发展，购买分析系统处的大规模过程的执行已经变得可行。实际上，数据中心、数据仓库、数据工作站处的分析工作已经成为现代工作环境中的常见业务特征。这样的系统执行各种各样的应用，其范围从企业资源管理应用到复杂的购买工具。许多这样的应用处理购买数据以尝试改进与购买产品相关联的通信。作为通信平台的电子邮件基于过去的购买来提供过去购买和未来购买预测之间的交叉。

大量的提供者来源和产品类型使产品购买复杂化。实际上，产品市场快速变化的动态可能导致以市场价值及时购买产品时做出正确选择的困难。具有多个提供者来源、产品类型和产品报价的复杂性的复杂情况可能引起对与产品相关的通信的管理不善以及感兴趣的各方对购买产品的报价的未充分利用。

发明内容

提供本概述是为了以简化的形式介绍对构思的选择，所述构思将在以下详细描述中被进一步描述。本概述不旨在独占地识别所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在帮助确定所要求保护的主题的范围。

实施例指向基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。根据实施例，通信应用可以接收与商品相关联的来自提供者的通信。接下来，可以处理与商品相关联的先前通信。先前通信可以包括与由通信的接收者购买的商品相关联的订单确认和/或运送确认。可以基于先前通信、接收者属性和商品属性来将商品识别为接收者感兴趣的商品。可以基于将商品识别为感兴趣的商品来将通信指派给要强调的通信列表。此外，可以向给客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

通过阅读以下详细描述和审阅相关附图，这些和其他特征和优点将变得显而易见。应当理解，前面的一般性描述和以下的详细描述二者都是解释性的，并且并不约束所要求保护的方面。

附图说明

图1A至1B是示出根据实施例的基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的示例的概念图；

图2是示出根据实施例的通信应用的示例性组件的显示图，所述通信应用基于与促销商品相关的过去交互来强调通信；

图3是示出根据实施例的用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的方案的组件的显示图；

图4是示出根据实施例的基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的示例性界面的显示图；

图5是简化的联网环境，其中，可以实现根据实施例的系统；

图6是根据实施例的示例性计算设备的框图，所述示例性计算设备可以用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信；以及

图7是示出根据实施例的用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的过程的逻辑流图。

具体实施方式

如以上简要描述的，可以由通信应用基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。在示例性场景中，通信应用可以接收与商品相关联的来自提供者的通信。通信可以包括与商品(例如，供应者的产品)相关的报价。报价可以包括折扣、销售量和/或支付计划等。

接下来，可以处理与商品相关联的先前通信。可以基于先前通信的内容来选择先前通信，所述内容可以包括与由通信的接收者购买的商品相关联的订单确认和/或运送确认。先前通信可以与通信共享共同的模态(例如，电子邮件)，或者可以包括替代模态(例如，电子邮件、基于文本的消息、音频消息和/或视频消息等)。

可以基于先前通信、接收者属性和/或商品属性来将商品识别为接收者感兴趣的商品。接收者属性的示例可以包括接收者的性别、年龄和/或收入水平等。商品属性可以包括一次性可购买品(purchasable)、消费品和/或所有者定制品等。此外，可以基于将商品识别为感兴趣的商品来将通信指派给要强调的通信列表。另外，向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

在以下详细描述中，对形成本文一部分的附图进行了参考，并且其中，通过说明、具体实施例或示例的方式示出了参考。在不脱离本公开内容的精神或范围的情况下，可以组合这些方面、可以利用其他方面并且可以进行结构改变。因此，以下详细描述不应当被视为具有限制意义，并且本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

虽然将在结合在个人计算机上的操作系统上运行的应用执行的程序模块的一般上下文中描述一些实施例，但是本领域技术人员将认识到，各方面也可以组合其他程序模块而被实现。

通常，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构和其他类型的结构。此外，本领域技术人员将领会，可以用其他计算机系统配置来实践实施例，所述计算机系统配置包括手持设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费者电子产品、小型计算机、大型计算机和类似的计算设备。实施例还可以在分布式计算环境中实践，其中，任务由通过通信网络链接的远程处理设备执行。在分布式计算环境中，程序模块可以位于本地存储器存储设备和远程存储器存储设备二者中。

一些实施例可以被实现为计算机实现的过程(方法)、计算系统，或实现为诸如计算机程序产品或计算机可读介质之类的制品。计算机程序产品可以是可由计算机系统读取的并对计算机程序进行编码的计算机存储介质，所述计算机程序包括用于使得计算机或计算系统执行示例性过程的指令。计算机可读存储介质是物理计算机可读存储器设备。计算机可读存储介质例如可以经由易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或压缩盘以及类似的硬件介质中的一者或多者来实现。

贯穿本说明书，术语“平台”可以是用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的软件和硬件组件的组合。平台的示例包括但不限于在多个服务器上执行的托管服务、在单个计算设备上执行的应用以及类似系统。术语“服务器”概括地指代通常在联网环境中执行一个或多个软件程序的计算设备。以下提供了关于这些技术和示例性操作的更多细节。

如本文使用的计算设备指代包括至少存储器和处理器的设备，所述处理器包括桌上型计算机、膝上型计算机、平板计算机、智能电话、车载计算机或可穿戴计算机。存储器可以是计算设备的可移除或不可移除组件，其被配置为存储要由一个或多个处理器执行的一个或多个指令。处理器可以是计算设备的组件，其耦合到存储器并且被配置为结合由存储器存储的指令来执行程序。文件是与音频、视频或类似内容相关联的任何形式的结构化数据。操作系统是被配置为管理提供公共服务和应用的计算设备的硬件和软件组件的系统。集成模块是应用或服务的组件，其集成在应用或服务内，使得应用或服务被配置为执行组件。计算机可读存储器设备是经由易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或压缩盘以及其上包括用于自动将内容保存到位置的指令的类似的硬件介质中的一者或多者实现的物理计算机可读存储介质。用户体验——与应用或服务相关联的通过其用户与应用或服务交互的可视显示。用户动作指代用户与应用的用户体验或由服务提供的用户体验之间的交互，其包括触摸输入、手势输入、语音命令、眼睛跟踪、陀螺仪输入、笔输入、鼠标输入和键盘输入中的一者。应用编程接口(API)可以是用于应用或服务的一组例程、协议和工具，其使得应用或服务能够与由单独实体管理的一个或多个其他应用和服务交互或通信。

图1A至1B是示出根据实施例的基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的示例的概念图。

在图101中，服务器108可以执行通信应用102。服务器108可以包括向客户端设备提供服务和/或应用的物理服务器。服务可以包括执行与客户端应用和/或订户有关的操作的应用等。服务器108可以包括工作站、数据仓库和/或数据中心等，并且/或者是工作站、数据仓库和/或数据中心的一部分。

服务器108可以执行通信应用102。通信应用102可以在接收到与商品114相关联的来自提供者的通信106时发起操作以强调通信106。在图1A的示例性配置中，提供者可以包括供应商。商品114可以包括供应商的产品。在接收到通信106时，通信应用102可以处理与商品114相关联的先前通信。先前通信可以包括与由通信106的接收者110先前购买的商品114相关联的订单确认和/或运送确认。

接下来，可以基于先前通信、与接收者110相关联的属性和/或与商品114相关联的属性将商品114识别为接收者感兴趣的商品。可以分析接收者110的诸如购买商品114的频率之类的属性或诸如消耗品之类的商品的属性，以将商品114分类为感兴趣的商品。此外，在将商品114分类为了感兴趣的商品时，可以将通信106指派给要强调的通信列表。通信106可以包括与商品114相关联的报价，接收者可能对获取商品114感兴趣。另外，通信106可以包括与对购买与商品114相关联的内容、品牌和/或组织等的兴趣相关联的信息。此外，可以向客户端应用102提供要以强调的方式呈现给接收者110的通信。可以指示在客户端设备104中执行的客户端应用103以在兴趣类别内呈现通信106以通知接收者110。还可以基于与接收者110相关联的消费模式来提示客户端应用103以建议与商品114相关联的内容和/或可供购买的商品114。例如，可以建议在其中可以基于接收者110的消费模式来确定接收者110需要商品114的时隙处购买商品114。

服务器108可以通过网络与客户端设备104进行通信。网络可以在诸如客户端设备104或服务器108等的节点之间提供有线或无线通信。基于与促销商品相关的过去交互来强调通信106的先前示例不是在限制意义上提供的。替代地，通信应用102可以管理桌面应用、工作站应用和/或服务器应用等处的通信106。客户端应用还可以包括通信应用102的客户端接口。

接收者110可以利用基于键盘的输入、基于鼠标的输入、基于语音的输入、基于笔的输入和基于手势的输入等来与客户端应用103进行交互。基于手势的输入可以包括一个或多个基于触摸的动作，例如触摸动作、轻扫动作以及以上每个动作的组合等。

在图1B的示图111中，通信应用112(在服务器118中执行)可以与分析服务119交互以通过可以是通信内的公共内容的商品124来分析通信116和与通信116相关的先前通信。分析服务119可以包括第三方服务提供者。此外，分析服务119可以执行操作以将商品124分类为通信116的接收者感兴趣的商品。

通信应用112可以从与分析服务119的任何交互中移除私人信息，以对发送到分析服务119的数据进行匿名化。分析服务119可以将识别的感兴趣的商品发送到通信应用112。作为响应，通信应用112可以将通信116添加到要在客户端应用处以强调的方式呈现的通信列表。通信应用112可以提示客户端应用强调通信以警告接收者关于与商品124相关联的报价以帮助接收者获取商品124。

尽管已经使用包括服务器108、通信应用102的特定组件来描述图1A至1B中的示例性系统，但实施例不限于这些组件或系统配置，并且可以用采用更少或另外的组件的其他系统配置来实现。

图2是示出根据实施例的通信应用的示例性组件的显示图，所述通信应用基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。

在示图200中，通信应用202可以将商品208(位于通信206的内容内)分类为接收者210感兴趣的商品209。当通信应用202的分析模块211可以接收来自商品208的提供者的通信206时，用于分类商品208的操作可以发起。可以分析包括与商品208的先前购买相关联的订单确认或运送确认的先前通信204以将商品208分类为感兴趣的商品209。例如，可以识别与商品208的购买相关联的频率。可以基于先前通信204与包括商品208的另一订单和/或运送确认的另一通信之间的持续时间来计算频率。如果频率超过门限值(其可以是可由接收者210或与接收者210利益相关的另一实体配置的)，则商品208可以被分类为感兴趣的商品209。

在另一示例性场景中，分析模块211可以基于与商品208的购买相关联的消费金额来将商品208分类为感兴趣的商品209。可以从可以包括订购和/或运输确认的先前通信204中解析出消费金额。类似于频率示例，如果消费金额被认为超过门限值(其也可以是可由接收者和/或与接收者210利益相关的另一实体配置)，则商品208可以被分类为感兴趣的商品209。

此外，分析模块211可以基于从先前通信204解析出的商品先前购买的时间来将商品208分类为感兴趣的商品209。该时间可以与接收者210相关的时间匹配，所述与接收者210相关的时间例如包括特殊事件(例如，退休)和/或重复事件(例如，生日、周年纪念日等)的时机。重复事件还可以包括基于从先前通信204或与接收者210的购买历史相关联的其他过去通信提取的与接收者210相关联的重复时间帧来重复购买消耗品的需要。此外，分析模块211还可以检测接收者210从提供者或从先前通信204或其他先前通信中分析出的其他提供者重复购买商品208的完成。作为结果，商品208可以被分类为感兴趣的商品209，这是因为接收者对重新购买商品208的兴趣使商品208有资格作为感兴趣的商品209。

在将商品208分类为感兴趣的商品209之后，分析模块可以将通信206和感兴趣的商品209发送到呈现模块220。呈现模块220可以将通信206提供给客户端应用203以向接收者210强调通信206。可以强调通信206以警告接收者210通信206内与感兴趣的商品209相关的报价。报价可以帮助接收者获取感兴趣的商品209。报价的示例可以包括销售通知、折扣通知、支付计划通知、新商品可用性和/或库存中的现有商品等。

图3是示出根据实施例的基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的方案的组件的显示图。

在示图300中，通信应用302的分析模块311可以将商品308分类为感兴趣的商品309。可以在通信306内描述商品308。可以基于先前通信304内的商品308的销售和/或运送确认、商品属性312和/或接收者属性316来将商品308分类为感兴趣的商品309。

在示例性场景中，通信应用302的分析模块311可以基于先前通信304来识别与接收者309感兴趣的商品309相关联的另一商品。可以在先前通信304的内容(例如，对与感兴趣的商品309一起购买的另一产品的描述)内描述另一商品。还可以基于诸如接收者310的性别、年龄和收入水平之类的可以与商品308共享的接收者属性316来识别另一商品。接下来，可以将另一通信指派给通信列表，以基于与另一商品相关地检测的、接收者314的兴趣来与另一商品相关联地强调。例如，另一商品可以是消耗品，例如商品308的组件，其可以在被商品308消耗了时被替换。在这样的场景中，可以基于先前通信304或包括与另一商品相关联的订单和/或运送确认的其他先前通信来确定商品的预期购买时间范围。

图4是示出根据实施例的基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的示例性界面的显示图。

在示图400中，通信应用402可以向客户端应用403提供通信404以向接收者强调显示。通信应用402可以向客户端应用403提供客户端接口以用于呈现。替代地，通信应用可以提供诸如用于由客户端应用403呈现的数据之类的界面元素。

通信应用402可以指示客户端应用403以将通信404置于兴趣类别408内。通过将通信404与将分类建立到兴趣类别408中的标签相链接，可以将通信404置于兴趣类别408中。还可以基于接收者的另一兴趣(例如，当商品的价格下降到门限值以下时购买商品)，用另一类别标签410对通信404进行分类。

可以指示客户端应用以在为兴趣类别408保留的用户界面部分内显示通信404和先前通信406(其包括商品的过去购买的订单和/或运送确认)。此外，通信应用可以提示客户端应用403以强调要在界面元素412内被显示为图形、图像和/或动画等的通信404。还可以显示另一界面元素414以强调与来自提供者和/或另一提供者的商品相关联的另外的报价。还可以指示客户端应用403以在界面元素412(或界面元素414)内将通信404显示为弹出消息、电子邮件通信、在线会议通信和/或即时消息等。

在示例性场景中，通信应用可以将自购、针对时机的购买、与旅行的关联和/或在线购买检测为与接收者相关联的属性。可以从先前通信406中解析出与接收者相关联的属性。在检测到接收者属性时，可以将该商品分类为接收者感兴趣的商品。类似地，可以分析从先前通信中解析出的购买频率和/或购买习惯等，以确定与接收者相关联的属性的相关性。如果属性被确定为相关(由于属性而被描述为对商品感兴趣的接收者)，则商品可以被分类为感兴趣的商品。

此外，通信应用可以将一次性可购买品、消费品和/或所有者定制品分析为与商品相关联的属性。可以从先前通信406中解析出属性。响应于属性的相关性确定，可以将商品分类为接收者感兴趣的商品。

如以上讨论的，可以采用通信应用来执行操作以基于与促销商品相关的过去交互来自动强调通信。作为通过通信应用102分析先前通信以识别感兴趣的商品的结果，可以发生利用客户端应用的增加的用户效率。另外，由通信应用102处理通信以及商品和接收者的属性可以降低处理器负载、提高处理速度、节省存储器并减少网络带宽使用。

如本文描述的实施例解决了由于缺乏基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的效率而引起的需求。本文描述的动作/操作不仅仅是对计算机的使用，而是处理是用作提供给大量用户和应用的服务的软件的直接结果的结果。

图1A至图4中的示例性场景和模式示出了具有特定组件、数据类型和配置。实施例不限于根据这些示例性配置的系统。基于与促销商品相关的过去交互强调通信可以以在应用和用户界面中采用更少或另外的组件的配置实现。此外，可以使用本文描述的原理以与其他值类似的方式实现图1A至图4中示出的示例性模式和组件及其子组件。

图5是其中可以实现实施例的示例性联网环境。被配置为基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的通信应用可以经由在诸如托管服务之类的一个或多个服务器514上执行的软件来实现。平台可以通过网络510与诸如智能电话513、移动计算机512或桌上型计算机511(“客户端设备”)之类的个别计算设备上的客户端应用进行通信。

在客户端设备511-513中的任一者上执行的客户端应用可以促进经由服务器514执行的或在个别服务器516上执行的应用的通信。通信应用可以响应于接收来自与商品相关联的提供者的通信来处理与商品相关联的先前通信。先前通信可以包括与商品的过去购买相关联的订单和/或运送确认。接下来，可以基于先前通信、接收者属性和/或商品属性将商品识别为感兴趣的商品。可以将通信指派给要强调的通信列表。此外，可以将通信提供给客户端应用以便以强调的方式呈现给接收者。通信应用可以直接地或通过数据库服务器518将与商品相关联的数据存储在数据存储库519中。

网络510可以包括服务器、客户端、互联网服务提供者和通信介质的任何拓扑。根据实施例的系统可以具有静态或动态拓扑。网络510可以包括：安全网络，例如企业网络；不安全网络，例如无线开放网络；或者互联网。网络510还可以协调在诸如公共交换电话网络(PSTN)或蜂窝网络之类的其他网络的通信。此外，网络510可以包括短距离无线网络，例如蓝牙或类似的无线网络。网络510提供本文描述的节点之间的通信。通过示例而非限制的方式，网络510可以包括无线介质，例如声学、RF、红外线和其他无线介质。

可以采用计算设备、应用、数据源和数据分发系统的许多其他配置来基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。此外，图5中讨论的联网环境仅出于说明目的。实施例不限于示例性应用、模块或过程。

图6是根据实施例的示例性计算设备的框图，所述示例性计算设备可以用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信。

例如，计算设备600可以用作服务器、桌上型计算机、便携式计算机、智能电话、专用计算机或类似设备。在示例性基本配置602中，计算设备600可以包括一个或多个处理器604和系统存储器606。存储器总线608可以用于处理器604和系统存储器606之间的通信。在图6中可以通过由内部虚线内的那些组件示出基本配置602。

取决于期望的配置，处理器604可以是任何类型的，包括但不限于微处理器(μP)、微控制器(μC)、数字信号处理器(DSP)或其任何组合。处理器604可以包括诸如级别高速缓冲存储器612之类的一个或多个级别的高速缓存、一个或多个处理器核心614和寄存器616。示例性处理器核心614可以(均)包括算术逻辑单元(ALU)、浮点单元(FPU)、数字信号处理核心(DSP核心)或其任何组合。示例性存储器控制器618还可以与处理器604一起使用，或者在一些实现方式中，存储器控制器618可以是处理器604的内部部分。

取决于期望的配置，系统存储器606可以是任何类型的，包括但不限于易失性存储器(例如RAM)、非易失性存储器(例如，ROM、闪速存储器等)或其任何组合。系统存储器606可以包括操作系统620、通信应用622和程序数据624。通信应用622可以包括诸如分析模块626和呈现模块627之类的组件。分析模块626和处理模块627可以执行与通信应用622相关联的过程。分析模块626可以响应于从与商品相关联的提供者接收通信来处理与商品相关联的先前通信。先前通信可以包括与商品的过去购买相关联的订单和/或运送确认。接下来，可以基于先前通信、接收者属性和/或商品属性来将商品识别为感兴趣的商品。可以将通信指派给要强调的通信列表。呈现模块627可以向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

可以通过与计算设备600相关联的通信设备来发送去往通信应用622的输入和来自通信应用622的输出。通信设备的示例可以包括可以通信地耦合到计算设备600的联网设备。联网设备可以提供有线和/或无线通信。除了其他数据之外，程序数据624还可以包括商品数据628等，如本文描述的。商品数据628可以包括接收者属性和商品属性等。

计算设备600可以具有另外的特征或功能以及另外的接口以促进基本配置602与任何期望的设备和接口之间的通信。例如，总线/接口控制器630可以用于促进基本配置602和一个或多个数据存储设备632之间经由存储接口总线634的通信。数据存储设备632可以是一个或多个可移除存储设备636、一个或多个不可移除存储设备638或其组合。可移除存储设备和不可移除存储设备的示例可以包括：诸如软盘驱动器和硬盘驱动器(HDD)之类的磁盘设备、诸如压缩盘(CD)驱动器或数字多功能盘(DVD)驱动器之类的光盘驱动器、固态驱动器(SSD)和磁带驱动器(仅列举了几个示例)。示例性计算机存储介质可以包括以用于存储信息(例如，计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。

系统存储器606、可移除存储设备636和不可移除存储设备638是计算机存储介质的示例。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪速存储器或其它存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)、固态驱动器或其他光存储装置、盒式磁带、磁带、磁盘存储装置或其他磁存储设备，或者可以用于存储期望的信息并且可以由计算设备600访问的任何其他介质。任何这样的计算机存储介质可以是计算设备600的部分。

计算设备600还可以包括接口总线640，其用于促进从各种接口设备(例如，一个或多个输出设备642、一个或多个外围接口644以及一个或多个通信设备666)经由总线/接口控制器630到基本配置602的通信。示例性输出设备642中的一些示例性输出设备642包括图形处理单元648和音频处理单元650，其可以被配置为经由一个或多个A/V端口652与诸如显示器或扬声器之类的各种外部设备通信。一个或多个示例性外围接口644可以包括串行接口控制器654或并行接口控制器656，其可以被配置为与诸如输入设备(例如，键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备等)或者其他外围设备(例如，打印机、扫描仪等)之类的外部设备经由一个或多个I/O端口658进行通信。通信设备666的示例包括网络控制器660，其可以被布置为促进经由一个或多个通信端口664在网络通信链路上与一个或多个其他计算设备662的通信。一个或多个其他计算设备662可以包括服务器、计算设备和类似的设备。

网络通信链路可以是通信介质的一个示例。通信介质通常可以通过计算机可读指令、数据结构、程序模块或调制的数据信号中的其他数据(例如，载波或其他传输机制)来体现，并且可以包括任何信息递送介质。“调制的数据信号”可以是其特性者的一者或多者以对信号中的信息进行编码的方式被设置或改变的信号。通过示例而非限制的方式，通信介质可以包括诸如有线网络或直接有线连接之类的有线介质以及诸如声学、射频(RF)、微波、红外线(IR)和其他无线介质之类的无线介质。如本文使用的术语计算机可读介质可以包括存储介质和通信介质二者。

计算设备600可以被实现为通用或专用服务器、大型机或类似计算机的一部分，其包括以上功能中的任一者。计算设备600还可以被实现为包括膝上型计算机配置和非膝上型计算机配置二者的个人计算机。

示例性实施例还可以包括用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的方法。这些方法可以以任何数量的方式(包括本文描述的结构)来实现。一种这样的方式可以是通过本公开内容中描述的类型的设备的机器操作。另一可选方式可以是结合一个或多个执行操作中的一些操作的人类操作者执行方法的个别操作中的一者或多者，而其他操作可以由机器执行。这些人类操作者不需要与彼此共置，而是每个人类操作者可以只与执行程序的一部分的机器共置。在其他实施例中，人机交互可以例如通过可以是机器自动化的预选标准来自动化。

图7是示出根据实施例的用于基于与促销商品相关的过去交互来强调通信的过程的逻辑流图。过程700可以在诸如计算设备600或另一系统之类的计算设备上实现。

过程700开始于操作710，其中，通信应用从与商品相关联的提供者接收通信。接下来，在操作720处，可以处理与商品相关联的先前通信。先前通信可以包括与由通信的接收者对商品的过去购买相关联的订单和/或运送确认。在操作730处，可以基于先前通信、接收者属性和/或商品属性来将商品识别为接收者感兴趣的商品。

在操作740处，可以基于识别感兴趣的商品来将通信指派给要强调的通信列表。在操作750处，可以将通信提供给客户端应用以便以强调的方式呈现。

过程700中包括的操作是出于说明目的的。基于与促销商品相关的过去交互来强调通信可以通过具有更少或另外的步骤的类似过程并且以使用本文描述的原理的操作的不同顺序来实现。除了其他示例之外，本文描述的操作可以由在一个或多个计算设备、一个或多个处理器核新、专用处理设备和/或通用处理器上操作的一个或多个处理器执行。

在一些示例中，描述了用于强调通信的服务器。服务器包括：通信设备，被配置为存储与通信应用相关联的指令的存储器，以及耦合到存储器和通信设备的处理器。处理器结合存储在存储器中的指令执行通信应用。通信应用包括分析模块和呈现模块。分析模块被配置为：通过通信设备接收与商品相关联的来自提供者的通信；处理与商品相关联的先前通信，其中，先前通信包括与由通信的接收者购买的商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；基于先前通信、与接收者相关联的属性以及与商品相关联的属性来将商品识别为接收者感兴趣的商品；以及基于将商品识别为感兴趣的商品来将通信指派给要强调的通信列表。呈现模块被配置为通过通信设备来向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

在其他示例中，分析模块还被配置为：基于先前通信和与商品的另一订单确认或另一运送确认相关联的另一通信之间的持续时间，识别接收者购买商品的频率；以及响应于检测到频率超过第一门限值，将商品分类为感兴趣的商品。分析模块还被配置为：从先前通信中检测购买商品的消费金额；以及响应于检测到消费金额超过第二门限值，将商品识别为感兴趣的商品。分析模块还被配置为：从先前通信识别购买商品的时间；以及响应于检测到购买的时间匹配相关定时范围，将商品分类为感兴趣的商品。

在另外的示例中，分析模块还被配置为：从先前通信和其他通信中检测到接收者完成对来自商品的提供者或其他提供者的商品的重复购买；以及将商品分类为感兴趣的商品。分析模块还被配置为：分析通信以识别与商品相关联的报价，其中，报价包括用于帮助购买商品的指令；以及响应于识别通信内的报价，将商品分类为感兴趣的商品。报价包括销售通知、折扣通知和与商品相关联的支付计划通知中的一者或多者。

在其他示例中，分析模块还被配置为：基于先前通信、与接收者相关联的属性以及与商品相关联的属性，将与商品相关联的第二商品识别为接收者感兴趣的商品；以及基于将第二商品识别为感兴趣的商品，将与第二商品相关联的接收的通信指派给要强调的通信列表。第二商品是可消耗商品。分析模块还被配置为：确定第二商品的预期购买时间范围；以及基于第二商品的预期购买时间范围，将与第二商品相关联的接收的通信指派给要强调的通信列表。分析模块还被配置为：提示客户端应用以将通信置于兴趣类别内。

在一些示例中，描述了在计算设备上执行以强调通信的方法。方法包括：接收与商品相关联的来自提供者的通信；处理与商品相关联的先前通信，其中，先前通信包括与由通信的接收者购买的商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；基于先前通信、与接收者相关联的属性以及与商品相关联的属性，将商品识别为接收者感兴趣的商品；基于将商品识别为感兴趣的商品，将通信指派给要强调的通信列表；以及向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信。

在其他示例中，方法还包括：将自购、针对时机的购买、与旅行的关联，在线购买检测为从先前通信中解析出的与接收者相关联的属性；以及将商品分类为对接收者感兴趣的商品。方法还包括：将购买频率和一个或多个购买习惯中的一者或多者分析为从先前通信中解析出的与接收者相关联的属性；以及响应于对与接收者相关联的属性的相关性确定，将商品分类为接收者感兴趣的商品。

在另外的示例中，方法还包括：将接收者的性别、接收者的年龄和接收者的收入水平中的一者或多者处理为从先前通信中解析出的与接收者相关联的属性；以及响应于对与接收者相关联的属性的相关性确定，将商品分类为接收者感兴趣的商品。方法还包括：将一次性可购买品、消费品和所有者定制品中的一者或多者分析为从先前通信中解析出的与商品相关联的属性；以及响应于对与商品相关联的属性的相关性确定，将商品分类为接收者感兴趣的商品。方法还包括：指示客户端应用以将通信显示为弹出消息、电子邮件通信、在线会议通信和即时消息通信中的一者或多者。

在一些示例中，描述了其上存储有用于强调通信的指令的计算机可读存储器设备。指令包括与方法的动作类似的动作。指令还包括：识别与先前通信内的商品相关联的品牌和提供者中的一者或多者；以及响应于基于接收者的消费习惯和消费历史中的一者或多者来检测到品牌和提供者中的一者或多者匹配接收者的兴趣，将商品分类为感兴趣的商品。指令还包括指示客户端应用将通信显示为弹出消息、电子邮件通信、在线会议通信和当前由接收者查看的另一通信内的即时消息通信中的一者或多者。

在一些示例中，描述了用于强调通信的单元。用于强调通信的单元包括：用于接收与商品相关联的来自提供者的通信的单元；用于处理与商品相关联的先前通信的单元，其中，先前通信包括与由通信的接收者购买的商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；用于基于先前通信、与接收者相关联的属性以及与商品相关联的属性来将商品识别为接收者感兴趣的商品的单元；用于基于将商品识别为感兴趣的商品而将通信指派给要强调的通信列表的单元；以及用于向客户端应用提供要以强调的方式呈现给接收者的通信的单元。

以上说明书、示例和数据提供了对实施例的构成物的制造和使用的完整描述。虽然以特定于结构特征和/或方法行为的语言描述了主题，但是应当理解，在所附权利要求中限定的主题不一定限于以上描述的特定特征或行为。相反，以上描述的特定的特征或行为被公开为实现权利要求和实施例的示例性形式。

Claims (10)

1.一种用于强调通信的服务器，所述服务器包括：

通信设备；

存储器，其被配置为存储与通信应用相关联的指令；

一个或多个处理器，其耦合到所述存储器和所述通信设备，所述一个或多个处理器结合存储在所述存储器中的所述指令执行所述通信应用，其中，所述通信应用包括：

分析模块，其被配置为：

通过所述通信设备接收与商品相关联的来自提供者的通信；

处理与所述商品相关联的先前通信，其中，所述先前通信包括与由所述通信的接收者购买的所述商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；

基于所述先前通信、与所述接收者相关联的属性以及与所述商品相关联的属性，将所述商品识别为所述接收者感兴趣的商品；

基于将所述商品识别为感兴趣的商品，将所述通信指派给要强调的通信列表；以及

呈现模块，其被配置为：

通过所述通信设备向客户端应用提供要以强调的方式呈现给所述接收者的所述通信。

2.如权利要求1所述的服务器，其中，所述分析模块还被配置为：

基于所述先前通信与具有所述商品的另一订单确认或另一运送确认的另一通信之间的持续时间，识别由所述接收者购买所述商品的频率；以及响应于检测到所述频率超过第一门限值，将所述商品分类为感兴趣的商品。

3.如权利要求1所述的服务器，其中，所述分析模块还被配置为：

从所述先前通信中检测购买所述商品的消费金额；以及

响应于检测到所述消费金额超过第二门限值，将所述商品识别为感兴趣的商品。

4.如权利要求1所述的服务器，其中，所述分析模块还被配置为：

从所述先前通信中识别购买所述商品的时间；以及

响应于检测到所述购买的所述时间匹配相关时间范围，将所述商品分类为感兴趣的商品。

5.如权利要求1所述的服务器，其中，所述分析模块还被配置为：

从所述先前通信和其他通信中检测所述接收者完成从所述商品的所述提供者或其他提供者对所述商品的重复购买；以及

将所述商品分类为感兴趣的商品。

6.如权利要求1所述的服务器，其中，所述分析模块还被配置为：

分析所述通信以识别与所述商品相关联的报价，其中，所述报价包括用于帮助购买所述商品的指令；以及

响应于识别所述通信内的所述报价，将所述商品分类为感兴趣的商品。

7.一种在计算设备上执行以强调通信的方法，所述方法包括：

接收与商品相关联的来自提供者的通信；

处理与所述商品相关联的先前通信，其中，所述先前通信包括与由所述通信的接收者购买的所述商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；

基于所述先前通信、与所述接收者相关联的属性以及与所述商品相关联的属性，将所述商品识别为所述接收者感兴趣的商品；

基于将所述商品识别为感兴趣的商品，将所述通信指派给要强调的通信列表；以及

向客户端应用提供要以强调的方式呈现给所述接收者的所述通信。

8.如权利要求7所述的方法，还包括：

将自购买、针对时机的购买、与旅行的关联、在线购买检测为从所述先前通信中解析出的与所述接收者相关联的所述属性；以及

将所述商品分类为所述接收者感兴趣的商品。

9.如权利要求7所述的方法，还包括：

将一个或多个购买习惯和购买频率中的一者或多者分析为从所述先前通信解析出的与所述接收者关联的所述属性；以及

响应于对与所述接收者相关联的所述属性的相关性确定，将所述商品分类为所述接收者感兴趣的商品。

10.一种计算机可读存储器设备，其上存储有用于强调通信的指令，所述指令包括：

接收与商品相关联的来自提供者的通信；

处理与所述商品相关联的先前通信，其中，所述先前通信包括与由所述通信的接收者购买的所述商品相关联的订单确认和运送确认中的一者或多者；

基于所述先前通信、与所述接收者相关联的属性以及与所述商品相关联的属性，将所述商品识别为所述接收者感兴趣的商品；

基于将所述商品识别为感兴趣的商品，将所述通信指派给要强调的通信列表；以及

向客户端应用提供要以强调的方式呈现给所述接收者的所述通信。