CN109065133A - 一种医疗照护应用的系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种医疗照护应用的系统及方法，其能够将线下诊疗通过互联网技术延续到网络平台。其中，医疗照护应用的系统，包括服务器、医生客户端、院方客户端和患者客户端；院方客户端用于与服务器建立签约通信协议；向服务器上传医生个人信息及历史病例信息；及依据服务器内备份的医患间的沟通信息，评估医生的绩效；医生客户端用于通过服务器获取患者预约信息及病例信息，以及通过基站或互联网与患者客户端在线交流；患者客户端用于向服务器上传针对指定医生发起的诊断预约信息、向服务器内的指定账户地址支付就诊费用，并接收由服务器发送的预约信息。上述方法基于上述系统来实现。本发明解决了互联网医疗线上线下互补配合的技术问题。
Description
技术领域
本发明属于互联网医疗技术领域，具体涉及一种医疗照护应用的系统及方法。
背景技术
现有技术中用于医疗系统的网络平台通常仅用于实现搭建医生与患者之间的联系桥梁，并不涉及医院行政管理方面的技术内容；致使患者仅能通过网络平台获取由平台提供的当前医生的执业资格及医术水平信息，由于平台针对医生所进行的广告宣传难免会存在一定夸大的成分，导致患者仅通过网络平台了解信息难以对医生形成有效的信任。因此，仅凭现有技术中的网络平台难以搭建医生与患者间充分信任的联系桥梁。进一步地，现有技术中的网络平台，医生与患者间的交流仅限于网络沟通信息中以聊天记录的方式获取的病情信息，相比患者留存在医院内的完整病例信息，易缺失诊断所需的关键信息，对于病症近似的两种甚至多种疾病这一问题尤为凸显，进而为误诊埋下了不良隐患。进一步地，即使患者手中持有完整的病例信息，但受限于沟通方式，将纸质的病例复印文本中所记载的信息通过网络发送至医生仍然存在沟通效率极低这一不可回避的技术问题。此外，受限于国家目前禁止采用互联网平台对患者做初诊，患者只能根据互联网上提供的广告宣传信息择医就诊，致使需要寻医问诊的患者在选择合适的医生方面过于被动及盲从。
因此提供一种医疗照护应用的系统及方法，用于解决上述技术问题中的至少一种，成为本领域亟待解决的技术问题。
发明内容
本发明的目的在于克服上述不足，提供一种医疗照护应用的系统及方法，其能够合理高效的利用医院内优质的医疗资源，将线下诊疗通过互联网技术延续到网络平台，从而解决了互联网医疗线上线下互补配合的技术问题。
为了实现上述目的，本发明采用的技术方案为：一种医疗照护应用的系统，包括服务器，其特征在于，还包括医生客户端、院方客户端和患者客户端；
所述院方客户端用于与服务器建立签约通信协议；向所述服务器上传所辖医生的个人信息及历史患者的诊断病例信息；及依据服务器内备份的所述医生客户端与所述患者客户端间的沟通信息，评估所述医生的工作绩效；
所述医生客户端用于通过所述服务器获取患者的诊断预约信息、通过所述服务器获取患者的病例信息，以及通过基站或互联网与所述患者客户端在线交流；
所述患者客户端用于向所述服务器上传针对指定医生发起的所述诊断预约信息、向所述服务器内预存的指定账户地址支付就诊费用，并接收由所述服务器发送的预约公告信息。
优选地，所述预约公告信息包括：预约就诊时间、预约就诊地点、预约医生姓名中的至少一种。
优选地，所述医生客户端、院方客户端或患者客户端包括但不限于：手机、平板电脑或台式电脑。
本发明的另一目的在于提供一种医疗照护应用的方法，所述方法包括如下步骤：
院方客户端与服务器建立通信协议；
院方客户端向所述服务器上传在职医生的个人信息；
患者客户端向所述服务器上传个人求诊信息；
患者客户端向所述服务器内存储的指定账户支付就诊费用；
患者客户端获取由所述服务器反馈的预约公告信息；
院方客户端通过所述服务器获取患者个人求诊信息；
院方客户端将与提出个人求诊信息的患者相关的历史病例资料上传服务器；
医生客户端获取所述个人求诊信息；
医生客户端通过所述服务器获取所述历史病例资料；
医生客户端与所述患者客户端通过基站在线交流信息；
所述服务器备份所述在线交流信息；
院方客户端通过所述服务器获取所述在线交流信息，并依据所述在线交流信息评估医生的在线工作绩效；
院方客户端将所述工作绩效的评估结果上传所述服务器。
优选地，所述个人求诊信息包括：针对指定医生发起的诊断预约。
优选地，所述个人求诊信息包括医院就诊指定意愿；所述医院就诊指定意愿内至少包含一家指定医院。
优选地，所述在线交流信息中包括图片、文字、音频及视频中的至少一种。
本发明的有益效果为：
本发明通过将院方客户端介入医生客户端与患者客户端之间的通信连接，为医生线上照护/复诊提供了有力的信誉保障，能够切实证明在线医生的执业资格，以及相关宣传信息的真实性及合法性，为搭建真实诚信可靠的医患平台提供有力的技术保障。其中，医院行政管理部门能够利用院方客户端对本院的医生资源进行合理调度安排，对在线医生进行实时有效的监督管理，有助于增强患者对医生的信任感；进一步地，利用院方病例数据库优势，为复诊医生深度了解患者病例信息提供充分的后台支持，医生客户端能通过调取院方客户端上传至服务器的历史患者的诊断病例信息，对患者的健康状况作出更为全面的了解，有利于医生作出更为针对性的正确的诊断决策，大幅提高医患诊断沟通的效率，节约医生与患者间重复沟通所耗费的时间成本。此外，现有技术中的患者基于有病乱求医的思想，针对同一病情通常会去多家医院问诊，不同医院所提供的诊断信息汇总在服务器内，对后续医生为该患者问诊亦能提供有价值的信息参考，进而对形成正确的诊断方案提供判断依据。因此本发明上述技术方案能够有效填补现有线上及线下问诊环节中残缺的院方监督环节，为患者与医生间搭建公正的互信沟通平台提供有力的技术保障。
进一步地，本发明通过提供一种医疗照护应用的方法，改进现有医疗照护模式中存在的医患不透明的技术缺陷，通过上述方法发起的照护/有偿咨询，医患之间能够形成可靠的信任关系，并为延续线下照护提供一种切实有效的沟通渠道。进一步的，院方客户端的引入能够对在线医生形成有效的监督管理及合理的资源调配，能够大幅提升现有在线医患交流平台的服务质量及平台信誉，有效避免现有平台对医生诊断能力作出过为夸大的商业宣传。此外，院方客户端的引入还能为在线医生的真实性及合法性提供有效的甄别，能够有效遏制网络非法行医行为的发生。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1是本发明实施例中医疗照护应用的系统的结构示意图。
具体实施方式
如在说明书及权利要求当中使用了某些词汇来指称特定组件。本领域技术人员应可理解，硬件制造商可能会用不同名词来称呼同一个组件。本说明书及权利要求并不以名称的差异来作为区分组件的方式，而是以组件在功能上的差异来作为区分的准则。如在通篇说明书及权利要求当中所提及的“包含”为一开放式用语，故应解释成“包含但不限定于”。“大致”是指在可接收的误差范围内，本领域技术人员能够在一定误差范围内解决所述技术问题，基本达到所述技术效果。说明书后续描述为实施本申请的较佳实施方式，然所述描述乃以说明本申请的一般原则为目的，并非用以限定本申请的范围。本申请的保护范围当视所附权利要求所界定者为准。
实施例1:
图1所示，本发明提供的一种医疗照护应用的系统，包括服务器100，还包括医生客户端200、院方客户端300和患者客户端400；
所述院方客户端用于与服务器建立签约通信协议；向所述服务器上传所辖医生的个人信息及历史患者的诊断病例信息；及依据服务器内备份的所述医生客户端与所述患者客户端间的沟通信息，评估所述医生的工作绩效；
所述医生客户端用于通过所述服务器获取患者的诊断预约信息、通过所述服务器获取患者的病例信息，以及通过基站或互联网与所述患者客户端在线交流；
所述患者客户端用于向所述服务器上传针对指定医生发起的所述诊断预约信息、向所述服务器内预存的指定账户地址支付就诊费用，并接收由所述服务器发送的预约公告信息。
优选地，所述预约公告信息包括：预约就诊时间、预约就诊地点、预约医生姓名中的至少一种。
优选地，所述医生客户端、院方客户端或患者客户端包括但不限于：手机、平板电脑或台式电脑。
具体的，上述系统涉及下述四个操作阶段，分别是：医院签约、患者注册、医患在线照护和线上线下整合。其中，
医院签约包括：医院与服务器间建立签约协议、医院把医生的基本信息和相关资料上传服务器；由服务器记录签约医院和相关医生的所有公开信息。
患者注册包括：患者填写个人注册信息并上传服务器，所述注册信息中至少包含一家指定优先就诊医院；服务器将上述注册信息推送至被指定就诊的签约医院；签约医院将当前患者与医生间的初诊关系及病例信息上传至服务器；患者通过服务器向医生发起照护预约；患者向服务器内预存的指定账户地址支付就诊费用；服务器锁定患者的预约时间。
线上线下互动包括：服务器把医生的在线活动信息上传至院方客户端，上述在线活动信息包括但不限于在线问诊时间、工作成果、患者评价；医院人力资源部门结合上述信息对本院在线工作的医生的工作绩效作出定期客观的全景评估，并将评估结果上传至服务器，方便患者对诊断所需的医生作出选择。
本发明通过将院方客户端介入医生客户端与患者客户端之间的通信连接，为医生线上照护/复诊提供了有力的信誉保障，能够切实证明在线医生的执业资格，以及相关宣传信息的真实性及合法性，为搭建真实诚信可靠的医患平台提供有力的技术保障。其中，医院行政管理部门能够利用院方客户端对本院的医生资源进行合理调度安排，对在线医生进行实时有效的监督管理，有助于增强患者对医生的信任感；进一步地，利用院方病例数据库优势，为复诊医生深度了解患者病例信息提供充分的后台支持，医生客户端能通过调取院方客户端上传至服务器的历史患者的诊断病例信息，对患者的健康状况作出更为全面的了解，有利于医生作出更为针对性的正确的诊断决策，大幅提高医患诊断沟通的效率，节约医生与患者间重复沟通所耗费的时间成本。此外，现有技术中的患者基于有病乱求医的思想，针对同一病情通常会去多家医院问诊，不同医院所提供的诊断信息汇总在服务器内，对后续医生为该患者问诊亦能提供有价值的信息参考，进而对形成正确的诊断方案提供判断依据。因此本发明上述技术方案能够有效填补现有线上及线下问诊环节中残缺的院方监督环节，为患者与医生间搭建公正的互信沟通平台提供有力的技术保障。
实施例2：
本发明在上述方案基础上还进一步提供一种医疗照护应用的方法，所述方法包括如下步骤：
院方客户端与服务器建立通信协议；
院方客户端向所述服务器上传在职医生的个人信息；
患者客户端向所述服务器上传个人求诊信息；
患者客户端向所述服务器内存储的指定账户支付就诊费用；
患者客户端获取由所述服务器反馈的预约公告信息；
院方客户端通过所述服务器获取患者个人求诊信息；
院方客户端将与提出个人求诊信息的患者相关的历史病例资料上传服务器；
医生客户端获取所述个人求诊信息；
医生客户端通过所述服务器获取所述历史病例资料；
医生客户端与所述患者客户端通过基站在线交流信息；
所述服务器备份所述在线交流信息；
院方客户端通过所述服务器获取所述在线交流信息，并依据所述在线交流信息评估医生的在线工作绩效；
院方客户端将所述工作绩效的评估结果上传所述服务器。
优选地，所述个人求诊信息包括：针对指定医生发起的诊断预约。
优选地，所述个人求诊信息包括医院就诊指定意愿；所述医院就诊指定意愿内至少包含一家指定医院。
优选地，所述在线交流信息中包括图片、文字、音频及视频中的至少一种。
本发明通过提供一种医疗照护应用的方法，改进现有医疗照护模式中存在的医患不透明的技术缺陷，通过上述方法发起的照护/有偿咨询，医患之间能够形成可靠的信任关系，并为延续线下照护提供一种切实有效的沟通渠道。进一步的，院方客户端的引入能够对在线医生形成有效的监督管理及合理的资源调配，能够大幅提升现有在线医患交流平台的服务质量及平台信誉，有效避免现有平台对医生诊断能力作出过为夸大的商业宣传。此外，院方客户端的引入还能为在线医生的真实性及合法性提供有效的甄别，能够有效遏制网络非法行医行为的发生。
相比现有技术，本发明把医患之间真实的线下诊治关系延续至互联网，是照护/复诊通过互联网实现的一种新方式，本发明所作出的技术改进包括：
1、医生的资料由签约医院上传给服务器，医生的执业资格由医院负责审核，确保在线医生的真实性及合法性，真实有效的医生资料为患者安全就医提供充分的信誉保障；
2、利用院方客户端，医院能够对本院的医生资源作出合理的调度安排，并进行有效的人力管理；
3、患者是在医院与相关医生进行初诊后，通过患者客户端访问服务器发起照护/有偿咨询，医患之间存在着可靠的信任关系，有利于将线下照护行为作出更进一步有效的延续。
4、利用医生客户端访问服务器，医生能够深度详细的了解患者的前几次就医相关基本信息。
5、方便实现线上和线下照护彼此相互促进，相互补充，为患者提供极大的诊疗便利。
实施例3：
为更进一步解释本发明上述实施例所公开的技术方案，现将本发明其中一种实施方式公开如下：
北京某医院与服务器进行签约，患者张先生到北京某医院进行了一次手术或者初诊，张先生出院以后，通过患者客户端向服务器进行注册，在患者客户端内即可查找到相关的主治医生，通过互联网张先生可以和相关医生进行远程照护，无需出行至医院挂号复诊及向医生当面陈述当前病情，大幅节约沟通所需的时间成本。月末时，服务器把在线医生的沟通数据回传至院方客户端，医院结合服务器回传的数据信息对医生作出综合性的绩效评估。
上述说明示出并描述了本申请的若干优选实施例，但如前所述，应当理解本申请并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述申请构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本申请的精神和范围，则都应在本申请所附权利要求的保护范围内。
Claims (7)
1.一种医疗照护应用的系统，包括服务器，其特征在于，还包括医生客户端、院方客户端和患者客户端；
所述院方客户端用于与服务器建立签约通信协议；向所述服务器上传所辖医生的个人信息及历史患者的诊断病例信息；及依据服务器内备份的所述医生客户端与所述患者客户端间的沟通信息，评估所述医生的工作绩效；
所述医生客户端用于通过所述服务器获取患者的诊断预约信息、通过所述服务器获取患者的病例信息，以及通过基站或互联网与所述患者客户端在线交流；
所述患者客户端用于向所述服务器上传针对指定医生发起的所述诊断预约信息、向所述服务器内预存的指定账户地址支付就诊费用，并接收由所述服务器发送的预约公告信息。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述预约公告信息包括：预约就诊时间、预约就诊地点、预约医生姓名中的至少一种。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述医生客户端、院方客户端或患者客户端包括但不限于：手机、平板电脑或台式电脑。
4.一种医疗照护应用的方法，所述方法包括如下步骤：
院方客户端与服务器建立通信协议；
院方客户端向所述服务器上传在职医生的个人信息；
患者客户端向所述服务器上传个人求诊信息；
患者客户端向所述服务器内存储的指定账户支付就诊费用；
患者客户端获取由所述服务器反馈的预约公告信息；
院方客户端通过所述服务器获取患者个人求诊信息；
院方客户端将与提出个人求诊信息的患者相关的历史病例资料上传服务器；
医生客户端获取所述个人求诊信息；
医生客户端通过所述服务器获取所述历史病例资料；
医生客户端与所述患者客户端通过基站在线交流信息；
所述服务器备份所述在线交流信息；
院方客户端通过所述服务器获取所述在线交流信息，并依据所述在线交流信息评估医生的在线工作绩效；
院方客户端将所述工作绩效的评估结果上传所述服务器。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述个人求诊信息包括：针对指定医生发起的诊断预约。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述个人求诊信息包括医院就诊指定意愿；所述医院就诊指定意愿内至少包含一家指定医院。
7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在线交流信息中包括图片、文字、音频及视频中的至少一种。
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